Eficincia x eficcia x efetividade

Penso que importa tambm analisar a efetividade, que est vinculada a equalizao da
eficincia com a eficcia. No basta uma pessoa ser super eficiente apenas ou s super
eficaz.
Eficincia fazer a coisa com esmero, buscando o perfeccionismo em todo o processo
( menor custo, maior rapidez, melhor material empregado, etc.).
Eficcia est em atender a demanda sem se preocupar muito com a perfeio de todo o
processo no atendimento a demanda apresentada. O objetivo "atender a demanda".
J a efetividade compe-se de um julgamento de mrito aps uma anlise critica com
atribuio de valor gerado pela equalizao entre eficincia e eficcia na busca do
atingimento da conformidade com o objetivo proposto para a realidade estratgica. Essa
equalizao se feita a cada etapa, na maior parte das vezes, pode possibilitar uma
anteviso e um prognstico bastante preciso da efetividade que ser alcanada e auxiliar
na anlise crtica do planejamento e execuo de objetivos futuros vinculados e/ou
derivados.
A busca s do aspecto eficincia pode prejudicar a tempestividade de uma entrega de um
produto no prazo ou inviabilizar a continuidade de um negcio.
Por exemplo, uma empresa produz um sistema operacional (Microsoft, Unix ou Linux, por
exemplo). E tem que entreg-lo ao mercado mesmo sabendo que existiro bugs que
geraro atualizaes daquela verso. Se for esperar demais para soltar um produto quase
perfeito, a concorrncia tentar ocupar o espao mercadolgico criado com esse intervalo
demasiadamente grande.
Importa dizer que o tempo gasto o menor possvel ou o tempo timo para fazer um
produto quase perfeito, usando o menor gasto de recursos envolvidos na produo desse
produto. Um tempo eficiente. Porm o tempo eficiente para se fazer esse produto no
atende a velocidade requerida pelo mercado de informtica para se soltar um produto que
atinja os resultados econmicos e mercadolgicos projetados.
J se tentar ser demasiadamente eficaz, poder entregar um produto mais rpido do que o
mercado aceita ou espera, mas com excesso de bugs comprometendo a qualidade do
produto e a marca. Nesse caso, a concorrncia tambm tentar ocupar o espao ou as
vendas do novo produto podero acarretar prejuzo, impactando negativamente as vendas
e nas aes da companhia j que os acionistas tendero a investir em aes de outras
companhias (mesmo que sejam de ramos diferentes) e vender as aes que detm (isso

provavelmente aconteceu com o sistema operacional Vista da Microsoft, obrigando a

gigante da informtica a soltar mais rapidamente o Windows 7 que , como praxe em
informtica, j estava sendo desenvolvido concomitantemente com o Vista).
Ento o que se busca um compromisso entre a eficincia e a eficcia, ou seja, a
efetividade no trabalho, nos negcios e at mesmo na vida. Ou seja, deve-se buscar ser
efetivo em cada parte do trabalho que se est desenvolvendo, a efetividade nos estudos, a
efetividade no descanso, a efetividade no lazer, a efetividade em uma negociao, e assim
por diante. As empresas buscam gerentes efetivos, operrios efetivos, e CEOs efetivos,
enfim, funcionrios que sejam efetivos no que fazem.
Observe-se que o termo equalizao o mais adequado: pense na quantidade de graves,
mdios e agudos que cada msica fica mais agradvel de ouvir em cada evento em que
estamos ( no recesso de um quarto, em uma festa, em um show, por exemplo). A msica
o produto, o evento o pblico alvo. Temos que "equalizar" a qualidade, a quantidade e a
velocidade de entrega do produto conforme o pblico alvo. Assim, se conseguirmos o
resultado esperado ou acima do esperado, fomos efetivos.