Table of Contents

1. Introduo
2. Como criar uma marca
3. O que e como funciona o marketing de contedo
4. Criando um blog para a sua loja virtual
5. Divulgao nas mdias sociais: Facebook, Twitter, Instagram (e mais)
6. Email marketing
7. Anncios pagos
8. Lojas temporrias e feiras: que tal deixar o negcio mais fsico?

"... eu abri uma loja virtual e vou gritaaaaar pra todo mundo ouvir"

Como divulgar sua loja virtual

Provavelmente, voc chegou aqui por um caminho longo (e tortuoso) e est lendo esse guia porque abriu uma loja
virtual e quer contar pra todo mundo. Boas notcias, amigo: voc est no lugar certo!
Nesse guia, voc vai encontrar tudo o que precisa para que a divulgao da sua loja virtual seja eficaz e aumente suas
vendas. Desde a criao da sua marca (acredite, ela faz uma diferena enorme), passando pelo marketing de
contedo, divulgao em redes sociais e email marketing, at os anncios pagos (e, l no fim, um convite para voc
voar mais alto com lojas fsicas, temporrias ou no). Todos esses temas so um buraco sem fundo se voc quiser
pesquisar mais, mas aqui eles esto resumidos ao essencial: tudo o que voc precisa saber para comear, com
indicaes de referncias para se aprofundar melhor em cada um dos assuntos.
Preparado para gritar pra todo mundo ouvir? (ok, no vai precisar gritar de verdade). (s ler tudo com ateno). (manda
bala!!).

Como criar uma marca

Jogo rpido: olhe a em volta e conte quantas marcas voc consegue reconhecer s dentro do seu campo de viso.
Vrias, certo? E garantimos que, se voc for analisar cada uma delas e se perguntar por que elas esto a, vai encontrar
vrios motivos diferentes: seu computador da marca x porque voc acha os produtos mais durveis; a blusa que voc
vestiu da marca y, que tem mais a ver com o seu estilo de vida; o ch que voc est tomando a da marca z, a que
mais se preocupa com matria-prima e s tem coisa gostosa pra vender; e a caneca em que voc est tomando seu ch
do supermercado e foi a mais barata que voc conseguiu encontrar.
A gente costuma estabelecer diferentes relaes com diferentes marcas atravs da nossa vida, e s vezes a coisa vai
muito alm de um produto e acaba envolvendo experincias, crenas e valores. Bonitinho, n? Tudo isso para te
lembrar que no basta abrir uma loja virtual, colocar uma foto qualquer de um produto qualquer e esperar chegarem os
milhes de dlares na sua conta. Principalmente porque no caso de uma loja virtual, voc est competindo com
empresas realmente gigantes que compram em quantidades absurdas e conseguem vender tudo muito barato.
Tentar desbancar grandes lojas de vesturio, por exemplo, vendendo roupas baratssimas pode quebrar o seu negcio
em muito pouco tempo e essa no uma boa ideia. Posicionar-se nesse mercado, portanto, exige um plano diferente;
e nossa principal dica : construir uma marca forte (e nunca deixar de mant-la assim).
Ah, que bom, minestore, a dica de vocs logo a tarefa mais difcil de todas?
No, calma. Voc vai ver que, no fim, no mais difcil s leva um pouco mais de tempo. Mas, sob todos os
aspectos, a preocupao com a sua marca vai compensar, jovem padawan. Tanto financeiramente, porque possvel
chegar a rendimentos mensais polpudos, quanto de forma um pouco mais romntica e menos business, porque um
negcio bem construdo algo de que voc certamente vai se orgulhar. A sensao de melhorar a vida das pessoas (e
ouvi-las contando isso para voc) muito boa. E o poder de um cliente satisfeito te indicando para os amigos maior
que qualquer plano de marketing.

O que necessrio, ento, para construir uma marca forte?

Vamos falar disso por aqui mais algumas vezes, mas algo que deve estar na sua cabea o tempo todo, quando voc
pensa na sua marca e loja virtual, consistncia. Srio: se tiver como escrever isso num letreiro de neon e pendurar na
parede de casa para no esquecer, tanto melhor. Para atingir essa consistncia na sua marca (e, assim, ter algo forte e
legal), podemos colocar duas tarefas principais e imprescindveis: bom design e algumas listas. Ok, 'algumas listas'
no a coisa mais especfica do mundo, mas tambm no to abrangente assim. Vamos por partes:

Design: SIM. SEMPRE. POR FAVOR.

Fazer de conta que o visual da sua marca no altera em nada a experincia do consumidor to 1998 que a gente nem
vai dar ateno para esse tipo de argumento por aqui. extremamente importante que sua marca no confunda,
agrida ou irrite os olhos das pessoas. Alm disso, para construir um relacionamento com as pessoas que voc quer ver
comprando na sua loja virtual, preciso criar uma identificao dessas pessoas com a sua marca e torn-la facilmente
reconhecvel. A, entra o trabalho de quem consegue traduzir os inmeros conceitos da sua marca em uma imagem
bonita e agradvel: o designer.
Pagar por ajuda especializada nesse ponto o melhor negcio: um profissional vai conversar bastante com voc,
pensar em tudo o que a sua marca representa e te entregar uma marca e um manual de uso. Depois, quando voc
estiver fazendo todos os outros materiais da sua loja virtual, vai saber que cores, tipografia e imagens melhor vo
comunicar tudo o que voc quer dizer. E voc ter isso por bastante tempo, ento, estar por a novamente a nossa
amiguinha consistncia.

Algumas listas
Fazer listinhas (um baita lifehack de organizao) um jeito simples e prtico de inteirar qualquer pessoa que venha
trabalhar com voc de como as coisas funcionam na sua marca/loja virtual. E, sim, pode contar entre essas pessoas
voc mesmo: comum ir se perdendo no caminho e esquecer os valores que voc estabeleceu para a sua marca l no
comeo.
Primeiro, legal pensar em o que a sua marca e em que ela acredita, e escrever tudo isso num caderno ou bloco de
notas por a. Vai ser til especialmente quando voc for escrever o "Sobre" da sua loja virtual, alm de contribuir para
criar identificao com o seu pblico-alvo (e, em outras palavras, aquele negcio de Misso e Valores de que as
pessoas tanto falam).
... o que nos lembra que outra coisa importante a se escrever quem o pblico-alvo da sua marca. Falamos pblicoalvo, mas voc pode encontrar o termo buyer persona que basicamente a mesma coisa. Aqui, vale ser mais
abrangente, com caractersticas que voc encontraria na maioria dos seus compradores, ou ser bem especfico e
inventar um personagem que resume o seu "cliente mdio". D um nome pra ele, fiquem amigos, pode funcionar bem.
Mais importante do que saber o que SIM com a sua marca saber o que NO. Onde voc no quer chegar, o que
voc no faria de jeito nenhum... (olha a consistncia aqui de novo!). Nenhuma dessas listas precisa ser autenticada em
trs vias no cartrio com rubrica. Nada tambm to escrito em pedra. Mas ter algumas coisas registradas bem
importante e pode te ajudar a no perder nada de vista.

Eba, quero ler mais sobre isso :D

 pra j! Mais referncias:

TEDTalks, Simon Sinek: how great leaders inspire action (tem legendas em portugus): esse vdeo TODO MUNDO
tem que ver. Sinek explica por que algumas marcas fazem mais sucesso que outras e defende que as pessoas no
compram um o que, mas um por qu. O cara manja.
BigCommerce Blog, 6 steps to building a better e-commerce brand: em ingls, seis coisas das quais voc no pode
esquecer enquanto constri sua marca ("ignorar os outros" talvez seja a mais importante delas).
Blog minestore, Como fazer um logo para a sua loja virtual: O editor de temas da minestore permite que voc
customize bastante a sua loja para ficar consistente com sua marca. Nesse post, a gente deu umas dicas micreiras para
voc fazer logos enquanto no contrata um profissional.
Forbes, Why the Human Brand is Critical to Ecommerce Loyalty: em ingls, artigo cabeudo da Forbes sobre a
importncia do relacionamento para aumentar as vendas do e-commerce (ainda, a diferena que faz ter pontos fsicos
de contato, como lojas. A propsito, tem um post sobre lojas fsicas no blog da minestore que tambm vale a pena
conferir).

O que e como funciona o marketing de contedo

H at pouco tempo atrs, a divulgao do comrcio tradicional era feita apenas pelas mdias convencionais (TV, rdio,
jornal) num sistema conhecido como modelo de compra de ateno. Nesse modelo, voc paga pelo tempo usado para
divulgar seu produto e alguns segundos costumam ser muito mais caros e prestigiados do que outros (e, por isso, s as
marcas super top's das baladas conseguem anunciar no intervalo do Super Bowl, por exemplo). S que, depois da
Internet, tudo mudou. Com as mdias sociais, temos uma audincia bem maior a custos muito menores que os da mdia
tradicional. Alm disso, a chance de dialogar com essa audincia muito maior e voc consegue atingir um nmero
absurdo de pessoas investindo menos dinheiro.
No entanto, o fato de esse modelo ser mais barato fez com que todos os negcios migrassem para as mdias sociais.
Ento, destacar-se mesmo dentro do seu nicho pode ser um desafio e tanto. Para virar referncia entre seus clientes e
garantir que eles te indiquem, contribuindo para promover sua loja , voc precisa provar que especialista no assunto.

Afunila a

A expertise demonstrada pela sua marca com os problemas que os usurios daquele produto tm uma das maiores
fontes de atrao de visitantes (1). Depois de ter a ateno deles, seu objetivo converter esses visitantes ocasionais
em leads (e relacionar-se com eles) (2). Fazendo-os entrar em contato com o seu negcio, seu objetivo deve ser vender
para o lead (e transform-lo em cliente) (3). A, a parte principal est feita, mas importante analisar e coletar feedback
do cliente (4) para garantir que ele continue comprando.
Todo esse processo que acabamos de descrever (com 1-2-3-4) conhecido, nos rinces do marketing de contedo, por
funil de vendas. uma comparao bem prtica (pense no funil) porque d conta de explicar a trajetria de um cliente
na sua loja virtual, desde muito antes de ele conhecer sua loja at ele estar com um produto na mo, feliz e contente.
Nesse ponto, o marketing de contedo entra para lembrar de que preciso ter estratgias especficas para lidar com o

cliente em cada etapa desse funil.

E aqui, tambm, nossa coleguinha consistncia exerce um papel chave para a sua loja virtual ser bem-sucedida.
Inclusive, se for possvel, a indicao de que voc comece a produzir contedo antes mesmo de abrir a loja: desse
modo, vai fazer com que seus clientes se habituem com sua marca e melhor, passem a respeit-la como autoridade
naquele assunto desde o incio.

Eba, quero ler mais sobre isso :D

Sim, senhores!
Rock Content, Estratgias de Contedo para E-commerce: nesse ebook, voc vai aprender mais sobre a produo
de contedo direcionada a vender mais que, olha que coincidncia, o seu objetivo!

Criando um blog para a sua loja virtual

O blog uma das ferramentas mais importantes de marketing digital para a sua loja porque nele que voc comea a
se posicionar como especialista sobre os produtos que vende. Alm disso, o blog permite uma participao muito mais
abrangente da sua loja nos mecanismos de busca alguns desses cliques custam caro e, por isso, o blog te faz
economizar uma grana quando direciona movimento para a sua loja!
Para comear a escrever no blog da sua loja, importante ter feito um plano (mesmo que no oficial) de contedo.
Pensando no pblico-alvo da loja e nos valores da marca, possvel selecionar vrios assuntos que sero tratados no
blog (e outros que nunca tero espao l). No precisa limitar os assuntos to especificamente aos seus produtos:
marca que demonstra que consegue fazer conexes legais entre o universo dos seus clientes prova que entende do
assunto.
Depois, estabelea uma rotina para escrever posts: a frequncia depende bastante de quais redes sociais voc vai
atualizar alm do blog mas bom no sumir do mapa e postar ao menos uma vez por ms. bem importante ter
consistncia tanto na frequncia quanto no contedo que voc posta. Acompanhe sempre os comentrios dos seus
leitores: a tem uma fonte bem rica de ideias para novos posts. (mas lembre que comentaristas de internet s vezes no
so nada gentis mesmo).

Divulgao nas mdias sociais: Facebook, Twitter,

Instagram (e mais)

O universo das mdias sociais rene em si o melhor de dois mundos: de um lado, voc tem a possibilidade de encontrar
pessoas com os mesmos gostos que voc (ou no, e isso tambm legal) e consegue um contato muito mais pessoal e
direto com elas isso tambm (e especialmente) com celebridades e marcas. Mas, de outro lado, a sensao a de ser
atropelado o tempo todo pela onda de informao que desce a timeline, e na maioria das vezes todo aquele contedo
simplesmente te irrita pra caramba.
Pensando nisso, sua loja tem vrios caminhos a seguir para se destacar e surfar na crista da onda. Depende muito do
pblico-alvo e daquelas listinhas que voc escreveu possvel seguir uma linha mais 'memes-contedo
compartilhvel', focar apenas nos textos do blog ou misturar tudo naquele esquema de tentativa e erro at descobrir o
que melhor para a sua loja. De qualquer maneira, o que no funciona quase nunca nas mdias sociais uma
linguagem sisuda demais ou um tom de 'firma', serssimo. Seja simptico & jovial, ok?

Facebook

Pra comear: praticamente todo mundo est no Facebook. Voc pode lidar com isso da maneira que quiser, mas ter
uma fanpage para a sua marca meio que indispensvel. Primeiro, porque por mais segmentado que seja o seu
pblico, ele estar por l. Depois, porque muito fcil conseguir indicaes e compartilhamentos (lembra dos cliques
preciosos que voc gastaria para promover e acabam saindo de graa?).
Fazer uma fanpage bem simples (segundo o Capito bvio, basta ter uma conta pessoal no Facebook) e depois, s
convidar seus amigos para curtirem. Analisar o movimento da pgina com o Insights tranquilo e muito til, porque eles
te do acesso a vrios dados importantes. Porm: a rede social do senhor Zuckerberg tem se posicionado cada vez

mais no sentido de deixar os donos de pgina sem escolha quanto divulgao das pginas (bonito, hein?). Como eles
tm um sistema de propaganda, o Facebook Ads, a partir do qual voc pode pagar para promover posts e fanpages, o
alcance orgnico das pginas tem diminudo consideravelmente.
A, possvel que voc tenha que promovar sua fanpage ou os posts de maior sucesso para conseguir alcanar um
nmero maior de pessoas. Funciona bem: voc escolhe um oramento e determinado contedo e seus posts comeam
a aparecer para mais pessoas. Mas pagar a divulgao no Ads fica a seu critrio (e a critrio do seu oramento); e,
embora costume demorar mais, possvel construir uma audincia legal e engajada sem usar o Facebook Ads tambm.

Twitter

O Twitter (aquela rede de microblogs em que s possvel escrever at 140 caracteres etc. etc.) tambm uma das
redes sociais em que mais h usurios ativos (milhes de pessoas tuitando todo dia, o dia todo). H muitas marcas que
interagem por l, e voc provavelmente j viu algum daqueles posts de "olha esse caso em que o cliente reclamou e a
marca o atendeu sendo super jovem e descolada". Porque mais ou menos isso que voc tem que fazer por l: ser
jovial e ter bastante cuidado com o tom e a linguagem que usa.
S que os caras no perdoam uma. Nem um palavriado difcil demais, nem aquele tom de tia-se-enturmando com a
juventude, e voc deve ter cuidado com isso. No entanto, ser natural e autntico traz bastante retorno, principalmente na
sua rede de relacionamento com os clientes e, se sua marca cheia de personalidade e fala com um pblico que est
por l, um negcio e tanto investir tempo para construir sua presena online twitteira. Alm disso, o Twitter est cada
vez mais voltado para o comrcio eletrnico (e toda semana sai um rumor diferente sobre o boto-de-comprar-do-tuter),
ento certo que, em breve, as coisas vo ficar mais fceis para as lojas virtuais por l. E voc, claro, vai querer
participar disso.

Instagram

O Instagram uma rede social de compartilhamento de fotos e vdeos (no-muito-longos). Nessa linha, h tambm o
Vine, que permite compartilhar apenas vdeos curtos (quase no estilo de gifs). Alm de ter muitos usurios ativos, o Insta
considerado uma das redes sociais com mais pessoas fiis heavy users, saca. Se os produtos da sua marca tm um
apelo visual grande, ou voc tem fotos muito bem produzidas, o Instagram deve ser a sua segunda casa!
No entanto, mesmo que sua loja virtual no seja de roupas, artesanato ou psteres, por exemplo, possvel ter uma
conta no Instagram dedicada s operaes cotidianas da sua loja virtual. Os clientes adoram ver o que acontece por trs
das cmeras, e humanizar sua marca pode fazer com que muito mais gente se identifique com ela. Aproveite para
registrar as diligncias dirias aquele caf enquanto separa os pedidos ou aquela ida ao correio para entregar tudo
e no deixe de mostrar alguma coisa exclusiva, como o produto novo que voc est desenvolvendo. Mostrar os
produtos antes de coloc-los para vender, inclusive, uma prtica legal para verificar a aceitao (e, se necessrio,
mudar qualquer coisa) e para criar uma sensao de urgncia nos clientes quando lanar, alguns deles j tero
esperado tanto por aquilo que vo comprar no ato.

Youtube

Apesar de haver outros timos sites de compartilhamento de vdeo, como o Vimeo, o Youtube o mais conhecido por
todo mundo e, portanto, um dos primeiros lugares onde as pessoas vo procurar algo para assistir.
Lembra quando falamos, l na parte do marketing de contedo, que o mais importante para a sua marca ser lembrada
como referncia em determinado nicho era demonstrar que sabia com o que estava lidando? Um dos lugares mais
bacanas para demonstrar essa expertise o Youtube. tambm o lugar onde voc vai atrair potenciais clientes (l no
passo 1 do funil de vendas), que chegaro aos seus vdeos atravs de busca orgnica. Se, por exemplo, sua loja virtual
vende echarpes, um vdeo mostrando os jeitos diferentes de usar uma echarpe timo para fixar sua marca na mente
dos espectadores (e, de quebra, direcionar algumas visitas para a sua loja virtual, onde eles encontraro muitos outros
modelos de echarpe venda).
Fazer upload de vdeos no Youtube bem simples (e de graa). No entanto, fazer os vdeos requer um investimento
maior em tempo e equipamento. Por mais fcil que seja encontrar cmeras que gravam em HD (at no seu celular!),
legal pedir ajuda a algum para compor um ambiente legal e deixar a cmera esttica (num trip, por exemplo) para dar
um ar mais profissional coisa toda.

Pinterest e Tumblr

O Pinterest e o Tumblr, seguindo a mesma linha do Instagram, so servios incrveis para marcas com apelo visual forte.
No Pinterest, o usurio mdio costuma ser do sexo feminino, jovem/adulto e com bastante interesse por design,
artesanato, moda etc. O Tumblr tem usurios ainda mais jovens, mas com interesses um tanto parecidos as cool kids
do pedao. Se a sua marca e sua loja virtual tm essas pessoas entre o pblico-alvo, pode ser uma boa estar por l.
O Pinterest tem uma estrutura muito boa para atender empresas. Alm de terem um guia especial para negcios, eles
fornecem vrios dados dos seus painis e das interaes do pblico no Analytics e do a possibilidade de voc
adicionar, na sua loja, um boto de "Pin it". Assim, seus clientes podem compartilhar as fotos dos produtos em seus
boards do Pinterest (e te ajudar a atingir bem mais pessoas). Vale tambm uma olhada nas histrias de sucesso de
empresas que conseguiram fazer um trabalho bem legal por l.
O Tumblr uma das plataformas mais fceis e funcionais para fazer um blog (embora ele no concorra em igualdade de
condies com o Wordpress, por exemplo: preciso analisar os dois e ver o que funciona melhor para voc). A maior
vantagem do Tumblr exatamente ter uma comunidade de usurios fiel e segmentada, o que torna muito mais fcil para
a sua marca atingir o pblico-alvo.

Email marketing

Ok, a gente acha que sabe o que voc est pensando: email, em 2014? JURA que vocs vo aconselhar a gente a
mandar spam para as pessoas?. Alto l, pequeno gafanhoto. Deixe-nos explicar.
Primeiro: houve, sim, um tempo em que receber um email de propaganda de alguma empresa era motivo suficiente pra
coloc-la numa lista negra e nunca mais comprar produto ou servio nenhum daquele lugar. E isso porque nossas
caixas de email (tipo do bol e do ibest) eram floodados diariamente com mensagens nem sempre convenientes (nada
conveniente se flooda sua caixa de entrada todo santo dia). S que agora, os tempos so outros. Alm de as mdias
sociais limitarem o alcance orgnico do material que voc compartilha, tanta coisa rolando na timeline que nem
sempre seus clientes chegam a ver o que voc tem para mostrar.
Com todos os feicis e tuters da vida, o email voltou a ser um espao de assunto mais srio e, por que no, de maior
intimidade com as pessoas. Pensando em tudo isso, o email marketing ressurge das cinzas, tal qual uma fnix
maravilhosa, para ajudar a fidelizar a clientela e direcionar movimento para a sua loja virtual. Quem esperava essa,
hein? O mais legal da newsletter que, atualmente, s quem assinou recebe ou seja, voc tem permisso da pessoa
para compartilhar contedo exclusivo com ela. Ela se importa com a sua loja e quer muito ver o que voc est
aprontando. No lindo?
No entanto, enviar emails um a um ou criar uma lista de emails um modo muito amador de lidar com o email marketing
e, por isso, a dica de ouro utilizar algum servio da web para te ajudar nisso (o que garante, inclusive, que seu email
no vai cair tanto na caixa de spam, e que seu cliente tem a liberdade de desassinar a newsletter no momento que
quiser). A coisa toda fica bem mais rpida e possvel fazer templates de email bem lindos, seja em texto ou HTML. Um
dos servios mais populares (e funcionais) para enviar email marketing o Mailchimp.

Anncios pagos

Google AdWords

O Google Adwords o sistema de propaganda online do Google: por meio dele, voc coloca anncios na rede de busca
(aquelas pginas do Google) ou na rede de display (as imagens que aparecem nos sites parceiros, como o Youtube).
a ferramenta de anncios online que mais tem chance de dar um retorno legal para a sua loja virtual, alm de ser bem
'refinvel': voc pode acompanhar o resultado dos seus anncios e mudar tudo at que o rendimento seja o que voc
espera.
Como funciona? Se voc tem um blog ou uma loja virtual de discos de vinil, por exemplo, bem provvel que quando
algum buscar "discos de vinil" no Google sua loja aparea em alguma das pginas da busca. Certo? Certo. E voc j
percebeu, tambm, que quando faz uma busca normalmente clica em um dos cinco primeiros resultados e dificilmente
vai at a segunda ou terceira pgina? A est o pulo do gato do Google: voc paga para ter sua pgina da web
aparecendo em melhores posies e, ento, recebe mais acessos (podendo aumentar suas vendas).
Outro ponto positivo do Adwords que possvel segmentar o idioma e a localizao e, com isso, voc consegue cada
vez mais converso porque anuncia para o seu pblico-alvo (momento de lembrar que muito importante conhecer seu
pblico-alvo). Tambm possvel escolher palavras-chave negativas (ento, voc pode fazer com que seu anncio no
aparea quando as pessoas pesquisam discos de vinil importados, por exemplo, e economiza cliques de pessoas que
no so seu pblico-alvo).
A estrutura de um link patrocinado a seguintchi (olho na tela):
Ttulo: o nmero mximo de caracteres 25. Aqui, o melhor usar palavras-chave e termos que sejam bastante
procurados (ex.: Discos de vinil usados). Para saber melhor quais so os termos mais procurados, a dica (comprar
uma bola de cristal) usar a ferramenta de palavras-chave do Google, onde voc consegue verificar os termos mais
procurados. possvel, tambm, chamar a ateno do seu pblico diretamente no ttulo (ex.: Problemas com o toca-

discos?). Descrio: em at 35 caracteres, voc precisa dar mais detalhes sobre o seu produto ou servio. Aqui, pode
ser til segmentar o seu pblico e deixar mais claro a quem voc est se dirigindo, j que voc paga por clique (e no
vai querer pagar por um clique de algum que no tem interesse no que voc oferece). Alm disso, promoes e callsto-action tambm funcionam bem na descrio. Se h muitas outras lojas oferecendo o mesmo que voc, deixe bem
claro aqui por que o seu negcio diferente. URL de Visualizao: esse no necessariamente o endereo para onde
a pessoa que clicar ser direcionada. mais comum, nesse campo, colocar o domnio da loja ou sintetizar alguma
categoria mais abrangente (ex.: vinisusados.com.br/rock). Tire vantagem do destaque que esse link tem, por aparecer
numa cor diferente e chamativa no anncio. Nesse campo, o limite de caracteres tambm 35. URL de destino: essa
a pgina para onde o seu anncio vai direcionar quem der um clique, e no aparece no anncio. No entanto,
imprescindvel que ela contenha exatamente o que est descrito no anncio (ningum tem pacincia para clicar no
anncio de Discos de rock usados e cair na homepage de uma loja de vinis, tendo que procurar a categoria rock).
Feito o anncio, voc define o valor que est disposto a pagar por dia e por clique. No entanto, preciso estar atento a
algumas palavras-chave que custam mais que outras: na hora da busca, o Google faz o possvel para definir quais
resultados so mais relevantes busca feita, para que eles apaream mais ao topo da pgina. S que, como s vezes
mais de um resultado relevante quela pesquisa, rola um tipo de 'leilo' e, no fim, em alguns casos voc acaba tendo
que pagar mais para aparecer melhor. Como voc cobrado por cliques, tambm possvel estipular um oramento
dirio para no gastar seu budget todo gerando buzz em muito pouco tempo (e no torrar todo o dinheiro da sua
promoo de natal no dia 02 de dezembro, por exemplo).

Facebook Ads

J falamos da divulgao da sua loja virtual no Facebook por aqui, chamando ateno para o fato de que o alcance
orgnico das fanpages tem diminudo sensivelmente. O que isso significa? Bem, voc pode alcanar milhares de
pessoas com sua pgina sem pagar por anncios, com certeza. Mas isso requer mais trabalho e brilhantismo do social
media e, no fim, pode ser que os anncios pagos te ajudem a chegar no seu pblico mais rapidamente (todo esse
rodeio para dizer que: uma escolha sua, padawan. vai na f!).
Para anunciar no Facebook, voc s precisa ter uma fanpage vlida. A partir do Insights, voc consegue acesso a dados
bem importantes sobre o seu pblico, quem mais interage na sua pgina com likes, shares e comentrios e, cruzando
essas informaes com todas aquelas informaes que voc tem sobre seu pblico-alvo, voc pode segmentar a
audincia para a qual seu anncio ser exibido. possvel promover apenas a sua fanpage (e, a, h controvrsias
quanto qualidade dos likes que a pgina recebe, porque tem quem acuse o Facebook de s render curtidas de perfis
l de Bangladesh); promover um post especfico (legal porque voc consegue saber quais posts fazem mais sucesso no
alcance orgnico e a, dar um boom neles); ou ainda fazer uma promoo ou divulgar algum evento especial.
O esquema muito simples: voc escolhe o tipo de anncio, preenche as informaes mais importantes ( bom que
seja tudo bem chamativo e, de preferncia, com calls to action) e determina o pblico (a partir de localizao, idade,
interesses, sexo etc.). A, s determinar um oramento dirio e pagar um boleto/colocar os dados do seu carto de
crdito.

Lojas temporrias e feiras: que tal deixar o negcio mais

fsico?

Uma das partes mais legais de ter o seu prprio negcio conhecer outras pessoas que tambm esto nessa e poder
trocar informaes, dicas e ideias para vender mais. Nessas, podem surgir parcerias bem frutferas (e quando todo
mundo cresce junto, o processo todo bem mais divertido).
Se voc j tinha uma loja fsica e depois expandiu seu negcio para o mundo virtual, sabe bem do que estamos falando.
Mas, se seu primeiro negcio uma loja virtual, no hesite em sonhar com voos mais altos. Levar sua loja virtual para
lugares mais fsicos no um bicho de sete cabeas, e s tem a contribuir para as suas vendas, tanto no perodo de loja
fsica (que pode ser temporrio) quanto depois, quando seus clientes continuarem comprando online.
H muitas solues para deixar seu negcio mais fsico: possvel fazer parcerias com outras lojas fsicas que tenham
um conceito parecido com o seu e cujo produto no seja um concorrente direto. Por exemplo: se voc vende acessrios
e joias, ter um expositor bonitinho em alguma loja de roupas vai fazer com que muitas pessoas conheam sua marca e
seus produtos. O mesmo vale para eventos, galerias ou feirinhas. Embora nesses ambientes a preferncia seja para
negcios com uma vibe mais artesanal, o conceito da sua loja que conta, e se o seu pblico-alvo estiver por l no
tem por que voc tambm no estar. A possibilidade de um quiosque/loja em um shopping center, ou mesmo de uma
loja na rua, bem concreta (literalmente, he-he), e um grande passo para a humanidade. No entanto, envolve mais
investimentos financeiros e, nesse caso, tambm importante fazer uma pesquisa bem detalhada do lugar onde sua
loja ser instalada.

links
http://rockcontent.com/wp-content/uploads/2013/12/Estrategias-de-conteudo-para-ecommerce.pdf
marketing de contedo http://contentmarketinginstitute.com/2014/10/fewer-people-using-content-marketing/