INDUSTRIASDEREFRIGERACINPLAFERS

PROGRAMADESEGURIDADYVIGILANC

CDIGO
IRESA-PR-VIG-01

FECHADEREVISIN
JUNIO2015

Contenido
2

Introduccin
Objetivos
Alcance
Responsabilidades
Consideracionesgenerales
FuncionesdelVigilante
Elementosdelpuestodevigilancia
Relacionesinterpersonalesdelpersonaldevigilancia
Definiciones
Polticasydisposicionesdeseguridad
Protocolosdeseguridad
ControldeaccesoeidentificacindeTrabajadores
Controldeaccesoysalida,eidentificacindevisitas
Controldeaccesoatransportistas
Cmoactuarencasodepersonasajenasalaempresa,sospechosas,inusualeso

2
2
2
3
3
4
5
5
6
8
8
9
10
10

cometiendoactosinapropiadoscomoroboy/oconsumodesustanciasilcitas.
Cmoactuarencasoderiasalinteriordelasinstalaciones
Cmoactuarencasoderiasenlaperiferiadelasinstalaciones
Cmoactuarencasodeasaltosenlaperiferiadelasinstalaciones
Contactosdeemergencia

11
11
11
12

Introduccin
Laseguridadenellugardetrabajoesunaresponsabilidadquecompartimostodoslos
colaboradoresdeIRESA.Paragarantizarunentornolaboralsegurodebemosapegarnos
alosprotocolosdeseguridad,higiene,accesoainstalaciones,proteccincivil,etctera.

INDUSTRIASDEREFRIGERACINPLAFERS

PROGRAMADESEGURIDADYVIGILANC

CDIGO
IRESA-PR-VIG-01

FECHADEREVISIN
JUNIO2015

En este programa se detallan las acciones de seguridad que se deben aplicar

permanentementeentodaslasinstalacionesdelaempresa.

Objetivos
Losobjetivosdelprogramason:

Establecerlosmecanismosdecontroldeaccesoainstalaciones.
Definir los protocolos de seguridad en caso de incidentes al interior de las
instalaciones.
Establecerlasresponsabilidadesdelpersonaldevigilanciaqueprestaservicios
paralaempresa.

Alcance
Esteprogramatienecomocampodeaplicacintodaslasplantasdelaempresaylas
reasadministrativas.
Unprogramadeseguridadyvigilanciaimplicaelcontroldepersonalquetieneaccesoala
empresadesdeelmomentodereclutamientodepersonal,elaccesodeTrabajadoresy
losprotocolosparavisitas(clientes,transportistasyproveedores).
Adicionalmente este manual considera la atencin en caso de incidentes como robo
(interno o externo), secuestro, allanamiento, personas sospechosas, violacin de
mecanismosdeseguridad,rias,etctera.

Responsabilidades
Directorysubdirectorgeneral
Conoceryvigilarelcumplimientodelpresenteprograma.
TrabajadoresdeIRESA

Conocerycumplirlasaccionesestablecidasenelpresenteprograma.

Vigilancia

Cumplirconlasactividadesestablecidasenesteprograma.

Consideracionesgenerales
FuncionesdelVigilante
ElVigilantedecadaplantadeberealizarlassiguientesactividades:
1. Reciboyentregadepuestodetrabajoalcompaeroderelevo
Laentregay/orecibodelpuestodetrabajosedeberealizaralmenos15
minutosantesdeiniciarelturno.

INDUSTRIASDEREFRIGERACINPLAFERS

PROGRAMADESEGURIDADYVIGILANC

CDIGO
IRESA-PR-VIG-01

FECHADEREVISIN
JUNIO2015

Alrecibiryentregarelpuestosedebehacerunrecorridogeneralporlas
instalaciones, verificando el estado de las mismas y registrndolo en el
formatoIRESA-HC-VIG-01.
Encasodequeelrelevonosepresentearecibirelpuesto,elVigilante
debe llamar inmediatamente a su empresa y esperar el nuevo relevo,
debidamenteacreditado.Bajoningunacircunstanciasedebeabandonarel
puestodetrabajo.

Losturnosdelpersonaldevigilanciasonde24x24hrs.

2. Realizar los controles de acceso conforme a lo establecido en el presente

programa.
3. Salvaguardarlaseguridadeintegridaddelaspersonas(Trabajadores,clientes
y proveedores) que se encuentren al interior de las instalaciones o en los
alrededoresdelaempresa.
4.Cuidarelordenyseguridaddelasreaseinstalacionesqueseleasignen:
Portera(entradaysalidaderesidentes,visitantes,transportesdecarga
ydescargayvehculosparticulares).
Oficinas.
Equiposdemantenimiento.
Patiosyjardines.
Anden,cmaras,bodegasy/oalmacenes.
Periferiadelaplanta.
5.Prestarapoyoencasoderiasalinteriordelaplanta,deteccinde
sospechososopersonasinusualesalinteriordelasinstalaciones,custodiade
personas.
6.Controlarelaccesodepersonas,vehculos,mueblesyotros,alas
instalaciones.
7.Controlarlassalidasdepersonas,vehculos,mueblesyotros,alas
instalaciones.
8.Atenderlosrequerimientosdepapeletasparaelllenadodelformatodequejasy
sugerencias.
9.Verificarquelasventanas,puertasyotrosaccesosestncerradosalfinalizarla
jornada.
10.Encenderyapagarlaslucesdelinterioryexteriordelasinstalaciones.
3

INDUSTRIASDEREFRIGERACINPLAFERS

PROGRAMADESEGURIDADYVIGILANC

CDIGO
IRESA-PR-VIG-01

FECHADEREVISIN
JUNIO2015

11. Vigilar que no se cause dao a los vehculos estacionados en las

instalaciones.
12. Proteger la seguridad de las personas en las instalaciones y terrenos
circundantes.
13. Atender durante las horas en que ya no haya personal en las reas, el
conmutadorytelfonosparainformaralosclienteselhorariodeoficinay/otomar
elrecado.Elhorariodeoficinases 8:00a18:00hrs.delunesaviernesylossbados
de8:00a13:00hrs.

14.Reportaralresponsabledelaplantalasanomalasqueocurranenlosbienes
mueblesoinmuebleseinstalaciones.
14.Verificaraliniciodelturnoqueelreportedelturnoanteriorcoincidaconel
estadorealdelasinstalaciones.
15.Llevaruncontroldelpersonal,proveedoresoclientesqueseencuentrenen
lasinstalacionesdespusdelhorariodeatencin.
16.Recorrerlaszonasasucargovigilandoquenohayairregularidades.
Elementosdelpuestodevigilancia
Los elementos mnimos que deben permanecer en el puesto de vigilancia y
seguridadson:

Librodecontrolodeminuta.
Botiqundeprimerosauxilios.
Extinguidor
Linterna
Mediodecomunicacin(radio,celular,otros).
Armamento(encasodequeaplique).
Protocolodeseguridaddevigilancia.
ListadodeTrabajadores.
ListadosdevehculosdeTrabajadores.
Listadodetelfonosdeemergencia.
Uniformedeseguridad
Papeleraparaelllenadodecontroles(plumas,papel,etc.).

INDUSTRIASDEREFRIGERACINPLAFERS

PROGRAMADESEGURIDADYVIGILANC

CDIGO
IRESA-PR-VIG-01

FECHADEREVISIN
JUNIO2015

Relacionesinterpersonalesdelpersonaldevigilancia
Elpersonaldevigilanciadebetenerunaexcelentepresentacinpersonal,dirigirse
demanerarespetuosa,amableycordialtantoconelpersonaldelaempresacomo
conlosvisitantes.
Definiciones
Bultos

Bolsasomaletasdeelevacinvolumenalto.

Incidentedeseguridad

Es la violacin o amenaza inminente a una medida de

seguridad.

Inspectores de entidades Personas que acuden en representacin de instituciones

degobierno
comoSENASICA,STPS,IMSS,etc.
Personainusual

Sujetoajenoalaplantayquenorepresenteauncliente,
proveedor o inspector, por ejemplo familiares de los
Trabajadores.

Personasospechosa

Sujetoajenoalaplantayquenorepresenteauncliente,
proveedor o inspector y del que no se tenga claridad
respecto al motivo de su visita o bien que se encuentre
merodeandolasinstalaciones.

Personalexternode
vigilancia,Vigilancia

Son las personas que asigna la Agencia de seguridad

contratada por IRESA para la vigilancia de las
instalaciones.

Personal,Trabajador

Personal de IRESA contratado por nmina y comit

directivo.

Pertenenciaspersonales

Posesionesdeltrabajador,clienteovisita.

Proveedor

Persona que acude a realizar un servicio o entregar

productosafavordeIRESA.

Responsabledeplanta

Persona asignada por la Direccin general como

encargadogeneraldelaplanta.PorejemplolosJefesde
almacny/oGerentedeoperaciones.

Discusinopeleaentredosomspersonas.

Ria
Transporte

Unidades como triler, camioneta o auto de los clientes

queingresanosacanproductodelasplantas.
5

INDUSTRIASDEREFRIGERACINPLAFERS

PROGRAMADESEGURIDADYVIGILANC

CDIGO
IRESA-PR-VIG-01

FECHADEREVISIN
JUNIO2015

Transporteinterno

UnidadmvilpropiedaddeIRESA.

Transportista

Personaqueconducelostransportes.

Vehculoparticular

Automvil propiedad de los trabajadores, clientes o

proveedores.

Visitante

Persona ajena a la planta, ya sea un Trabajador de la

empresaobienclientes,inspectoresoproveedores.

Polticasydisposicionesdeseguridad
1. Para fines de ingreso y permanencia dentro de las instalaciones, tanto de los
Trabajadorescomodevisitas,seconsiderarelhorariodelaboresdelasplantasquees
de8:00a18:00hrs.delunesaviernesylossbadosde8:00a13:00hrs.
IMPORTANE
Elaccesoy/opermanenciaalasinstalacionesfueradeestehorario,decualquierpersona
(Trabajador, proveedor, cliente, contratista, etc.) requiere autorizacin previa del
Responsabledeplantay/oGerentedeoperacionesylanotificacinporescritoalpersonal
devigilanciaconunoficiodelResponsabledeplanta.
2.Asullegadaalasinstalaciones,elpersonaldelaempresadebeanotarsunombrey
horadeentradaenelLibrodeasistenciadelosTrabajadores,ademsderegistrarseenel
checadordelasplantasquecuentenconl.
3. Queda prohibido el acceso de acompaantes de los Trabajadores sin previa
autorizacindelResponsabledeplanta.
4.Todovisitantequedeseeingresaralasinstalacionesdeberegistrarsuentradaenel
Libro de visitas, en donde especificar a quien visita, motivo de la visita, nombre
completo,horadeentrada,datosdeequipodecmputouotroequipoencasodeportarlo
yfirma.
Despusderegistrarse,elvigilantesolicitarunaidentificacinalvisitanteyleentregar
un Gafete de visitas, el cual deber portar a la vista durante su estancia en las
instalaciones.
Al retirarse, la visita debe registrar la hora de salida, firmar el Libro de visitas e
intercambiarsuGafeteporlaidentificacinquedejalaentrada.
5.Antesdepermitirelaccesoavisitantes,elVigilantedebecomunicarseconlapersona
queatenderalavisitaparasolicitarlaautorizacindeentrada.

INDUSTRIASDEREFRIGERACINPLAFERS

PROGRAMADESEGURIDADYVIGILANC

CDIGO
IRESA-PR-VIG-01

FECHADEREVISIN
JUNIO2015

6.Lasvisitasdebenserrecibidasyacompaadasdurantesuestanciaenlasinstalaciones
por la persona a quien visitan. sta ser responsable de comunicarle las polticas
internasdelaempresaencuantoaseguridadehigiene.
6.1Elaccesoatransportedecargaquesedirigeaalmacn,debellevarseacabo
conbaseenloestablecidoenelManualdeoperacionesdelaempresa.
IMPORTANTE
El vigilante tiene la responsabilidad de vigilar la seguridad de la empresa, el
transporte, el producto y el personal durante la entrada y salida de transportes a la
planta, adems de que se encarga de dar las indicaciones para que el Transportista
se estacione correctamente durante su permanencia en las instalaciones.
7.Elpersonaldevigilancianopermitir,bajoningunacircunstancia,elaccesoapersonas
enestadodeebriedadobajolainfluenciadedrogasindependientementedesuestatus
dentrodelaempresa.
8.Cualquierpersonaqueingreseconequipodesupropiedadcomoson:computadoras
personales (ya sean porttiles o de escritorio), cmaras, herramientas u otros, o bien
ingrese o extraiga equipo propiedad de la empresa, debe notificarlo al personal de
vigilancia.
ElpersonaldevigilanciaentregarelformatoIRESA-HC-VIG-02quedebeserllenadopor
elportador,endondecolocarlasespecificacionesdelequipoyelnmerodeserie.La
informacincontenidaenelformatoserrevisadaycorroboradaporelVigilanteconel
responsabledelaplanta.Esteformatodebepermanecerencustodiaporelpersonalde
vigilanciahastaqueelportadorloretire.
8.1Elpersonaldevigilanciaseencargardevigilarycontrolarlasalidadematerial
propiedaddelaEmpresa.ElResponsabledelaPlantadebecompletarelFormato
IRESA-HC-VIG-03 de salida de equipos y/o material propiedad de IRESA y
proporcionarunacopiaalpersonaldevigilancia.Dichoformatodebeindicar:

Nombredequienautoriza.
Responsabledelequipoy/omaterial.
Destino.
Motivodelamovilizacin.
Descripcindelmaterialoequipoindicandolacantidad.
Fechaderetornoalorigen(siaplica).

9.Laentradadevehculosparticularessloestarpermitidaparaaquellosquecuenten
conautorizacinpreviaynotificacinporescritoalpersonaldevigilanciaporpartedel
Responsabledeplanta.
9.1. El personal de vigilancia debe revisar el interior de vehculos, cajuelas,
mochilas,bolsas,cajasuotroscontenedoresquesepretendanintroduciroextraer
delasinstalaciones,tantoalaentradacomoalasalida.
7

INDUSTRIASDEREFRIGERACINPLAFERS

PROGRAMADESEGURIDADYVIGILANC

CDIGO
IRESA-PR-VIG-01

FECHADEREVISIN
JUNIO2015

9.2. En el caso de proveedores, el personal de vigilancia debe realizar una

inspeccin visual de los artculos, tanto a la entrada como a la salida. Los
proveedores podrn ingresar sus productos bajo su responsabilidad debiendo
dejarsuvehculoestacionadoendondeelvigilantelesindiqueobienenlacallede
laentradasilaplantanocuentaconestacionamientoparavisitas.
10.LosVigilantestendrnlaresponsabilidaddeencenderyapagarlailuminacindelas
reascomunesalascualessetengaacceso.Elencendidoyapagadodelaslucessera
criteriodelVigilantedeacuerdoalacondicionesdevisibilidad.
11. El personal de vigilancia debe activar los equipos de seguridad, en caso de que
existan,unavezconfirmadoquenohayapersonaldentrodelasinstalaciones.
12.EsresponsabilidaddelosVigilantes,laactivacindelasalarmascuandolasituacin
loamerite.
13.LosVigilantesdebernhacerrondinesporlasinstalacionesdurantesujornadalaboral
yregistrarcualquieranomalaqueencuentren(desperfectos,funcionamientoincorrectoo
inusualdelosequipos,personasextraas,animales,actividadesajenasalainstalacin,
etc.)enlabitcoracorrespondiente.
Todo evento que a criterio del Vigilante sea una anomala deber ser reportado al
Responsabledeplanta.

Protocolosdeseguridad
ControldeaccesoeidentificacindeTrabajadores
Larecepcindelpersonalquelaboraenlaempresaimplicaelprevioconocimientodelos
empleados,stesellevaacabomedianteunlistadoproporcionadoporelresponsablede
laplanta.
1.
2.
3.
4.

Vigilanterecibealpersonal
ElTrabajadorseidentificaconlacredencialdelaempresa.
TrabajadorregistrahoradeentradaenLibrodeempleados.
Trabajador reporta si pretende ingresar con equipo de su propiedad como son
computadoraspersonales(yaseanporttilesodeescritorio),cmaras,herramientasu
otros.
5. Vigilantesolicitaregistrodeequipoyrevisindepertenencias.
6. Trabajadoringresaainstalaciones.
LosTrabajadoresquenoestnregistradosenelLibrodeempleadosdebenregistrarseen
elLibrodevisitas.AdicionalmenteelVigilantereportarsuhoradeentradaalresponsable
deRecursosHumanos.
7. Almomentodesalir,elvigilanteregistralahoradesalidadelosTrabajadores.
Durantelasalida,elvigilantedeberevisarquelosTrabajadoresnoportanobjetosdela
empresasinqueestnpreviamenteregistradosoautorizados,paraellorevisamochilas,
bultos,cajuelas,etc.
8

INDUSTRIASDEREFRIGERACINPLAFERS

PROGRAMADESEGURIDADYVIGILANC

CDIGO
IRESA-PR-VIG-01

FECHADEREVISIN
JUNIO2015

Controldeaccesoysalida,eidentificacindevisitas
Paracontrolarelacceso,identificar,informaryatenderalpersonalvisitante,elVigilante
debecomunicarseconlapersonaasegurndosedequestacomprendelasindicaciones
brindadasparasuacceso,ademsdemostrarlasnormasbsicasdecortesa.
Enelcasodelosproveedoresqueseencuentrenrealizandoactividadesporperiodos
prolongados en las instalaciones, por ejemplo trabajos de construccin, la empresa
proveedoradebeentregaralResponsabledeplantaellistadodepersonasqueestarn
ingresandoalasinstalaciones.ElResponsabledeplanta,notificaralvigilanteparaque
estaltantodelainformacin.
1. Vigilanterecibealapersonaquepretendeingresaralasinstalaciones.
2. Vigilantepregunta nombredelapersonaquepretendeingresar,personaalaque
visitaymotivodelavisita.
3. Vigilanteconfirmalainformacinconlapersonaquerecibiralavisita.
3.1Encasodeserdenegadoelaccesoalavisita,elVigilantenotificaalapersona
quepretendeingresarquenoestregistradosuacceso.Encasodequeinsista,hace
lasugerenciadecomunicarsedirectamenteconlapersonaquebuscaobiensele
invitaaretirarse.
Bajoningunacircunstancia,lavisitapodrpermanecerobstruyendoelacceso.
4.VigilantesolicitaalavisitaregistrarseenelLibrodevisitas.Lapersonaquepretende
ingresaralasinstalacionesdeberegistrarnombre,horadeentrada,personaalaque
visitaymotivodelavisita.
4.1Encasodequelavisitapretendaingresarenvehculoalaplantaslopodr
hacerlo si sta cuenta con estacionamiento para visitas, para ello el Vigilante le
solicitaelregistroenlabitcoradecontrolvehicularenlaquelavisitadeberegistrar
nombre,horadeentrada,personaalaquevisitaylosdatosdelautomvil(color,
modeloyplacas).
4.1.1. El Vigilante realizar inspeccin del vehculo y cajuela para asegurar el
estadodevehculoyevitarquelavisitaingrese conobjetosprohibidos(Revisar
listadeobjetosprohibidosenplantaIRESA-IN-VIG-01).
4.2Encasodequelavisitapretendaingresarconequipodesupropiedadcomoson
computadoraspersonales(yaseanporttilesodeescritorio),cmaras,herramientas
uotrostambin,elVigilantelesolicitaregistrarloenelLibrodevisitas.
5. Concluido el registro de acceso, la visita debe esperar en la entrada (caseta de
vigilancia,recepcin,oelreaestablecidaparaestefinencadaplanta)aquelapersona
quelaatenderlareciba.
6.Almomentodesalir,elvigilantesolicitaralavisitaregistrarlahoradesalidayfirmarel
Librodevisitas.

INDUSTRIASDEREFRIGERACINPLAFERS

PROGRAMADESEGURIDADYVIGILANC

CDIGO
IRESA-PR-VIG-01

FECHADEREVISIN
JUNIO2015

Durantelasalida,elvigilantedeberevisarquelavisitanoportaobjetosdelaempresasin
queestnpreviamenteregistradosoautorizados.
Controldeaccesoatransportistas
1. ElGerentedeoperacionesoJefedealmacn,notificaalVigilantedelafechayhora
aproximadadellegadadeltransporteyladocumentacinrequeridaparasuacceso.
2. A la llegada del transporte, Vigilante solicita al transportista la documentacin
correspondiente:
Siesproductonacional:

Avisodemovilizaciny/oCertificadozoosanitario,segncorresponda.

Certificadodedesinfeccindelvehculo.

PermisodeMovilizacindelVehculo(aplicaparaalgunosestadosdeorigen
delproducto).

Siesproductoimportado:

CertificadodeimportacinexpedidoporlaSAGARPA.

Pedimentodeimportacin.

HojaMPG.

Certificadodeorigenlibredeenfermedades.

Hojaderequisitozoosanitario.

3. VigilanteregistrainformacinenLibrodetransportistas.
4. VigilanteentregaladocumentacindelTransportistaalJefedealmacnpararevisin.
5. Unavezrecibidalaautorizacindeingresodeltransporte,elJefedealmacnasigna
andnparaTransporteynotificaavigilanciademaneraverbal.
6. Vigilante indica al transportista el andn asignado y vigila que ste se estacione
correctamente.
7. VigilanteregistralahoradeentradaysalidadelTransportejuntoconlosdatosdel
mismo(placas,cliente,nombredeltransportista).
Cmo actuar en caso de personas ajenas a la empresa, sospechosas, inusuales o
cometiendoactosinapropiadoscomoroboy/oconsumodesustanciasilcitas.
1. Elvigilanterealizarrondinesportodaslasinstalacionesendistintoshorariospara
asegurarsederevisartodaslasreasasucargodetenidamente,previniendoquese
cometanactosdelictivosoinapropiadosenlasinstalaciones.
Sienelrondnelvigilanteencuentrainstalacionesabiertassinpersonalniactividades,
debecerrarlasyasegurarsequenadieseencuentrealinterior(porejemploalmacenes
dequmicos,cuartosdemquinas,bodegas,etc.).

10

INDUSTRIASDEREFRIGERACINPLAFERS

PROGRAMADESEGURIDADYVIGILANC

CDIGO
IRESA-PR-VIG-01

FECHADEREVISIN
JUNIO2015

EncasodeencontraralosTrabajadores,proveedoresoclientescometiendoactos
inapropiados como hostigamiento, actos sexuales, robo, consumir sustancias
prohibidas,etcteradebedetenerlosyreportarloalResponsabledelaplanta.
Deserposible,elVigilantedeberecabarevidenciasdelasituacin.
2. 1 Si derivado del recorrido por las instalaciones, el vigilante sorprende a personas
ajenasingresandoalasinstalacionesdetendralsujeto,paraellopuedepedirapoyodel
personaldelaplantaoseguridadpblicasiasloconsideranecesario.
2.2 Si derivado del recorrido por las instalaciones, el vigilante sorprende a personas
cometiendoactosinapropiados enlasinstalacionesdetendralsujeto,paraellopuede
pedirapoyodelpersonaldelaplantaoseguridadpblicasiasloconsideranecesario.
3.Elresponsabledelaplantaeselencargadodedefinirsielsujetodetenidodebeser
puestoadisposicindelasautoridades.Mientrastantoelvigilantecustodiaralapersona
detenida.
Cmoactuarencasoderiasalinteriordelasinstalaciones
Elvigilantedebe:
1.
2.
3.
4.
5.

Identificaralosparticipanteseintentarpersuadirlosparaqueguardenelorden.
Verificarquenohayheridosquerequieranasistenciamdica.
Deteneralosinvolucrados,paraellopuedepedirapoyodelpersonaldelaplanta.
Informaralresponsabledelaplanta.
Elresponsabledelaplantaeselencargadodedefinirsielsujetodetenidodebeser
puestoadisposicin de las autoridades. Mientras tanto elvigilante custodiara la
personadetenida.

Cmoactuarencasoderiasenlaperiferiadelasinstalaciones
Silosparticipantesformanpartedelpersonaldelaempresa,elvigilantedebe:
1.
2.
3.
4.
5.

Identificaralosparticipanteseintentarpersuadirlosparaqueguardenelorden.
Verificarquenohayheridosquerequieranasistenciamdica.
Deteneralosinvolucrados,paraellopuedepedirapoyodelpersonaldelaplanta.
Informaralresponsabledelaplanta.
Elresponsabledelaplantaeselencargadodedefinirsielsujetodetenidodebeser
puestoadisposicin de las autoridades. Mientras tanto elvigilante custodiara la
personadetenida.

Silosparticipantessonajenosalaempresa,elvigilantedebe:
1.Resguardaralpersonaldelaempresa,evitandoquesalganhastaqueelconflictose
encuentrecontrolado.
2.Solicitarapoyodelasautoridades.
Cmoactuarencasodeasaltosenlaperiferiadelasinstalaciones
Elvigilantedebe:

11

INDUSTRIASDEREFRIGERACINPLAFERS

PROGRAMADESEGURIDADYVIGILANC

CDIGO
IRESA-PR-VIG-01

FECHADEREVISIN
JUNIO2015

1.Resguardaralpersonaldelaempresa,evitandoquesalganhastaqueelconflictose
encuentrecontrolado.
2.Solicitarapoyodelasautoridades.
Importante
En las situaciones que lo amerite, el Vigilante podr solicitar acceso a las cmaras
de circuito cerrado para indagar sobre algn hecho inusual o delictivo dentro y en
la periferia de las instalaciones.
Contactosdeemergencia

Cuautitln
CruzRoja
Bomberos
Seguridadpblica
Operagua
Fugasdegas
Proteccincivil
Gerentedeoperaciones

5873-35-45
5871-11-11
5871-11-11
5864-04-34
5881-15-92
5899-66-57
0445543329124

Iztapalapa
CruzRoja
Bomberos
Seguridadpblica
Reportedefugasdeaguaygas

5395-11-11
5768-25-32
066
5654-32-10
5445-11-87

Proteccincivil

5445-11-78
0445541873977

Gerentedeoperaciones
Iztacalco

065
5395-11-11
5768-37-00
066
5242-51-00
5654-32-10
5353-25-15
5683-11-54
0445541874443

CruzRoja
Bomberos
Seguridadpblica
Fugasdeagua
Fugasdegas
Proteccincivil
Representantelegal
12

INDUSTRIASDEREFRIGERACINPLAFERS

PROGRAMADESEGURIDADYVIGILANC

CDIGO
IRESA-PR-VIG-01

13

FECHADEREVISIN
JUNIO2015