APPLE INC

1. ANTECEDENTES
1.1.

Fundadores
Steve Jobs
Stephen Wozniak
Ronald Wayne

1.2.

BREVE HISTORIA

Apple fue una de varias empresas de gran xito fundada en la dcada

de 1970. Fue una de las empresas pioneras en el jefe casual, un
directivo que ya no viste de saco y corbata. Steve Jobs a menudo
caminaba alrededor de la oficina descalzo, incluso despus de que
Apple perteneciera al ranking de compaas Fortune 500. Este rasgo se
ha convertido en un elemento distintivo de la empresa que intenta
diferenciarse de sus competidores.
Apple Inc. es una empresa multinacional estadounidense con sede en
Cupertino, California; esta corporacin disea y produce equipos
electrnicos y software. Entre los productos de hardware ms conocidos
de la empresa se cuenta con equipos:
Macintosh, el iPod, el iPhone y el iPad.

La empresa operaba hasta mayo del 2014 con ms de 408 tiendas propias en
nueve pases, 4000 distribuidores y una tienda en lnea (disponible en varios
pases) donde se venden sus productos y se presta asistencia tcnica. De
acuerdo con la revista Fortune, Apple fue la empresa ms admirada en el
mundo entre 2008 y 2012.
El logotipo es uno de los ms reconocidos smbolos de
marca en el mundo, identifica todos los productos de Apple
y tiendas de venta al pblico; Si bien generalmente se
acepta que el logotipo es una referencia a Isaac Newton,
una curiosa leyenda urbana asegura que el mordisco de la
manzana rinde homenaje al matemtico Alan Turing, quien
se suicid comiendo una manzana envenenada con cianuro .
La empresa ha crecido y ha sido dirigida por una serie de jefes ejecutivos, cada
uno con su propia idea de lo que Apple debe ser, algunos de carcter original,
pero Apple an tiene una reputacin para el fomento de la individualidad y la
excelencia.
1.3.

EJECUTIVOS ACTUALES 2015

Timothy D. Cook: CEO

Jonathan Ive: Vic. De

diseo industrial y software
de para dispositivos mviles

Bertrand Serlet: vicepresidente de

ingeniera de software.

Peter Oppenheimer:
CFO

2. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE APPLE

Philip W. Schiller:
vicepresidente de
marketing mundial.

2.1.

INTRODUCCION

Solo creas grandes productos cuando los fabricas de forma tica y

responsable con el medio ambiente.
Crearon programas que forman a los trabajadores, y que ayudan a preservar
los recursos del planeta para las generaciones venideras.
Apple se preocupa por cada uno de los trabajadores de todo el mundo que
participan en su cadena de suministro. Con el fin de mejorar sus condiciones
de vida, se aborda los grandes retos de la sociedad actual: la proteccin de los
derechos humanos, la igualdad, el medio ambiente y la educacin.
Ellos abordan problemas como la mano de obra infantil y rendir cuenta de las
infracciones que cometen los proveedores con total transparencia, cada una de
las irregularidades que se han destapado en las 633 auditoras, se ha
conseguido que se reembolsen ms de 3,96 millones de dlares por tasas de
contratacin abusivas y casi 900.000 dlares por horas extra no retribuidas.
Que trabajadores menores de edad vuelvan a la escuela con matrcula pagada
y un sueldo. Que se inspeccionen el doble de fundiciones de la cadena de
suministro para asegurarse de que no usan minerales procedentes de zonas de
conflicto. Que se renueven sistemas de desage de aguas residuales, etc.
En 2014 ayudaron a ms de 2,3 millones de trabajadores a conocer sus
derechos y su Cdigo de Conducta. Han invertido millones de dlares en
ampliar el programa Supplier Employee Education and Development (SEED),
que ahora cuenta con 48 aulas en 23 instalaciones equipadas con varios iMac,
iPad, software didctico y sistemas de videoconferencia. Desde su puesta en
marcha en 2008, ms de 861.000 trabajadores han asistido a cursos gratuitos
de todo tipo y muchos incluso han obtenido un ttulo universitario. Y para
solucionar la carencia de personal cualificado en materia de seguridad y medio
ambiente, han inscrito a ms encargados de fbrica en la Apple Supplier
Environment, Health and Safety (EHS) Academy. Este ao un total de 632
gerentes, que representan a casi 900.000 trabajadores, han participado en los
cursos de 18 meses. All aprenden prcticas recomendadas que pueden aplicar
en sus instalaciones.

Por otro lado, se esta endureciendo las normas medioambientales que deben
cumplir los proveedores. Ahorrar 1.900 millones de litros de agua dulce
mediante el programa Clean Water o formar a los gerentes a travs de la EHS
Academy
Se hace pblico cada mes los datos sobre el cumplimiento del horario laboral
de ms de un milln de trabajadores. Los empleados de Apple del mundo
entero estn unidos en la defensa de la igualdad, los derechos humanos y el
respeto por el medio ambiente en todos los eslabones de la cadena de
suministro.
La responsabilidad y la mejora constante son dos de los grandes objetivos que
se han marcado para ellos y para sus proveedores. En el 2014 realizaron 633
auditoras presenciales exhaustivas, un 40% ms que en 2013, realizan
auditoras presenciales peridicas de la cadena de suministro para supervisar
las condiciones laborales en las instalaciones de los proveedores.

2.2.

FORMACION LABORAL

Ofrecemos una educacin que permite progresar a los trabajadores.

Desde 2008, ms de 861.000 trabajadores se han beneficiado del programa
SEED (Supplier Employee Education and Development), que ofrece cursos
gratuitos de todo tipo, desde contabilidad hasta ingls. En vez de limitarse a la
formacin presencial, SEED est adoptando herramientas tan punteras como
un programa de aprendizaje basado en el iPad.

Actualmente ampliaron el programa SEED con 5 instalaciones ms, lo que

suma un total de 23 instalaciones y 48 aulas. Lo que ocasiono un aumento de
ms de 379.000 participantes en el programa SEED en 2014, lo que supone un
total de 861.000 desde 2008
En Apple ofrecen programas de formacin que ayudan a los trabajadores a
adquirir las competencias necesarias para crecer en su trabajo o abrirse
camino en otros campos. Adems, les proporcionan herramientas para que
tomen conciencia de sus derechos laborales y denuncien cualquier vulneracin
de los mismos.
Formacin sobre derechos laborales para 2,3 millones de trabajadores
en 2014, y para ms de 6,2 millones desde 2007.
2.3.

DERECHOS HUMANOS Y DEL TRABAJADOR

Exigimos a los proveedores que traten de forma justa y tica a sus

trabajadores.
Los proveedores que quieran trabajar con APPLE deben mantener un
compromiso irrenunciable con los derechos de sus empleados, entre ellos un
horario semanal de no ms de 60 horas.
El ao pasado, en el 92% de los casos que supervisaron se cumpla este
horario semanal mximo. Tambin es fundamental que lleven a cabo prcticas
de contratacin justas. En 2014 ayudaron a ms de 4.500 trabajadores

extranjeros a recuperar 3,9 millones de dlares en concepto de tasas abusivas

pagadas a las agencias de contratacin.
Apostamos por unos procesos de contratacin ticos.
Se trabaja desde el principio con los equipos empresariales y los proveedores
para implantar procesos de contratacin ticos en toda la cadena de
suministro. Este compromiso inicial permite prever y subsanar las infracciones
que puedan surgir antes y durante la contratacin.

Limitamos los horarios de trabajo excesivos.

Limitan los horarios semanales a 60 horas, salvo en circunstancias
excepcionales, con al menos un da de descanso cada siete das. Las horas
extras deben ser totalmente voluntarias.
En 2014 supervisaron cada semana a una media de ms de 1,1 millones de
trabajadores, incluyendo 57 instalaciones nuevas al programa de seguimiento,
y en el 92% de los casos se cumpla el horario semanal mximo de 60 horas.
Concretamente, la media de horas trabajadas a la semana fue inferior a 49. La
media semanal entre los empleados que trabajaron ms de 40 horas
semanales fue de 55 horas. Adems, en el 94% de los casos se cumpla el
requisito que establece al menos un da de descanso cada siete das.
Prevenimos la explotacin infantil.
No permiten la contratacin de personas por debajo de la edad legal en la
cadena de suministro, en caso de explotacin infantil, se corta de raz. Los
proveedores que infrinjan la poltica de tolerancia cero deben someterse a un
periodo de prueba. El Programa para la Erradicacin de la Explotacin Infantil
exige que los proveedores infractores enven a los menores de vuelta a casa
en condiciones seguras. Tambin deben costear sus estudios en el centro que
elija el menor o su familia, seguir pagando su salario y ofrecerles un puesto de
trabajo al cumplir la mayora de edad.

En el 2014 detectaron 16 casos de explotacin infantil en seis instalaciones,

que fueron subsanados con xito. Esto quiere decir que en la actualidad la
mano de obra infantil representa un 0,001% de la poblacin activa auditada en
la cadena de suministro.
2.3.1. CASO PRCTICO
La historia de Ran.
Ran naci en la provincia de Henn (China) hace
16 aos y siempre ha sido un fantico de los
ordenadores, pero Ran tuvo que dejar de lado su
pasin por la tecnologa para sacar adelante a su
familia.
Con tan solo 15 aos, utiliz el documento de identidad de un adulto para
saltarse el proceso de control de menores y conseguir trabajo en una fbrica
cercana. En octubre de 2013, a un mes de cumplir los 16 aos, un auditor de
Apple lo descubri. Ran fue inscrito inmediatamente en el Programa para la
Erradicacin de la Explotacin Infantil de Apple.
El programa oblig al proveedor a garantizar el regreso de Ran a casa en
condiciones seguras, a costear sus estudios y a seguir abonndole el salario
acordado. Tambin puso a disposicin de la fbrica medios para mejorar el
sistema de contratacin y prevenir el trabajo infantil.
A Ran le inquietaba dejar el trabajo porque saba que su familia dependa de
sus ingresos para salir adelante. Se le asign un trabajador social local que
sigui su caso durante seis meses para comprobar el cumplimiento de todos
los requisitos del programa. Ran se matricul en una escuela tcnica de la
zona para estudiar un curso de informtica de tres aos, con dos aos de
formacin terica y un ao de prcticas
Aprendi ofimtica bsica y programas de software como Photoshop de Adobe
y VideoStudio de Ulead. Adems particip en concursos de diseo de
ordenadores y en competiciones deportivas, y se apunt a la asociacin de
estudiantes.

Ran tambin est demostrando ser buen estudiante: saca unas notas
excelentes y este ao est entre los candidatos para representar a su escuela
en un concurso acadmico de China.
Protegemos a los trabajadores estudiantes frente a la explotacin.
Cuando terminan la educacin primaria, muchos estudiantes chinos se
matriculan en centros de formacin profesional que suelen incluir prcticas
obligatorias en sus planes de estudios. Pero la falta de supervisin ha hecho
posible que los encargados de algunas fbricas consigan eludir la legislacin
local. Para ofrecer mayor proteccin a estos jvenes, APPLE exige que los
proveedores que contraten a estudiantes en prcticas los ayuden a cumplir sus
objetivos acadmicos, que las prcticas estn relacionadas con sus
perspectivas laborales y que el horario de trabajo sea compatible con la
asistencia a clase.
Por este motivo, Apple ha mantenido su colaboracin con el Rural Education
Action Program (REAP) de la Universidad de Stanford y con Dell Inc. Juntos
han evaluado los resultados educativos y las prcticas de ms de 12.000
estudiantes en ms de 130 centros. Tambin hemos desarrollado una
herramienta para ayudar a los gerentes a evaluar la calidad de los centros.
Adems estamos colaborando con el REAP de Stanford, el Electronic Industry
Citizenship Coalition (EICC) y el Ministerio de Educacin de Henn para crear
el primer sistema de certificacin de centros de formacin profesional de China
de cara a que los colegios cumplan con el alto nivel que exigimos para los
estudiantes en prcticas.
Nuestros esfuerzos en Indonesia.
En Indonesia el problema es el gran nmero de personas dedicadas a la
minera en pequea escala. Estos trabajadores operan en territorios disputados
en condiciones medioambientales deficientes que suponen un riesgo para su
salud y seguridad. Por ello, en este pas han adoptado tambin un
planteamiento a largo plazo para hacer frente a problemas sistmicos
generalizados que requieren un esfuerzo colectivo.

Apple ha sido la primera empresa electrnica en trabajar directamente con las

fundiciones indonesias para estudiar cmo mejorar sus condiciones laborales.
Llevan trabajando sobre el terreno desde 2013 para identificar y abordar los
problemas que plantea la minera del estao.
En

2013

2014, Apple

se

reuni

personalmente

con

funcionarios

gubernamentales y con dirigentes de ms de 30 fundiciones de estao y

empresas relacionadas. Estas reuniones han permitido sentar una buena base
y forjar las relaciones necesarias para implantar posibles soluciones, como
mejorar los sistemas de seguimiento para garantizar el uso de estao
procedente de minas legales y estudiar nuevas prcticas para la gestin de
terreno, siempre con el objetivo de contribuir al sustento de la poblacin que
depende de la minera en pequea escala. Ahora estan trabajando
directamente con el gobierno de Indonesia y el Tin Working Group para llevar
estas ideas a la prctica.
La solucin ms sencilla pasara por prohibir que los proveedores se
abastecieran de fundiciones en Indonesia y romper los lazos con el pas, pero
ese comportamiento ira en contra de nuestro principio de hacer del mundo un
lugar mejor. Por eso han decidido quedarse y trabajar sobre el terreno para
impulsar un cambio continuo, haciendo responsables a las fundiciones
indonesias de su forma de trabajar. De la misma manera que lo seguimos
haciendo en la RDC.
2.4.

RESPONSABILIDAD MEDIO AMBIENTAL

Nuestros productos y procesos deben respetar los ms exigentes

estndares medioambientales.
Los recursos del planeta son limitados. Hacen todo lo posible por conservarlos,
y buena muestra de ello son los 1.900 millones de litros de agua dulce
ahorrados gracias al programa Clean Water.
En Apple velan porque los proveedores sigan procesos de fabricacin
respetuosos con el medio ambiente, tanto en EE. UU. Como en el resto del
mundo.

Los

proveedores

saben

que

deben

cumplir

las

normas

medioambientales de Apple en cuanto a residuos peligrosos, aguas residuales,

aguas pluviales, emisiones atmosfricas y ruido perimetral. Durante las

inspecciones a las fbricas, los auditores comprueban los permisos y los
equipos, y toman muestras para garantizar que los proveedores estn
respetando el medio ambiente. Si detectan que una fbrica produce emisiones
atmosfricas o vertidos de agua no controlados, detienen de inmediato los
procesos afectados y hasta la produccin mientras persista el problema. Apple
tambin evala los riesgos ambientales de los proveedores a travs de
encuestas y colaboraciones con diversas ONG y grupos como el Instituto de
Asuntos Pblicos y Medioambientales (IPE) de China. El IPE gestiona una
base de datos sobre los niveles de contaminacin del agua y la atmsfera para
exigir responsabilidades a las empresas de ese pas que superen los lmites
permitidos. Apple colabora con el IPE para repasar y evaluar sistemticamente
todas las infracciones cometidas por sus proveedores.
Formamos a los gerentes para ayudarles a resolver problemas en el
lugar de trabajo.
En 2013, Apple se asoci con la Universidad de Nanjing, la Universidad Sun
Yat-sen y el Institute for Sustainable Communities para poner en marcha la
EHS Academy, que pretende solucionar la carencia de personal cualificado en
materia de medio ambiente, seguridad e higiene. Esta es una de las iniciativas
de formacin y educacin ms completas en este mbito, y ayuda a los
mandos intermedios de la cadena de suministro a mejorar sus conocimientos.
Esto les permite ser ms proactivos y solucionar cualquier problema
medioambiental en su lugar de trabajo. En el marco de este programa, que
dura 18 meses y consta de 19 cursos, los participantes deben llevar a cabo
proyectos reales relacionados con el medio ambiente, la seguridad y la higiene
en sus fbricas. De momento ya han presentado ms de 870 proyectos.
En 2014 se inscribieron en la EHS Academy otros 392 trabajadores (ya son
ms de 632 en total) de ms de 216 fbricas. La primera promocin de
alumnos se gradu en 2014. Ahora estos gerentes tienen la formacin
adecuada para prevenir y afrontar problemas relacionados con el medio
ambiente, la seguridad y la higiene en sus instalaciones.
2.4.1. CASO PRCTICO - PROTEGEMOS LAS VAS DE AGUA.

La fbrica de Suzhu (China) se encuentra cerca de un lago que abastece de

agua potable a la ciudad de Shanghi. La fbrica, que participa en la EHS
Academy, almacena grandes cantidades de sustancias qumicas, pero no
cuenta con un buen sistema de gestin de aguas pluviales. Aunque la
normativa local no lo exige, la gestin de aguas pluviales es obligatoria segn
el Cdigo de Conducta para Proveedores de Apple y requiere reutilizar el agua,
reducir el consumo y prevenir la contaminacin de aguas pluviales, entre otras
medidas.

Los riesgos.- Alto riesgo de contaminar el lago, lo que perjudicara el

ecosistema y podra afectar a la salud de los habitantes de la zona.

La solucin.- Con ayuda de los cursos de la Apple EHS Academy, la
fbrica pudo identificar y priorizar el peligro de contaminacin de sus
vertidos. Instalaron pantallas y barreras para aislar los depsitos de
sustancias qumicas y evitar el riesgo de contaminacin. Adems
colocaron vlvulas de emergencia en los desages pluviales para
proteger

el

suministro

de

agua

pblica

de

cualquier

vertido

contaminante.
El resultado.- Gracias a la Apple EHS Academy, ahora la fbrica realiza
pruebas rutinarias en los vertidos de aguas pluviales y resuelve
cualquier incidencia de forma independiente.
Auditores externos realizan pruebas en las aguas residuales de una
fbrica de circuitos impresos en Kunshn (China).

Apple ayuda a los proveedores que ms agua consumen a poner en marcha

medidas de ahorro a travs del programa Clean Water. Adems les ayuda a
instalar y mejorar sus infraestructuras para la gestin de agua dulce con el
objetivo de prevenir la contaminacin y los vertidos de aguas sin tratar. El
programa arranc como prueba piloto en 2013 con 13 fbricas, y ahora son 49
las fbricas que participan en l. Actualmente supervisan 223.000 millones de
litros de agua cada ao (el equivalente a 89.000 piscinas olmpicas). Esta
cantidad supone un 50% del total de agua que consumen los 200 proveedores
principales.
Las evaluaciones peridicas de Apple han servido para crear una campaa de
sensibilizacin sobre el ahorro de agua. Y tambin para instalar medidores de

agua, un sistema de reutilizacin de aguas residuales y canales de aguas

pluviales adecuados. Ahora se consume un 10% menos de agua.
Rendimiento ambiental, producto por producto.
La fabricacin, el uso y el reciclaje de sus productos representan el mayor
porcentaje de sus emisiones totales de gases de efecto invernadero. Por eso
los disean para que ofrezcan el mejor rendimiento medioambiental y elaboran
informes especficos para evaluarlo.
Todos los productos Apple se evalan a travs de cuatro categoras:
Cambio climtico
Qu impacto tiene cada fase del ciclo de vida de un producto en su
huella de carbono.
Sustancias restringidas
Qu sustancias txicas no se utilizan en el producto ni durante su
fabricacin.
Eficiencia energtica
Cul es la eficiencia del producto cuando est encendido, apagado y en
reposo.
Eficiencia de los materiales
Un desglose de la proporcin de materiales utilizados en el producto.
Innovar de verdad implica replanterselo todo.
La innovacin es la sea de identidad de sus productos, y tambin de sus
prcticas. Como parte del compromiso con el medio ambiente, colaboran con
The Conservation Fund para proteger los bosques de los que obtienen sus
embalajes. Han desarrollado un proyecto minihidrulico en Prineville (Oregn)
para abastecer su centro de datos. Y estn construyendo un parque solar que
generar electricidad para sus oficinas y tiendas de China. Porque adems de
crear productos fantsticos, tambin quieren cuidar del maravilloso planeta.
Han aprendido cmo utilizar la electricidad y los materiales de modo ms
eficiente en sus instalaciones, usar energas ms limpias y disear algunos de
los aparatos electrnicos de menor consumo que hay en el mercado. De
hecho, todas las gamas de productos no solo cumplen con los requisitos de la
norma ENERGY STAR, sino que los superan.

Una instalacin que hace un uso eficiente de la energa est bien. Pero
una que usa energas 100% renovables es mejor.
En 2014, utilizan energas renovables en el 100% de sus instalaciones en
Estados Unidos y en el 87% de las de todo el mundo, lo que se traduce en
menos emisiones de carbono. Esto comprende todos sus centros de datos,
todas sus oficinas (con casi 50.000 trabajadores) y los ms de 450 Apple Store
que hay en todo el mundo.
Desde 2012, todos sus centros de datos usan nicamente energas renovables.
Esto significa que da igual los datos que se procesen, porque no producen
emisiones de gases de efecto invernadero. Estos centros se abastecen de
energas renovables (solar, elica, minihidrulica, geotrmica y pilas de
combustible de biogs) y recursos de la zona.

2.4.2. ENERGA MINIHIDRULICA

En Prineville construyeron un sistema minihidrulico con unas turbinas, estas
aprovechan la fuerza del agua sin alterar la corriente del ro ni su ecosistema.
2.4.3. PARQUES SOLARES
Las placas fotovoltaicas de su centro de datos de Reno emplean un panel solar
de tipo C7 que tiene espejos curvados. Su innovador diseo, capaz de seguir el
movimiento del sol en el cielo y de concentrar los rayos solares, proporciona
una forma de energa solar muy eficiente.
2.4.4. INSTALACIONES DE PILAS DE COMBUSTIBLE
Construyeron la mayor instalacin de pilas de combustible de biogs de
Estados Unidos para ayudar a abastecer su centro de datos de Maiden
nicamente con energas renovables.
2.4.5. ENERGA ELICA
Los parques elicos suministran parte de la energa 100% renovable de sus
centros de datos de Prineville (Oregn) y Newark (California).

Maiden (Carolina del Norte)

El centro de datos de Maiden es el primero con ese tamao en recibir la
certificacin LEED de platino del Consejo de Construccin Ecolgica de
Estados Unidos. Entre el 60 y el 100% de la energa que utiliza se genera all
mismo a travs de pilas de combustible de biogs y dos parques solares de 20
megavatios, la mayor instalacin de energa renovable privada del pas. A
finales de este ao terminaran otro parque solar de 17 megavatios. El resto de
la energa la obtienen de fuentes totalmente limpias ubicadas en Carolina del
Norte.
Parques solares + instalacin de pilas de combustible
Prineville (Oregn)
En su centro de datos de Prineville construyeron un sistema minihidrulico para
aprovechar la fuerza del agua que recorre los canales de riego desde hace ms
de 60 aos. Y para complementarlo, tienen acceso directo a energa elica
local suficiente como para abastecer todo el centro de datos.
Energa elica + energa minihidrulica
Reno (Nevada)
El centro de datos de Reno sigue los pasos de los centros de Maiden y
Prineville. Trabajan con la elctrica local para desarrollar juntos un parque solar
de 20 megavatios con paneles C7, un nuevo tipo de panel fotovoltaico con
espejos curvados que concentra la luz del sol. El parque tiene una capacidad
de produccin anual de ms de 43 millones de kilovatios-hora. Cuando hace
falta ms energa, compran energa geotrmica a la elctrica local u otros
recursos solares de la zona.
Energa geotrmica + parques solares
El Campus 2 de Apple consumir un 30% menos de electricidad que un
edificio de oficinas de I + D tpico.
Este campus en Cupertino redefinir los lmites de la tecnologa y se convertir
en el edificio ms eficiente de sus caractersticas. Abastecido exclusivamente
por energas renovables, el nuevo campus no solo ser respetuoso con el

medio ambiente: formar una alianza con l. El aire fluye libremente entre el
exterior y el interior del edificio, proporcionando una ventilacin natural durante
tres cuartas partes del ao. Y la luz del sol alimenta una de las mayores
instalaciones fotovoltaicas corporativas de todo el mundo.
El ayuntamiento de Cupertino exige por ley el reciclaje o la reutilizacin de al
menos el 75% de los residuos de demolicin de las estructuras anteriores. En
la construccin del Campus 2 de Apple, reciclaran ms del 95%. Han
encontrado nuevos usos prcticamente para cada pared, ventana y tubera, de
forma que no acaben en los vertederos.
El edificio en s es solo una pequea parte del proyecto. Casi el 80% de la
superficie total estar ocupada por zonas verdes con ms de 7.000 rboles, de
los cuales ms de 6.000 sern de sombra y frutales recin plantados. Tambin
utilizaran vegetacin resistente a las sequas para reducir el consumo de agua.
El Campus 2 de Apple pondr a disposicin de todos sus empleados ms de
1.000 bicicletas compartidas.
La forma de acceder al nuevo campus tambin ser ms sostenible. Estan
ampliando su programa de transportes alternativos en un 20%. Esto significa
que ms de una tercera parte de los casi 15.000 empleados que forman la
plantilla de Cupertino podrn desplazarse hasta el nuevo campus en autobuses
propulsados con biocombustible, transporte pblico, bicicletas, compartiendo
coche o incluso andando. Y habr ms de 300 estaciones de carga para los
que usen su propio vehculo elctrico. Estan construyendo el nuevo campus
desde cero para cumplir las estrictas normas medioambientales establecidas
por el LEED, un sistema de clasificacin de edificios sostenibles reconocido a
nivel mundial,
2.5.

RECURSOS LIMITADOS

Nuestro compromiso con el reciclaje.

Si no se reciclan correctamente, los residuos electrnicos pueden suponer un
grave problema para la salud y el medio ambiente. Algunas empresas de
reciclaje, tentadas por el dinero rpido, descargan estos desechos en
vertederos o utilizan tcnicas peligrosas que liberan sustancias txicas y

contaminan. Por este motivo, se han comprometido a ayudar a la gente a

reciclar de forma responsable. Los clientes pueden llevar sus productos Apple
usados a cualquier Apple Store del mundo para reciclarlos. El Programa de
Reciclaje y Reutilizacin ofrece incluso la posibilidad de obtener descuentos
para comprar un modelo nuevo en algunos pases. Adems han puesto en
marcha distintos programas de reciclaje en el 99% de los pases en los que
venden sus productos, como un servicio gratuito de envo de residuos
electrnicos

jornadas

de

recogida

reciclaje

organizadas

con

administraciones pblicas y universidades. Desde 1994, hemos evitado que

ms de 230.000 toneladas de equipos electrnicos acaben en los vertederos.

CANTIDAD DE MATERIAL RECUPERADO EN EL 2104 EN TONELADAS

METRICAS

2.5.1. RECICLAMOS LOCALMENTE.

Los residuos electrnicos que recolectan en todo el mundo se procesan en el
pas en el que se recogen: nada se enva al extranjero para su desecho. La
mayor parte de sus actividades de reciclaje se llevan a cabo en el mismo

territorio en el que se recogen los residuos para asegurarse de que no se

envan a los vertederos de pases en desarrollo.
Adems, esto ayuda a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero
derivadas del transporte. Trabajan con 140 colaboradores en todo el mundo y
evalen sus instalaciones cada ao desde el punto de vista de la seguridad e
higiene, cumplimiento de la normativa medioambiental, supervisin de
materiales, responsabilidad social y otras normativas de Apple.
Las instalaciones de Cork (Irlanda) han recibido la primera validacin Zero
Waste to Landfill de UL fuera de Norteamrica y son un ejemplo para el resto
de la cadena de suministro. De las 13.400 toneladas mtricas de residuos
anuales que se generan en este centro de produccin y operaciones, ni un solo
gramo va al vertedero. La proporcin de los residuos que envan las
instalaciones de Cork para su incineracin y utilizacin energtica es tan solo
del 3%, muy por debajo del 10% mximo permitido por la validacin Zero
Waste to Landfill.Las oficinas de Cork recibieron la validacin Zero Waste to
Landfill en varias reas. En la fbrica, reutilizan los embalajes en los que
recibimos los componentes de los iMac para enviar los equipos a los clientes. Y
todos los cartones, embalajes de espuma, bandejas de plstico, cables
elctricos y pals se reciclan de manera sistemtica. Hasta el aceite de cocinar
de la cafetera se recupera para producir combustible biodisel.
Todo el mundo debera tener la posibilidad de utilizar y reutilizar el
agua.
El agua es el recurso natural ms valioso. Por eso buscan maneras de reducir
su consumo en los procesos de fabricacin, refrigeracin, higiene y
mantenimiento de zonas verdes.
El centro de datos de Maiden (Carolina del Norte) emplea un innovador sistema
de refrigeracin que reutiliza el agua 35 veces, lo que representa una reduccin
del 20% en el consumo total. En las instalaciones situadas en zonas con menor
ndice de lluvias, han instalado sofisticados sistemas de riego que monitorizan
las condiciones meteorolgicas y la humedad del suelo, lo que nos ha permitido
ahorrar un 40% de agua. En otras instalaciones han registrado un ahorro mayor
gracias al uso de plantas resistentes a la sequa y sistemas de riego por goteo.

En 2014, hicieron una serie de mejoras en la red de abastecimiento de agua de

su sede de Cupertino. Entre otras medidas, renovaron las zonas verdes del
campus de Infinite Loop y pasaron de un ineficiente sistema de riego por
aspersin a tcnicas de riego por goteo subterrneo y goteros de superficie que
optimizan el uso del agua. Adems plantaron ms de 700 rboles resistentes a
la sequa en los campus de Santa Clara Valley.

2.5.2. CASO PRCTICO - PROTEGEMOS LAS VAS DE AGUA.

La fbrica de Suzhu (China) se encuentra cerca de un lago que abastece de
agua potable a la ciudad de Shanghi. La fbrica, que participa en la EHS
Academy, almacena grandes cantidades de sustancias qumicas, pero no
cuenta con un buen sistema de gestin de aguas pluviales. Aunque la
normativa local no lo exige, la gestin de aguas pluviales es obligatoria segn
el Cdigo de Conducta para Proveedores de Apple y requiere reutilizar el agua,
reducir el consumo y prevenir la contaminacin de aguas pluviales, entre otras
medidas.
Los riesgos.- Alto riesgo de contaminar el lago, lo que perjudicara el
ecosistema y podra afectar a la salud de los habitantes de la zona.
La solucin.- Con ayuda de los cursos de la Apple EHS Academy, la
fbrica pudo identificar y priorizar el peligro de contaminacin de sus
vertidos. Instalaron pantallas y barreras para aislar los depsitos de
sustancias qumicas y evitar el riesgo de contaminacin. Adems
colocaron vlvulas de emergencia en los desages pluviales para
proteger

el

suministro

de

agua

pblica

de

cualquier

vertido

contaminante.
El resultado.- Gracias a la Apple EHS Academy, ahora la fbrica realiza
pruebas rutinarias en los vertidos de aguas pluviales y resuelve
cualquier incidencia de forma independiente.
2.6.

SUSTANCIAS TOXICAS

Hay ausencias importantes en nuestros productos. Por una buena

razn.

Muchas de las sustancias que se utilizan en el sector de la electrnica pueden

ser perjudiciales para la salud o el ecosistema. APPLE disea sus productos
con materiales ms seguros y sin este tipo de sustancias txicas. Y exigen lo
mismo a sus proveedores: llevan a cabo auditoras presenciales, analizan los
componentes a travs de laboratorios independientes y comprueban los
resultados en los suyos. Quieren asegurarnos de que cualquier persona que
monte, utilice y recicle un producto Apple lo haga con total seguridad.
Un proceso de fabricacin y reciclaje responsable es clave para reducir las
sustancias txicas en la cadena de suministro. As logramos que la tierra, el
aire y el agua estn libres de agentes contaminantes. Adems, los estndares
medioambientales que exigen a sus proveedores son a veces ms estrictos de
lo que marca la ley.
Las peores sustancias txicas
Berilio.- Se encuentra en las aleaciones de cobre que se usan para
fabricar muelles y conectores. En el iPhone 6, el iPad Air 2 y el MacBook
no hay ni rastro de berilio.
Mercurio.- Presente en

las

lmparas

fluorescentes

que

antes

iluminaban las pantallas de los Mac. Dejaron de usarlo en 2009.

Plomo.- Utilizado inicialmente en el vidrio y las soldaduras de las
pantallas. Desapareci completamente de sus productos en 2006.
Arsnico.- Tradicionalmente usado para aumentar la nitidez del vidrio,
dejaron de utilizarlo en nuestras pantallas en 2008.
Policloruro de vinilo.- A pesar de que an lo usan otros fabricantes en
ordenadores y cables, empezaron a retirarlo en 1995.
Retardantes de llama bromados.- Se emplean en carcasas de plstico,
circuitos impresos y conectores. Los eliminaron de todos sus productos
en 2008.
Ftalatos.- Se usan para ablandar el plstico de cables y tomas de
corriente. Desaparecieron en 2013.
Han sustituido el PVC por elastmeros termoplsticos sin cloro ni bromo
en todos nuestros cables de alimentacin y cables de auriculares.
Han sustituido las lmparas fluorescentes con mercurio que se utilizaban
para retroiluminar las pantallas de nuestros porttiles y del iMac por
lmparas LED mucho ms eficientes y sin mercurio.

 En vez de retardantes de llama bromados, utilizan hidrxidos metlicos y

compuestos de fsforo en los circuitos impresos, fundas y carcasas.
Hacen pruebas de toxicidad desde el comienzo del proceso.
Apple invierte 50 millones de dlares en empoderamiento femenino
Apple invertir ms de $ 50 millones de dlares en organizaciones de
tecnologa que tienen como objetivo mejorar el empoderamiento de las mujeres
en la industria tecnolgica.
La Jefa de RR.HH de Apple, Denise Young Smith, inform que la compaa se
ha asociado con varias organizaciones sin fines de lucro en un esfuerzo para
aumentar la cartera de mujeres y grupos vulnerables en la industria de la
tecnologa.
Apple se ha asociado con el Fondo Thurgood Marshall College, una
organizacin sin fines de lucro que apoya a estudiantes matriculados en
colegios y universidades pblicas histricamente conocidas por su poblacin
negra. En total, hay 100 universidades de este tipo en EE.UU.
Apple invertir ms de $ 40 millones para este fondo, que utilizar el dinero
para capacitar a los estudiantes y profesores y ofrecer becas de estudio.
Apple tambin crear un programa de pasantas pagadas para estudiantes
particularmente prometedores. Tambin se anunci la asociacin con otra
organizacin sin fines de lucro, el Centro Nacional de Tecnologa de la
Informacin para la Mujer (NCWIT), para ayudar a crear un ms puestos de
trabajo para mujeres en la industria.
Hoja de ruta para construir una Internet verde
Apple, Facebook y Google lideran los esfuerzos por reemplazar las fuentes
energticas de carbono por fuentes renovables aunque parecen estar
chocando contra el monopolio de las compaas elctricas, segn el ltimo
informe de Greenpeace.
El informe presenta una Hoja de ruta para construir una Internet verde y
cuestiona la continua falta de transparencia de Amazon Web Services (AWS)
en temas de consumo energtico. AWS ha dado algunos pasos importantes
en el ltimo ao, incluyendo la creacin de una comisin para alimentar sus

operaciones con un 100% de energa renovable, pero la falta de transparencia

acerca de sus consumos en energa es una preocupacin creciente para sus
clientes.
Si bien AWS anunci planes para comprar ms de 100 MW de energa elica
en 2014, Greenpeace descubri que el gigante de la nube contina ampliando
la capacidad de los centros de datos en Virginia lo que implica un aumento de
su demanda de energa por 200 MW en ese estado, con slo el 2% de energa
renovable. Apple sigue siendo la empresa ms agresiva en temas de energas
renovables. A pesar de rpido y continuo crecimiento, Apple cumple con sus
compromisos en temas de suministro de energa renovable y mantiene su
objetivo de un 100% de centro de datos renovables, seguido por Yahoo,
Facebook y Google con el 73%, 49% y 46% de energa limpia respectivamente.
Greenpeace encontr que las inversiones actuales de Amazon entregaran una
combinacin energtica del 23% de energa renovable para sus operaciones