Aula 4a Ferramentas da Web 2.

0 e as Comunidades de Prtica
Rosa Maria E. M. da Costa
Vnia Marins
... impossvel ser feliz sozinho.
(Tom Jobim)

Objetivos
Definir algumas ferramentas da Web 2.0;
Reconhecer o potencial das ferramentas da Web 2.0 para apoiar a educao.

A idia de que a aprendizagem envolve um processo de colaborao entre

elementos de uma comunidade tem como um dos seus principais tericos Vygotsky
(1978), segundo o qual, o conhecimento construdo de forma coletiva, marcado pela
histria e pela cultura de cada pessoa ou grupo social. Neste sentido, a aprendizagem
vista como o resultado de um processo de interaes sociais contnuas.
Nesta aula vamos conhecer a Web 2.0, o conceito de comunidades de prtica e
suas relaes com os processos de aprendizagem. Sero apresentadas algumas das
principais ferramentas da Web 2.0, destacando suas possibilidades educacionais.

4a.1. A Web 2.0 e a Educao

A Web 2.0 pode ser vista como uma nova forma de utilizao da Internet por
usurios e desenvolvedores, ou seja, a "web como plataforma de utilizao" (O'Reilly,

2005). Desta forma, os programas rodam no navegador do usurio, sendo

disponibilizados gratuitamente a partir de servidores das empresas que os
desenvolveram. Ela tem sido considerada como a segunda gerao de comunidades e
servios, que visa incentivar a criatividade, o compartilhamento e a colaborao de
contedos e servios entre os usurios da rede.
Mais recentemente, entramos em contato com um outro conceito associado
Web, a mdia social. Mdias Sociais so tecnologias e prticas on-line, usadas por
pessoas (isso inclui as empresas) para disseminar contedo, provocando o
compartilhamento de opinies, idias, experincias e perspectivas. Seus diversos
formatos, atualmente, podem englobar textos, imagens, udio, e vdeo. So websites que
usam tecnologias como blogs, mensageiros, podcasts, wikis, videologs, ou mashups
(aplicaes que combinam contedo de mltiplas fontes para criar uma nova aplicao),
permitindo que seus usurios possam interagir instantaneamente entre si e com o
restante do mundo. (Fontoura, 2009).
Neste contexto, o mais importante desenvolver aplicaes que aproveitem a
expanso do acesso rede, aproveitando a inteligncia coletiva para seu constante
aperfeioamento. A Web 2.0 muito mais que tecnologia, tambm uma questo de
atitude. Atitude Web 2.0 agilidade de desenvolvimento, no tentar fazer como
sempre foi feito, mas aproveitar as possibilidades da viso da Web como plataforma
voltada para facilitar a vida do usurio.
Pvoa (2007) oferece uma sntese dos principais padres que so considerados
como parte do grupo de tendncias desta segunda gerao Web, a saber:
(1) A Web como plataforma: A Web foi criada para exibir documentos e no
aplicaes. Entretanto, na Web 2.0 os sites deixam de possuir uma caracterstica esttica
para se tornarem verdadeiros aplicativos, funcionando como os softwares que rodam no
computador.
(2) Simplicidade: Estes sites aplicativos visam uma integrao mais eficiente
com o usurio, com interfaces mais intuitivas. Acessar e utilizar deve ser um prazer e
no uma tortura de cliques infinitos.

(3) Redes sociais: Recentemente, houve uma exploso da audincia em sites que
formam e catalisam comunidades, tais como o Orkut e o Facebook, dentre outros,
ampliando os espaos de comunicao e trocas de experincias.
(4) Flexibilidade no contedo: Esta caracterstica ressalta a autonomia do
usurio, que passa a gerar contedo (por exemplo, o YouTube), classific-lo e edit-lo.
As Wikis so talvez a forma mais expressiva de edio colaborativa (Wikipedia).
A empresa Web 2.0 por excelncia o Google. ela que comeando com um email gratuito com capacidade de armazenamento de dados de at 1 Gb passou a
disponibilizar gratuitamente o maior nmero de aplicativos. Um dos aspectos
interessantes para a utilizao da Web 2.0 em educao o fato de no demandar custos
para o professor. A seguir citamos alguns exemplos servios gratuitos disponveis:
(1) Edio colaborativa de contedo: Blogs (Blogger) e Wikis (Pbwiki);
(2) Comunicao: Skype, Messenger, Gmail;
(3) Grupos de discusso: Yahoogroups;
(4) Redes Sociais: Orkut, MySpace; Facebook
(5) Compartilhamento de arquivos: textos, planilhas e apresentaes (Google
Docs, Slideshare, Zoho); fotos (Flickr); vdeos (Youtube) e arquivos
diversos, incluindo udio e vdeo (4shared);
(6) Compartilhamento e edio online de imagens (Adobe Photoshop Express);
(7) Categorizao de assuntos com seus endereos de pginas: Del.icio.us.
(8) Mapas mentais: peraltrees
Dentre esses aplicativos, alguns se destacam por seu grande potencial de uso
educacional: os Blogs e os Wikis.
Os Blogs so um espao autoral que permitem publicao de contedos, que
podem ser construdos cooperativamente, ou seja, os usurios podem criar narrativas,
poemas, anlise de obras literrias, dar opinio sobre atualidades, desenvolver relatrios
de visitas e excurses de estudos, podem construir produtos, tais como desenhos,
imagens e vdeos. Os fotologs, que podem ser considerados como Blogs de imagens,

permitem que os usurios compartilhem documentos visuais e um exemplo interessante

dado pelos estudantes de psicologia da UFF que disponibilizaram no Flickr as fotos do
curso de neuroanatomia (Neuroanatomia, 2010).
Os Wikis, da mesma forma que os Blogs, permitem edio colaborativa de
contedos. Um exemplo de uso de Wiki apresentado em um curso de
Neuropedagogia, que pode ser visto em (Neuropedagogia,2009). Nele, os alunos
compartilham contedos, programas e mapas mentais sobre os temas abordados no
curso.
A partir da grande variedade de ferramentas da Web 2.0, surgem novos desafios
relacionados com o seu uso pedaggico tanto em cursos presenciais, quanto em cursos a
distncia. Pensar em teorias pedaggicas e estratgias associadas, para aproveitar estas
ferramentas e servios cria novas oportunidades de incluir a tecnologia na educao,
abrindo perspectivas para a explorao de novos conhecimentos de maneira mais
motivadora. A apropriao das ferramentas e servios da Web 2.0, com base em uma
teoria pedaggica um processo que envolve estudo e criatividade por parte dos
professores.
Em um estudo mais detalhado na literatura da rea de Informtica aplicada
Educao observa-se um nmero ainda incipiente de experimentos de uso das
ferramentas da Web 2.0 em cursos dos mais diferentes nveis. Recentemente, Barbosa et
al. (2008) descreveram uma iniciativa de utilizar os Wikis e Blogs para a educao
continuada de professores da rede pblica. A partir dessa experincia, os autores
ressaltaram a falta de modelos pedaggicos, que explorem as ferramentas da Web 2.0,
que possam servir como parmetro para a criao de novos experimentos e comparao
de resultados.

4a.2. As Comunidades de Prtica e a Web 2.0

Uma comunidade que aprende pode ser entendida como uma Comunidade de
Prtica. Na concepo de Wenger (2002), uma Comunidade de Prtica mais do que
um agregado de pessoas definidas por algumas caractersticas, so pessoas que
aprendem, constroem e fazem a gesto do conhecimento.
Para o autor, uma comunidade de prtica se apia em uma escala de estgios de
desenvolvimento composta por cinco fases, como mostra a Figura 1.

Fase de
Coalizo

Fase
Ativa

Fase de
Disperso

Fase
Potencial

Fase de
Memrias

tempo

Figura 1: Estgios de desenvolvimento de uma Comunidade de Prtica (Wenger,

2002).
Estes estgios possuem as seguintes atividades: Fase Potencial: Pessoas encaram
uma situao problema; Fase de Coalizo: As pessoas de agrupam e reconhecem os seus
potenciais; Fase Ativa: Engajamento de todos para desenvolver estratgias e a prtica
das atividades; Fase de Disperso: Diminui o contato entre os membros, mas se
comunicam quando necessrio; Fase de Memrias: A comunidade faz parte da
identidade individual de cada um, colecionam memrias e as repassam.
neste contexto de aprendizagem cooperativa e construo do conhecimento,
que podemos enxergar o suporte efetivo das ferramentas da Web 2.0 (O'Reilly, 2005).
Embora o termo traga em si uma conotao de uma nova verso para a web, ele no se
refere atualizao nas suas especificaes tcnicas, mas a uma mudana na sua
poltica de desenvolvimento, difuso e uso.
Analisando-se todo o potencial da Web 2.0 e sua relao com as Comunidades
de prtica, percebe-se que elas se complementam. Segundo Wenger (2002), as
comunidades de prtica com objetivos educacionais podem utilizar um ambiente de
aprendizagem cooperativa; ou utilizar um repositrio de informaes do trabalho em
grupo, para registrar a comunicao entre os participantes, suas decises, atividades e
resultados. Ou seja, as Comunidades de Prtica tm um vasto espectro de possibilidades
tecnolgicas na Web 2.0.
A Tabela 1 relaciona alguns exemplos de ferramentas da Web 2.0 e algumas
sugestes de uso educacional, segundo uma abordagem scio-interacionista, mais
prxima da proposta das comunidades de prtica.

Tabela 1: Ferramentas Web 2.0 e atividades educacionais relacionadas

Tipo de
Ferramenta
Blogs e Fotologs

Exemplo da
Web 2.0
Blogger,
Flickr

Wikis

Pbwiki,
Wikipdia

Grupos de
discusso
Comunicao

Yahoogroups

Redes Sociais

Skype,
Messenger
Orkut,
Myspace
Facebook

Referncia

Del.icio.us

Compartilhament
o de arquivos

GoogleDocs,
SlideShare,
Zoho, Flickr,
Youtube,
4shared

Sugesto de uso
Publicao de contedos e imagens;
Construo coletiva de projetos que envolvam a
divulgao de opinies de grupos ou pessoas;
Espao de discusses e divulgao de textos e
imagens.
Construo coletiva de dicionrios;
Lista de termos ligados a um domnio;
Anlise crtica de Wikis j publicados.
Criao de listas de discusso de temas com
divulgao de materiais impressos.
Discusso de temas com um grupo de pessoas
mais restrito.
Ampla discusso de idias com grupos sociais
mais extensos, atravs da criao de
comunidades de interesse. Podem ser vistos
como ricos espaos para o estudo do
comportamento de diferentes grupos sociais.
Compartilhamento de contedos;
Cooperao;
Armazenamento de referncias.
Criao, publicao e compartilhamento de
textos, planilhas, apresentaes de slides, fotos,
mapas mentais, linhas do tempo e vdeos sobre
temas especficos.

Um ponto em comum entre todas estas ferramentas que elas tm um perfil de

utilizao mais voltado para a abordagem scio-interacionista. Essa caracterstica as
tornam muito interessantes para serem utilizadas em diferentes contextos educacionais,
principalmente, naqueles em que h um foco na construo cooperativa de contedos,
ampliando o leque de opes tecnolgicas at ento disponveis.
Entretanto, novos questionamentos se colocam: Como abordar o uso educacional
da Web 2.0 de modo mais motivador para os alunos de maneira que, o foco no recaia
sobre a tecnologia, mas sim, nos temas trabalhados?
De acordo com Zanetti (2006), em 2006 o consultor Seely Brown do Instituto de
Tecnologia de Massachusetts (MIT), comentou em entrevista que existe uma grande
falta de investimento das escolas e universidades de todo o mundo para a elaborao de
projetos educacionais que utilizem recursos de Web 2.0. Brown enfatizou que tais

projetos poderiam introduzir nos alunos a cultura de divulgar e debater idias, usando os
Wikis e Blogs. E concluiu, afirmando que nesse processo h muitas barreiras a serem
transpostas. A primeira seria fazer com que os educadores aprendam e usem a Web a
seu favor; a segunda seria a etapa de treinar e educar os alunos nessas tecnologias e
conceitos, mostrando como pode ser vantajoso tirar proveito de um ambiente
colaborativo para a aprendizagem.

4a.3. Concluindo
No leque de ferramentas que desponta incessantemente na Web 2.0, percebe-se
que novos desafios se abrem para que os professores conheam essas ferramentas e
saibam como extrair todo o seu potencial para apoiar os processos educacionais. Com a
ampliao da informatizao das escolas, espera-se que estes professores possam
explorar estas alternativas gratuitas para desenvolver novas estratgias de ensinoaprendizagem, que estimulem o interesse e a motivao dos alunos no processo de
aprendizagem.

4a.4.Referncias
Barbosa L.P., Oeiras J.Y. (2008), Uso de Wikis em projetos escolasres: experincias
colaborativas com alunos do ensino fundamental, Workshop de Informtica na
escola-WIE, SBC2008, Belm, p. 362-371.
Fontoura, Wagner (2010) A hora e a vez das Mdias Sociais. Disponvel em
http://www.cultura.gov.br/site/2008/02/29/a-hora-e-a-vez-das-midias-sociais. visitado
em maio 2010.
Neuroanatomia (2009), em: http://www.flickr.com/photos/15641902@N06, visitado em
maro de 2010.
Neuropedagogia (2010), em: http://neuropedagogia.pbwiki.com, visitado em maro de
2010.
O'Reilly, T. (2005) What is web 2.0, Design Patterns and Business Models for the
Next Generation of Software. In Web 2.0 Conference.
Pvoa, M. (2007) O que web 2.0 ? Webinsider, Disponvel em
http://webinsider.uol.com.br/2006/10/30/o-que-e-web-20, visitado em maio 2010.
Santaella, L., (2006) Palavra, imagem & enigmas. Revista USP, n.16. dez./jan./fev.
Vygotsky, L. , (1978) Mind in Society: The Development of Higher Psychological
Processes. Cambridge, MA: Harvard University Press.

Wenger, E. ; Snyder, W. M.; Mcdermott, R., (2002) Cultivating Communities of

Practice A Guide to Managing Knowledge, Cambridge: Harvard Business School
Press, 2002.
Zanetti H., (2006), Por que no usar web 2.0 e redes sociais no ensino?, Webinsider,
em http://webinsider.uol.com.br/index.php/2006/12/07/james-della-valle, dez 2006,
visitado em maio de 2010.