Resumen

En Venezuela, las Pequeas y Medianas Industrias (PYMI), dinamizan la

economa del pas dada su contribucin en la diversificacin de productos y la
generacin de empleo en reas operativas. La necesidad de incorporar nuevas
tecnologas en reas de produccin y mercadeo basadas en planes de gestin
es evidente, sin embargo, sus expectativas de desarrollo reposan en las
polticas de fomento industrial que podran generarse en el Estado Venezolano.
Existen empresas que se dedican a la venta de software administrativo
que facilitan los planes de gestin en las PYMI, aunque, la mayora son de
cdigo privado. El uso de Software privado es una tendencia que ha venido
cambiando en Venezuela, despus de entrar en vigencia la Ley de
infogobierno, publicada en la gaceta oficial N 40274 en el cual se obliga a las
empresas del sector pblico Venezolano a migrar al software libre, esto ha
generado muchos conflictos debido a que los planes de gestin para las PYMI
desarrollados bajo el software libre no cubren en su totalidad todos los
procesos exigidos para satisfacer la necesidades de las empresas. Para
solucionar este obstculo, se decidi crear, agregar o mejorar los procesos
desarrollados bajo un sistema de cdigo abierto.
En este trabajo, se implementar un mdulo de informacin gerencial
para automatizar los procesos de clculos de beneficios en nomina,
establecidos por el Ministerio de los trabajadores y trabajadoras de la Repblica
Bolivariana de Venezuela tales como prestaciones, utilidades, pago de
vacaciones y bono vacacional. Se puede considerar que es un proceso
prioritario ya que es utilizado en todas las empresas .
Es importante destacar que Venezuela es uno de los pases donde los
clculos de beneficios son ms y extensos a lo largo de la relacin de trabajo,
dada esta particularidad es necesario el desarrollo de estos mdulos y su fcil
adecuacin para los diferentes sectores de la economa.
Dicho mdulo ser desarrollado sobre el sistema ERP integrado de
cdigo abierto llamado OpenERP versin 7.0, el cual utiliza lenguaje python y
XML en su gran mayora. A diferencia de otros ERP reconocidos en el mercado
como SAP, OpenERP, no requiere ningn pago de licencias ni pagos anuales
para ser utilizado. Esto tambin implica que, mientras se respeten los trminos
de la licencia, la modificacin directa del programa es posible.

El Problema
Introduccin
Las PYMI, son entidades independientes que poseen ciertos lmites en los
trabajos habituales y financieros, Y es que, los resultados y activos de la
empresa dependen de manera directa del desempeo de los empleados y el
plan de gestin.
Poder lograr el mejor desempeo del personal, es uno de los retos ms
fuertes que puede presentarse en las empresas, entre las principales causas
del bajo rendimiento de los empleados que trabajan con software empresarial
encontramos:

Trabajadores poco involucrados.

La calidad del software no cumple con las necesidades base de las
PYMI.
Problema para el manejo del software.

Es necesario resolver las causas mencionadas anteriormente, sino, el

crecimiento y la reputacin de la empresa no sern los esperados. Ya que, toda
empresa debe relacionarse como la suma de esfuerzos de un gran equipo. En
donde los factores involucrados no solo son de parte del humano (Empleado)
sino tambin del Computador (Calidad del Software) donde cada uno aporta en
funcin de sus habilidades aadiendo la motivacin y organizacin de la
misma, el todo es mayor que la suma de las partes.
Cuando se habla de organizaciones pequeas, trabajar con un buen
software es de vital importancia, gracias a ste, lograramos aprovechar las
mximas capacidades de una empresa y sus empleados.
Como solucin a la problemtica de este gran reto de calidad del
software surgen los ERP (Planificacin de Recursos Empresariales), siendo estos
una gran alternativa para solventarlo, ya que, facilitan la integracin de los
sistemas de las empresas asegurando la comunicacin y mejorando la

productividad empresarial o la gestin financiera, ventas, atencin al cliente,

entre otros.
Planteamiento del Problema
Las PYMI, son tomadas en cuenta como base esencial de la economa, no
obstante, en muchos casos el ciclo de vida que pueden tener stas empresas
son muy cortas, debido a que no logran responder a todas las demandas del
mercado, trayendo como consecuencia el cierre de las empresas. Esto es
ocasionado por la ausencia de prcticas empresariales competitivas resaltando
su mbito operacional interno, donde se requiere identificar las necesidades
para estudiarlas y sus oportunidades para fortalecerse como organizacin
permanente.
Las demandas de informacin y la exigencia de mejorar y crecer llevan a
resaltar un conjunto de necesidades en las PYMI. Una de ellas, es el
permanente cambio de la tecnologa, el cual ha venido afectando su manera de
operar. Si bien hace unos aos, la oficina era el centro principal de las
empresas; el ordenador, la herramienta para trabajar y el telfono fijo el medio
de comunicacin, en la actualidad, nuevas alternativas as como dispositivos se
han venido agregando a las necesidades o facilidades que toda nueva empresa
debera tener. Resaltando el uso de Internet y los dispositivos mviles como
smartphone y tabletas, siendo las nuevas tendencias o herramientas de trabajo
en las PYMI.
Es un hecho que, la movilidad va directamente asociada a la eficiencia.
El poder comunicarse con un cliente o empleado ya sea por va web, mensajes,
llamadas, o bien, acceder a los archivos en la nube y aplicaciones de la
empresa desde cualquier parte, proporciona a las PYMI una mejora de
productividad y eficacia.
Segn, Eduardo Martnez, director del Sur de Europa de EasyVista,
estamos en la era del cliente", es decir, que hoy en da todo usuario
relacionado con los negocios de las empresas no ven la tecnologa como algo
nuevo, sino que lo ven como algo de uso de la vida diaria, esto es en cuanto a
los dispositivos mviles. Tambin, el uso de servicios en nube estara
relacionado con el trabajador como algo absolutamente bsico, ya que puede
estar dndole un uso personal y espera poder usarlo con la misma facilidad en
el mbito profesional.
Por estas razones, surge la necesidad, de migrar a un nuevo entorno en
donde se puedan realizar todas las operaciones esenciales en una empresa,
siendo ese entorno el tema de los ERP, la nueva tendencia en las pequeas y
grandes empresas.
Como todo Software este puede ser cdigo privado o abierto. El privado
proporciona dos privilegios importantes, soporte y atencin de fallas en caso
que se requiera, aunque dependiendo del software varia el precio y en algunos
casos pueden ser significativamente elevados como es el caso de SAP. Los ERP

integran varias actividades de gestin dentro de una compaa, como por

ejemplo mdulos de:

Inventario.
Produccin.
Contabilidad.

Los software empresariales son diseados principalmente para grandes

infraestructuras, por lo que adquirirlos, significara grandes gastos para las
PYMI. Adems, estara incumpliendo la principal caracterstica que los acredita,
y es dotar a sus clientes de un sistema integrado que optimice sus
operaciones. Los fabricantes crean modelos nicos, abarcando la mayor
cantidad de operaciones financieras en el mercado, olvidando que las PYMI
buscaban algo ms adaptable, sostenible y escalable, con un costo asequible.
Muchas de ellas descubren lo complicado que puede ser adaptar su modelo de
negocio a un ERP propietario, con lo cual, el dilema de la PYMI pasa a
convertirse en una frustracin.
Los ERP, distribuidos bajo licencias opensource (Cdigo abierto) estn
encontrando su sitio en el sper competitivo mercado del software empresarial,
gracias a la madurez y experiencia de desarrolladores y empresarios,
destacando, la flexibilidad y posibilidad de su implementacin a precios mucho
ms asequibles que las soluciones propietarias.
Segn Jos Gonzlez, en Venezuela se ha tomado la cultura digital.
Llevando a los trabajadores y el resto de la poblacin a la integracin con la
tecnologa, logrando una mejora en los procesos de los ministerios y
principales centros de atencin a la ciudadana. A medida, que los sistemas de
informacin sean implementados por el gobierno mayor alcance tendr en las
personas, mejorando la actividad profesional y sus resultados.
Es muy importante fomentar la innovacin y como adaptarse a esta. Las
PYMES y grandes empresas, buscan relacionarse con los sistema ERP de cdigo
libre, con el objetivo, de poder mejorar la productividad en Venezuela. Existen
empresas como Tupperware, implementada bajo el software ERP GEINPROD, el
cual es capaz de dar solucin a cada una de las reas de la empresa de
manera integrada, abarcando desde la ingeniera, hasta la calidad y
contabilidad, obteniendo excelentes resultados y mejoras en cada rea de la
empresa.
Uno de los principales problemas que presentan los sistemas ERP de
cdigo abierto es que no siempre estar garantizado el soporte o actualizacin
de los mdulos de una empresa, esto sera un gran dolor de cabeza, ya que
Venezuela es una de los pases que ms cambios ha tenido, debido a la
situacin que presentamos, lo cual ocasiona la toma de nueva medidas
econmicas.
Es por eso que se decidi realizar un mdulo de informacin gerencial, el
cual estar basado en indicadores de gestin capital humana, dirigido a
optimizar, mejorar o actualizar los procesos industriales en las PYMI,

implementado bajo OpenERP, ya que ha demostrado ser uno de los ERP, ms

potentes y utilizados en la actualidad y lo ms importante, es a cdigo abierto.
En Venezuela, ya existe un grupo de desarrolladores que trabajan bajo el
sistema OpenERP, y han logrado desarrollar gran parte de los procesos
financieros bajo las leyes de Venezuela, siendo el mdulo de informacin
gerencial un gran aporte para esta comunidad, el cual promete ser efectivo
para las distintas empresas que lo necesiten.

Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Implementacin de un mdulo de informacin gerencial basado en la
normativa actual venezolana bajo el sistema ERP de cdigo abierto llamado
OpenERP versin 7.0.

Objetivos Especficos

Estudiar como
funciona el lenguaje Python, xml, OpenERP,
adems de los mdulos nomina y prestaciones.
Comprender como trabaja OpenERP, haciendo nfasis en los
siguientes aspectos: Sintaxis, Estructura, Funciones.
Modificar el mdulo de clculo de nmina existente en OpenERP,
adaptndolo a las leyes establecidas en Venezuela .
Desarrollar un mdulo de clculos de prestaciones , utilidades,
vacaciones y bonos vacacionales adaptado a las leyes de
Venezuela.

Justificacin
Unos de los problemas que posee las PYMI, es no contar con trabajadores
expertos en los distintos tipos de actividades que realicen las empresas, por
eso, es importante poseer herramientas que puedan facilitar las tareas, siendo
prcticamente automatizadas. Esta es una caracterstica muy importante en la
calidad de software de un producto, la cual, se encuentra definida en el
estndar ISO/IEC 9126 (Lornel Rivas 2010). Para resolver estos problemas, los
ERP son las herramientas que surgen como alternativa para solucionar estas
necesidades. (Quiero que leas la oracin en rojo y te des cuenta lo mal
redactado que est, cmbialo por favor)
Segn estudios realizados, para el 2011, se vio un crecimiento en
Latinoamrica con respectos a la migracin de las PYMI, hacia el Software ERP
en general (Epifanio Blanco 2011) Ver Figura 1.1.

Figura 1.1: Porque buscan un ERP? (Epifanio Blanco)

En el mbito de los ERP abiertos, podemos encontrar una gran variedad

de software como: OpenERP, Compiere, Openbravo, SAP, entre otros.
Al existir una gran variedad de software para elegir, debemos tomar en
cuenta ciertos factores los cuales deben cumplir los sistemas ERP, como la
actividad de la comunidad y la frecuencia de actualizacin, siendo sta ltima
la ms importante, ya que siempre necesitaremos nuevas funcionalidades en el
mercado el cual vara constantemente (Sergio Martnez).
Existe una empresa llamada Vauxoo muy activa en el mbito de
OpenERP en Venezuela, el cual cuenta con un gran grupo de desarrolladores
en constante trabajo para mantener actualizado a todas las PYME que cuentan
con sus servicios, no obstante, cuentan con mdulos que an no estn
actualizados o simplemente no poseen. Surgiendo la necesidad de
implementarlos para las pequeas o medianas empresas que cuentan con
estos servicios de OpenERP.

Antecedentes
Los trabajos que se mencionan a continuacin, proporcionan informacin
relevante para el desarrollo de este trabajo de investigacin:
(Uzai Arcos 2010) los sistemas ERP, estn caracterizados por su
capacidad de adaptacin, cubriendo los diferentes tipos de operaciones que
realiza una empresa, agilizando las operaciones repetitivas y la comunicacin.
Segn estudio realizado a 30 PYME, se obtuvo que la mayora de las pequeas
empresas no conocen los beneficios del sistema ERP:

Figura 1.2: Resultados Finales (Uzai Arcos)

Existe un esquema para tener xito en un proyecto de ERP (ngelo
Benvenuto2006), recomienda trabajar sobre el esquema U.S.A (Comprender Simplificar - Automatizar). Adems, dos tipos de estrategias propuestos para
implantar un sistema ERP, las cuales son, estrategia Big Ban o estrategia
gradual, quedando a decisin de la empresa cual deber implantar. Otro punto
importante que recalca ngelo Benvenuto, son los objetivos de una empresa al
implantar un sistema ERP mostrando su nivel de prioridad:

Figura 1.2: Resultados Finales (Angelo Benvenuto)

El proyecto de Industrias Diana (Diana 2007), posee una coleccin de
mdulos implementados bajo una antigua versin de OpenERP, los cuales
estn muy relacionados con los mdulos que se deseamos desarrollar en
nuestro TEG, utilizndolos como base para el desarrollo de nuestro proyecto.

Metodologa
Para llevar a cabo los objetivos planteados, este trabajo de investigacin
se divide en tres fases: diagnstico del problema y planificacin, diseo e

implementacin de la solucin y evaluacin. A continuacin se detallan cada

una de ellas.

Diagnstico del problema y planificacin

Esta fase de la investigacin tiene por objetivo investigar sobre una
estructura de datos factible y simple para representar de una manera
adecuada los mdulos a desarrollar en OpenERP, adems de ello, mejor uso de
tcnicas algortmicas que ayuden a optimizar procesos ya existentes en
algunos mdulos.
Inicialmente, se realiz un estudio terico orientado en el anlisis de las
tcnicas de OpenERP, para la deduccin de informacin no implcita en
mdulos existentes, al mismo tiempo, se investig sobre una forma de
especificacin formal y explicita que nos permita manipular provechosamente
los datos bajo el lenguaje python, que es el leguaje orientado a objetos en el
cual est basado OpenERP.
Los resultados del diagnstico se centran en los siguientes puntos:

Dado que OpenERP es de cdigo libre, podemos encontrar mdulos

relacionados con los procesos a desarrollar, abriendo posibilidad de
utilizar tcnicas algortmicas implementadas para realizar los procesos
planificados.
Se debe buscar la manera de expresar en el lenguaje orientado a
objetos, el formalismo que representa OpenERP, y as, permitir que
futuras modificaciones realizadas por otras personas con experiencia en
OpenERP sean muchos ms fcil.

Una vez hecho el diagnstico, se procede a planificar el trabajo a realizar. El

plan de trabajo fue definido de la siguiente manera:
1. Definir todos los mdulos que se van a realizar y los procesos que
deben tener cada uno.
2. Identificar posibles tcnicas algortmicas existentes en los mdulos
relacionados que permitan resolver las tareas planteadas.
3. Seleccionar e implementar una de las tcnicas encontradas si
existen, sino, se debe idear una.

Diseo e Implementacin de la solucin

Esta fase de la investigacin se caracteriza por la propuesta, el diseo y
la implementacin de los puntos establecidos en el plan de trabajo de la fase
anterior.

La solucin planteada es utilizar el esquema U.S.A (Comprender Simplificar - Automatizar), para realizar un estudio adecuado de los modelos
financieros a implementar, adems, que utilizaremos la estrategia gradual la
cual consiste en desarrollar los modulo uno a uno y no se avanzara al siguiente
hasta no quedar finalizado el modulo anterior.
Se debe realizar una gua bien documentada, donde se explique en que
consiste cada mdulo y como trabaja cada proceso, el cual ser de gran ayuda
y servir para futuras modificaciones.

Evaluacin
La fase de evaluacin consistir de un estudio experimental cuyo
propsito se centrara en probar todos los procesos implementados en cada
modulo, y cerciorarnos de su perfecto funcionamiento mediante pruebas, las
cuales, sern realizadas en las empresas, Transporte Rialca,C.A y Transporte
Ricciardelli,C.A.

Plan de trabajo