Universidad Autnoma de Baja California

Facultad de Arquitectura y Diseo

Instituto de Investigaciones Sociales
Maestra y Doctorado en Planeacin y Desarrollo Sustentable

Mtodos de Investigacin Cualitativos

Aproximacin al marco metodolgico:
Facilitadores y barreras en la apropiacin de ecotecnologas para la
vivienda en Mexicali, B.C.

Nombre del alumno:

M.C.I. Alma Carolina Cervantes Crdenas
Nombre del Instructor:
Dra. Luz Ortega Villa

Mexicali, B.C.; a 30 Noviembre de 2014

Introduccin.
Durante los ltimos treinta aos del siglo XX la discusin sobre el
desarrollo sustentable puso el acento en la necesidad de legar a las
futuras generaciones una naturaleza mejor, ya para finales del siglo XX
la comunidad internacional comenz a comprender que el objetivo deba
ser el incremento de las capacidades humanas. Esto representa un
cambio de paradigma que tiene que ver con la diferencia entre
garantizar a las futuras generaciones un medio ambiente, o garantizar
mejores generaciones. El desarrollo humano se coloca entonces en
primer lugar para alcanzar una mejor relacin con el ambiente externo.
(Foladori, 2002)
Dichas capacidades humanas han sido reducidas al componente
financiero, sin embargo el desarrollo sostenible supone la combinacin
de metas econmicas, ecolgicas y sociales. La sostenibilidad social est
dada por la consideracin de las particularidades de los contextos donde
se inserta la tecnologa, sta tiene que ver con la participacin de la
comunidad y sus organizaciones y la forma en cmo se apropian de la
tecnologa, el marco legal que permita la continuidad de las acciones, la
gestin tecnolgica que corresponde a la capacidad de actualizar la
mezcla de tecnologas seleccionadas, la capacidad organizacional de
administrar localmente la tecnologa y el desarrollo de recursos
humanos locales que permitan su continuidad. (Bossio, 2007)
Objetivos y enfoque.
Los objetivos de la investigacin determinan, en parte, las
estrategias y los procedimientos metodolgicos. (Davila, 1995). En esta
investigacin el objetivo general es identificar los facilitadores y barreras
en la apropiacin de las ecotecnologas en la vivienda por parte de sus
habitantes, tanto consumidores como no consumidores, considerando
como elementos preliminares el entorno, la gestin y la percepcin
como constituyentes de la estructura que determina el cambio
tecnolgico. (Gonzlez Galvn, 2010). Por cambio tecnolgico me refiero
al uso de una ecotecnologia o la adopcin de ecotecnologa en lugar de
una tecnologa tradicional.
El entorno se refiere al ambiente organizacional preestablecido
que se encuentra determinado por las formas habituales de trabajo, el
flujo de informacin entre los actores, la cultura activa, las normas, las
costumbres y tradiciones de un espacio, incluyendo alteraciones a la

organizacin provenientes del exterior. En la percepcin se encuentra el

actor que experimentar las modificaciones del cambio tecnolgico, y
que a su vez se encuentra interrelacionado con el contexto; sus
acciones estn mediadas por el entorno en el que se desenvuelve y
muchas veces sus actividades se dirigen a mejorar o mantener un
ambiente agradable dentro del mismo. La gestin se refiere a una
persona interna o externa del grupo que funciona como agente de
cambio; es quien planifica e implementa las modificaciones. (Gonzlez
Galvn, 2010)
La apropiacin trata acerca de las expectativas que las personas
tienen sobre la tecnologa (Silverstone & Haddon, 1996). Dichas
expectativas ponen de manifiesto que existe un proceso de preadopcin,
el cual que se ve reflejado en las percepciones de la tecnologa, en cmo
las personas imaginan el rol de la tecnologa en sus vidas, as como la
resistencia a su adquisicin. Debido a lo que las personas esperan
obtener, la apropiacin se centra en las motivaciones y razones
asociadas a la adquisicin de la tecnologa. (Haddon, 2006)
Los facilitadores y barreras se refieren a la adopcin o a la
resistencia definidos como cualquier pensamiento o accin dirigida
contra un cambio. (Gonzlez Galvn, 2010)
Por ecotecnologas me referir a todos aquellos equipos que
permiten un ahorro en el consumo o un uso eficiente de los recursos en
el hogar, como en energa elctrica, agua y gas.
Habiendo definido el objetivo general de investigacin y los
conceptos, considero que la perspectiva cualitativa es la ms adecuada,
ya que sta trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades,
su estructura dinmica, aquella que da razn plena de su
comportamiento y manifestaciones. Lo que se desea en este caso es
descubrir la estructura compleja o el sistema de relaciones que
conforman una realidad social humana. En las ciencias del
comportamiento, sta es la situacin ms comn, ya que lo que da
sentido y significado a cada elemento o constituyente es la estructura
en que se encuentra y la funcin que desempea en ella. (Martnez
Migulez, 2006).
El diseo cuantitativo no sera adecuado porque ste admite la
existencia de una serie de instrucciones no equvocas susceptibles de
ser formuladas, transmitidas y seguidas correctamente; sin embargo, la

transmisin de conocimiento no es directamente controlable y en la

investigacin social las tcnicas se aplican a una realidad siempre
cambiante, por lo que considero en ste caso ms adecuado el diseo
cualitativo el cual se caracteriza por dar cabida siempre a lo inesperado.
(Davila, 1995)
As como en la investigacin cuantitativa la probabilidad de
seleccin de cada unidad debe estar determinada con precisin, en la
investigacin cualitativa este aspecto es relativamente indiferente. En
sta la seleccin de la muestra es estructural y no estadstica, es decir
que con el diseo hay que localizar y saturar el espacio simblico, el
espacio discursivo sobre el tema a investigar. Cuando se realiza una
investigacin social, los mtodos mantienen una relacin dialgica.
(Davila, 1995)

El mundo simblico capturado mediante discursos no se

circunscribe en modo alguno a premisas previamente formalizadas para
su ulterior verificacin, como ocurre en la investigacin cuantitativa. En
la investigacin cualitativa, por el contrario, se pretende la
determinacin dialctica del sentido, mediante la operacin de
desentraar significados. (Davila, 1995). Para desentraar dichos
significados propongo un proceso fenomenolgico-hermenutico que
explicar ms adelante.
El mtodo cualitativo se refiere en su ms amplio sentido a la
investigacin que produce datos descriptivos: las propias palabras de las
personas, habladas o escritas, y la conducta observable. (Taylor &
Bogdan, 1987)
En la investigacin cualitativa, el investigador debe articular los
contextos situacional y convencional, por situacional se refiere a la red
de relaciones sociales, y por convencional se refiere a la red de
relaciones lingsticas, ambas que sern resultado de la tcnica, en este
caso de la entrevista y la observacin que explicar ms adelante.
(Davila, 1995)
Algunos de los objetivos especficos de la investigacin son los
siguientes:
1. Identificar los significados que un individuo le atribuye a las
ecotecnologas

2. Identificar los motivos que tiene un individuo para adoptar o rechazar

una tecnologa
3. Identificar el perfil de los consumidores, no consumidores y
consumidores potenciales
4. Identificar las influencias del entorno y de la gestin en la percepcin
Algunos de estos objetivos podran ser analizados mediante
diferentes enfoques, sin embargo despus de una breve revisin de
estos encontr como los ms pertinentes el enfoque fenomenolgico y
hermenutico, los cuales podrn dar las respuestas a todas las
interrogantes que surgen de estos objetivos.
Mtodos.
En esta parte se expone el mtodo fenomenolgico y porque se
hace necesario el hermenutico y finalmente se toma de manera
preliminar como un modelo, probablemente adecuado, el hermenuticodialctico que propone Martnez Migulez (2006) el cual integra el
anlisis intencional que se rige bajo el mtodo fenomenolgico.
Fenomenologa.
Las realidades cuya naturaleza y estructura peculiar slo pueden
ser captadas desde el marco de referencia del sujeto que las vive y
experimenta,
exigen
ser
estudiadas
mediante
mtodos
fenomenolgicos. Una realidad cuya esencia depende del modo en que
es vivida y percibida por el sujeto, una realidad interna y personal, nica
y propia de cada ser humano. (Martnez Migulez, 2006)
La fenomenologa es el estudio de los fenmenos tal como son
experimentados, vividos y percibidos por el hombre. Se centra en la
descripcin y en el anlisis de los contenidos de la conciencia. (Martnez
Migulez, 2006)
La fenomenologa es la ciencia que trata de descubrir las
estructuras esenciales de la conciencia, el fin de la fenomenologa no es
tanto describir un fenmeno singular sino descubrir en l la esencia. La
escencia, aunque aparece slo en las instituciones de los seres
individuales, no se reduce a ellos, su meta consiste en alcanzar los
principios generales mediante la intuicin de la esencia. (Martnez
Migulez, 2006)

El mtodo fenomenolgico se centra en el estudio de esas

realidades vivienciales que son poco comunicables, pero que son
determinantes para la comprensin de la vida psquica de cada persona.
Es el ms adecuado para estudiar y comprender la estructura psquica
vivencial que se da. (Martnez Migulez, 2006)
En el estudio de todas estas situaciones, el procedimiento
metodolgico ser or detalladamente muchos casos similares o
anlogos, describir con minuciosidad cada uno de ellos y elaborar una
estructura comn representativa de esas experiencias vivenciales. Es
til en investigaciones en donde se pretende hacer una descripcin de la
conducta humana lo ms desprejuiciada y completa posible. (Martnez
Migulez, 2006)
Siempre que se parta de un incio sin hiptesis, se trate de reducir
al mnimo la influecia de las propias teoras, ideas e intereses y se haga
un gran esfuerzo por captar toda la realidad que se presenta de manera
viviencial a nuestra conciencia, estamos en la orientacin
fenomenolgica. (Martnez Migulez, 2006)
La experiencia intencional del sujeto es una combinacin de la
apariencia externa y de lo que est en su conciencia, basado en su
memoria, imagen y significado. El investigador, en este punto, en lugar
de guiarse por una reflexin fenomenolgica, deber tratar de seguir un
anlisis intencional, cuyo fin es la identificacin de la intencin que
anima a la accin y a toda la conducta, ya que la referencia intencional
constituye la estructura bsica del fenmeno y la clave para
comprenderlo. La intencin con que perseguimos un objetivo coordina y
orienta muchas motivaciones, sentimientos, deseos, recuerdos,
pensamientos y conductas hacia una meta. (Martnez Migulez, 2006)
La orientacin fenomenolgica considera que a lo universal se
llega, no mediante el anlisis de elementos aislados de muchos casos
particulares, sino por medio del estudio a fondo de algunos casos
ejemplares para descubrir y comprender su verdadera naturaleza. La
finalidad del mtodo fenomenolgico es lograr pasar de las cosas
singulares al ser universal, a la esencia. (Martnez Migulez, 2006)
La metodologa fenomenolgica, al contrario del mtodo cientfico
tradicional, no se restringe a la clase de explicaciones cuantificables, ya
que poco o nada expresan acerca del proceso, ni de cmo o por qu

suceden las cosas (Martnez Migulez, 2006), preguntas bsicas de sta

investigacin.
En el enfoque fenomenolgico, se puede decir que el significado es
la verdadera medida. Para entender el significado de una conducta
debemos entender su significado funcional, y para entender el
significado funcional de todo acto conductual hay que entender su
relacin con el todo. Desde el punto de vista fenomenolgico, la
perspectiva cuantitativa se considera el camino menos fecundo y el que
ms aleja de una verdadera comprensin. (Martnez Migulez, 2006)
Los conceptos fundamentales para la comprensin de la conducta
humana son la estructura y la funcin. En el enfoque fenomenolgico,
ambos conceptos se integran en la vida autntica y real. La estructura
est compuesta por una red de elementosque pierden su condicin de
tales al unirse entre s en forma interdependiente, y al relacionarse con
ella mediante el desempeo de una funcin. (Martnez Migulez, 2006)
En contraste con lo que ocurre en el caso de las ciencias
el fenomenlogo lucha por lo que Max Weber (1968)
verstehen, esto es, comprensin en un nivel personal de los
creencias que estn detrs de las acciones de la gente.
Bogdan, 1987)

naturales,
denomina
motivos y
(Taylor &

Nuestros supuestos, intereses y propsitos nos llevan a elegir la

metodologa
(Taylor & Bogdan, 1987) que a pesar que desde la
perspectiva fenomenolgica, que describir ms adelante, no se debe
llegar con unos supuestos especficos que delimiten la investigacin
(agregar cita) son importantes para guiar la investigacin. Por lo que los
supuestos y objetivos preliminares para esta investigacin son los
siguientes: (poner objetivos y supuestos)
La fenomenologa busca entender los fenmenos sociales desde la
propia perspectiva del actor. Examina el modo en que se experimenta el
mundo. La realidad que importa es lo que las personas perciben como
importante. Jack Douglas (1970b, pg. ix) escribe: Las fuerzas que
mueven a los seres humanos como seres humanos y no simplemente
como cuerpos humanos son materia significativa. Son ideas,
sentimientos y motivos internos. (Taylor & Bogdan, 1987)
Para el fenomenlogo, la conducta humana, lo que la gente dice y
hace, es producto del modo en que define su mundo. La tarea del

fenomenlogo es aprehender este proceso de interpretacin. El

fenomenlogo intenta ver las cosas desde el punto de vista de otras
personas. (Taylor & Bogdan, 1987)
En una investigacin cualitativa se distinguen tres niveles en la
realidad social los cuales cumplen con una funcin metodolgica, ya que
en el anlisis de cada nivel se encuentran tres tipos de estructuras y
lgicas diferentes y con reglas propias. Estos niveles son: el campo de
los hechos, el universo de los discursos, y el reino de las motivaciones,
este ltimo nivel se refiere a las fuerzas motoras, pulsiones, deseos, y
responden al porqu de la interaccin social; es decir la intencionalidad
y sentido, consciente o no, y ste slo es interpretable a partir de la
hermenutica. (Ort, 1995)
Dilthey define la hermenutica como el proceso por medio del
cual conocemos la vida psquica con la ayuda de signos sensibles que
son su manifestacin (1900). La hermenutica tendra como misin
descubrir los significados de las cosas, interpretar lo mejor posible las
palabras, los escritos, los textos, los gestos y, en general, el
comportamiento humano, as como cualquier acto u obra suya, pero
conservando su singularidad en el contexto de que forma parte.
(Martnez Migulez, 2006)
El mtodo hermenutico es indispensable e imprescindible, cuando
la accin o el comportamiento humano se presta a diferentes
interpretaciones. (Martnez Migulez, 2006)
No slo los textos escritos, como originalmente se aplicaba la
hermenutica, sino toda expresin de la vida humana es objeto natural
de la interpretacin hermenutica. El proceso hermenutico del conocer
se aplica correctamente a cualquier otra forma que puda tener algn
significado, como el comportamiento en general, las formas no verbales
de conducta, los sistemas culturales, las organizaciones sociales y los
sistemas conceptuales cientficos o filosficos.
(Martnez Migulez,
2006)
El significado de las acciones humanas no siempre es tan evidente,
se hacen necesarias ciertas normas, reglas o tcnicas que ayuden a
hacerlo ms patente y claro. (Martnez Migulez, 2006)

Los individuos no pueden ser estudiados como realidades aisladas;

necesitan ser comprendidos en el contexto de sus conexiones con la
vida cultural y social. (Martnez Migulez, 2006)
Las vivencias psquicas se manifiestan de diferentes formas, entre
ellas, expresiones faciales, gestos, posturas, acciones, lenguaje hablado
y escrito y expresiones artsticas. (Martnez Migulez, 2006)
Es necesario abordar, estudiar y comprender la interaccin de las
estructuras vitales individuales y sociales. (Martnez Migulez, 2006)
Fenomenologa y hermenutica.
La diferencia que hay entre el mtodo fenomenolgico y el
hermenutico estriba en que el hermenutico trata de introducirse en el
contenido y la dinmica, incluso la dinmica inconsciente de la persona
estudiada y en sus implicaciones, y busca estructurar una interpretacin
coherente del todo, mientras que el fenomenolgico respeta plenamente
la relacin que hace la persona de sus propias vivencias, ya que, al
tratarse de algo estrictamente personal, no habra ninguna razn
externa para pensar que ella no vivi, no sinti o no percibi las cosas
como dice que lo hizo. (Martnez Migulez, 2006)
El proceso de investigacin fenomenolgica requiere de la
hermenutica, ya que el investigador debe alternar continuamente lo
que los sujetos dicen con lo que significan, lo cual es el fin de la
hermenutica, descubrir los significados que, en ocasiones, no se
manifiestan en forma inmediata a nuestra observacin y anlisis. La
clave maestra para lograr esto es el estudio de las posibles intenciones.
(Martnez Migulez, 2006)
Martin Heidegger, alumno y crtico de Edmund Husserl quien a
mediados de 1890 dio origen a la corriente fenomenolgica, plantea la
fenomenologa hermenutica, con la cual busca describir los fenmenos
ocultos y, en particular, sus significados. Heidegger expande la nocin
original de la hermenutica, la cual consiste en la interpretacin de
textos, hacia la autointerpretacin de la existencia humana como tal.
(lvarez-Gayou Jurgenson, 2003)
Las categoras de vida que dan coherencia a la expresin vital de
una persona no necesariamente son conscientes para esa persona en el
momento en que se produce la expresin. De aqu la necesidad de ir
ms all de lo prescrito por el mtodo fenomenolgico cuando

necesitamos estudiar ciertas realidades psquicas con componentes no

conscientes o no totalmente conscientes. (Martnez Migulez, 2006)
Nota mencionar cuales pueden ser esos componentes no conscientes,
como en investigaciones previas de small scale techonologies y
sustainable choices. Este prrafo lo que est tratando de explicar es el
por qu adems del mtodo fenomenolgico debo utilizar el mtodo
hermenutico, esto es porque hay componentes ocultos, que estn en
un nivel profundo de la conciencia, ver Alfonso Ort y los niveles de
profundidad, el reino de las motivaciones. Prrafo importante porque
justifica la seleccin de ambos mtodos, fenomeloga y hermenutica.
Ricoeur piensa que la investigacin de la accin humana no puede
proceder como si su autor fuera completamente consciente de lo que
ella significa. Sus estudios acerca de Freud le ensearon que los
procesos conscientes a veces encubren o disfrazan las razones que tiene
una persona para actuar de una determinada manera.
(Martnez
Migulez, 2006) Misma importancia la de este prrafo que la del
anterior.
Ricoeur, como Gadamer y Dilthey, tambin valora la importancia
que tiene el contexto social. Tambin aqu hay un movimiento dialctico
entre el caso singular y el todo social. La etapa de anlisis estructural
que es una etapa necesaria ayudar a dar el justo peso a la influencia
del ambiente en la determinacin de la accin humana. (Martnez
Migulez, 2006) Nota la estructura se refiere a las categoras que surjan
de manera natural del anlisis. Este prrafo es importante porque es lo
que yo tengo precisamente en mis supuestos de investigacin u
objetivos: identificar que del ambiente externo como el entorno y la
gestin determinan la apropiacin de la tecnologa.
Ricoeur agrega que, hay un significado objetivo de la accin que
se puede separar de la intencin del autor y que produce consecuencias
no intencionales; de aqu la insuficiencia de explorar solamente la
intencin del autor para obtener una adecuada interpretacin. (Martnez
Migulez, 2006) Esto es justificacin de por qu elegir tambin el
mtodo hermenutico adems de la fenomenologa. La intencin se
analiza con un mtodo fenomenolgico existencial o tmb llamado
anlisis intencional (pags. 116 y 150 martinez miguelez) Es por esto que
Martinez propone un modelo hermenutico-dialctico en donde no solo
se analiza la intencin del autor sino el significado, la funcin y el
condicionamiento.

La conducta humana es susceptible de mltiples interpretaciones,

y la mejor o ms acertada se descubrir slo con un detallado y
cuidadoso anlisis estructural de sus dimensiones y del todo de que
forma parte. De manera opuesta a la tradicin positivista, en la
orientacin fenomenolgica y hermenutica, se considera que el
significado es el verdadero dato, que la magnitud de un dato est dada
por su nivel de significacin y que este dato se presenta en un contexto
individual y en una estructura personal y social que es necesario
conocer para interpretarlo. (Martnez Migulez, 2006)
Tanto la fenomenologa como la hermenutica, al ser mtodos de
investigacin social, son dialcticas, por lo que, para aumentar el nivel
de objetividad, es necesario recurrir de vez en cuando al mismo sujeto
informante, con el fin de que aclare el significado que tienen para l
algunos componentes de la estructura. (lvarez-Gayou Jurgenson, 2003;
Martnez Migulez, 2006)

Modelo hermenutico-dialctico que propone Martnez Migulez

(2006):
Toda accin humana puede poseer varias dimensiones que es
necesario explorar e interpretar en su verdadero significado. Estas
dimensiones no se dan o descubren antes de la estructura del todo:
emergen o aparecen en una dialctica entre el todo y las partes. Se
describen
cuatro
dimensiones
bsicas, implcitas
en todo
comportamiento humano:
a) Descubrimiento de la intencin que anima al autor
Los actos humanos se comprenden por referencia a las
intenciones que los animan.
La intencin que tiene un actor, la meta que persigue, el
propsito que alberga, coordinan y orientan muchas
motivaciones, sentimientos, deseos, recuerdos, pensamientos y
conductas hacia un fin. La intencin es una clave metodolgica
que nos ayuda a captar la estructura, que quiz sea la ms
importante y de mayor nivel en el sistema general de la
personalidad.

La intencin siempre se encuentra ntimamente ligada al

conjunto de valores de la persona, la motivacin bsica en la
vida, y toda la actividad de una persona se orienta hacia la
realizacin de estos valores. Para descubrir la intencin que
anima una conducta determinada, es necesario explorar y
penetrar en el sistema especfico de valores de esa persona.
La filosofa y la psicologa extistencial, no concibe la conducta
nicamente como el resultado de las condiciones corporales
internas (psicoanlisis clsico) o de la estimulacin del mundo
exterior (conductismo radical), para ella el ser humano no es
una criatura de puros instintos, sino un ser dotado de libertad
de escoger y ser responsable de sus decisiones, es decir, de su
existencia.
La meta ltima de la orientacin existencial consiste en
descubrir la motivacin.
En el descubrimiento de la intencin el investigador encontrar
una gran ayuda en el uso de algunos conceptos o categoras de
la corriente fenomenolgico-existencial.
b) Descubrimiento del significado que tiene la accin para su autor
Esta dimensin comparte gran parte de la naturaleza y
direccin de la intencin.
Una accin o conducta humana se relaciona con el
comportamiento total de la persona a partir de su significado, y
la comprensin del significado implica la comprensin de un
conjunto de detalles en funcin de una entidad coherente.
Segn Weber, el verdadero objeto de investigacin de las
ciencias humanas es el descubrimiento del significado que una
accin tiene para su autor.
El significado es un fenmeno que no se puede someter a la
observacin emprica, el acceso a la entidad no observable del
significado se lograr por medio de una comprensin
interpretativa.
Para comprender el significado, resulta imprescindible tener el
contexto del autor, su horizonte, su marco de referencia.

La unidad de significacin hace comprensibles los actos

humanos.
La exploracin e interpretacin del significado se llevar a cabo,
bsicamente, de manera paralela con los mismos actos y
mediante el mismo proceso con que se explora e interpreta la
intencin. (Martnez Migulez, 2006)
La diferencia entre la intencin y el significado, es que la
primera tiene que ver con los valores de la persona y se centra
en lo que el sujeto dice expresamente, y la segunda tiene que
ver con la comprensin del contexto, es decir, del conjunto de
elementos que forman una estructura coherente, y requiere que
el sujeto haga una introspeccin para que reflexione sobre su
conducta. (de mi propia cosecha)
c) Descubrimiento de la funcin que la accin o conducta
desempea en la vida del autor
El fin de la hermenutica es comprender a un autor mejor de lo
que l mismo se entiende.
El trmino funcin ser utilizado para indicar que la meta
perseguida puede ser buscada en forma no consciente, puede
ser latente, oculta. Si fuera siempre consciente la llamaramos
propsito, intencin o, quiz, motivacin. En la teora
general de sistemas, la funcin se refiere al papel que tienen
los diferentes elementos de un sistema en el mantenimiento del
sistema como tal.
La funcin busca interpretar el conflicto entre dos sistemas,
consciente e inconsciente, para descifrar las distorsiones y
desplazamientos. Esta dimensin se puede hacer patente en la
entrevista mediante el lenguaje no verbal, cuando se exhiben
ciertas expresiones faciales que no concuerdan y hasta
desmienten lo que dice verbalmente.
En el sistema general de una personalidad pueden existir
subestructuras psquicas en donde no todo es armona, ni
coordinacin, ni orden, entre lo que se dice y lo que se piensa.
(de mi propia cosecha)
Un anlisis funcional cuidadoso har ver las razones ocultas.

d) Determinacin del nivel de condicionamiento ambiental y

cultural (es decir, a qu nivel est condicionada la accin del
sujeto a su medio ambiente cultural?, que tanto influye?)
Cada ser humano ha nacido en un tiempo y en un pas con una
tradicin cultural que en gran parte determina su forma de ser,
y en una dialctica continua con el medio se va formando la
estructura de la personalidad.
Esta dimensin de la realidad pone tambin un fondo, un
contexto, un horizonte, que dar significado y ayudar a
comprender muchas acciones y conductas humanas.
Dimensiones
Intencin

Objetivos
Destaca los valores de la
persona y se centra en lo que el
sujeto dice expresamente.
La intencin es consciente.

Significado

Comprensin del contexto a

partir del sujeto, es decir, del
conjunto de elementos que
forman una estructura coherente
La funcin es no consciente.
Busca interpretar el conflicto
entre dos sistemas, consciente
e inconsciente, para descifrar
las
distorsiones
y
desplazamientos.
Determinacin de los rasgos de
la personalidad de acuerdo al
ambiente familiar y cultural

Funcin

Condicionamient
o

Conceptos
Intencionalidad, libertad-responsabilidad, autonoma,
conciencia, vivencias, autorrealizacin, escala
individual de valores, creatividad, proyecto existencial,
ser en el mundo, sentido de la vida, angustia
existencial, autoconcepto, s mismo.
Estados mentales del otro, experiencia o vivencia
vicaria, empata, sistema sociocultural.

Corriente
Fenomenolgicoexistencial

Sntoma, tendencias impulsivas o instintivas,

mecanismos de defensa, represin, resistencia,
dinmica inconsciente, trauma, smbolo, censura, yoello-supery,
inhibicin,
transferencia,
contratransferencia, complejo, libido, ideas latentes,
narcisismo, interpretacin onrica.
Estmulo, respuesta, condicionamiento, programacin,
refuerzo positivo o negativo, control, modelaje,
aprendizaje social, desensibilizacin, conducta
operante, conducta aversiva.

Hermenutica
Anlisis funcional

Comprensin
interpretativa
Introspeccin

Anlisis
conductual

Estas dimensiones sern como radios de una rueda que

llevarn el pensamiento continuamente del centro (accin o
conducta humana) a cada una de ellas y sus contextos, y de
cada una a las otras.
De este modelo hermenutico-dialctico podemos determinar el
siguiente esquema sobre los elementos que llevan al sujeto a la accin o
al comportamiento.

En este se encuentran los elementos a estudiar en el modelo

hermenutico-dialctico, los cuales son: a) los valores que pertenecen a
la parte consciente del individuo y que se relacionan con las intenciones
de ste; b) la parte consciente que se encuentra en una lucha con la
inconsciente y en donde se descubre esta ltima mediante la funcin; c)
el contexto que se descubre mediante el significado que el sujeto le
otorga a los dems elementos formando una estructura coherente; estos
tres, valores, consciente vs inconsciente y el contexto alimentan la
percepcin del sujeto; un ltimo elemento d) el ambiente cultural
condiciona al contexto, es decir, lo alimenta y ste es el que percibe el
sujeto, as el ambiente cultural y el contexto definen la gestin y el
entorno a analizar.
Tcnicas.
La observacin fenomenolgica se puede realizar mediante: la
observacin directa o participativa, la entrevista coloquial o dialgica, la

encuesta o el cuestionario parcialmente estructurados, y el

autorreportaje que es una gua para establecer las preguntas
fundamentales que van a ser tratadas. (lvarez-Gayou Jurgenson, 2003;
Martnez Migulez, 2006)
Los mtodos para la perspectiva fenomenolgica obtienen datos
descriptivos que surgen de la observacin participante y la entrevista en
profundidad. (Taylor & Bogdan, 1987)
La entrevista se define como una situacin construida o creada
con el fin especfico de que un individuo pueda expresar, al menos en
una conversacin, ciertas partes esenciales sobre sus referencias
pasadas y/o presentes, as como sobre sus anticipaciones e intenciones
futuras. La entrevista es un mecanismo controlado donde interactan
personas: un entrevistado que transmite informacin, y un entrevistador
que la recibe, y entre ellos existe un proceso de intercambio simblico
que retroalimenta este proceso. (Vela Pen, 1995)
La entrevista es un recurso esencial para la reconstruccin de
eventos que permitan la comprensin de la dinmica individual en su
interaccin con el entorno familiar e institucional, sta permite conocer y
conferir significados tanto a la subjetividad como al contexto psquico de
las personas bajo estudio. (Vela Pen, 1995)
En la sociologa, la entrevista cualitativa es una tcnica
indispensable, se ubica en el plano de la interaccin entre individuos
cuyas intenciones y smbolos estn muchas veces ocultos y donde su
empleo permite descubrirlos. (Vela Pen, 1995)
La entrevista proporciona una lectura de lo social a travs de la
reconstruccin del lenguaje, en el cual los entrevistados expresan los
pensamientos, los deseos y el mismo inconsciente; permite el estudio de
los sucesos presentes en la formacin de identidades. (Vela Pen, 1995)
La clasificacin de las entrevistas dependen tanto de la libertad
como de la profundidad, as se ordenan en tres grandes gurpos: las
estructuradas, las semiestructuradas y las no estructuradas. (Vela Pen,
1995) Para esta investigacin se considera a la semiestructurada como
la ms adecuada, ya que es necesario contar con una gua de la
entrevista en donde se tengan los temas principales a tratar, esto
debido a que se contar con tiempo limitado por parte de los
entrevistados y de esta manera se evita que el dilogo se desve hacia

otros temas que no sean de inters, sin embargo la entrevista

semiestructura permitir que el entrevistado se exprese libremente para
as lograr obtener la profundidad en sus respuestas.
La entrevista semiestructurada es de gran utilidad en situaciones
en las que no existen buenas oportunidades para entrevistar a las
personas, quienes tienen poco tiempo o que estn acostumbradas a
usar eficientemente su tiempo. La utilidad de aplicar este tipo de
entrevista consiste en que se cuenta con temas o preguntas
preestablecidas que demuestran al entrevistado que est frente a una
persona preparada y competente con pleno control sobre lo que quiere y
le interesa de la entrevista, si que con ello se llegue a ejercer un dominio
total sobre el informante. As en la entrevista semiestructurada, se
mantendr la conversacin enfocada sobre un tema particular, y se le
proporcionar al informante el espacio y la libertad suficientes para
definir el contenido de la discusin. (Vela Pen, 1995)
La observacin participante permite dar cuenta de los fenmenos
sociales a partir de la observacin de contextos y situaciones en que se
generan los procesos sociales. Trata de captar la complejidad del sujeto,
como productor de sentidos, as como sus potencialidades de
transformacin, y no concebirlo slo como simple reproductor de
estructuras y sistemas. Busca conocer los significados y sentidos que
otorgan los sujetos a sus acciones y prcticas. (Snchez Serrano, 1995)
En la observacin participante no es conveniente fijar de
antemano el nmero de escenarios y de informantes, porque esto
depende en gran parte del tipo de espacio social y del desarrollo de la
investigacin. Se trata de entrar en el escenario con la intencin de
conocer y no slo de validar los presupuestos tericos, se debe estar
abierto a lo desconocido. (Snchez Serrano, 1995). A pesar de no ser
conveniente fijar de antemano a los informantes, se definen, en esta
primera aproximacin, como informantes a los consumidores y a los no
consumidores de las ecotecnologas, y a partir de los rasgos que se
presenten en los consumidores poder identificar a aquellos
consumidores potenciales.

Instrumento y categoras preliminares de anlisis.

En el siguiente cuadro se encuentran las categoras preliminares y las preguntas para la entrevista
semiestructurada.
Dimensiones
Motivacin

Subdimensiones
Internas:

Qu quiero saber?

Cmo voy a preguntar?

(creencias,

Cules son las creencias que se tienen acerca de la ecotecnologa?

Por qu se decidi a usar este equipo?

normas,

Cules son los principios que se tienen acerca de la ecotecnologa?

significados y

Cul es el significado que tiene el uso de la ecotecnologa en la vida

cotidiana?

Para qu usa este equipo?

En qu situaciones considera que se puede usar?
Si no hubiera adquirido este equipo, que otro habra elegido y por
qu?
Cmo se siente al haber adquirido esta ecotecnologa?

valores que se tiene acerca de las

ecotecnologas)

Cules son las cualidades (fsicas y psicolgicas) de la

ecotecnologa?

Por qu eligi esta ecotecnologa?

Cmo influyen las prcticas sociales en la ecotecnologa utilizada

para la vivienda?

Alguien le recomend adquirir el equipo?

Cules fueron las dudas que surgieron al elegir el equipo?
Usted pens en adquirir este equipo antes de pensar en otros
tradicionales?
Quin le ayud a instalarlo?
Cul fue la mayor influencia que tuvo para adquirir este equipo?

Cultura no material

Externas:
Prcticas Sociales

Qu experiencias de vida motivan la apropiacin de ecotecnologas?

Beneficios Econmicos

Cul es el beneficio econmico que se obtiene de las

ecotecnologas?

Normativa

Cules son las normas que facilitan el uso de las ecotecnologas?

Ha notado que ha ahorrado en electricidad?

Tuvo algn ahorro al adquirir este equipo en comparacin a otros
equipos tradicionales?
Cundo la instal tuvo algn tipo de inspeccin por parte de alguna
autoridad?
Obtuvo algn crdito para adquirir ecotecnologas?

Tcnica

Se cuenta con el equipo para instalar las ecotecnologas?

Se cuenta con la mano de obra para instalar las ecotecnologas?

Clima

Cules son las condiciones del clima que propician la adopcin de

las ecotecnologas?
Qu rol juega la ecotecnologa en relacin con el medio ambiente, la
sociedad y los beneficios econmicos?

Percepcin

Rol de la ecotecnologa

Resistencia

Las mismas que en motivacin

Respuesta negativas

Usted instal la ecotecnologa?

Qu herramientas utiliz para hacerlo?
Tuvo problemas para conseguirlo?
Cont con la experiencia de alguien que supiera cmo hacerlo?
Se ha sentido ms cmodo dentro de su vivienda?
Cree que adquirir esta ecotecnologa sea bueno para el medio
ambiente?
Cree que otras personas puedan beneficiarse de adquirir esta
ecotecnologa? Quines se beneficiaran?

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