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Carta presentacin
I. Introduccin al negocio:
Qu es una Papelera?
Dnde abrir una Papelera?
El mercado: Condiciones generales, economa y globalizacin
II. Por qu me conviene abrir una Papelera?: bondades y utilidades
Amigo Emprendedor,
Introduccin al negocio
Qu es una Papelera?
En trminos generales y prcticos, la Papelera es el negocio que comercializa los productos y ofrece los servicios
demandados por estudiantes de todos los niveles, oficinas, empresas y el hogar.
Al ser un negocio de ndole familiar, genera vnculos de confianza entre sus clientes y crea un sentido de comodidad, ya que
habitualmente se encuentran ubicadas cerca de los centros educativos, hogares, empresas y oficinas.
La Papelera, tambin es un proveedor de la educacin donde los consumidores encuentran los materiales necesarios para
completar sus procesos de formacin acadmica y aporta los suministros para la organizacin y uso diario en los sectores de
oficina, empresa y hogar.
1.
2.
3.
Teniendo estos tres puntos, pueden existir variables dependiendo de la ciudad donde se localizar el negocio. Otros
ejemplos del lugar pueden ser cerca o dentro de:
Un mercado
Un centro comercial
Un centro cultural
Lo ms recomendable en cualquiera de los casos, es realizar una inspeccin territorial previa a la apertura del negocio,
para evaluar las posibilidades de xito; por ejemplo, establecerla en un lugar donde existe un gran trnsito peatonal.
Un anlisis previo de las condiciones generales de lo que ser su competencia nos dar otro panorama de la viabilidad del
negocio; es decir, no es un impedimento abrir una papelera cerca o en donde ya existen algunas. Identifique
primordialmente su apariencia, investigue si est bien surtida, si el servicio es bueno, si los productos que vende son de
calidad, esto le dar una idea de los puntos negativos que no deben ocurrir en Su Papelera.
Canal Tradicional
Distribuidores Mayoristas
Papeleras
Cliente Final
Basados en la ilustracin anterior, el giro de las Papeleras se divide fundamentalmente en dos y segn el tipo de clientes
que se desee tener:
Distribuidores Mayoristas: Son las Papeleras que abastecen a otras, pero de menor tamao.
Pequeas Papeleras: Para el pblico en general, ofrecen los servicios demandados por el consumidor final.
En base a los dos tipos de papeleras, se definen los clientes potenciales. Para las distribuidoras son las papeleras ms
pequeas, mientras que para las papeleras sus clientes regulares son personas particulares que necesitan de algn
producto o servicio que se da en este negocio.
mercado, y como cualquier otro negocio, puede resultar un gran generador de utilidades, siempre que cuente con:
Cabe mencionar que una ventaja de la Papelera es la demanda que presenta a lo largo del ao y la rotacin de producto en
temporadas especficas, como el regreso a clases, fechas conmemorativas: San Valentn, Independencia, Da de Muertos,
Hallowen, Navidad, temporada de oficina, entre otros, volvindolo un negocio sumamente rentable, siempre y cuando est a
la vanguardia en surtido y variedad de productos y tenga los servicios ya mencionados.
No hay que perder de vista que a lo largo de lo ciclos escolares existe una gran demanda de material didctico (monografas,
mapas, biografas, etc.) ya que -y pese a las bondades del Internet-, son indispensables para completar e ilustrar las tareas
y, pese a ser productos cuyo margen de utilidad no es tan alto como en otros casos, s cumplen a cabalidad con la idea del
producto gancho y es despus de esto, que su astucia como vendedor le ayudar a redondear el proceso, vendiendo otro
tipo de productos complementario o de valor agregado.
Teniendo ya en claro las dimensiones del local y las capacidades, la Papelera debe contar con:
Mostrador
Recepcin
Vitrinas / Exhibidores
Anaqueles / Racks
Caja Registradora
Computadora
Los tamaos del mobiliario estn en funcin del tamao del local y de la buena distribucin del espacio que usted emple.
Los equipos (computadora, caja registradora) no son una condicionante exclusiva para las Papeleras de Gran Formato,
tenga en cuenta siempre que la organizacin y administracin ptima del negocio, podr garantizar su xito y para ello es
indispensable el uso de la tecnologa.
Servicios Bsicos
Dentro de los servicios indispensables con que debe contar cualquier tipo de Papelera enumeramos los siguientes:
1.
2.
3.
4.
Engargolado
5.
Enmicado
6.
Encuadernado
7.
Ampliaciones y reducciones
8.
9.
Internet: puede comenzar con dos computadoras, con igual nmero de impresoras y escners para brindar un
servicio completo.
10. Fax
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
1.
Realice los trmites y gestiones correspondientes ante las instancias gubernamentales de su localidad. ***Ver
Tabla de Especificaciones de Trmites
2.
3.
Haga un sondeo (estudio de mercado) para saber cuntos competidores tendr y el estado de dichos negocios
(surtido, calidad de producto y servicio, trato con el cliente, etc.). Teniendo este sondeo, sabr los errores en los
que no debe incurrir y en dnde concentrar su mpetu como comerciante.
4.
5.
Si est dentro de su presupuesto, contrate a un especialista en diseo de interiores para aprovechar al mximo el
espacio. La otra manera prctica de disear la distribucin del mobiliario y la exhibicin, es haciendo usted mismo
un boceto (croquis, dibujo) del rea con que cuenta; la nica inversin que har en este sentido, es de ingenio e
imaginacin y puede derrochar toda la necesaria.
6.
Identifique quines son los distribuidores mayoristas ms cercanos a su negocio y cules de ellos dan los mejores
precios. Recuerde, usted no le comprar directamente al fabricante y es en este caso el Distribuidor Mayorista,
quien pasar a ser su mejor aliado y proveedor de confianza de todos los productos. Pdale tambin lista de
precios vigente y, por supuesto, levante su pedido con tiempo para estar preparado en la apertura. En la Tabla
Inventario Bsico para abrir su Papelera encontrar las descripciones y detalles de todos los productos que
debe tener su negocio.
7.
Ya con el inventario completo en su local, realice la exhibicin de la manera ms ingeniosa posible. Existen muchos productos de
deben ser exhibidos ptimamente, sobre todo aquellos que ostentan alguna licencia (Disney, Warner, Gusanito, Cowco, entre m
tambin cumplen con en el objetivo de ser Productos Gancho, djelos siempre a la vista de todo sus clientes. Recuerde que a
muchos nios y jvenes que buscan estar siempre a la moda y estos productos son por lo general, generadores de ventas
utilidades. En el captulo V. El Merchandising encontrar valiosos tips y asesora para una exhibicin exitosa.
8.
Disee y elabore propaganda comercial previa a la inauguracin de su Papelera (volantes, mantas) y difunda varios das antes l
apertura a su negocio. Si puede ofrecer algn descuento, beneficio o dar algn obsequio, ganar la simpata de los clientes.
Inversin Inicial:
Para poder determinar la inversin necesaria para abrir su Papelera se deben considerar aspectos como productos,
maquinaria y otros gastos que denominaremos Gastos Fijos, donde se considera el pago de la renta del local, luz, Internet,
etc. Esta cifra variar de acuerdo al alcance y servicios que pretenda para su negocio.
Concepto
Producto
Maquinaria
Costo Aproximado
$
15,000.00
1,000.00
Encuadernadora
2,000.00
3,500.00
2,500.00
Guillotina
10,000.00
8,000.00
2,000.00
3,000.00
Sueldos
700.00
Gastos Fijos
600.00
1,500.00
Total
49,800.00
Cabe sealar que los precios de la maquinaria varan segn las marcas, tamaos y capacidades. En cuanto a los Gastos
Fijos, si su negocio se encuentra dentro de su domicilio y no cuenta con ningn trabajador, estos gastos podrn ahorrarse.
Utilizar algunos elementos del Merchandising permite que el propio producto se presente y se ofrezca al cliente
vendiendo ms y mejor de forma directa.
Elementos utilizados en el Merchandising:
Displays y promocionales
Es el medio ms utilizado para la promocin, ayuda a crear un ambiente agradable en la decoracin interior de la
papelera, adems de dar una mejor presentacin a los productos. Los displays y exposiciones masivas de producto
darn una sensacin de abundancia, provocando un efecto positivo en los clientes.
Eleccin de los colores
Los colores producen determinadas sensaciones en los clientes, por lo cual se debe elegir un color agradable a la vista y
que resalte la visibilidad de los productos.
Personal
Un elemento fundamental del ambiente de una papelera son las personas, pues la imagen y actitud que tengan hacia
los clientes ser crucial para futuras ventas.
Consejos para que su Papelera crezca
Gnese a los clientes
El segundo activo, y no menos importante que el anterior, es sin lugar a dudas la revista La Papelera de Hoy, que se ha
significado por su gran penetracin, pero sobre todo, por el contenido informativo que mes a mes y a travs de sus ms de 40
pginas nutre a sus lectores (dueos de papeleras de toda la Repblica Mexicana) con la informacin ms trascendente del
mercado. Entre los temas de inters que los lectores encuentran destacan los siguientes:
Novedades: seccin que muestra aquellos productos que los fabricantes lanzan al mercado.
Informacin sobre aperturas de tiendas.
Toda la difusin y cobertura de las expo-ventas de los distribuidores mayoristas.
Vanguardia: reportajes que las personalidades de la industria aportan para dar a conocer las tendencias del
mercado, as como asesora para que los lectores implementen nuevas estrategias en sus negocios.
Como ya mencionamos, tambin los distribuidores mayoristas realizan sus expo-ventas en temporada de Regreso a Clases y
llevan a cabo talleres de manualidades y seminarios dirigidos a todos los dueos de Papeleras, durante el lapso que
comprende de marzo a agosto en toda la Repblica Mexicana.
Otro de los singulares apoyos que brinda esta industria es el Pintado de Fachadas. Para solicitar este servicio, debe estar
pendiente de las convocatorias en los puntos de venta de los distribuidores mayoristas o llamar directamente a los fabricantes
solicitando el servicio. Cabe sealar que existen ciertas restricciones y los apoyos son limitados.
Para finalizar este captulo, le sugerimos que cuando realice el surtido y compras de sus productos con los distribuidores
mayoristas solicite materiales P.O.P. (psters, volantes, catlogos, inflables, colgantes, etc.) que los fabricantes disean
especialmente para poyar las ventas de su Papelera.
ESPECFICACIONES DE TRMITES
Inscripcin al Registro Federal de Contribuyentes (Alta en
Hacienda) DESCRIPCIN:
Es el primer trmite a realizar, mediante el cual se lleva a cabo la inscripcin ante la Secretara de Hacienda y Crdito
Pblico (SHCP) para el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
Nota: Las personas fsicas, al momento de tramitar su inscripcin en el RFC, debern presentar: una identificacin oficial,
CURP y comprobante de domicilio que no pase de tres meses anteriores a la fecha de la cita.
El trmite Se puede realizar a travs de internet, en: www.sat.gob.mx y concluirlo en cualquier mdulo de la Administracin
Local de Asistencia al Contribuyente.
Horario: lunes a viernes de 8:30 a 15:00 hrs., con previa cita.
Va telefnica, lada sin costo: 01 800 4636-728 (01800 INFOSAT)
RESPUESTA: En un plazo de 15 das o de forma inmediata
VIGENCIA: Indefinida
Certificacin de zonificacin para uso de suelo
DESCRIPCIN:
Trmite mediante el cual se hace constatar si el aprovechamiento solicitado por el usuario es permitido o prohibido para un
predio determinado.
GESTIN:
Direccin General de Desarrollo Urbano y Vivienda (seduvi) y Direccin del registro de los Planes y Programas de
Desarrollo Urbano: San Antonio Abad No. 32, Col. Trnsito, Mxico D.F., Tel. (01 55) 5130-2100.
RESPUE
STA:
5
das
hbiles
VIGENCI
A:
2 aos
Visto bueno de seguridad y operacin
DESCRIPCIN:
Trmite a travs del cual se hace constatar que el establecimiento, en cuanto a su edificacin e instalaciones, rene las
condiciones necesarias de seguridad para su operacin y funcionamiento.
GESTIN:
Ventanillas nicas Delegacionales del Departamento del Distrito.Federal. Ventanilla nica de Gestin Av. San Antonio 256,
1 er. Piso, Col. Ampliacin Npoles, Mxico D.F., Tel.: 5482-3000 Ext. 1130 a 1133.
RESPUE
STA:
Inmediata
VIGENCI
A: No
aplica
Declaracin de Apertura
DESCRIPCIN:
Una vez que ya se cuenta con el permiso de uso de suelo, usted puede realizar su Declaracin de Apertura de
Establecimientos Mercantiles. Debern de contar con este documento los titulares de establecimientos, cuyo giro requiere
de vigencia de funcionamiento para su operacin.
Una vez autorizada con sello digital, deber firmarla y ponerla a la vista en su
negocio. GESTIN:
Ventanillas nicas Delegacionales del DDF., Mxico D.F., de 9:00 a 14:00 hrs.
Ventanilla nica de Gestin, Av. San Antonio 256, 1er. Piso, Col. Ampliacin Npoles, Mxico D.F., Tel.: 5482-3000 Ext.
1130 a 1133.
RESPUE
STA:
Inmediata
VIGENCI
A:
Indefinida
1 ao
Registro empresarial ante el IMSS y el INFONAVIT (slo si tiene por lo menos un empleado)
DESCRIPCIN:
El patrn deber registrarse al igual que sus trabajadores en el rgimen obligatorio, cumpliendo con lo establecido en la
Ley del Seguro Social; al hacerlo, automticamente quedarn registrados ante el INFONAVIT y el SAR.
GESTIN:
15 das
hbiles
VIGENCIA:
Indefinida
www.banorte.com
BBVA BANCOMER
Para personas morales y fsicas con actividad empresarial.
Crdito Equipamiento
Tarjeta Negocios
CREDIPROVEEDORES* (Financiamiento Electrnico de cuentas por cobrar) *nicamente si el emisor cuenta con
lnea autorizada con Bancomer
www.bancomer.com
HSBC
www.hsbc.com.mx
Santander Serfin
www.banregio.com.mx
www.bb.com.mx
FIDEICOMISO UNICRESE
www.conunion.org.mx
HIR PyME SOFOL
www.hirpyme.com
GRUPO FINANCIERO MIFEL
www.mifel.com.mx
AFIRME
www.afirme.com.mx
BANSI
Crdito Simple
Refaccionario/Crdito Simple
Crediauto (Arrendamiento)
Arrendamiento Financiero
www.bansi.com.mx
FICEN, Apoyo Financiero para los Negocios en Mxico
www .ficen.com.mx
Banamex
BANCO AZTECA
Credimax Empresario
www.bancoazteca.com.mx
Grupo Scotiabank
Scotia PyME
www.scotiabank.com.mx
Fundacin Mexicana para la Innovacin y Transferencia de Tecnologa en la Pequea y Mediana Empresa, FUNTEC
A.C.
Tradicional
Alta Tecnologa
Tecnologa Intermedia
www.funtec.org
CRDITO REAL
www.creditoreal.com.mx
GRUPO FINANCIERO MONEX
www.monex.com.mx