Enfoque Neoclsico de la Administracin

Neoclasico
Tambin llamada escuela operacional, o del proceso
administrativo, surgi de la necesidad de utilizar los
conceptos vlidos y relevantes de la teora clsica, y es la que
actualmente es ms usada en casi todas las organizaciones a
nivel mundial.
Para los neoclsicos, La Administracin consiste en orientar,
dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos
para lograr un fin comn con un mnimo de recursos y de
esfuerzo y con la menor interferencia, con otras actividades
tiles

Objetivos
Mostrar por un lado el electricismo de la teora neoclsica de la
administracin, su preocupacin por la prctica administrativa y su
nfasis en sus objetivos y resultados. Por otro lado, en tanto teora
elctrica, el relativismo conque asume los postulados clsicos, aunque
mantienen el nfasis sobre los principios clsicos de la administracin.
Afianzar la administracin como una tcnica social bsica que el
administrador utiliza para alcanzar resultados, ayudado por las
personas con quienes trabaja.
Definir las funciones del administrador, que conforman el proceso
administrativo.
Definir los principios bsicos de la organizacin.
Considerar el dilema centralizacin, los factores que afectan las
decisiones respecto de la descentralizacin y sus ventajas y
desventajas

Las principales
neoclsica son:

caractersticas

de

la

teora

1.

nfasis en la prctica de la administracin.- La teora

neoclsica se caracteriza por hacer gran nfasis en los aspectos
prcticos de la administracin, por el pragmatismo y por la bsqueda
de resultados concretos.
2. Reafirmacin relativa de los postulados clsicos.- La teora
neoclsica es casi una reaccin a la gran influencia de las ciencias del
comportamiento en el campo de la administracin.
El enfoque neoclsico utiliza la mayor parte de los conceptos
clsicos, estructura de la organizacin lineal, funcional y lnea - staff,
relaciones de lnea y asesora, problema de autoridad y
responsabilidad y departamentalizacin.
3. nfasis en los principios generales de administracin.- En la
administracin los principios cumplen un papel equivalente al de las
leyes en las ciencias fsicas, pues buscan demostrar una relacin
causa-efecto. Un principio es una proporcin general aplicable a
determinados fenmenos que proporciona una gua de accin. los
principios no deben tomarse de manera rgida y absoluta sino relativa
y flexible.
4. Enfasis en los objetivos y en los resultados.- Toda organizacin
existente para alcanzar objetivos y reproducir resultados, la
organizacin debe estar determinada, estructurada y orientada en
funcin de stos. De all nace el nfasis en los objetivos
organizacionales y en los resultados que deben alcanzarse, como
medio de evaluar el desempeo de las organizaciones. Los objetivos
son valores buscados o resultados deseados por la organizacin.
5. Eclecticismo.- Los autores neoclsicos, a pesar de basarse en
gran parte en la teora clsica, son bastante eclcticos y recogen el
contenido de casi todas las teoras administrativas, a saber:

 De la teora de las relaciones humanas.

De la teora de la burocracia.
De la teora estructuralista.
De la teora del comportamiento.
De la teora matemtica.
De la teora de los sistemas.

Principios
Divisin de Trabajo: El Objetivo de cualquier empresa es producir
bienes y/o servicios. Para ser eficiente la produccin debe basarse
en la divisin de trabajo que consiste en descomponer un proceso
complejo en una serie de tareas pequeas.
Especializacin. Nace como consecuencia de la divisin del
trabajo: Cada rgano o cargo tiene funciones y tareas especificas y
especializadas
Jerarqua: En toda organizacin formal existe una jerarqua por
escalas, estratos o niveles de autoridad.. A medida que se
asciende en la escala jerrquica, aumenta la autoridad del
administrador.
Amplitud Administrativa: Es decir la amplitud de mando o de
control.. Indica el nmero de subordinados que el Administrador puede
supervisar. Actualmente las organizaciones tienden a aplanar y
comprimir la estructura organizacional para acercar la base a la
cpula y mejorar la comunicacin

Tipos:
Organizacin Lineal: Constituye la forma estructural ms simple y
antigua, pues tiene su origen en la organizacin de los antiguos
ejrcitos y en la organizacin eclesistica de los tiempos medievales.
El nombre organizacin lineal significa que existen lneas directas y
nicas de autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados.
De ah su formato piramidal. Cada gerente recibe y transmite todo lo
que pasa en su rea de competencia, pues las lneas de
comunicacin son estrictamente establecidas. Es una forma de
organizacin tpica de pequeas empresas o de etapas iniciales de las
organizaciones [1].
Organizacin Funcional: Es el tipo de estructura organizacional que
aplica el principio funcional o principio de la especializacin de las
funciones. Muchas organizaciones de la antigedad utilizaban el
principio funcional para la diferenciacin de actividades o funciones. El
principio funcional separa, distingue y especializa: Es el germen del
staff [1].
Organizacin Lnea-Staff: El tipo de organizacin lnea-staff es el
resultado de la combinacin de los tipos de organizacin lineal y
funcional, buscando incrementar las ventajas de esos dos tipos de
organizacin y reducir sus desventajas. En la organizacin lnea-staff,
existen caractersticas del tipo lineal y del tipo funcional, reunidas para
proporcionar un tipo organizacional ms complejo y completo [1]. En
la organizacin linea-staff coexisten rganos de lnea (rganos de
ejecucin) y de asesora (rganos de apoyo y de consultora)
manteniendo relaciones entre s. Los rganos de lnea se caracterizan
por la autoridad lineal y por el principio escalar, mientras los rganos
de staff prestan asesora y servicios especializados.

Principales representantes:
Sus principales exponentes son Drucker, Koontz, Terry.

Organizacin
Definicin: Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de
comportamiento, deben sujetarse a todos sus miembros y as, valerse
de este medio que permite a una empresa alcanzar sus determinados
objetivos

Principios:
1. Del objetivo:
Todas las actividades establecidas en la organizacin deben estar
relacionadas con los objetivos y propsitos de la empresa. La
existencia de un puesto solo es justificable si sirve para alcanzar los
objetivos establecidos y no se deben hacer gastos innecesarios en
puestos que no contribuyen en nada a lograr los objetivos.
2. Especializacin:
El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a
la realizacin de una sola actividad. El trabajo se llevar a cabo ms
fcilmente si se subdivide en actividades claramente relacionadas y
delimitadas. Mientras ms especifico y menor sea el campo de accin
de un individuo, mayor ser su eficiencia y destreza.
3. Jerarqua:
La necesidad de establecer centros de autoridad de los que emane la
comunicacin necesaria para lograr los planes, en los cuales la

autoridad y la responsabilidad fluyan en lnea clara e ininterrumpida,

desde el ms alto ejecutivo hasta el nivel mas bajo. Este principio
establece que la organizacin es una jerarqua.
4. Paridad de autoridad y responsabilidad:

Esto se refiere a que a cada grado de responsabilidad debe

corresponder al grado de autoridad necesario para cumplir dicha
responsabilidad. Por ejemplo, no se le puede hacer responsable de un
trabajo a una persona, sino se le otorga la autoridad para poder
realizarlo; y de igual manera, no se le puede dar autoridad a un
empleado, sobre determinado trabajo, sino se le hace responsable por
los resultados.
5. Unidad de mando:
Este principio establece que al determinar un centro de autoridad y
decisin para cada funcin, debe asignarse un solo jefe; y los
subordinados no debern reportar ms de un superior porque si el
empleado recibe ordenes de ms de un solo jefe, esto solo le
ocasionara confusin, ineficiencia y fuga de responsabilidad.
6. Difusin:
Las obligaciones de cada puesto que cubren autoridad y
responsabilidad, deben publicarse y ponerse por escrito, a disposicin
de todos los miembros de la empresa que tengan relacin con dicha
autoridad y responsabilidad. Por otra parte la relacin de labores no
debe hacerse con demasiado detalle.
7. Amplitud o tramo de control:
Debe haber un limite en cuanto al numero de subordinados que deben
reportar a un ejecutivo, de manera que ste pueda realizar sus
funciones con eficiencia. Lyndall Urwick dice que un gerente no debe

ejercer autoridad directa a ms de cinco o seis subordinados, con el

fin de asegurar que no est sobrecargado y pueda, en determinado
momento, desatender funciones de mayor importancia.
8. Coordinacin:
Siempre debern mantenerse en equilibrio las unidades de una
organizacin. El administrador debe buscar el equilibrio adecuado en
todas las funciones.

9. Continuidad:
La empresa debe mantenerse, mejorarse y ajustarse constantemente

Tipos

Organizacin Formal: Esta basada en la divisin del

trabajo que especializa rganos y personas en
distintas actividades. Organizacin Informal:Emerge
espontneamente y naturalmente en el rea del
trabajo.

Centralizacin versus descentralizacin

La teora clsica de Fayol defenda la organizacin lineal, el "nfasis
en la centralizacin de la autoridad," de Taylor defenda la
organizacin funcional, la excesiva descentralizacin de la autoridad.
La centralizacin y la descentralizacin se refieren al nivel jerrquico
en
que
se
toman
las
decisiones.
Centralizacin significa que la facultad de tomar decisiones se localiza

cerca de la cpula de la organizacin

Centralizacin: El Individuo situado en la cpula posee el mayor grado
de autoridad, y la autoridad de los dems individuos se halla
escalonada hacia abajo, segn la posicin que ocupen en el
organigrama.
La Descentralizacin: Permite que los niveles inferiores de la
organizacin analicen en detalle las decisiones, lo que
aumenta la eficiencia de manera considerable

Ventajas
Centralizacin

Descentralizacin

Las decisiones son tomadas

Los ejecutores de la accin
por
Administradores
que
toman las decisiones con ms
poseen una visin global de
rapidez.
la empresa

Quienes

toman decisiones
en las altas posiciones estn Quienes tomas decisiones
mejor
entrenados
que tienen ms informacin sobre
quienes estn en los niveles la situacin
inferiores

Desventajas
Centralizacin

Descentralizacin

Las
decisiones
son
Puede presentarse falta de
tomadas por la cpula,
informacin y coordinacin entre
lejos de los hechos y las
los departamentos involucrados
circunstancias.

Quienes toman decisiones Costo mayor ante la exigencia

en la cpula tienen poco de seleccionar y entrenar mejor
los
administradores
contacto con las personas a
y
situaciones intermedios.
Riesgos
involucradas