USO DE HEURISTICOS Y ALGORITMOS PARA LA

RESOLUCION DE PROBLEMAS EN ESTUDIANTES

UNIVERSITARIOS

Todos los seres humanos, indistintamente de su edad, estn expuestos

a una serie de situaciones que implican o demandan en ellos la
capacidad de afrontar y resolver situaciones que presentan un
conflicto; la resolucin de problemas es un proceso mediante el cual la
situacin incierta es clarificada e implica, en mayor o menor medida, la
aplicacin de conocimientos y procedimientos por parte del
solucionador. Es evidente que hay personas que tienen ms capacidad
para resolver problemas que otras de su misma edad y formacin
parecida, suelen ser las que aplican toda una serie de mtodos y
mecanismos que resultan especialmente indicados para abordar los
problemas. Son los, procesos que se llaman "heursticos": operaciones
mentales que se manifiestan tpicamente tiles para resolver
problemas.
Palabras clave: Heurstico, Algoritmo, Estudiante Universitario ,
Resolucin de Problemas.

Se ha definido problema como una situacin estimulante para la cual el individuo

no tiene respuesta, es decir, el problema surge cuando el individuo no puede
responder inmediata y eficazmente a la situacin (Woods y otros, 1985)
La resolucin de problemas se utiliza para referir al proceso mediante el cual la
situacin incierta es clarificada e implica, en mayor o menor medida, la aplicacin
de conocimientos y procedimientos por parte del solucionador (Gagn, 1965) as
como la reorganizacin de la informacin almacenada en la estructura cognitiva
(Novak, 1977), es decir, un aprendizaje. La palabra resolucin sirve para designar
la actividad que consiste en resolver el problema desde la lectura del enunciado,
pudiendo establecerse una distincin entre el tratamiento lgico-matemtico y la
propia actividad de resolucin, analizada a menudo en trminos de
encadenamiento de procesos, y la solucin o respuesta, producto de dicha
actividad (Dumas-Carr 1987).
Las investigaciones sobre resolucin de problemas, han tenido lugar
fundamentalmente al amparo de la psicologa experimental. Slo en los ltimos

aos ha tomado cuerpo una investigacin especfica de resolucin de problemas

en el marco de las ciencias experimentales o las matemticas (Perales,F.J. 1993)
El entrenamiento en la solucin de problemas es un proceso cognitivo y
comportamental que ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de
alternativas de respuesta para enfrentarse con situaciones problemticas; y a la
vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas ms eficaces de
entre las alternativas posibles (Guerra 2000).
El aprendizaje de los procesos de resolucin de problemas supone una
sistematizacin tanto de los conocimientos adquiridos como de los propios
procesos del pensamiento, que antes estaban aislados entre s (Alda F. y
Hernndez M.)
Segn el concepto de problema, su resolucin supone el descubrimiento por parte
de quien se enfrenta a l, la construccin de nuevos elementos de su
conocimiento, en suma, la creatividad y la autonoma en la toma de decisiones. Se
puede recordar lo que dice Poyla (1975): Un gran descubrimiento resuelve un
gran problema, pero en la resolucin de todo problema hay un cierto
descubrimiento.
Se denomina problemas reproductivos a los que pueden ser computables en
sentido estricto, es decir, a los que pueden resolverse mediante la aplicacin
directa de un algoritmo o proceso de resolucin preestablecido (puzzles), y
problemas creativos a los que requieren la construccin original, por parte de
quien los resuelve, de la solucin, y del propio proceso de resolucin, y que
conllevan la toma de decisiones, tanto en el proceso como en la eleccin de la
solucin (heursticos). (Velasco,2000)
Muchas veces, incluso si existe un algoritmo para resolver un problema,
prcticamente tenemos que recurrir a mtodos heursticos para tratar de
resolverlo. (Velasco , 2000)
La solucin correcta ofrecida por un algoritmo viene con garanta de que si
seguimos las instrucciones al pie de la letra llegaremos eventualmente a la
solucin correcta, sin necesidad de tomar decisiones adicionales en el camino.
La creatividad aparece como un buen predictor de la resolucin de problemas en
el caso de que sean de naturaleza abierta, pero no tiene por qu serlo cuando se
trate de problemas de solucin lgica ya conocida. (Perales,F.J. 1993)

Referencias

Gagn, R.M., 1965. The conditions of learning. (Holt, Rinehart and Winston: Nueva
York). Trad. espaola: 1971, Las condiciones del aprendizaje. (Aguilar: Madrid).
Perales, F.J., 1993 La resolucin de problemas: una revisin estructurada.
Departamento de Didctica de las Ciencias Experimentales. Facultad de Ciencias
de la Educacin. Campus Universitario de Cartuja. Granada
Woods, D.R.; Crowe, C.M.; Hoffman, T.W., y Wright, J.D. (1985): Challenges to
Teaching Problem-Solving Skills, Chem. 13 News, 155, pp. 1-12
Velasco A., 2000. Concepto de heurstica en las ciencias y las humanidades.
Mxico ,S. XXI.
DUMAS-CARR, A,, 1987. La resolution de problemes en Physique au Lice.
Tesis doctoral. Universidad de Pars 7.
NOVAK, J.D., 1977. A theory of education. (Come11 University Press: Ithaca).
Trad. espaola: 1982, Teora y prctica de la educacin. (Alianza: Madrid).
Guerra (2000) La Solucin de Problemas. Academia de Ciencias, Nueva York.
Poyla, G (1973). How to solve it. A new aspect of mathematical method,Princeton
University Press ,Princeton, NJ.