SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT BERSALIN PERMATA

SARANA HUSADA
T E N TAN G
KEBIJAKAN HAK PASIEN DAN KELUARGA
RUMAH SAKIT BERSALIN PERMATA SARANA HUSADA

Menimbang

:Bahwa

seluruh

staf

bertanggung

jawab

melindungi

dan

mengedepankan hak pasien dan keluarga

Bahwa

Rumah

Sakit

Bersalin

Permata

Sarana

Husada

menghormati hak pasien dan dalam beberapa situasi hak istimewa

keluarga pasien. Bahwa Hak Pasien dan Keluarga merupakan
elemen dasar dari semua kontak di rumah sakit, stafnya, serta
pasien dan keluarganya.
Mengingat

:Undang-Undang

Nomor

44

Tahun

1999

tentang

Kesehatan.Permenkes No. 159 b/1988 tentang Rumah Sakit

Keputusan

Menteri

Kesehatan

Nomor

1333/MenKes/SK/XII/1999tentang Standar Pelayanan Rumah

Sakit.

Surat

Edaran

Dirjen

Pelayanan

Medik

No.

YM.01.04.3.5.2504 tentangPedoman Hak dan Kewajiban Pasien,

Dokter dan Rumah Sakit.
MEMUTUSKAN:
MENETAPKAN

:Keputusan Direktur Rumah Sakit Bersalin Permata Sarana Husada

tentang kebijakan hak pasien dan keluarga

Pertama

:Pasien

berhak

memperoleh

informasi

mengenai

tata

tertib, peraturan yang berlaku di Rumah Sakit, tentang hak dan

kewajiban pasien
Kedua

:Pasien berhak memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur,

tanpa diskriminasi; layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan
standar profesidan standar prosedur operasional;

Ketiga

: Pasien berhak Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang

didapatkan;

Keempat

: Pasien berhak memilih dokter dan kelas perawatan sesuai

dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di Rumah
Sakit.

Kelima

: Pasien berhak meminta konsultasi tentang penyakit yang

dideritanya kepada dokter lain yang mempunyai Surat Izin
Praktek ( SIP ) baik didalam maupun luar Rumah Sakit.

Keenam

: Pasien berhak mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit

yang diderita termasuk data-data medisnya.

Ketujuh

: Pasien berhak mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis

dan tatacara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif
tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi dan
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya
pengobatan,

Kedelapan

: Pasien berhak memberikan persetujuan atau menolak atas

tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap
penyakit yang di deritanya.