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Tipos de Negociação
Aula 2
Prof. MSc,
MSc, MBA Diógenes Lima Neto
Definição de Negociação
2
Prof. MSc., MBA, Diógenes Lima Neto
Ambientes de negociação
Competitivo
X
Colaborativo
Fonte: “Negociadores da Sociedade do Conhecimento”, Francisco G. Bernabeu, Ed. Ciência Moderna , Rio de Janeiro, 2008
Criar valor
X
Disputar valor
Fonte: “Negociadores da Sociedade do Conhecimento”, Francisco G. Bernabeu, Ed. Ciência Moderna , Rio de Janeiro, 2008
Técnicas de
Negociação
Controle
Comunicação
Emocional
Crenças
Consciência
Poder
Situacional
Capacidade
de persuasão
(Ib idem)
Relacionamento
Distributiva.
Integrativa.
(Ib idem)