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VICERRECTORA ACADMICA
ESCUELA DE NEGOCIOS
PROGRAMA DE LA ASIGNATURA
ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS PRODUCTIVOS
DATOS REFERENCIALES
AREA DE
FORMACIN
CUATRIMESTRE
CLAVE
PRE-REQ
CREDITOS
CARGA
HORARIA
HORAS
TEORICAS
HORAS
PRACTICAS
HORAS
INTERACCION
TUTORIAL
(HIT)
HORAS DE
ESTUDIO
INDEPENDIENTE
(HEI)
GENERAL
DEL AREA
ADM-315
ADM-102
24
96
PRESENTACIN DE LA ASIGNATURA
Esta asignatura representa el enfoque completo de la operatividad interna de una empresa, destacando puntualmente los
recursos capaces de crear valor para la organizacin. En primer orden, analiza las generalidades de la administracin de
operaciones en un ambiente participativo de la institucin, a partir de la aplicacin de las herramientas para la toma de
decisiones creativas en las organizaciones, que se traduce en la aplicacin de reingeniera de los procesos y productos, que
permite obtener resultados satisfactorios para la empresa.
Transforma los procesos internos de una empresa, haciendo hincapi en una correcta distribucin de planta. Genera
resultados ventajosos a partir de las tcnicas de planeacin de las operaciones, gestionando los sistemas y equipos de trabajo
logrando as, enfocarlos en una poltica de calidad sostenible para la organizacin. Los tema a tratar en esta asignatura sern
los siguientes: generalidades de la administracin de operaciones, estrategias de abastecimiento, diseo y seleccin del
proceso para organizaciones de clase mundial, diseo de nuevos productos en empresas vanguardistas, distribucin fsica
para organizaciones de clase mundial, la planeacin de las operaciones empresariales, y los sistemas de trabajo y el factor
humano.
SABERES PREVIOS
INTENCIN EDUCATIVA
Fomenta una gestin acertada de los recursos internos que generan valor para la organizacin, haciendo nfasis
en las capacidades, equipos y en una eficiente planificacin de las operaciones internas, que permita a la empresa
disponer de una programacin a corto, mediano y largo plazo, capaz de darle una ventaja competitiva sostenible.
Aplica acciones para organizar y planificar el tiempo en las actividades propias de su quehacer profesional.
Promueve acciones para motivar y conducir a metas comunes en proyectos relacionados con su labor profesional.
Asume procedimientos acertados para identificar, plantear y resolver problemas y conflictos en el mbito profesional.
Desarrolla la capacidad de abstraccin, anlisis y sntesis en la bsqueda de informacin pertinente a su desarrollo
profesional.
Exhibe compromiso tico en todas las acciones de su quehacer profesional.
Valora el compromiso con la calidad y eficiencia.
Competencias especficas:
Implementa sistema de control para gestionar eficientemente la administracin de la empresa.
Promueve el desarrollo de productos y servicios apegados a las normas y estndares de calidad.
TA ASIGNATURA
Analiza la importancia de la administracin de operaciones, haciendo nfasis en el entorno competitivo actual de las empresas
dominicanas.
Desarrolla un ambiente participativo en la empresa, a partir del desarrollo de decisiones consistentes, que permitan generar
ventajas competitivas.
Disea y selecciona los procesos para obtener ventajas competitivas, a partir del anlisis del entorno empresarial.
Crea valor para la empresa, mediante el diseo de nuevos productos que satisfagan las necesidades de los clientes.
Redisea los procesos internos a partir de una correcta distribucin fsica de la planta.
Aplica los mtodos de planeacin resultante del anlisis de las capacidades internas y la demanda esperada.
Disea estrategias para crear ventajas competitivas a partir de la administracin de la fuerza y los sistemas de trabajo en las
organizaciones.
UNIDAD I:
Generalidades de la
Administracin de
Operaciones.
1.1- Conceptualizacin de
administracin de
operaciones.
1.2- Evolucin de la
administracin de
operaciones.
1.3- Objetivos de la
administracin de
operaciones.
1.4- Funciones de los
administradores de
operaciones.
1.5- Conceptualizacin de
productividad.
1.6- Variables para medir la
productividad.
1.7- Importancia de la
administracin de los
recursos productivos en las
empresas.
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
1-Socializacin
acerca
de
la
importancia
de
la
asignatura,
conocimiento del programa de la
misma y la metodologa de trabajo.
Presentacin
a los y las
participantes y el facilitador/a.
3 HIT
20
Min.
30
Min.
20
Min.
30
Min.
20
Min.
1
Hora.
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
1- Elaboracin
de un informe
ejecutivo que contenga los siguientes
aspectos:
a- Evolucin de la administracin de
operaciones.
b- Funciones de los administradores
de operaciones.
cVariables
para
medir
la
productividad.
14
HEI
14
Horas
RESULTADOS ESPERADOS
7. Foro de Dudas.
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
UNIDAD II:
Estrategias de
Abastecimiento
2.1- Estrategias de compras.
2.2Caractersticas
del
departamento de compras.
2.3- Proceso de planeacin
de las compras.
2.4- Anlisis, seleccin y
relacin con los proveedores.
2.5- Las estrategias
calidad en las compras.
de
3 HIT
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
14
HEI
20
Min
14
Horas
30
Min
40
Min
30
Min
1
Hora
b.-Elabore
contribuya
compras.
5
estrategias
que
a la calidad en las
RESULTADOS ESPERADOS
UNIDAD III:
Diseo y Seleccin del
proceso para
Organizaciones de Clase
Mundial
3.1- Conceptualizacin de
diseo de los procesos
productivos.
3.2- Etapas del diseo de
los procesos productivos.
3.3- Los tipos de procesos
productivos (Enfoques).
3.4-. Los sistemas flexibles
de manufactura.
3.5- Seleccin de un proceso
de servicio en la empresa.
3.6- Contacto con el cliente y
decisiones
del
proceso
productivo.
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
3 HIT
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
20
Min
1- Elaboracin de un cuadro
sinptico acerca de la seleccin de
un proceso de servicio en la
empresa.
30
Min
30
Min
40
Min
12
HEI
12
Horas
RESULTADOS ESPERADOS
1
Hora
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
UNIDAD IV:
Diseo de Nuevos
Productos en Empresas
Vanguardistas
4.1- Estrategias
introduccin
de
productos.
para la
nuevos
del
3 HIT
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
10
Min
10
Min
40
Min
12
HEI
RESULTADOS ESPERADOS
6
Horas
6
Horas
50
Min.
1
Hora
UNIDAD V:
Distribucin Fsica para
Organizaciones de Clase
Mundial
5.1- La distribucin fsica de
planta.
5.2- Impacto, importancia y
beneficios de la distribucin
fsica de planta.
5.3- Los tipos de la distribucin
fsica de planta.
5.4- La
orientada
producto.
distribucin fsica
al proceso y al
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
3 HIT
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
14
HEI
20
Min
7
Horas
RESULTADOS ESPERADOS
7
Horas
40
Min
1
Hora
AL DE CENID P UNIACTIVIDADE
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
UNIDAD VI:
La Planeacin de las
Operaciones Empresariales
6.1- Planeacin estratgica de
la capacidad.
6.2. La planeacin de las
operaciones en las empresas.
6.3Los
mtodos
de
planeacin de las operaciones.
6.4- Unidades de la capacidad
operacional.
6.5- Relacin entre capacidad
y localizacin.
6.6- Los inventarios (tipos y
modelos).
6.7Planeacin
de
requerimientos
de
materiales (PRM).
los
los
3 HIT
15
Min
20
Min
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
1- Esquematizacin de un mapa
conceptual acerca de los mtodos de
planeacin
de
operaciones.
Entregarlo en fsico.
14
HEI
14
Horas
RESULTADOS ESPERADOS
25
Min
50
Min
1
Hora
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
UNIDAD VII:
Los Sistemas de Trabajo y el
Factor Humano
7.1- La administracin de la
fuerza de trabajo en las
empresas.
7.2- La administracin de la
fuerza de trabajo japonesa.
7.3- Principios y objetivos de la
fuerza de trabajo.
7.4- Estndares y diseo del
trabajo en las industrias.
7.5Especializacin
medicin del trabajo.
3 HIT
20
Min
30
Min
60
Min
1
Hora
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
14
HEI
RESULTADOS ESPERADOS
4
Horas
4
Horas
6
Horas
17-.
Aplica
la
medicin
y
especializacin del trabajo para
disear sistemas de incentivos en
las empresas.
10
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
1- Prueba departamental.
2 HIT
120
Min
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
14
HEI
RESULTADOS ESPERADOS
los
19-.
Completa
todas
las
asignaciones de la asignatura.
2-Metacognicin de su aprendizaje.
3- Revisin de calificaciones de la
asignatura.
11
Produccin oral y
Actividades de Interaccin
ACTIVIDADES
-Exposiciones orales y
virtuales
-Actividades de interaccin
sincrnica y asincrnica
Produccin Escrita
Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las intervenciones. Coherencia y originalidad de las ideas externadas.
Utilizacin de un lenguaje tcnico adecuado. Prontitud de las aportaciones. Organizacin de la informacin presentada.
-Ensayos
-Trabajos de Investigacin
-Cuestionarios y Ejercicios
-Diario Reflexivos y -Mapas Mentales
Hechos y datos. Principios y conceptos. Destrezas investigativas. Contenido procedimental. Habilidades del
pensamiento.
-Estudios de casos
Aplicacin. Destrezas profesionales. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del
pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones).
-Resolucin de Problemas
Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores
(como la responsabilidad, toma de decisiones).
Aplicacin de los conocimientos. Destrezas investigativas. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido
procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones, manejo
del tiempo, colaboracin).
-Portafolios
Prueba Escrita
Son proyectos orientados a trabajos de campo, que vincula la teora con la prctica.
-Prcticas de laboratorio
Son las actividades prcticas que realizan los participantes de una asignatura en laboratorios especializados internos o
externos.
-Prcticas de simulaciones
Son actividades que realizan los participantes, recreando la realidad en un escenario simulado fsico o virtual.
-Conocimiento
-Comprensin
-Aplicacin
-Anlisis
-Sntesis
-Estimacin escrita
-Calidad
-tica
-Cooperacin,
Compromiso con realizar las tareas ajustadas a los estndares de eficiencia establecidos.
Exhibe compromiso moral en sus acciones estudiantiles.
- Propicia el trabajo cooperativo y colaborativo como va de aprovechamiento de las potencialidades colectivas.
-Muestra disposicin para el trabajo en equipo
-Compromiso con el cumplimiento de sus deberes como participante y ciudadano. Puntualidad. - Asume
consecuencias de sus acciones. - Participa activamente en la toma de decisiones del grupo
- Comparte con sus compaeros. - Es generoso. - Promueve acciones para motivar y conducir a metas comunes.
- Se identifica con la preservacin de la biodiversidad y su medio socio cultural.
- Respeto por el patrimonio institucional. - Escucha atentamente a los dems
-Respeto a la diversidad tnica, ideolgica, religiosa y de gnero. - Valora la expresin y discusin de las ideas y
opiniones de los dems. -Respeta el orden de intervencin. -Es tolerante y moderado en sus opiniones.
- Muestra creatividad e ingenio en el desarrollo de sus tareas. -Muestra iniciativa e inters por el trabajo acadmico
-Muestra apertura y receptividad a los avances de la ciencia.
-Disposicin para tomar decisiones ponderadas comedidas y equilibradas.
-Imparcialidad en los juicios que emite.
-Solidaridad
-Pluralismo
-Innovacin
-Equidad
(%)
10%
15%
Reflexin. Creatividad. Orden lgico en la Organizacin de la informacin presentada. La progresin del proceso de
aprendizaje segn temas trabajados. Capacidad de cuestionamiento y criticidad de las ideas externadas por escrito y
oralmente.
-Proyectos de vinculacin
-Practicas in situ
-Responsabilidad
Actitudes y Valores
Intervenciones acordes y oportunas. Respeto a las normas de comunicacin preestablecidas. Coherencia y originalidad
de las ideas externadas. Manejo adecuado de la redaccin y ortografa. Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de
las intervenciones. Prontitud de las aportaciones.
-Actividades de interaccin
asincrnica
-Proyectos
Actividades Prcticas
Profesionales
INDICADORES
Organizacin de la informacin. Dominio del tema: rigor, claridad, precisin y presentan las ideas con profundidad.
Pertinencia de la argumentacin en las intervenciones. Coherencia, claridad y originalidad de las ideas externadas.
Correccin lingstica: lxico apropiado, concordancia, estructura de las frases, pronunciacin. Manejo adecuado de la
redaccin y ortografa. Utilizacin adecuada de los recursos tecnolgicos. Capacidad de bsqueda y seleccin de
informacin. Creatividad en la presentacin de las exposiciones. Capacidad para el trabajo en equipo.
Son las actividades prcticas que realizan los participantes de una asignatura en instituciones o empresas que
desarrollan tareas relacionadas con su rea de formacin.
15%
50%
-Razonamiento crtico
10%
12
Primera semana de
facilitacin
Asignaciones
semanales
Foro de Dudas
Foro Acadmico
Foro Seguimiento de
la Produccin Final
Produccin Final
(Escrita y oral)
Prueba Escrita
El Texto Bsico es
indispensable para cumplir
con el desarrollo de la
Asignatura
13
BIBLIOGRAFA
BSICA
Heizer, Jay. Render, Barry. (2009) Principios de Administracin de Operaciones. Mxico,: Pearson, Prentice Hall.
COMPLEMENTARIA
Heizer, Jay. Render, Barry. (2005) .Principios de Administracin de Operaciones. Mxico. Pearson, Prentice Hall
PERFIL DEL (A) FACILITADOR (A) QUE IMPARTIRA LA ASIGNATURA
REVISADO POR:
Randolph Morillo, Facilitador de la Escuela de Luz Rosa Estrella, Directora de la Oficina para la
Negocios. MBA+RRHH Mster en Direccin de Reforma Curricular. Doctora en Educacin.
Elizabeth Filpo, Coordinador de la Comisin
Empresas y Recursos Humanos.
Revisora de la Reforma Curricular. Mster en
Psicologa Industrial.
Lic. Jorge L. Mena, Gestor de la Escuela de
Negocios, Maestra en Gerencia y Productividad
Eustinia Castro M.A, Mster en Formacin de
Formadores y Gestin de Centros Educativos.
Coordinadora de la Unidad de Innovacin Pedaggica.
Este programa se termin de elaborar y fue aprobado por la Oficina para la Reforma
Curricular en el mes de enero del ao 2012. Actualizado y revisado por el Centro de
Innovacin de Gestin Pedaggica (CINGEP) Septiembre 2014
14