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Material de uso exclusivo para Seminario Desarrollo de Emprendedores Universidad Americana UAM/ Elaborado por Msc.

Manuel Salgado y Linda Pamela Arguello

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Puntualidad

Apaguemos celulares
Anotarse en Lista de Asistencia a Clases
Utilizar laptop para asuntos relacionados
con la clase

Orden y disciplina en el aula

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Transparencias Seminario Desarrollo de Emprendedores (PP).


Gua Planes de Negocios (EXCEL).
Videos YouTube relativos a emprendimiento conductual.
Componentes Plan de Negocio(PDF).
El Emprendedor de xito. Rafael Alcaraz Rodrguez. Cuarta Edicin.
Ed. Mc. Graw Hill.
Base de datos Planes de Negocios UAM 1997-2013.
Planes de Negocios Emprendedores UAM en Biblioteca.
Ejemplos de Planes de Negocios Visin Virtual.

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Todo profesional egresado de la UAM llevar consigo la


filosofa emprendedora, lo cual le valdr para:
Desempearse
globalizado.

con

competitividad

en

un

mundo

Alcanzar una mayor plenitud en su vida personal.

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"Formar lderes con visin global, emprendedores, con


slidos conocimientos cientficos y principios humansticos,
capaces de aprender permanentemente para hacer frente a
los desafos de la sociedad contempornea"

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PESOS POR COMPONENTES


Concepto

PESO (%)

Emprendimiento Conductual (Filosofa Emprendedora,


creatividad, liderazgo y trabajo en equipo)

20

Plan de Negocio (Naturaleza del Proyecto, Mercado,


Produccin, Organizacin, Finanazas)

50

Muestra Empresarial
TOTALES

30
100

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No de Horas
TEMATICA

_______________
HT
HP

TOTAL DE
HORAS

I. Presentacin del Curso y Filosofa Emprendedora

II. Estructura y Naturaleza de Plan de Negocios/Creatividad

III. El Mercado/Liderazgo

IV. Produccin/ Trabajo en Equipo

V. Organizacin y Aspectos Legales

VI. Contabilidad y Finanzas

VII. Participacin en la Muestra Empresarial

15

33

48

TOTALES

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LA MUESTRA EMPRESARIAL SE REALIZAR:

SBADO 14 Junio 2014!

LUGAR:
CAMPUS UNIVERSITARIO UAM.
SUERTE Y XITOS!

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Stand que ms llama la atencin al pblico por su


creatividad e innovacin.

3, 2 y 1er lugar

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Garantas y beneficios que ofrece el producto antes y despus


de la compra del bien o servicio. Calidad por parte de los
proyectistas en atencin a clientes potenciales
3, 2 y 1er lugar

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Creatividad del bien o servicio que oferta


el proyecto-empresa.
3, 2 y 1er lugar.

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Consistencia en los componentes del Plan de Negocios:


Naturaleza, Mercado, Produccin, Organizacin, Contabilidad
y Finanzas, Resumen Ejecutivo.
3, 2 y 1er lugar

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Proyectos-empresas con mejor calificacin en categoras


anteriores.
3, 2 y 1er lugar

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Proyectos-empresas con mejor enfoque social para carreras de


Medicina y Odontologa.
3, 2 y 1er lugar

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Una persona capaz de realizar un proyecto que es rechazado por la


mayora. Es capaz de luchar ante cualquier inconveniente y no le
teme al fracaso. Es capaz de crear un grupo con motivacin.

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Hacer las cosas, no buscar excusas para no hacerlas.

Luchar incansablemente, hasta lograr las metas.

Ser digno, consciente y responsable.

Ser entusiasta y decidido.

Ser creativo.

Ver el trabajo como una oportunidad para lograr metas.

Mantener una disciplina y confianza en uno mismo.

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1.

Altamente creativo.

2. Desprecia el conformismo.
3.

Cree en sus proyectos.

4. Es un apasionado.

5.

Asume un compromiso total.

6.

Tiene una alta necesidad de logro.

7.

Toma iniciativas.

8.

Posee mucha paciencia

9.

Usa el sentido comn

10. Optimista
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Emprender: Acometer y comenzar una


obra,
un
negocio,
un
empeo,
especialmente si encierran dificultad o
peligro.

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ENTREPRENEUR

INTRAPRENEUR

Revoluciona

Revoluciona

(Nueva empresa)

( Empresa ya
existente)

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31

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o
o
o
o

Religin.
Poltica.
Deportes.
Cultura.

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1.

CONFORMAR GRUPOS RESPONSABLES.

2. De 4 MIEMBROS MXIMO, PUEDEN SER


INTERFACULTATIVOS.
3.

TRABAJO EN EQUIPO.

4. PREPARARSE ANTICIPADAMENTE PARA SUS


5. PRESENTACIONES EN CLASE DE SUS
COMPONENTES DEL PLAN DE NEGOCIOS.

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1.
2.
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4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.

Plan de Negocios: Definicin beneficios y caractersticas.


Lluvia de Ideas para determinar el producto o servicio de su
proyecto emprendedor.
Matriz de Seleccin.
Justificacin de la Empresa.
Nombre de la Empresa.
Descripcin de la empresa:
Tipo de empresa (giro)
Tamao y Ubicacin de la empresa
Misin y Visin de la empresa.
Objetivos de la empresa.
Ventajas y Distingos competitivas.
Anlisis de la Industria o del sector.
Productos y/o servicios de la empresa.
Calificaciones para entrar al rea.
Apoyos de la Empresa.
Anlisis FODA de la empresa.

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Ningn viento es favorable para quien no conoce


el puerto al que quiere arrivar.
Sneca

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Serie de pasos para la concepcin y desarrollo


de un proyecto.

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Carta de presentacin
financiamiento.

ante

posibles

fuentes

de

Permite tomar decisiones de manera gil, correcta y


fundamentada.

Facilita factibilidad mercadolgica, tcnica y econmica del


proyecto.

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CLARO (SIN
AMBIGUEDADES)

CONCISO
(CONTENGA SLO
INFOMRACIN
NECESARIA)

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El primer elemento a considerar, para formar una empresa de xito, esta


en lo creativo de la idea que le da origen. Las oportunidades estn en
cualquier parte, solo hay que saber buscarlas.

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El mejor camino para tener una


buena idea consiste en tener un
montn de ideas.

Linus Pauling, premio Nobel de fsica.

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FILTRO

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De 5 necesidades seleccionadas, el grupo escoger:


UNA!
Que represente un verdadero reto para el equipo.

Considerar los recursos y capacidades para resolverla de la


mejor manera posible.

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Matriz de Soluciones
Soluciones/Criterios

Nivel de Innovacin

Mercado Potencial

Conocimiento Tcnico

Requerimiento de
Capital

Puntaje

11

11

13

12

17

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1: Calificacin Mnima
5: Calificacin Mxima

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1.

NIVEL DE INNOVACIN: QU TAN CREATIVO ES


EL PROYECTO.

2. MERCADO POTENCIAL: SE VENDE POCO O


MUCHO EL BIEN O SERVICIO EMPRENDEDOR.
3.

CONOCIMIENTO TCNICO: SE REQUIERE POCO O


MUCHO CONOCIMIENTO PARA DESARROLLAR EL
PROYECTO.

4. REQUERIMIENTO DE CAPITAL: SE REQUIERE POCO


O MUCHO DINERO PARA DESARROLLAR
ELPROYECTO.

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Una vez que la idea ha sido seleccionada, se debe justificar la


importancia de la misma, especificando la necesidad o carencia que
satisface o el problema concreto que resuelve.

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Es la imagen de la Empresa.
Caractersticas:

Descriptivo: Tiene que reflejar el giro de la Empresa.


Original: Nuevo, que no exista en el mercado.
Atractivo: Llamativo y fcil de recordar.
Agradable: De buen gusto, que no implique dobles sentidos o trminos
vulgares.
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Matriz para determinar Nombre de la Empresa


Criterios

Descriptivo

Original

Atractivo

Agradable

Puntaje

15

10

17

12

13

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Existen diferentes tipos de empresas, entre ellas encontramos:

Comercial

Servicios

Educativo
Turstico
Bancario
Otros

Industrial

Restaurante
Del vestido
Otras

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Caracterizacin de la micro, pequea y mediana empresa en


Nicaragua

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CONCEPTO

MICRO EMPRESA

PEQUEA EMPRESA

MEDIANA
EMPRESA

Capital

Hasta C$25,000

Hasta C$100,00

Hasta C$500,000

Empleo

Hasta 5 trabajadores

Hasta 20 25
trabajadores

De 30 a 100
trabajadores

Supervivencia y
autoempleo.

Generacin de valor
agregado.

Compiten en el
mercado nacional,
algunas pueden
exportar.

Trabaja con las ONGs

Tienen acceso a la
Banca

Tienen acceso a la
Banca y trabajan con
recursos.

El propietario es el
jefe

Tienen contabilidad y
un equipo
administrativo

Staff con capacidad


gerencial
desarrollable.

Para el mercado local

Mercado Nacional

Mercado Nacional
capacidad
53
exportadora.

Caractersticas de la
actividad econmica

Acceso al crdito

Organizacin interna
de la empresa
Ventas

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1.

Clientes Potenciales

2. Proximidad a fuentes de Materia Prima


3.

Recursos humanos

4. Medio ambiente

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1.

Razn de Ser de la Empresa.

2.

Propsito o motivo por el cual existe .

3.

La Misin da sentido y gua a las actividades de la


empresa.

4. Amplia : A fin de que la gama de bienes o servicios a


cubrir no sea una restriccin.
5.

Motivadora : Que inspire a los que laboran en


empresa.

la

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Debe contestar 3 preguntas bsicas:


Qu? (necesidad que satisface o problema que resuelve).
Quien? (clientes a quienes pretende alcanzar).
Cmo? (forma en que ser satisfecha la necesidad que se
pretende atacar).
La Misin tiene estar en constante revisin para ver si es
congruente
con el funcionamiento de la empresa.
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Es la perspectiva de la empresa a futuro.


Qu ser la empresa o institucin a largo
plazo.

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VISIN: Es la imagen futura y sus


cualidades. Cmo ser en el futuro
MISIN: Es lo que justifica la existencia
o razn de ser. La necesidad que se
satisface

HACIA DNDE?

PARA QU?

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Puntos intermedios o elementos concretos de la misin


Asignacin de recursos (qu)
Asignacin de actividades (cmo)
Asignacin de responsables (quin)
Asignacin de tiempos (cundo)

Deben poseer ciertos rasgos o peculiaridades


Alcanzables
Proporcionar lneas de accin especificas
Medibles
Claros y entendibles
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Se establecen en forma general para la empresa.


Cada rea funcional debe establecer objetivos especficos
Se clasifican de acuerdo con el tiempo en que se pretenden cumplir
Corto plazo (6 meses a 1 ao)
Mediano plazo (1 a 5 aos)
Largo plazo (5 a 10 aos)

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Ventajas competitivas son peculiaridades que posee el producto y/o


servicio, que lo hace especial, garantizando su aceptacion en el
mercado, como por ejemplo:
Nuevo saborizante para dulces
Sistema innovador de calentamiento automtico de
bebidas.
Nuevo servicio de comunicacin

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Distingos competitivos son aspectos que forman parte de la estrategia de


la empresa, que le dan imagen a la misma y que inclinaran, en un
momento dado, las preferencias del consumidor por los productos y/o
servicios de la empresa que los representa, como por ejemplo:
Servicio post-venta

Sistema de distribucin
Garanta

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Tendencias de crecimiento
Riesgos y oportunidades
Importancia que posee a nivel nacional, regional o local.

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Es muy importante establecer claramente los productos y/o servicios


que la empresa ofrecer al mercado.

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Es muy importante que antes de iniciar cualquier proyecto,


se cuente con la capacitacin y experiencia necesarias para
visualizar, de una manera real, las ventajas y oportunidades
que en la misma se pudieran presentar.

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Toda empresa se ve involucrada con ciertas reas bsicas en las que los
emprendedores no necesariamente tienen conocimientos:
Legal
Produccin
Mercados
Administracin
Tipos de apoyos
Fuentes de informacin
Contactos claves
Expertos
Intenciones de los apoyos
Desarrollo correcto del plan de negocios
Prevencin y solucin de posibles dificultades que pudieran
presentarse
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F.O.D.A:
Herramienta que permite obtener un diagnstico
fotografa de la situacin de una empresa
organizacin, permitiendo realizar un anlisis preciso
dicha situacin, a fin de tomar decisiones y actuar
acuerdo con los objetivos y polticas formuladas.

o
u
de
de

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FORTALEZAS

Factores Internos:
La organizacin puede incidir
en ellos.

DEBILIDADES

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OPORTUNIDADES

Factores Externos:
La Organizacin no puede incidir
en ellos.

AMENAZAS
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1.

Alto nivel de competitividad

2. Contamos con los recursos financieros necesarios


3.

Empresa

lder del mercado

4. Buena reputacin entre los proveedores


5.

Costos ms bajos que la competencia

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1.

Tenemos posibilidades de exportacin

2.

Nuestra competencia est dbil

3.

El mercado est creciendo

4.

Mejorar el poder adquisitivo de nuestros clientes

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1.

No tenemos una clara direccin estratgica

2.

Nuestras

3.

No tenemos el personal adecuado

4.

Nuestra fuerza de ventas no es la adecuada

instalaciones

son

obsoletas

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1.

Las ventas de productos substitutos estn creciendo

2.

Cambios demogrficos tienen impacto negativo en los


negocios

3.

La situacin poltica del pas es inestable

4.

Los precios en general estn bajando

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1.

Las ventas de productos substitutos estn creciendo

2.

Cambios demogrficos tienen impacto negativo en los


negocios

3.

La situacin poltica del pas es inestable

4.

Los precios en general estn bajando

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Creatividad
Facultad de crear
Capacidad de creacin.
Crear
Producir algo de la nada
Un programa para jugar con el ordenador
Establecer, fundar, introducir por primera vez una cosa, hacerla nacer
o darle vida en sentido figurado.
Crear una industria, un genero literario, un sistema filosfico, un
orden poltico, necesidades, derechos, abusos.
Instituir un nuevo empleo o dignidad.
Se creo un puesto de informtico
Diccionario RAE

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o Las personas creativas suelen ser rebeldes, revoltosos.


o Con frecuencia son los supervivientes de un trauma
llamado educacin.

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o La habilidad de tomar objetos existentes y


combinarlos de formas distintas con nuevos
propsitos.
o La habilidad de generar nuevas ideas y
soluciones, tiles en los problemas y retos
cotidianos.

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o
o
o
o
o

Motivacin
Conocimientos
Oportunidad
Aceptar su propia personalidad
Ser diferente a pesar de las crticas

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o Persona
o Proceso

o Lugar
o Producto

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Ambiente
Creatividad
innata

Proceso creativo

Producto

Creativo

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Destreza con el pensamiento creativo


Destreza en el dominio de trabajo
Motivacin intrnseca

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Muy curiosos, inhibidos, radicales


Generan muchas ideas
Montones de cuestiones
Toman muchos riesgos
Campo muy amplio de inters
Coleccionistas de cosas inusuales
Pensamiento lateral
Determinacin a tener xito, tenacidad perseverancia,
compromiso con la tarea

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Juguetn Intelectual, le gustan los marcos conceptuales,


atrado por la novedad y la complejidad.
Gran sentido del humor (Frecuentemente estrafalario,
irreverente, inapropiado)
Muy auto-consciente y abierto a lo irracional consigo
mismo.
Intuitivo / mucha sensibilidad emocional
Inconformista, tolera la ambigedad, acepta el caos, no
esta interesado en los detalles.
Descrito como individualista no le preocupa que se le
clasifique como diferente, preocupado internamente,
necesita tiempo para pensar.
No desea aceptar lo que dice la autoridad sin autoexaminar con mucha critica.
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Tiende a cuestionar leyes, reglas y autoridad.


Indiferente a las convenciones y cortesa usuales.
Testarudo, no coopera, se resiste a ser dominado.
Argumenta que el resto estn fuera de onda.
Discute, es cnico, sarcstico, rebelde.
Reclama, es asertivo, autocrtico.
Tiene poco inters en los detalles.
Descuidado, desorganizado con asuntos poco importantes.
Centrados en ellos mismos, sin tacto e intolerantes
Caprichosos
Temperamentales, cambios de humor.
Emocionales, abandonan, reservados, poco comunicativos.
Olvidadizos, mentes ausentes, divagan, miran las ventanas.
Hiperactivos fsica o mentalmente.

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1.

Objetivos de Mercado.

2. Tamao del Mercado.

3.

Consumo aparente.

4. Demanda Potencial y su crecimiento.


5.

Tipos de Fuente de Informacin

6.

Encuesta.

7.

Tamao de la Muestra.

8.

Participacin de la competencia en el mercado.

9.

Distribucin y puntos de venta.

10. Promocin del producto o servicio.

11. Plan de introduccin al mercado.


12. Riesgos y Oportunidades del mercado
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Proceso de planeacin de las siguientes actividades:


Precio
Promocin
Distribucin
Venta de bienes y servicios

Define el producto y/o servicio


Preferencias del consumidor

Busca la satisfaccin del cliente-empresa

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En trminos generales, es lo que se desea lograr con el producto o


servicio:
Ventas
Distribucin
Posicionamiento
Mercado a atacar:
rea (nivel local, colonia, sector nacional,
explotacin regional, mundial, etc.)
Segmento (mercado meta)

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Se debe establecer el segmento del mercado (edad, sexo, estado civil,


ingreso mensual) donde operara la empresa.

Se busca saber de los clientes:


Cuantos son?
Dnde estn?
Quines son?
Cmo compran?

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Identificar el numero de clientes potenciales


Identificar el consumo probable
Con base en los hbitos probables de consumo.

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Proyeccin del crecimiento promedio del mercado en el corto, mediano y


largo plazo..

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Es el medio para recopilar, registrar y analizar datos en relacin con el


mercado especifico, al cual la empresa ofrece sus productos.

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Es necesario conocer directamente al cliente, especialmente en los


aspectos relacionados con el producto o servicio (opinin sobre el
producto, precio que esta dispuesto a pagar, etc.)
Se debe investigar todo lo que ayude a satisfacer a los
clientes, pero se debe hacer especial nfasis en los
puntos clave.
Producto y/o servicio.
Precio
Promocin y publicidad
Distribucin (plaza).
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Lo que se desea conocer del mercado debe ser traducido a preguntas.


Claras
Concretas
Breves
No deben implicar clculos complicados.
Deben realmente arrojar la informacin
buscada

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1.
2.
3.

4.

n = Tamao de la Muestra.
N = Tamao de la Poblacin.
Probabilidad de compra del producto (p
=50%)
Probabilidad de NO COMPRA del producto
(1- p) = 50%

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5. Nivel de confianza requerido (z = 1.96 para un nivel de


confianza del 95%)
z (nmero de unidades de
desviacin estndar a partir
de la media

Nivel de confianza

1.645

90%

1.96

95%

2.58

99%

6. e: Error permitido en la estimacin (10% ).

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2(N-1) +z2 (p)(1-p)


e
n=
Nz2(p)(1-p)

Donde:

n: Tamao de la muestra
N: Tamao de la poblacin
p: Proporcin de xitos
e: Error permitido
z: Valor estndar correspondiente al nivel de confianza

Establecemos:
p: 0.5 (50%)
e: 0.10 (error permitido de 10% en la estimacin)
z: 1.96 (Para un Nivel de Confianza de 95%)
N: 50 (Tamao de la Poblacin).

n=

50 (1.96)2(0.50)(1-0.50)
(0.10)2(50-1) + (1.96)2(0.50)(1-0.50)

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n = 33.11 34 Encuestados

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Se debe determinar la forma correcta para aplicar la encuesta y as poder


obtener informacin valida.
Como se va a aplicar?
Cundo se va a aplicar?
Quin la aplicara?
Es recomendable probar el diseo de la encuesta.
Aplicar a 2 o 3 personas.
Tomar en cuenta sus opiniones.
Evaluar si la informacin que se obtendr es relevante
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Una vez aplicada la encuesta y obtenida la


informacin requerida, hay que tabularla y referirla
a la poblacin total de clientes potenciales, para
lograr obtener conclusiones validas y confiables,
respecto a la factibilidad de mercado del producto o
servicio de la empresa, as como la informacin
concerniente a las preferencias del posible
consumidor.

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Interpretacin de los datos obtenidos proyectados a


condiciones potenciales de desarrollo de la empresa.
Obtencin de la imagen clara
Ventas que la empresa lograra
Sistema de comercializacin o plan de
ventas adecuado
Mezcla de mercadotecnia ideal para llevar a
cabo todo lo anterior.

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Bienes de consumo
Productor _____________________________Consumidor final
Productor ____Mayorista________________ Consumidor final
Productor ____Mayorista______Minorista__ Consumidor final

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Publicidad
Peridicos
Radio
Volantes
Mantas
WEB
Televisin
Sitio

Promocin de ventas
Marcas
Etiqueta
Empaque

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Se requiere cierta informacin para determinar la participacin de la


empresa en el mercado.
Principales competidores.
rea geogrfica que cubren dichos competidores.
Sus principales ventajas competitivas.
Existen ciertas actividades primarias que la empresa
Debe ofrecer al mercado.
Desarrollar la entrada del nuevo producto al mercado
Ofrecer innovaciones peridicas
Desarrollar nuevos productos
Campaas promocionales y de publicidad.
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Cmo se distribuir el producto al inicio de su


Comercializacin ?
Cmo se dar a conocer o cmo se presentar al
consumidor final ?, se har una campaa publicitaria
anterior al lanzamiento del producto o servicio ?.

Se acompaar el lanzamiento con alguna promocin ?

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Toda nueva empresa debe elaborar un listado


de los posibles riesgos y oportunidades en el
mercado en que est incursionando.

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Riesgos

Acciones a realizar

1. Que el producto no pueda 1. Disear y desarrollar campaas de


desplazar a los productos sustitutos.
tipo informativo y persuasivo.

2. Que las encuestas no hayan sido 2. Aplicar un segundo cuestionario.


representativas.

3. Que una empresa de la rama textil 3. Disear y desarrollar campaas


vestuario bien establecida se robe la promocionales tendientes a crear
idea y lance el producto en grande.
lealtad de marca. Patentar el
producto.

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Oportunidades

Acciones a implementar

1. Es innovador, no existe en el
mercado.

1.Dar a conocer esta ventaja a travs de


promocin al consumidor.

2. Tiene precio accesible.

2. Dar a conocer esta ventaja a travs de


promocin al consumidor final.

3. Gran variedad de estilos.

3. Utilizar durante la produccin de


introduccin del producto esta fortaleza.

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El liderazgo es el proceso de influir en otros y


apoyarlos
trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes.

para

que

Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,


promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.

Planificador,
organizador y
administrador

Habilidades para
motivar

LIDER

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Se mantiene al da de lo
que pasa, se informa
constantemente.

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Crea formas de alcanzar las soluciones.

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Convoca a todos los que quieran


sumarse a colaborar con sus
proyectos,
aunque
piensen
distinto a ella o a l.
Acepta
los
aportes
y
colaboraciones de otros. Sabe y
siente que los proyectos son de
todos ,por tanto habla de
nuestro proyecto y no de m
proyecto

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Forma redes para el trabajo. Se


relaciona con otras personas e
instituciones. Saber sumar
fuerzas sin perder de vista el
objetivo.

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Para coordinar un grupo es vital su capacidad de llegar a


acuerdos, o conciliar los acuerdos en conflicto

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Mantiene el inters y trabaja


sostenidamente .

No se desmotiva ante las


dificultades.

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Es necesario que primero desarrolles algunos aspectos


en ti:

Una buena Autoestima


Reflexin permanente sobre lo que haces y cmo
lo haces.
Ser responsable por tus propios actos y palabras.
Compromiso

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AUTORITARIO

DEMOCRTICO

LIBERAL

LDER

LDER

LDER

SUBORDINADOS

SUBORDINADOS

SUBORDINADOS

NFASIS EN
EL LDER

NFASIS EN EL LIDER
Y LOS SUBORDINADOS

NFASIS EN LOS
SUBORDINADOS

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Asume todas las responsabilidades de la toma de


decisiones.
Inicia acciones, dirige, motiva y controla al
subalterno.

Puede considerar que solo el es capaz de tomar


decisiones importantes, la respuesta que le pide a
los subalternos es de obediencia, adhesin a sus
decisiones.

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Utiliza la consulta
Es eficaz, escucha y analiza seriamente la idea
de los subalternos y acepta sus contribuciones.
Cultiva la toma de decisiones de sus
subalternos,
para que sus ideas sean cada vez ms tiles
y maduras.
La autoridad final en asuntos de importancia
sigue en sus manos.

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o Delega a sus subalternos la autoridad de la toma de decisiones.


DICE:
o aqu hay un trabajo que hacer .No me importa como, con tal que lo
hagan.
o El subalterno debe ser muy calificado y capaz ,para que las gestiones
sean exitosas..

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JEFE
La autoridad es un privilegio
de mando.
El dice aqu mando Yo.
El jefe empuja al grupo.
La autoridad del jefe impone,
impera.
El jefe inspira miedo, se le
sonre de frente y se le critica
de espaldas.
Busca al culpable cuando hay
un error: sanciona, castiga, grita.

LIDER
La autoridad es un privilegio de
servicio.
El dice aqu sirvo yo.
El lder va al frente,
comprometido con sus acciones.
El lder es dinmico y enamora.
El lder inspira confianza, inyecta
entusiasmo, da poder a la gente,
fortalece al grupo.
Corrige, castiga pero ensea;
sabe esperar.

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HEREDITARIOS
ADQUIRIDOS

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Temperamento es la carga gentica.


Nivel de energa
Rasgos fsicos aptitudes
Percepcin
Predisposicin a determinadas
enfermedades

Inteligencia.

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El carcter es el enriquecimiento adquirido por :


la educacin

la familia
los amigos
la convivencia de pareja
nuestra cultura.

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1.
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11.
12.
13.
14.

Objetivos de Produccin.
Especificaciones del Producto o Servicio.
Descripcin del Proceso de Produccin.
Diagrama de Flujo del Proceso Productivo.
Caractersticas de la Tecnologa.
Equipos, Herramientas y Transporte rea Productiva.
Materia Prima.
Identificacin de Proveedores y Cotizaciones.
Capacidad Instalada.
Localizacin Optima del Proyecto.
Diseo y Distribucin de Planta y Oficinas.
Mano de Obra Requerida.
Procedimientos de Mejora Continua.
Programa de Produccin.

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Dentro de los objetivos de produccin es


necesario definir lo que se desea lograr con el
producto o servicio en trminos de produccin
del mismo.
Corto Plazo (1 ao):
produccin compatible con el volumen de
demanda a corto plazo establecido en el estudio
de mercado.

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Mediano Plazo (3 aos):


Produccin compatible con el volumen de
demanda a mediano plazo establecido en el
estudio de mercado.

Largo Plazo (5 aos):


Produccin compatible con el volumen de
demanda a largo plazo establecido en el estudio
de mercado.

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El producto y/o servicio deben ser descritos


detalladamente.
Dimensiones

Colores
Materiales

Otros.

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Simplicidad
Facilidad de uso
Confiabilidad
Que no falle
Calidad
Bien hecho, durable.

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Produzca, maquile o compre; es sumamente


necesario que nos empapemos de los
conocimientos del proceso de produccin y/o
prestacin del servicio.

Procedimiento para establecer el proceso de


produccin.
Determinacin de actividades.
Organizacin de actividades
Establecer tiempos requeridos.

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Operacin

Actividad que implique cambio fsico o


qumico (ensamble o desensamble).

Inspeccin

Verificacin de caractersticas contra


estndares establecidos de calidad o
cantidad.

Transporte Movimiento que no sea parte integral de la


operacin o inspeccin.
Retraso

Periodo de espera de un componente para


operacin, inspeccin o transporte posterior.

Almacena
miento.

Mantener producto o materia prima en


almacn, para cuando se requiera.

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Inicio
12 min

Tornedado

3 min

Inspeccin de defectos

15 min

Espera al transportador

6 min

Al almacn

2 min

Hasta embarque
Final

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Determinar la tecnologa
elaborar el producto.

disponible

para

Es necesario tomar en cuenta ciertos aspectos


para elegir la tecnologa adecuada al producto
y/o servicio..

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Asegurar un nivel de tecnologa apropiado.


Al tipo de proyecto
A la regin donde se piensa desarrollar.
Se deben de tener todas las alternativas para
considerarlas en la seleccin.

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Facilidad para adquirir la tecnologa.


Condiciones especiales para hacer uso de ella.
Pago de patentes, acuerdos, etc.
Aspectos tcnicos especiales de la tecnologa, al
aplicarla al proceso de produccin.
Posibilidades de copiado (pirateo).

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Se determina a partir del proceso de produccin.

Descomponer el proceso de
v actividades
especificas.
Elaborar una lista de todo el equipo
requerido para cada actividad.
Determinar la lista de todas las
herramientas requeridas para cada
actividad.

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Se determina a partir del proceso de produccin.


(cont..)
Calcular la materia prima requerida en
el proceso.

Determinar el espacio necesario para


llevar a cabo cada actividad.
Establecer cualquier requerimiento
especial de instalaciones o facilidades
para llevar a cabo cada actividad.
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Se determina el equipo, herramientas y transporte del rea Productiva de


la empresa. Para esto se requiere:
Elaborar una lista de toda la Maquinaria y Equipo
requerido para
cada actividad productiva.
Elaborar una lista de todas las Herramientas
requeridas
para cada actividad productiva.
Elaborar una lista del Equipo de Transporte
requerido
para cada actividad productiva.
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Determinar:

Necesidades de materia prima


Identificacin
cotizaciones

de

proveedores

Proceso de compras.

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Elementos, partes o sustancias de las que esta


compuesto el producto de la empresa.
Cantidades a utilizar de materia prima por:
Volumen de produccin
Periodo de tiempo.

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Criterios de seleccin de proveedores:


Cumplimiento de fechas de entrega
Calidad
Precio
Servicios que ofrece
Crditos
Localizacin
Es conveniente diversificar la adquisicin de
materia prima.
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Materia
Prima

Proveedor

Cumplimien
tos en
fechas de
entrega.

Calidad

Precio

Servicios
que ofrece

Crditos

Localizacin

Proveedor
seleccionado

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Funciones
Establecer las especificaciones de lo que
se va a comprar.
Detectar cuando se requerir materia
prima.

Establecer junto con los proveedores


acuerdos de beneficio mutuo como:
Quien pagara los fletes
Incrementos por precios fijos
en materias primas.
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Factores bsicos a determinar:


Capacidad instalada total (potencial).
Nivel
de
produccin
(requerido o planeado).

adecuado

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ELABORAR UN PLANO QUE REFLEJE LA FORMA DE


LOCALIZACIN DE LA PLANTA PRODUCTIVA Y DE LAS OFICINAS
DE FORMA PTIMA QUE PERMITA ORGANIZAR EL TRABAJO DE
MANERA EFICIENTE.

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LA MANO DE OBRA SE REFIERE A LAS


PERSONAS QUE FORMAN PARTE DEL
PROCESO PRODUCITIVO O PRESTAN EL
SERVICIO, QUE CON SU ESFUERZO Y
TRABAJO TRANSFORMAN LA MATERIA
PRIMA Y OBTIENEN EL PRODUCTO
TERMINADO.

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Control de calidad es el proceso que permite


elaborar el producto o prestar el servicio de
acuerdo con las condiciones de su diseo.
Contar con procedimientos de mejora continua
constituye una ventaja competitiva para la
empresa ya que permite ajustar sus procesos,
productos y servicios a las necesidades de sus
clientes.

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a) Actividades pre operativas: Todas


aquellas actividades que deben realizarse
para iniciar las operaciones productivas.
b) Actividades operativas: Todas las
actividades que es necesario desarrollar
para tener listo el producto o prestar el
servicio de la empresa.

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Actividad

Personal encargado

Periodo de realizacin

Acondicionar el rea de
trabajo

Juan Prez

6 a 10 de febrero 2015

Seleccionar y contratar
el personal

Juan Prez

6 a 10 de febrero 2015

Contactar proveedores

Geraldine Mendoza

6 a 10 de febrero 2015

Compra de equipo

Julio Rivas

6 a 10 de febrero 2015

Pruebas de produccin

Geraldine Mendoza

11 y 12 de febrero 2015

Adquirir materia prima

Geraldine Mendoza

13 de febrero 2015

Adiestrar personal

Juan Prez

13 de febrero 2015

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Nmero de das anteriores a la fecha de arranque


Fecha de arranque

8 das
06 febrero 2015

Diagrama de Gantt

Actividad

7
6
5
4
3
2
1
6

Febrero

9 10

11

12

13

Das

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El trabajo en equipo implica un grupo de personas


trabajando de manera coordinada en la ejecucin de un
proyecto.
El equipo responde del resultado final y no cada uno de
sus miembros de forma independiente.
Cada miembro del equipo es responsable de un
cometido y slo si todos ellos cumplen su funcin ser
posible sacar el proyecto adelante.
Cada miembro est especializado
determinada que afecta al proyecto.

en

un

rea

El trabajo en equipo no es simplemente la suma de


aportaciones individuales.
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Un grupo de personas trabajando juntas en la misma


materia, pero sin ninguna coordinacin entre ellos, en
la que cada uno realiza su trabajo de forma individual y
sin que le afecte el trabajo del resto de compaeros, no
forma un equipo.

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Aprovecha a todos los miembros como


personas, no como nmeros.
Personas que tienen cosas que aportar.
Conocer las habilidades de c/u

c/u con sus habilidades y aportan recursos


Indispensable que los integrantes compartan 1
objetivo en comn ,una meta.
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persona
Aportes

Aportes

persona

persona

Aportes

Equipo
Aportes

Meta

persona

Equipo
Aportes

persona
Aportes

Aportes
persona

persona

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Cada miembro domina un rea determinada del


proyecto. Todos estos conocimientos son
necesarios para sacar el trabajo adelante.

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El grupo , con un lder a la cabeza, debe actuar


de forma organizada con vista a sacar el
proyecto adelante.

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El trabajo en equipo exige una comunicacin


abierta entre todos sus miembros, esencial para
poder coordinar las distintas actuaciones
individuales.

El equipo funciona como una maquinaria con


diversos engranajes; todos deben funcionar a la
perfeccin, si uno falla el equipo fracasa
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Cada persona confa en el buen hacer del resto


de sus compaeros.
Cada miembro trata de aportar lo mejor de si
mismo, no buscando destacar entre sus
compaeros.

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Cada miembro se compromete a aportar lo


mejor de si mismo, a poner todo su empeo en
sacar el trabajo adelante.

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1.

Los miembros se sienten ilusionados con el


proyecto.

2.

Se conocen poco pero las relaciones son


cordiales.

3.

Todos ponen de su parte para evitar conflictos.

4. Predomina el optimismo.

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1.

El trabajo se complica y surgen las primeras


dificultades lo que origina tensin y roces entre
sus miembros.

2.

Las diferencias de carcter y personalidad


aparecen.

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1.

Los miembros son conscientes de que estn obligados


a entenderse si quieren sacar el proyecto adelante.

2.

Esto les obliga a tratar de superar los enfrentamientos


personales.

3.

Los miembros ven que, aunque con dificultades, el


proyecto va avanzando lo que permite recuperar cierto
optimismo.

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El equipo est acoplado, controlan el trabajo y sus


miembros han aprendido a trabajar juntos (conocen los
puntos dbiles de sus compaeros y evitan herir
sensibilidades).
El equipo entra en una fase muy productiva.

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La organizacin es la forma en que se dispone y


asigna el trabajo entre el personal de la empresa,
para alcanzar eficientemente los objetivos
propuestos para la misma.

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1.

OBJETIVOS DEL AREA DE ORGANIZACIN

2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
3.

FUNCIONES ESPCIFICAS POR PUESTO

4. CAPACITACION DE PERSONAL
5.

DESARROLLO DE PERSONAL

6.

ADMINISTRACION DE SUELDOS Y SALARIOS

7.

EVALUACION DEL DESEMPEO

8.

RELACIONES DE TRABAJO

9.

MARCO LEGAL DE ORGANIZACION

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1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

Estructura Organizacional.
Funciones Especficas por puesto.
Organigrama.
Reclutamiento.
Seleccin.
Contratacin.
Induccin.
Desarrollo de Personal
Administracin de Sueldos y Salarios.
Evaluacin del desempeo.
Relaciones de Trabajo.
Marco Legal de la Organizacin.

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Los objetivos de cada rea funcional de la empresa deben


complementarse y ser congruentes entre si.
Es necesario establecer lo siguiente:
Procesos operativos (funciones) de la empresa
Descripcin de puestos en la empresa
Definicin del perfil para cada puesto de la empresa.

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Manual operativo por trabajador.


Establecer el objetivo general que se pretende lograr
en cada funcin general
Desarrolla las funciones y/o actividades especificas

Elaborar los procesos de cada actividad


Determinar los indicadores

Operativos (de desempeo)


De calidad (mejoramiento)
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Se da especial nfasis a las siguientes reas:


Sistema de comunicacin
Procesos para la resolucin de conflictos
Comportamientos esperados
Reglamento operativo

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Reclutamiento
Seleccin
Contratacin
Induccin

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Proceso formal que garantice el personal adecuado.


Perfil establecido para cada puesto
Se deben determinar ciertos puntos importantes
Ventajas y desventajas
Proceso y costos dispuestos a pagar,
Medio de reclutamiento
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Solicitud de empleo
Entrevista
Exmenes
Investigacin de candidatos

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Contrato
Formas de contratacin
Clausulas especiales
Duracin
Derechos y obligaciones
Relaciones sindicales
Requisitos y prestaciones de ley

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Presentacin de la empresa al trabajador

Filosofa y valores de la empresa


Puesto a desempear
Polticas y reglas
Se hace saber al trabajador
Lo que la empresa espera de l
Lo que l puede esperar de la empresa
Se debe determinar
Persona que la realizara
Material de apoyo que se utilizara
Momento en que se llevo a cabo
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Adiestramiento
Es el entrenamiento bsico requerido para que la
persona desempee las funciones para las cuales ha
sido contratada.
Capacitacin
Es el entrenamiento que se le da a la persona para
facilitarle un mayor desarrollo personal y
profesional que facilite, consecuentemente, el
desarrollo de la empresa misma.

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La remuneracin de un trabajador debe ser acorde a


sus responsabilidades y obligaciones
Se recomienda consultar tablas de sueldos y salarios
de organizaciones que se encargan de investigar
peridicamente al mercado de trabajo.

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Punto muy delicado que tiene muchas repercusiones.

Moral del trabajador.


Eficiencia de la empresa
Se fundamenta en los manuales operativos de cada trabajador.
Es recomendable determinar los objetivos de cada trabajador al
inicio de cada ao.
Objetivos semestrales
Indicadores de cumplimiento
Sistemas de evaluacin y elementos de reconocimiento
Medidas correctivas para desempeo deficiente
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Clima organizacional

Motivacin
Comunicacin

Trabajo en equipo
Calidad personal y de vida de todos los
miembros de la organizacin

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Persona fsica
Sociedad annima
Sociedad de responsabilidad limitada

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Numero de socios que desean iniciar el negocio


Aportaciones de los socios al capital social

Responsabilidades que se adquieren frente a terceros


Gastos de constitucin de la empresa.

Tramites a realizar para implantarla legalmente


Obligaciones fiscales que se deben afrontar.
Diferentes obligaciones legales que se adquieren.
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Para el Marco Legal de la Organizacin se sugiere


buscar apoyos en especialistas del Derecho.

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Sinnimo de sistema de informacin


Es el proceso para llevar, ordenadamente , las cuentas
de la empresa, estar informados de cual es la situacin
financiera de la misma y buscar alternativas atractivas
que le permitan ahorrar en costos y/o gastos, para
aumentar sus expectativas de rendimiento.

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1.

OBJETIVO DEL AREA CONTABLE

2. SISTEMA CONTABLE DE LA EMPRESA


3.

FLUJO DE EFECTIVO

4. ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS


5.

INDICADORES FINANCIEROS

6.

SUPUESTOS
UTILIZADOS
PROYECCIONES FINANCIERAS

7.

SISTEMA DE FINANCIAMIENTO

EN

LAS

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Contabilidad de la empresa
El proceso contable debe establecerse antes de
realizar cualquier transaccin.
Se debe registrar detalladamente cada operacin.
Se necesita capacitacin para utilizar el sistema.
Catalogo de cuentas
Partidas que se utilizaran dentro del proceso
contable, para registrar las operaciones de la
empresa en el Diario.
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Costos y gastos
Variables
Fijos

Capital social
Creditos (Prestamos)
Entradas
Salidas
Proyeccion del flujo de efectivo

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Flujo de efectivo
Muestra en un periodo determinado el
estado de perdidas y ganancias de la empresa.

Estado de resultados
Muestra en un periodo de tiempo
determinado las operaciones realizadas
por la empresa.
Cualquier empresa lo puede calcular, lo
que cambia son las cuenta.
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Balance general
Muestra a una fecha determinada que
tiene, que debe y que pago la empresa.
El formato es el mismo para todas las
empresas, lo que cambia son las cuentas.

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El punto en que los ingresos de la empresa son iguales a sus costos y


gastos se llama PUNTO DE EQUILIBRIO.
En el punto de equilibrio no hay utilidad, ni perdida-.

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El Punto de Equilibrio se puede expresar de la siguiente forma:


IT=CT
P(X)=CVu(X)+CFT
P(X)-CVu(X)=CFT
X(P-CVu)=CFT
X=CFT/(P-CVu)
Donde :
P: Expresa el precio por unidad
X: Representa el numero de unidades vendidas
CVu: Representa el costo variable por unidad
CFT: Representa los Costos Fijos Totales
IT: Representa el ingreso total.
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Punto de Equilibrio =

Costos totales fijos


(Precio unitario costo variable unitario)

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El VAN es el resultado que se obtiene al sumar


aritmticamente los flujos actualizados al Costo del Capital y
restrselos a la Inversin Inicial.

VAN = - Io +

FNE1
(1 + i )1

FNE1
(1 + i )2

FNE n
(1 + i )n

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VAN = + Representa el importe de dinero que se


obtiene como ganancia adicional despus
de haber recuperado la inversin al costo
del capital que se estableci.
VAN = 0 Se recuper solamente la inversin al
costo del capital que se estableci.
VAN = - Representa el importe de dinero faltante
para cumplir con la recuperacin de la
inversin al costo del capital que se
estableci.
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VAN 0 Se acepta el proyecto


VAN 0 Se rechaza el proyecto
VAN = 0 Mirar opciones del proyecto.

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Entrar a fx
Categora de la Funcin: Financieras.
Nombre de la Funcin: VNA.
Sintaxis de la funcin: VNA(tasa;valor1;valor2; ...)

Tasa: es la i (costo del capital) aplicado al


proyecto.
Valor1; valor2; ... son los valores de la
Inversin Inicial, FN1, FN2.......... FNN

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Mtodo con el que se clasifican las propuestas de inversin utilizando la tasa


de rendimiento sobre una inversin; la tasa se calcula obteniendo la tasa de
descuento que iguala el valor presente de los ingresos de efectivo al costo
del proyecto.
0
Flujos Netos

-1000

Total de VP

1000

0.00

500

400

300

300

TIR

VAN

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TIR es el Costo del Capital (i) que hace la VAN = 0.

Si i =TIR entonces la VAN es cero.

La TIR es el costo de capital (i) FRONTERA para el


proyecto.

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TIR > i se acepta el proyecto.

TIR < i se rechaza el proyecto.

TIR = i es indiferente invertir

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$=VNA(0.14,D17:G17)
598991
+C17
21
4

TIR(C17:G17,05)
79%
21
5

El primer paso es determinar cuanto y cuando


necesitara el financiamiento requerido, con base en
los estados financieros proyectados.
El segundo paso es buscar las diversas formas de
financiamiento existente.
Se deben analizar ventajas y desventajas de las
diversas formas de financiamiento.
Socios particulares
Prestamos bancarios
Aportaciones personales

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El plan de trabajo consiste bsicamente en


asignar tiempos, responsables, metas y recursos a
cada actividad de la empresa, de tal manera que
permita cumplir con los objetivos que la misma
se ha trazado.

Un plan de trabajo es fundamentalmente la


expresin concreta clara y especifica de la
planeacin que se ha realizado en cada una de las
reas de la empresa.-

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1.

MERCADOTECNIA

2. PRODUCCION
3.

ORGANIZACIN

4. ASPECTOS LEGALES DE IMPLANTACION


Y OPERACIN
5.

FINANZAS

6.

INTEGRACION DE ACTIVIDADES

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Desarrollar una investigacin del mercado.

Elaborar un anlisis de la competencia


Llevar a cabo el estudio de mercado
Establecer el sistema de distribucin
Definir la publicidad de la empresa
Disear etiquetas, anuncios, logo, slogan, etc.
Definir el sistema de promocin
Diseo del empaque del producto
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Diseo del producto o servicio


Definicin del proceso de produccin
Determinar la ubicacin de las instalaciones y
disear la distribucin de las mismas
Definir los requerimientos de mano de obra.
Adquirir la tecnologa necesaria
Identificar y seleccionar a los proveedores
Obtener el equipo y herramientas necesarias
Establecer el proceso de compras y control de
inventarios
Adquirir y acondicionar las instalaciones de la
empresa
Reclutar y capacitar a la mano de obra
necesaria
Disear el sistema de calidad de la empresa
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Definir las funciones de la empresa y el


personal que llevara a cabo las mismas.
Disear la estructura organizacional de la
empresa.
Establecer los perfiles de cada puesto.
Elaborar los manuales operativos de cada rea.
Disear el proceso de reclutamiento, seleccin,
contratacin e induccin del personal.
Definir el sistema de capacitacin a seguir.
Elaborar los tabuladores y polticas de
administracin de sueldos y salarios.
Establecer el procedimiento de evaluacin de
desempeo del personal.

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Definicin del rgimen de constitucin de la


empresa.
Tramites de implantacin

Tramites fiscales
Tramites laborales

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Adquisicin de informacin
proyecciones financieras.

para

la

elaboracin

de

Elaboracin de proyecciones financieras.


Establecimiento del proceso contable a seguir.

Diseo del catalogo de cuentas a utilizar.


Seleccin del software que se utilizara.

Implementacin del sistema contable.


Contratacin del sistema de financiamiento.
Tramites de obtencin de apoyos financieros.
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Realizar un listado con las actividades anteriores.


Integrar las actividades en forma secuencial
Asignar tiempos de duracin, recursos y responsables de cada
actividad

Graficar las actividades (actividad contra tiempo)


Calendarizacin de las actividades

Establecer un sistema de seguimiento

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Es el concentrado de la informacin
sobresaliente de cada una de las reas del plan de
negocios.

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1.

INFORMACION DE LA NATURLEZA DEL PROYECTO

2. INFORMACION DE MERCADOS

3.

INFORMACION ACERCA DEL SISTEMA DE PRODUCCION

4. INFORMACION ACERCA DE LA ORGANIZACIN

5.

INFORMACION DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

6.

PLAN DE TRABAJO

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Nombre de la empresa
Justificacin y misin de la empresa
Ubicacin de la empresa
Ventajas competitivas
Descripcin de los productos y servicios

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Descripcin del mercado que atender a la empresa


Demanda potencial

Conclusiones del estudio de mercado realizado


Resumen del plan de ventas

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Proceso de produccin
Caractersticas generales de la tecnologa

Necesidades especiales de equipo, instalaciones,


materia prima, mano de obra, etc.

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Organigrama de la empresa
Marco legal de la empresa.

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Quien y como llevara a cabo el proceso contable.


Capital inicial requerido

Resumen de los estados financieros


Resultados de la aplicacin de indicadores financieros

Plan de financiamiento

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Deber establecerse el tiempo necesario para iniciar operaciones, en


base a las fechas de inicio y finalizacin del total de actividades de las
diferentes rea.

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Un plan de negocios debe estar acompaado de


toda la informacin pertinente, que sea factible
adquirir, y que pueda respaldar y complementar
los datos indicados a lo largo del proyecto.
Puede utilizarse informacin directa o indirecta.

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1.

LISTADO DE CLIENTES POTENCIALES

2. CARTAS DE INTENCION DE COMPRAS


3.

OTROS DATOS A TOMAR EN CUENTA

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Se debe conocer donde estn los clientes


potenciales de la empresa, sus hbitos de compra
y si es posible se les debe identificar
individualmente (cadenas de supermercados,
papeleras, etc.)

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Encuestas de mercado aplicadas


Formatos de tramites legales realizados y por
realizar

CV del personal clave de la empresa


Informacin
relevante
complementaria
(artculos, investigaciones, etc.)
Directorio de fuentes de informacin
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Copias de contratos, certificados y cualquier otra


actividad importante realizada por la empresa.
Copia de documentacin oficial para
actividades administrativas (formatos).

las

Diseo de stand y estrategias de participacin en


muestras y ferias promocionales.
Varios.

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Un buen concepto de negocio puede ser


rechazado por errores en el proceso para
comunicarlo (venderlo), por lo que un plan
de negocios debe estar bien desarrollado
tanto en fondo como en forma.
La presentacin de un plan de negocios se
puede analizar desde dos puntos de vista:
Presentacin escrita

Presentacin verbal

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1.

PRESENTACION
DOCUMENTO
1.
2.
3.
4.
5.

6.

ESCRITA

DEL

PORTADA
INDICE
CUERPO DEL TRABAJO
ANEXOS
PUBLICOS
DEL
PLAN
DE
NEGOCIOS
RECOMENDACIONES FINALES.

2. PRESENTACION
DOCUMENTO

VERBAL

DEL

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El documento escrito debe contener al


menos los siguientes puntos:

Portada
ndice

Cuerpo del documento


Anexos

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La portada debe;
Establecer claramente el negocio
Contener el domicilio legal de la
empresa

Indicar con claridad la propiedad del


plan de negocios
Manifestar la confidencialidad del
documento
Identificar al responsable
elaboracin del plan.

de

la

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El ndice debe:
Contener ttulos auto explicativos
Indicar en cada tema y subtema, los
nmeros de paginas correspondientes.
El ndice debe estar desglosado por:

Contenido temtico
Graficas

Tablas y figuras
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Se recomienda que:
El trabajo sea realizado en procesador
de palabras.
Escoger el tipo (Geneva o Helvtica), y
tamao de letra apropiado (12 o 14).
Usar hojas del mismo color y tipo.
Manejar el mismo tipo de graficas,
tablas y figuras.
Utilizar carpetas de tres aros.

Usar separadores en cada seccin del


documento.
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Toda informacin
debe
presentarse
incluyndola
en
correspondientes.

complementaria
por
separado,
los
anexos

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El plan de negocios puede tener 5


clientes o usuarios potenciales:
Operativos
Inversionistas
Instituciones
Proveedores
Clientes
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Una vez elaborado el documento:


Solicitar a las personas relacionadas con
el tema, una revisin detallada de cada
capitulo.
Buscar personas ajenas al proyecto, para
que externen sus dudas.
Registrar en cada copia del documento,
los datos de quien los recibi y cuando
lo hizo.

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Cuide su imagen
Utilice palabras claves.
Apoye su presentacin con material
audiovisual.
Utilice el tiempo de manera adecuada.
Procure tener una buena diccin.
Evite cualquier muestra de nerviosismo.
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Sea puntual y evite perder el tiempo.


Ordene su informacin en forma lgica
y secuencial.

Indique las fuentes de informacin


consultadas.
Utilice datos concretos y reales.
Hable en trminos claros y comunes.
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Sea puntual y evite perder el tiempo.


Ordene su informacin en forma lgica
y secuencial.

Indique las fuentes de informacin


consultadas.
Utilice datos concretos y reales.
Hable en trminos claros y comunes.
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