Вы находитесь на странице: 1из 15

Universidad del caribe

Tema:
Trabajo final merchandising(Fabuloso)

Asignatura:
Tecnicas de Merchandising y telemarketing

Nombres:
Yelisa Alejandro
Nora Pereyra
Imbert Romero
Fany Castillo
Carlos Apolinario
Julio Medarno

2011-0722
2011-3349
2011-3050
2010-0446
2011-0538
2011-0988

Docente Tutor:
VLADIMIR IVANNOF DE LOS SANTOS DE JESUS
Domingo 29 de junio 2014
Repblica Dominicana

ndice

.Introduccin
Antecedentes de la empresa
Organigrama de la Empresa
Misin, Visin y Valores
Anlisis FODA
Mercado Meta o Blanco de Publico
Principales Competidores
Mezcla de Productos

Importancia de Utilizar los Mercaderistas en los Puntos de Ventas.

Requisitos para la contratacin de un Merchandiser.


Actividades de Merchandiser Utilizadas por la Empresa.4.3 Tipos de
Merchandiser Utilizadas por la Empresa.
Cantidad de Espacios negociados en Gndolas.4.5 Tipo de Exhibicin
Seleccionado Por la Empresa en el Punto de Venta.
Herramientas Utilizadas por el Merchandiser.
Mtodo de Recuento que utiliza el Merchandiser.
Colocacin de los Productos en Gndolas.
Trade Marketing que Utiliza la empresa con los Distribuidores.
Animaciones en el Punto de Venta Utilizados Por la Empresa.
Publicidad Exterior Utilizados Por La Empresa.
Relacin del Merchandiser Con Los Gondoleros.
Tipo de Gndola Seleccionada para la Exhibicin.
Estimacin de la Rentabilidad del Punto de Venta.
Coeficiente de Ocupacin del suelo (C.O.S)

Introduccin

Fabuloso es unos de los productos lder en el mercado de la


empresa Colgate Palmolive posee ms de 5 tamaos y 4 aromas
nuestro producto est presente en toda latino Amrica y contamos
con una presencia a nivel empresarial en 222 pases.
Al mismo tiempo estaremos implicando el uso de las gndolas en el
punto de venta, las tcnicas de los mercaderistas para fortalecer
nuestra presencia en el punto de venta.
Demostrando `porque somos marca lder en los 222 paises con
productos tales como Colgate, Ajax, Protex, entre otros.

Resea histrica
Colgate-Palmolive Company es una empresa multinacional presente en 222
pases y demarcaciones territoriales dedicada a la fabricacin, distribucin y
venta de productos de higiene bucal, higiene personal y limpieza del hogar.
En 1806, William
Colgate abri
una
pequea
fbrica
de almidn, jabones y velas en la ciudad de Nueva York, denominada "William
Colgate & Company". William Colgate en 1833 sufri un grave ataque al
corazn deteniendo su negocio de ventas. Pero despus de un par de aos de
recuperacin continu con su negocio.

En la dcada de 1840, la empresa comenz a vender "tortas" individuales de


jabn con pesos uniformes. En 1857, al morir William Colgate, se produce una
reorganizacin que cambia su nombre a Colgate & Colgate bajo la direccin de
Samuel, hijo del fundador, quien no quiso continuar con el negocio, aunque
pens que sera lo correcto continuarlo.

No es sino en 1873, que la compaa presenta su crema dental en pequeas


jarras. Esta presentacin es sustituida en 1896 cuando la empresa presenta en
el mercado la pasta de dientes en tubo bajo la marca Colgate Ribbon Dental
Cream, que se convierte en un estndar en el mercado.

Al cumplir 100 aos, la compaa posea 800 productos diferentes en el


mercado. En 1908 la empresa, que hasta entonces se haba mantenido como
un negocio familiar, comienza a cotizar en la bolsa y los cinco hijos de Samuel
Colgate se incorporan a la gerencia de la empresa.

En 1911, Colgate comienza su programa de educacin oral para nios,


distribuyendo cremas y cepillos gratis en las escuelas primarias. Asimismo,
empez la reparticin de muestras a los higienistas dentales para que ellos
enseen la forma correcta del cepillado.

En 1914, Colgate inicia su expansin internacional abriendo su primera


subsidiaria en Canad. En los aos siguientes, se abrieron nuevas subsidiarias
en el Pacfico Sur y Asia (1921), Europa (1922), Amrica Latina (1925), y frica
(1929).
Simultneamente, la empresa decide fusionarse en 1928 con la compaa
Palmolive-Peet, empresa fabricante de jabones, originndose la empresa
"Colgate-Palmolive-Peet Company". En 1953 se decidi suprimir "Peet" del
nombre, quedando su denominacin actual. En el ao 1956 se funda la oficina
corporativa enNueva York.

En el ao 1962 Colgate-Palmolive abre el Centro de Investigacin en


Piscataway, Nueva Jersey, lanzando en el ao 1968 cremas dentales, que
incorporanfluorofosfato de sodio como sustancia para reducir las caries; hasta
esa fecha las cremas dentales eran netamente cosmticas, relacionadas a la
limpieza y mejorar el aliento.

La poltica de adquisiciones que impuls la Junta Directiva de la compaa


incluy la incorporacin al grupo de Hill'sPetNutrition (1976), empresa
especializada en nutricin animal; Softsoap (1987), fabricante de jabones
lquidos; Mennen (1992), fabricante de desodorantes; Kolynos (1995), lnea de
productos de higiene bucal creada por la compaa TheKolynos Company en
1908;3 GABA (2004), empresa europea de higiene bucal en el sector
farmacutico; y Tom's of Maine (2006), fabricante de cremas dentales
naturales.

En 1993, la filial espaola adquiri la empresa Cristasol, cuyos productos


comercializa ahora como parte de la lnea Ajax, as como la marca Profident,
que mantiene como segunda marca de crema dental.

Organigrama

Misin:
Llegar a ser la mejor compaa global de productos de consumo.
Visin:
Ser la mejor compaa de productos de Consumo.
Valores:
Cuidado: la Compaa presta atencin a la gente: el personal de Colgate, los
clientes, accionistas y socios de negocios. El compromiso de Colgate es actuar
con compasin, integridad y honestidad en toda situacin, escuchar
respetuosamente a los dems y valorar las diferencias. La Compaa tambin

est comprometida a proteger el medio ambiente global y mejorar las


comunidades donde el personal de Colgate vive y trabaja.
Trabajo en Equipo Global: todo el personal Colgate es parte de un equipo
global, y su compromiso es trabajar en conjunto de un pas a otro, y en todo el
mundo. Slo compartiendo ideas, tecnologas y talentos, la compaa podr
obtener y sostener crecimiento (rentable) y ganancias
Mejoramiento Continuo: el compromiso de Colgate es mejorar cada da en todo
lo que hace, tanto en equipo como individualmente. Al conocer mejor al
consumidor y las expectativas de los clientes, y trabajar continuamente para
innovar y perfeccionar sus productos, servicios y procesos, Colgate llegar a
ser el mejor.
Blanco de pblico o mercado meta
Est dirigido a las amas de casa de 20 aos en adelante que se preocupan por
la limpieza y desinfeccin de su hogar con un rico aroma
Principales competidores:

Desinfectante Mistolin

Desinfectante Ten

Desinfectante Gladiador

Desinfectante Arisolin

Desinfectante Galaxia

Desinfectante Clorox

Mezcla de producto
AnchoEl ancho de la mezcla de producto de nuestra emprsa es: Cuidado Bucal,
Personal y del Hogar (Colgate, Palmolive, Protex, Lady SpeedStick,
SpeedStick, Ajax, Fabuloso, Suavitel).
Largo:El largo de nuestra mezcla es de es de 23 productos.
Cuidado bucal

Colgate: Pasta de dientes, cepillos dentales, cepillos elctricos, hilo


dental y blanqueadores

Freska-ra: Pasta de dientes

Plax: Enjuague bucal

Kolynos: Pasta de dientes

Cuidado personal

Alert: Shampoo esta marca fue vendida recientemente a GenommaLab


Internacional

Caprice: Shampoo, Crema para Peinar y Jabones

Curity: Biberones

Fixion: Gel para el cabello

Lady SpeedStick: Desodorantes y antitranspirantes femeninos

Mennen: Artculos para el cuidado del beb (shampoo, jabn, aceite,


talco, crema y colonia)

Nordiko: Jabones esta marca fue vendida recientemente


a GenommaLab Internacional

Palmolive: Shampoo, acondicionador, crema para peinar, jabones,


cremas corporales y antitranspirantes femeninos

Protex : Jabn y Gel antibacterial, con diversos estilos

SpeedStick: Desodorantes y antitranspirantes masculinos

Stefano: Fragancias y antitranspirantes masculinos

Wildroot: Crema para peinar, esta marca fue vendida recientemente


a GenommaLab Internacional

Sanex: Gel y Desodorantes

Cuidado del hogar

Ajax: Productos de limpieza

Axin: Jabn lavatrastes

Fabuloso: Limpiador multiusos

Magitel: Telas para limpiar

Suavitel: Suavizante de ropa

Vel Rosita: Suavizante de ropa

Profundidad: la profundidad de nuestro detergente fabuloso es de 16


poseemos 4 tamaos y fragancias diferentes.

Importancia de utilizar los mercaderstas en los puntos de


ventas.
Merchandising obtiene decisiones del consumidor en el punto de
venta, mediante la exhibicin del producto resaltamos sus atributos
y atraccin.
En general, comienza con el diseo del producto y termina con la
presentacin del producto en el lugar de venta.
Representan a la empresa en el punto de ventas
Exhibir en forma ordenada la mayor cantidad de mercanca
Dan mantenimiento a las exhibiciones, actualizacin de etiqueta
Implementacin y seguimientos de las ofertas
Monitoreo de los precios

Requisitos para la contratacin de un Merchandiser


* Ser bachiller o estudiante universitario orientado al mercadeo
* Poseer conocimientos bsicos de servicio al cliente
* Poseer vehculo propio

Actividades de merchandiser utilizadas por la empresa:


Es la persona encargada de dar colocar los materiales que dan soporte a las
ofertas en los diferentes puntos de ventas, ya sea los habladores que informan
de la oferta, as como los precios y la duracin de la misma.
1- Implementa en los puntos de ventas la estrategia de 5Ps definida/diseada
por la empresa.
2- Informa a la compaa de todas las novedades referente a las categoras en
que la compaa participa, as como situaciones de negocio en trminos
generales.
3- Garantizar los espacios en gndolas.
4. Comunicar los niveles de inventario de productos, agotamiento
Entre otras funciones.

Tipos de merchandiser utilizados por la empresa:


* Mercaderstas
Tipos de exhibicin seleccionados por la empresa en el punto
de venta
El tipo de exhibidor mas utilizado por Fabuloso son las gndolas de nuestros
productos usaremos gndolas. Pero todos los tipos de exhibiciones son
abiertos para que los clientes puedan tocar y examinar los productos.

Herramientas utilizadas por el merchandiser


* Habladores de Precio.
* Comunicadores de Oferta.
* Cinta adhesivas, para la preparacin de ofertas.
* Cdigo de barra para especificar el producto y los precios.
*Cintas doble cara.

Mtodo

de

recuento

que

utiliza

el

merchandiser.

El mtodo es el conteo es un control en el almacn de las mercancas que


salen de modo de evitar que las mercancias se terminen ya que esto le
ocasiona

una

prdida

de

dinero

la

empresa.

Colocacin de los productos en gndolas.


Estos estn colocados dependiendo su tamao y color.
Se colocan de acuerdo a la representacin a escalas de los productos por
categora, tamao, color y variante.

Trade Marketing que utiliza la empresa con los distribuidores.


La empresa Colgate es una de las empresas que mejor relaciones tiene con
sus distribuidores. Ya que uno de sus objetivos de marketing es estrechar las
relaciones entre fabricantes y distribuidores. Adems de que organiza eventos
social para el cuidado bucal dentro y fuera del plantel comercia para fomentar
su imagen de marca y fue una de las empresas que contribuy para crear el
Trade de Marketing
* Descuentos
* As como el suministro de materiales para las ofertas

Animacin en el punto de venta utilizado por la empresa:

Las animaciones utilizadas en el punto de ventas se llevan a cabo a travs de


carteles, Displays o por una promotora identificada por la empresa.
Dependiendo

el

producto.

Adems de las decoraciones de los cabezales de gndolas con habladores,


afiches y ofertas, todo en excelente coordinacin de colores.

Relacin

del

merchandiser

con

los

gondoleros

Esta debe ser una relacin muy estrecha y de buena comunicacin, ya que de
estos depender que los productos tenga una buena rotacin y exhibicin en el
punto de venta Debido a que se ayudan mutuamente para que los productos
roten de una manera rpida. Ya que el gondolero se encarga de mantener el
espacio en la gndola surtido y el merchandiser de gestionar las ventas.

Tipo de gndola seleccionada para la exhibicin


Vertical
Horizontal

Estimacin de la Rentabilidad del Punto de Venta


Gndola
Altura: 161
Ancho: 33
Profundidad: 36
Vx:191,268
Dx: 30*30*50*4
191,268
Dx: 275,000
191,268

Dx :

Coeficiente de Ocupacin del suelo (C.O.S)


Metros del comercio
Ancho: 7
Largo: 13
C.O.S (12*4*2*1.33)*100
91
C.O.S (127.68)*100
91
C.O.S (1.40*100)= 140

Conclusin

El merchandising el punto de ventas es sumamente necesario para el


desarrollo y crecimiento de nuestro producto en los diferentes puntos
comerciales la aplicacin de estas tcnicas busca provocar en el
consumidor la compra por distintos medios.
Ya sea a travs de carteles, islas, gndolas ectra de igual forma
fomenta la imagen de la empresa dentro de los establecimientos
comerciales.

Anexos