Support

By product

Downloads

Store

Contact us

Mensagem de erro no Windows XP SP2: "o

Windows no pde iniciar porque o seguinte
arquivo est ausente ou corrompido.
Windows\System32\Hal.dll"
Support for Windows XP has ended
Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options.
Learn what this means for you and how to stay protected.

ID do artigo: 945380 Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.

Dica do Sistema
Este artigo aplicase a uma verso do Windows diferente da que voc est usando. O contedo deste artigo pode no ser relevante para
voc.
Visite o Centro de Suporte de Windows 7
Aviso prvio
O suporte para Windows XP Service Pack 2 termina em 13 de julho de 2010. A migrao do cliente https://support.microsoft.com/ph/1131#tab4 tpico no Centro de solues de fim
de suporte do Windows 2000 https://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fwin2000 um ponto de partida para planejar uma estratgia de migrao do
Windows XP SP2. Para obter mais informaes, consulte a Poltica de ciclo de vida do suporte Microsoft https://support.microsoft.com/lifecycle .

Sintomas
No Windows XP Service Pack 2 SP2, voc receber a seguinte mensagem de erro:
Windows no pde iniciar porque o seguinte arquivo est ausente ou corrompido.
Windows root\system32\hal.dll.
Reinstale uma cpia do arquivo acima.

Causa
Esse problema pode ocorrer se um dos seguintes problemas ocorrer.

Problema 1
Voc tem uma partio incorreta ou um registro de inicializao incorreto.

Problema 2
Um arquivo de sistema ou disco de corrupo faz com que o registro de inicializao principal, o arquivo HAL. dll ou o arquivo de Ntoskrnl.exe seja danificado.

Problema 3
O HAL. dll e os arquivos de Ntoskrnl.exe so incompatveis.

Resoluo

Soluo de problemas avanada

Se voc no estiver familiarizado com a soluo de problemas avanada, convm solicitar a Ajuda de algum ou contatar o suporte. Para obter informaes sobre como
entrar em contato com o suporte da Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/ https://support.microsoft.com/contactus/

Problema 1
Para resolver esse problema, use um dos seguintes mtodos.

Mtodo 1
Repare o registro mestre de inicializao usando o comando fixmbr a partir do Console de recuperao do Windows XP.
Para obter mais informaes sobre como usar o Console de recuperao no Windows XP, clique no nmero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento
Microsoft:
307654 https://support.microsoft.com/kb/307654/ Como instalar e usar o Console de recuperao no Windows XP
Para obter mais informaes sobre uma mensagem de erro pode ser exibida ao usar o comando fixmbr, clique no nmero abaixo para ler o artigo na Base de dados de

Conhecimento Microsoft:
266745 https://support.microsoft.com/kb/266745/ Mensagem de erro ao executar o comando fixmbr

Mtodo 2
Se a partio de inicializao primria for uma partio FAT, use o comando fixboot no Console de recuperao do Windows XP para gravar um novo setor de
inicializao na partio do sistema. Em seguida, use o comando fixmbr para reparar o registro mestre de inicializao.

Problema 2
Para resolver esse problema, inicie o computador usando o Console de recuperao no Windows XP e, em seguida, execute o comando chkdsk /r .
Para obter mais informaes sobre como instalar e usar o Console de recuperao no Windows XP, consulte a resoluo de "1" seo de problema.
Observao: No necessrio incluir a opo /p o comando chkdsk porque o parmetro /r faz com que o utilitrio Chkdsk para localizar setores ruins e recupere
informaes legveis. O comando chkdsk implica a opo /p .

Problema 3
Para resolver esse problema, inicie o computador a partir da mdia de instalao do Windows XP, inicie o Console de recuperao e, em seguida, use a ferramenta de
Bootcfg.exe para reconstruir o arquivo Boot. ini. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
1. Configure o computador para iniciar a partir da unidade de CD ou DVD. Para obter informaes sobre como fazer isso, consulte a documentao do computador
ou entre em contato com o fabricante do computador.
2. Insira a mdia de instalao do Windows na unidade de CD ou DVD e reinicie o computador.
3. Quando voc receber a mensagem "Pressione qualquer tecla para inicializar do CD", pressione uma tecla para iniciar seu computador com Windows XP CD ou
DVD.
4. Quando voc receber a mensagem "Bemvindo instalao", pressione a tecla R para iniciar o Console de recuperao.
5. Se voc tiver uma dupla inicializao ou um computador de inicializao mltipla, selecione a instalao que voc precisa usar no Console de recuperao.
6. Quando voc for solicitado, digite a senha do administrador e pressione ENTER.
7. No prompt de comando, digite bootcfg /liste, em seguida, pressione ENTER.
Observao: As entradas no arquivo Boot. ini atual aparecer na tela.
8. No prompt de comando, digite bootcfg /rebuilde pressione ENTER.
Observao: Esse comando examina os discos rgidos do computador para instalaes do Windows XP e, em seguida, exibe os resultados.
9. Siga as instrues que aparecem na tela para adicionar as instalaes do Windows ao arquivo Boot. ini.
Por exemplo, siga estas etapas para adicionar uma instalao do Windows XP ao arquivo Boot. ini:
a. Quando voc receber uma mensagem semelhante a seguinte mensagem, pressione a tecla Y:
Total de instalaes identificadas do Windows: [1] de 1 C:\Windows
Adicionar a instalao lista de inicializao? Sim/no/todos
b. Voc recebe uma mensagem semelhante a seguinte mensagem:
Insira o identificador de carregamento
Quando voc receber essa mensagem, digite o nome do seu sistema operacional e pressione ENTER.
Observao: O nome o Microsoft Windows XP Professional ou Microsoft Windows XP Home Edition.
c. Voc recebe uma mensagem semelhante seguinte:
Insira as opes de carregamento do sistema operacional
Quando voc receber essa mensagem, digite /fastdetecte pressione ENTER.
10.
11.
12.
13.

Observao: As instrues que aparecem na tela podem ser diferentes, dependendo da configurao do seu computador.
Digite exite pressione ENTER para sair do Console de recuperao.
Digite fixboote pressione ENTER.
Digite ye pressione ENTER.
O computador ser reiniciado e a atualizao lista de inicializao exibida, quando voc receber a mensagem "Selecione o sistema operacional para iniciar".

Mais Informaes
Para obter mais informaes, clique no nmero de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
314477 https://support.microsoft.com/kb/314477/ Mensagem de erro: o Windows no pde iniciar devido a um problema de configurao de hardware de disco do
computador
Para obter mais informaes sobre como usar o recurso Restaurao do sistema, clique no nmero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
306084 https://support.microsoft.com/kb/306084/ Como restaurar o sistema operacional a um estado anterior no Windows XP

Propriedades
ID do artigo: 945380 ltima reviso: sextafeira, 11 de janeiro de 2008 Reviso: 1.2
A informao contida neste artigo aplica-se a:
Microsoft Windows XP Service Pack 2

Palavras-chave: kbmt kbresolve kbhowto kberrmsg kbpubtypekc kbinfo KB945380 KbMtpt

Traduo automtica
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de traduo automtica tambm designado por Machine Translation ou MT, no tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A
Microsoft possui artigos traduzidos por aplicaes MT e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em portugus a totalidade dos artigos existentes na base de dados
de suporte. No entanto, a traduo automtica no sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulrio, sintaxe ou gramtica. A Microsoft no responsvel por incoerncias, erros ou prejuzos
ocorridos em decorrncia da utilizao dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizaes freqentes ao software de traduo automtica MT. Obrigado.
Clique aqui para ver a verso em Ingls deste artigo: 945380 https://support.microsoft.com/kb/945380/enus/

Enviar Comentrios