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- INTRODUCCION A LA INVESTIGACION DE
MERCADOS.ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE.1.- Elabore un ensayo acerca el impacto del internet en la investigacin de mercados.
IMPACTO DE INTERNET EN LA INVESTIGACION DE MERCADOS
El Avance de la Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) en el mundo ha
ocasionado drsticos cambios en el manejo de datos,
Investigacin de Mercados.
La poblacin mundial en la actualidad es de ms de 7,214 millones de habitantes, de los
cuales cerca de 3,000 millones de personas son usuarios de internet, que lo coloca como un
medio de comunicacin de muy relevante importancia para poder llegar a los
consumidores.
La oportunidad ha pasado
La decisin ya se ha tomado
Los gerentes no logran ponerse de acuerdo de lo que necesitan para tomar una
decisin.
Si se entienden las caractersticas de los clientes meta y lo que les agrada o desagrada
de los productos existentes en el mercado, sera redundante realizar otra investigacin y
un dispendio de recursos.
con margen de utilidad menor, si tienen el mismo potencial de venta. Tambin, las
oportunidades para productos nuevos en mercados grandes otorgarn mayores
potenciales beneficios que los que se localizan en mercados de menor tamao, si la
intensidad competitiva es igual en ambos mercados.
Para que la investigacin de mercados cumpla su funcin, es necesario establecer
claramente sus objetivos, que las personas que lo solicitan tengan una idea precisa de lo que
quieren y formulen sus preguntas de forma correcta. Existen ciertas acciones que se sugiere
plantear a los gerentes o directivos o cliente para establecer de manera adecuada la
investigacin:
- Determinar para que se utilizar la informacin y cules seran las decisiones que se
podran tomar al analizar los resultados de la investigacin, ejemplificando con diferentes
panoramas para aclarar mejor la situacin.
- Motivar al cliente para que las preguntas que realice las efecte en orden de prioridad,
para separar las preguntas principales de las de escaso inters o incidental.
- Expresar nuevamente las preguntas en distintas formas para mejor comprensin.
- Generar datos de muestra y establecer si stos ayudaran a contestar las preguntas, as
como simular el proceso de la decisin.
- No hay que olvidar que entre ms se crea que las preguntas estn bien definidas y con ms
rapidez se llegue a creer que son honestas, se deber dudar ms de que el cliente ha
entendido la necesidad verdadera o real.
6.- Consideras que el xito y el futuro de los profesionales dedicados al marketing
depender ms de la investigacin de mercados? Por qu?
Considero as es, ya que los vertiginosos cambios que se presentan en todos los mercados
ocasionados por el avance de la tecnologa, la globalizacin, la mundializacin, etc.,
obligan a los productores de bienes y servicios a mantenerse a la vanguardia en los gustos y
necesidades de los consumidores, ya que de otra manera estaran condenados a desaparecer.
BIBLIOGRAFIA
1.- McDaniel, Jr. C. y Gates, R. (2011) Investigacin de mercados. 8. Edicin. CENGAGE
learning. Mxico
- Capitulo 1.- El rol de la investigacin de mercados en la toma de decisiones
2. - Lamb, Ch. W. Hair, Jr. F. y McDaniel C. (2011) Marketing 11ava. Edicin. CENGAGE
learning. Mxico.
Capitulo 9.- Sistemas de apoyo a las decisiones e investigacin de mercados (Pgina 292):
Leer slo apartados:
a) Pasos en un proyecto de investigacin de mercados, pags. 298 a 300)
b) El impacto profundo del internet en la investigacin de mercados (pags.315 a 322).