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resto de los seres que pueblan la tierra, principios que hemos de denominar valores
morales.
1.2. QU ES LA TICA?
La tica es una de las tantas ramas de la filosofa. Es aquella ciencia, ya que estudia las
cosas por sus causas, de lo universal y necesario, que se dedica al estudio de los actos
humanos. Pero aquellos que se realizan tanto por la voluntad y libertad absoluta, de la
persona. Todo acto humano que no se realice por medio de la voluntad de la persona y
que est ausente de libertad, no ingresa en el estudio o campo de la tica.
Este es un punto relevante, ya que la tica, versa sobre el cato bien o mal realizado. Por
lo mismo, si una persona acta incorrectamente, pero lo hizo bajo presin o en ausencia
de libertad, para escoger, no se puede hablar de un acto humano. Mejor dicho, de un
acto humano incorrecto.
Pero para comprender un acto humano, primero hay que saber, que es el hombre. Y esta
materia corresponde a la antropologa. Otra rama de la filosofa. La cual estudia al
hombre, como finalidad. De la cual se desprende, que el hombre es una unidad
sustancial de cuerpo y alma. O sea, todo hombre posee un cuerpo y un alma. Por lo
ltimo, podemos sealar, que el ser humano es un fin en s mismo. Ya que el alma lo
provee de una dignidad intrnseca.
Tomando aquello y volviendo a la tica, el hombre est llamado a realizar actos buenos.
Los cuales nos son guiados, por medio de la conciencia. La cual nos clarifica, que actos
son correctos e incorrectos. Por lo mismo, es que debemos tender, a las virtudes. Las
cuales son hbitos, que nos hacen ms perfectos. Ya que toda rama de la filosofa, al
igual que la tica, tienden a la perfeccin del hombre. A la finalidad de este, mirada
desde una de estas ramas. Por qu las virtudes, ya que la tica seala, que la felicidad, es
el fin ltimo del ser humano. La cual se consigue, por medio de la perfeccin del actuar
del hombre.
Por lo mismo, la conciencia nos dicta, que el ser justo, es lo correcto. Ya que frente a
una injusticia, todos no sentimos pasados a llevar. Por lo mismo, se tiende a ser justos.
Pero un solo actuar, como justo, no cambia nada. Por ello, si ese acto, lo repetimos
varias veces, se nos convertir en un hbito. El cual, nos perfeccionar y nos har
felices. Por lo mismo, la tica, an cuando es una rama de la filosofa, punto de partida,
que comprende el amor por la sabidura, o conocer por conocer, la tica es una ciencia
prctica. Ya que por medio de ella, podremos guiar nuestros actos, hacia aquellos que
nos hagan ms virtuosos y felices.
1.3. LOS PROBLEMAS DE LA TICA
La existencia de las normas morales siempre ha afectado a la persona humana, ya que
desde pequeos captamos por diversos medios la existencia de dichas normas, y de
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hecho, siempre somos afectados por ellas en forma de consejo, de orden o en otros
casos como una obligacin o prohibicin, pero siempre con el fin de tratar de orientar e
incluso determinar la conducta humana.
Ya que las normas morales existen en la conciencia de cada uno, esto provoca que
existan diferentes puntos de vista y por ende problemas en el momento de considerar las
diferentes respuestas existenciales que ejercen las personas frente a ellas. A
continuacin mencionaremos dichos problemas:
1.3.1. EL PROBLEMA DE LA DIVERSIDAD DE SISTEMAS MORALES
Este se da debido al pluralismo que existe en las tendencias frente a un mismo acto,
esto es que, para cuando algunas personas un acto es lo correcto, para otros es inmoral,
por ejemplo el divorcio, el aborto, la eutanasia, etc. Es decir, la pregunta que
normalmente se hace una persona que rige su conducta en base a las normas morales es:
cul es el criterio para escoger una normal o la contraria?.
1.3.2. EL PROBLEMA DE LA LIBERTAD HUMANA
La libertad humana no es del todo real, ya que todo individuo est de cierta forma
condicionado por una sociedad en la cual toda persona acta bajo una presin social,
cultural o laboral; aunque considerando a la tica y la moral, permite conservar una
conciencia, misma que permite a una persona actuar en base a un criterio propio. El
problema est en la incompatibilidad de la libertad humana y las normas morales, es
decir en el ser y el deber ser.
1.3.3. EL PROBLEMA DE LOS VALORES
De este problema surgen numerosos cuestionamientos pero el problema radica
principalmente en la objetividad y subjetividad de los valores, o sea, que existen
cuestionamientos sobre si los valores son objetivos?, los valores existen fuera de la
mente de tal manera que todo hombre deba acatar los valores ya definidos?, o si los
valores son subjetivos porque dependen de la mentalidad de cada sujeto?. Tambin
existe otro aspecto, su conocimiento, cmo podemos conocer los valores? Y en s cul
es su esencia?
1.3.4. EL PROBLEMA DEL FIN Y LOS MEDIOS
Muchos sostienen la importancia del fin de tal modo que cualquier medio es bueno si se
ejecuta para obtener un fin bueno, esto se conoce como la tesis maquiavlica "El fin
justifica los medios", pero con esto lo nico que ocurre es que se sobre valoran las
"buenas intenciones " de un acto, que es parte del interior del ser y se descuida el
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aspecto externo del acto (intenciones y finalidades). Con esto quiero decir que "El fin
jams va a justificar los medios.
Para lograr en los empleados una conciencia tica profesional bien desarrollada es que
se establecen los cnones o cdigos de tica. En stos se concentran los valores
organizacionales, base en que todo trabajador deber orientar su comportamiento, y se
establecen normas o directrices para hacer cumplir los deberes de su profesin.
En virtud de la finalidad propia de su profesin, el trabajador debe cumplir con unos
deberes, pero tambin es merecedor o acreedor de unos derechos. Es importante saber
distinguir hasta dnde l debe cumplir con un deber y a la misma vez saber cules son
sus derechos. En la medida que l cumpla con un deber, no debe preocuparse por los
conflictos que pueda encarar al exigir sus derechos. Lo importante es ser modelo de lo
que es ser profesional y moralmente tico.
Hay tres factores generales que influyen en el individuo al tomar decisiones ticas o anti
ticas, los cuales son:
1. Valores individuales - La actitud, experiencias y conocimientos del individuo y de
la cultura en que se encuentra le ayudar a determinar qu es lo correcto o
incorrecto de una accin.
2. Comportamiento y valores de otros - Las influencias buenas o malas de personas
importantes en la vida del individuo, tales como los padres, amigos, compaeros,
maestros, supervisores, lderes polticos y religiosos le dirigirn su comportamiento
al tomar una decisin.
3. Cdigo oficial de tica - Este cdigo dirige el comportamiento tico del empleado,
mientras que sin l podra tomar decisiones antiticas.
Un aumento en las regulaciones rgidas en el trabajo a travs de los cdigos de tica
ayudar a disminuir los problemas ticos, pero de seguro no se podr eliminarlos
totalmente.
No obstante, el profesional debe reconocer que necesita de la tica para ser sensible a
los interrogantes morales, conocer cmo definir conflictos de valores, analizar
disyuntivas y tomar decisiones en la solucin de problemas.
II. LA TICA EN LA INGENIERA INDUSTRIAL
2.1. LA INGENIERA INDUSTRIAL
Los Ingenieros Industriales han sido siempre Ingenieros de integracin. Mientras el rol
tradicional ha sido integrar recurso humano, materiales, equipos y recursos financieros
en sistemas productivos, el nfasis actual es tambin la integracin de computadores,
informacin y tecnologa para operar y controlar sistemas complejos. En este momento
existe una necesidad por Ingenieros Industriales que puedan manejar cambios rpidos
de tecnologa y altos niveles de innovacin. Un Ingeniero Industrial observa el sistema
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Todos somos conscientes de que existen diferentes culturas sociales, religiosas, raciales
y morales en todo el mundo. Como ingenieros, debemos trabajar en forma conjunta con
estas fuerzas diversas, poniendo nfasis en cmo la aplicacin de nuestra tecnologa
puede beneficiar a la sociedad mundial. El profesional en Ingeniera Industrial debe
adoptar una filosofa de comportamiento basada en los "principios amplios de
sinceridad, honestidad y honradez, de respeto a la vida y al bienestar, de justicia, de
franqueza, de competencia y de responsabilidad.
surgen del Cdigo se discuten en un marco general, mientras que del conjunto del
Cdigo se destaca la interrelacin de las partes y la intencin final del documento.
2.2.5.1. DESARROLLO SOSTENIBLE
Los ingenieros deben esforzarse en mejorar la calidad del medio bio-fsico y socioeconmico, urbano y de los espacios naturales, para promover los principios del
desarrollo sostenible.
Los ingenieros tienen que buscar oportunidades para trabajar en el refuerzo de la
seguridad, salud y bienestar social tanto de la comunidad local como de la mundial
mediante la prctica del desarrollo sostenible.
2.2.5.2. PROTECCIN DEL PBLICO
Los ingenieros profesionales deben conceder la mxima importancia a la seguridad,
salud y bienestar de las personas y a la proteccin del medio ambiente. Esta obligacin
con relacin a la seguridad, salud y bienestar de las personas en general, que incluye su
propio entorno de trabajo, depende normalmente de juicios ingenieriles, evaluaciones de
riesgo, decisiones y prcticas incorporadas en estructuras, mquinas, productos,
procesos y dispositivos. Por ello se establece la obligacin de controlar que su trabajo se
ajuste a las prcticas usuales, a las normas tcnicas aceptadas y a los cdigos aplicables
y que dicho trabajo sea considerado como seguro por las decisiones de sus iguales. Esta
responsabilidad se extiende al conjunto de situaciones con que se enfrenta un ingeniero,
e incluye la obligacin de informar a la autoridad correspondiente si hubiere razn para
creer que alguna actividad ingenieril, o sus productos, procesos, etc. no cumplieran las
condiciones antes mencionadas.
El significado de mxima en este principio bsico implica que todas las otras exigencias
del cdigo quedaran subordinadas, en el supuesto de que resulten afectados la
proteccin de la seguridad de las personas, el medio ambiente y otros intereses pblicos
esenciales.
2.2.5.3. AGENTES FIELES DE CLIENTES Y PATRONES
Los ingenieros deben actuar como agentes o representantes fieles de sus clientes y
patrones, con objetividad, honestidad y justicia para todas las partes implicadas. En lo
concerniente a las informaciones confidenciales, se aplica el concepto de propiedad de
la informacin y de proteccin de los derechos de las partes. Los ingenieros no deben
revelar los hechos, datos o informaciones obtenidos a ttulo profesional sin el previo
consentimiento del propietario. La nica excepcin al hecho de respetar la
confidencialidad y de mantener una posicin de confianza se da en casos en los que
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estn en peligro el inters pblico o el medio ambiente (ver seccin anterior). Pero
incluso en estas circunstancias, el ingeniero debe esforzarse en reconducir
convenientemente la situacin por parte del cliente y/o patrn y, salvo alguna razn
imperiosa en sentido contrario, debe hacer todo intento razonable para contactarlos y
explicarles claramente los riesgos potenciales antes de informar a la autoridad
competente.
Los ingenieros profesionales tienen que evitar situaciones de conflicto de intereses con
sus patrones y clientes pero, caso de producirse, es responsabilidad del ingeniero revelar
completamente, sin retrasos, la naturaleza de los mismos a la parte o partes
concernientes.
En las circunstancias donde la revelacin total resulte insuficiente, o parezca serlo, para
la proteccin de los intereses de todas las partes, as como del pblico, el ingeniero
deber retirarse totalmente del respectivo asunto o bien usar medios extraordinarios,
implicando a partes independientes si fuera preciso, para controlar la situacin. Por
ejemplo, es inapropiado actuar simultneamente como agente del prestatario y del
receptor del servicio profesional. Si los intereses del cliente y del patrn estuvieran
encontrados, tiene que intentar tratar a ambas partes de forma equitativa. En el supuesto
de que el conflicto de intereses surja entre el propsito del patrn y una norma
reglamentaria, debe intentar conciliar esta divergencia. Si esto no fuera posible se podra
ver obligado a informar.
Ser un agente fiel comporta la obligacin de incorporar o sugerir que se incorporen
expertos o especialistas, siempre y cuando estos servicios se consideren en inters del
cliente o del patrn. Esto implica igualmente ser preciso, objetivo y honesto cuando sea
necesario hacer declaraciones pblicas en nombre del cliente o del patrn, respetando
siempre los derechos de confidencialidad y propiedad de informacin del cliente y del
patrn.
Ser un agente fiel exige no usar informacin especfica privilegiada o privada, y las
prcticas del oficio o la informacin de procesos de patrones o clientes anteriores sin el
conocimiento y autorizacin de los mismos. Sin embargo, los conocimientos tcnicos
generales, la experiencia y la habilidad adquirida por el ingeniero a lo largo de su
implicacin en los trabajos anteriores pueden ser usados libremente sin el
consentimiento o compromisos ulteriores.
2.2.5.4. COMPETENCIAS Y CONOCIMIENTOS
Los ingenieros profesionales slo deben ofrecer sus servicios y sus consejos o
encargarse de actividades de ingeniera exclusivamente en los campos de su
competencia, formacin y experiencia. Esto requiere una atencin y una comunicacin
precisa sobre la aceptacin o interpretacin de las tareas y sobre la definicin de los
resultados previstos. Ello implica igualmente la responsabilidad de obtener los servicios
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Los autos elctricos parecen ser la solucin. Cada da hay mejoras en este campo. Y
aunque en el momento sean costosos cuando se empiecen a fabricar en serie sern ms
accesibles al pblico.
Los autos hbridos son vehculos en los cuales la energa elctrica que los impulsa
proviene de bateras y, alternativamente, de un motor de combustin interna que mueve
un generador. Normalmente, el motor tambin puede impulsar las ruedas en forma
directa.
En el caso de hbridos gasolina-elctricos, cuando el motor de combustin interna
funciona, lo hace con su mxima eficiencia. Si se genera ms energa de la necesaria, el
motor elctrico se usa como generador y carga las bateras del sistema. En otras
situaciones, funciona slo el motor elctrico, alimentndose de la energa guardada en la
batera.
Aunque este tipo de autos continan gastando gasolina se puede ver una optimizacin
en su uso.
Los autos del futuro debern ser vehculos que trabajen con combustibles alternativos,
como electricidad, hidrgeno y energa solar.
Para evitar el calentamiento global provocado por las actividades humanas se busca
reinventar nuestro estilo de vida en lo que se refiere al medio ambiente.
III. TICA EMPRESARIAL
3.1. INTRODUCCIN:
La tica empresarial es una rama de la tica aplicada. Se ocupa del estudio de las
cuestiones normativas de naturaleza moral que se plantean en el mundo de lo negocios.
La gestin empresarial, la organizacin de una corporacin, las conductas en el
mercado, las decisiones comerciales, etc.
La tica empresarial se distingue, por un lado, de las ciencias empresariales o
econmicas puramente descriptivas (sin pretensiones normativas) tales como la
econometra o la historia econmica. Por otro lado, se diferencia de saberes con
pretensiones normativas pero no de naturaleza moral, tales como la economa poltica o
la contabilidad.
La tica empresarial como disciplina acadmica suele abarcar uno o ms de los
siguientes temas: el estudio de los principios morales aplicables a la vida econmica y
empresarial; el estudio y crtica de los valores efectivamente dominantes en el mbito
econmico en general y en cada una de las organizaciones, el anlisis de casos reales
que ejemplifican la responsabilidad de las organizaciones y de sus diversos
constituyentes; el desarrollo de cuerpos normativos voluntarios o procedimientos
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clientes. Y tratarlos como personas equivale a generar un clima propicio para el logro de
la ms alta de las productividades que se refleja en el logro inevitable de los ms altos
rendimientos mercadolgicos, econmicos y financieros.
De ah que el actuar ticamente sea una necesidad, no porque se prescriba en textos
msticos, sino porque con ello estamos preparados para alcanzar xitos financieros que
conducen al crecimiento y desarrollo permanente en las empresas.
Esta actitud, del quehacer tico, est ligada al intenso desarrollo de la tecnologa de la
informacin, y a pesar de que siempre existe corrupcin, fraudes y engaos, ahora es
mucho ms fcil detectarlos y es en la actualidad que ahora se vive, que se sabe, que
ms temprano que tarde la verdad ser conocida.
Tres valores que realizan las empresas son:
1) el valor econmico, todos los que hicieron aportes a la actividad productiva reciben
su compensacin que les permitir satisfacer sus necesidades.
2) el valor psicolgico, los que participan del proceso productivo logran asimilar el
aprendizaje para la toma adecuada de decisiones que afectan a otros o a ellos mismos de
forma directa o indirecta.
3) El valor tico, se aduce al cambio que se produce en el interior de las personas. Los
dos ltimos valores son subjetivos pero su influencia es decisiva para la generacin del
valor econmico.
3.3. LIDERAZGO TICO Y LA TICA EMPRESARIAL
El "Liderazgo tico" es entonces una necesidad que hace mejor y ms rica a la empresa.
Por el contrario, si se busca el enriquecimiento acelerado y sobre bases ilcitas, la
empresa se condena a s misma.
Ya en estos tiempos, nadie puede negar la importancia de la inteligencia emocional para
la toma de decisiones en las empresas; que el cliente es cada da ms y ms exigente y
ms difcil de engaar; que el mundo entero se ha reducido por efecto del inmenso
desarrollo de las telecomunicaciones y que el temor a una demanda por efecto de un
error que afecte a terceros, es ahora muy latente en todos.
Es por eso que la tica empresarial est teniendo, hoy ms que nunca, una presencia
determinante en la dinmica de las empresas modernas. Ya no es el tiempo de las glorias
pasadas, alcanzadas sobre pedestales dbiles o falsos.
Es el momento de valorizar o revalorizar las actitudes y valores gerenciales, de tal
manera que se comprenda que la tica empresarial es ahora una necesidad y no una
virtud.
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3.5. LA TICA
COMPETITIVA
EMPRESARIAL
COMO
FUENTE
DE
VENTAJA
Los actos de las empresas y de los individuos que hacen parte de ellas, repercuten de
manera positiva o negativa en otras empresas, otros individuos u otros procesos.
La cuestin tica es de gran relevancia para todo individuo y se extiende al mbito
empresarial. En cada decisin que se tome, estar inmiscuido algo de tica. Trtese de
negociaciones con proveedores o con el sindicato, de contrataciones o despidos de
empleados, de asignacin de responsabilidades o de lanzar una promocin, la tica
siempre est presente.
Actualmente cuando existen ms organizaciones que pugnan por la transparencia y con
el Internet como herramienta de democratizacin y movilizacin social, las empresas
tienen como uno de sus cimientos la tica corporativa. Bien cita Quirilio Matos a
Rinnov Kan, director de uno de los grupos financiero ms importantes de Holanda, "Sin
valores slidos estamos coqueteando con el desastre. Con valores slidos, podemos
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enfrentar a los mercados internacionales." Pero, sin duda, hay quienes ponen por encima
de la tica y los valores, los resultados financieros, pero no se dan cuenta que la tica
corporativa puede ser una fuente de ventajas competitivas, ya que por medio de ella se
pueden atraer clientes y personal de primer nivel.
A travs de la tica se puede acabar con las prcticas corruptas que destruyen valor y
daan la economa y la sociedad, si ponderamos ms la cultura organizacional, con
valores comunes (ms que cdigos o reglas) que sirvan como sendero de los individuos
que conforman las organizaciones podramos dar mayores componentes ticos a una
empresa. Si nos basamos en que el capital humano es uno de los mayores activos
empresariales, si no el mayor, y tomamos conciencia que estas personas valen por s
mismas, que se les debe respetar y que no se les puede tratar como un medio sino como
un fin, habremos dado el primer paso para fundamentar ticamente las instituciones.
Una organizacin que viva segn los cinco valores bsicos: igualdad, libertad, dilogo,
respeto y solidaridad estar mejor preparada para el futuro.
ASPECTO PRCTICO
Un caso muy conocido en nuestro pas hoy en da es el de la empresa minera Yanacocha
que opera con total impunidad para con el medio ambiente en el departamento de
Cajamarca, Per.
La minera Yanacocha es la primera mina de oro en Latinoamrica y la segunda a nivel
mundial, siendo superada solo por la empresa norteamericana Newmont.
El 7 de agosto de 1993. El hoy prfugo ex Presidente del Per Alberto Fujimori
Fujimori, mostr a la opinin pblica la primera barra de oro obtenida en Carachugo.
Dijo entonces que el oro traera a Cajamarca bienestar y progreso.
La realidad y la verdad siempre rebeldes a la demagogia nos dan los siguientes
resultados: en 1993 Cajamarca era el 4 departamento ms pobre del Per. Hoy en da es
el 2.
CONCLUSIONES
Es necesario poner en prctica nuestros valores y principios ticos, los cuales deben
establecer las normas que guen nuestro comportamiento en el campo profesional.
Debemos tambin tomar en cuenta estos principios ticos al momento de tomar una
decisin, no solo en lo empresarial, sino tambin en lo personal y familiar.
La tica nos ayuda a tomar conciencia de la importancia que tienen nuestros principios
morales, nuestros valores, a lo largo de nuestras vidas para mantener nuestra integridad
y honor.
Debemos ser capaces de reconocer lo correcto e incorrecto, es decir lo que es tico de lo
que no lo es, para poder actuar con prudencia y mantener nuestra reputacin y dignidad.
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