Prctica Final - IT Essentials (Versin 5.

0)
1. Qu dos elementos normalmente deben incluirse en una poltica de
seguridad de la computadora? (Elija dos.)
Una declaracin del uso de computadora aceptable para la
organizacin
Requisitos necesarios para que los datos sean confidenciales
en una red
2. Qu tipo de conector de alimentacin se utiliza para conectar
dispositivos como unidades pticas y discos duros?
Molex

3. Un administrador de red ha sido informado acerca de un problema

con la impresora de red.Cul es la manera ms confiable para
evitar los trabajos de impresin que se agreguen a la cola mientras
se est reparando la impresora?
Acabar con la cola de impresin.

4. Un cliente ha proporcionado un mdulo SODIMM 4 GB a un tcnico

para llevar a cabo una actualizacin de memoria en una estacin de
trabajo, pero el tcnico est teniendo problemas de instalarlo. Qu
es una causa probable para esto?
El mdulo es incompatible con la estacin de trabajo.

5. Cmo debe ser particionado el disco duro para apoyar a una

instalacin de Windows 7 en una red?
Una particin FAT32 de al menos 5 GB se debe crear.
Doble las rodillas para usar la fuerza en las piernas para
levantar la impresora.

6. Un cliente utiliza la utilidad Convertir a aprovechar las

caractersticas de seguridad de NTFS. El cliente descubri ms tarde
que las aplicaciones en el equipo slo puede leer archivos FAT32.
Despus de que el disco duro ha sido formateado de nuevo a FAT32,
el cliente se dio cuenta de todos los archivos de datos que faltaban.
Qu debe hacer a continuacin el cliente?

Restaurar los archivos de datos que se copiaron en la

preparacin para la conversin.

7. Un tcnico est tratando de determinar dnde termina un cable de

red en el armario de cableado. Qu herramienta es el ms
adecuado para esta tarea?
Sonda tner
8. Qu componente utiliza la mayor cantidad de energa en la mayora
de los dispositivos mviles
Pantalla LCD

9. Un tcnico est solucionando una impresora que imprime caracteres

desconocidos en lugar del documento correcto. Cules son dos
causas probables para esto? (Elija dos.)
El equipo tiene un controlador incorrecto instalado.
La impresora dispone de un cable de datos sueltos.

10. Qu dos tipos de memoria se instalan mediante ranuras DIMM?

(Elija dos.)
SDRAM
DDR
SDRAM

11. Los empleados en el departamento financiero han informado de

que un tcnico desconocido ha estado haciendo preguntas acerca
de la red. Qu tipo de ataque podra estar observando los
empleados?
Ingeniera social

12. Un cliente informa de que despus de arrancar un equipo con

Windows Vista con un CD y la ejecucin de software antivirus para
eliminar un virus de sector de arranque, el equipo an no puede

arrancar desde el disco duro. Qu debe el tcnico hacer para

tratar de resolver este problema?
Arrancar el equipo desde el medio de instalacin de Vista y
seleccione Reparar el equipo desde la pantalla Instalar
Windows.

13. Un tcnico tiene que aadir un nuevo dispositivo inalmbrico a

una pequea WLAN. La WLAN es una mezcla de dispositivos
802.11by 802.11g antiguos y nuevos. Qu otra opcin para el
nuevo dispositivo proporcionara ms interoperabilidad para el
crecimiento presente y futuro?
Agregar un nuevo dispositivo 802.11n.

14. A los avisos de los usuarios que algunos de los programas que se
instalan antes de actualizar a Windows 7 ya no funcione
correctamente. Qu puede hacer el usuario para solucionar este
problema?
Vuelva a instalar los programas en modo de compatibilidad.

15. Un tcnico instalado un adaptador de red en un equipo y quiere

probar la conectividad de red. El comando ping slo puede recibir
una respuesta de las estaciones de trabajo locales.Qu podra estar
causando el problema?
La puerta de enlace predeterminada no est establecido.

16. Un tcnico ha reparado una impresora lser en su defecto no fue

capaz de sacar el papel de la bandeja de entrada. Despus de
instalar las piezas de repuesto, el tcnico prob la impresora con
una pgina de prueba y todo funcionaba como se esperaba. Cul
sera una posible siguiente paso para completar el proceso de
solucin de problemas?
Documentar cualquier componente que se utilizaron en la
reparacin.
17. Qu modo de seguridad inalmbrico admite seguridad de nivel
gubernamental y ofrece tanto autenticacin personal y de la
empresa?

WPA2

18. Cules son los tres beneficios de mantenimiento preventivo

equipo? (Elija tres.)
Extensin de la vida de los componentes de mejora de la
proteccin de datos
En el nmero de fallas en los equipos

19. Qu tipo de amenaza de seguridad se puede transferir a travs

de correo electrnico y se utiliza para obtener informacin sensible
mediante el registro de las pulsaciones de teclado del destinatario
de correo electrnico?
Virus

20. Un tcnico est solucionando un red en la que se sospecha que

un nodo defectuoso en la ruta de red est causando los paquetes
que se cay. El tcnico slo tiene la direccin IP del dispositivo de
punto final y no tiene ningn detalle de los dispositivos intermedios.
Qu comando puede el uso tcnico para identificar el nodo
defectuoso?
tracert

21. Discos duros en un almacn de comestibles mantienen en su

defecto por el entorno de almacn adverso. Cul sera una posible
solucin para este alto ndice de fracaso?
Instale una unidad SSD en cada ordenador.

22. Se pidi a un tcnico para configurar el tiempo que el sistema

debe estar inactivo antes de que el disco duro gira hacia abajo en
todos los ordenadores porttiles basados en Windows en la
empresa. El tcnico ha configurado las opciones de energa de
Windows, pero no parece tener ningn efecto. Dnde debe el
tcnico busque para permitir la administracin de energa?
BIOS

23. Cules son tres dispositivos de entrada comunes que se

encuentran en los ordenadores porttiles? (Elija tres.)
touchpad lector de huellas digitales de la cmara web

24. En dos ocasiones que es lo ms probable es que tendr un

tcnico para realizar una instalacin limpia del sistema operativo si
no se ha realizado una copia de seguridad? (Elija dos.)
Un nuevo disco duro de repuesto se instala en un ordenador.
El sistema operativo existente est daado.

25. Un cliente informa de las comunicaciones telefnicas pobres

cuando se utiliza una lnea telefnica de cobre, que tambin cuenta
con un servicio DSL. Cul es la causa ms probable del problema?
El filtro DSL es defectuosa o no est conectado.

26. Qu enunciado
cancelacin?

describe

correctamente

el

efecto

de

Las seales en los cables en cada circuito de par trenzado

generar campos magnticos que anulan el uno al otro.

27.

Qu es una caracterstica del sistema operativo Android?

Permite al usuario cambiar el cdigo fuente.

28. Se pidi a un tcnico para cablear una red compatible con CSMA /
CD. Qu arquitectura y topologa fsica debe el uso tcnico de
apoyo a este mtodo de control de acceso?
Ethernet y Star

29. Qu es una descripcin precisa de la tecnologa de cifrado

asimtrico?

Es un protocolo de cifrado que se utiliza para cifrar los datos

a medida que los datos se envan a travs de la VPN.
Es un proceso de cifrado que utiliza un par de claves pblica
y privada para cifrar / descifrar datos.

30. Qu software mtodo de instalacin se utiliza cuando un cliente

se ejecuta Google jugar desde un dispositivo mvil?
tirn

31. Cuando un equipo con Windows XP ha completado el POST para

cada tarjeta adaptadora que tiene un BIOS, cul es el siguiente
paso en la secuencia de arranque?
BIOS lee el MBR.

32. Un tcnico quiere permitir a los usuarios realizar copias de

seguridad y restaurar todos los archivos en sus equipos, pero no
quiere que los usuarios puedan realizar cambios en el sistema.
Cmo debe el tcnico dar a los usuarios de esta funcionalidad?
Haga los usuarios
Operadores de copia.

miembros

de

un

grupo

llamado

33. Un tcnico implement recientemente la seguridad en un equipo

nuevo utilizado por un desarrollador de programa basado en la web.
Inicialmente, el equipo se le permiti acceder a una serie de
programas en la red, pero ahora el desarrollador ha descubierto que
no se puede acceder a nuevos programas. Qu configuracin del
cortafuegos debe el tcnico aplicar a permitir nuevos programas al
mismo tiempo mantener el equipo seguro?
Notificar al usuario cuando Firewall de Windows bloquea un
programa.

34. Qu tecnologa permite al usuario acceder de forma segura una

empresa LAN a travs de una red pblica?
VPN

35. Un tcnico est solucionando un equipo de 4 aos de edad, que

lleva mucho tiempo para arrancar, e identifica que el BIOS
redescubre todo el hardware en cada arranque. El tcnico cree que
la batera CMOS est perdiendo la carga. Cul sera el siguiente
paso en el proceso de solucin de problemas?
Pon a prueba la teora para determinar la causa.

36. Un tcnico en computacin ha decidido que un problema con un

ordenador porttil se puede resolver mediante la reparacin de un
componente de hardware. Qu debe hacerse primero antes de
intentar reparar un componente de hardware en un ordenador
porttil?
Pregunta a un compaero tcnico para asesoramiento.
Consulte el manual de servicio para el porttil.

37. Una empresa le preocupa que las computadoras son susceptibles

a la infeccin de malware. Qu dos acciones ayudar a resolver
este problema? (Elija dos.)
Habilitar virus en tiempo real y el escaneo de spyware.
Activar antivirus y actualizaciones automticas de software
antispyware.

38. Un entrenador servicio de soporte est enseando un nuevo

tcnico de servicio de soporte algunas reglas bsicas acerca de
cmo iniciar una conversacin con un cliente. Qu afirmacin
describe las reglas del entrenador debe ensear?
Aprenda el nombre del cliente y crear una conexin con el
cliente.

40
Qu tres componentes se encuentran tpicamente en los equipos de
mantenimiento de la impresora lser? (Elija tres.)
conjunto del fusor rodillos de recogida transfieren rodillos

41
Un supervisor recibi una denuncia de que uno de los tcnicos fue
grosero e irrespetuoso. Qu accin por el tcnico ms probable
causado al cliente para quejarse?
El tcnico interrumpi varias veces para hacer preguntas.

42
Qu precauciones debe tomar cuando un tcnico de control de una
impresora trmica que de repente deja de funcionar?
Evite el cabezal trmico, que puede haberse calentado.

43
Un tcnico desea para asegurar la autenticacin de red para todos los
usuarios remotos.Qu tecnologa de seguridad utiliza la comunicacin
por radio con un ordenador antes de aceptar un nombre de usuario y
contrasea?
llaveros
44
Qu dos acciones se deben realizar antes de instalar RAM en un
ordenador porttil? (Elija dos.)
Desconecte la corriente alterna.
Retire la batera

45
Un centro tcnico de llamada es una llamada con un cliente cuando un
colega indica que hay algo que discutir. Qu debe hacer el tcnico?
Seal a la colega que esperar.

46
Qu categora de tcnico utiliza software de acceso remoto para
actualizar un ordenador perteneciente a un cliente?
de nivel dos tcnicos

47
Qu determina a qu dispositivo al ordenador busca primero para
localizar los archivos de arranque?
BIOS opcin de secuencia de arranque

48
Qu puerto es utilizado slo para la entrada?
PS / 2

49
Cuando una CPU de doble ncleo con caractersticas de HyperThreading est instalado en una placa base, cuntas instrucciones
puede procesar simultneamente la CPU?
4

50
Qu dos piezas de software se incluyen con la mayora de impresoras
nuevas y estn instaladas por el usuario? (Elija dos.)
software de configuracin
del controlador de impresora

51
Qu medida puede ayudar a efectos de RFI de control sobre las redes
inalmbricas?
Asegrese de que la red inalmbrica est en una frecuencia diferente a
la fuente infractor.

52
Cules son dos razones por las direcciones IP estticas estara
configurado en lugar de DHCP al configurar una red inalmbrica? (Elija
dos.)
La red cuenta con relativamente pocos dispositivos inalmbricos.
polticas de seguridad especficas se pueden aplicar a las direcciones IP
estticas.

53
En qu capa del modelo TCP / IP se encontrara una direccin MAC?
de acceso a la red
54
Un tcnico est tratando de instalar una aplicacin que no sea
compatible con el sistema operativo Windows XP en el PC. Cmo
puede el tcnico que esta aplicacin se ejecutan en la PC?
Crear una mquina virtual con un sistema operativo que es compatible
con la aplicacin.

55
Qu factor debe considerarse al seleccionar los ventiladores de
refrigeracin para un caso de PC?
el nmero de tarjetas adaptadoras instaladas
56
Un tcnico est reemplazando un teclado en su defecto en un
ordenador porttil. Despus de la instalacin, el tcnico considera que
ninguna de las teclas del teclado estn trabajando. Qu debe hacer el
tcnico despus?
Compruebe si el cable est conectado correctamente.

57

Un administrador de red tiene un usuario que est cambiando los

derechos a los archivos en una carpeta para otros usuarios. Qu
derechos Qu necesita el administrador para eliminar de usuario?
Control total
58
Qu dos caractersticas de configuracin inalmbrica hacen que sea
ms difcil para un hacker para ver y adjuntar a una red inalmbrica?
(Elija dos.)
la configuracin de filtrado de direcciones deshabilitar difusiones SSID

59
Un usuario instala un nuevo controlador de tarjeta de sonido en un
equipo que est funcionando correctamente. Despus de la instalacin
de los controladores de la nueva tarjeta de sonido, el ordenador no
arranque. Qu solucin rpida puede el usuario aplicar para volver al
estado de trabajo anterior?
Boot to Last configuracin buena conocida.

60
Un tcnico se encarga de conectar una impresora directamente a la red
y por lo que es accesible a todo el personal en el rea general. Qu
tipo de cable de red es ms probable utiliza para conectar la
impresora?
de par trenzado