Revista Etica 2014

Abilio Diniz, chairman da BRF, o homenageado da edio 2014
Ano V n 15 Dezembro 2014 www.revistaeticanosnegocios.org.br
Atuao
Responsvel
Empresarial
O reconhecimento das
Melhores Prticas um
grande exemplo e motivao
para as demais empresas
Categorias de Premiao
Responsabilidade Social
Comunicao e Transparncia
Sustentabilidade
Meio Ambiente
tica & Compliance
Voluntariado e Cadeia Produtiva
Novas Categorias
Agronegcio
Franquias
Pequenas e Mdias Empresas
Instituto Brasileiro de
Iniciativa e Realizao:
TICA
NOS
NEGCIOS
Parceiro da 5 Edio:
Sumrio
12
40
SOBRE O PRMIO
EDITORIAL
PREMIAO
HOMENAGEM
FIAT
Mtodo 5Rs: Um Novo Aliado na Gesto

Sustentvel de Resduos
JOHNSON CONTROLS Programa Energy Hunt
SODEXO
Programa Hortalias
UNIMED GOINIA
EcoMvel
Por Douglas Flinto

Cerimnia de premiao aconteceu na sede paulista da ABF
O homenageado da edio 2014
18
RESPONSABILIDADE SOCIAL
BP BIOCOMBUSTVEL
ELETROBRAS RONDNIA
JOHNSON CONTROLS
ROCHE
SODEXO
Programa Jornada Pela Vida

Kit Multimdia: O Mundo da Luz
Blue Sky Involve
Selo Vizinho Legal de Responsabilidade Social
Cultura Transformada
50
TICA & COMPLIANCE

CAB - AMBIENTAL
ELDORADO
ROCHE
Implantao de Programa de Compliance

RPO - Rede de Percepo de Odor
Roche sempre investindo e inovando em Compliance
58
30
SUSTENTABILIDADE
VOLUNTARIADO E CADEIA PRODUTIVA

BMS
JOHNSON CONTROLS
JOHNSON CONTROLS
MAGAZINE LUIZA
MEIO AMBIENTE
ALL LOGSTICA
FIAT
ROCHE
ZF
Programa de Afugentamento e Salvamento de Fauna

Eficincia Energtica: Inovando com a ISO 50.001
Projeto de Melhoria Contnua no Consumo de gua
Reso de Efluente da Estao de Tratamento
68
Eu Fao o Bem
Aes Voluntrias Johnson Controls
Programa de Estgio - Investindo em Novos Talentos
Rede do Bem
COMUNICAO E TRANSPARNCIA
AVAYA
#avaiaevoce
72
TICA
NOS
NEGCIOS
EXPEDIENTE
Publicao
Instituto Brasileiro de tica nos Negcios
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Edifcio Blue Office Bairro Taquaral
Campinas/SP (19) 3326-0453
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CONSELHO EDITORIAL
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Elenir Fermino Melo
(Vice-Presidente)
Edivaldo Berteli Reolon

(Diretor de Relaes Institucionais)
Jos Gonales Junior
(Diretor Acadmico)
Karina Gomes Calixto Loureno
(Diretora dos Programas de tica Pblica)
Revista | Prmio tica nos Negcios
CONQUEST ONE
ELOG
Programa Ver o Mundo

Logstica Solidria
78
AGRONEGCIO
AURORA ALIMENTOS Programa Amigo Energia
Profissionalizao da Gesto Cocamar
COCAMAR
Abrace - Responsabilidade Social
PIF PAF
Marcos Renato Silva

(Diretor de Expanso Internacional)
Ccero Rodrigues de Oliveira
(Diretor Administrativo Financeiro)
A Revista tica nos Negcios no se responsabiliza por ideias e conceitos emitidos em artigos ou matrias que expressem apenas o pensamento dos
autores, no representando necessariamente a opinio do Instituto, bem como das empresas patrocinadoras e dos apoios institucionais.
04
10
PEQUENAS E MDIAS EMPRESAS
86
FRANQUIAS
FORMATTA
Segurana do Trabalho na Construo Civil

Revista | Prmio tica nos Negcios 4
101
> E D I T O R I A L
TICA
NOS
NEGCIOS
www.eticanosnegocios.org.br
Em compensao, lanamos mais uma iniciativa indita e que o

nosso primeiro trabalho internacional! Trata-se da Pesquisa
Cdigo de tica Corporativo na Amrica Latina que teve como
base de estudo as 500 maiores empresas desta importante regio,
listadas no ranking da renomada revista Amrica Economia.
Esta pesquisa abriu caminho para que pudssemos fazer o
lanamento de outras duas iniciativas internacionais as quais
contribuiro com a melhoria da qualidade tica das empresas
latino-americanas: os IGE Latam (Indicadores de Gesto da tica
Latam) e As empresas mais ticas da Amrica Latina.
Durante a cerimnia de entrega do Prmio tica nos Negcios
deste ano, anunciamos ao mercado a data de lanamento destes
dois importantes trabalhos: junho de 2015, juntamente com a
divulgao dos resultados da 2 edio da Pesquisa Cdigo de
tica Amrica Latina que acontecer durante um evento especfico
na capital paulista.
Portanto, apesar de um ano muito difcil, 2014 foi um ano muito
especial para ns, pois comeamos a atuar na Amrica Latina, fato
que sedimentar nossa expanso internacional que tem como
fundamento parceria com Universidades e apoiada nas premissas
das Empresas Juniores e da Franquia Social. Aguarde novidades!
Quero aproveitar e desejar a voc e a sua famlia um timo Natal e
um Ano Novo repleto das ddivas de Deus
EDITORIAL
Boa leitura!
2014: Um ano difcil, mas muito especial!

Fundador e Diretor-Presidente do
Nunca, na histria do Instituto Brasileiro de tica nos Negcios, havamos

vivido um ano assim! De fato, 2014 foi um ano muito difcil!
O pas s comeou a patinar alguns passos no incio do ms de maro, aps o carnaval. Ao longo do ano
enfrentamos aumento da inflao, economia em desacelerao, reduo do nvel de emprego e PIB em queda
sucessivas. Como se no bastasse, o Brasil parou para ver a Copa do Mundo e, em seguida, a sociedade
acompanhou a pior campanha eleitoral do nosso perodo democrtico, com os principais candidatos a presidncia
da Repblica deixando a discusso de propostas de Interesse Pblico de lado e se dedicando a ataques pessoas e
partidrios. Tudo isto acabou por abalar a confiana do empresariado e inibiu o investimento da iniciativa privada
que a nica responsvel pela gerao de riqueza no pas.
Se para as empresas foi um ano para se esquecer, imagina para a grande parcela do Terceiro Setor! E este foi o caso
do Instituto de tica nos Negcios que, por deciso da diretoria, s conta com os recursos oriundos de empresas
privadas que firmam parcerias para que consigamos financiar as nossas atividades.
Como reflexo desta situao, deixamos de realizar, exatamente por falta de patrocnio, a 2 do Agrotica
(Encontro Nacional de tica nos Agronegcio) e da 4 edio do Congresso de tica nos Negcios & Semana
Brasileira das PME, eventos que realizaremos em 2015, se Deus quiser!
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12

103
> P R M I O T I C A N O S N E G C I O S
ESTAS SO AS EMPRESAS FINALISTAS DA EDIO 2014:
Cerimnia de
premiao aconteceu
na sede paulista da
ABF
Goinia
SOBRE O PRMIO
Os profissionais responsveis pelo julgamento dos projetos

Pelo quarto ano consecutivo, o Instituto Brasileiro de tica nos Negcios firmou parceria com a Associao
Brasileira de Franchising (ABF) para realizar a cerimnia de entrega da 5 edio do Prmio tica nos Negcios.
O evento aconteceu na sede paulista da ABF, na noite de 11 de dezembro de 2014 e contou com a presena dos
representantes das 20 empresas finalistas e de integrantes da comisso julgadora que, este ano, indicou 27 projetos
em nove categorias.
Categorias do Prmio tica nos Negcios
E as novas categorias
Responsabilidade Social
Meio Ambiente
tica & Compliance
Comunicao e Transparncia
Voluntariado e Cadeia Produtiva
Sustentabilidade
Agronegcio
Franquias
Pequenas e Mdias Empresas
Em 2013 uma nova categoria. Em 2014, mais duas.

O Prmio tica nos Negcios foi lanado em 2010 e tem como objetivo destacar,
reconhecer, promover e difundir as melhores prticas da Atuao Responsvel
Empresarial. Alm disto, est servindo de exemplo e motivao para que as
demais empresas em atuao no pas sigam os passos virtuosos e vitoriosos das
empresas finalistas as quais conduzem seus negcios de maneira tica,
socialmente responsvel e ecologicamente correta, e desta maneira, esto
trilhando, de maneira natural, o caminho do verdadeiro Desenvolvimento
Sustentvel.
Mais uma vez, o Prmio tica nos Negcios agraciado por uma comisso julgadora formada por renomados
profissionais do mercado e so eles que engrandecem este trabalho com seus julgamentos imparciais e com
competncia. O Instituto Brasileiro de tica nos Negcios deixa registrado - nesta edio especial da Revista
tica nos Negcios - os sinceros agradecimentos a:
Alexandre Caverni: Editor de Front Page Servio Brasileiro da Reuters News

Ariane Reis: Membro do Centro de Referncia para Sustentabilidade da FDC
Camila Andrade: Diretora Executiva da Prthia Assessoria de Comunicao
Cristina Fedato: Coordenadora Pedaggica da FIA Fundao Instituto de
Dal Marcondes: Diretor de Redao da Envolverde
Eduardo Pugnali: Gerente de Inteligncia de Mercado do Sebrae/SP
Jos Carlos Barbieri: Professor da FGV-EAESP
Jos Gonales Jnior: Owner na Ecos Academia
Jos Luiz Tejon Megido: Dirigente do Ncleo de Agronegcio da ESPM
Leandro Vieira: Fundador e CEO do Portal Administradores
Llio Lauretti: Professor da USP, FIPECAFI e IBGC
Luiz Roberto Calado: Vice-Presidente de Relaes Institucionais do IBEF-SP
Marcus Cairro: Scio-Diretor da IAUDIT Consultoria Empresarial
Richard Fonseca: Coordenador do Curso de Administrao na FGV-EBAPE
Rogerio Ruschel: Presidente da Ruschel & Associados Negcios e Sustentabilidade
Rosenildo Gomes Ferreira: Editor-Assistente da Isto Dinheiro
Susana Falchi: CEO da HSD Consultoria em Recursos Humanos
Vitor Seravalli: Membro do Conselho de Administrao da Fundao ABRINQ
Iniciativa e Realizao:
Parceiro da 5 Edio:
TICA
NOS
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14
NEGCIOS

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> H O M E N A G E M
O homenageado da edio 2014

O Instituto Brasileiro de tica nos Negcios tem como objetivo, a cada edio do Prmio tica nos Negcios,
fazer uma homenagem a um(a) empresrio(a) ou executivo(a) com um grande legado no meio empresarial
nacional.
Abilio Diniz
Na edio de lanamento, ocorrida em 2010, a instituio prestou uma homenagem pstuma ao engenheiro
Joo Augusto Conrado do Amaral Gurgel, fundador da Gurgel Motores. A famlia Amaral Gurgel, presente a
cerimnia que aconteceu na ESPM, recebeu o trofu do Prmio tica nos Negcios.
Em 2011, a personalidade homenageada foi escolhida aps uma enquete realizada entre os CEOs das maiores
empresas em atuao no pas. Luiza Helena Trajano, Superintendente do Magazine Luiza, foi a mais votada.
Em 2012, o Instituto de tica nos Negcios resolveu indicar o homenageado em funo da importncia dada
tica e s aes colocadas em prtica durante sua gesto da operao brasileira de uma das mais renomadas
empresas globais. O presidente da Mercedes-Benz do Brasil e o CEO para Amrica Latina, Jrgen Ziegler,
recebeu o trofu do Prmio tica nos Negcios na sede da empresa situada em So Bernardo do Campo, na
Grande So Paulo.
Presidente do Conselho de
Administrao da Pennsula
Participaes, escritrio de
investimentos de sua famlia,
presidente do Conselho de
Administrao da BRF e membro
da Cmara de Polticas e Gesto,
Desempenho e Competitividade
do Governo Federal.
No ano passado, a Instituio inova novamente! A meta foi prestar uma merecida homenagem a todos os
empresrios e executivos do Brasil os quais no so conhecidos da sociedade, nem tampouco esto na mdia,
mas carregam o pas nas costas, ao conduzir suas empresas com dedicao, comprometimento e tica.
Entretanto, esta homenagem precisaria ter algum que pudesse representar estes verdadeiros heris. O
escolhido foi Wilson Flinto que dedicou sua vida ao ramo de calados.
HOMENAGEM
Em 2014, o Instituto de tica nos Negcios resolveu homenagear um presidente do Conselho de

Administrao, o chairman. O escolhido foi o empresrio Abilio Diniz.
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Este ano, a Instituio presta homenagem a um Chairman

Abilio Diniz presidente do Conselho de Administrao da Pennsula Participaes, escritrio de
investimentos de sua famlia. Atualmente, Abilio tambm presidente do Conselho de Administrao da BRF
e membro da Cmara de Polticas e Gesto, Desempenho e Competitividade do Governo Federal. Formado em
Administrao de Empresas pela Fundao Getlio Vargas foi, ao lado de seu pai, responsvel pela criao e
desenvolvimento do Grupo Po de Acar, empresa da qual foi presidente do Conselho de Administrao at
setembro de 2013. Abilio teve tambm uma participao no governo, entre 1979 e 1989, como membro do
Conselho Monetrio Nacional. Em 2004, lanou o livro Caminho e Escolhas, e, em 2009, o site
www.abiliodiniz.com.br. Desde 2010, ministra o curso Liderana 360 em parceria com a Fundao Getlio
Vargas (FGV), dedicado formao de jovens lderes.

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C AT E G O R I A
E M P R E S A S F I N A L I S TA S
Responsabilidade
Social
Blue Sky Involve
Selo Vizinho Legal de Responsabilidade Social
Cultura Transformada
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18 Revista | Prmio tica nos Negcios

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> R E S P O N S A B I L I D A D E S O C I A L
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20
Preocupada com o desenvolvimento sustentvel das

comunidades onde est localizada, a BP
Biocombustveis identificou em sua regio de
atuao que poderia haver incidentes com veculos,
bem como, o aumento da vulnerabilidade social de
crianas e adolescentes.
Pensando em como minimizar esses impactos, a
empresa idealizou o programa Jornada Pela Vida,
que atua em dois eixos principais: Direo Segura e
Proteo Social de Crianas e Adolescentes. Esse
trabalho foi iniciado inspirado na atuao do
Programa Na Mo Certa, da Childhood Foundation,
que se tornou parceira metodolgica, envolvendo
instituies pblicas e empresas privadas. O pblicoalvo so seus colaboradores diretos e indiretos, e
comunidades em torno das trs unidades, cerca de 8
municpios nos Estados de Gois e Minas Gerais,
uma mdia de 200 mil habitantes no total.
Estrategicamente, o JPV (Jornada pela Vida) atua em

trs frentes:
- Articulao identificao dos potenciais parceiros.
- Educao desenvolvimento de material de
campanha e treinamento de multiplicadores na
empresa;
- Preveno continuidade do trabalho de
conscientizao.
Desde 2012, desenvolvemos diversos eventos em datas
importantes do calendrio nacional. At o momento, o
programa Jornada pela Vida j realizou quinze
campanhas nas trs unidades e nas comunidades.
Como reconhecimento, o Jornada pela Vida ganhou o
primeiro lugar do Prmio MasterCana na categoria
Comunidade, em 2012, e o terceiro lugar no XIII
Prmio Denatran de Educao no Trnsito, na
categoria Cidadania, em 2013.
04
22
VENCEDO
RESA
RA
MP
Informao mudando hbitos e gerando energia transformadora!

Em 2013, a Eletrobras Distribuio Rondnia completou 44 anos de sua instalao atendendo a mais de 540 mil
clientes, reafirmando o compromisso em distribuir energia eltrica aos rondonienses, com qualidade, de forma
sustentvel e socialmente responsvel, contribuindo decisivamente para o desenvolvimento do Estado.
Tendo a educao como principal linha de ao e buscando a difuso da orientao para o consumo consciente e
seguro da energia eltrica e seus impactos na vida, sociedade, meio ambiente e cidadania, na premissa de que
educando as crianas no ser necessrio repreender os adultos, em 2006 a Eletrobras Distribuio Rondnia
desenvolveu o Kit Multimdia O Mundo da Luz.
Amplamente trabalhado, o Kit Multimdia O Mundo da Luz, esteve em diferentes escolas, atravs de aes
especficas, como nos projetos Cano@energia.escola e LER: Um bom Comeo e em eventos externos na
comunidade em geral. Comprovadamente, mais de 15.000 pessoas tiveram acesso ao Kit Multimdia O Mundo
da Luz inclusive, utilizado na conferncia Rio+20, como parte do material distribudo no stand da Eletrobras.
Como instrumento, o Kit Multimdia O Mundo da Luz, distribudo e apresentvel em forma de CD
executvel, oportunizando incluso digital, atento ao recorte de gnero e raa, com o diferencial de ser transversal,
multidisciplinar e inclusivo, com informaes em LIBRAS tanto no site da empresa, como no You Tube,
disponvel respectivamente nos endereos:
www.eletrobrasrondonia.com, www.youtube.com/user/eletrobrasrondonia ou
www.eletrobrasrondonia.com/usoconsciente.
Blue Sky Involve

O Blue Sky Involve um programa da Johnson Controls que
encoraja os funcionrios a trabalhar com escolas ou
organizaes locais sem fins lucrativos. Ele estimula o
desenvolvimento de lideranas, a sustentabilidade ambiental e
o servio social.
Casa de Belm
Fundada em 1997, a casa assegura criana seus direitos fundamentais e garante seu desenvolvimento fsico, mental,
moral, espiritual e social.
Com o projeto Blue Sky, foi possvel adequar a biblioteca e comprar mais livros para crianas e adolescentes.
Em equipe de trs a vinte pessoas, os funcionrios organizam

um projeto de voluntariado para uma instituio educacional
ou ONG. Quando o projeto aprovado pela matriz da Johnson
Controls, a organizao parceira recebe um auxlio de U$
1.000 para financiar a atividade ou apoi-la.
Escola Reverendo Augusto

Com 70 alunos do 1 ao 5 ano e 22 alunos da pr-escola, a escola faz parte de uma comunidade carente e tem pouca
infraestrutura para a orientao educacional das crianas.
O Projeto Blue Sky possibilitou a reforma da biblioteca, manuteno geral, a construo de um espao para uma
brinquedoteca, a reforma do playground e a compra de materiais de apoio, TV e DVD.
A cada ano a participao aumenta. O nmero de voluntrios e

o apoio filantrpico cresce nas regies em que a empresa
opera.
Integra
Fundada em 1993, a instituio o resultado da unio de pais de crianas portadoras de deficincia auditiva. Por ms,
mais de 100 pessoas recebem atendimento gratuito com fonoaudilogos, alm de acesso a cursos de Libras, de
informtica e artesanato, atendimento pedaggico e encaminhamento ao mercado de trabalho.
Em 2014, foram atendidas as seguintes instituies:

Creche Menino Jesus
Fundada em 1998, a creche mantida por pais e voluntrios.
Sem ajuda da prefeitura nem de qualquer outro rgo, a creche
recorre venda de rifas e comunidade para ajudar 50
crianas.
O projeto previa a melhoria da estrutura do refeitrio e da
cozinha para evitar acidentes, alm da troca da caixa d'gua.
Lar Criana Feliz
Inaugurada em 2005, a entidade acolhe crianas de at 12 anos
com vnculo familiar rompido ou fragilizado e que, por
deciso judiciria, precisam ser afastadas do convvio familiar.
Com a verba do Projeto Blue Sky, foram feitas manutenes,
como a troca de tomadas e interruptores.
ACAP
Fundada em 1996, a ACAP desenvolve trabalho voluntrio
para a populao de rua.
Tambm foi possvel a aquisio de um ar-condicionado para a sala de informtica, a pintura da sala e melhorias na
instalao eltrica.
O Blue Sky Involve

um programa da Johnson
Controls que encoraja
os funcionrios a trabalhar
com escolas ou
organizaes locais
sem fins lucrativos
Lar Casa Bela

Presta servio de acolhimento a crianas e adolescentes de at 17 anos e 11 meses em situao de risco, sob medida
protetiva.
Os voluntrios trabalharam na construo de um lactrio, local em que so armazenados e higienizados os utenslios
de bebs.
O Blue Sky possibilitou a compra de esterilizadores de mamadeiras e outros materiais, alm de uma prateleira para
armazenamento, seguindo as exigncias da Vigilncia Sanitria para proporcionar mais segurana sade dos bebs.
Os projetos realizados pelo Blue Sky receberam o Selo Social de Sorocaba, certificao oferecida a empresas que
buscam atingir os objetivos estabelecidos pela ONU para erradicar os principais problemas sociais existentes.
O Projeto Blue Sky ajudou a entidade a adquirir produtos de

higiene pessoal e realizar eventos de socializao. A Johnson
Controls ofereceu ACAP 20 cestas bsicas, 40 cestas
matinais e 40 cestas de higiene pessoal.
ADV - Associao dos Deficientes de Votorantim
Fundada em 1995, desde 2005 a ADV trabalha com servios
de reabilitao para todo tipo de deficincia e j prestou
atendimento a mais de 80 crianas do municpio de
Votorantim.
A verba do Blue Sky tornou possvel a reforma de uma sala na
nova casa da entidade.
04
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205
Vizinho Legal atua desde 2001 na

comunidade do Jaguar
Roche Brasil foca

em aes voltadas
para a cultura,
esporte e sade
O Instituto Esporte & Educao tem a metodologia do esporte

educacional em comunidades de baixa renda, norteada pelos princpios
de: incluso de todos, respeito diversidade, construo coletiva,
educao integral e o rumo autonomia, com a finalidade de formar um
cidado crtico, criativo e protagonista.
A Vila Nova Jaguar uma das maiores favelas de So Paulo, com mdia de 50 mil habitantes distribudos por cerca
de 3.500 domiclios. Diante desse cenrio e por estar sediada nos arredores, a Roche Brasil passou a investir em
aes destinadas s crianas e adolescentes da regio.
O pontap inicial do projeto foi em 2001, quando um grupo de empregados da empresa promoveu uma ao no
bairro, a fim de proporcionar novas oportunidades quelas crianas e jovens, a partir da formao de grupos de
msica e de esporte. Dois anos depois, o Programa Social Vizinho Legal foi oficialmente criado com foco em trs
diferentes pilares: cultura, esporte e sade. Na rea cultural do projeto foram oferecidas aos jovens, aulas de msica,
teatro e dana. Na esportiva, jovens e crianas participaram de aulas de futebol, vlei e atividades recreativas, como
incentivo prtica do esporte. J na rea da sade, o Vizinho Legal realizou campanhas de conscientizao sobre
doenas e grupos de jovens gestantes tiveram acesso a plantes de dvidas, acompanhamento psicolgico da famlia
e, tambm, palestras sobre gestao e cuidados com o beb.
Em 2014, o programa foi redesenhado com o propsito de ampliar a abrangncia e a efetividade das intervenes.
Com isso, o Vizinho Legal tornou-se o Selo de Responsabilidade Social da Roche Brasil e, as atividades, antes
concentradas num nico espao, passaram a ser realizadas em vrios locais como, escolas municipais, estaduais e
ONGs parceiras. Essa diversificao permitiu a difuso das aes e criao de um trabalho em rede com outras
instituies engajadas no mesmo tipo de atividade.
Hoje, o Selo patrocina quatro projetos focados na comunidade do Jaguar: Projeto PALCO, T em Outra Cia. de
Teatro, Instituto Esporte & Educao Ncleo Jaguar e Fusion Extreme Crew. O Projeto PALCO oferece aulas
gratuitas de dana, teatro e msica (violo, violino e banda) para crianas, jovens e adolescentes da comunidade do
Jaguar e regio.
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26
Para promover a cultura hip-hop dentro da comunidade, o selo apoia o

Fusion Extreme Crew. O grupo realiza workshops de dana para os
moradores da Vila Nova Jaguar e participa de campeonatos e
apresentaes.
J a T em Outra Cia. de Teatro, formada em 2012 por jovens
participantes da rea cultural do Programa Social Vizinho Legal, tornouse a primeira companhia de teatro da regio. Com o aporte de R$40 mil
destinado ao projeto T na Comunidade, o grupo realizou mais de dez
apresentaes teatrais de duas peas diferentes, cinco dos participantes se
profissionalizaram atravs da obteno do respectivo registro na
Delegacia Regional do Trabalho, alm de terem oferecido aulas de teatro
gratuitas para crianas da comunidade.
Ao longo de mais de 13 anos de atuao, foram investidos nos projetos
sociais na Vila Nova Jaguar quase R$8 milhes e atendidas mais de
crianas e adolescentes.
A meta da
proporcionar
comunidade
rea8.000
de Responsabilidade
Socioambiental
Unimed Fortaleza:
iniciativas
desenvolvam sua autonomia e empoderamento, atravs da
Telefone:
(85)que
3209-3931/3209-3934
demonstrao
de valores e conhecimentos que possibilitem o exerccio
E-mail:
rsa@unimedfortaleza.com.br
pleno da cidadania.
JUR-01392-2014 - Novembro/2014

207
Sodexo leva cultura e sustentabilidade

a comunidades
O compromisso com o desenvolvimento das comunidades locais

uma das prioridades da Sodexo em todo o mundo.
Colaboradores da prpria companhia, clientes, estabelecimentos
credenciados, ONGs, imprensa e outros parceiros so
impactados pela empresa, que busca gerar mudanas
significativas no dia a dia das comunidades nas quais est
inserida.
Para melhorar a qualidade de vida de milhares de pessoas ao
redor do mundo, a Sodexo possui o "The Better Tomorrow Plan"
(Plano para um Amanh Melhor), projeto global da
multinacional, que contruibui para o desenvolvimento da
sociedade em aspectos como sade, educao e cultura.
Para ampliar o acesso cultura por parte de crianas e
adolescentes, anualmente, o "Cultura Transforma by Sodexo"
alcana entidades de diversas cidades brasileiras para
comemorar o Dia Nacional da Cultura (5 de novembro). Neste
ano, a iniciativa alcanou 14 instituies, distribuiu livros,
organizou peas de teatro, apresentaes de fantoches, mgicos e
contadores de histrias. Durante todo o ms de novembro, com
apoio da Livraria Saraiva, foram mais de 1.300 crianas
impactadas por atividades em Osasco, Campinas, Curitiba, Belo
Horizonte, Manaus, Porto Alegre, Recife, Ribeiro Preto, Rio de
Janeiro, Salvador e Florianpolis.
O pblico-alvo da ao ser estimulado a escolher livros com
temas de seu agrado . Desde 2009, mais de 3.200 crianas foram
beneficiadas com a iniciativa, desenvolvendo o hbito de
aprender pela leitura , destaca Elisana Lucchesi, Diretora
Jurdica e de Sustentabilidade da Sodexo Benefcios e
Incentivos, reforando que o compromisso da empresa
promover a melhoria da qualidade de vida, contribuir com a
sade pblica, colaborar na preservao do meio ambiente e na
formao das pessoas.
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O compromisso com o desenvolvimento das comunidades locais uma das prioridades

da Sodexo em todo o mundo
C AT E G O R I A
Programa de Afugentamento e Salvamento de Fauna
Meio
Ambiente
Eficincia Energtica: Inovando com a ISO 50.001
Projeto de Melhoria Contnua - Consumo de gua
04
30

301
MEIO AMBIENTE
Programa de Afugentamento e
Salvamento de Fauna
A ALL- Amrica Latina Logstica executa, durante obras de

implantao de ferrovia nas atividades de supresso de
vegetao, o programa de Salvamento de Fauna, com o
objetivo de resgatar/afugentar espcies de animais terrestres
nos biomas em que a Companhia atua. A partir desse programa
possvel conhecer e entender a diversidade da fauna dessas
regies e, assim, detectar os possveis impactos da implantao
da ferrovia para determinar aes direcionadas de conservao
de espcies e habitats.
Para isso atender as atividades deste programa, foi criada uma
estrutura mvel com centro de triagem de animais e a
participao efetiva de uma equipe formada por veterinrios,
bilogos, profissionais no apoio, logstica e suprimentos. O
resultado alcanado no decorrer do programa de 500 animais
afugentados e/ou resgatados.
Para fortalecer ainda mais o programa, a empresa promove
campanhas trimestrais de Monitoramento de Fauna em reas
vulnerveis, que envolvem especialistas nos diversos setores
ambientais, devidamente autorizadas pelo IBAMA.
04
32
> M E I O A M B I E N T E
VENCEDO
RESA
RA
MP
Eficincia energtica leva conquista

pioneira da ISO 50001 pela Fiat
A Fiat Automveis
investiu na disseminao
de tecnologias e prticas
para a melhoria do
desempenho energtico
em todos os seus
processos de produo
MEIO AMBIENTE
Placas fotovoltaicas foram instaladas nos postes de

iluminao em via interna da fbrica da Fiat
Alm de significar menor impacto ao meio ambiente, gera economia,

ressalta o gerente de Meio Ambiente, Sade e Segurana do Trabalho da
Fiat Chrysler Automobiles para a Amrica Latina, Cristiano Felix.
Fiat prioriza iluminao natural em galpes e usa lentes prismticas, economizando energia
A Fiat foi a primeira fbrica de automveis do pas a obter a ISO 50001, norma de gesto de energia introduzida
no Brasil em 2011 pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT). Sempre atenta preocupao
mundial com a escassez de recursos naturais e necessidade de diminuir o consumo de energia, a Fiat Automveis
investiu na disseminao de tecnologias e prticas para a melhoria do desempenho energtico em todos os seus
processos de produo. A certificao foi conquistada pela empresa em 2013, que reduziu 54% do consumo de
energia no perodo de 1994 a 2011 (kwh/veculo).
Outro benefcio alcanado foi a reduo de emisso de gases de efeito estufa. Entre os anos de 2011 e 2013, 9 mil
toneladas de CO2 deixaram de ser emitidas. Para cada veculo produzido, a emisso do dixido de carbono foi
reduzida em 10,1%.
Nos ltimos cinco anos, a Fiat investiu diretamente em gesto ambiental e energia mais de R$ 40 milhes, alm de
ter aplicado recursos indiretos que levaram a melhorias tcnicas para a eficincia energtica. A energia que deixou
de ser consumida em 2012 e 2013 foi o equivalente ao abastecimento de 610 mil residncias em um ms.
Desde a implantao do Sistema de Gesto Ambiental (SGA) em 1990, o uso de recursos energticos para a Fiat
pautado pela busca do consumo racional e eficiente. Isso faz a empresa se tornar ainda mais competitiva no
mercado.
04
34
A conquista da ISO 50001 foi fruto de um grandioso trabalho de

conscientizao e engajamento dos empregados, que deram mais de
cem ideias de melhorias e reduo de consumo. Maior planta da Fiat
Chrysler Automobiles (FCA) do mundo, a unidade de Betim utiliza
diversas fontes de energia: ar comprimido, vapor, gs natural, entre
outros. Entre as medidas que foram fundamentais para a obteno da
ISO 50001, est a potencializao da utilizao de fontes de energia
renovveis, como o sistema de iluminao fotovoltaica nas vias internas
da empresa e a instalao de placas solares para aquecimento de gua
usada nos banheiros. O ndice de energia renovvel na matriz energtica
da Fiat aumentou em 3,8% apenas entre 2011 e 2013.
Alm disso, foram importantes para o sucesso a substituio de motores
por outros de melhor eficincia e a priorizao de iluminao natural
nos galpes produtivos, com a utilizao de telhas translcidas e lentes
prismticas. Outras medidas adotadas que geraram excelentes
resultados foram a adequao do processo de aquisio de servios,
produtos e equipamentos, de maneira a melhorar o desempenho
energtico por meio do uso de materiais e servios mais eficientes, e a
otimizao do sistema de medio, que aumentou a confiabilidade do
monitoramento do consumo de diversos vetores energticos.

305
Projeto de Melhoria Contnua

no Consumo de gua
Roche investe em recursos capazes de reduzir o consumo de gua potvel
MEIO AMBIENTE
Estabelecemos o objetivo de 5% de economia para 2014 e houve

notvel colaborao. O esforo de todos os envolvidos resultou em
11,4% de reduo no consumo, um resultado bastante satisfatrio
se comparado com o ano passado, afirma Guilherme.
Em comparao
com 2013, a
companhia apresentou
economia de 11,4%
entre os meses
de maio e outubro
Com a proposta de reduzir o consumo de gua da fbrica, localizada no Rio de Janeiro, a Roche realizou estudos e
introduziu medidas que resultaram na diminuio do desperdcio em 11,4% entre maio e outubro de 2014, em
comparao ao ano anterior. A ao, realizada pela Diviso Industrial Farmacutica da Roche, superou as
expectativas iniciais que visavam economia de 5% de gua potvel da sede.
Para colocar o projeto em prtica, a companhia mobilizou diversas equipes que ajudaram na elaborao de
mtodos e prticas inovadoras capazes de impactar o consumo de gua. Durante o processo, a Roche implantou
medidas como ajustes de software e introduo de novos hidrmetros. Os estudos, realizados com medidores
individuais, foram desenvolvidos para identificar os principais consumidores por rea para, assim, avaliar e
implementar solues personalizadas de acordo com a necessidade de cada diviso da empresa.
Segundo Guilherme Vieira, Engenheiro de Instalaes Industriais da Diviso Industrial Farmacutica da Roche, o
projeto demonstra que medidas coletivas podem impactar em solues eficazes de economia de gua potvel.
Em 2013, a Roche registrou grande volume no consumo de gua potvel e, diante deste cenrio, notamos que
uma mobilizao poderia ser feita para melhorar esses nmeros.
04
36
Dentre as medidas tomadas, a Roche padronizou os processos de

retrolavagem dos filtros de entrada de gua potvel e ajustou os
sistemas de purga das torres de refrigerao e das caldeiras. Os
ltimos sistemas citados so essenciais para controlar o nvel total
de slidos dissolvidos (TSD), que torna a gua imprpria para
consumo humano e irrigao. A empresa tambm aumentou o
tempo de retrolavagens do filtro multimdia, utilizado para retirar
slidos em suspenso e pequenas quantidades de substncias
orgnicas e/ou cloro livre presentes na gua.
De acordo com Marco Aurelio Kurlbaum, gerente de Sade,
Segurana & Meio Ambiente da Diviso Industrial Farmacutica,
a empresa pretende dar continuidade ao projeto. Com a superao
das expectativas e o sucesso alcanado, a Diviso Industrial
pretende continuar investindo em projetos importantes para o
meio ambiente, uma vez que preservam os recursos naturais e
servem como auxlio na economia, completa Marco Aurelio.
JUR-01392-2014 - Novembro/2014

307
MEIO AMBIENTE
O drama da escassez da gua ganhou um contorno mais prximo para todos os paulistas em 2014 quando, devido
grande estiagem, o nvel comeou a reduzir drasticamente em sistemas de alimentao como o da Cantareira, na
capital do Estado. Com base nisso, a ZF do Brasil decidiu empreender cada vez mais a promoo de projetos de
reso e reduo do consumo de gua em sua planta de Sorocaba, reafirmando sua poltica Energtica e Ambiental
Corporativa que preza pelo gerenciamento ambiental industrial correto e pela maior produtividade, evitando
prejuzos ambientais.
04
38
Quatro colaboradores da ZF - Alexandre Vaini, Fbio Antunes, Hlio Marvulle, Ricardo Carvalho e Daniel Vieira
- uniram seus esforos para criar um projeto de osmose reversa na ETB (Estao de Tratamento de Efluentes
Biolgicos) da planta de Sorocaba.
O objetivo era que parte do efluente tratado na estao fosse desviado e introduzido no sistema de osmose reversa,
que realiza um tratamento adicional, purificando a gua, tornando o lquido mais adequado para o uso no sistema
de resfriamento no setor de Tratamento Trmico de Materiais.
A implantao dos equipamentos de reso da gua foi realizada em dezembro de 2013. A partir de maro de 2014,
j foi possvel iniciar a avaliao dos resultados. Um deles mostrou uma reduo de 46% no total de gua
comprada. Com relao ao pblico externo, quem saiu ganhando foi a comunidade local, pois com a economia
obtida, possvel abastecer 1.280 famlias por ms.
C AT E G O R I A

Sustentabilidade
Programa Energy Hunt
Programa Hortalias
Goinia
04
40
EcoMvel

401
> S U S T E N T A B I L I D A D E

SUSTENTABILIDADE
Aumentar a eficincia do processo industrial e reduzir a

quantidade de resduos gerados so desafios que norteiam a
poltica ambiental da Fiat Automveis. So iniciativas que
se fundamentam na metodologia 5Rs, que prev aes de
Recusar (evitar a gerao de resduos por meio de
estratgias, como o uso de embalagens reutilizveis, por
exemplo), Reduzir (minimizar o desperdcio), Reutilizar
(usar ao mximo o material antes de descart-lo), Reciclar
(transformar o resduo em novos produtos) e Recuperar
(utilizar materiais como madeira para gerar energia na
alimentao de caldeiras, por exemplo).
04
42
Aumentar a
eficincia do processo
industrial e reduzir
a quantidade de
resduos gerados so
desafios que norteiam
a poltica ambiental
da Fiat Automveis
Como resultado, o ndice de gerao de resduos por carro

produzido foi reduzido em 48% de 1994 para 2012. Desde
maio de 2011, a empresa no envia resduos para aterros por
meio do Projeto Aterro Zero. A Fiat foi a primeira
fabricante de automveis do Brasil a alcanar o patamar de
reciclagem ou reaproveitamento de 100% dos seus
resduos. Todo o material descartado na fbrica vai para
uma rea da planta chamada Ilha Ecolgica, onde
separado, acondicionado adequadamente e recebe
destinao ambiental correta. No espao de 20 mil metros
quadrados e cerca de 100 empregados, so processadas
aproximadamente 13 mil toneladas de resduos
mensalmente.
Fiat desenvolveu equipamento para reciclagem de isopor, instalado na Ilha Ecolgica
Apenas em 2013, foram recicladas 3.750 toneladas de

papel, o que corresponde a aproximadamente 75 mil
rvores que deixaram de ser cortadas e cerca de 20 mil
metros cbicos de gua que deixaram de ser consumidos.
Parte dos resduos da fabricante de veculos vira moda nas mos de artess de Betim, na Cooperrvore,
cooperativa que transforma cintos de segurana e tecidos automotivos em produtos como bolsas, mochilas
e malas. Em parceria com as Instituies Fundao AVSI e CDM, a Fiat idealizou, e hoje apoia,
cooperativa social, ajudando na gerao de renda e melhoria nas condies de vida de moradoras do Jardim
Terespolis, regio onde est localizada a fbrica. Em oito anos, a cooperativa j comercializou mais de 220
mil peas, no Brasil e no exterior, com a reutilizao de 17 toneladas de materiais automotivos.
No mesmo ano, foram recicladas cerca de 1.600 toneladas de

plstico, o que gerou uma economia de 16 toneladas de
petrleo. Um total de 126 mil toneladas de chapas de ao foi
reutilizado, o equivalente a 144 mil toneladas de minrio de
ferro que deixaram de ser extradas. Ao decidir por substituir
embalagens descartveis por retornveis, a Fiat reduziu em
11% a gerao de resduos plsticos em 2013, em relao a
2012.
Em 2013, a empresa investiu cerca de R$ 200 mil nas aes de conscientizao ambiental de empregados e
R$ 50 mil na implantao de projetos relacionados metodologia 5Rs. Apenas neste ano, a receita gerada
com as medidas foi de R$ 1,9 milho.
Resduos da Fiat como aparas de cinto de segurana viram

acessrios de moda nas mos de artess

403
Programa Energy Hunt
VENCEDO
RESA
RA
P
M
O Programa
Energy Hunt tem
por objetivo reduzir
o consumo de
energia e a gerao
de resduos
SUSTENTABILIDADE
As palestras de conscientizao sobre o Energy Hunt e sobre

coleta seletiva realizadas na Johnson Controls promovem
mudanas de atitude para um mundo sustentvel.
Realizado nas unidades Johnson Controls de todo o mundo, o Programa Energy Hunt tem por objetivo reduzir o
consumo de energia e a gerao de resduos. O programa, assim, pode ser entendido como um agente estimulante
da consolidao de uma cultura de constante melhoria sustentvel no ambiente de trabalho.
Com a implementao de projetos de reduo de resduos, possvel notar o aumento na conscincia das pessoas
em relao a suas atitudes. Alm disso, tambm so visveis as mudanas culturais que comeam a se instalar. A
coleta seletiva, por exemplo, traz benefcios no apenas para dentro da empresa, mas para toda a comunidade na
qual a empresa est inserida.
Para a reduo de energia, so estudados os processos e os

modos de administrar a gua, o gs, os sistemas de ar e a
energia eltrica. Para o tratamento de resduos, o foco recai
sobre os processos e a administrao de papelo, isopor e
madeira.
Assim, todos acabam se conscientizando de que a mudana de
atitudes leva a resultados positivos que se refletem em toda a
comunidade.
possvel ainda citar outras vantagens da coleta seletiva, como a diminuio do uso dos recursos naturais e do
desperdcio, a reduo da poluio da gua, do ar e do solo, a preveno de enchentes, a economia de energia e
gua, a reciclagem de materiais que iriam para o lixo, a diminuio de gastos com a limpeza urbana, o
fortalecimento de cooperativas e a criao de emprego e renda. Tudo isso favorece a limpeza e a higiene da cidade.
Dessa maneira, por meio do Energy Hunt, contribumos para o desenvolvimento de boas prticas de negcios e
estimulamos a melhoria contnua dos processos internos.
04
44

405
Programa Hortalias
Desde 2003, em parceria com a Universidade Estadual Paulista
(Unesp), Campus de Jaboticabal, so oferecidas bolsas de estudo
aos estudantes de Agronomia da Unesp que no podem se manter
fora das suas cidades. Em contrapartida, a Unesp dedica um espao
de 7 mil metros quadrados para o desenvolvimento de uma horta
comunitria cuja manuteno e cultivo so realizados pelos
estudantes, e a produo distribuda na comunidade.
SUSTENTABILIDADE
Este programa tem garantido que os alunos exercitem, na prtica, o

que aprendem nas salas de aula, alm da distribuio de mais de 13
toneladas de alimentos por ano que so doados para entidades
assistenciais da regio. Em 2010, o programa foi adotado tambm
pela UNESP - Campus de Botucatu. Um outro fruto da parceria foi
o Livro Horta em Casa lanado em meados de 2010 e mais
recentemente a cartilha Horta em casa com informaes sobre o
plantio de alimentos em casa, motivando as pessoas a cultivarem
suas prprias hortas e desevolverem hbitos alimentares de forma
sutentvel e saudvel.
Este programa
tem garantido que
os alunos exercitem,
na prtica, o que
aprendem nas
salas de aula
As pginas da cartilha esto disponveis gratuitamente on-line e

ajudam em vrios aspectos, como indicar o melhor local para
instalar uma horta, preparar o terreno, fazer a semeadura, os
cuidados bsicos que devem ser tomados no dia a dia para cada tipo
de alimento cultivado e a forma correta de fazer a colheita para
garantir uma nova safra de frutos e folhas. A cartilha ainda inclui um
glossrio com as propriedades nutricionais e medicinais das
principais hortalias e pode ser acessada na pgina
Responsabilidade Corporativa, em: www.sodexoviverbem.com.br.
Uma horta em casa um incentivo produo de alimentos

saudveis sem agrotxicos. Serve de estmulo para as crianas
envolvidas no plantio e incentiva o conhecimento e a prtica sobre
as funes teraputicas dos alimentos, afirma o coordenador do
projeto, o professor Antnio Ismael Incio Cardoso, da Faculdade
de Cincias Agronmicas da Unesp de Botucatu, no interior de So
Paulo.
O Programa Hortalias uma das iniciativas que integra o STOP
Hunger, programa que rene um conjunto global de aes para o
combate fome e m nutrio.
04
46

407
SUSTENTABILIDADE
EcoMvel mobiliza milhares de pessoas
Ao pensar em alternativas criativas e atraentes para promover projetos

de educao ambiental, a Unimed Goinia criou o Ecomvel, uma
carreta customizada com suas cores e logomarca, que possui uma
estrutura completa de atendimento, conforme a ao pretendida.
A inaugurao ocorreu na Caminhada Ecolgica 2014, por meio de
diversas atividades, nas cidades de Itauu, Gois, Faina e Araguapaz,
ao longo do trajeto oficial de 310 km at o rio Araguaia. Uma equipe
de monitores foi especialmente treinada para desenvolver oficinas de
Reciclagem e Culinria de Reaproveitamento; exposio de
fotografias e animais entalhados do Cerrado, em parceria com o
Instituto Trpico (PUC GO); Cineminha Verde; jogo interativo Lixo
Legal; e medies preventivas de sade como pesagem, medio de
altura, aferio de presso e de glicemia.
Ao pensar em
alternativas criativas
e atraentes para
promover projetos
de educao ambiental,
a Unimed Goinia
criou o Ecomvel
No total, 3.790 pessoas participaram das atividades, e outras 1.183

circularam pelos ambientes. O Ecomvel continua realizando
atividades em outros eventos, como o ltimo Dia C do cooperativismo
nacional.
Para o Conselho de Administrao da Cooperativa, agregar a marca
Unimed Goinia em iniciativas dessa natureza fortalece a liderana no
mercado. Estamos felizes com o sucesso do Ecomvel Unimed. A
forma eficaz e criativa de promover a preservao ambiental e a sade
para as comunidades deu certo com as atividades de interao. A
iniciativa fortalece nossa poltica de responsabilidade social.
04
48
Goinia
C AT E G O R I A
tica &
Compliance
RPO - Rede de Percepo de Odor
Roche sempre investindo e inovando em Compliance
04
50

501
> T I C A E C O M P L I A N C E
TICA E COMPLIANCE
04
52
VENCEDO
RESA
RA
P
M
Os controles de
mitigao dos riscos
so continuamente
reavaliados por
meio da aplicao,
pela rea de
Compliance, das
chamadas Listas
de Verificao (Lvs)
Como instrumento de atuao, foi elaborado em 2013 o Manual
de Gesto, documento que registra os procedimentos da CAB,
bem como as rotinas e os controles existentes nas reas de
conhecimento que compem a cadeia de valor da companhia. O
manual prev uma srie de instrumentos mitigatrios de riscos,
que abrangem desde a segregao de funes nas atividades do
dia-a-dia at a prestao de contas acerca de assuntos que devem
ser submetidos ao Conselho de Administrao. Cada LV consiste
num conjunto de perguntas de controle referentes determinada
rea de conhecimento. aplicada nas operaes pelos agentes de
Compliance, com o objetivo de assegurar o cumprimento correto
dos procedimentos, e tambm para capacitar profissionais em
treinamentos, quando necessrio. A aplicao das Listas de
Verificao permite o monitoramento e a contnua evoluo do
Manual de Gesto, na medida em que cada avaliao pode ser
comparada com a de outras operaes ou reas de conhecimento.
Alm das polticas, diretrizes e dos controles internos
recomendados pela rea de Compliance, cada operao mantm
seu Programa de Gerenciamento de Riscos, por meio do qual
monitora e quantifica o risco antes e depois da implantao dos
controles propostos. A responsabilidade pela tarefa do gestor da
operao, cujos relatrios de desempenho devem prestar contas
sobre as ameaas.
Rede de Percepo de Odor:

gesto ambiental participativa
A Eldorado Brasil Celulose, maior e mais moderna fbrica de
celulose do mundo em linha nica, instalada em Trs Lagoas
(MS), apresenta sua estratgia de operao da Rede de Percepo
de Odor. Voluntrios de diferentes regies de influncia da
unidade industrial participaram de fruns promovidos pela
empresa, com o apoio do Instituto de Meio Ambiente do Mato
Grosso do Sul, para compreender a dinmica da fabricao da
celulose e da disperso de gases gerados durante o processo.
TICA E COMPLIANCE
Os voluntrios participam informando por telefone quando da

ocorrncia de odores caractersticos que possam ser atrelados ao
processo produtivo de celulose: em geral, resduos de enxofre
que, mesmo dentro dos limites recomendados pela OMS, so
percebidos pelo nariz humano.
04
54
Com base nas informaes dos voluntrios que consideram

localizao, horrio e caractersticas da ocorrncia, a equipe
tcnica inicia a atividade de anlise, que utiliza de tecnologias
especficas como, estao meteorolgica, estao de qualidade do
ar, e parmetros monitorados de forma online no processo
produtivo. Com o uso de software de modelagem matemtica
possvel avaliar a pluma das emisses, que traz como resultado o
direcionamento, velocidade, concentrao destes compostos e
sua rea de alcance. Desta forma, se determina se a ocorrncia
est atrelada s atividades produtivas ou no.
Em caso de procedncia, medidas de ajustes devem so tomadas
no processo para que o impacto comunidade seja minimizado.
Para a Eldorado Brasil, a RPO alm de cumprir acordos firmados
com o rgo ambiental, tambm um importante instrumento de
gesto ambiental. Monitorar seus impactos apenas o primeiro
passo, pois a parceria com os voluntrios o ponto de destaque
desta iniciativa, j que aproxima a comunidade do processo
produtivo de celulose. Esta mais uma ferramenta na construo
do desenvolvimento sustentvel.
A RPO, alm de um
importante instrumento
de gesto ambiental,
aproxima a comunidade
do processo produtivo
Roche sempre investindo e inovando

em Compliance
O rea de Compliance da Roche lanou um novo treinamento mandatrio chamado
RoBiB Addendum I, com o objetivo de reforar o entendimento de todos os empregados
sobre boas prticas de conduta
Presente em sua essncia os princpios de boa conduta, transparncia e tica,
a Roche, que h anos j realiza aes neste sentido, desenvolveu o novo
treinamento RoBiB Addendum I para que todos seus empregados,
estagirios e terceiros tenham conhecimento sobre as questes abordadas
nas leis, como corrupo, combate ao suborno e outros atos ilcitos, bem
como cumpram rigorosamente as diretrizes da empresa.
TICA E COMPLIANCE
Em vigor no Pas desde janeiro deste ano, a Lei Anticorrupo foi

estabelecida para punir de forma severa as companhias envolvidas em casos
de corrupo. Se antes era necessria a comprovao de dolo ou culpa
(responsabilidade subjetiva) a regra atual penaliza a simples existncia do
ato ilcito, sem que haja comprovao de dolo ou culpa (responsabilidade
objetiva).
A nova legislao focada no corruptor e determina que as companhias
devolvam aos cofres pblicos os prejuzos causados por atos ilcitos. Alm
disso, as empresas que estiverem envolvidas em tais casos podem sofrer
aplicao de multas e, em casos considerados mais graves, correm o risco de
serem fechadas. A nova lei tambm responsabiliza as corporaes por atos ilcitos cometidos por seus
empregados.
Sarah Chaia, Diretora do Departamento

Jurdico & Compliance da Roche
Segundo Sarah Chaia, Diretora do Departamento Jurdico & Compliance da Roche, o cumprimento da Lei
Anticorrupo refora os valores da empresa, a qual rejeita todas as formas de suborno. Na Roche, Compliance
tema central estratgico, assim como a inovao e o crescimento sustentvel. Princpios como integridade e
alto padro tico, so caractersticas que fazem parte de nossa essncia.
O novo treinamento RoBiB Addendum I apresenta os principais pontos dos quais os empregados necessitam
ter conhecimento para se adequarem ao Cdigo de Conduta da empresa, como por exemplo: as formas de
suborno passivo e ativo, a vantagem imprpria, onde buscar ajuda e aconselhamento, como utilizar mdias
sociais (blogs, twitter, etc), e, at mesmo, a maneira correta de agir em caso de conflito de interesses.
Para a Roche, Compliance uma licena para operar. Compliance responsabilidade de todos e deve estar
presente em todas as atividades que permeiam os negcios da empresa.
A nova legislao
focada no corruptor e
determina que as
companhias devolvam
aos cofres pblicos os
prejuzos causados por
atos ilcitos. A nova lei
tambm responsabiliza
as corporaes por
atos ilcitos cometidos
por seus funcionrios
JUR-01392-2014 - Novembro/2014
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507
C AT E G O R I A
M E N O H O N R O S A
Eu Fao o Bem
Voluntariado e
Cadeia Produtiva
Programa de Estgio - Investindo em Novos Talentos
Rede do Bem
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58

509
> V O L U N T A R I A D O E C A D E I A P R O D U T I V A
Programa de Responsabilidade Social da BMS

Brasil: Eu fao o bem!
04
60
Em 2014, a BMS Brasil criou o Programa de

Responsabilidade Social (RS) da BMS Brasil Eu
fao o bem. Estruturado por um Comit, formado por
praticamente todas as reas da empresa o Programa
visa desenvolver projetos e iniciativas de
responsabilidade social por meio do trabalho
voluntrio e da conscientizao sustentvel.
Por serem atividades voluntrias, elas foram
agendadas fora do horrio de trabalho, em geral na
sexta-feira tarde, aproveitando o Short Friday, ou nos
fins de semana. A proposta , assim, possibilitar a
maior participao e o engajamento do maior nmero
possvel de funcionrios.
O projeto de estreia do programa, que funcionou como
um piloto foi o Dia da Mulher. Consistiu em organizar
um Dia da Beleza com as pacientes de uma instituio
que referncia em sade da mulher, o Hospital Prola
Byington. O comit contratou duas maquiadoras e
preparou um kit de maquiagem para as pacientes
realizarem um mini-curso de maquiagem. A ao, da
qual participaram 15 integrantes desse comit, foi feita
com 30 pacientes, que se mostraram muito felizes e
participaram ativamente do curso.
Como foi a atuao em 2014
Para definir as Instituies pblicas e privadas
beneficiadas por suas aes, o Comit de RS decidiu
se voltar para aquelas que ficassem prximas
empresa, com o foco em crianas e adolescentes,
melhor idade (idosos), pacientes e meio ambiente.
Pediu sugestes aos funcionrios e fez algumas visitas
para conhecer o trabalho desenvolvido por elas. Foi
assim que escolheu e realizou aes nos seguintes
locais:
Associao Maria Helen Drexel: organizao civil
que acolhe crianas e adolescentes que tiveram seus
direitos bsicos violados ou ameaados, dando a eles
proteo, assistncia, sade e educao voltada ao seu
desenvolvimento. Atuao: Foram ministradas aulas
de ingls e de informtica, alm de atividades de
cultura e lazer, como gincana e recreaes. No 11 de
outubro, o comit de RS preparou um evento especial:
organizou o Dia das Crianas no local. Estiveram
presentes cerca de 30 colaboradores da BMS, que
promoveram brincadeiras e jogos, dana, pintura e
escultura com massa de modelar para os mais novos.
Asilo Mo Branca: instituio que atende idosos de
ambos os sexos, em regime de internato e semiinternato, sem fazer distino de classe, religio ou
raa, independentemente de sua condio financeira
ou estado de dependncia. Atuao: o foco neste asilo
so atividades que proporcionem o bem-estar do
idoso, com preocupao na melhoria da autoestima e
qualidade de vida. Uma divertida tarde de jogos e um
animado sarau fizeram sucesso entre os idosos.
Casa Ondina Lobo: instituio de longa permanncia

para idosos (ILPI) sem fins lucrativos, considerada de
utilidade pblica federal, estadual e municipal,
registrada na Secretaria de Estado da Promoo Social
e na Prefeitura do Municpio de So Paulo.
Atuao: Campanha interna de arrecadao de fraldas
geritricas e atividade voltada ao bem-estar e
qualidade de vida.
Alm dessas aes dentro das Instituies, o
Comit de RS organizou:
Pscoa Solidria: campanha para ajudar o PIVI Projeto de Incentivo Vida, entidade filantrpica que
atende mais de 500 crianas. Atua na rea de
Assistncia Social e visa efetivar a incluso social,
resgatar, promover e formar crianas, adolescentes e
jovens em situao de vulnerabilidade pessoal e social.
Foram arrecadados 119 quilos de comida (acar,
arroz, farinha, feijo, macarro), 107 pacotes de
bolachas, 36 pacotes de gelatina, 65 litros de leite, 17
litros de suco, 10 litros de leo, 4 litros de vinagre e
150 rolos de papel higinico.
Campanha do Agasalho: realizada de maio a junho, a
iniciativa incluiu uma gincana entre os andares com o
propsito de motivar ainda mais os colaboradores e
assim arrecadar um nmero maior de peas para a
campanha, que teve como parceria o Fundo social do
Estado de So Paulo. Foram arrecadadas 2.547 peas
como roupa de cama, cachecol, agasalhos, pijamas,
sapatos. O andar vencedor ganhou um caf da manh.
Doao de Sangue: em agosto, a BMS Brasil
realizou, com parceria da Fundao Pr-Sangue, ao
para fazer coleta de sangue dos colaboradores
interessados em fazer sua doao. Bilogos, mdicos,
enfermeiros e administrativos auxiliares vieram ao
nosso escritrio, com todos os equipamentos e
suprimentos necessrios. Foram, ao todo, 30 doadores
da Bristol. A Fundao Pr-Sangue um hemocentro
pblico de So Paulo, que realiza trabalhos externos
em escolas, empresas e universidades.
Orientao profissional: em novembro, o Comit de
RS organizou uma visita de 8 adolescentes da
Associao Maria Helen Drexel BMS. Em parceria
com o RH, a ao teve como objetivo fazer uma
espcie de dinmica com os jovens, com atividades
voltadas orientao profissional. Eles almoaram na
empresa e receberam dicas de elaborao de currculo
e sobre a importncia das habilidades pessoais para a
carreira.
Para finalizar as aes do ano de 2014, o Comit de
Responsabilidade Social da BMS organizou o Natal
Solidrio 2014. Os colaboradores retiraram na rvore
colocada na recepo uma bola de Natal contendo o
nome da criana que apadrinharam e os dados para
compra da roupa e do sapato.

Mos Solidrias Feira de Artesanato
Desde 2010, a Johnson Controls promove uma feira de
artesanato na semana anterior ao Dia das Mes.
Os artesanatos expostos so feitos por funcionrios e
familiares. As vendas, para funcionrios da Johnson Controls,
tm 10% do valor revertido para uma entidade beneficente.
Com isso, so atingidos dois grandes objetivos: integrar as
famlias e a empresa e tambm divulgar os trabalhos dos
familiares dos funcionrios, o que de forma indireta impacta na
gerao de renda para os artesos.
As aes voluntrias
para ajudar pessoas em
situao de vulnerabilidade
promovidas na Johnson
Controls em 2014 tiveram
quatro projetos inscritos.
Conhea um pouco mais
sobre eles
A programao da exposio dos produtos atende aos

funcionrios de todos os turnos, e os produtos ficam expostos
durante uma semana.
Em 2014, o evento contou com 10 expositores e beneficiou 60
crianas da Escola Reverendo Augusto da Silva Dourado.
escola foram doados R$ 1.634,56, que foram investidos para
arrumar os espelhos dos banheiros, instalao das caixas de
som e novos quadros de comunicao.
Campanha de Natal
Em dezembro, a Johnson Controls promove uma campanha de
Natal para arrecadao de doaes entre seus funcionrios. O
montante arrecadado usado para a compra de brinquedos e
roupas que so doados para entidades com crianas e
adolescentes em situao de vulnerabilidade social.
Cada entidade ganha uma festa, e nelas o Papai Noel faz a
entrega os presentes para as crianas junto com os
colaboradores da Johnson Controls que so convidados a se
participar da ao.
Dentro da empresa, o RH prepara um grande mural de fotos
para que os funcionrios revejam os momentos felizes que
proporcionaram s crianas.
As entidades beneficiadas deste ano sero a Casa do Menor de
Sorocaba, Escola Reverendo Augusto da Silva Dourado e
Creche lar So Vicente de Paulo num total de 170 crianas
presenteadas.
Durante campanhas como essas, os funcionrios mostram-se
sensibilizados e conscientes de que podem contribuir com
pequenos gestos.
04
62
Campanha do Agasalho
A Campanha do Agasalho estimula as pessoas a perceberem a importncia
do papel do voluntariado e da assistncia ao prximo. A Johnson Controls
disponibiliza pontos internos de coleta de agasalhos e cobertores, e segundo
os funcionrios, isso facilita bastante a doao. Cinquenta moradores de rua
foram beneficiados, com 168 peas doadas para a entidade S.O.S (Servio
de Obras Sociais de Sorocaba). Aes como esta ajudam a diminuir um
pouco o impacto do inverno sobre a populao mais carente.
Doao Mensal de Cestas Bsicas
Desde 2007, a cada ms, duas entidades em Sorocaba so beneficiadas com
90 cestas bsicas. Contribuir com a alimentao das crianas e dos
adolescentes assistidos faz parte de nossa misso de tornar o mundo mais
confortvel, seguro e sustentvel.
Com os investimentos em doaes de cestas, so diretamente beneficiados
76 jovens e crianas.
Funcionrios da Johnson Controls e representantes das entidades
beneficiadas consideram importante a empresa colaborar regularmente com
a diminuio de gastos alimentcios, pois isso gera uma economia que faz a
diferena para os institutos favorecidos.

603
Programa de Estgio:
Investindo em Novos Talentos
ME
N O
HONRO
SA
O Programa Investindo
em Novos Talentos existe
desde 2009 e tem o objetivo
de formar novos profissionais
para atuarem tanto na
Johnson Controls como
no mercado
O Programa Investindo em Novos Talentos existe desde 2009 e tem o objetivo de formar novos profissionais para
atuarem tanto na Johnson Controls como no mercado.
Esse programa de estgio, que se estende a vrias reas da corporao, dividido em trs pilares:
1- I Need: consiste em treinamentos que tratam de valores, polticas e culturas da empresa.
2- I Know: essas atividades visam o desenvolvimento dos jovens em suas competncias tanto pessoais quanto
profissionais.
3- I Grow: a meta desses programas o desenvolvimento da aprendizagem de gesto.
Alm de aulas tericas, os novos profissionais se envolvem em atividades prticas relacionadas a projetos de
responsabilidade social. Nesse processo, que alia o desenvolvimento profissional e o pessoal, os jovens aprendem
as habilidades necessrias para que se sintam preparados a enfrentar qualquer desafio.
O estagirio tambm tem sua disposio ferramentas como palestras, dinmicas e a possibilidade de desenvolver
projetos na rea de responsabilidade social, em parceria com o programa corporativo Blue Sky Involve. o novo
talento que fica no comando de seu prprio desenvolvimento. Ao ser contratado como estagirio, o jovem
profissional recebe um cronograma das palestras anuais e do contedo que ser abordado.
Alm da participao nas palestras e da parceria com o Blue Sky Involve, os estagirios recebem feedback de seus
gestores e, ao finalizar o estgio, podem avaliar o programa por meio de uma pesquisa.
No encerramento de cada ciclo h um evento para a entrega dos certificados de participao do programa e uma
festa de confraternizao na empresa.
O que se constatou avaliando o programa que houve maior engajamento e comprometimento por parte dos novos
talentos que puseram em prtica as habilidades adquiridas nas palestras e nas atividades. De acordo com os gestores
e os prprios estagirios, o programa bastante motivador e prepara os jovens para a construo de uma carreira na
empresa ou mesmo fora dela.
04
64

605
Rede do Bem
O projeto Rede do Bem foi criado em dezembro de 2009, com o

objetivo de divulgar aes voluntrias desenvolvidas por
equipes de colaboradores de unidades de toda a empresa - lojas,
centros de distribuio, escritrios. Funciona como um
multiplicador de aes sociais, permitindo que qualquer
funcionrio publique, no portal de intranet, as aes sociais que
desenvolvem e e cadastrem campanhas de apoio comunidade
ou ao meio ambiente.
Depois de publicadas na intranet, os cases de voluntariado so
transformados em vdeos, e exibidos na TV de circulao
interna, estimulando aos colaboradores de outras unidades, nos
mais de 600 municpios onde a empresa atua, a tambm
realizarem aes pela comunidade.
A Rede do Bem j contabilizou mais de 300 registros,
mobilizando aproximadamente 600 colaboradores, desde o
inicio do projeto.
Em 2014, o registro realizado pela equipe da loja de Porto
Ferreira, no interior de So Paulo e organizado pelo gerente
Regional Alexandre Colli foi destaque na empresa. O projeto
Amigos do Bem uma iniciativa que se iniciou em 2006 e tem
o objetivo de arrecadar alimentos e brinquedos para crianas e
jovens atravs de jogos de futebol com ex-jogadores
profissionais.
A ltima ao realizada em junho de 2014 reuniu cerca de 3 mil
pessoas que contriburam com doaes de alimentos e
brinquedos, arrecadando quase trs toneladas de produtos.
04
66
C AT E G O R I A
#avaiaevoce
Comunicao e
Transparncia
04
68

609
> C O M U N I C A O E T R A N S P A R N C I A
#avaiaevoce
C O M U N I C A O E T R A N S PA R N C I A
ME
HO
NO NROSA
A Avaya conhece, como poucos, a importncia da

comunicao. Lder no desenvolvimento de solues
que permitem que as pessoas se comuniquem
independentemente do local e dispositivo, a companhia
leva para dentro de casa esse mesmo compromisso,
estimulando assim um ambiente colaborativo e aberto
ao dilogo.
Por esse motivo, a sua Comunicao Interna vista
como uma ferramenta estratgica no s para a
disseminao de informaes, mas tambm como
forma de engajamento e interao.
Canais
Para que a comunicao seja eficiente e atinja todos os
seus colaboradores cerca de 300 profissionais
alocados em So Paulo, Rio de Janeiro e Braslia a
Avaya conta com diversos canais, que atendem
objetivos especficos e seguem padres definidos
referentes linguagem, apresentao e periodicidade.
Com isso, todas as informaes, conquistas,
movimentaes, mudanas no mercado, histrias dos
funcionrios, entre outras so distribudas entre o Blog
Avaya e Voc, Jornal Mural, Newsletter eletrnica e os
informativos Avaya Express.
Campanhas e Eventos
Anualmente, a Comunicao Interna da Avaya define
um tema especfico, que orienta todas as suas aes.
04
70
Em 2014, o tema escolhido foi: Avaya e Voc no

Mesmo Time, no qual, por meio dos canais, eventos e
campanhas, a empresa trabalhou elementos do esporte
que fazem diferena no mundo corporativo.
Comunicao e a Liderana
Na Avaya, o lder visto como pea fundamental para o
sucesso da comunicao e, para que esses profissionais
tenham real conscincia do seu papel, so realizadas
aes dirigidas - como treinamentos e workshops
preparando-os para desenvolver uma comunicao
assertiva e eficaz com os colaboradores.
Dilogo e Colaborao
O esprito da Avaya de
colaborao e
compartilhamento. A
companhia acredita que toda
comunicao deve ser de
mo dupla. Por isso, os
colaboradores so sempre
convidados e estimulados a
participar de todo o processo.
C AT E G O R I A
Pequenas e Mdias
Empresas
04
72
Logstica Solidria

703
Em 2007 a Conquest One comemorou 10 anos de

atuao. A diretoria decidiu investir em um programa
social e sustentvel que atendesse crianas e jovens
estudantes e moradores de comunidades desfavorecidas.
A ideia era ampliar as perspectivas dos jovens na
construo de sua carreira profissional. Os lderes da
empresa acreditavam que este programa abriria portas
para descoberta de novos talentos em TI.
Foi ento criado o Programa Ver o Mundo, que foi
estruturado e gerenciado pela Diretoria e o RH, com a
ajuda dos colaboradores voluntrios da Conquest One,
que buscam durante o ano criar formas de encantar os
jovens dentro do ambiente corporativo.
Desde o incio do Programa diversas Instituies j
participaram como: Seara Bendita, Futurong, Pequeno
Prncipe e Cidade dos Meninos.
Na fase inicial do Programa intitulada de Convite ao
Sonho, recebemos os jovens participantes na empresa e
possibilitamos que os mesmos conheam o ambiente
corporativo, um pouco sobre o mercado de trabalho e a
rea de TI atravs de workshops e demonstraes
prticas.
04
74
> P E Q U E N A S E M D I A S E M P R E S A S
VENCEDO
RESA
RA
MP
Os educadores da ONG parceira Cidade dos Meninos

percebem que h uma mudana nas expectativas, sonhos
e anseios desses jovens, a partir da visita na Conquest
One. Muitos deles passam a sonhar com uma carreira
profissional formal e a acreditar que isso possvel, tanto
que ingressam em faculdades depois.
Os educadores da ONG
parceira Cidade dos
Meninos percebem que h
uma mudana nas
expectativas, sonhos e
anseios desses jovens,
a partir da visita na
Conquest One
> P E Q U E N A S E M D I A S E M P R E S A S
Prato bom prato cheio
Um relatrio da Organizao das Naes Unidas, divulgado no ano

passado, apontou que um tero da produo mundial de alimentos
vai para o lixo. Um dos responsveis por essa triste realidade a
dificuldade encontrada no transporte desses alimentos. Para ajudar
a mudar um pouco essa realidade, a Elog e a Associao Prato
Cheio desenvolveram o projeto Logstica Solidria, que est
modificando a realidade de cerca de 7 mil pessoas beneficiadas pela
iniciativa.
Funciona assim: a Prato Cheio faz a captao dos doadores de
alimentos e seleciona entidades aptas a receber essa comida. Todo o
transporte desse alimento entre os postos de coleta e as entidades
cadastradas feito pela Elog.
H um ano, a quantidade de rotas foi intensificada, o que aumentou
sua abrangncia. Quando o trabalho foi iniciado, h dois anos, eram
15 pontos de coleta e 48 entidades cadastradas, que resultavam
numa distribuio de 2 toneladas de alimentos para 5 mil pessoas.
Atualmente, so coletados mais de 14 toneladas de alimentos em 22
pontos e distribudos a mais de 7 mil pessoas, de 52 entidades.
Por ms, a empresa transporta cerca de 15 toneladas de alimentos.
So, por dia, de 5 a 6 entregas em entidades diferentes.
04
76
Um relatrio da
Organizao das Naes
Unidas apontou que
um tero da produo
mundial de alimentos
vai para o lixo
C AT E G O R I A
Programa Amigo Energia
Agronegcio
Profissionalizao da Gesto Cocamar
Abrace - Responsabilidade Social
04
78 Revista | Prmio tica nos Negcios

709
Programa Amigo Energia
> A G R O N E G C I O
VENCEDO
RESA
RA
P
M
AGRONEGCIO
A fora do voluntariado
Desde 2008, o Programa Amigo Energia tem atuado na

sociedade mostrando a fora e a diferena do
voluntariado em aes sociais, de valorizao e bem
estar para a comunidade. O Amigo Energia hoje
formado por mais de mil colaboradores da Aurora
Alimentos que atuam de forma voluntria nas
atividades promovidas pelo programa.
As aes incluem o casamento cooperado, ao
cooperada, doao de sangue, arrecadao de
alimentos, roupas, utenslios domsticos, atividades
em instituies, escolas e entidades sociais.
De 2008 a 2013 o Programa Amigo Energia atendeu
190.177 pessoas. J realizou 20 Aes Cooperadas que
atenderam mais de 98 mil pessoas, de diferentes
cidades do pas. Alm de 12 Casamentos Cooperados,
que selaram a unio de 434 casais.
A filosofia incorporada pelo programa trabalha com o
lema Atitudes Fazem a Diferena, onde as aes so
comparadas ao trabalho das formigas: cada um pode
fazer um pouquinho, mas juntos podemos fazer muito.
04
80
O trabalho voluntrio foi implantado na Cooperativa

de forma sria e comprometida, pontuando suas aes
de forma estratgica e planejada. Dessa forma,
podendo garantir a satisfao de quem beneficiado
com as aes. Mas alm do beneficio para quem
recebe, avaliamos os benefcios recebidos de quem faz
as aes voluntrias. Como dizem, uma via de mo
dupla, quando a gente se doa, alm de ajudar recebe em
troca amor, carinho e compreenso. Ser voluntrio
fazer com o corao, sem esperar nada em troca, relata
a voluntria da Aurora, Jaqueline Schaefer.
Com a participao de
mais de mil voluntrios,
foram realizadas 131 aes,
beneficiando 58.800 mil
pessoas em 2013
AGRONEGCIO
Cocamar profissionaliza gesto e

mira crescimento
Entre as mais importantes cooperativas agropecurias brasileiras, com previso de faturar R$ 2,7 bilhes em 2014,
a Cocamar Cooperativa Agroindustrial oficializou no incio do ano uma mudana importante em sua gesto.
Depois de vrios anos de estudos, com o assessoramento de consultorias especializadas, foi implantada uma
estrutura administrativa que teve o modelo adotado pelo sistema cooperativista de crdito, sob o crivo do Banco
Central, como sua principal referncia.
A partir de 2014, o Conselho de Administrao passou a cuidar mais da estratgia e das macropolticas, ficando a
gesto a cargo de uma diretoria-executiva com profissionais especialmente contratados. Luiz Loureno, que
presidiu a cooperativa de 1990 a 2014, agora presidente do Conselho, organismo integrado por 15 membros
eleitos em Assembleia Geral. Uma novidade foi a criao de um Conselho Consultivo formado por 72 associados
convidados, que representam cada uma das unidades operacionais situadas em mais de 50 municpios do noroeste
e norte do Paran. Segundo Loureno, a Cocamar decidiu profissionalizar a gesto para agilizar e tornar menos
complexo o processo administrativo e dar mais foco ao crescimento. Em paralelo, o conselho consultivo,
vinculado diretamente presidncia do Conselho de Administrao, tem a funo de tornar ainda mais
transparente o relacionamento com os 12 mil produtores cooperados.
A mudana visa, tambm, criar mecanismos para perpetuar a cooperativa, explica Loureno, enfatizando a
preocupao de que os gestores sejam profissionais preparados e com ampla viso do negcio. A diretoriaexecutiva, agora presidida por Jos Fernandes Jardim Jnior (ex-vice-presidente), conta com duas vicepresidncias: uma para gesto, ocupada por Divanir Higino da Silva (ex-diretor-secretrio) e outra para negcios,
confiada a Jos Ccero Aderaldo (ex-superintendente).
Dona de um dos maiores e mais diversificados parques industriais do cooperativismo brasileiro, com atuao no
segmento varejista, a Cocamar est sediada em Maring (PR) e opera no recebimento de gros (soja, milho, trigo e
caf) e laranja. Sua atuao compreende, alm daquelas regies paranaenses, tambm os Estados de So Paulo e
Mato Grosso do Sul. De acordo com o planejamento estratgico, a Cocamar pretende dobrar de tamanho at 2020 e
chegar a um faturamento de R$ 6 bilhes.
04
82
AGRONEGCIO
ABRACE: O motivo de alegria da Pif Paf
Csar Luiz Remdio, nosso colaborador na Unidade de Visconde do Rio Branco
O grupo Pif Paf, indstria mineira com quase 50 anos de

histria e mais de 300 produtos, tem um grande motivo de
orgulho dentro das suas paredes: o ABRACE. Focado em ir
alm da incluso social, o programa investe na capacitao,
reabilitao e insero da pessoa com deficincia no mercado
de trabalho.
Segundo Luciana Franco, gerente corporativa de Recursos
Humos, o ABRACE uma oportunidade de aprendizado
mtuo. A pessoa com deficincia tem a oportunidade de
trabalhar nos nossos escritrios e indstrias. Ele ganha o
sentimento de pertencimento e autoestima. Mas na verdade, o
maior ganhador com o ABRACE a Pif Paf. Os sorrisos que
vemos e a evoluo destas pessoas so uma recompensa
inestimvel.
Presente em oito unidades da empresa nos estados de Minas
Gerais e Gois, o programa tem crescido a cada dia e ganha
mais reconhecimento. Neste ano, o ABRACE foi indicado
como finalista do prmio tica nos Negcios. Para ns, toda
premiao apenas a confirmao que investir no
profissional com deficincia essencial para quem quer fazer
a diferena, completa Luciana Franco.
04
84
O programa investe
na capacitao, reabilitao
e insero da pessoa
com deficincia no
mercado de trabalho
C AT E G O R I A
Segurana do Trabalho na Construo Civil
Franquias
04
86

807
> F R A N Q U I A S
FRANQUIAS
Segurana do Trabalho na
Construo Civil
Segurana, Sustentabilidade e Conhecimento

Uma das metas da Casa do Construtor a
conscientizao sobre a segurana no trabalho. Para
isso, promove uma srie de palestras por todo o Brasil
sobre o tema, alm de anualmente organizar o evento
Jornada da Segurana. Nele participam especialistas
que falam sobre as melhores prticas e normas do setor,
inclusive com demonstraes prticas, voltadas a
clientes e franqueados. Ainda com foco na segurana, a
rede busca pelo que h de mais moderno no mercado
em equipamentos. Todos os produtos passam por testes
antes de serem disponibilizados para o comrcio. Alm
disso, so avaliados em uma srie de diretrizes e os que
passam ganham um selo de excelncia, que atesta a
qualidade dos produtos, e a chancela dada todo o ano
durante a conveno de franqueados da rede.
Outra preocupao da Casa do Construtor com a
transferncia de conhecimento. Para isso, organizou
uma Universidade Corporativa, com sede prpria em
Rio Claro (SP), um espao para o treinamento de
franqueados. Os cursos so formados por duas etapas. A
primeira com uma plataforma de ensino distncia e
outra presencial, inclusive com um modelo itinerante,
que vai at loja quando necessrio. Com instrutores
dedicados, a Universidade oferece salas de aula para
simulao do ambiente de loja, oficina de treinamento
tcnico para mecnicos e show room permanente,
dividido de acordo com a fase da obra. Nestes
ambientes so passados todos os detalhes da vivncia e
equipamentos de uma unidade.
Crescimento
Na busca para aperfeioar cada vez mais seus negcios
e sua comunicao com os franqueados e o mercado, a
Casa do Construtor ganhou uma nova sede em 2012,
localizada em Rio Claro (SP), com 60 colaboradores. E
no parou por a. Em 2013, a marca investiu em uma
nova identidade visual, mais moderna, e alcanou a
meta de 200 unidades no pas.
04
88
ME
HO
NO NROSA
Outra novidade foi a inaugurao do novo prdio da

Universidade Corporativa, tambm em Rio Claro, com
um espao amplo para o aprendizado sobre os
equipamentos que a rede disponibiliza ao mercado,
alm de salas de aula e laboratrios para toda a
passagem da parte terica e prtica aos franqueados.
Gesto e lucratividade
O perfil empreendedor de seus fundadores transformou
uma simples loja de material de construo em um
negcio promissor, atualmente uma grande tendncia
no Brasil. E o compromisso de querer vencer e criar
uma empresa brasileira, focada em um nicho at ento
no explorado no pas, fez nascer um modelo de gesto
de destaque. A rede investe continuamente em software
de gesto prprio, que facilita toda a comunicao e
organizao com os franqueados.
Atualmente, a Casa do Construtor tem como canais de
venda, suas lojas fsicas, o site (onde os clientes podem
obter informaes e solicitar oramentos), alm da
captao porta a porta onde os vendedores visitam obras
e construes, alm do telefone e as redes sociais. A
lucratividade da marca, que possui 18 unidades
prprias, uma das maiores do segmento, girando em
torno de 45% e o retorno do investimento est estimado
entre 24 e 36 meses. O investimento inicial aproximado
de R$ 600 mil e mais de 40% dos franqueados, j
possuem mais de uma unidade em operao. As ltimas
franquias da rede foram abertas at dezembro deste ano
em Braslia (DF), Caxias do Sul (RS), Itajub e Trs
Pontas (MG), So Jos dos Pinhais (PR) e Guararema
(SP). Em 2015, as prximas dez unidades sero
inauguradas at fevereiro nos estados de Mato Grosso,
Bahia, Minas Gerais, So Paulo e Rio Grande do Sul.
www.revistaeticanosnegocios.org.br
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