UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

FACULTAD DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS

EL INCREMENTO DE HAMPAS A TURISTAS EN LAS PRINCIPALES

PROVINCIAS DEL PERU, DURANTE EL PERIODO DE 2010 AL 2014

LIMA-PERU
2014

Dedicatoria:
Este trabajo est dedicado a nuestra
familia que da a da nos dan fuerza
para salir adelante y lograr alcanzar
nuestras metas. Gracias a ellos por su
apoyo.

NDICE
Captulo I: INTRODUCCION
1.1 Planteamiento del Problema
1.1.1 Realidad Problemtica
1.1.2 Formulacin del problema
1.2 Objetivos
1.2.1 Objetivo General
1.2.2 Objetivos especficos
1.3 Justificacin
1.4 Limitaciones
Captulo II: MARCO TEORICO
2.1 Antecedentes
2.2 Bases Tericas
2.3 Marco conceptual
Captulo III: MATERIAL Y METODOS
3.1 Tipo de Investigacin
3.1.1 Segn el propsito
3.1.2 Segn el diseo de Investigacin
3.2 Diseo de la investigacin
3.2.1 Hiptesis
3.2.1.1 Planteamiento de la hiptesis.
3.2.1.2 Operacionalizacin de variables.
3.2.2 Poblacin y muestra
3.2.2.1 Poblacin.
3.2.2.2 Unidad de anlisis y Muestra.
3.3 Diseo de contrastacin
3.4 Tcnicas, procedimientos e instrumentos
3.4.1 De recoleccin de datos
3.4.2 De procesamiento de datos
Captulo IV: Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Fuentes de Referencia (Mtodo de APA)
Anexos

Captulo I: INTRODUCCION

1.1 Planteamiento del Problema

1.1.1 Realidad Problemtica
El turismo en el Per creci 12 % durante los ltimos aos, a raz de la llegada de
3,25 millones de turistas el cual es realizado por ms de 40% de visitantes
extranjeros. El crecimiento de nuestra economa ha impulsado al turismo
corporativo lo cual se refleja en el nivel de ocupaciones en los hoteles del distrito
de Lima y de diferentes provincias.

Pero a su vez la delincuencia hacia los turistas extranjeros ha incrementado en

diversas provincias tursticas, esto se debe a la ingenuidad que tiene los turistas
con respecto a nuestro pas.

Nos damos cuenta de estos hechos delincuenciales a travs de las noticias,

estadsticas dadas por los medios de comunicacin mediante las entrevistas
realizadas a los distintos centros policiales con el fin de poder recaudar
informacin acerca del nivel de delincuencia hacia ellos que llegan al Per, dando
a conocer nuestras diferentes culturas, creencias, para realizar estudios de
investigacin, inversin o conocer los centros histricos y arqueolgicos.

A pesar de los esfuerzos de las autoridades, las estadsticas delincuenciales no

han reducido considerablemente, ya que no se ha realizado hasta ahora ninguna
estrategia para combatir este problema.

1.1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA

PROBLEMA GENERAL:
DE QUE MANERA EL INCREMENTO DE HAMPAS A TURISTA HA
PERJUDICADO
LA DEMANDA DEL TURISMO A LAS PRINCIPALES
PROVINCIAS TURISTICAS DEL PER, DURANTE PERIODO DE 2010 AL 2014?
PROBLEMAS ESPECIFICOS:
1. Porque el incremento de hampas perjudica al turismo?
2. Cmo se ve afectada las principales provincias del Per?
3. Qu deberan hacer las autoridades para contrarrestar la delincuencia a
turistas?

1.2 Objetivos
1.2.1 Objetivo General

Determinar la influencia del incremento de hampas a turistas hacia la

demanda del turismo a las principales provincias turistica del Per, durante
periodo de 2010 al 2014

1.2.2 Objetivos especficos

1. Determinar los factores que incrementan el hampa hacia los turistas.
2. Analizar como resultan afectadas las principales provincias del Per.
3. Determinar estrategias para contrarrestar la delincuencia a turistas.

1.3 Justificacin
Debido al incremento de hampas a turistas queremos determinar los factores
que influyen en dicho crecimiento para que las autoridades puedan
contrarrestar la delincuencia, a su vez analizaremos las estadsticas
delincuenciales hacia los turistas extranjeros durante el periodo 2010 al 2014.
Por lo consiguiente percibiremos como se ve afectado la sociedad, ante este
problema podemos obtener mucho acceso a informacin tecnolgica.

1.4 Limitaciones
La limitacin que tuvimos fue que no todos los integrantes del grupo pertenecen a
una sola carrera ni a un mismo ciclo lo cual hace que no todos podamos quedar de

acuerdo en una hora de encuentro para poder realizar los avances del trabajo lo cual
se tuvo que realizar nuestro avance usando las redes sociales.
Aparte de ello algunos integrantes se encuentran laborando lo cual causa que entre
universidad y el trabajo no se disponga de tiempo suficiente para poder comunicarnos
y quedar de acuerdo con punto con respecto a nuestro proyecto de investigacin.
No tuvimos ms limitacin para la recoleccin de informacin.

Captulo II: MARCO TEORICO

2.1

Antecedentes

Cruz(2006)11. Actualmente el turismo es desarrollado en muchos pases y tomado

como una actividad econmica de primer orden llegando a ser el principal sustento
de la economa de muchos de ellos. En el caso del Per, este cuenta con los
suficientes recursos para poder desarrollar una actividad turstica muy diversa en
torno a ellos, pero a veces la falta de conocimiento hace que slo se ofrezcan los
destinos ya conocidos y se produzca de esta manera una sobreexplotacin que
muchas veces puede llevar al deterioro y prdida de los mismos. As, encontramos
lugares como Callahuanca, que si bien no cuentan con recursos nicos en su
gnero que puedan motivar corrientes de turistas extranjeros, pero si en cambio
motiven el turismo interno, dirigido especialmente a las personas que vivan en
zonas aledaas y que busquen un lugar en dnde poder evadir la rutina y liberarse
del stress sin ir muy lejos.
2. Puesto que el turismo es un fenmeno social, no slo contribuye a un pas en el
aspecto econmico, sino tambin en el cultural. Las muchas interacciones que se
realizan producen una aculturacin en dnde los pueblos intercambian y adquieren
las caractersticas propias de otra cultura diferente a la suya, como son hbitos,
costumbres, valores, tradiciones, etc. Depende mucho de las autoridades y de la
creacin de una conciencia turstica en la poblacin para garantizar que este
fenmeno turstico no tenga un impacto negativo en el ncleo receptor. En el caso
especfico de Callahuanca, as como de cualquier lugar, un mal manejo de la
actividad traera una prdida del atractivo que motiva el Turismo hacia esa zona,
por diversas razones como prdida de la identidad, costumbres, deterioro de los
recursos, etc.
3. Los municipios estn obligados a regular de una u otra manera la actividad
turstica dentro de su jurisdiccin, con el nico objetivo de velar por el
1

Sigrid Stefani Cruz Ledesma Turismo alternativa de desarrollo de los pueblos y regiones del Per. Caso:
Distrito de Callahuanca, Provincia de Huarochiri, Departamento de Lima (Tesis Licenciado)

mantenimiento y desarrollo de la actividad, as como de los recursos que dan

origen a sta. Es en este sentido que muchos deben de contar con una oficina que
se dedique exclusivamente a las labores de regulacin y promocin de la
actividad, as como en trabajar de manera conjunta con otras divisiones para un
desarrollo ms coordinado a nivel municipal o regional.
4. El distrito de Callahuanca por la ubicacin geogrfica que presenta dentro del
departamento de Lima, es un lugar que sin estar demasiado alejado a la capital
cuenta con los suficientes atractivos pertenecientes a las regiones de costa, yunga
y quechua. Es un lugar privilegiado en cuanto a sus tierras que son adecuadas
para el cultivo de diversas plantas principalmente los frutales por su clima clido la
mayor parte del ao y por su gente que se muestra muy amable y acogedora en
cuanto a los visitantes que pueden llegar. Pero a pesar de todas estas
caractersticas y cualidades, Callahuanca presenta una situacin no muy buena en
cuanto al nivel de vida de sus pobladores, puesto que la mayora est conformada
por los sectores econmicos C y D cuya principal actividad es la agricultura
frutcola que tiene limitaciones fisiogrficas, la misma que se traduce en la escasez
de tierras de cultivo que no les provee lo suficiente para contar con todos los
servicios bsicos que le pueda garantizar una vida tranquila
.
Salinas (20122) Implementar la Propuesta del plan estratgico de seguridad
Turstica con el fin de mejorar la calidad del servicio turstico de la capital.
Fundamentada en la integracin de entidades pblicas, privadas, articuladas a la
accin de la comunidad, sector educativo y medios de comunicacin social; al fin
de desarrollar los cuatro ejes del Plan Fortalecimiento de la Polica Metropolitana
de Turismo; Gestin para la Informacin y Orientacin al Turista; Vigilancia de
atractivos y Actividades tursticas; y Control y prevencin de empresas y
prestadores de servicios tursticos.
Elaborar anualmente un diagnstico de seguridad para el sector turstico, a fin de
actualizar la planificacin estratgica de seguridad para este sector. Diagnostico
que debe ser elaborado en forma participativa. Involucrando a entidades como;
Consejo de seguridad, Direccin de turismo del D.M.Q Empresarios del sector
turstico, la ciudadana, entre otros.
Fortalecer a la polica metropolitana de turismo a fin de que apoye a la empresa
Quito Turismo a desarrollar las estrategias de informacin y control de operadores
y actividades tursticas. Para el ello el gobierno Local, al asumir la competencia de
turismo debe generar una sinergia interinstitucional e intergubernamental para
fortalecer a su Polica Metropolitana de Turismo.
2

Myr. Marco A. Salina C. Plan de seguridad turstica para el Distrito Metropolitano de

Quito (Tesis Tecnlogo)

Crear un plan de capacitacin continua para la actualizacin de conocimientos

para mejorar el rendimiento de la Polica Metropolitana de turismo y desempeo en
las actividades encomendadas, ya que segn la informacin recogida, el 73% de
los Policas de Turismo actualmente existentes manifiestan que la capacitacin es
insuficiente para desempear su funcin.
Generar informacin actualizada y de calidad para que sea entregada a los
usuarios y operadores tursticos, para lo cual se deber trabajar coordinadamente
con las universidades existentes en la capital.
Elaborar un registro y control de operadores y empresarios tursticos que han
tenido problemas en el cumplimiento de sus obligaciones tanto con la ley como
con los usuarios.
Con el fin de cumplir el articulo 4 literal e que dispone Promover la capacitacin
tcnica y profesional que quienes ejercen legalmente la actividad turstica; se
recomienda
la suscripcin de convenios especficos de cooperacin, con
diferentes universidades de la capital (ESPE, UTE, SAN FRANCISCO, ETC.) para
la formacin de policas Metropolitanos de Turismo como informadores locales.
Morales(2006) 3 Aunque la informacin expuesta es limitada y no se puede
generalizar s muestra ciertos indicios que permiten sugerir un estudio ms amplio
y profundo con encuestas de victimizacin en los aeropuertos al momento de
llegar y salir el turista del estado Mrida, de modo que se puedan plantear y
concretar alternativas vlidas a corto y mediano plazo. Existen pocos estudios
conocidos en la regin (Mrida) y en el pas sobre la relacin entre el turismo y la
inseguridad. Resultara interesante y necesario, cuantificar el costo social del
crimen en relacin al turismo.
El turismo es una actividad econmica con costos para el mantenimiento de la
seguridad y el bienestar del turista. El desarrollo del sector no es posible a menos
que se ofrezca plena seguridad a los visitantes y turistas.
La percepcin del visitante nacional e internacional puede mejorarse si se
incrementa la seguridad y la calidad de los servicios. La atraccin o rechazo hacia
un destino turstico depende de la imagen que se tiene del pas o de la regin ya
sea de manera personal o vivencias y en los medios de comunicacin nacional o
internacional que reflejan la situacin poltica, econmica y social. Los turistas
buscan destinos seguros donde no se presente incertidumbre.
Estas observaciones no pretenden comprometer el panorama del sector turstico
de la regin en estudio, para el desarrollo del sector; simplemente, significa un
acercamiento hacia nuestra realidad en la bsqueda de alternativas posibles para
3

Teresa Salazar Morales Inseguridad y victimizacin del turista en el estado de

Merida

optimizar el funcionamiento del mismo, en Mrida.

Est claro que la problemtica sobre seguridad que presenta el pas y la regin
andina en ste caso el estado Mrida que incide sobre el turista, no se puede
solucionar de manera inmediata, pero se pueden establecer algunas pautas tales
como: Aunque en Mrida existe una brigada de polica turstica, se requiere
redimensionarla, es absolutamente necesario el aporte de recursos materiales y
humanos con capacitacin y excelencia. La polica debera ,est claro que la
problemtica sobre seguridad que presenta el pas y la regin andina en ste caso
el estado Mrida que incide sobre el turista, no se puede solucionar de manera
inmediata, pero se pueden establecer algunas pautas tales como: Aunque en
Mrida existe una brigada de polica turstica, se requiere redimensionarla, es
absolutamente necesario el aporte de recursos materiales y humanos con
capacitacin y excelencia. La polica debera La informacin y educacin desde las
escuelas sobre la atencin y prestacin de un servicio turstico de calidad. La
obligatoriedad del aprendizaje de un segundo idioma para los prestatarios del
servicio. La innovacin en los servicios permitira garantizar no slo la seguridad
sino los abusos de las autoridades o trabajadores de las empresas.

2.2

Bases Tericas

Lourdes Fernandez. (2011). El hampa acecha a los turistas en Lima. 27/09/14, de Peru21.com Sitio web:
http://peru21.pe/noticia/834368/hampa-acecha-turistas-lima

Ernesto Guerrero L.. (2014). Relevan a todos los policias de 2 comisarias por dejar a turistas a merced del
hampa. 28/09/14, de La Republica.pe Sitio web: http://www.larepublica.pe/03-09-2014/relevan-a-todos-lospolicias-de-2-comisarias-por-dejar-a-turistas-a-merced-del-hampa
6

CANAL N. (2014). Cusco: asaltaron a ms de 31 turistas que regresaban de Machu Picchu. 28/09/14, de
Canal N Sitio web: http://canaln.pe/peru/asaltaron-mas-31-turistas-que-regresaban-machu-picchu-n151243

2.2.1 PROBLEMTICA DE LA CONCEPTUALIZACIN DEL TURISMO

La conceptualizacin del turismo9 sigue aun generando controversias, en virtud de las
mltiples y variadas interpretaciones que se le ha dado a este fenmeno, las cuales
tienen su origen, unas, en las definiciones y conceptos brindados en las diferentes
disciplinas para las cuales el turismo constituye un campo particular de estudio, y
otras, fundadas en los puntos de vista de ciertas corrientes de pensamiento que lo
definen en funcin de los principios ideolgicos y filosficos en los cuales se
sustentan.
Pocas veces se ha considerado que tales interpretaciones, aunque validas en los
campos particulares de estudio de que se trate o dentro de las corrientes de
pensamiento en las cuales se enmarquen, no son en realidad mas que enfoques
parciales dentro de los cuales, por lo general, se pierde la visin universal del
fenmeno. Al grado que, por ser parciales, dichas enfoques llegan a ser cuestionados
incluso por otras disciplinas o corrientes de pensamiento, segn el caso.
A efectos de ilustrar la situacin aludida, enseguida se realiza un sntesis de los
distintos puntos de vista sustentados al respecto, en espera de brindar un amplio
panorama sobre la problemtica de conceptualizacin del turismo como fenmeno
social.

EL TURISMO PARA LA ECONOMA:

El estudio econmico del turismo comienza poco antes de la primera guerra mundial,
cuando los economistas se dan cuenta que este fenmeno tenia importantes
repercusiones en la balanza de pago de ciertos pases. Ya en 1911 Schullern zu
Schattenhofen public la obra TURISMO Y ECONOMIA NACIONAL en la cual se
define por primera vez al turismo, desde la ptica de la economa, de la siguiente
forma: Turismo es el concepto que comprende todos los procesos especialmente
econmicos, que se manifiesta en la afluencia permanencia y regreso del turista
haca, en y fuera de un determinado municipio, pas o estado.
Segn Fernndez Fuster, en la primera mitad del siglo XIX:
por imperativo de los polticos, los economistas hicieron su entrada en la
investigacin del fenmeno turstico (), y lo hicieron con un fervor tal que puede
decirse que la economa turstica es la que ms bibliografas ofrece, tanto en
monografas ciertamente no tericas como en anlisis macroeconmicos o
microeconmicos de determinadas zona.
A partir de entonces se han hecho muchos intentos por tratar de establecer una
definicin de carcter econmico relacionado con el turismo, que pudiera ser
universalmente aceptada, sin que hasta el momento se haya tenido xito. No
obstante, debe mencionarse que al reconocer esta dificultad la secretaria de las
naciones unidas sobre comercio y desarrollo (UNCTAD), expreso al respecto: no
puede elaborarse un concepto formal del sector turstico, pero si puede concebirse
este, en lneas generales, como el conjunto de las actividades o industriales y
comerciales que producen bienes y servicios consumidos total y parcialmente con

visitante extranjeros o por turistas nacionales.

Al no haberse logrado un consenso generalizado en cuanto a una definicin
econmica del turismo, el concepto brindado por la secretaria de la (UNCTAD),
continua prevaleciendo
Lo cierto es que ni los conceptos empleados en los estudios econmicos de turismo,
ni la forma como lo concibe la Secretaria de la UNCTAD, pueden ser considerados
como la definicin de un fenmeno complejo, que tiene implicaciones no solo en el
desarrollo econmico, sino tambin en el desarrollo social, cultural y poltico de los
pueblos.

IMPORTANCIA DEL TURISMO EN LA ECONOMA

Se define importante al sector (y de desempeo positivo) desde el punto de vista
econmico, ya que el turismo es una actividad de mucha jerarqua por su incidencia
en el desarrollo nacional, especialmente sobre la redistribucin de la renta, sobre la
balanza de pagos, sobre el nivel de empleo, sobre el producto bruto interno y sobre
las economas regionales.
La importancia del crdito por viajes en el rubro de Servicios del balance de pagos
fue variando, a lo largo del periodo analizado existe una clara tendencia al alza. En
1990 el crdito representaba alrededor del 45% del total de los servicios. La
importancia relativa fue creciendo con los aos hasta alcanzar el 65% del total de los
ingresos en el 2000 10 Direccin de Cuentas Internacionales-Programacin
Macroeconmica- Mecon.
En casi todos los pases del Mundo el turismo representa una parte importante de su
economa. Como actividad econmica, por una parte est definido por su demanda y
el consumo de los visitantes. Por otra parte, el turismo se refiere a los bienes y
servicios producidos para atender a dicha demanda. En s mismo, incluye una amplia
gama de actividades diferentes, por ejemplo, transporte hacia y en los destinos,
alojamiento, abastecimiento, compras, servicios de agencias de viaje, operadores de
turismo receptivo y emisor. El turismo internacional es una fuente fundamental de
ingresos para muchos destinos.

ANTECEDENTES DE LAS ESTADISTICAS DE TURISMO

Las primeras acciones tendientes a establecer un conjunto de definiciones
internacionales sobre el turismo fueron emprendidas en 1937 por el Consejo de la
Sociedad de naciones, que recomend una definicin de TURISTA
INTERNACIONAL para fines estadsticos, la cual fue ligeramente modificada por la
entonces UNION INTERNACIONAL DE ORGANISMOS OFICIALES DE TURISMO
(UIOOT)7 en 1995, y en 1953 la Comisin de Estadsticas de las Naciones Unidas
7

Miguel ngel A. (segunda edicin, Marzo 2012). Conceptualizacin, Origen y

Evolucin del Turismo. Mxico: Editorial Trillas

10

Informe de la OMT, 11 de Setiembre del 2012, pg. 9

defini el concepto de visitante internacional.

La Conferencia de las naciones Unidas sobre Turismo y los Viajes Internacionales,
celebrada en Roma en 1963, recomend una definicin para los trminos visitante,
turista y excursionista, que haban sido propuestos por la UIOOT. Estas
definiciones fueron examinadas en 1967 por un grupo de expertos sobre estadsticas
de los viajes internacionales de las Naciones Unidas, y en 1968 fueron suscritas por
la Comisin de Estadsticas de las Naciones Unidas.
Desde 1968, en que la Comisin de Estadsticas de la Naciones Unidas aprob las
definiciones sobre turismo internacional, el desarrollo de conceptos estadsticos y de
marcos conceptuales para el turismo no evoluciono de acuerdo con los cambios en la
naturaleza y significado del turismo a nivel mundial, ni tampoco de su potencial de
crecimiento.
En junio de 1991 se celebr en Ottawa la Conferencia Internacional sobre
Estadsticas de Viajes y Turismo, organizada por la OMT y el Gobierno de Canad, y
con base en sus resoluciones, en marzo de 1993 la Comisin de Estadsticas de las
Naciones Unidas adopto una serie de Recomendaciones sobre estadsticas de
turismo que establecen los conceptos y forma de clasificar el turismo con fines
estadsticos, las cuales se refieren a continuacin.

CONCEPTOS Y FORMAS DE TURISMO

El concepto de turismo no solo se limita al mercado vacacional, sino que cubre el
conjunto de los viajes a nivel mundial dentro del marco de la movilidad de la
poblacin. Por tanto, para fines estadsticos, el turismo comprende las actividades
que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su
entorno habitual, por un periodo consecutivo inferior a un ao, con fines de ocio, por
negocios y otros motivos.
Formas de Turismo, En relacin con un pas dado, se pueden distinguir los siguientes
tipos de turismo:
Turismo Interno: el de los residentes del pas dado que viajan dentro de este
mismo pas.
Turismo Receptor: el de los no residentes que viajan dentro del pas dado.
Turismo Emisor: el de los residentes del pas dado que viajan a otro pas.
Las tres formas bsicas de turismo sealadas pueden combinarse de diversas
maneras, produciendo las siguientes categoras de turismo:

Turismo Interior, que incluye al turismo interno y al turismo receptor.

Turismo Nacional, que incluye al turismo interno y al turismo emisor.
Turismo Internacional, que comprende al turismo receptor y al turismo emisor.

UNIDADES BASICAS DEL TURISMO Y SU CLASIFICACION 8

Las unidades bsicas del turismo se determinaran a partir de las definiciones
generales del termino viajero, que identifica a toda persona que se desplaza entre
dos o ms pases distintos o entre dos o ms lugares dentro de su pas de residencia
habitual11, lo que implica la existencia de dos tipos de viajero: el viajero internacional,
definido como toda persona que se desplaza fuera de su propio pas de residencia,
y el viajero interno, como toda persona que se desplaza dentro de su propio pas de
residencia.
Ahora bien, las estadsticas de turismo hacen una diferencia entre dos clases de
viajero: los visitantes y otros viajeros (que no se incluyen en las estadsticas de
turismo). A todos los viajeros relacionados con el turismo se les denomina visitantes.
El trmino visitante, por consiguiente, es el concepto bsico para el conjunto del
sistema de estadstica de turismo.
A efectos de dicho sistema, los visitantes se clasifican en: visitantes internacionales,
donde se incluye toda persona que viaja por un periodo no superior a 12 meses, a
un pas distinto de aquel en que tiene su residencia habitual, pero fuera de su entorno
habitual, y cuyo motivo principal de la visita no es ejercer una actividad que se
remunere en el pas visitado, y visitantes internos todos los que residen en un pas
y que viajan por una duracin no superior a 12 meses, y cuyo motivo principal de la
visita no es ejercer una actividad que se remunere en el lugar visitado.
Ambos tipos de visitantes se clasifican, a su vez, en: visitante que permanecen en un
medio de alojamiento colectivo o privado en el lugar visitado una noche por lo menos
,y visitante del da (excursionistas), visitantes que no pernoctan en un medio de
alojamiento colectivo o privado en el lugar visitado.

2.4 Marco conceptual

1. Delincuencia: Conjunto de delitos, ya en general o ya referidos a un pas,
poca o especialidad en ellos.
2. Economa: Conjunto de bienes y actividades que integran la riqueza de
una colectividad o un individuo.

Miguel ngel A. (segunda edicin, Marzo 2012). Conceptualizacin, Origen y Evolucin

del Turismo. Mxico: Editorial Trillas

3. Estadstica: Estudio de los datos cuantitativos de la poblacin, de los

recursos naturales e industriales, del trfico o de cualquier otra
manifestacin de las sociedades humanas.

4. Fisiogrficas: Geografa fsica.

5. Hampas: Conjunto de maleantes que, unidos en una especie de sociedad,
cometan robos y otros delitos, y usaban un lenguaje particular, llamado
jerigonza o germana.
6. Interinstitucional: Perteneciente o referido a dos o ms instituciones
relacionadas entre s.
7. Jurisdiccin: poder o autoridad que tiene alguien para gobernar.

8. Pernoctan: asar la noche en determinado lugar, especialmente fuera del

propio domicilio.

9. Provincias tursticas: las ms importantes del Per son, Arequipa,

Chiclayo, Cuzco, Iquitos, Puno, Lima, Nazca, Paracas, Tambopata, Trujillo.

10. Residente: Una persona se considera residente en un pas si:

Ha vivido en el pas la mayor parte del ao(12meses) o ha vivido en dicho
pas por un periodo menor, pero intenta regresar dentro de los siguientes 12
meses a vivir ah.
11. Turismo:

Actividad o hecho de viajar por placer.

12. Turista (visitante que pernocta): Un visitante que permanece en el pas

visitado, por lo menos una noche.

13. Visitante: Cualquier persona que viaja a otro pas distinto del de su
residencia habitual, pero fuera de su ambiente normal, por un periodo que
no exceda 12 meses, y cuyo principal motivo de visita no sea efectuar una
actividad remunerada en el pas visitado.

14. UNCTAD:

Del

ingls,

United

Nations

Conference

on

Trade

and

Development; en espaol La Conferencia de las Naciones Unidas sobre

Comercio y Desarrollo (CNUCYD)

Captulo III: MATERIAL Y METODOS

a. Tipo de Investigacin
En el tipo de investigacin, nos enfocaremos en las principales provincias tursticas del
Per, para poder determinar la influencia del incremento de hampas a turistas hacia la
demanda del turismo durante el periodo de 2010 al 2014.
La cual demostraremos como ha ido creciendo las hampas a turistas mediante grficos
estadsticos de las principales zonas tursticas en dichos periodos, y tambin el
crecimiento de demanda turstica en el Per y su impacto en nuestra economa.

3.1 TIPO DE INVESTIGACIN

3.1.1 SEGN EL PROPOSITO
Esta es una investigacin aplicada, por cuanto el modelo de investigacin podr ser
utilizada por entidades que trabajen esencialmente en servicios tursticos para as poder
mejorar la proteccin hacia ellos y as poder brindar un servicio bueno y de calidad.

3.1.2 SEGN DISEO DE INVESTIGACIN

En este caso segn el diseo de investigacin corresponde el diseo no experimental y

longitudinal.

3.2

DISEO DE LA INVESTIGACIN

3.2.1 HIPTESIS
3.2.1.1 PLANTEAMIENTO DE LA HIPTESIS.

Hiptesis general
La demanda del turismo dejara de verse perjudicada si el hampa dejara de
existir en nuestro pas,
Una posible solucin que se podra tomar en cuenta para el problema de
hampas en nuestro pas est seguir brindado proteccin a los turistas para que
la demanda de del turismo siga aumentando.

Hiptesis especifica

1. La existencia de hampas y el incremento de ellos perjudica el turismo,

estos ndices de delincuencia podran reducir; mediante
reuniones
policiales para contrarrestar la delincuencia y brindar mayor proteccin al
turista.
2. Las principales provincias tursticas del Per se ven afectada y esto se
reflejan en los ndices de visitas tursticas hacia las diversas ciudades de
nuestro pas.
3.

Para contrarrestar la delincuencia que existe en nuestro pas las

autoridades deberan realizar diversos operativos en las principales
ciudades tursticas y mejorar la vigilancia y proteccin hacia ellos.

3.2.1.2

Operacionalizacin de variables.

VARIABLES

VARIABLE
INDEPENDIENTE:
INCREMENTO DE
HAMPAS

VARIABLE
DEPENDIENTE:
PRINCIPALES
PROVINCIAS
TURISTICAS DEL
PER

DEFINICIN
CONCEPTUAL
Aumento de
personas
que viven al
margen de
la ley o que
se dedican
a cometer
delitos,
genero de
vida
de
ladrones y
asesinos.

Principales
ciudades con
atractivos
tursticos en
el
territorio
peruano.

DIMENSIONES

X1:Informacin
hampas

INDICADORES

de X1:Grado
aplicacin
informacin
X2: Contrarrestar el Hampas
hampa
X2:
Grado
eficacia
contrarrestar
hampa.

X1:Importantes
destinos tursticos

d
d
d

d
par

X1:Nivel
d
importancia de lo
destinos tursticos

X2:
Apreciacin
principales
X2:
Grado
d
provincia del Per
apreciacin
cad
provincia turstic
del Per.

3.2.2 POBLACIN Y MUESTRA

3.2.2.1 Poblacin.

La poblacin est compuesta por 40 turistas que visitan la ciudad de Lima Per.

3.2.2.2 UNIDAD DE ANLISIS.

Unidad de Anlisis: Un turista.
Muestra: El tipo de muestreo empleado ser el muestreo aleatorio simple y aplicado la
frmula estadstica para poblaciones menores de 100,000

DONDE:
n= tamao de muestra
Z= nivel de confianza elegido. Representa las unidades de desviacin tpica
correspondientes al nivel de confianza elegido (2 o 3)
P= Proporcin de las unidades que tienen las caractersticas a observar (cuando no se
conoce se asume que es de 50% o 0,5)
Q= Proporcin de las unidades que no renen la caracterstica (o sea el complemento de
P)
N= Tamao de la poblacin.
E= Error con que se trabaja
SUSTITUYENDO:

n= 32
Nuestra muestra es igual a 32 turistas
3.3 Diseo de contrastacin

Formulacin de 20 preguntas
Obtener 32 copias de la encuesta en espaol y en ingls.

Realizar las entrevistas, (fotos y videos).

Recoleccin de datos, a travs de los videos y formular las conclusiones.

Decidimos entrevistar a 32 turistas, ya que es el resultado que nos arroj

la formula antes calculada, los encuestados son extranjeros,
provenientes de Norteamrica, Europa, Asia, y Amrica Latina. Para
poder obtener las conclusiones acerca del conocimiento e informacin
que tienen los turistas sobre el hampa en nuestro pas, en el captulo de
resultados se darn a conocer las respuestas de nuestros turistas
encuestados y la veracidad de la hiptesis general y las especificas.

3.4 Tcnicas, procedimientos e instrumentos

3.4.1 De recoleccin de datos

Anlisis periodsticos
Encuestas
Observacin

3.4.2 De procesamiento de datos

El procesamiento de datos se da mediante el conteo de los resultados de las 32

encuestas realizadas a los turistas y el anlisis de las preguntas abiertas
realizadas a los encuestados

Captulo IV: Resultados

Conclusiones
Recomendaciones
Fuentes de Referencia (Mtodo de APA)
Anexos