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INSTITUTO PARA EL DESARROLLO DEL LIDERAZGO

IDL. S.A.

EL LDER DE EQUIPO EN LAS EMPRESAS

EN COSTA RICA
HABILIDADES Y DESTREZAS

Por: Dr. Abel Salas Mora.

Presentacin
IDL ha contribuido por ms de 15 aos al desarrollo, impacto y sostenibilidad
de mltiples organizaciones e instituciones de distintos sectores tanto a nivel
nacional como internacional. De esta manera, han logrado desarrollar ms de
250 proyectos de consultora y capacitar a ms de 18.000 personas en la
regin.
Proporciona soluciones que aportan valor a su cartera de clientes, mediante la
integracin y aplicacin de servicios de consultora en liderazgo gerencia,
motivacin, desarrollo de equipos de alto rendimiento, coaching y mentoring.
Cuenta con un equipo profesional que garantiza una visin transdisciplinaria
capaz de satisfacer las necesidades y exigencias del entorno empresarial e
institucional en el camino a la excelencia.
IDL posee la representacin de importantes organizaciones, dentro de las que
destacan Bossa & Strombolo, dedicadas al desarrollo del talento humano, con
sede en Estados Unidos y Argentina respectivamente. Adems, IDL se
expande a Panam y Guatemala con su firma y propias oficinas.
Cuenta tambin con un convenio con la Alianza Cooperativa Internacional, ACIAmricas, para el desarrollo de proyectos en Latinoamrica. Son miembros
destacados dentro de la Association for Experiential Education y el Colegio de
Profesionales en Ciencias Econmicas de Costa Rica.
IDL mantiene colaboracin constante en pases como Estados Unidos, Espaa,
Argentina, Mxico, Colombia, Nicaragua, Per, Ecuador, Guatemala, Uruguay,
Honduras, El Salvador y Panam.
Como empresa consultora sta se encuentra orientada a proporcionar a todos
sus clientes un estilo de actuacin propio, que puede sintetizarse en:
Alto nivel acadmico de su propio Equipo de Lderes.
Desarrollo de Investigaciones propias en temas afines.
Red de Lderes a nivel mundial

nicos en desarrollar equipos de alto rendimiento con tres selecciones

mayores de ftbol en Centroamrica.
Libros y Publicaciones propias.
Es justamente en ste ltimo punto en el cual se centra uno de los principales
motivos de la misin de su CEO, Dr. Abel Salas Mora, quin aporta
investigacin, estudio, anlisis y recomendaciones ante situaciones muy
habladas pero poco investigadas en la regin. El autor se encuentra prximo a
publicar un libro acerca del tema Lder de Equipo; ya que este tema del lder
de equipo, contrario a lo que pueda pensarse, es uno de los ms trabajados
pero menos estudiados en el mbito en el que se desenvuelve las
organizaciones empresa. Se pueden encontrar una gran variedad de estudios
relacionados con el liderazgo de equipo, liderazgo personal pero muy pocos
ligados al tema del lder de equipo. As las cosas, este es un extracto de la
investigacin

realizada

en

cinco

diferentes

sectores empresariales e

institucionales de la sociedad costarricense.

Es de suma importancia destacar que la totalidad de las personas entrevistas
es de 1067 lderes de equipo entrevistados a lo largo y ancho del pas.
Las preguntas que se hicieron a cada persona son las siguientes:
Cmo definira usted lo que es un lder de equipo?
Cules son las tareas fundamentales de un lder en su equipo de trabajo?
Cules son las habilidades especficas necesarias que necesita una persona
para ser lder de un equipo?
Cules son los valores de un lder de equipo?
Qu hace un lder de equipo para que su equipo sea exitoso?
Cules son las actitudes o comportamientos positivos de un lder de equipo?
Cules son las actitudes y comportamientos no permitidos a un lder de
equipo?
Qu debe hacer un lder ante el fracaso de su equipo?
Qu debe hacer un lder para motivar a su equipo?
Cmo mantener un ambiente constructivo, positivo, orientado a resultados en
un equipo de trabajo?

EL LDER DE EQUIPO EN EL MBITO EMPRESARIAL

PARTE UNO
La respuesta de los lderes es la siguiente:
Pregunta 1
Cmo definira usted lo que es un lder de equipo?
Una persona capaz de motivar sueos en los integrantes de su equipo.
Es aquella persona que debe velar porque el equipo establezca metas
claras, logrables y retadoras, y que anime al logro de las mismas.
Aquella persona con capacidad de negociacin, mediacin y carisma
que puede realizar evaluaciones y meta evaluaciones que logran
potenciar los talentos y capacidades del grupo de trabajo.
La persona a la cual se le da la confianza de dirigir y dar las pautas a
seguir en una actividad de grupo. Una persona con carcter, que sepa
escuchar a los dems pero con la capacidad de discernir entre lo que es
mejor para el grupo y que cosas seran negativas.
Lo definira como una persona con actitudes agradables hacia otros
miembros, adems como una persona que sabe escuchar al resto de
sus integrantes con el fin de focalizar las mejores opciones ante los
objetivos que se buscan a nivel de grupo. Adems debe ser una persona
ordenada, equilibrada, y con deseos de superacin por el bienestar del
grupo.
Aquella persona capaz de identificar en cada miembro del equipo sus
habilidades individuales y de articularlas de forma armoniosa entre ellos,
para lograr un objetivo. Es un individuo que tiene la capacidad de
transmitir y entusiasmar a los miembros del equipo en torno a una visin
y unos objetivos comunes.
Un lder de equipo es una persona que al ejercer autoridad es seguido
por un grupo o equipo.

Persona comprometida con llevar adelante un proyecto organizado, que

incluye a todos los miembros en el proceso y desarrollo, gua,
responsable, pragmtico
Desde mi punto de vista es aquella persona que es capaz de coordinar y
dirigir el trabajo en forma adecuada, y a la vez sabe delegar funciones a
todos los miembros del equipo. Escuchar las opiniones de los miembros
del equipo. Un motivador de trabajo.
Aquella persona que logra mantener un balance entre liderazgo, respeto,
empata combinado con las labores cotidianas.
Persona emprendedora, capaz de tomar decisiones, capaz de organizar
y dirigir un grupo de personas, responsable de un grupo y representante.
Es una persona con la capacidad certera y veracidad de lo que impulsa,
de vender ideas ya sea por ejemplo, mostrando, influenciando con
acciones de poder
Una persona que tiene la misin de guiar, orientar y delegar funciones
en el equipo de trabajo.
La persona que puede identificar en el grupo los objetivos comunes y
unificar y coordinar esfuerzos para alcanzarlos.
Alguien que est encargado de coordinar la tarea del equipo, de presidir,
guiar, monitorear, facilitar al equipo de trabajo.
Persona proactiva, con iniciativa, facilidad de palabra y con don de
repercutir en un grupo de personas, con objetivos claros.
Es aquel que propone y no impone, ya que al imponer se obtiene
rechazo.
Un vocero que representa con legitimidad al colectivo.
El que tiene la capacidad de organizar, dirigir y evaluar.
Persona que logra convencer y trasmitir ideales para tener metas en
comn, no por el convencimiento sino por la forma.
Un lder es una persona que puede influir en las dems personas, tanto
en sus acciones como en su forma de ser, aunque no tenga autoridad
formal sobre ellas
Persona democrtica que cree en un equipo auto administrado

Es aquel que ayuda a la definicin de los objetivos del equipo y anima a

los miembros a su logro
Un lder de equipo es aquella persona que sabe cmo guiar a las
personas con las que trabaja para generar sinergia en sus labores y
proyectos
Ms que un jefe es un organizador, con la capacidad de delegar y
supervisar para que se haga en trabajo en equipo.
Persona con visin que comparte ideas.
Es aquella persona que sabe manejar un grupo de trabajo, donde busca
el consenso y ante todo guiar a los compaeros, ya que sabe que no
est, ni trabaja solo.
Aquel individuo que es capaz de asumir las riendas de un grupo,
escuchar, aportar ideas, consensuar y llevar adelante bajo su tutela, los
proyectos o ideales propuestos.
Un lder es aquel que sirve de gua y organiza a un grupo de personas
que trabajan por un bien comn.
Ir a la cabeza de un grupo.
Es quien dirige y organiza.
Persona que sabe trabajar en equipo e impulsa a los dems a dar lo
mejor de s.
Tiene que ser una persona q tenga carisma conocimiento q acepta
comentarios o crticas constructiva tolerante a muchos situaciones y
madura.
Una persona inteligente tolerante responsable simptico con muy
buenas relaciones pblicas, con mucha capacidad de comunicarse.
Es una persona madura, con mente abierta con mucha empata,
simptica tolerante con buena comunicacin.
Es una persona que inculca valores y da unin al grupo.
Es aquella persona que tiene la capacidad.
Es la persona que da la cara por el equipo, siempre da un paso ms que
los dems y tiene la capacidad de poner orden y disciplina.

Es una persona positiva, con una mente abierta y visionaria, debe de

buscar lo mejor para su equipo de trabajo, es el que gua los dems,
siempre est atento, busca la unin de grupo para que este sea mejor.
Es la persona que tiene la capacidad de influir en las dems personas o
en su grupo de trabajo.

Pregunta 2
Cules son las tareas fundamentales de un lder en su equipo de
trabajo?
Definicin de metas claras, objetivas, logrables y retadoras. Motivacin
al Equipo para el logro de las metas. Comprometerse con su equipo de
trabajo, no es que hagan, es hacer juntos
Escucha, Propone, Negocia, Acta y Evala
Demostrar que sabe desempear su cargo y darle confianza

a las

personas para que crean en usted por medio del ejemplo y el

conocimiento que se expresa.
Velar porque su grupo trabaje de forma ordenada y honesta. Lograr una
buena comunicacin entre todos los miembros del grupo. Concretar los
objetivos planteados tomando en consideracin las opiniones de los
miembros del grupo. Recaudar y ordenar las diferentes ideas planteadas
por sus miembros para focalizar mejor manera el objetivo planteado.
Inspirar y motivar al equipo. Co ejecutar las tareas. Identificar las
potencialidades de los individuos, con el fin de ubicarlos en las reas en
las que pueden desempearse ms ptimamente.
Coordinar acciones, encontrar consenso y el uso de la autoridad para
lograr metas de equipo.
Permitir el crecimiento y desarrollo de los miembros, lograr identidad y
compromiso, incentivar y motivar para un trabajo realmente de equipo
Coordinar y Delegar trabajo. Motivar al equipo.
Llevar la batuta, seguimiento constante y supervisar las tareas
delegadas.
Dirigir, organizar, ordenar, rectificar, responder asertivamente

Comunicar, ordenar prioridades, establecer un marco lgico, definir

metas y objetivos.
Inspirar y despertar en los miembros del grupo su potencial mximo.
Identificar puntos de convergencia, habilidades de los integrantes y
saber manejar y solucionar las discrepancias.
Coordinar, presidir, guiar, monitorear, motivar, orientar, dar seguimiento
al trabajo, realimentar, reconocer el trabajo y proveer herramientas o
recursos para su realizacin.
El lder debe ejercer un rol en relacin a las tareas del grupo, debe
definir los objetivos y contenidos a aprender x el grupo; aclarar dudas,
resumir la temtica tratada y comprobar si se han entendido los
contenidos.
Mantener la formacin del equipo, Motivar al equipo, Apoyar al equipo,
Permitir la participacin de sus miembros en los proyectos a cargo del
equipo.
Fomentar la participacin del equipo, Tomar decisiones, Escuchar y
analizar. Pedir opiniones.
Planificar, Previsin, Organizar, Asignar roles
Capacidad de organizar, Designar tareas a cada miembro y controlar el
cumplimiento de stas
Animar, clarificar y a menudo tomar la decisin cuando no hay consenso
Problemas. Resolucin de conflictos y problemas.
Anlisis del constante del entorno, tanto dentro como fuera del equipo,
para prevenir posibles
Solucin de problemas, organizar y planear acciones para la bsqueda
de soluciones, persona
Ordenada, persona que rinde cuentas claras, logra innovacin y
transformacin desde su contexto.
Ver a sus colaboradores en sus labores y preocuparse por sus acciones
porque eso va a llevar a cumplir sus objetivos
Impulsar al equipo y alentarlo, consensar la toma de decisiones
importantes, conocer las fortalezas y debilidades de cada miembro para
poder aprovechar al mximo las diversas capacidades.

Transmitir, organizar, incorporar

Depende de lo que le corresponda por los distintos tipos de liderazgo.
Organizacin, disposicin y responsabilidad ante todo.
Discutir con su grupo, escuchar propuestas y plantear las suyas, alentar
al grupo para realizar proyectos, encaminar y delegar funciones para
realizar las labores que requiere una organizacin. Orientar en todo lo
que sea posible tanto las decisiones y los proyectos.
Es la direccin en el camino es decir, los encamina hacia el propsito o
meta.
Ayudar al grupo superar problemas y obstculos.
Dirigir, observar.
Mantener el grupo unido, prestar ayuda en todo lo q necesite el grupo sin
descuidar sus obligaciones.
Ser dinmico, no se deja llevar por las opiniones de las personas tiene
criterio de s mismo. Establecer comunicacin
Establecer comunicacin al equipo, relacionarse para conocer a los
integrantes y sus intereses y formas de pensar, adems realimentarse
de lo que opinan su grupo.
Otorgar tareas equitativamente, establecer un dilogo constante, estar
pendiente de lo que necesiten su equipo, motivar ayudar a que cumplas
sus metas hacer que su grupo se identifique con los objetivos
Dar confianza al grupo, y crear buen ambiente de buena armona.
Dirigir, organizar, tiene que fomentar la responsabilidad.
Motivar el grupo de trabajo as como asignar tareas a los dems.
Guiar al equipo de trabajo siempre va liderando el grupo y da la cara por
sus compaeros tanto en las cosas buenas como en las malas, adems
es el que orienta al grupo y lo mantiene informado de todos los
acontecimientos que se dan en el ambiente de trabajo.
Guiar a su equipo de trabajo, orientar a sus seguidores; adems
fomentar para que su equipo realice las tareas de la mejor manera.

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Pregunta 3
Cules son las habilidades especficas necesarias que necesita una
persona para ser lder de un equipo?
Comunicacin asertiva. Capacidad para definir metas. Bsqueda de la
mejora continua (siempre hay una mejor forma de hacer las cosas)
El integrar a los miembros del equipo mediante el respeto, la motivacin
y la accin propia. (el ejemplo de trabajo).
Conocimiento. Iniciativa. Carcter. Ser y parecer.
Tener habilidad para un buen manejo del grupo sea este a travs de sus
gustos o sus ideas, retomando lo ms acertado de cada uno de sus
miembros a la hora de realizar el trabajo. Escuchar a sus compaeros
de grupo con el fin de concretar de forma positiva el objetivo que se
desea desarrollar. Habilidad de dirigir de forma positiva al grupo que se
le d con miras a lograr sus objetivos. Delegar funciones a sus
miembros con miras a lograr mejores resultados de los objetivos
planteados, utilizando las habilidades y destrezas de cada miembro del
grupo de forma que todos se sientan necesarios a la hora de ejecutar
sus objetivos.
Claridad

de

pensamiento.

Capacidad

para

la

comunicacin.

Asociatividad (facilidad para articular a y con los otros). La creatividad

para generar recursos o planes alternativos. La flexibilidad. La
humanidad, en cuanto a que el bienestar de los miembros de su equipo
est por encima de las metas materiales trazadas.
Autoridad, capacidad de convocatoria y persuasin, grandes dosis de
negociacin.
Comunicacin, participar e involucrar a todos los miembros, ser analtico,
saber escuchar
Saberse comunicar en forma acertada, tener la capacidad dirigir, don de
mando, tener conocimiento de las tareas del equipo en forma general.
Es ser positivo y trasmitir dicha positividad al equipo.
Carcter, empata, trabajo en equipo y manejo de presin laboral.

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Capacidad de escuchar y hablar, emprendedor, comprensivo, no ser

sumiso, trabajar bajo presin.
Facilidad de palabra, capacidad de convencimiento, saber delegar,
fomentar el afecto.
Saber decidir, discernir las mejores opciones para el equipo.
Capacidad para entender al grupo (sus necesidades, objetivos y
habilidades)
Iniciativa, poder de convocatoria, ser seguido, habilidades sociales y de
comunicacin, capacidad de motivar, capacidad de guiar a otros,
emprendedora y con visin, con capacidad organizativa y de delegacin.
Tener la capacidad de repercutir en los integrantes del grupo, en el logro
de objetivos en comn
Humildad; un ttulo no hace a la persona, saber aceptar sugerencias,
escuchar, trabajar en lo necesario, buena comunicacin, no aceptar el
chisme, no permitir el maltrato entre compaeros.
Dilogo, respeto, comunicacin, credibilidad.
Conocer que es lo que se est haciendo, en el trabajo que se est,
personalidad; un lder nace con las caractersticas necesarias para serlo,
pero tambin el aprendizaje es fundamental.
Saber escuchar, hablar, hacer (tcnicas), compartir, saber, ser.
Iniciativa, respeto por cada uno de los miembros del equipo, capacidad
analtica, seguridad en s mismo.
Dos fundamentales: Comunicacin y autocontrol
Un lder debe saber comunicarse fluidamente para que cada miembro
entienda que se quiere de l, debe ser ordenado y metdico en su
actuar y sobre todo, debe tener conocimiento de direccin y de las
labores que realiza el equipo.
Empata, responsabilidad, respeto, orden, fcil toma de decisin.
Liderazgo, facilidad para expresar y escuchar, asertivo, trabaja bajo
presin.
Empata, compromiso y conviccin.

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Inters por manejar el grupo, capacidad de trabajar en equipo, buscar el

consenso, capacidad de organizacin, motivacin y gusto por lo que
hace.
Capacidad de mando, organizado, conciliador, dinmico, trabajador y
caractersticas que lo sealen como el gua indiscutible del grupo.
Ser emprendedor, seguro, decidido, perseverante.
Responsabilidad, determinacin y perseverancia.
Mostrar inters por los dems, y ser emprendedor.
Intuicin, don de mando, capacidad de convencimiento, que le guste
probar cosas nuevas.
Madurez, simpata, compresin, que no se tome las cosas a pecho, que
no le guste la monotona, que sea una persona que inspire confianza.
Ser una persona enrgica, creativa, con mucha autoestima, simpata,
que sea una persona motivante.
Ser una persona con mucha creatividad, que se la crea, con habilidades
de comunicacin, que sea una persona con menta abierta.
Tener conocimiento acerca de todo y saber llevar diferentes actitudes
que poseen las dems personas.
Buena comunicacin buen manejo de personas.
Tener una personalidad fuerte y ganadora.
Tiene que ser responsable, positivo, respetuoso, sociable, educado,
dinmico, carismtico.
Tiene que ser capaz de dirigir y ser influyente.
Pregunta 4

Cules son los valores de un lder de equipo?

Lealtad, Responsabilidad, Compromiso y Honestidad
Respeto, Tolerancia, Trabajo y Disciplina
Trabajo. Tolerancia. Paciencia. Responsabilidad y deber.
Debe ser una persona tolerante con todos sus miembros. Tener facilidad
para escuchar a los diferentes miembros del grupo. Tener capacidad
para ordenar y ejecutar los diferentes planteamientos dados por los

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diferentes integrantes del grupo. Lograr motivar a todos los miembros

para lograr que se cumplan los objetivos planteados.
Integridad, Responsabilidad, Transparencia, Laboriosidad, Solidaridad y
Humanismo
Transparencia, honestidad y firmeza.
Compromiso, honestidad, transparencia, solidaridad, sinceridad
Honestidad, sinceridad y respeto.
Humildad, cooperacin, trabajo y esfuerzo
Organizar un buen plan de trabajo con estrategias de xito y desarrollo
que calen en los intereses no solo personales sino colectivos.
Honestidad
tica, responsabilidad y honestidad
Lealtad, honestidad, transparencia y compaerismo
Honestidad, respeto, justicia, equidad, consideracin para los otros,
compromiso, responsabilidad.
Su ideologa, destrezas fsicas, psicolgicas, etc.
Respeto. Responsabilidad. Trato igualitario; no tener preferencias.
Honestidad. Humildad. Generosidad.
Responsabilidad. Honestidad.
Honestidad. Confianza. Seguridad. Fidelidad.
Respeto es el principal, tanto por las personas como por sus opiniones y
creencias. tica.
Tolerancia, paciencia, respeto y orientacin a las metas
Respeto, sinceridad. Tacto y sobretodo tener visin.
Primero debe ser respetuoso con las personas integrantes del equipo,
debe tener un amplio sentido de solidaridad (este concepto es el valor
fundamental de todo miembro de un sistema), debe ser honrado y leal,
adems muy deseable es tener el valor del trabajo duro.
Humildad, respeto, amabilidad, cordialidad.
Honestidad y lealtad.
Honestidad con sus ideas y lo que se hace, es muy importante, ser tico
en todo momento, responsabilidad, respeto por todas las personas de la
organizacin, cooperacin y equidad.

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Bueno, creo que lealtad a su grupo, la sinceridad y una gran capacidad

de confiar en sus colaboradores. La transparencia, puede resultar
ejemplarizante.
El bien comn.
Tolerancia, liderazgo y empata
Puntualidad, persistencia, organizado
Humildad, amable, corts, trabajador, esforzado, lealtad
Compromiso, honestidad, responsabilidad, compromiso, dedicacin
Responsabilidad, amable, humildad, felicidad, trabajador, esforzado
Compromiso, respeto, amor, enrgico, corts, unidad, paciencia,
comprensin.
Respetoso, unin y mucha humildad.
Responsabilidad, autoridad, solidaridad.
Responsabilidad, confianza.
Responsable, tolerante, respetuoso.
Responsable, honesto y tolerante.
Pregunta 5
Qu hace un lder de equipo para que su equipo sea exitoso?
Simplemente soar, motivar, y comprometerse en el trabajo de su
equipo.
Potenciar al mximo los talentos de los integrantes del equipo haciendo
un balance entre la libertad de accin individual y los lmites necesarios,
para el logro de metas y cumplimiento del trabajo.
Demostrar conocimiento, hacer que todos participen de las actividades,
dar aliento a seguir y trabajar igual que todos.
Trabajar en conjunto con sus miembros, escuchando, aportando y
haciendo participe a todos los miembros de su equipo, observando las
debilidades y fortalezas de cada uno de sus miembros para reforzar las
debilidades de uno y apoderarse de sus fortalezas para concretar sus
proyectos.

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Los hace rendir al mximo de sus capacidades a partir del

reconocimiento de sus habilidades individuales.
Encontrar puntos de encuentro entre las partes, ser como director de
orquesta (hacer que cada miembro cumpla su funcin especfica).
Dirige, planea, ejecuta con base a objetivos y metas que ataen al
equipo. Motiva continuamente y reconoce el trabajo
Comunicar en forma correcta los procesos o trabajos a seguir,
mantenerse pendiente del desarrollo de los mismos corregir los errores
en el momento preciso, sobre todo; tener presente el hecho de que no
es el jefe sino un miembro ms del equipo.
Motivacin (manejo de inteligencia emocional). Definicin estratgica de
metas.
Ser reflexivo comprensivo, y pensar en el bien del equipo
Establecer una misin clara para proveer u observar su visin.
El lder tiene que saber integrar en su equipo, no solo el anhelo de
formar un equipo de trabajo si no un trabajo en equipo.
Saber coordinar las capacidades de todos con las metas grupales y
organizacionales.
Tiene que empezar por ser un buen modelo a seguir, aprovechar
talentos y habilidades de los miembros y darles oportunidad para que se
desarrollen dentro del trabajo, crear espacios de dialogo e intercambio,
donde todos puedan aportar a la consecucin de las metas, asegurarse
de que el equipo tenga los recursos necesarios para realizar las tareas y
que haya una claridad de lo que hay que hacer, del cmo y cundo, de
modo que los miembro lo entiendan. Debe saber delegar en los
miembros del equipo segn las competencias de cada uno, pero sin
desentenderse sino que dar un seguimiento a lo planeado.
Tener una visin clara del logro de las metas y objetivos.
Tener actitud; iniciativa. Saber incentivar, no necesariamente con dinero.
Tratar bien a los compaeros, evitar los chismes. Hablar de frente con
educacin y respeto.
Posibilitar la participacin y conciencia de todos y todas.
Comunicacin y compartir con todos el quehacer cotidiano.

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Compartir xitos, levantar nimo cuando no se han alcanzado los xitos.

Primero, debe tratar de que los miembros del equipo se realicen
profesional y personalmente. Miembros satisfechos y realizados, forman
mejores equipos. Segundo, fomentar la iniciativa, como medio para
promover las ideas y el crecimiento individual. Tercero, comunicacin
abierta y franca.

Debe fomentar que los miembros del equipo le

expongan sus opiniones, y debe brindar la retroalimentacin, buena o

mala, de manera franca. Finalmente, promover la cooperacin junto con
la sana competencia.
Motivarlo o encontrar una razn por la que el equipo este motivado.
Visualizar quienes son los que estn ayudando a cumplir objetivos y si
son personas adecuadas. Tener claro que los objetivos que uno tenga
sean alcanzables
Lo ms importante es que haya capacidad de asombro, que el equipo
est motivado y que se le d la oportunidad de realizar acciones de
propio mrito pero por supuesto bajo seguimiento y control.
Primero debe saber escoger a los miembros del equipo cuando tenga la
oportunidad, segundo debe saber dnde ubicar o que papeles dar a
cada miembro de acuerdo a sus competencias y por ltimo debe saber
motivar para que cada uno haga las cosas de la mejor manera a la
primera vez todas las veces.
Adems de mantener el grupo integrado, con un ambiente laboral
idneo, necesidades bsicas como transmitir el xito y valorar lo que
hace cada miembro.
Ser parte del equipo, establecer estrategias para que todos crean lo que
deben alcanzar.
Poner en prctica todo lo que son las tareas fundamentales junto con
sus valores y estableciendo muy claramente la misin que se tiene y a la
que se quiere llegar.
Creo que confiar en sus muchacho y obtener de ellos el mximo de
rendimiento, ubicando en cada quien sus principales habilidades.
Busca solo el bienestar del equipo y el propsito
Tener iniciativa y pedir opiniones

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Cumplir el cometido
Mantenerlo unido al equipo, y con mucha comunicacin para mantenerlo
juntos y trabajando como unos mismos.
Se involucra con los miembros del equipo se incorpora con Las
personas.
Mantener el equipo como uno slo hacer un equipo con unidad, para que
logren se, dar empowerment.
Un lder puede ayudar a su equipo para q sea exitoso mediante
capacitaciones, brindndole los materiales que necesita y utilizar
canales de motivacin como los es coaching.
Inculcar buenos valores por medio de dinmicas.
Unir al grupo, crear un ambiente agradable y confianza.
Dar su mayor esfuerzo y compromiso por el bien del equipo.
Debe de existir mucha empata con su equipo de trabajo.
Tener buena comunicacin para dejar claras sus ideas.
Pregunta 6

Cules son las actitudes o comportamientos positivos de un lder de

equipo?
Ser franco, sincero, hacer lo que dice, es decir, actuar conforme lo que
piensa y dice, para que el equipo crea en l.
Escuchar activamente. Razonar y argumentar su punto de vista. Negocia
para involucrar a los miembros del equipo segn sus intereses y
necesidades. Es firme en las acciones de inters colectivo en la tarea.
Evala y meta evala para futuras decisiones.
Ser puntual. Actualizarse. Ser responsable. Comunicarse de forma
asertiva. Trabajar.
Ser lder para el resto de su grupo. Tener una actitud de superacin ante
sus miembros. Tener habilidad para escuchar a los dems miembros del
grupo. Lograr integrar a todo el grupo de forma positiva a travs de las
habilidades que cada miembro presente para lograr concretar el objetivo

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planteado. Tener una actitud de trabajo ante los dems para estimular al
resto del grupo a realizar sus proyectos.
Debe tener un lenguaje positivo y propositivo. As, cuando nota
carencias o debilidades en los miembros del equipo, no los subraya de
modo destructivo, sino como reas a mejorar. Por otra parte, no pierde
oportunidad de sealar los aspectos positivos. Predica con el ejemplo,
involucrndose en los proyectos. Mantiene una actitud positiva y un
buen sentido del humor. Humildad para permitirse pensar ser superado y
relevado. En general, su comportamiento debe servir de modelo a seguir
por los miembros del equipo.
Encontrar soluciones y no problemas en situaciones adversas.
Dialogar, escuchar, delegar, instruir adecuadamente, reconocer lo bueno
Comunicacin asertiva, respeto por todos los miembros del equipo,
trabajar en forma conjunta con el equipo brindando su conocimiento.
Responsabilidad, cumplir con sus tareas para exigir a los dems.
Egosmo, individualismo, irrespeto.
Congruencia con aptitudes e ideas, ser muy objetivo.
Es una persona que escucha, que decide basado en su tica y en la
experiencia que ofrecen todos.
Saber escuchar, discernir y coordinar esfuerzos y metas.
Capacidad para escuchar, habilidad para comunicarse, empata,
capacidad de autocontrol, habilidad para planificar y organizar y para
administrar los recursos.
Motivar a los miembros del equipo. Explicar qu se espera de ellos y/o
ellas. Defender al equipo como un todo y a cada uno en particular.
Responsabilidad. Establecer qu debe hacer cada miembro del equipo
para el logro de tareas
Pro actividad. Esperanza. Consideracin a los dems.
Escuchar. Analizar. Dialogar.
Prestar real atencin a los colaboradores. Buena manera para decir las
cosas. Pedir si uno ha dado primero (predicar con el ejemplo). Tener
definido el camino a seguir.
Ser espejo. Predicar con el ejemplo. Responsable. Respetuoso.

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Respeto, tolerancia, paciencia, orientado a los objetivos y logros, ser

motivador.
Nobleza, lealtad, superacin.
Or

sugerencias

de

los

dems

miembros

del

equipo.

Buena

comunicacin hacia los dems. Demostrar sinceridad. Mostrar autoridad.

Reconocer los errores suyos. Reconocer el buen trabajo de los dems.
Compromiso, compaerismo, abierta, confiable y participativa.
Responsabilidad, liderazgo, cooperacin, motivacin.
Tener siempre respuesta a los problemas y tener una personalidad a
toda prueba, capaz de enfrentar las adversidades con optimismo y
mostrar confianza en su equipo.
Es una persona que busca siempre el objetivo, siempre busca el
bienestar del equipo y la causa, nunca se preocupa por s mismo solo
por su equipo.
Querer seguir aun los obstculos, ser fuerte y enfrentar a los dems por
cumplir su propsito, saber guiar a las personas, mostrar pruebas de
hechos o logros en el equipo
Dinmico, busca alentar a los dems para que continen en la lucha
Motivar al equipo en todo momento sin buscar culpables, felicitar y
agradecer a su equipo cuando se logran los objetivos.
Relacionarse con su equipo, integrarse a las actividades, trabajar al lado
de los colaboradores para guiar y motivar a su equipo, hacerlo sentir
parte de.
Implementar la creatividad, el respeto y los valores al equipo, reconocer
el esfuerzo del equipo.
Esforzarse para que el equipo vea que l quiere ser parte de ellos y se
esfuerza para que se logre el objetivo comn, motivar al equipo
implementar capacitaciones para que las personas crezcan y ayudar a
que las personas logren una autorrealizacin.
Tiene que tener una mente ganadora para transmitirlas al grupo, adems
de estar motivando al grupo.
Tener disciplina, y un comportamiento adecuado.
Facilidad para comunicar sus ideas.

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Ser una persona muy honesta de sus acciones, tener buena

comunicacin con su equipo de trabajo y ser un ejemplo para estos.
Tener una mente abierta hacia nuevas ideas.
Pregunta 7

Cules son las actitudes y comportamientos no permitidos a un lder de

equipo?
No hacer lo que piensa y dice, tener una doble moral, no comprometerse
de lleno con su equipo, no soar, no motivar.
Imponer arbitrariamente, Castigar sin necesidad y Pedir rendimiento sin
dar el ejemplo
La pereza y el conformismo.
Creer que l siempre tiene la razn ante los planteamientos dados. No
escuchar al resto de sus miembros y solo tomar en cuenta sus puntos de
vista. Hacer todo el trabajo independientemente sin tomar en cuenta al
resto del equipo. Ser negativo y plantear duda ante el resto de sus
compaeros de trabajo.
El cinismo. El autoritarismo. La inflexibilidad. La deshonestidad.
Comportamiento preferenciales para diferentes miembros del equipo,
cinismo, falta de claridad en propuestas. Y en el plano moral falta de
honestidad y transparencia.
Evitar las actitudes negativas, no ser aptico, evitar ser insensible e
incomprensible, no desmerecer la labor de un miembro o del equipo
El gritar a los miembros del equipo, delegar funciones y no asignarse
ninguna, comportamientos agresivos, terquedad, no escuchar las
opiniones de los dems.
Permisivo, manejo de lmites y dependencia.
Mantener una constante comunicacin con el equipo, estar a su lado en
las buenas y en las malas y predicar con buen ejemplo, aceptar los
errores.
Cuidadoso con el manejo del humor a la hora de ejercer liderazgo, furia,
venganza.

21

Creer que todo lo sabe, el orgullo en sentido negativo.

Autoritarismo, despotismo.
Trato desigual a subordinados o miembros, discriminacin, irrespeto,
amenaza, ridiculizacin (poner en vergenza a otros), contradiccin (no
cumple lo que dice).
Pesimismo. Negligencia. Desinters. Irresponsabilidad. Indiferente
No resolver problemas o no evitarlos.
Doble moral. Deslealtad. Irresponsabilidad.
Gritarle a los compaeros, hacerlos sentir inferiores.
No saber escuchar. Adelantarse a los hechos. Encapricharse. Pasar por
encima de los dems. No por ser la autoridad hacer lo que se quiere.
Irrespeto. No olvidar que somos seres humanos.
Ser parcial, o mantener compadrazgos con otros miembros del equipo,
hablar a espaldas de algn miembro del equipo, no fomentar la iniciativa
o el crecimiento personal de otro por celos profesionales o miedo a ser
opacado.
Enojo, alteracin y ser conflictivo.
No or sugerencia. Creer que el xito es solo suyo. Mostrar que por ser
la cabeza solo se hace lo que l dice. No reconocer sus errores. No
tener humildad
Primero la falta de respeto hacia los dems, segundo deslealtad o
hipocresa en su comportamiento e igual de no permitido ignorancia de
las actividades del grupo.
Antivalores, irresponsabilidad, impuntualidad y autoritario
Egocentrismo y arrogancia.
Desinters, desmotivacin, irresponsabilidad, todo comportamiento no
tico o que no vayan de acuerdo con las reglas de la organizacin.
La holgazanera, incapacidad para resolver problemas, inseguridad, bajo
perfil, entre otras.
Preocuparse por s mismo, no velar por el cumplimiento de metas.
Aparentar no saber lo que hace (inseguro), creer que l lo es todo y por
eso lo tienen que seguir, ser despreocupado.
Negatividad, por que desalienta al equipo y que no sea alocado.

22

Cuando se comete un error y que busque culpables y que seale a estas

personas ante el equipo.
Cuando pierde el control y se deja llevar por comentarios o chismes que
se rumoran en la empresa.
Cuando se aprovecha de su mando, o se hecha elogios de algo que no
le ha costado al personalmente, que han sido logrado por el equipo.
Negativismo, cuando es poco serio o irresponsable, cuando no cumple
con las normas de la empresa, o abusa del poder.
Por una parte el exceso de orgullo, la arrogancia, y la actitud de que todo
lo sabe y siempre tiene la razn.
Ser negativo, irresponsable, creerse ms que los dems.
Que le hable de una forma inadecuado a sus subordinados.
No debe de ser pasivo, de malos hbitos y costumbres; antisocial y
negativo.
Que no sea responsable y no cumpla con sus labores como lderes.
Pregunta 8
Qu debe hacer un lder ante el fracaso de su equipo?
Repensar, analizar, reorientar, planificar nuevamente y motivar con ms
fuerza
Evaluar y meta, evaluar para corregir problemas.
Tomar lo positivo de la situacin y seguir adelante. Trabajar ms duro
para lograr el objetivo utilizando otra estrategia y evitando lo que
permiti el fracaso con la metodologa anterior.
Debe aceptar los errores cometidos y tratar de mejorar o replantear
soluciones ante el fracaso cometido. Buscar nuevas soluciones y no
estar conforme con los resultados obtenidos tomando en cuenta a todos
los miembros del equipo.
Analizar con el equipo las lecciones aprendidas, a partir de la
identificacin de las causas que le dieron origen a la experiencia de
fracaso. En conjunto establecer las acciones correctivas para evitar que
se repita en el futuro.

23

Motivarlo a seguir adelante y encontrar en conjunto las enseanzas del

fracaso.
Incentivar, motivar, analizar porque se fracas, determinar los aspectos
positivos de un proceso y potenciarlos
Mantener un ambiente de respeto, y motivar al equipo a seguir adelante
e intentarlo de nuevo, recordarles siempre que cuando se fracasa es
solamente el conocer que esa no era la forma adecuada de hacerlo.
Revisar en dnde se fall y que el equipo mismo proponga soluciones
ante los fallos. Esto conlleva una estricta supervisin.
No ser conformista, reconocer las causas, hacer un anlisis de porque
soy culpable objetivamente.
Lo importante es no rendirse ante el fracaso, seguir luchando, nadie
est vacunado contra el fracaso
Revaluar los objetivos y las habilidades de las personas asignadas para
conseguirlos.
No perder la fe en el equipo, no permitir que el desnimo le invada y ver
la experiencia de fracaso no como fracaso sino como un aprendizaje,
evaluar objetivamente los hecho y tratar de sacar lo positivo de la
experiencia, evaluar dicha experiencia para no repetir el error, no
rendirse ni culpar al equipo.
Aprender de los errores cometidos y verlo como oportunidades de
mejora en procura del inicio de un nuevo ciclo, que le permita lograr las
metas. El anlisis de las condiciones, las posibilidades reales, son
elementos a considerar.
Analizar el comportamiento de las personas, crear una lluvia de ideas
para ver en que estamos fallando y como hacemos para mejorar
Admitir y analizar la derrota. Aprender del fracaso
Analizar con todo el equipo por qu se fracas, a partir de ah,
reorganizar las directrices y el funcionamiento
Duelo del fracaso, analizar el fracaso, volver a intentarlo.
Promover sesiones de lo que se conoce como lecciones aprendidas, es
decir, hacer un anlisis de las razones de las cosas positivas o negativas

24

del proyecto, entre todos los miembros del equipo, y promover con
mayor fuerza el espritu de equipo.
Reinventarse, volver a empezar, confiar en la gente, no maltratarla, no
herirla, aprender de los errores, no caer en desesperacin y no hacer
caso al odio y a la crtica.
Hacer ver los fracasos como una enseanza para emprender de nuevo
el camino.
Debe analizar el porqu del fracaso, y discutir con el equipo sobre
posibilidades de mejora para la siguiente vez que tengan que trabajar en
algn proyecto eviten tomar las decisiones que les afectaron,
bsicamente se debe buscar retroalimentacin para identificar los
momentos crticos del transcurso del proyecto
Asumir responsabilidades, revisar debilidades, corregir y apoyar al
equipo
Valorar lo que ocurri, resaltar lo bueno y motivar

para corregir lo

necesario
Lo primero es buscar las razones del fracaso y tomar en cuenta porqu
se fracas y tratar de corregir los errores y tratar de levantarse de nuevo,
tomando en cuenta los valores y actitudes, ya que a veces el fracaso
puede ser causado por factores externos.
Levantar el nimo, buscar errores que llevaron al fracaso, reencaminar
proyectos y replantear proyectos escuchando ms afondo el sentir de los
miembros del equipo.
Ayudarlos a que no pierdan las expectativas siendo perseverantes
proponindoles otras metas.
Organizarlos nuevamente
Seguir adelante y ver los fallos.
Motivar al equipo ante todo.
Analizar el porqu del fallo y como remediarlo.
Hablar con el equipo y juntos encontrar la forma de remediarlo.
Razonar el porqu del fallo, buscar soluciones y hablar con el equipo
para planterselas para conocer la opinin del equipo.

25

No dejar caer al equipo en lo que respecta al nimo en ese momento, se

puede levantar el nimo diciendo que se siente orgulloso por donde
hasta han llegado y por qu han llegado hasta ah por mritos propios.
Ser positivo, crear confianza al grupo y crear motivacin
Motivar al equipo para que la prxima vez el equipo lo realice mejor.
Hay que decirles que tienen que volver a intentarlo no debe de dejar de
persistir en busca de lo que se quiere, motivar a su equipo que si se
puede lograr el objetivo deseado.
Instarlos a que sigan intentando sus labores para que se den de la mejor
manera la prxima vez.
Pregunta 9
Qu debe hacer un lder para motivar a su equipo?
Reconocer el esfuerzo personal y colectivo en el logro de las metas,
comprometerse con su equipo a las tareas a realizar, inducir
adecuadamente, conocer a los miembros de su equipo, valorando sus
actitudes positivas, no realizar crtica negativa, sino impulsar y corregir
con el nimo de mejora.
Resaltar las tareas bien realizadas de los miembros del equipo.
Estimular, proyectar expectativas de realizacin comn.
Estar insistiendo en el objetivo, y recalcar las cosas positivas que hace
cada persona, ayudar y colaborar en todo. Estar atento a los logros de
los dems.
Estimular al grupo a travs de mecanismos que involucren los diferentes
intereses del grupo. Escuchar al equipo y dirigir de forma positiva al
grupo de manera que el grupo as lo sienta. Dar seguridad al equipo de
estar realizando las cosas de forma positiva.
Resaltar las cualidades positivas de los miembros. Reconocer las
acciones exitosas y los logros. Agradecer. Brindarles oportunidades de
formacin y crecimiento personal
Ser un comunicador asertivo, y provocar un dilogo intrapersonal
positivo en todos los miembros de su equipo, incluyndose el mismo.

26

Buscar que sean proactivos, participativos, personas de cambio basado

en objetivos estructurados, y que sean positivos
Motivarse a s mismo y saber comunicar ese positivismo al equipo, para
volver a intentarlo y recordarles el hecho de que como seres humanos
nos podemos equivocar, y este es un proceso de aprendizaje importante
para nuestro desarrollo como profesionales o seres humanos en forma
general.
Inculcar la motivacin intrnseca, aprovechar cualquier medio para
promover la motivacin extrnseca. Promover actividades como equipo
de trabajo.
Apoyarlas

en

todo

lo

necesario,

excelente

comunicacin

reconocimiento del desempeo en el grupo.

Ganar su confianza, sembrar credibilidad, sembrar certeza en lo
planteado.
Predicar con el ejemplo
Identificando las metas y sus capacidades, hacerles ver que son las
personas indicadas para las tareas.
Reconocer los avances aunque sean pocos, estimular al equipo
dejndoles ver siempre que confa en sus capacidades, no enfocarse
siempre en lo negativo. Tomar en cuenta las particularidades de las
personas y su diferente forma de pensar, de actuar.
La disciplina es importante, se debe esforzarse para mantener un
ambiente amigable. Los estudiantes usualmente trabajan mejor.
Escuchar a los estudiantes, apoyar a su grupo, dar confianza y dar
oportunidad de ganar confianza.
Debe ser ejemplo de su grupo, con la visin clara de lo que se pretende
realizar, y que le permita estructurar las posibilidades del logro de las
metas planteadas.
Debe mostrar actitudes o comportamientos positivos.
Buen trato: Dar elogios, felicitar los buenos trabajos, Preocuparse por los
compaeros, preguntar por sus familias, Ser un confidente y No
menospreciar a nadie.

27

Hablar con la verdad, no dar falsas esperanzas, dar espacio a las

personas y dejar participar a los miembros.
Elogiar. Reuniones para evaluar fallas. Porras ante actividades. Premiar
puntualidad. Buena comunicacin con los colaboradores.
Promover la sana competencia entre los miembros, elogiar los logros de
cualquiera, por ms pequeos que sean, y presentar los problemas o los
fracasos como oportunidades de mejora.
Lo ms importante es que los objetivos del equipo se hagan ver
congruentes con los objetivos de cada miembro, segundo debe
mantener un ambiente agradable para que el equipo se sienta como
familia.
Para motivar a su equipo el lder debe involucrarse en el trabajo,
dialogar con su gente, or sugerencias, hacer ver a su equipo que lo que
hacen es importante, cumplir con lo prometido.
Encontrar razones por las cuales hay que realizar acciones. Mostrarle a
los colaboradores lo que se lograra cumpliendo un objetivo.
Hacerlos sentir y ensearles que ellos son capaces de encontrar las
soluciones. Reconocer sus xitos y en caso de fracaso analizar por qu
y planear un plan de mejora en esos aspectos.
Reconocer el xito, transmitir confianza, premiar con diferentes
incentivos como con un memorndum de agradecimiento.
Conocerlo, identificar las necesidades facilitar lo necesario.
Expresar la motivacin que tiene en trabajar en equipo y fomentar la
participacin de la persona a su alrededor y dar a conocer la importancia
de la tarea que se sigue.
No desmayar, hacer sentir a su grupo que lo sucedido fue una solo
experiencia, mostrarse animado, tener una disposicin alegre hacia los
nuevos proyectos y mostrase muy optimista, con un discurso positivo,
hablar de las virtudes de cada uno de los miembros del equipo, discutir
los proyectos con mucha disposicin.
Como mencione anteriormente, proponerles otras metas y valores para
as lograr salir adelante.

28

Alentarlos a que continen dndoles a entender que eso fue solo un

pequeo tropiezo
Buscar cual es la manera que les gusta hacer las cosas su equipo y
considerarlas
Utilizar una adecuada forma de hablar, de agradecer y reconocer puede
lograr que un equipo se motive.
Hacer parte al equipo de los objetivos, darle confianza, poder, hace que
las personas se motiven y se esfuercen a trabajar.
Un buen ambiente de trabajo, gratificaciones, reconocimientos.
Dar reconocimientos monetarios, regalos o felicitaciones sin esperarlo
hace que se motive una persona, adems cuando tiene una situacin
especial que le den apoyo.
Hacer dinmicas dirigidas a la unin de equipo para que as ese grupo
sea compacto.
Hacer dinmicas para crear un ambiente agradable.
Dar algn tipo de incentivo.
Tiene que ser siempre positivo instando a sus seguidores hacia una
meta clara.
Fomentar la unin de grupo por medio de dinmicas.
Pregunta 10

Cmo mantener un ambiente constructivo, positivo, orientado a

resultados en un equipo de trabajo?
A travs de la definicin de metas claras, que todos las conozcan y las
hagan parte de ellos mismos, con comunicacin asertiva, motivando
permanentemente, comunicando nuevos sueos. Quien no suea deja
de vibrar, y quien no vibra, quien no cree en lo que hace, simplemente
se va consumiendo en un diario quehacer, y as su equipo se desmotiva
y las cosas no salen. Hay que creer que siempre hay una mejor manera
de hacer las cosas y que el re trabajo no sirve.
Eso amerita un trato respetuoso, de escucha permanente y de estmulo
constante

29

Ser positivo uno mismo, hacer todo con conviccin, con entereza y
paciencia, trabajar con ahnco.
Escuchando a todos los miembros del equipo y retomando los aportes
que ellos den ante el problema planteado. Realizar cronogramas,
actividades en fin documentos

que prueben que los objetivos

planteados llevan un norte positivo del proyecto planteado.

Algunas acciones son de tipo orgnico; por ejemplo el planeamiento, la
revisin de la ejecucin y la evaluacin de resultados debe ser conjunto
y peridico. La revisin permanente de las etapas del proceso
establecido para obtener los resultados esperados, es necesaria para
hacer los ajustes que garanticen obtenerlos. Debe cuidarse el ambiente
y el contexto en el que se lleva a cabo la comunicacin, de tal forma que
la interaccin contribuya al crecimiento y fortalecimiento de la autoestima
de los miembros. Es de capital importancia celebrar el xito alcanzado,
reconociendo el aporte de cada uno de los miembros, pero resaltando
que el resultado es el producto del esfuerzo colectivo. El equipo debe
concebirse a s mismo como un solo cuerpo y no exclusivamente como
la suma individualidades.
Fomentando el dilogo y el encuentro ms coincidencias que
divergencias.
Ambiente de cooperacin sincera, mantener valores morales, labor de
compromiso, mantener la excelencia en las actividades, proveer
capacitaciones, poner nfasis en aspectos de salud ocupacional
Lo ms importante es dar el ejemplo y mantenerse calmado para poder
continuar trabajando, nunca perder la cabeza, dando siempre ejemplos
palpables de la importancia de mantenerse unidos y con un mismo fin.
Equilibrio de la carga laboral. Escuchar opiniones. Trabajo individual
orientado al grupo.
Comunicacin, aceptacin, correccin de errores.
Logrando el respeto reciproco, el lenguaje debe ser el adecuado
Se logra a travs de la unin del trabajo en equipo.

30

Reiterando en los miembros del equipo sus habilidades, su compromiso,

su desempeo y cuando el resultado no fue el esperado felicitarlos pero
hacerles ver que pueden hacerlo mejor.
Tratando de no sucumbir ante fallas, sino tratar de ver lo positivo en
medio de lo negativo, creer que siempre se puede con esfuerzo obtener
mejores resultados. Poner metas que sean realizables y que sean
medibles, porque si son demasiado ambiciosas va a ser muy difcil
alcanzarlas y el equipo se va a desmotivar.
Dentro de la planificacin y coordinacin es fundamental la comprensin
del logro paulatino de las metas, adems se debe aprender de los
errores, para fortalecer el accionar y el aprendizaje en procura de brindar
seguridad de las acciones a desarrollar.
Con participacin, trabajo, comunicacin, trato igualitario, no permitiendo
el chisme, ya que denigra, integrarse en lo que se hace.
Por medio del dilogo y la participacin constante y democrtica.
Es la parte ms difcil. Tener bien definidas las metas que se quieren
lograr, revaluar cuando sea necesario, estar abiertos al cambio positivo,
adaptarse a l y recibirlo.
Resolucin de problemas diarios (personales, laborales), Resolver
conflictos laborales, Dar espacios (vlvulas de escape), Salidas,
actividades, compartir, hablar.
Promover la iniciativa y dar retroalimentacin positiva, aunque siempre
existan puntos que una persona deba mejorar. Dar a entender a los
miembros del equipo que todos son un nico grupo, y que el xito de
uno es el xito de todos.
Hacindole ver a la gente que hay logros alcanzados y que pueden
alcanzarse ms sobre la base del equipo mismo. No hacer expectativas
falsas, tener los pies sobre la tierra y saber que las expectativas y logros
deben ser concretos.
Cada miembro debe ser conocedor del objetivo general del equipo y de
la importancia de su rol para la consecucin de este objetivo.
Comunicacin respetuosa de todo lo requerido para que cada uno
ejecute su trabajo.

31

Para mantener un ambiente constructivo, positivo, orientado a resultados

en un equipo de trabajo se debe tener un buen lder que motive y oriente
a su equipo de trabajo para que juntos vayan corrigiendo los errores que
se presenten a fin lo lograr la meta establecida.
Estar pendiente del clima organizacional, si hay disconformidades y ver
qu ocasiona esa disconformidad. Visualizar lo interno del entorno y ver
qu factores fallan y mejorarlos.
Dividir los problemas grandes del proyecto en sub problema para aplicar
el lema "divide y vencers", al solucionar todos los problemas pequeos
que componen un proyecto, se tiene por ende solucionado el proyecto.
Jams asignar las diferentes partes del trabajo al ms apto para ello, si
no que se debe seleccionar para un trabajo a la persona que pueda
mejorar en el mismo, y el de mayor aptitud para dicha tarea debe
instruirle as no se depende de una sola persona para cada tarea, y
aunque al inicio se trabaje de manera lenta a largo plazo esto permite
que la clula de trabajo pueda ser multifuncional y eficiente.
Es difcil por las individualidades pero se debe mantener, asertividad a la
hora de distribuir cargas de trabajo, no deben solo delegar, sino
participar.
Hay que decidir ser feliz y aprender a mostrarlo.
Desde todo punto de vista fomentando la motivacin, la organizacin y el
fomentar la evaluacin de cmo se van alcanzando las metas deseadas,
de esa manera se va motivando y se puede ver cmo seguir avanzado y
alcanzar los objetivos posibles
Tomar cada uno de los proyectos del equipo con la certeza de que se
pueden realizar, analizar ejemplos de equipos que han logrado objetivos
que parecan imposibles y buscar la coherencia en cada planteamiento
que se haga. Respetar las ideas de los dems y adaptarlas en caso de
sean dignas de tomar en cuenta.
El lder debe ser positivo y decidido a cumplir las metas, esa es la clave.
Demostrando que si se puede y dicindoles que les espera cosas
grandes
La persistencia hacia ese fin que se quiere llegar

32

Con comunicacin, un lugar limpio aseado de trabajo que la persona le

d gusto estar ah.
Utilizando metas alcanzables hace que las personas estn orientas al
xito porque cada vez que las logran se van a sentir con ganas de seguir
trabajando y dando lo mejor.
Un lugar donde las personas puedan exponer su forma de pensar y sea
tomado en cuenta, donde se sienta importante, aunque tenga un puesto
bajo o no muy importante.
Un lugar agradable, donde se les trate bien, con educacin, que
respeten sus valores, creencias y orientaciones.
Tiene que reinar la paz y la armona entre todos, la confianza y valores.
Tener un ambiente agradable fundamentado por los valores.
Organizndose correctamente, manteniendo libertad de expresin de
todos los integrantes.
Teniendo al equipo contento, unido, con mente positivo y que tenga claro
sus ideales de que es lo que se quiere lograr.
Mediante la unin de equipo, teniendo metas claras.

33

PARTE DOS
RESPUESTA DE LAS LDERES DE EQUIPO
Pregunta 1
Cmo definira usted lo que es un lder de equipo?
Una persona que tiene el don para que los dems lo sigan, en este caso,
considrese que puede ser positivo o negativo.
Un lder de equipo es una persona que por sus cualidades logra dirigir o
guiar un grupo, con el fin de lograr una meta concreta.
Es aquella persona a la que sigue un equipo por considerarlo su
orientador, aquella persona a la que un equipo designa para expresar
sus necesidades.
Un lder es aquella persona que dirige a un grupo de personas que
realizan una funcin.
Aquella persona que est dispuesta a dar lo mejor de sus competencias,
de sus talentos y de su tiempo para sacar adelante la tarea y lograr los
objetivos y metas del equipo. Compromiso.
Como una persona que lleva a otros hacia un objetivo claramente
conocido y comn, con el que el lder y los dems miembros se sientas
comprometidos.
Un lder es quien tiene iniciativa, escucha a los que estn a su alrededor
y representa un modelaje.
Es aquel que logra convencer a otros para que lo sigan
El que expresa ideas que son acogidas y atendidas por un grupo,
adems de que mueve a accin a ese grupo, fundamentndose en esas
ideas expresadas.
La persona que tiene a cargo la direccin y comando de un grupo en
particular.
Es la persona con autoridad, carcter y determinacin que ensea,
facilita y gua a las personas a su cargo.
Trabajan en equipo, es la ms organizada, que toma la iniciativa, dirige,
distribuye el trabajo, chequea que el trabajo se logre.

34

Un lder de equipo es una persona que orienta y conseja al grupo hacia

los objetivos.
Es aquella persona que se destaca o sobresale del equipo, por sus
caractersticas personales y profesionales.
Persona que tiene cualidades innatas para dirigir, y para poder lograr
que otros hagan las cosas.
Persona innovadora, con la capacidad de organizar un grupo de trabajo
y tambin que pueda tener buenas relaciones interpersonales.
Una persona que tiene la capacidad de dirigir y organizar de forma
exitosa una comunidad, un grupo de personas, un evento, etc.
Persona que pueda guiar y apoyar al equipo, debe de ser integrado con
el equipo y cumplir con los objetivos de la organizacin.
Una persona que anima a todo el equipo a esforzarse para alcanzar
metas, sobre todo con su propia entrega y esfuerzo.
Persona que logra mover positivamente a los dems, con discurso claro,
que las personas creen en l, da muestras claras en lo terico y en lo
prctico de su trabajo y es solidario.
Un lder de equipo es aquella persona encargada de encaminar al
equipo hacia el logro de los objetivos planteados.
Es una persona que se preocupa por los que tiene a su cargo, por cmo
se sienten, como hacen lo que hacen y porque lo hacen, y una persona
con visin.
Persona involucrada en los procesos de un trabajo como un miembro
ms y no como un jefe o un capataz.
Persona capaz de mantener metas fijas y llevar a las personas hacia
esas metas.
Persona que influye en otras para que cumplan una serie de objetivos
dirigiendo a las organizacin para hacerla ms coherente.
Un lder de equipo es aquella persona que dirige, anima, no
necesariamente es el jefe, sino la persona que est comprometida con la
misin.
Es aquel que es capaz de siendo primero entre iguales, llevar adelante
un equipo de trabajo con eficiencia y eficacia, actuando como enlace

35

entre todos. Adems el lder es aquel que posee actitudes y aptitudes

para sacar adelante cualquier tarea.
Es un facilitador de procesos, un motivador, conciliador en la solucin de
problemas, firme en la toma de decisiones, flexible a la hora de
enmendar el rumbo, potencializa las cualidades y destrezas dentro del
grupo.
Una

persona

con

ciertas

caractersticas

tales

como:

creativa,

conciliadora, justa, sacrificada, entregada a los dems

Individuo que tiene seguridad en s mismo y lo proyecta. Tiene la
capacidad de organizacin y dirigencia.
Persona con gran liderazgo para conseguir un fin determinado, que sepa
conciliar intereses diferentes del equipo a quien lidera.
Una persona que motiva a las dems personas en todos los mbitos,
sociable y de fcil integracin a un grupo.
Es aquella persona que tiene la capacidad de mantener la unidad del
grupo y su funcionabilidad para obtener el mejor resultado posible del
trabajo que se est realizando.
Las cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la gua y el
control de otros individuos.
Es una persona que los dems lo siguen.

Pregunta 2

Cules son las tareas fundamentales de un lder en su equipo de

trabajo?
Dirigir, tener la capacidad para que cada integrante de su equipo trabaje,
capacidad para llamar a aquellos que se estn desviando de las metas
fijadas, tener claridad en el fin ltimo que persigue su equipo, tener la
capacidad y dominio del tema para poder transmitirlo con claridad a su

36

equipo, lograr las metas en el tiempo fijado, reconocer el esfuerzo

realizado por cada uno de los miembros de su equipo, tener la
capacidad de escucha, corregir y aceptar cuando se ha equivocado.
Velar por el orden y cumplimiento de reglas. Repartir funciones o tareas.
Instruir al equipo de trabajo.
Dirigir: Decide qu, cmo y porqu, ejecuta, prev y planifica; asesora a
cada miembro del equipo, controla las situaciones con cierta libertad,
forma a los colaboradores, gestiona el tiempo y evala al final los
resultados. Delegar: ofrece tareas, funciones y responsabilidades, dando
un voto de confianza a los miembros del equipo.
Coordinar, guiar, inspirar y generar confianza y oportunidades sanas y
de cambio para el bien de su equipo de trabajo con autoridad evitando
en todo momento el autoritarismo.
Reconocer a los miembros del equipo, las fortalezas y debilidades.
Empoderar cada miembro del equipo para que sienta que es muy
importante contar con l para alcanzar las metas. Organizar el trabajo
para lograr metas y objetivos. Delegar tareas a cada miembro con base
en sus talentos y promocin.
La principal tarea de un lder es hacer que su equipo sepa claramente
hacia donde se encamina y por tanto debe dirigir. Adems debe saber
motivar y delegar.
Ser facilitador, proactivo y un gua de su equipo colaborador.
Un buen lder hace lderes. Por eso, la labor del lder es extraer el mayor
potencial de quienes lo siguen.
Responsabilidad, supervisin, actualizacin.
Estudiar e investigar la situacin general del equipo y de las personas
que lo conforman para establecer sus fortalezas y debilidades para
trabajar sobre stas.
Dar instrucciones claras y significativas, predicar con el ejemplo, hacer lo
que dice que quiere que otros hagan.
Organizar, velar por el cumplimiento de la labor, tomar nuevas
decisiones.
Planificacin y coordinacin

37

Organizacin de eventos, Tareas cotidianas, Dividir las poblaciones en

equipo, Procedimientos correctos, Dividida: Administracin, Docencia,
Atencin a los estudiantes, Aclaracin de dudas. Disponibilidad,
Procedimientos correctos.
Dirigir, organizar y planear
Coordinar, Asignar responsabilidades, supervisar el equipo de trabajo,
para evaluar resultados, Velar por que los objetivos se cumplan
Manejar el tema de conflicto, Saber escuchar, Ser ecunime y concreto
en las expectativas e ideales, Ser asertivo y concreto.
Ejecuta actividades, Planear, Ejecutar el trabajo, Seguimiento de
resultados, Buena comunicacin. Colaboracin con el equipo.
Ejecutar una accin de forma responsable, cumpliendo con los objetivos
y metas propuestas.
Determinacin de objetivos, definicin de planes de accin para la
consecucin de los mismos, organizacin del equipo con los roles de
cada miembro, toma de decisiones correctivas o de mejora sobre la
marcha de los planes y direccin adecuada de los miembros en pos de
los objetivos.
Las tareas fundamentales de un lder en su equipo de trabajo es velar
por la unin y motivacin del grupo, as como dar seguimiento al trabajo
realizado para lograr los objetivos establecidos.
Dialogar conversar con su equipo, delega funciones y confiar en la
capacidad del delegado.
Fijar metas, cumplir las metas.
Debe trasmitir la sensacin de que sabe lo que hay que hacer y cul es
el mejor camino para cumplir los objetivos.
Ser positivo, tener la camiseta puesta, buen escucha, comunicativo,
emprendedor.
Ser enlace entre el superior y los compaeros. Velar por el cumplimiento
de las metas y objetivos propuestos. Trabajar proactivamente.
Organizar. Dirigir. Gestionar. Motivar.
Orientar. Facilitar. Mediar.

38

Velar por una organizacin, por los objetivos y metas. Que su equipo
cumpla con sus obligaciones en un ambiente agradable, pero
responsable.
Conciliar intereses diferentes, saber enrumbar proyectos, lidiar con
posibles obstculos que se puedan presentar.
Motivar, organizar, liderar, proponer e interactuar.
Mantener la unidad de grupo, capacidad de respuesta para dar
soluciones a los eventuales problemas que surjan durante el desarrollo
del trabajo.
Recordemos que un buen lder debe tener fuertes habilidades en
establecimiento

de

metas,

delegacin,

comunicacin,

control

motivacin, ejemplo: determinar metas, planear, coordinar.

Decirles que hacer a los dems.
Pregunta 3

Cules son las habilidades especficas necesarias que necesita una

persona para ser lder de un equipo?
Negociador, Asertividad, Disciplina y Facilidad de comunicacin
Habilidad comunicativa. Conocimiento de las tareas o funciones que
realiza el equipo. Capacidad de mediacin y sociabilidad.
Debe mostrar excelencia en las relaciones personales. Muestra
excelencia en las actividades diarias, es apasionado, optimista,
motivador y valora a su equipo. Muestra adaptacin al cambio cuando
este se presenta. Muestra eficacia personal: prioriza, reclasifica metas,
se enfoca en lo valioso. Es creativo e innovador. Posee conciencia
social. Debe ser un excelente consejero, que prepara al equipo teniendo
en cuenta experiencias anteriores (si las tiene).
Ser un lder con capacidad de guiar, ensenar y aprender de las distintas
situaciones o personas que lo o la rodean. Adems debe ser una
persona, de acceso, tolerante, paciente, comprensiva pero sobre todo
con un espritu de servicio, brindando la capacitacin, ayuda, soporte y
confianza a su equipo de trabajo. Tambin debe ser un lder persistente

39

e inclusive persuasivo en algunas situaciones, dispuesto a trabajar en

equipo y recibir y dar retroalimentacin a sus subalternos.
Capacidad de servicio, Iniciativa, Capacidad para organizar ideas y
grupos de personas y Capacidad para comunicar y sintetizar ideas
Debe saber comunicarse y escuchar. Conocer sus fortalezas y
debilidades, as como las de las personas que dirige. Debe ser
responsable y trasparente. Debe ser un buen planificador. Debe ser
innovador. Siempre debe estar informado. Debe saber ganarse la
confianza de las personas
Ser de confianza, tener capacidad de escucha y sobre todo siempre ser
el primero en hacer antes de poner a los dems a hacer las cosas.
Empata, comunicacin asertiva, visin.
Eficacia en su trabajo, capacidad de organizacin, emprendedor.
Apertura al dialogo, tener conocimiento general y especifico de su
equipo de trabajo, establecer adecuadas relaciones interprofesionales y
sociales con las personas involucradas.
Determinacin, carcter, autoridad y sabidura.
Responsabilidad, confiable, fiable, organizado.
El profesor debe iniciar las acciones, dirigir, motivar y a la vez manejar el
grupo. Saber escuchar tambin es muy importante.
Capacidades de comunicacin asertiva, conocimiento del equipo,
proyectar confianza entre los miembros del equipo, capacidad de
trabajar bajo presin, capacidades para organizar trabajo.
Liderazgo, muy extrovertido, gil, espontneo, sutil a la hora de las
decisiones, tolerante.
Buenas

relaciones

interpersonales,

buen

conocimiento,

buena

inteligencia emocional, facilidad de expresin, tener claro lo que es el

trabajo en equipo, trabajar bajo presin, ser buen organizador y director.
Ser una persona ordenada, capacidad de escucha, carcter para decir
no o s.
Inteligencia emocional, habilidades tcnicas.
Claridad de ideas, visin, optimismo, realismo, orden, sentido de
urgencia, capacidad de relajacin, decisin, empata.

40

Qu demuestre con hechos, que hable con la verdad y que se vean las
acciones. Si no se puede hacer algo, que pida ayuda. Los seguidores
admiten que por ser pasivos necesitan a alguien que los gue.
Sinceridad.
Motivador, orientador, organizado, capacidad de negociar, saber
escuchar, autoridad.
Visin, paciencia, tolerancia, antes de hacer cualquier cosa debe pensar
en las consecuencias, tenerle respeto a los dems.
Dinamismo, trabajador, honradez, servicial, amigable, obediente.
Emprendedor, organizado, decisivo.
Compartir informacin con los empleados acerca de lo bien que estn
haciendo ellos, la seccin o empresa en nivel general.
Emprendedor, buen escucha, seguridad, decisivo.
Empata con el equipo. Transparencia. Capacidad de dilogo. Capacidad
de trabajar bajo presin.
Ser negociador. Honesto. Sincero. Conciliador. Dinmico. Disciplinado.
Creer en l y que crean en el l. Estar para los dems.
Capacidad de escucha. Comprometido con el trabajo. Disciplina.
Respeto por las opiniones ajenas. Orden.
Motivador, comunicador y conciliador.
Sociable, motivador, carcter, buenas relaciones humanas y persuasivo.
Debe tener un alto nivel intelectual, capacidad de organizar, ser audaz y
arriesgado; pero a la vez prudente, capacidad de motivacin.
Habilidades que debe tener, planificar, innovar, definir objetivos claros de
desempeo, analizar problemas y tomar decisiones asertivas.
Simple, ser pellizcado y tener estudios.
Pregunta 4
Cules son los valores de un lder de equipo?
Humildad, Respeto, Disciplina y Pasin
Responsabilidad, tica profesional, Respeto, Honestidad y Equidad

41

Respetar la dignidad natural del ser humano. Educar y promover el

desarrollo humano. Unir, integrar ser solidario. Ser justo y equitativo. Ser
congruente e ntegro. Ser humilde, saber escuchar y aprender. Generar
valor, calidad y mejora continua. Reconocer la contribucin de los otros.
Ser honesto, leal y mostrar amor al equipo.
En cuanto a valores, un lder debe ser una persona ntegra, honesta, con
principios, fiel a sus ideales y valores. Capaz de respetar y brindar
confianza adems de un canal de comunicacin el cual establezca la
visin o las estrategias propias del el lder.
Compromiso, Servicio, Perseverancia, Respeto y Reconocimiento de
debilidades y fortalezas, en l mismo y los dems
Honestidad, Compromiso, Lealtad, Creatividad y Empata
Respeto, confiabilidad y honestidad.
Integridad ante todo. Para lograr seguidores se requiere credibilidad.
Honestidad, veracidad, solidaridad.
Respeto, equidad, responsabilidad y honradez.
Honestidad, sinceridad, influencia y discernimiento.
Humildad, respetuoso.
Actitud positiva, flexibilidad mental y emotiva, apertura, tolerancia,
disponibilidad, aceptacin incondicional
Honestidad. Respetuoso. Justo Perseverante
Responsabilidad. Respeto. Convivencia.
Honestidad. Puntualidad. Confiabilidad. Responsabilidad.
Responsabilidad. Honestidad. Amor por lo que se hace.
Honestidad.

Responsabilidad.

Puntualidad.

Respeto.

Sinceridad.

Relaciones interpersonales. Empata.

Valor a las personas ms all de sus logros, perseverancia, capacidad
de aguante, comunicacin, capacidad de rer sobre todo de s mismo/a
tica, honestidad, respeto y compromiso
Responsabilidad, lealtad, cooperacin, sinceridad.
Honesto. Leal. Honrado. Sincero. Sensible a los problemas de los dems
Responsabilidad, honradez, amigable, capacidad de convencimiento no
por coercin.

42

Respeto, honradez, orden.

Comunicacin.
Dignidad, compaerismo, respeto, tica, responsabilidad.
Respeto. Honestidad. Responsabilidad. Transparencia.
Honestidad. Sinceridad. Lealtad.
Honestidad. Justicia. Mediador.
Respetoso. Solidario no obstante, imponer.
Respetar las diferencias entre

personas,

tolerancia,

carisma

honestidad.
Responsabilidad, honestidad, compaerismo, cooperador y solidario.
Honestidad, justo.
Empata,

proximidad,

liderazgo,

honestidad,

legalidad,

tica,

compromiso, eficacia, eficiencia, confianza, espritu emprendedor y

creatividad.
Honesto, leal, responsable
Pregunta 5
Qu hace un lder de equipo para que su equipo sea exitoso?
Predicar con el ejemplo y dar un poquito ms que los dems, tal vez no
solo en el campo de trabajo, sino en el tejer esa estrategia que apasione
a sus compaeros. Detectar en el momento preciso situaciones
negativas que vayan a afectar el desempeo normal del grupo.
Conoce y saca provecho de las caractersticas y habilidades positivas de
todos los miembros. A partir de este conocimiento, logra motivarlos y les
asigna funciones que puedan cumplir a cabalidad.
El factor fundamental para un equipo exitoso est en lograr que los
integrantes del equipo hablen del proyecto que se quiere realizar de la
misma manera en que lo hace el lder. El lder debe mostrar una alta
motivacin para que los integrantes tambin se muestren motivados,
comprometidos con el proyecto, mostrar una alta capacidad de
aprendizaje en conjunto. Debe mostrarse apasionado por los resultados
y mantener valores congruentes.

43

Permitir un canal de comunicacin ameno y claro con su equipo de

trabajo. Capacidad y seguridad a delegar funciones a los miembros de
su equipo. Motivar, atender y defender las necesidades del personal a
cargo as como las del l o ella misma. Visualizar los cambios como
oportunidades de cambios. Ser capaz de desempearse con calma y
tranquilidad, ante situaciones no planeadas. Tener metas claras y
realizables a corto y mediano plazo. Es decir, una visin, misin y
estrategias en su plan de trabajo.
Reconocer las fortalezas y debilidades del equipo. Motivar al equipo para
alcanzar los objetivos y metas. Confiar en los miembros de su equipo.
Organizar el trabajo. Valorar y evaluar el trabajo realizado.
Principalmente debe tener la capacidad de que su equipo conozca la
realidad actual y a hacia donde se deben dirigir para alcanzar los
objetivos: a dnde estamos y a donde queremos llegar. Una vez claro el
panorama debe saber cmo motivar a su equipo para alcanzar los
objetivos y para eso l mismo debe ser el primer comprometido. Debe
valor a su gente y hacrselo saber. Los miembros de un grupo deben
saber que su lder los valora. Debe ser humilde y tener excelentes
relaciones interpersonales.
Buscar siempre soluciones prontas, alternativas y sobre todo equitativas.
Define adecuadamente la meta y dirige hacia all su equipo, mientras
elimina obstculos.
Evala cada accin y retroalimenta los pequeos logros.
Tomar en consideracin los diversos aportes que el equipo profesional
pueda aportar al trabajo.
Ensea valores, instruye firmeza, es positivo ante los fracaso, es un
aportador de experiencias nuevas.
Dar y recibir, compromiso, Regula que se cumplan los objetivos.
Las actitudes, expectativas, credencial y cualidades personales del
profesor tienen un papel decisivo en el proceso de enseanzaaprendizaje

del alumno. El tipo de comportamiento que ejerza el

profesor determinara la calidad de las relaciones entre e alumno y el

nivel de productividad y satisfaccin.

44

Les transmite confianza. Les influye para que se convenzan que lo que
deban hacer, lo realicen con ganas. Les apoya, transformndose en
uno ms del equipo.
Actitud positiva. Delegacin de funciones. Supervisin de tareas. Trabajo
en equipo.
Motivar a sus colaboradores. Trabajo equitativo.
Dilogo.
Planeacin de los objetivos meta. Ir de la mano con el equipo. Estar
dentro de las actividades para alcanzar el xito. Dar apoyo. Identificarse
con el equipo.
Anima y decide
Trabajar mano a mano con una direccin eficaz.
Es visionario, prepara a sus seguidores para problemas. Se informa e
investiga.
Tener buena comunicacin con el equipo, explicarles claramente los
objetivos que se deben alcanzar, hacerles saber que ganan todos o
pierden todos e involucrarse en el trabajo.
Tomar iniciativa, trabajar en conjunto, transmitir conocimientos, aprender
de los dems, escuchar.
Dar ejemplo en sus acciones, dar tareas a todos sus subalternos para
que el equipo camine (delegar asignar).
Conocer los puntos fuertes y dbiles de los empleados y buscar mejorar
continuamente.
Pone en uso su inteligencia emocional para que el equipo se sienta
motivado en su labor.
Tiene la mentalidad de xito, la contagia a su equipo de trabajo y hace
todo lo posible porque el equipo sintonice el ritmo de trabajo y esfuerzo
por dar lo mximo.
Potencializa las habilidades individuales, el servicio de grupo y busca
generar creatividad, dinamismo y disciplina dentro del grupo.
Es entregado a las metas grupales y de equipo y siempre trata de
perseguirlas en grupo.

45

Fomenta el trabajo en equipo. Distribuye responsabilidades acorde a la

capacidad de respuesta a los miembros.
Saber llevar a cabo el proyecto o propuesta a realizar, siempre y cuando
busque el bien del grupo u organizacin.
Motivarlos para alcanzar un objetivo.
Hacer lo necesario para mantener siempre la unidad del grupo, motivar
constantemente al grupo para realizar sus labores para llegar a los
mejores logros posibles, ejercer presin constante pero de manera sutil
para que cada miembro del grupo realice sus tareas.
Cumplir con sus metas propuestas tales como: adaptacin al cambio,
eficacia personal, creatividad e innovacin.
Asegurarse que los dems hagan sus deberes
Pregunta 6

Cules son las actitudes o comportamientos positivos de un lder de

equipo?
Reconocer y destacar a quien se lo merece, tambin detectar a quin no
responde como el grupo fij y acord para lograr las metas. Identificarse
con todos y cada uno de los miembros de su equipo. Imparcialidad
Conoce bien a su equipo. Busca siempre metas positivas y alcanzables.
Motiva al grupo.
Centrado en el desarrollo del equipo. Fomenta la participacin en la
toma de decisiones. Da cohesin apoyo y motivacin al equipo.
Respetuoso, Colaborador y Capaz de respetar y aceptar observaciones,
consejos, etc.
Respetar a su equipo y a cada miembro. Creer en su equipo. Motivar el
trabajo y servicio. Reconocer los aportes positivos de los miembros del
equipo (individual y colectivamente). Colaborar siempre, para alcanzar
metas
Debe ser organizado. Debe tener la capacidad de tomar decisiones
eficaces y en el momento oportuno. Debe estar siempre disponible para
los miembros del equipo. Debe ser claro. Debe ser siempre honesto y

46

comprometido con el objetivo. Deber ser persuasivo. Deber ser

entusiasta y motivador
Tener buena actitud aunque se presente dificultad y tolerancia aunque
se presenten situaciones donde a veces cuesta ser tolerante.
Un buen lder es abierto de mente y optimista. Tiene inteligencia
emocional.
Respetuoso, corts, puntualidad, ejemplaridad, conciliador.
Tomar en consideracin los diversos aportes que el equipo profesional
pueda aportar al trabajo.
Tiene firmeza en sus convicciones, es un facilitador positivo, les brinda
confianza y amor en lo que hacen.
Optimista
Tener vocacin para poder transmitir una actitud positiva; Tener
conciencia sobra la responsabilidad; Tener capacidad para autocrtica
para evaluar las propias acciones; Ser un buen comunicador; El respeto.
Integrarse en el equipo, es fcil mandar, pero si no hay participacin en
lo que se hace y es algo necesario, no se aprecia las cosas de valor que
hacen los compaeros para la institucin.
Disposicin. Aceptar cambio. Ser positivo. Buen comportamiento ante
los problemas.
Compromiso. Responsabilidad. Asertividad.
Aceptacin de crticas o recomendaciones de forma positiva. Estar
dispuesto a colaborar. Poli funcionalidad. Integrado en todas las reas.
Fomentar la comunicacin entre los miembros del equipo, sentar las
responsabilidades de manera clara

y respaldar a los miembros del

equipo cuando sea necesario y ante quin sea.

Organizacin, sinceridad, respeto, da el ejemplo, es perseverante y est
presente en todo.
En resumen integridad en su actuacin, debe saber actuar de acuerdo a
la situacin (hay momentos en que puede ser democrtico a la hora de
decisiones y otras en que se requiere que imponga su decisin)
Valores, presentacin formal, y la forma de expresarse.
Dinamismo, tener metas claras y capacidad de transmitirlas.

47

Educado, culto, capacidad de comunicacin y convencimiento.

Conocer las personas que integran su equipo y preocuparse por ellos,
por su bienestar general, como se sienten en la empresa.
Optimista, compromiso con la organizacin.
Valora los miembros del equipo. Los estimula. Est en constante
comunicacin con cada uno de los miembros del equipo de trabajo.
Dialogo. Cooperacin. Solidaridad. Dinamismo. Proactivo.
Tener en general las metas y objetivos del grupo como prioridad nmero
uno.
Dialogo. Responsabilidad. Orden y disciplina.
Comprometido con su causa y ser una persona ejemplar dentro del
grupo u organizacin.
Comprometerse con el equipo y pensar en el bienestar de todos.
Debe ser condescendiente cuando verdaderamente se requiere, debe
ser fuerte pero a la vez sutil a la hora de ejercer su autoridad, debe ser
abierto a los consejos y los reclamos de los miembros del grupo que
lidera.
Las actitudes o comportamientos de un lder son: manifestar confianza
en sus colaboradores, dialogar de forma abierta, transmitir instrucciones
e intentar solucionar problemas.
Un lder debe ser atento y preocuparse por el grupo que lo sigue, y no
tener miedo ante los problemas.

Pregunta 7
Cules son las actitudes y comportamientos no permitidos a un lder de
equipo?
Creacin de allegados (creacin de subgrupos) por preferencias.
Comportamientos morales y sociales que rian con el trabajo del equipo.
Reconocer y destacar a quien se lo merece, tambin detectar a quin no
responde como el grupo fij y acord para lograr las metas. Identificarse
con todos y cada uno de los miembros de su equipo. Imparcialidad

48

Tratar a los miembros de forma desigual. Utilizar un lenguaje negativo.

Buscar su bienestar y no la del grupo.
Improvisacin: Ausencia de visin y planes. Dispersin: esfuerzos
fragmentados y difusos. Baja exigencia de informacin. Permitir el
aislamiento de integrantes o divisin del equipo. No permitir al equipo la
participacin en la toma de decisiones. No se interesa por el bien de
todo el equipo. Manipulacin basada en su posicin: Utiliza al equipo en
provecho propio.
Un lder no puede ser conformista, deshonesto y autoritario.
Irrespetar a sus mi9embros de equipo o tratar mal a su equipo. No creer
en el equipo. No reconocer los logros individuales o colectivos. Ordenar,
sin ser ejemplo de trabajo, de compromiso
La principal es no establecer metas claras. Sin metas clara nadie sabe
para dnde va. No tener confianza en s mismo. Manipular. No fijar
lmites. No realimentar a los miembros de su equipo. No saber planificar
Un lder siempre debe tener una actitud de ganador y no perdedor
aunque no siempre se gane.
El riesgo ms grande que tiene un lder es su ego. Una personalidad
inmadura o narcisista vuelve el liderazgo muy pesado y angustiante.
Charlatanera, dispersin, desorden, mala presentacin personal.
Abuso de poder.
El negativismo, la falta de inters, el desorden, la irresponsabilidad.
Negativismo. No escuchar, ser autoritario, y que no trabaje en equipo.
Evadir responsabilidades.
Irrespetuoso. Autocrtico. Imponente. Falta de lealtad.
Ira. Evasin de conflictos.
Irresponsabilidad y la falta de valores.
Influir negativamente. Falta de colaboracin. Falta de comunicacin.
Criticar. Falta de tolerancia
Competitividad, desnimo, pereza, falta de confianza y de comunicacin
Impaciencia, que no analice las cosas antes de hacerlas, que no respete
a sus colaboradores. No reconocer quienes lo estn ayudando.
Fracaso, errores sistematizados.

49

Egosmo, no pedir ayuda en los problemas y creer que puede hacer todo
solo.
Creer que solo l sabe (arrogancia), no permitir ideas nuevas,
coercitividad.
Inmadurez, no visionario, mentiroso (que duden de su palabra)
Ser egosta, no saber escuchar a su equipo, no sentir superioridad ante
los dems.
Negatividad, egocentrismo.
La hipocresa. El irrespeto. La intolerancia de las actitudes de su equipo.
El chisme.
Egosmo. Hipocresa. No tener don de conciliacin. Perezoso en el
trabajo.
Anteponer metas individuales al grupo y pensar en pequeo.
Soberbia y prepotencia. No aceptar equivocaciones. Valerse del cargo
para beneficio propio.
Irrespetar las actitudes de los dems miembros del grupo u
organizacin.
Tratar de imponer las cosas, sentirse superior a las dems personas, no
ser tolerantes.
No debe ser autoritario ni ego centrista, no debe ser irresponsable en
sus labores, no debe mostrar debilidad en los momentos de crisis.
Una de ellas la negatividad ante un problema o proyecto a definir.
Ser odioso, repugnante, y que piense que las otras personas valen nada
Pregunta 8
Qu debe hacer un lder ante el fracaso de su equipo?
Tener la capacidad de valor el esfuerzo realizado, autoevaluarse,
escuchar opiniones de los dems integrantes acerca de porqu del
fracaso. Iniciar de inmediato en la construccin de la nueva estrategia
que le permitira alcanzar el xito.

50

Investigar las causas del fracaso. Proponer soluciones viables para

mejorar. Dialogar con el equipo para buscar estrategias de cambio
positivo.
Entender el contexto del fracaso: si no se est respondiendo al
desempeo que se espera siempre habr problemas. Aceptar el error:
sacar conclusiones que le permitan al equipo aprender del fracaso, no
para buscar culpables sino para aprender de lo que pas. Y ms que
aprender del fracaso es crear una solucin. Una vez terminado un
tiempo inicial de revisin y elaboracin de conclusiones, empezar de
nuevo, con el mismo proyecto (sin repetir errores) o con un nuevo
proyecto.
Analizar la situacin y valorar posibles oportunidades de aprendizaje en
donde se puedan analizar y tomar en cuenta las habilidades de los
miembros de su gusto con la nica finalidad de motivar e incentivar a
continuar en el trabajo y evitar los sentimientos de derrota y fracaso en
su grupo.
Evaluar sus resultados, analizar los factores que intervinieron para que
el fracaso se diera y tomar decisiones para preparar a su equipo de
manera que el fracaso sea una leccin para el aprendizaje y continuar.
Tomarlo un aprendizaje y transmitirlo a su equipo. Hacer comprender al
equipo que es algo momentneo y temporal. Debe ser capaz de crear
nuevas opciones. Volver a enfocarse en las fortalezas del equipo.
Levantar el nimo y ser capaz de volver a motivar
Mostrar fuerza para seguir y buscar soluciones prontas de mejora.
Debe hacer, primero que todo, una revisin exhaustiva de lo actuado,
para corregir.
Recoger las cenizas y volver a construir.
Reevaluar los fracasos para corregirlos.
Debe hacer del fracaso una experiencia positiva para volver mejor que
antes.
Analizar el porqu de la gestin, no verlo como un fracaso sino como
leccin, ver en que es lo que fallo.

51

Tener claro los objetivos para determinar los factores que dificultan su
consecucin y establecer la estrategia de intervencin ms adecuada.
Animar, analizar y determinar en qu se fall, para identificar por qu y
en qu se fall. Buscar alternativas frente al fracaso, como plan B.
Restructuracin del equipo, anlisis del por qu se da el fracaso, usar
nuevas estrategias
Evala para identificar las debilidades del equipo, adems logra
identificar las fortalezas de su equipo.
Reevaluacin, interiorizar que no da resultados.
Convertir debilidades en fortalezas, Evolucionan en proceso completo
para mejorar con otro plan.
Evaluar para aprender, animar para retomar y nunca perder la
serenidad. Evitar culpabilizar o culpabilizarse
Si llegara a fracasar, se sabe que hay que formar nuevos lderes, alguien
que siga los pasos del lder.
Ante el fracaso el lder debe sentarse con su equipo y analizar lo que se
hizo mal para no volver a hacerlo.
Motivar, prevenir cuando se sabe que viene el fracaso. El fracaso no
quiere decir que el equipo sea malo.
No sealar culpables, aceptar equivocaciones en situaciones buenas o
malas.
No desistir a la meta, mantener unido al equipo.
Motivar a su equipo y sacar conclusiones positivas de lo negativo.
Motivarlos para volver a comenzar, porque del fracaso aprendemos.
Valorar los motivos del fracaso y plantear un plan remedial.
Motivarlos a seguir adelante y fortalecer en los miembros ms decados,
analizar los errores cometidos y buscar nuevas estrategias.
Tener tiempo para reflexionar y luego reponerse y corregir el fracaso y
volverlo un xito.
Enfrentar las circunstancias. Constatar pautas del fracaso (evaluacin).
Corregir y volver a iniciar positivamente.
Buscar siempre lo positivo que se pueda sacar del fracaso y ser siempre
un motivador constante dentro del equipo u organizacin.

52

Motivarlos a que sigan adelante luchando por sus propsitos.

Analizar con su grupo el porqu del fracaso, identificar aquellos puntos
donde se pudo haber originado el fracaso y buscar soluciones para que
en el futuro no vuelva a suceder.
Lo que debe hacer el lder es buscar soluciones para salir avante.
Fijarse porque fracaso el grupo.
Pregunta 9

Qu debe hacer un lder para motivar a su equipo?

Involucrar a todos y cada uno de sus miembros en la construccin del
xito, es decir, tener certeza de que todos y cada uno de los
participantes conoce con certeza el rumbo de su equipo, la meta a
perseguir y que el fracaso o triunfo depender de todos.
Dar el ejemplo. Buscar actividades que beneficien al grupo. Fortalecer
las habilidades del grupo.
Seleccionar las personas adecuadas. Fomentar un clima de trabajo en
equipo. Promover el dilogo entre los participantes. Ser claro respecto a
las expectativas. Permitir a los integrantes responsabilizarse de sus
tareas y dar libertad de accin. Proveer los recursos necesarios para la
ejecucin

de

los

proyectos.

Organizar

las

diferentes

vas

de

comunicacin (telfonos, memos, e-mail). Reconocer y recompensar a

las personas que sobresalgan, pero sobre todo celebrar el trabajo en
equipo.
Brindar espacio y momentos especficos para conocer las opiniones y
necesidades de su equipo. Comprender y sensibilizar a los integrantes
del grupo ante cualquier difcil situacin para con cada uno de los
empleados a cargo.
Creer en el equipo. Solicitar resultados obtenidos y reconocer los logros.
Ofrecer ayuda para alcanzar las metas
Dar lo mejor de s mismo. Dar reconocimiento por el esfuerzo. Ser capaz
de que los miembros de su equipo sientan la confianza depositada en
ellos. Demostrar genuino inters en las personas. Ser optimista

53

Uno estar siempre motivado el mismo, ser luchador y saber confiar en su

equipo.
Ante todo, debe ser un modelo. Sus seguidores imitarn lo que hace, no
actuarn por lo que dice.
Considerar las habilidades individuales y las grupales, y sealarlas con
respeto y cortesa.
Trabajar en equipo y tomar en consideracin los aportes que puedan
brindar sus compaeros.
Reflexionar, meditar, involucrar a su equipo a logros verdaderos no a
falsedades.
Dar el ejemplo, dar pautas claras, buena comunicacin.
Para motivar a otros se debe estar motivado y notarse en todas las
situaciones:
Dar retroalimentacin positiva; mencionar que es lo que se ha realizado
correctamente y las deficiencias y como puede hacer para mejor. La
retroalimentacin debe concluir con una nota positiva.
Tratarlos como personas y nunca crear falsas expectativas.
Estimular cuando se hacen cosas positivas, elogiar, reforzamiento
positivo.
Compartir xitos, dar mritos, no apropiarse de logros ajenos, socializar
el xito, dar incentivos (econmicos, personales), enfrentar el fracaso y
saber que es pasajero.
Estar al frente siempre, sin dejar al equipo, reunirse peridicamente,
felicitar.
Incentivar, reconocimiento de tareas, incentivo financiero, organizar
talleres

motivacionales

(periodos

mediano

plazo),

fortalecer

compaerismo, buen trato.

Comunicarse, conocer a las personas para destacar sus valores y
prevenir sus debilidades y trabajar, trabajar, trabajar junto a los
dems, nunca solo o en lugar de los dems.
Dar un buen ejemplo, ser flexible pero tambin ser firme porque cuando
hay que llamar la atencin hay que hacerlo, pero no para humillar sino
para hacer espritu de mejora.

54

Hacerlos parte de la toma de decisiones importantes para la

organizacin.
Compartir logros (referencia de quien fue la idea)
Mostrar una visin de la meta clara.
Ser un ejemplo para los dems, no solo escuchar lo que se espera de
ellos sino tambin verlo.
Reforzar la autoestima del trabajo realizado, recompensarle al equipo
por cada labor u logro realizado.
Utilizar incentivos no solo econmicos sino tambin incentivos para
reconocer el avance y trabajo de cada miembro del equipo.
Hablar de forma sincera, no buscar culpables y sobre todo incentivar el
esfuerzo y la disciplina.
Mantener metas claras y objetivos para promocionar al grupo ante sus
expectativas.
Ver primero debilidades, fortalezas de su equipo. Dominio del campo
rea o tema. Predecir consecuencias positivas de trabajo (resultados).
Ser positivo y constante.
Hacerles ver la realidad de las cosas, y decirles que para obtener un
premio o alcanzar una meta hay trabajo por realizar, y que la
satisfaccin de alcanzar el objetivo ser mayor que el trabajo realizado.
Debe siempre mantener una actitud positiva para extenderla a sus
compaeros, ser paciente ante los errores de sus compaeros y buscar
soluciones juntos constantemente recordarle a sus compaeros lo
satisfactorio que es haber logrado los objetivos y que por lo tanto todo el
esfuerzo vali la pena.
Lo que debe de hacer siempre es brindar la informacin sobre los
proyectos, reforzando positivamente al miembro del grupo cuando ha
hecho algo bien.
Seguir contento y llenar de felicidad y aliento al grupo.
Pregunta 10

Cmo mantener un ambiente constructivo, positivo, orientado a

resultados en un equipo de trabajo?

55

Solamente con el buen ejemplo, la acertada comunicacin y el trabajo

diario que permite valorar paulatinamente cada paso, cada eslabn
alcanzado para obtener el producto final por el cual se luch.
Mantener metas comunes. Buscar un ambiente armnico. Permitir
espacios de auto y evaluacin del trabajo.
Escuchar a todos y no desmerecer opiniones ni ideas. Comunicacin
abierta, sincera y respetuosa. Mantener una actitud positiva, y
predispuesta. Mantener una actitud de colaboracin y solidaridad.
Buenas relaciones interpersonales.
Teniendo claro las metas e ideales a seguir. Buscar la forma o formas de
satisfacer las necesidades y dificultades que se presenta en el grupo a
cargo para que coincidan con la de la compaa. Premiar de forma oral y
escrita el buen desempeo de los miembros del grupo. Credibilidad en
sus acciones. Empata. Ambiente laboral optimista, seguro, alegre y de
respeto.
Reconociendo que el lder es un miembro ms del equipo, valorando y
creyendo que cada miembro puede aportar y es muy importante dentro
del equipo. Ayudando en lo posible a sustentarse en las fortalezas del
equipo y a minimizar las debilidades o fomentando acciones para
disminuir las debilidades.
Dar siempre el ejemplo. Que las metas sean alcanzables. Siempre
compartir la informacin con el equipo. Motivar a la gente a compartir
sus problemas con el equipo y ensearlos a apoyarse. Siempre celebrar
los logros. Siempre mostrar aprecio por los miembros del equipo y
ensear

que se aprecien mutuamente. No usar la culpa. Siempre

escuchar a sus colaboradores. Un ambiente en el que las nuevas ideas

sean bienvenidas. Que los colaboradores se sientan libres de opinar y
se les respete su opinin
Escuchando las ideas de su equipo. Utilizando frases de nimo siempre.
Compartir momentos especficos juntos. Teniendo una comunicacin
efectiva siempre.
Desde la transparencia y la claridad de objetivos.

56

Premiando cada fase u objetivo alcanzado. Manteniendo buenas

relaciones sociales entre el grupo sin perder la ptica del respeto y
consideracin.
Realizando evaluaciones constantes de desempeo y de aprendizaje
constructivo.
Con la motivacin, los principios educativos y espirituales, con el
ejemplo, ser un modelo de accin y potencialidad.
Debe entender las debilidades y fortalezas de cada uno de sus
colaboradores, y trabajar en las debilidades y la empata.
Tener

un

ambiente

positivo,

relajada,

productiva,

tener

una

comunicacin sincera, que haya dinmica

Contar con un plan de trabajo: Comunicarlo, Abrir debate, Escuchar a los
miembros del equipo, Buscar consenso y Mostrar actitudes y
comportamientos positivos.
Motivacin, pendiente a reforzar estrategias, actividades para mantener
el equipo slido, seguimiento, rotacin para bridar oportunidades a
todos.
Clima organizacional saludable (buenas relaciones interpersonales), que
los colaboradores tengan las mejores herramientas para poder
desempear el trabajo, salud laboral (prevencin de accidentes), buena
organizacin de riesgos.
Donde todos trabajen y opinen y se respeten esas opiniones. As como
la forma de decirle a las personas que un ideal es errneo; dar
explicaciones, la forma de expresarse. Un lder no es lder si no sabe
escuchar.
Premiando al funcionario. Demostrar que todos son necesarios para
alcanzar la meta. Dejar claro el papel que se juega. Reconocimientos.
Evaluando, planeando, revisando en cada etapa, planeando la siguiente
y manteniendo la alegra y el optimismo realista.
El compromiso es muy importante. Y tomar en cuenta la importancia del
equipo en todos los procesos de la organizacin.
Debe existir un sistema de medicin sobre la contribucin de los
miembros al objetivo del equipo.

57

Es importante si logra premios o incentivos a aquellos realmente

esforzados.
Hablar/dialogar, tomar en cuenta las opiniones (escuchar todas las
propuesta)
Fijar y cumplir horarios, organizar actividades para compartir con los
dems, reuniones para exponer aspectos positivos.
Adoptar el estilo de liderazgo a cada persona y situacin
Manteniendo un ambiente sano, agradable de confianza y complicidad
con el objetivo.
Cultivando valores. Capacitando adecuadamente a cada uno de los
miembros del equipo.
Realizar reuniones peridicas, dejar que los miembros opinen, motivar la
autocracia, realizar un anlisis de resultados y evaluar los errores con el
afn de corregirlos.
Mantener un equipo de trabajo eficiente. Tener metas y objetivos claros.
No perder la expectativa. Ser claro, honesto y preciso en los proyectos.
Fijacin de metas en comn. Abierto al dialogo. Escucha propuestas del
equipo de trabajo. Define pautas estratgicas. Mide fortalezasdebilidades del grupo.
Es importante mantener claras las metas por conseguir y no pensar en el
fracaso sino en los obstculos, pero siempre y cuando saber sortearlos
junto con el equipo u organizacin.
Tratar de evitar conflictos entre personas del grupo y promover la
participacin y cooperacin entre ellos.
Lo bsico es integrar al grupo en una unidad donde predomine la
solidaridad y la honestidad.
Debe de poner en prctica lo siguiente: valores morales positivos,
atmosfera

relajada

positiva,

compromiso

con

la

excelencia,

comunicacin directa y sincera con el personal y sentido humano

agradable.