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NOTA PARA LOS DIPLOMANTES:


El Tema fue tomado del libro:
La inteligencia emocional en la familia y la educacin, Editorial TALIZ.
De los autores:
MSc. Lic. Elizabeth Rodas Salazar y Dr. Gustavo Hernndez del Forn.
Para lo cual se cuenta con el permiso de los mismos.

LA INTELIGENCIA.

Cuando se quiere analizar en qu consiste la inteligencia, la primera necesidad


que surge es definir el propio trmino. Entonces puede acudirse a Diccionarios
Especializados y autores diversos, que desde siempre, han intentado definiciones
precisas, de algo que resulta a veces un tanto medio mstico y en otras ocasiones
adquiere la apariencia de un don congnito.

Por supuesto que el concepto de inteligencia ha variado a lo largo de la historia.


Tanto ha variado, que a veces entran dudas de si siempre se habl de lo mismo.
Cuando pequeos, el concepto de inteligencia tpico en las escuelas era:
Inteligencia es la capacidad de aprender en un tiempo dado. Luego aquel que
aprendiera ms cantidad en un perodo de tiempo, era considerado ms
inteligente. Lo que el concepto no aclaraba, era en qu consista el aprender. Se
trataba de que Se respondiera bien en los exmenes o de que se recordara por
mucho tiempo lo aprendido o que esos conocimientos se emplearan bien o todo
eso?

Claro que ese concepto se adecuaba a lo que en aquel entonces se pretenda en


el proceso de enseanza aprendizaje, ya que los que aprendieran bien en el
perodo de clases, eran ms inteligentes que los que no lo hacan. Si alguien no
aprenda bien en ese perodo, entonces no era muy inteligente. Al igual que los
test de inteligencia, los exmenes eran una forma de descartar a quienes no eran
inteligentes, de esa forma se renda tributo a los triunfadores, que supuestamente
alcanzaran los escaos ms altos en la sociedad. La vida se encargara de
demostrar que no era as.
A partir de exmenes y determinadas pruebas, se demostr que algunos grupos
sociales o hasta naciones, no eran inteligentes. Resultaba relativamente fcil
asociar con la pobreza y otros muchos prejuicios racistas y chovinistas, a la falta
de inteligencia. Tambin la vida se encarg de mostrar tales falacias.

Posteriormente se habl de la inteligencia como la capacidad para distinguir


elementos en cierto dominio y operar de manera efectiva en base a tales
distinciones. Por ejemplo, cuando alguien poda distinguir entre tasas de inters,
estados financieros, etc., se supona que era financieramente ms inteligente, que
quien no poda hacerlo. La inteligencia, supuestamente, le permita al inteligente
llevar a cabo proyectos de corte financiero, en forma ms efectiva. Ello no siempre
ocurra as.

Segn el Diccionario de la Real Academia de la Lengua, la inteligencia es la


capacidad de entender o comprender, siendo tambin habilidad, destreza y
experiencia. Pero si nos fijamos con detenimiento, los trminos resultan hasta
contrastantes, por no decir que pueden resultar contrapuestos. Habilidades y
experiencia, se puede ser hbil sin tener experiencia y hasta que punto no
necesariamente la experiencia proporciona las habilidades necesarias, aunque si
destrezas.
La realidad pone de manifiesto que cuando se habla de la inteligencia, a veces
parece como si fuese completamente obvio de qu se trata, sin embargo, para la
mayora, no se est muy claro de qu es. Es que las definiciones son tantas, como
investigadores se han ocupado del asunto.
Parece sobreentenderse que la inteligencia implica el concepto de capacidad
intelectual y que est formada por un conjunto de variables como la atencin, la
capacidad de observacin, la memoria, el aprendizaje, las habilidades sociales,
etc., que le permiten y facilitan a los seres humanos enfrentarse al mundo y
sobrevivir diariamente y en la cual se destaca la concepcin griega del hombre
como animal racional.
El ser humano a diferencia de otros animales no racionales, es capaz de inventar
soluciones nuevas y cada vez ms perfectas siendo capaz no slo de resolver
problemas, sino incluso de formulrselos. Mientras que un animal resuelve

problemas con los que se encuentra en su vida diaria, los seres humanos poseen
la facultad de plantearse problemas nuevos o hasta medio en serio, medio en
broma: los seres humanos buscan problemas e incluso se meten en
problemas.
Otra definicin de inteligencia muy interesante es la de quienes la consideran
como la capacidad de utilizar eficazmente los conocimientos: se trata de saber lo
que uno puede hacer, con lo que uno sabe.
Bien entendido que ese saber puede ir referido tanto al mbito del pensamiento
abstracto como al de la actividad prctica, es decir, no slo saber lo que uno
puede hacer con lo que uno sabe, sino tambin con lo que uno tiene y bien
entendido tambin, que eso que uno sabe puede ser mucho o poco, lo que cuenta
es que se sepa qu hacer con ello. Tal concepcin de inteligencia tiene, al menos,
la virtud de desligarla de la cantidad de conocimientos. No es ms inteligente
quien ms sabe, ni quien ms conocimientos tiene acumulados.
Lo anterior se pone en evidencia, cuando se conocen a tantos y tantos pseudos
inteligentes que andan sueltos por ah, gozando a veces de una gran atencin,
algo, por lo dems, enteramente comprensible, ya que, como es sabido, un tonto,
por tonto que sea, siempre encuentra otro ms tonto que l y que, adems, lo
admira. Sin embargo, la especie ms sublime de ilustrado, es la del especialista:
aquel individuo que sabiendo todo lo que hay que saber de una determinada
disciplina, ciencia o tecnologa, muestra, sin embargo, hacia aquello que queda
fuera de su esfera, una indiferencia y falta de sensibilidad, rayanas con el autismo.
Tampoco se halla la inteligencia directamente relacionada con el xito, como se ha
postulado en numerosas oportunidades. Se trata sta de una concepcin
puramente mercantilista que olvida que la historia se halla llena de grandes
personalidades que no slo no fueron apreciados en vida, sino que, incluso, fueron
objeto de denigracin, haciendo bueno aquella expresin de que: Cuando en el
mundo aparece un verdadero genio, lo reconoceris por este indicio: que todos los
necios se conjuran contra l.
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Tampoco existe una relacin directa entre inteligencia y equilibrio emocional,


integracin o adaptacin al medio. Y an podramos proseguir rechazando otras
identificaciones que, en un momento u otro, han sido establecidas. Pero lo cierto
es que si resulta relativamente sencillo decir lo que no es la inteligencia, es
sumamente complejo, por el contrario, decir lo que es. Ms fcil, en cambio,
resulta definir la necedad, acaso porque hay muchas formas de ser inteligente y
slo una de ser estpido.
Hay personas que se consideran inteligentes porque piensan las cosas de una
forma determinada y por lo tanto consideran que son tales como l las piensa, sin
lugar a dudas. Sin embargo, parece que el individuo inteligente es aqul que no
est convencido de que piensa las cosas tal como son y menos an, que las
cosas son tal como l las piensa.
Ese es aproximadamente el concepto de inteligencia, que considera inteligente a
aqul que no admita idea sin analizar, ni proposicin sin discutir, ni raciocinio sin
examinar, ni regla sin comprobar.
El rendimiento que obtenemos de nuestras actividades diarias, ms que de
inteligencia, depende en gran medida de la atencin que les prestemos, as como
de la capacidad de concentracin que manifestemos en cada momento. Pero hay
que tener en cuenta que, para tener un rendimiento adecuado intervienen muchas
otras funciones como, por ejemplo, un estado emocional estable, una buena salud
psico-fsica o un nivel de activacin normal.

La inteligencia parece tener que ver con la capacidad de asimilar, guardar,


elaborar informacin y utilizarla para resolver problemas, pero de ello tambin son
capaces los animales e incluso los ordenadores. La diferencia es que el ser
humano va ms all, desarrollando una capacidad de iniciar, dirigir y controlar las
operaciones mentales y todas las actividades en las que interviene informacin.
Aprendemos, reconocemos, relacionamos, mantenemos el equilibrio y muchas
cosas ms sin saber generalmente cmo lo hacemos. Pero tenemos adems la

capacidad de integrar estas actividades mentales y de hacerlas voluntarias, en


definitiva de controlarlas, como ocurre con nuestra atencin o con el aprendizaje,
que deja de ser automtico como en los animales, para encaminarlo hacia
determinados objetivos deseados.
La teora gentica de Piaget1 plantea que la inteligencia es una estructura, no un
agregado de conexiones adquiridas. Pero esa estructura no es automtica, ni
congnita, ni est preformada desde el nacimiento.
Es la forma final de un proceso que se elabora por etapas. Cada etapa tiene una
peculiar unidad estructural que, por interaccin con el medio, se modifica hasta
originar la emergencia de una nueva estructura. El proceso fundamental es el
equilibrio progresivo de dos funciones bsicas, la asimilacin (incorporacin del
medio al organismo) y la acomodacin (modificacin del organismo para ajustarse
al medio).
La tendencia de estas dos funciones al mximo equilibrio explica la evolucin de
los organismos hacia formas de adaptacin cada vez ms inteligentes, orgnica
primero, sensomotora despus, psquica finalmente, hasta lograr en el
pensamiento lgico una cabal armona entre la asimilacin realista, que no
deforma lo asimilado y la acomodacin significativa, que no altera ciegamente al
sujeto.
La actividad inteligente es, a la vez, ndice de la personalidad y funcin de la
misma. No existe ninguna otra variable en la psicologa cientfica que permita una
mayor riqueza de diagnsticos y pronsticos verificables. La inteligencia superior
es sntoma probable de personalidad superior. Al mismo tiempo, la comprensin
de la conducta inteligente de un sujeto exige el estudio de su personalidad, su
motivacin, su historia y sus estilos personales y cognoscitivos.

Jean Piaget. (1896-1980) Psiclogo suizo. Desarroll una teora sobre la naturaleza del conocimiento, que tiene gran
vigencia.
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El genio no es simplemente inteligencia superior, pero suelen distinguirse cuatro


fases en las grandes creaciones humanas:
o Larga preparacin (Esfuerzo, experiencia, concentracin).
o Etapa incubadora (Distensin, reorganizacin inconsciente).
o Iluminacin (hallazgo, solucin consciente o inconsciente).
o Aplicacin y comprobacin.
Se supone entonces que los sujetos creadores e inteligentes son los ms
equilibrados y fecundos y los altos en creatividad y bajos de inteligencia,
desajustados e inconformistas, los dotados a la inversa, dciles y vidos de xito,
pero no se ha probado que esta aptitud creadora tenga que ver con la invencin
cientfica o artstica, tampoco se conoce bien cmo apreciarla, ni si la felicidad
est incorporada.
Pero por lo anterior existen criterios diversos, desde quien entiende la inteligencia,
principalmente como la capacidad de pensar en trminos abstractos, hasta quien
la concibe desde un punto de vista esencialmente prctico, como la capacidad
conjunta o global del individuo para actuar con una finalidad, para pensar
racionalmente y para relacionarse de forma efectiva con el ambiente.
En otros casos se la ha puesto en estrecha relacin con la mayor o menor
disposicin para el aprendizaje, hasta el punto de identificarla prcticamente con
ste o con la mayor o menor efectividad a la hora de poner el pensamiento al
servicio de las necesidades del presente.
Otras veces se incluyen en ella tal cantidad de aptitudes, que la inteligencia,
finalmente, parece acabar siendo todo (o nada).

Clsica es, asimismo, la teora de Thurstone2, en la que se sealan siete factores


o aptitudes que pueden ser medidos mediante los llamados tests de inteligencia:
Fluidez verbal, comprensin verbal, aptitud espacial, rapidez perceptiva,
razonamiento lgico, aptitud numrica y memoria.
Hasta llegar a la de Guilford3, en la que se recogen nada menos que 120 factores
distintos, es decir, que habra 120 formas diferentes de ser inteligente.
Otras teoras ms que de factores, prefieren hablar de distintos tipos de
inteligencia. Ese es el caso de la teora tridica, que distingue entre inteligencia
contextual: encargada de la resolucin de problemas cotidianos, haciendo posible
la adaptacin al ambiente, inteligencia intermedia: uso crtico de las distintas
aptitudes o habilidades y la inteligencia componencial: mecanismos mentales
que posibilitan el aprendizaje. Otra importante teora es la de Gardner 4 que
plantea las inteligencias mltiples, basada en que cada persona tiene, por lo
menos, ocho inteligencias u ocho habilidades cognoscitivas.
As pues, en lo que se llama inteligencia, confluyen una serie de elementos que
tienen que ver con el aprendizaje, la adaptacin, la solucin de problemas, el
proponerse fines, la capacidad de valoracin y autocrtica, etc., o si se quiere decir
de otro modo: que como se haba planteado antes, no se est muy claro, de qu
se est hablando.

Louis Leon Thurstone. (1887-1955) Psiclogo norteamericano, Invent una escala psicofsica para la medida de las
actividades por el mtodo de intervalos de aparicin regular e introdujo nuevas tcnicas en el campo del anlisis de
factores. Escribi Primary Mental Abilities (1938), A Factorial Study of Perception (1944) y Multiple Factor Analysis
(1947).
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Joy Paul Guilford. Psiclogo estadounidense. Llev a cabo numerosos anlisis factoriales sobre la personalidad y las
aptitudes cognitivas y elabor un modelo de la estructura de la inteligencia.
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Howard Gardner present en 1983 su teora en el libro Frames of Mind: The Theory of Multiple Intelligences y en 1990,
fue el primer norteamericano que recibi el Premio de Educacin GRAWMEYER de la Universidad de Louisville. En 1993
public su gran obra La inteligencia mltiple, en 1997, Mentes extraordinarias. Adems, ha escrito quince libros y
centenares de artculos.
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Sin embargo, siempre se ha pretendido medir la inteligencia. Uno de los


principales investigadores en esta esfera fue Binet5 que estableca en su famoso
test, que la inteligencia del individuo vendra dada en funcin de su edad mental,
respecto a su edad cronolgica. El test de Binet estaba diseado inicialmente para
la deteccin de nios con diversos grados de retraso, segn el test, el nio cuya
edad mental sea superior o inferior a la cronolgica, presentar diversos niveles
de inteligencia superior o bien de retraso.
De ah surge la celebre frmula, para calcular el cociente o coeficiente intelectual
(CI): CI = Edad Mental / Edad Cronolgica x 100.
El

test de Binet sufri posteriormente diferentes modificaciones y surgieron

adems otras importantes pruebas para nios, as como para adultos.


Los problemas que plantean los tests de inteligencia son, como muchas veces se
ha sealado, mltiples y diversos. En primer lugar, ni siquiera est claro si lo que
miden, es la supuesta inteligencia del individuo (suponiendo que sepamos lo que
es) o sus conocimientos y cultura y su preparacin intelectual, que acaban
confundindose con el CI.
Parece bastante claro que en aquellas pruebas en las que se miden diversas
aptitudes especficas (verbal, razonamiento, etc.), cabe esperar que el individuo
ms culto obtenga tambin puntuaciones ms altas. Pero incluso en aqullas que
se presentan de forma no verbal y que consisten en establecer relaciones entre
distintos elementos, el adiestramiento del individuo puede tener una determinada
incidencia, ya que es posible afirmar que cualquier individuo, consumidor habitual
de revistas de pasatiempos y juegos lgicos, es probable que obtenga en los tests
de inteligencia, puntuaciones relativamente altas, aunque, por lo dems, pueda ser
considerado una persona comn y corriente, por no decir por debajo.
Alfred Binet. Elabor La escala mtrica de la inteligencia, publicado en 1905 conjuntamente con Thodore Simon, por
encargo del gobierno francs, una escala de tests de dificultad progresiva para medir el desarrollo de la inteligencia en
los nios, adaptados a la capacidad de respuesta correspondiente a la edad.
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Howard Gardner hablaba de inteligencias para percibir analogas, para la msica,


etc., lo que sin duda es un aporte extraordinariamente valioso, si se toma en
cuenta que rompe los esquemas aparentemente permanentes, de que la
inteligencia es un todo nico, pero visto de esa forma, van a continuar apareciendo
inteligencias como: navegar entre planetas, viajar casi a la velocidad de la luz, etc.
Inteligencias que muchos supondrn sustituyendo a habilidades, capacidades o
competencias o tal vez implicando su dominio en un grado elevado.

Es por ello que los autores pensamos que la inteligencia es pluridimensional y


relativa, por lo que difcilmente se podra hablar de que alguien es 100 90%
inteligente absolutamente en todo. De este modo cuando alguien plantea que
fulano es inteligente, cabra la pregunta: Para qu es inteligente?

Daniel Goleman divide la Inteligencia Emocional en cinco reas de habilidades:

1. AUTOCONOCIMIENTO EMOCIONAL

Mejora en el reconocimiento y la designacin de las propias


emociones.

Mayor capacidad para entender las causas de los sentimientos.

Reconocimiento de la diferencia entre sentimientos y acciones.

2. CONTROL EMOCIONAL

Mayor tolerancia ante las frustraciones y control del enojo.

Menor cantidad de bromas, peleas e interrupciones de la clase.

Mayor capacidad para expresar adecuadamente el enojo, sin pelear.

Menos suspensiones y expulsiones.

Menos comportamiento agresivo o autodestructivo.

Ms sentimientos positivos sobre ellos mismos, la escuela, y la


familia.

Mejor manejo del stress.

Menor soledad y ansiedad social.

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3. AUTOMOTIVACIN

Ms responsabilidad.

Mayor capacidad de concentrarse en la tarea que se tiene entre


manos y de prestar atencin.

Menor impulsividad, mayor autocontrol.

Mejores calificaciones en las pruebas de rendimiento escolar.

4. RECONOCIMIENTO DE LAS EMOCIONES AJENAS

Mayor capacidad para comprender el punto de vista de otra persona.

Mejora de la empata y de la sensibilidad para percibir los


sentimientos de los otros.

Mejora de la capacidad de escuchar.

5. HABILIDAD PARA LAS RELACIONES INTERPERSONALES

Aumento de la habilidad para analizar y comprender las relaciones.

Mejora de la resolucin de los conflictos y de la negociacin en los


desacuerdos.

Mejora en la solucin de problemas planteados en las relaciones.

Mayor habilidad y actitud positiva en la comunicacin.

Ms popularidad y sociabilidad: actitud amistosa e interesada con


sus pares.

Mayor preocupacin y consideracin.

Mayor solicitud por parte de sus pares.

Ms actitud pro-social y armoniosa en grupo.

Mayor cooperacin, ayuda y actitud de compartir.

Actitud ms democrtica en el trato con los otros.

Las tres primeras habilidades se refieren a la Inteligencia Intrapersonal. Las dos


ltimas a la Inteligencia Interpersonal.
o Inteligencia Intrapersonal

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Es la habilidad de conocerse a s mismo, la capacidad de formar un modelo


verdadero y preciso de s mismo y usarlo de forma efectiva y constructiva.
o Inteligencia Interpersonal

Es la habilidad de entender a otras personas, lo que las motiva, cmo trabajan y


cmo trabajar cooperativamente con ellas.

Esta ltima tiene cuatro aspectos principales:

A. Organizacin de Grupos: Es la habilidad esencial del liderazgo que


involucra la iniciativa y la coordinacin de esfuerzos de un grupo. No es el
poder inherente a los cargos formales, sino la habilidad de obtener de un
grupo el reconocimiento del liderazgo y la cooperacin espontnea.

B. Negociacin de Soluciones: El papel del mediador, previniendo y


resolviendo conflictos. Su caracterstica es la diplomacia. Es aquel que
argumenta y busca entender los puntos de vista ajenos.
C. Empata Sintona Personal: Es la capacidad identificar y entender los
deseos y sentimientos de los dems, y responder (reaccionar) en forma
apropiada para canalizarlos en pro del inters comn. Capacidad de
motivar, de ayudar a las personas a liberar su talento. Las personas con
estas caractersticas son excelentes gerentes y vendedores.

D. Sensibilidad Social: Es la capacidad de detectar e identificar sentimientos


y motivos de las personas. El hecho de conocer cmo se sienten o son
motivados los individuos, ayuda a establecer la armona interpersonal.

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