Concurso Pblico para Provimento de Cargo Tcnico-Administrativo em Educao

Edital n 023/2014

Cargo: ASSISTENTE EM ADMINISTRAO

LEIA COM ATENO AS INSTRUES ABAIXO.
01. Antes de iniciar a resoluo das questes, verifique se o Caderno de Provas confere com o Cargo
da inscrio e se est completo. Qualquer reclamao dever ser feita nos primeiros 15 (quinze)
minutos aps o incio da prova.
02. Anote, na capa do Caderno de Provas, o seu nmero de inscrio e o nmero da sala.
03. Confira os dados do cabealho da Folha-Resposta. Havendo necessidade de correo de algum
dado (CPF, NOME ou RG), chame o fiscal para anotar a correo. Para marcar a resposta de uma
questo, preencha, totalmente, com caneta azul ou preta, apenas a quadrcula correspondente a
sua opo. No use corretivo nem rasure a Folha-Resposta.
04. Durante a realizao das provas, ser feita a identificao dos candidatos atravs da verificao do
original do documento de identidade e da coleta da assinatura na Ata de Aplicao e na FolhaResposta, no campo destinado assinatura.
05. A durao da prova de 3 (trs) horas e o tempo mnimo de permanncia em sala de 1 (uma) hora.
06. aconselhvel reservar 30 (trinta) minutos para o preenchimento da Folha-Resposta.
07. O candidato, ao terminar a prova, s poder sair da sala aps entregar o Caderno de Prova e a
Folha-Resposta.
08. Os dois ltimos candidatos s podero deixar a sala simultaneamente e devero assinar a Ata de
Aplicao.
09. A desobedincia a qualquer dessas determinaes e o desrespeito ao pessoal da superviso,
coordenao e fiscalizao so faltas que eliminam o candidato do concurso.
10. Ser eliminado do Concurso o candidato cujo celular estiver ligado durante a realizao das provas.
11. Acompanhe o Calendrio de Atividades do Concurso, atravs do endereo eletrnico
http://www.ccv.ufc.br.

Data: 08/06/2014.
Durao das 9:00 s 12:00 horas

Coloque, de imediato, o seu nmero de inscrio e o nmero de sua sala, nos retngulos abaixo.

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Sala

Prova de Lngua Portuguesa

10 questes

Como o antibitico mudou o mundo

Camila Maccari
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Em 24 horas, uma bactria se reproduz 16 milhes de vezes. um ritmo diablico. No toa, os

micrbios por trs das grandes epidemias (peste negra, clera, tuberculose e tifo) mataram mais de 1
bilho de humanos. Elas estavam ganhando de goleada at que, num dia de 1928, o bilogo escocs
Alexander Fleming se esqueceu de limpar o laboratrio. Quando voltou, notou um fungo crescendo
numa placa e matando as bactrias que ele usava em experincias. E o que era desleixo virou a
descoberta do sculo: esse fungo, do gnero penicillum, foi o primeiro antibitico. Hoje, damos
antibitico at para os bichos (Nos EUA, 80% dele ingerido por gado, aves e porcos de corte). Mas a
lua-de-mel pode estar perto do fim. As bactrias esto criando resistncia aos antibiticos, e a indstria
farmacutica no consegue criar novos o ritmo de invenes caiu 70% nos ltimos 20 anos. A
esperana so os antibiticos virais, que j esto em teste e so feitos de vrus que matam
bactrias.
MACCARI, Camila. Como o antibitico mudou o mundo. In: Super Novas, Superinteressante. Edio 331, p. 20, abril/2014.

01. Conclui-se, pela leitura do texto, que a descoberta do antibitico aconteceu porque Alexander Fleming:
A) era um cientista meio desleixado.
B) usava bactrias em suas experincias.
C) tinha deixado de limpar o seu laboratrio.
D) percebeu que um fungo matava bactrias.
E) realizava muitas experincias com fungos.
02. O adjetivo utilizado no comentrio: um ritmo diablico. (linha 01) caracteriza o ritmo de reproduo
de uma bactria como:
A) maldoso.
B) detestvel.
C) espantoso.
D) turbulento.
E) complicado.
03. A expresso utilizada no incio da frase: No toa, os micrbios por trs das grandes epidemias (...)
mataram mais de 1 bilho de humanos. (linhas 01 a 03), estabelece coeso com a informao anterior,
nos levando a interpretar o fato relatado depois como:
A) uma tragdia horrvel.
B) um acidente inusitado.
C) uma triste calamidade.
D) uma consequncia natural.
E) um acontecimento fortuito.
04. Em: Elas estavam ganhando de goleada... (linha 03), o pronome faz referncia s:
A) graves tuberculoses.
B) grandes epidemias.
C) doenas humanas.
D) todas as bactrias.
E) terrveis mortes.
05. Com o comentrio: Mas a lua-de-mel pode estar perto do fim. (linhas 07-08), a autora:
A) sugere uma provvel traio dos fungos s bactrias.
B) faz um prognstico positivo sobre o uso de antibiticos.
C) anuncia o fim da relao difcil entre fungos e bactrias.
D) antecipa uma possvel utilizao de vrus contra bactrias.
E) prev uma possvel virada no jogo contra as bactrias.
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06. Em: Hoje, damos antibitico at para os bichos (linhas 06-07), at expressa um sentido de:
A) excluso.
B) incluso.
C) condio.
D) contraste.
E) finalidade.
07. Em: As bactrias esto criando resistncia aos antibiticos (linha 08), o termo em destaque classificase como:
A) objeto direto.
B) objeto indireto.
C) adjunto adnominal.
D) predicativo do objeto.
E) complemento nominal.
08. A reescrita do trecho: ...vrus que matam bactrias (linhas 10-11), utilizando-se uma vrgula entre
vrus e a orao que matam bactrias (vrus, que matam bactrias), produziria o sentido de que:
A) os vrus matam bactrias.
B) raros vrus matam bactrias.
C) at os vrus matam bactrias.
D) alguns vrus matam bactrias.
E) poucos vrus matam bactrias.
09. Foi formada por composio a palavra da alternativa:
A) micrbios.
B) antibitico.
C) epidemias.
D) laboratrio.
E) descoberta.
10. Est de acordo com a norma padro da lngua portuguesa a frase:
A) Alexander Fleming esqueceu da limpeza do laboratrio.
B) As bactrias esto criando resistncia alguns antibiticos.
C) O bilogo escocs no se lembrou de limpar o laboratrio.
D) O bilogo descobriu um tipo de fungo que matavam bactrias.
E) Num dia de 1928, apareceu uns fungos no laboratrio do bilogo.

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Prova de Conhecimentos Especficos

40 questes

11. A funo de um gerente complexa, tem muitas dimenses e requer uma variedade de habilidades. Os
gerentes nos vrios nveis desempenham as funes bsicas da administrao para alcanar nveis altos
de desempenho, que o alcance das metas organizacionais mediante o uso dos recursos de maneira
eficaz e eficiente. Sobre o tema, correto afirmar:
A) por meio da funo organizao, os gerentes transformam planos em aes.
B) controle o processo de designar tarefas, alocar recursos e coordenar as atividades de trabalho.
C) planejamento o processo de estabelecer objetivos e definir o que deve ser feito para alcan-los.
D) coordenao o processo sistemtico de gerao de informaes sobre a execuo das atividades
organizacionais.
E) direo o processo que agrupa e estrutura os recursos organizacionais e estabelece os mecanismos
de comunicao e coordenao entre membros de forma a alcanar os objetivos.
12. As organizaes procuram incentivar seus empregados a se manterem competitivos. As demandas
constantes geram altos nveis de stress. Dentre outros fatores que provocam stress, correto considerar:
A) Demanda de tarefas, demandas fsicas e demandas interpessoais.
B) Demandas de papis, demandas polticas, demandas econmicas.
C) Demandas polticas, artsticas, ideolgicas.
D) Demandas polticas, religiosas, culturais.
E) Demandas sociais, culturais, religiosas.
13. Sobre Processo Administrativo Disciplinar, de acordo com o Regime Jurdico nico, no tocante ao
resultado de uma sindicncia, poder ser aplicada ao servidor a seguinte penalidade:
A) suspenso de 60 dias.
B) suspenso de at 30 dias.
C) suspenso por mais de 90 dias.
D) destituio de cargo em comisso.
E) exonerao.
14. Sobre licena por motivo de doena em pessoa da famlia, de acordo com o Regime Jurdico nico,
correto afirmar:
A) A licena para trato de pessoa da famlia, em todos os casos, ser considerada de efetivo exerccio.
B) Ser concedida licena para tratar de pessoa da famlia aos servidores ocupantes de cargo efetivo e
comissionados somente com prejuzo da remunerao.
C) Ser concedida licena para trato de pessoa da famlia, pelo perodo de 60 dias consecutivos, sem
remunerao, podendo ser prorrogado uma nica vez por igual perodo.
D) Considera-se famlia, para concesso de licena ao servidor por motivo de doena de pessoa da
famlia: cnjuge, filho, qualquer pessoa que conste registrado na pasta funcional do servidor.
E) A licena para trato da pessoa da famlia somente ser concedida se a assistncia do servidor for
indispensvel e no puder ser prestada de forma simultnea com o cargo ou mediante compensao de
horrio.
15. De acordo com o Regime Jurdico nico os benefcios do Plano de Seguridade Social para os dependentes do
servidor compreendem:
A) Penso temporria, licena gestante, licena para tratamento de sade.
B) Licena para tratamento de sade, salrio famlia, auxliorecluso.
C) Auxlio- funeral, auxlio-recluso, assistncia sade.
D) Salrio famlia, auxlio-natalidade, licena gestante.
E) Penso vitalcia, aposentadoria, salrio-famlia.

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16. De acordo com o Regime Jurdico nico so considerados como de efetivo exerccio, os afastamentos,
ao servio, em virtude de:
A) jri, frias e dois dias doao de sangue.
B) licena gestante, servio militar, 5 dias falecimento de menor sob sua guarda.
C) desempenho de mandato eletivo, tratamento da prpria sade at doze meses.
D) desempenho de cargo eletivo federal, estadual e municipal, em qualquer hiptese, frias, acidente de trabalho.
E) doena profissional, capacitao conforme legislao especfica, participao em competio
esportiva conforme disposto em lei especfica.
17. De acordo com o Regime Jurdico nico considerada penalidade disciplinar:
A) demisso.
B) abandono de cargo.
C) acumulao de cargo.
D) proceder de formar desidiosa.
E) recusar f documentos pblicos.
18. So considerados servios tcnicos profissionais especializados, conforme s normas de licitao no
Servio Pblico Federal:
A) servio de segurana.
B) produtos manufaturados.
C) material destinado pesquisa.
D) sistema de informao e tecnologia.
E) fiscalizao, superviso ou gerenciamento de obras ou servios.
19. A licitao destina-se a garantir a observncia do princpio constitucional da isonomia, proposta mais
vantajosa para a administrao e a promoo do desenvolvimento nacional sustentvel. Ser processada
e julgada em estrita conformidade com os princpios que regem o procedimento administrativo de
licitao, dentre outros:
A) igualdade, publicidade, eficincia.
B) julgamento objetivo, sigilo, publicidade.
C) obrigatoriedade, legalidade, moralidade.
D) legalidade, impessoalidade, moralidade.
E) probidade administrativa, vinculao ao instrumento convocatrio, padronizao.
20. Sobre licitao correto afirmar:
A) O procedimento licitatrio caracteriza ato administrativo formal, seja ele praticado em qualquer esfera
da Administrao Pblica.
B) As compras obrigatoriamente devero atender ao princpio da padronizao, que imponha compatibilidade
de especificaes tcnicas e de desempenho.
C) Somente o cidado devidamente cadastrado poder requerer Administrao Pblica os quantitativos
das obras e preos unitrios de determinada obra executada.
D) Para habilitao nas licitaes exigir-se- dos interessados, exclusivamente, documentao relativa a:
habilitao jurdica, qualificao tcnica e, qualificao econmico-financeira (inciso XXXIII do art. 7o
da Constituio Federal).
E) As obras, servios, inclusive de publicidade, compras, alienaes, concesses, permisses e locaes
da Administrao Pblica, quando contratadas com terceiros, no sero necessariamente precedidas
de licitao, ressalvadas as hipteses previstas em Lei.
21. Ao conjunto de procedimentos e operaes tcnicas referentes sua produo, tramitao, uso, avaliao
e arquivamento em fase corrente e intermediria, visando sua eliminao ou recolhimento para guarda
permanente, denomina-se:
A) catlogo.
B) inventrio sumrio.
C) gesto de documentos.
D) descrio arquivstica.
E) gerenciamento eletrnico de documentos.
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22. Sobre arquivo pblico, correto afirmar:

A) os documentos de valor permanente so inalienveis e imprescritveis.
B) os documentos pblicos so identificados como correntes, sigilosos e ostensivos.
C) em qualquer hiptese assegurado o direito de sigilo pleno aos documentos pblicos.
D) a eliminao de documentos produzidos por instituies pblicas ser mediante autorizao de um
especialista ad hoc.
E) considera-se como documentos correntes aqueles de valor probatrio que mesmo sem movimentao
constituem objeto de consultas frequentes.
23. Todos os sistemas de controle bem elaborados envolvem o uso do feedback para determinar se o
desempenho satisfaz os padres estabelecidos. Acerca do tema, informao de feedback sobre o
desempenho da qualidade ou servio executado, d-se o nome de:
A) regulao.
B) retroao.
C) reparao.
D) recuperao.
E) regenerao.
24. Constitui vantagem da estrutura matricial:
A) poder trazer especialistas do mundo todo.
B) manter alto nvel de desempenho, com sua nfase no resultado.
C) facilitar a avaliao e o controle do desempenho de cada diviso.
D) promover o conflito construtivo entre os membros da organizao.
E) possibilitar o aperfeioamento de funcionrios e administradores em suas funes.
25. No seria possvel organizar os recursos e a estrutura de uma organizao, seja pblica ou privada, se no
existissem objetivos e planos. Planos so guias que indicam o que deve ser feito, especificando os
recursos e as aes necessrias para alcanar os objetivos. No entanto, dependendo do foco do
planejamento, os planos apresentam caractersticas diferentes, podendo ser classificados de acordo com
sua abrangncia, horizonte temporal, grau de especificidade, e permanncia. Com relao a elaborao
do calendrio acadmico da UFC, marque a alternativa que melhor define o tipo de plano e suas
principais caractersticas.
A) ttico, curto prazo, especfico e temporrio.
B) estratgico, longo prazo, genrico e permanente.
C) institucional, longo prazo, genrico e temporrio.
D) intermedirio, curto prazo, genrico e permanente.
E) operacional, longo prazo, especfico e permanente.
26. Instrumento oramentrio destinado a estabelecer as diretrizes, objetivos e metas da administrao
pblica dos entes federados:
A) Lei de Diretrizes Oramentrias.
B) Oramento tradicional clssico.
C) Oramento participativo.
D) Lei Oramentria Anual.
E) Plano Plurianual.
27. Dentre os instrumentos pblicos de planejamento, tem-se como um instrumento oramentrio destinado a
estabelecer as diretrizes, objetivos e metas da administrao pblica dos entes federados, cuja vigncia
correta :
A) Anual.
B) Quinquenal.
C) Quadrienal.
D) Quadrimestral.
E) Mandado do chefe do executivo.

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28. O processo oramentrio ocorre por meio das seguintes etapas: elaborao; estudo e aprovao;
execuo; e avaliao. Sobre a etapa de execuo, pode-se afirmar que:
A) Refere-se eficincia com que se realizam as aes empregadas para tais fins e o grau de
racionalidade na utilizao dos recursos correspondentes.
B) Refere-se organizao, aos critrios e trabalho destinados a julgar o nvel dos objetivos fixados no
oramento e as modificaes nele contidas durante a execuo.
C) Compreende a fixao de objetivos concretos para o perodo considerado, bem como o clculo dos
recursos humanos, materiais e financeiros, necessrios sua materializao e concretizao.
D) Constitui a concretizao anual dos objetivos e metas determinados para o setor pblico, no processo
de planejamento integrado, e implica a mobilizao de recursos humanos, materiais e financeiros.
E) Compete ao Poder Legislativo, e o seu significado est configurado na necessidade de que o povo,
mediante seus representantes, intervenha na deciso de suas prprias aspiraes, bem como na
maneira de alcan-las.
29. A Gesto de Pessoas pode ser considerada uma funo:
A) Gerencial.
B) Ambiental.
C) Referencial.
D) Pedaggica.
E) Constitucional.
30. Na instituio pblica, o recrutamento a atividade que precede a seleo. O anncio por meio de jornal
recomendado porque pode:
A) determinar o perfil do rgo.
B) despertar o interesse do leitor.
C) diminuir os custos do processo.
D) promover a imagem dos selecionadores.
E) impedir a entrada de candidatos incompetentes.
31. Um tipo de oramento, constitui-se a tcnica mais antiga dentre as existentes, na qual constavam apenas
a fixao da despesa e a previso da receita, sem nenhuma espcie de planejamento das aes do
governo, nem preocupao com a realizao dos programas de trabalho. Nele, a preocupao
concentrava-se apenas com as necessidades dos rgos pblicos para realizao de suas tarefas, sem
questionamentos acerca dos objetivos e das metas. Para tais caractersticas apresentadas, tem-se como
alternativa correta o seguinte instrumento:
A) Oramento base zero.
B) Oramento programa.
C) Oramento participativo.
D) Oramento tradicional clssico.
E) Oramento de desempenho ou por realizaes.
32. A anlise de currculo um procedimento utilizado para identificar dentre outras, a competncia
profissional do candidato por meio das seguintes evidncias:
A) Conhecimento de espanhol e vontade de vencer desafios.
B) Posies ocupadas anteriormente e mudana de emprego.
C) Conhecimentos de ingls e noes de informtica.
D) Cursos realizados e expectativas financeiras.
E) Conhecimento de ingls e planos de vida.
33. Na seleo, a avaliao do candidato tarefa complexa pois requer:
A) Capacidade de anlise e inconsistncia de histrico familiar.
B) Conhecimento da instituio e dos sentimentos do candidato.
C) Conhecimento da instituio e da capacidade de agir sob presso.
D) Conhecimento dos requisitos do cargo e das caractersticas do candidato.
E) Conhecimento dos aspectos de ansiedade do candidato e da integrao associativa do mesmo.

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34. Num ambiente organizacional dinmico, a funo treinamento vem sendo considerada como canal de
desenvolvimento das pessoas. Desenvolver pessoas significa:
A) Reforar conhecimentos intrnsecos aos contedos programticos.
B) Proporcionar conhecimentos e habilidades apenas para o desempenho de tarefas.
C) Contribuir para o crescimento mental/espiritual dos funcionrios por meio de tecnologia avanada.
D) Proporcionar formao que modifique antigos hbitos, desenvolver novas atitudes e aprimorar
conhecimentos.
E) Montar processos inovadores com vistas a aproximar os funcionrios das novas polticas
institucionais.
35. O diagnstico de necessidades de treinamento identifica carncias de indivduos ou grupos para a
execuo de tarefas ou alcance dos objetivos da organizao. Pela sua natureza envolve:
A) anlise organizacional, anlise das tarefas e anlise dos recursos humanos.
B) anlise das tarefas, anlises psicolgicas e anlise das estruturas organizacionais.
C) anlise dos recursos humanos, anlise dos projetos especiais e anlise das auditorias.
D) anlise dos processos de trabalho, anlise das rotinas e anlise dos projetos especiais.
E) anlise dos recursos humanos, anlise das rotinas de trabalho e anlise da estrutura organizacional.
36. Os treinamentos podem ser desenvolvidos com diversas tecnologias. correto o emprego de:
A) Por satlite, por equipamentos especiais, por demonstraes ou por integrao.
B) Quadro negro e giz, videoconferncia, programas de treinamento distncia.
C) Por integrao, por participao direta, simulao e demonstrao.
D) Por meio da internet, demonstraes, por integrao ou feedback.
E) Fora do servio, por demonstraes ou dramatizaes.
37. correto afirmar que a comunicao humana depende:
A) Do som bem articulado; das palavras chaves; dos significados estruturados.
B) Da disciplina do emissor; do canal adequado; da diminuio dos rudos externos.
C) Das experincias em comum entre colegas; da instruo do receptor; do estado psicolgico do
emissor.
D) Da significao diferenciada dos smbolos entre as pessoas; da forma representativa das imagens; do
som bem articulado.
E) Da experincia em comum entre receptor e transmissor; da significao em comum dos smbolos e da
ateno mensagem.
38. Na comunicabilidade, o uso da voz varivel de destaque. A emisso da voz depende dos seguintes elementos:
A) Tom, ritmo, sensualidade.
B) Tom, timbre, intensidade.
C) Claridade, articulao, timbre.
D) Articulao, clareza, vitalidade.
E) Confiana, articulao, vitalidade.
39. Na gesto de documentos considera-se como correto, dentre outros procedimentos, registrar ciclo de vida
do documento e o prazo de guarda. Utiliza-se o seguinte instrumento de trabalho para este fim:
A) Tabela de classificao de documentos.
B) Guia de avaliao de documentos.
C) Tabela de temporalidade.
D) Tabela de equivalncia.
E) Guia de classificao.
40. Os arquivos devem ser organizados e bem administrados. Tais aes dependem fundamentalmente de:
A) Espao compatvel, recurso financeiro, rgo capacitado.
B) Pessoal treinado, layout moderno, gestores democrticos.
C) Trabalho em equipe, layout moderno, gestores democrticos.
D) Mtodos e sistemas avanados, acervo de qualidade, apoio instrumental.
E) Espao fsico consistente, mtodos e sistemas eficazes e apoio da administrao superior.
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41. Algumas caractersticas se destacam na sinergia e desempenho de uma equipe:

A) Esforo individual, discusso e tomada de deciso coletiva, baixa amplitude na comunicao entre os
membros e ausncia de gestor.
B) Comunicao estabelecida entre pessoas, confiana recproca e compartilhamento de oportunidades e
responsabilidades.
C) Busca de metas significativas, feedback ilimitado, gesto do conhecimento e semelhana de cargos.
D) Trabalho estvel, disseminao de conhecimento, formalismo nas tarefas e semelhana de cargos.
E) Respeito s pessoas, constantes feedbacks, alta comunicao irrestrita e semelhana de cargos.
42. As atitudes e a personalidade podem afetar profundamente o local de trabalho. A empatia configura-se
como um componente de personalidade em que se pode afirmar como correto o seguinte significado:
A) Relacionar-se positivamente com outras pessoas, imitando gestos e voz.
B) Preservar amizades, ser aceito pelas pessoas e sentir-se bem entre as pessoas.
C) Responder s emoes e influncias diversas sem discriminaes culturais ou religiosas.
D) Manter afinidades e proximidade com colega, nutrir sentimentos em relao ao outro, fazer criticas
construtivas.
E) Colocar-se no lugar do outro, reconhecer os sentimentos do outro sem expressas palavras, mas no tom
de voz, linguagem corporal e expresso facial.
43. As pesquisas comportamentais difundem conhecimentos sobre personalidade e atitudes positivas nos
grupos. Sobre o assunto, correto afirmar:
A) Traos como fluncia verbal, coaliso e introverso tendem a correlacionar-se com flexibilidade,
parcerias e maturidade do grupo.
B) Traos de dominao, convencionalismo e autoritarismo tendem a correlacionar-se com qualidade
produtividade e eficcia do grupo.
C) Traos como sociabilidade, autoconfiana e independncia tendem a estar relacionados com
produtividade, moral e coeso do grupo.
D) Traos como autoconfiana, clareza e independncia tendem a estar negativamente relacionados com
produtividade, moral e participao do grupo.
E) Traos como autoritarismo, dominao e no convencionismo so variveis independentes
correlacionadas com tomada de deciso, conservadorismo e poder no grupo.
44. Conforme autores consagrados, o treinamento um processo cclico e contnuo composto de 4 etapas:
diagnstico, desenho, implementao e avaliao. A etapa avaliao do treinamento pode trazer
benefcios para os servidores e para a Instituio. No tocante Instituio pode-se afirmar que as
avaliaes so programadas para os seguintes focos:
A) Alta motivao, melhoria na cultura interna, realizao pessoal, economia de tempo.
B) Reduo nas esperas, melhoria da cultura interna, modernizao estrutural, reduo de conflitos.
C) Ganhos de produtividade, diminuio de erros, diminuio de custos, melhoria no tempo de processamento.
D) Satisfao dos servidores, alta motivao, atualizao do planejamento estratgico, aumento nos lucros.
E) Satisfao dos servidores; melhoria estrutural, baixo impacto no planejamento estratgico, folga
financeira.
45. Os grupos so uma maneira de executar tarefas que no poderiam ser levadas a cabo por indivduos
trabalhando isoladamente.
Esta afirmativa pode ser representada corretamente em funo da seguinte premissa:
A) A participao em grupos descaracteriza personalidades e afeta a estabilidade da instituio.
B) Pessoas com dons podem executar tarefas complexas. O grupo apenas referenda o que foi executado.
C) Quanto mais o indivduo se identifica com um grupo mais ele foge de decises coletivas, seu desejo
se auto-afirmar.
D) Se uma tarefa de grande impacto na organizao a tendncia que esta seja realizada pelo grupo e
no por indivduos.
E) Independente dos procedimentos explicitados pela organizao, os grupos criam suas regras e s
executam quando for interessante para eles.

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46. Pode-se afirmar que no ambiente de trabalho os grupos cooperam quando:

A) existe simpatia e poder democrtico.
B) no h discriminao de gnero, raa ou cultura.
C) os membros aceitam e reconhecem objetivos comuns.
D) os membros podem julgar o comportamento dos superiores.
E) os membros rejeitam autoritarismo e definem seus objetivos.
47. O trabalho humano assume nas organizaes dimenses diferenciadas. O servidor pblico necessita
desenvolver de forma proativa as diversas tarefas que lhe so atribudas. Neste contexto, o termo tarefa
significa:
A) Natureza de atividades necessrias ao atendimento dos aspectos legais de produo.
B) Agrupamento de operaes interligadas mediante determinada ordem sequencial.
C) Conjunto de operaes necessrias realizao de um programa.
D) Volume de trabalho atribudo a uma unidade organizacional.
E) Parte divisvel da execuo de objetivos.
48. A comunicao pode ser compreendida como o processo de enviar e receber mensagens com contedo
significativo. Na comunicao o rudo significa:
A) Interpretaes e decodificaes da mensagem pelo receptor.
B) Fluxo livre de informaes identificado por constantes feedbacks.
C) Atritos e embates entre receptor e emissor incluindo expresses agressivas.
D) Forma pela qual os transmissores e receptores eliminam as imprecises de comunicao.
E) Distrbio dentro do processo de comunicao que interfere ou interrompe a transferncia da
mensagem.
49. Janete uma servidora bastante comunicativa. H um ms foi designada para recepo do hospital
universitrio. Nesse espao ela recebe pblicos diversos. Considera-se necessrio e preponderante no
referido cargo:
A) Ouvir atentamente.
B) Olhar acuradamente.
C) Sorrir constantemente.
D) Falar intempestivamente.
E) Gesticular energicamente.
50. O recrutamento interno consiste no preenchimento de uma vaga para um posto de trabalho mediante a
relocao de funcionrios atuais, que podem ser promovidos ou transferidos de outras unidades.
Constitui vantagem do recrutamento interno:
A) Permitir renovar o quadro de competncias da organizao.
B) Aumentar a visibilidade da organizao projetando uma imagem de renovao.
C) Evitar riscos de inadequao cultural dos trabalhadores internos da organizao.
D) Desenvolver um esprito de competio saudvel entre os membros organizacionais.
E) Encorajar a complacncia entre os trabalhadores que presumem que o tempo de servio assegura a
promoo.

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