Seccin : .. ... Docente : Escribir el nombre del docente Unidad : I Unidad Semana: 1ra.
Apellidos : .. . Nombres : .. .
INSTRUCCIONES: Forma grupos de 5 y lee el caso analiza y resuelve las preguntas.
Se realizara una exposicin de sus respuestas la siguiente clase I.
DESCRIPCIN O PRESENTACIN DEL CASO
Como directora de recursos humanos de Cosmopolita S. A., Marcia Guerrero enfrentaba un desafi: transformar el departamento de recursos humanos, de rgano tradicional, burocrtico y operacional, en un componente estratgico de la empresa. En consecuencia era necesario poner en marcha tres medidas: focalizar el DRH en el negocio de la empresa, reforzar las actividades estratgicas y esenciales, y separar algunas de sus actividades burocrticas y operacionales, como procesamiento de nomina, control de transporte de personal, seguridad industrial y cafeteras. Estas actividades deberan ser atendidas por terceros: empresas especializadas que las ejecutaran mejor y a menor costo que el DRH. Por tanto, deba localizarse en el mercado de empresas que garantizasen menor costo y mejor calidad en los servicios subsidiarios. La idea bsica era depurar el DRH para agilizarlo y flexibilizarlo, de modo que se concentrara en lo esencial: examinar los asuntos estratgicos relacionados con las personas. As, el DRH descentralizara las operaciones y centralizara el control de los resultados. Guerreiro reuni a los empleados de su departamento para intercambiar ideas, definir objetivos y disear proyectos para conseguirlos, pues queran que todos participaran en esta transformacin. El primer paso fue demostrar a toda la empresa que el DRH haba cumplido sus antiguos objetivos: ejecutar servicios de reclutamiento y seleccin, entrenamiento y remuneracin, higiene y seguridad laboral y relaciones sindicales. Dado que en los tiempos actuales esto es necesario pero no suficiente, en la reunin se mostraran los cambios del mundo moderno, para definir nuevos objetivos del DRH a partir de las nuevas exigencias que enfrentaba la organizacin. El nuevo orden es la competitividad de la empresa mediante la calidad y la productividad de las personas. Y, en el frente, la innovacin necesaria para el mejoramiento contino de la organizacin. Guerreiro deseaba que el DRH fuese el lder que impulsara todos estos cambios en la empresa. En consecuencia, los cambios deberan comenzar por la propia casa: el DRH. Guerreiro trato de establecer, en conjunto con sus empleados, dos objetivos para el DRH de Brasil Cosmopolita S. A.; a saber: 1. Agregar valor a la organizacin, a sus miembros y sus clientes: esto significa que DRH debe ser un rgano de enriquecimiento de talentos y no solo un rgano de control y fiscalizacin. La tarea bsica de DRH pasa a ser invertir en el capital intelectual,
MATERIAL DE TRABAJO DE GESTION DE
PERSONAL transmitir actitudes y conocimientos, capacitar a las personas y crear las condiciones para que estas utilicen sus habilidades con eficacia, en especial las intelectuales. 2. Gerencias con las personas y no gerenciar las personas. Esto significa que DRH debe ser un rgano que incentive la participacin de las personas en las decisiones y que transforme los gerentes de jefes autcratas en lderes orientadores e incentivadores. Utilizar al mximo la inteligencia y el talento de las personas para obtener sinergia de esfuerzos y ampliacin de conocimientos.
Actividad: Trabaja en grupos de 5, responde y preparen su material para exponer
1. Porque es necesario generar cambios en la empresa y cul es la relacin con la globalizacin y tecnologa? 2. Cul es el objetivo de la tercerizacin en las empresas y por qu Cosmopolitan planifica esta actividad. 3. Cul es el eje estratgico ms importante que desea conseguir con este cambio que propone Marcia Guerreiro en la Direccin de Recursos Humanos. 4. Cules son los objetivos bsicos de la DRH y cules son los objetivos actuales que se plantean. 5. Plantea 10 estrategias que utilizaras en Recursos Humanos para que Maria alcance sus dos nuevos objetivos. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS Y ENLACES Administracin de Recursos. El capital Humano de las Organizaciones. Idalberto Chiavenato.