RESUMEN DEL PROYECTO SOCIO-TECNOLÓGICO

FOMDES cuenta con una estructura conformada por los siguientes

departamentos, Consejo Directivo, Unidad de Auditoria Interna, Presidencia,
Secretaria Ejecutiva, Unidad de Sistemas y Estadísticas, Unidad de Talento
Humano, Consultaría Jurídica, Unidad de Comunicación Integral, Gerencia
General, Gerencia de Administración de Finanzas, Gerencia de
Recuperaciones, Gerencia de Crédito, Servicio Generales, Departamento de
Planificación y Presupuesto, Departamento de Seguimiento Verificación y
Asistencia Técnica.

Cada uno de estos departamentos cumplen con un conjunto de

actividades y procesos en donde la mayoría de ellos dispone de un sistema
automatizado, exceptuando el Departamento de Servicios Generales donde
sus operaciones se llevan a cabo de manera manual ya que no cuenta aun con
un sistema automatizado para la ejecución de sus actividades operacionales,
como son el registro de entradas y salidas del inventario de Almacén,
Requisiones de compras y/o servicios, materiales y suministros necesarios
para el funcionamiento de la institución, debido a que estos se llevan de forma
manual a través del programa Microsoft Excel, lo cual retrasa su gestión en los
procesos internos con los diferentes departamento.

De manera que como ya se ha mencionado todos los procesos antes

señalados se llevan a cabo de forma manual donde las personas encargadas
reciben los documentos y procesan las solicitudes una a una, todo esto aunado
a la gran afluencia de información de diferente índole hace que los procesos de
dicho departamento sean tardíos y engorrosos, esto a su vez también genera
retraso en la actualización de la información administrativa y hace que la misma
no sea oportuna, confiable y verás, también se debe tomar en cuenta que no
existe un mecanismo de respaldo para los documentos procesados lo que
podría causar grandes problemas administrativos en caso de pérdidas de
información. Por último pero no menos importante se debe resaltar el hecho,
de que estos procesos traen como consecuencia mucha perdida de horas
hombre por parte de los diferentes departamentos debido a que deben acudir al
depósito de almacén cada vez que necesitan solicitar insumos, papelería,
material de oficina y demás elementos que le permite a cada ejecutivo de
atención al público realizar su labor de manera eficiente en procura de atender
el mayor número de personas de la comunidad que acuden a dicha institución
en la búsqueda de soluciones.

Partiendo de la problemática descrita anteriormente el propósito de este

proyecto es desarrollar para el Fondo Merideño para el Desarrollo Económico
Sustentable (FOMDES), un sistema automatizado que permita controlar los
procesos internos que se llevan a cabo en dicho departamento para la
ejecución de sus actividades operacionales, lo cual garantizaría que la
información suministrada sea confiable y oportuna. Por otro lado se hace
especial énfasis en la atención al público ya que los ejecutivos no dedicarían ya
el tiempo en ir y venir del almacén lo cual actualmente es un factor de alta
perturbación en la relación de atención a la comunidad.

Es por ello que el objetivo de este Proyecto es: Diseñar y Desarrollar un

Sistema Automatizado para el Control de Inventario de los Bienes Nacionales y
de Almacén del Fondo Merideño para el Desarrollo Económico Sustentable
(FOMDES), con el fin de optimizar el tiempo en los procesos de la Institución.