Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
NOMBRE DE LA ENTIDAD O
DEPENDENCIA:
CLAVE:
INDICADOR
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
P o r c e n t a je d e c u m p lim ie n t o
% de documentos
gestionados ante instancias
centralizadoras sin rechazo,
imputables al proceso
Result
ado
1SEM
0
2015
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Result
ado
2SEM
0
ANUAL
0
% de cumplimiento mensual
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
98.00%
98.00%
98.00%
98.00%
98.00%
98.00%
98.00%
98.00%
98.00%
98.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
98.00%
ANLISIS
98.00%
98.00%
98.00%
Meta
98%
semestr
al
98.00%
120.00%
100.00%
80. 00%
60. 00%
40. 00%
20. 00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Fe b
Mar
Abr
May
Ju n
Re s ul t a
do
1S EM
Jul
Ago
S ep
Oc t
Nov
Di c
0.00%
0.00%
0.00 %
Ene
Result
ado
1SEM
0
INDICADOR
P o r c e n t a je d e c u m p lim ie n t o
% de servicios realizados en
los plazos establecidos
Re sul t a AN U AL
do
2S EM
Ene
% de cumplimiento mensual
Feb
0.00%
0.00%
Mar
0.00%
Abr
0.00%
May
0.00%
Jun
0.00%
0.00%
2015
Jul
0.00%
Ago
0.00%
Sep
0.00%
Oct
0.00%
Nov
0.00%
Dic
0.00%
Result
ado
2SEM
0
Anual
Meta
0.00%
0.00%
90%
semestr
al
Metala
delsuma
indicador
90.00% concluidos
90.00% 90.00%
90.00%
90.00% la90.00%
90.00%
90.00% Se
90.00%
90.00% 90.00%
90.00%
90.00%declarados
90.00%
* El total de servicios realizados, es
de los servicios
en el90.00%
mes, sin
importar
fecha de
recepcin.
consideran
todos los
servicios
en el
catlogo de servicios de la SyUA.
ANLISIS
100. 00%
90. 00%
80. 00%
70. 00%
60. 00%
50. 00%
40. 00%
30. 00%
20. 00%
10. 00%
0.00%
0. 00%
Ene
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Fe b
Mar
Abr
Ma y
Ju n
Re sul t
a do
1S E M
J ul
Ag o
S ep
Oc t
Nov
Di c
Re sul t
a do
2 S EM
0.0 0%
Anua l
P o r c e n t a je d e c u m p lim ie n t o
100. 00%
90. 00%
80. 00%
70. 00%
60. 00%
50. 00%
40. 00%
30. 00%
20. 00%
10. 00%
0.00%
0. 00%
Ene
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Fe b
Mar
Abr
Ma y
Ju n
Re sul t
a do
1S E M
J ul
Ag o
S ep
Oc t
Nov
Di c
Re sul t
a do
2 S EM
0.0 0%
Anua l
2015
INDICADOR
ndice de monto de
remuneraciones adicionales
trabajadas
Ene-Mar
Jul-Sep
Oct-Dic
ANUAL
ACUMULADO
$0.00
$0.00
$0.00
ndice de trimestral
Abr-Jun
0.00
0.00
0.00
0.00
Meta
Fijada por la
SyUA con base
en el resultado
del ao anterior
(Colocar el ndice
anual)
0.00
ANLISIS
0.00
0.00
0.00
0.00
Abr-Jun
Jul-S ep
Oc t-Dic
ANUAL
ACUMU
LADO
2015
INDICADOR
Ene-Mar
Abr-Jun
Jul-Sep
Oct-Dic
% de personal con
remuneraciones adicionales
Porcentaje trimestral
Meta del indicador
PROMEDIO
ANUAL
0
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Meta
Fijada por la
SyUA con base
en el resultado
del ao anterior
(Colocar el %
anual)
ANLISIS
P o r c e n t a je d e p e r s o n a l
0.00
0.00
0.00
0 .00
Abr-Jun
Jul-S ep
Oc t-Dic
PROMEDIO
ANUAL
INDICADOR
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
P o r c e n t a je d e c u m p lim ie n t o
% de documentos
gestionados ante instancias
centralizadoras sin rechazo,
imputables al proceso
2015
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Resulta
do 2
SEM
0
ANUAL
Meta
% de Cumplimiento mensual
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Sep
Oct
Nov
Dic
95%
semestr
al
95.00% 95.00% 95.00% 95.00% 95.00% 95.00% 95.00% 95.00% 95.00% 95.00% 95.00% 95.00% 95.00% 95.00% 95.00%
ANLISIS
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Fe b
Mar
Abr
M ay
Ju n
Re su lt a
do 1
S EM
Ju l
Ag o
S ep
Oc t
No v
Di c
Re su lt a
do 2
S EM
0.0 0%
INDICADOR
Ene
Feb
Mar
ANU AL
Abr
May
Jun
% de servicios realizados en
los plazos establecidos
P o r c e n t a je d e c u m p lim ie n t o
Resulta
do 1
SEM
0
Resulta
do 1
SEM
0
2015
Jul
Ago
% de Cumplimiento mensual
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Resulta
do 2
SEM
0
ANUAL
Meta
0.00%
0.00%
95%
semestr
al
95.00%concluidos
95.00% 95.00%
95.00%
95.00% 95.00%
95.00% Se
95.00%
95.00%todos
95.00%
95.00%
* El total de servicios realizados, es
la suma de los servicios
en el mes,
sin importar
la fecha95.00%
de recepcin.
consideran
los 95.00%
servicios95.00%
declarados
en el catlogo de
Meta del indicador
servicios de la SyUA.
ANLISIS
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Fe b
Mar
Abr
M ay
Jun
Re s ul ta
do 1
S EM
Ju l
Ago
S ep
Oc t
No v
Di c
Re sul ta
do 2
S EM
0.00%
ANUAL
2015
INDICADOR
Ene-Mar
Ene-Jun
Ene-Sep
Ene-Dic
Meta
P o r c e n t a je u t iliz a d o
90.00%
110.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
90.00%
110.00%
90.00%
110.00%
0.00%
90.00%
110.00%
0.00%
90.00%
110.00%
90.00%
110.00%
90.00%
110.00%
ANLISIS
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Ene-Jun
Ene-S ep
Ene-Dic
0.00%
Ene-Mar
2015
INDICADOR
P o r c e n t a je u t iliz a d o
% de recursos utilizados
para conservacin de la
infraestructura
Ene-Mar
Ene-Jun
Ene-Sep
Ene-Dic
Meta
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
90.00%
0.00%
90.00%
(Colocar el % anual)
90.00%
ANLISIS
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
P o r c e n t a je u t iliz a d o
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Ene-Jun
Ene-S ep
Ene-Dic
0.00%
Ene-Mar
INDICADOR
P o r c e n t a je d e c u m p lim ie n t o
% de ingresos
extraordinarios depositados
en el tiempo establecido
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
% de cumplimiento
Meta del indicador
0.00%
100%
0.00%
100%
0.00%
100%
0.00%
100%
0.00%
100%
0.00%
100%
Resulta
do 1
SEM
2015
Resulta
do 2
SEM
ANUAL
$0
$0
$0
$0
$0
$0
0.00%
100%
0.00%
100%
0.00%
100%
Jul
0.00%
100%
Ago
0.00%
100%
Sep
0.00%
100%
Oct
0.00%
100%
Nov
0.00%
100%
Dic
0.00%
100%
Meta
100%
mensua
l
ANLISIS
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Resulta
do 1
S EM
Jul
Ago
S ep
Oc t
Nov
Di c
Resulta
do 2
S EM
0%
0%
ANUAL
INDICADOR
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Resultad
o
1 SEM
Jun
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
$0
$0
$0
$0
$0
mayor a 4 anual
0.000
0.000
4.0000
Meta
ANUAL
$0
ndice mensual
n d ic e d e r o t a c i n
2015
Jul
4.0000
0.000
0.000
4.0000
0.000
4.0000
0.000
4.0000
4.0000
0.000
4.0000
0.000
4.0000
0.000
4.0000
0.000
0.000
4.0000
4.0000
ANLISIS
0.000
4.0000
0.000
4.0000
0.000
4.0000
4.500
4.000
3.500
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
0.5000.000
0.000
0.000
0.000
0.000
0.000
0.000
0.000
0.000
0.000
0.000
0.000
0.000
0.000
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Resultad
o
1 S EM
Jul
Ago
S ep
Oct
Nov
Dic
ANUAL
0.000
Ene
2015
INDICADOR
P o r c e n t a je d e m e r m a s
% de mermas en el
almacn
Enero - Abril
Mayo - Agosto
Septiembre - Diciembre
Promedio anual
$0
$0
% de cumplimiento
cuatrimestral
Meta
del indicador
Bienes no localizados
0.000%
0.000%
3%
0.000%
3%
2%
Meta
Menor al 2.5%
cuatrimestral
0.000%
3%
2%
ANLISIS
2%
Mermas en el almacn
3%
3%
2%
2%
1%
1%
0%
0%
0%
0%
Enero - Abril
Mayo - Agos to
Promedio anual
0%
2015
INDICADOR
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Resultad
o 1 SEM
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Resultad
o 2 SEM
ANUAL
P o r c e n t a je d e
c u m p lim ie n t o
% de compras atendidas
0
% de Cumplimiento mensual
0.00%
80%
80%
0.00%
80%
0.00%
0.00%
80%
80%
0.00%
80%
0.00%
0.00%
Resultad
o 1 SEM
Jul
80%
80%
0.00%
80%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Sep
Oct
Nov
Dic
Resultad
o 2 SEM
ANUAL
80%
80%
ANLISIS
80%
80%
80%
80%
semestra
l
80%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10% 0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Resulta
do 1
S EM
Jul
Ago
S ep
Oc t
Nov
Dic
Resulta
do 2
S EM
0%
Ene
INDICADOR
% de artculos,
materiales y tiles
diversos de menor
impacto ambiental
adquiridos
P o r c e n t a je d e c o m p r a s
0.00%
Meta
Ene
Feb
Mar
Abr
May
ANUAL
Jun
2015
Ago
Meta
anual
$0
$0
$0
$0
$0
$0
Fijada por
la SyUA con
base en el
resultado
del ao
anterior
0.00%
0.00%
(Colocar el
% anual)
% de compras mensual
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Nota: El listado de los bienes de bajo impacto ambiental se puede consultar en: http://www.dgcs.unam.mx/gacetaweb/2011/110822/gaceta.htm
ANLISIS
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
0.00%
Ene
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Resulta
do 1
S EM
Jul
Ago
S ep
Oc t
Nov
Dic
Resulta
do 2
S EM
0 .0 0%
ANUAL
2015
INDICADOR
P o r c e n t a je d e c u m p lim ie n t o
% de servicios
realizados en los plazos
establecidos
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Resultad
o 1 SEM
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Resultad
o 2 SEM
ANUAL
0.00%
90.00%
0.00%
90.00%
% de cumplimiento mensual
Meta del indicador
0.00%
90.00%
0.00%
90.00%
0.00%
90.00%
0.00%
90.00%
0.00%
90.00%
0.00%
90.00%
0.00%
90.00%
0.00%
90.00%
0.00%
90.00%
0.00%
90.00%
0.00%
90.00%
0.00%
90.00%
0.00%
90.00%
Meta
90%
semestra
l
* Nota: El total de servicios realizados, es la suma de los servicios concluidos en el mes, sin importar la fecha de recepcin. Se consideran todos los servicios declarados en el catlogo de
servicios de la SyUA, en el caso de compras al extranjero y donaciones se considera el tiempo interno.
ANLISIS
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Resulta
do 1
S EM
Jul
Ago
S ep
Oc t
Nov
Dic
Resulta
do 2
S EM
0. 00%
0.00 %
Ene
ANUAL
2015
INDICADOR
P o r c e n t a je d e c u m p lim ie n t o
% cumplimiento del
programa de control de
bienes patrimoniales
Enero - Junio
Julio - Diciembre
Anual acumulado
% de cumplimiento
semestral
Meta del indicador
0.00%
0.00%
80%
80%
Meta
80%
Anual
0.00%
80%
ANLISIS
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
0%
0%
Enero - Junio
Julio - Diciembre
Anual acumula do
0%
2015
Bienes conciliados el ao
anterior*
INDICADOR
% de bienes
patrimoniales
conciliados
Enero - Junio
Julio - Diciembre
Acumulado
% de cumplimiento
semestral
Meta del indicador
0.00%
0.00%
80%
0.00%
80%
* En caso de que el programa de control de inventarios se haya planificado considerando actividades del ao anterior.
80%
Meta
80%
Anual
0.00%
80%
ANLISIS
Bienes
Bienespatrimoniales
econm icos conciliados
conciliados
120%
120%
100%
100%
80%
80%
60%
60%
40%
40%
20%
20%
0%
0%
0%
0%
B
ienes conciliados
Bienes
co ncilia dos el
e l ao
ao
anterior
anterior*
*
0%
0%
00%
%
0%
0%
Enero
Enero -- Junio
Junio
Julio
Julio - -Diciembre
Diciembre
Acumulado
Acumula do
2015
Bienes conciliados el ao
anterior*
INDICADOR
P o r c e n t a je d e c u m p lim ie n t o
% de bienes econmicos
conciliados
Enero - Junio
Julio - Diciembre
Acumulado
% de cumplimiento
semestral
Meta del indicador
0.00%
0.00%
80%
0.00%
80%
* En caso de que el programa de control de inventarios se haya planificado considerando actividades del ao anterior.
80%
Meta
80%
Anual
0.00%
80%
80%
ANLISIS
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
0%
0%
0%
Enero - Junio
Julio - Diciembre
Acumula do
0%
2015
INDICADOR
Ene-Mar
Abr-Jun
Jul-Sep
Oct-Dic
P o r c e n t a je r e a liz a d o
% de mantenimiento
realizado
Anual
acumulado
% trimestral realizado
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Meta
Fijada por la SyUA
con base en el
resultado del ao
anterior
(Colocar el %
anual)
ANLISIS
Mantenimientos realizados
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Abr-Jun
Jul-S ep
Oc t-Dic
Anual
ac umulado
0.00%
Ene-Mar
2015
Luminarias instaladas
en aos anteriores*
INDICADOR
P o r c e n t a je in s t a la d o
% de luminarias de menor
impacto instaladas
Enero - Junio
Julio - Diciembre
Acumulado
Meta
Fijada por la SyUA con base en el
resultado del ao anterior
(Colocar el % anual)
% Instalado en el semestre
0.00%
0.00%
Meta establecida
0.00%
0.00%
ANLISIS
0.00%
0.00%
0.00%
Enero - Junio
Julio - Diciembre
Acumulado
0.00%
Luminarias ins taladas en
aos anteriores *
2015
INDICADOR
P o r c e n t a je r e a liz a d o
Enero - Junio
Anual acumulado
Meta
% realizado en el semestre
Meta establecida
Julio - Diciembre
0.00%
0.00%
0.00%
(Colocar el % anual)
ANLISIS
100%
80%
60%
40%
20%
0%
0%
0%
Enero - Junio
Julio - Diciembre
Anual acumulado
0%
2015
INDICADOR
P o r c e n t a je d e t r a b a ja d o r e s
% de trabajadores
favorecidos por clusula 15
Enero - Junio
Promedio anual
Meta
% de trabajadores
Julio - Diciembre
0.00%
0.00%
0.00%
(Colocar el % anual)
Meta establecida
ANLISIS
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10% 0%
0%
Enero - Junio
0%
0%
Promedio anual
2015
INDICADOR
P o r c e n t a j e d e e fi c i e n c i a
Eficiencia en el ejercicio de
los recursos
Enero - Junio
Julio - Diciembre
Anual acumulado
$0
$0
% de eficiencia en el semestre
Meta del indicador
0.00%
0.00%
110%
Meta
0.00%
110%
110%
ANLISIS
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
0%
0%
Enero - Junio
Julio - Diciembre
Anual acumulado
0%
Ene
INDICADOR
Feb
Mar
Abr
May
Jun
P o r c e n t a je d e c u m p lim ie n t o
% de cumplimiento mensual
Meta del indicador
0.00%
95%
0.00%
95%
0.00%
95%
0.00%
95%
0.00%
95%
0.00%
95%
Resulta
do 1
SEM
2015
Resulta
do 2
SEM
ANUAL
0.00%
95%
0.00%
95%
0.00%
95%
Jul
0.00%
95%
Ago
0.00%
95%
Sep
0.00%
95%
Oct
0.00%
95%
Nov
0.00%
95%
Dic
0.00%
95%
Meta
95%
semestr
al
* El total de servicios realizados, es la suma de los servicios concluidos en el mes, sin importar la fecha de recepcin. Se consideran todos los servicios declarados en el catlogo de servicios de
la SyUA.
ANLISIS
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Resultad
o 1 SEM
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Resultad
o 2 SEM
0%
0%
ANUAL
P o r c e n t a je d e c u m p lim ie n t o
% de conformidad del
servicio
Personal
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
% de cumplimiento mensual
Meta del indicador
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
Result
ado 1
SEM
0
2015
Resulta
ANUAL
do 2
SEM
0
0
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
0.00%
90%
0.00%
90%
100.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
Meta
90%
semest
ral
100.00% 100.00%
90%
90%
Nota: Todos los servicios no conformes deben estar registrados en el formato "Control de servicio no conforme" F01 PN-04 , que debe llevar cada proceso.
ANLISIS
110%
105%
100%
100%
100%
10 0 %
95%
90%
85%
80%
75%
70%
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Resultad
o 1 SEM
Jul
Ago
% de conformidad del
servicio
Presupuesto
Sep
Oct
Nov
Dic
Resultad
o 2 SEM
ANUAL
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Result
ado 1
SEM
0
2015
Resulta
do 2
ANUAL
SEM
0
0
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
% de cumplimiento mensual
Meta del indicador
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
100.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
Meta
90%
semest
ral
100.00% 100.00%
90%
90%
Nota: Todos los servicios no conformes deben estar registrados en el formato "Control de servicio no conforme" F01 PN-04 , que debe llevar cada proceso.
ANLISIS
P o r c e n t a je d e c u m p lim ie n t o
110%
105%
100%
100%
100%
1 0 0%
95%
90%
85%
80%
75%
70%
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Resultad
o 1 SEM
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Resultad
o 2 SEM
ANUAL
P o r c e n t a je d e c u m p lim ie n t o
% de conformidad del
servicio
Bienes y suministros
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
% de cumplimiento mensual
Meta del indicador
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
Result
ado 1
SEM
0
2015
Resulta
do 2
ANUAL
SEM
0
0
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
0.00%
90%
0.00%
90%
100.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
Meta
90%
semest
ral
100.00% 100.00%
90%
90%
Nota: Todos los servicios no conformes deben estar registrados en el formato "Control de servicio no conforme" F01 PN-04 , que debe llevar cada proceso.
ANLISIS
110%
105%
100%
100%
100%
1 0 0%
95%
90%
85%
80%
75%
70%
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Resultad
o 1 SEM
Jul
Ago
% de conformidad del
servicio
Servicios generales
Sep
Oct
Nov
Dic
Resultad
o 2 SEM
ANUAL
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
% de cumplimiento mensual
Meta del indicador
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
Result
ado 1
SEM
0
2015
Resulta
do 2
ANUAL
SEM
0
0
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
0.00%
90%
0.00%
90%
100.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
0.00%
90%
Meta
90%
semest
ral
100.00% 100.00%
90%
90%
Nota: Todos los servicios no conformes deben estar registrados en el formato "Control de servicio no conforme" F01 PN-04 , que debe llevar cada proceso.
ANLISIS
P o r c e n t a je d e c u m p lim ie n t o
110%
105%
100%
100%
100%
100%
95%
90%
85%
80%
75%
70%
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Resultad
o 1 SEM
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Resultad
o 2 SEM
ANUAL
INDICADOR
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Result
ado
1 SEM
0
0.00%
2%
0.00%
2%
0.00%
2%
0.00%
2%
0.00%
2%
0.00%
2%
% de rechazos imputables a
Total de movimientos realizados
las centralizadoras
Resulta
do
ANUAL
2 SEM
0
0
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
0.00%
2%
0.00%
2%
0.00%
2%
0.00%
2%
0.00%
2%
0.00%
2%
0.00%
2%
0.00%
2%
0.00%
2%
Meta
Mximo
2%
semestral
P o r c e n t a je d e r e c h a z o s
2015
Jul
Nota: La informacin se obtiene de los informes que se generan en los diferentes Sistemas Institucionales: Por ejemplo, el SIP
El "Total de Rechazos Imputables a Centralizadoras" son los documentos rechazados por parte de la Centralizadora sin justificacin algunaANLISIS
hacia el Proceso.
3%
2%
2%
1%
1%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Resultad
o
1 S EM
Jul
Ago
S ep
Oc t
Nov
Dic
Resultad
o
2 S EM
0%
0%
ANUAL
INDICADOR
Total de rechazos imputables a las
Centralizadoras
% de rechazos imputables a
Total de movimientos realizados
las centralizadoras
P o r c e n t a je d e r e c h a z o s
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Result
ado
1 SEM
0
0.00%
4%
0.00%
4%
0.00%
4%
0.00%
4%
0.00%
4%
0.00%
4%
2015
Resulta
do
ANUAL
2 SEM
0
0
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
0.00%
4%
0.00%
4%
0.00%
4%
0.00%
4%
0.00%
4%
0.00%
4%
0.00%
4%
0.00%
4%
0.00%
4%
Nota: La informacin se obtiene de los informes que se generan en los diferentes Sistemas Institucionales: Por ejemplo, SIAU y SIAF.
El "Total de Rechazos Imputables a Centralizadoras" son los documentos rechazados por parte de la Centralizadora sin justificacin alguna hacia el Proceso.
Meta
Mximo
4%
semestral
ANLISIS
5%
4%
4%
3%
3%
2%
2%
1%
1% 0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Resulta
do
1 S EM
Jul
Ago
S ep
Oc t
Nov
Dic
Resulta
do
2 S EM
0%
0%
Ene
ANUAL
1%
1% 0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Resulta
do
1 S EM
Jul
Ago
S ep
Oc t
Nov
Dic
Resulta
do
2 S EM
0%
ANUAL
P o r c e n t a je d e s o lic it u d e s in c u m p lid a s e n t ie m p o
Ene
INDICADOR
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Result
ado
1 SEM
0
2015
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Resulta
do
ANUAL
2 SEM
0
0
0
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
Nov
Dic
Meta
Mximo
2%
semestral
Nota: La informacin se obtiene del formato "Control de los Procesos Externos" donde se registran todos los servicios solicitados a las centralizadoras y que incumplen con el tiempo de respuesta.
a) El "Total de servicios solicitados a las centralizadoras" son las compras nacionales o al extranjero, altas, bajas y transferencias solicitados a las centralizadora.
b) El "Nmero de servicios realizados fuera de tiempo por las centralizadoras" son los servicios que se solicitaron a la centralizadora y que incumplieron con el tiempo de respuesta, por causas
imputables a la propia centralizadora.
ANLISIS
1%
1%
1%
1%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Ene
Fe b
Mar
Abr
Ma y
Jun
Re sult a
do
1 S EM
Jul
Ago
S ep
Oc t
No v
Dic
Resul ta
do
2 S EM
0%
0%
ANUAL
Ene
INDICADOR
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Result
ado
1 SEM
0
2015
Jul
Ago
Sep
Oct
0
0.00%
1%
0.00%
1%
0.00%
1%
0.00%
1%
0.00%
1%
0.00%
1%
0.00%
1%
0.00%
1%
0.00%
1%
0.00%
1%
0.00%
1%
0.00%
1%
0.00%
1%
Resulta
do
ANUAL
1 SEM
0
0
0
0.00%
1%
0.00%
1%
Meta
Mximo
4%
semestral
Nota: La informacin se obtiene del formato "Control de los Procesos Externos" donde se registran todos los servicios solicitados a las centralizadoras y que incumplen con el tiempo de respuesta.
a) El "Total de servicios solicitados a las centralizadoras" son las solicitudes de servicios de mantenimiento a infraestructura y equipos, as como de correspondencia, gestionados ante las
centralizadora.
b) El "Nmero de servicios realizados fuera de tiempo por las centralizadoras" son los servicios que se solicitaron a la centralizadora y que incumplieron con el tiempo de respuesta, por causas
imputables a la propia centralizadora.
ANLISIS
P o r c e n t a je d e s o lic it u d e s n o i
1%
1%
1%
1%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Res ul t a
do
1 S EM
Jul
Ago
S ep
Oc t
Nov
Dic
Res ul t a
do
1 S EM
0%
0%
ANUAL
2015
INDICADOR
Enero - Junio
Julio - Diciembre
Promedio anual
Empata
0.00%
Seguridad
0.00%
Accesibilidad
0.00%
Simplificacin administrativa
0.00%
Fiabilidad
0.00%
P o r c e n t a je o b t e n id o
Mejora
% obtenido en el semestre
Meta del indicador
Meta
85%
semestral
0.00%
0.00%
0.00%
85%
0.00%
85%
85%
ANLISIS
100%
80%
60%
40%
20%
0%
0%
0%
Enero - Junio
Julio - Diciembre
Promedio anual
0%
2015
INDICADOR
Enero - Junio
Quejas recibidas
% de quejas atendidas
P o r c e n t a je a t e n d id o
60%
Quejas atendidas
Promedio anual
Meta
Quejas recibidas
Quejas atendidas
Personal
Bienes y suministros
Servicios generales
Total de quejas
80%
Quejas recibidas
Presupuesto
% atendido
en
el semestre
Meta del
indicador
100%
Julio - Diciembre
Quejas atendidas
0
90%
0
0.00%
0
90%
0
0.00%
0
90%
90%
semestral
0
0.00%
ANLISIS
Quejas atendidas
P o r c e n t a je a t e n d id o
Quejas atendidas
100%
80%
60%
40%
20%
0%
0%
0%
Enero - Junio
Julio - Diciembre
Promedio anual
0%
2015
INDICADOR
P o r c e n t a je d e c u m p lim ie n t o
% cumplimiento de los
compromisos acordados
durante las visitas tcnicas
Enero - Junio
Julio - diciembre
% de Cumplimiento semestral
Meta del indicador
85%
100.00%
85%
100.00%
85%
Nota: Los datos se obtienen del apartado IV del ltimo informe de apoyo tcnico enviado por el Orientador tcnico asignado.
100%
Anual acumulado
Meta
85%
semestral
100.00%
ANLISIS
Cumplimiento de100%
compromisos de visitas tcnicas
100%
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
Enero - Junio
Anual a cumulado
2015
INDICADOR
Nmero de compromisos cumplidos
% de cumplimiento de
compromisos establecidos en
la revisin por la direccin
especfica anterior
Enero - Junio
Julio - diciembre
Anual acumulado
0
0
% de Cumplimiento semestral
Meta del indicador
80%
0.00%
0
80%
0.00%
0
80%
80%
Meta
80%
semestral
0.00%
ANLISIS
P o r c e n t a je d e c u m p lim ie n t
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
Enero - Junio
Anual a cumulado
Avances
Fecha de
conclusin
Resultado de la implementacin
Estado del
compromiso
10
11
13
13
14
15
2015
P o r c e n t a j e d e c u m p li m ie n t o
INDICADOR
Enero - Junio
Total de acciones atendidas
% de cumplimiento
0.0%
0.0%
0.0%
75%
75%
75%
Origen de la
accin
Requisito/
Documento o
Normatividad
que se
incumple o
mejora
80%
ANLISIS
Meta
75% anual
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
0%
0%
0%
Enero - Junio
Julio - Diciembre
Anual a cumulado
SEGUIMIENTO DE ACCIONES
Tipo de accin
Nmero de
accin
(consecutivo
durante el ao)
Proceso(s) en que
Fecha de
Fecha de cierre de
se localiz el
levantamiento
la accin
incumplimiento o
de la accin
mejora
Estado de la
accin
Tipo de Accin
N Acciones
documentadas
N Acciones
cerradas
N Acciones en
proceso
N Acciones fuera
de tiempo
N Acciones
canceladas
Correctivas
0.0%
Preventivas
0.0%
Mejora
0.0%
Correccin
0.0%
TOTAL DE
ACCIONES
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
PORCENTAJE
0.0%
2015
INDICADOR
Motivacin
0%
Condiciones de trabajo
0%
P o r c e n t a je d e s a t is f a c c i n
% de satisfaccin del
personal con relacin al
ambiente de trabajo
ENERO - DICIEMBRE
0%
0%
Liderazgo
0%
Promedio general
0%
META
(Colocar el % anual)
0.00%
ANLISIS
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
0%
Motivacin
C ondiciones de
trabajo
C omunicacin
C apacitacin y
desarrollo
L iderazgo
Promedio
general
CALIFICACIN DE ENCUESTAS
NMERO DE PREGUNTA
NMERO DE CUESTIONARIO
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
###
###
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###
###
###
P o r c e n t a je d e c u m p l im i e n t o
INDICADOR
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
% de pago a proveedores
2015
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
% de cumplimiento mensual
Meta del indicador
Result
ado 1
SEM
0
0.00%
80%
0.00%
80%
0.00%
80%
0.00%
80%
0.00%
80%
0.00%
80%
0.00%
80%
0.00%
80%
0.00%
80%
0.00%
80%
0.00%
80%
ANLISIS
0.00%
80%
0.00%
80%
Result
ado 2
SEM
0
ANUAL
Meta
0.00%
80%
0.00%
80%
80%
semest
ral
Pago a proveedores
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Resultad
o 1 SEM
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Resultad
o 2 SEM
0%
0%
ANUAL
2015
P o r c e n t a j e d e c u m p li m i e n t o
INDICADOR
% de personal de nuevo
ingreso capacitado
Enero - Junio
Julio - diciembre
Anual acumulado
% de Cumplimiento semestral
Meta del indicador
0.00%
80%
80%
0.00%
80%
Meta
90%
anual
No ingres personal
80%
ANLISIS
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
Ene ro - Junio
Julio - diciembre
Anual acumulado
2015
INDICADOR
% de participacin de
personal en cursos
Enero - Junio
Julio - diciembre
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
% de participacin en cursos
semestral
Meta del indicador
85%
0.00%
85%
0.00%
85%
Meta
85%
anual
0.00%
ANLISIS
P o r c e n t a je d e p a r t ic ip a c i n
100%
Participacin en cursos
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
Enero - Junio
CONTROL DE CAPACITACIN
Notas importantes: En caso de que el trabajador no haya colaborado en la SyUA en algn semestre, colocar NA.
Si el trabajador pertenece a la SyUA y no recibi capacitacin, colocar 0.
CURSOS 1ER SEMESTRE
NO.
DGPE
DGSA
OTRO
TOTAL
CURSOS 2 SEMESTRE
DGPE
DGSA
OTRO
TOTAL
TOTAL DE CURSOS EN EL AO
DGPE
DGSA
OTRO
TOTAL
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
HORA INICIO:
LUGAR:
OBJETIVO DE LA REUNIN:
PARTICIPANTES:
NOMBRE
CARGO
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FIRMA
Pgina 40 de 47
Resultado
esperado
Resultado
obtenido
85%
0.00%
Quejas atendidas
90%
0.00%
90%
100.00%
Proceso
Direccin
Indicador
Personal
Presupuesto
Bienes y suministros
Presupuesto utilizado
Personal
2. Promover las
Presupuesto
relaciones de beneficio
mutuo con las
Bienes y suministros
centralizadoras y los
Servicios generales
proveedores.
(Colocar el % anual)
0.00%
0.00%
Mermas en el almacn
2.50%
0.00%
Rotacin de inventarios
0.00
80%
0.00%
2%
0.00%
4%
0.00%
2%
0.00%
4%
0.00%
80%
0.00%
Personal
98%
0.00%
95%
0.00%
100%
0.00%
80%
0.00%
80%
0.00%
80%
0.00%
90%
0.00%
95%
0.00%
90%
0.00%
95%
0.00%
90%
No ingres personal
85%
0.00%
3. Cumplir con la
normatividad aplicable.
Bienes y suministros
Personal
4. Realizar los servicios
de manera oportuna, Presupuesto
disminuyendo los
tiempos de respuesta. Bienes y suministros
Servicios generales
Direccin
Presupuesto
6. Mantener la
infraestructura en
condiciones apropiadas
para el desarrollo de
Servicios generales
las funciones
sustantivas.
7. Contribuir a la
proteccin del medio
ambiente.
0.00
Direccin
Presupuesto
5. Mantener e
incrementar las
competencias del
personal.
100 10%
Compras atendidas
Bienes y suministros
Servicios generales
8. Mejorar el ambiente
Direccin
de trabajo.
9. Promover la mejora
continua de los
Direccin
procesos.
0.00%
(Colocar el % anual)
Fijada por la SyUA con base en el resultado del ao anterior
0.00%
(Colocar el % anual)
Fijada por la SyUA con base en el resultado del ao anterior
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
(Colocar el % anual)
Fijada por la SyUA con base en el resultado del ao anterior
(Colocar el % anual)
0.00%
0.00%
Cumplimiento de compromisos de RD
80%
0.00%
Cumplimiento de compromisos de VT
85%
100.00%
75%
0.00%
Pgina 41 de 47
RESULTADO DEL
AO ANTERIOR
Tipo de control
Grado
(%
mximo)
Resultado
obtenido
Personal
2%
0.00%
Presupuesto
4%
0.00%
Bienes y Suministros
2%
0.00%
Servicios Generales
4%
0.00%
RESULTADO DEL
AO ANTERIOR
100.00%
EVALUACIN A PROVEEDORES
Anlisis del
resultado
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RESULTADOS DE AUDITORAS
(Descripcin de las acciones emprendidas que se derivaron del anlisis de los informes de auditoras interna y externa
especficos e institucionales)
Anlisis del
resultado
No. Acciones
documentadas
fuera de
tiempo
No. Acciones
canceladas
Correctivas
0.0%
Preventivas
0.0%
Mejora
0.0%
Correccin
0.0%
TOTAL DE ACCIONES
PORCENTAJE
Anlisis del resultado
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
Anlisis del
resultado
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Pgina 45 de 47
RESPONSABLE
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ESTIMADA DE
CUMPLIMIENTO
RESPONSABLE
Pgina 47 de 47
ESTIMADA DE
CUMPLIMIENTO