NOMBRE DEL NEGOCIO: DEKOR SPA

MADELEN

LICENCIADO
JAVIER MONTALVAN
AUTOR
ESTRELLA ORMAZA
CURSO
PRIMERO BGU
AO LECTIVO
2015-2016

DEDICATORIA
Le dedico primeramente mi trabajo a Dios fue el creador de todas las cosas, el
que me ha dado fortaleza para continuar cuando a punto de caer he estado;
por ello, con toda la humildad que de mi corazn puede emanar.
De igual forma, a mi familia, a quienes les debo todo, agradezco el cario y
comprensin en especial a mi hijo Marco por el cual salgo adelante buscando
siempre el mejor camino.
Al licenciado Javier Montalvn, por haber guiado el desarrollo de este trabajo y
llegar a la culminacin del mismo.
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RESUMEN

El presente plan de negocios da a conocer los fundamentos tericos ideales

para un adecuado desarrollo del mismo, presenta tambin una descripcin
breve de la empresa a crear y el mecanismo para manejarla y desarrollarla.
CAPTULO I, se muestra la informacin terica que servir como gua e
instrumento para la realizacin prctica del establecimiento de un DKOR SPA
en la zona de Santo Domingo de los Tschilas.
CAPTULO II presenta la concepcin bsica de los negocios, el tipo de
empresa y el entorno en Santo Domingo de los Tschilas.
CAPTULO III, se exhibe la parte prctica del proyecto apoyada de la
informacin terica de los captulos anteriores. Aqu se muestran los estudios
que forman parte del desarrollo del proyecto: el estudio de mercado, estudio
tcnico, estudio legal y organizacional, estudio financiero y evaluacin
econmica.
Este plan se realiza con la finalidad de obtener informacin relevante que sirva
como apoyo para conocer si el proyecto que se pretende crear arrojar
resultados positivos.
El DKOR SPA MADELEN ser reconocido por la calidad de servicio ofrecida a
sus clientes, se habrn triplicado los servicios, donde encontraran en un solo
lugar, un spa y centro esttico con servicio de alta calidad que les permita un
mejoramiento de imagen rpido y eficaz y ser un lugar visitado por personas
de distintos lugares, pues ser un sitio de relajacin.
RESTRICCIONES O RIESGOS
La zona de Masajes ser restringida y solamente tendrn acceso a ella las
personas a recibir su tratamiento. En la zona de cafetera habr sealizacin y
rotulacin de sitios para que las personas se orienten fcilmente y no pierdan
tiempo buscando dependencias.
PRODUCTOS O RESULTADOS
Se tendr un nivel de ventas altas. Estaremos en capacidad de competir por la
calidad y el servicio. Tendremos empleados competentes.
INNOVACION
Los equipos sern de ltima tecnologa, con variedad de servicios. Venta de
productos de belleza, productos de medicina alternativa. Se dispondr alquiler
de accesorios para piscina.

MARCO TEORICO

OBJETIVOS GENERALES
Satisfacer las necesidades del cliente ofreciendo los mejores servicios
de Spa y asesora de imagen en un ambiente confortable abarcando la
totalidad de nuestra poblacin objetivo.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Desarrollar un estudio de mercado que nos permita conocer la
posibilidad de implantar este proyecto.
Posicionar nuestro servicio en la Provincia de Santo Domingo de los
Tschilas.
Brindar un servicio personalizado y con altos estndares de calidad.
Proporcionar soluciones totales y completas para mejorar la imagen del
cliente en un solo lugar.
Logar la fidelidad de nuestros clientes a travs de nuestros servicios.
Generar productividad y plazas de trabajo en el rea local.

JUSTIFICACIN

PARA QU?
Teniendo en cuenta el nmero de habitantes en la provincia de Santo Domingo
de los Tschilas, me he dado cuenta que los Spa que existen no garantizan a la
poblacin total cobertura y servicio de calidad.

POR QU?
DKOR SPA MADELEN surge pensando en las necesidades de los habitantes
de todos los sectores, ya que en algunos momentos deben desplazarse hasta
lugares muy alejados del centro, para conseguir un lugar que de un servicio
completo y a bajos precios por eso naci la idea de un spa para as satisfacer
a todo los clientes con gran atencin.

QUINES SE BENEFICIAN?
Es buen proyecto para el beneficio de la comunidad y los moradores de la
zona, con dedicacin y compromiso con el negocio que nos da su total
colaboracin para poder realizar el proyecto como tal, en beneficio de ambos.