Pontificia

Universidad
Catlica
de Chile

DIPLOMADO EN
ADMINISTRACIN Y DIRECCIN
DE PROYECTOS

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Programas Corporativos: Diplomado en Administracin y Direccin de

Proyectos

Diplomado en Administracin y Direccin

de Proyectos
144 horas
Nombre de la empresa:

Zona Franca de Iquique ZOFRI S.A.

RUT empresa:

70285500-4

Direccin empresa:

Edificio Convenciones S/N Recinto Amurallado Zofri

Nombre contacto:

Karoll Carvajal

Cargo:

Encargado de Capacitacin y Desarrollo

Email de contacto:

kcarvajal@zofri.cl

Telfono de contacto:

+56 57 515-254

Fecha:

08 de mayo de 2012 (quinta versin)

FUNDAMENTO
Hoy en da, todas las empresas basan su desarrollo y crecimiento en la realizacin de
proyectos. Es decir, los proyectos son los medios que utilizan las empresas y organizaciones
para avanzar hacia su visin estratgica y para enfrentar las necesidades crecientes de
cambio que el entorno global exige. Es por ello que las empresas deben contar con ejecutivos
y profesionales competentes para administrar estos proyectos con eficacia y asegurando el
logro de los resultados establecidos para los mismos.
Adicionalmente, en las empresas y organizaciones internacionales, se considera como un
requisito que las personas que siguen la lnea de desarrollo ejecutivo, hayan tenido la
experiencia de administrar proyectos.
Este programa enfatiza las buenas prcticas que deben tenerse presentes en el proceso de
planificacin, que contribuyan a la creacin de valor de la empresa desarrollando las
competencias necesarias para liderar proyectos de mediana y gran envergadura. Adems de
ofrecer a sus participantes, un programa de especializacin de alto nivel que desarrolla las
competencias tericas y prcticas necesarias para participar activamente en la direccin y
administracin de proyectos en los mbitos ms diversos.
El diplomado en Administracin y Direccin de Proyectos, ofrece a sus participantes, un
programa de especializacin de alto nivel que desarrolla las competencias tericas y prcticas
necesarias para participar activamente en la direccin y administracin de proyectos en los
mbitos ms diversos.
Esta actividad cuenta con el patrocinio de Project Management Institute Inc PMI, Santiago
Chile Chapter, institucin que es reconocida mundialmente como evidencia de un nivel
comprobado de conocimiento y experticia en Gerencia de Proyectos.

Unidad de Capacitacin
y Competencias
Laborales

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Unidad de Capacitacin
y Competencias
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DIRIGIDO A
Ejecutivos y profesionales que participan en la administracin y direccin de proyectos dentro
de su empresa y aquellos que deseen desarrollar su carrera en esta rea.
Ingenieros civiles con especialidad industrial, minas, mecnica, informtica y constructores
civiles,
Administradores de contratos,
Gerentes y jefes de operaciones, proyectos, estudios y desarrollo,
Jefes de planificacin y control de proyectos,
Profesionales encargados de estudio de propuestas,
Ingenieros de proyectos
OBJETIVOS GENERALES
Al trmino del diplomado los participantes sern competentes para:

Utilizar los conceptos y fundamentos de la direccin de proyectos en la diseo de un plan

de gestin real.
Utilizar las metodologas y tcnicas de direccin de proyectos en la construccin de un
plan de gestin de un proyecto acorde a las 9 reas.
Disear un plan de gestin para planificar, controlar y realizar seguimiento a cada una de
las reas de conocimiento de la direccin de proyectos.
Categorizar y justificar los factores crticos de xito del proyecto, de acuerdo a los riesgos
asociados a la calidad, costo, tiempo y alcance, en el plan de gestin de proyecto Trabajar
en equipos, asumiendo la responsabilidad de diversos roles en pro de un objetivo comn.

CONTENIDOS
MDULO DAP 01: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIN Y DIRECCIN EN
PROYECTOS
12 horas
Objetivos:
Identificar los procesos y reas de la administracin de un proyecto, los roles,
capacidades y criterios de seleccin del administrador de proyectos.
Explicar los factores crticos de un proyecto y las estrategias que puede utilizar para la
relacin con los agentes interesados.
Contenidos:
Definiciones generales y caractersticas de: Proyectos, Producto, Programa, Porfolio y
Oficina de Administracin de Proyectos (PMO)
El gerente de proyectos y competencias necesarias para la direccin de proyectos
Las principales causas de fallas de los proyectos
Descripcin del ciclo de vida de los proyectos
Descripcin general del tipo de estructuras organizacionales y sus caractersticas
La estrategias y su relacin con los proyectos
Posibles estructuras de proyectos de acuerdo a cada organizacin
Gestin de interesados

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Metodologa Project Management Institute (PMI)

reas de conocimiento, sus alcances y actividades

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MDULO DAP 02: GESTIN DE LA COMUNICACIN EN PROYECTOS

12 horas
Objetivos:
Describir la importancia de la comunicacin en la gestin de proyectos y cmo puede
impactar en su efectividad.
Emplear competencias de comunicacin efectiva que faciliten una gestin exitosa de los
proyectos, utilizando modelos de administracin de conflictos, estilos sociales y gestin de
interesados.
Contenidos:
El proceso de la comunicacin en el contexto de las relaciones de un proyecto.
Los problemas de comunicacin en los proyectos.
Los cinco procesos para gestionar la comunicacin en proyectos.
Matriz de estrategia de gestin de los interesados.
Planificacin de las comunicaciones en el proyecto.
Matriz de Gestin de las Comunicaciones.
Distribucin de la informacin en el proyecto. Las reuniones como medio de distribucin.
El modelo de los estilos sociales en el trabajo. La matriz del estilo social. La versatilidad
en las relaciones
Modelo de administracin de conflictos. Las cinco estrategias para administrar los
conflictos interpersonales.
Informar el rendimiento del proyecto. Los distintos informes.
Orientaciones para preparar y realizar presentaciones efectivas.
MDULO DAP 03: GESTIN DE LA INTEGRACIN Y DEL ALCANCE EN PROYECTOS
12 horas
Objetivos:
Planificar el alcance y las etapas de un proyecto, definiendo la estructura y agentes
involucrados en un proyecto.
Contenidos:
Gestin de la Integracin
o Procesos de Integracin, Control y Cierre del Proyecto
o Gestin del Alcance del Proyecto
o Definicin del Alcance del proyecto y producto
o Control de cambios
Gestin de la configuracin de un proyecto
o Descripcin de la Estructura de desglose de tareas
o Caractersticas de la Estructura de desglose de tareas
o Elaboracin de una Estructura de desglose de tareas
MDULO DAP 04: GESTIN DEL TIEMPO EN PROYECTOS: PLANIFICACIN Y
CONTROL
16 horas
Objetivos:
Aplicar tcnicas de planificacin de proyectos, para analizar los
requerimientos y
caractersticas de un proyecto.
Utilizar efectivamente los mtodos de seguimiento y control de proyectos.

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Proyectos

Contenidos:
Definiciones previas de Planificacin, Seguimiento y Control en proyectos.
Secuencia lgica de programacin de proyectos.
Estructura de Desglose del Proyecto (WBS) como herramienta integradora en la
planificacin.
Caractersticas de un Plan de Hitos, su funcin y principales alcances
Secuencia lgica de las tareas que componen un proyecto.
Relaciones de precedencia y desfases de las actividades de un proyecto.
Estimacin de Ruta Crtica y Holguras de las actividades de un proyecto
Descripcin general del modelo probabilstico de Tcnica de Revisin y Evaluacin de
Programas (PERT)
Estimacin parmetros bsicos
Descripcin de Lnea de Base de proyectos
Modelos de control por Tiempo y Costos
Construccin de Curvas S
MDULO DAP 05: GESTIN DE LOS COSTOS EN PROYECTOS: ESTIMACIN,
PRESUPUESTOS Y CONTROL DE COSTOS
16 horas
Objetivos:
Reconocer y relacionar los fundamentos de la estimacin, del presupuesto y del control de
costos en el mbito de un proyecto.
Utilizar herramientas para la estimacin, presupuesto y control de costos de un proyecto.
Contenidos:
Introduccin a la gestin de los costos en proyectos.
Tipo de estimaciones y propuestas
Estimacin conceptual de costos
Exactitud esperada de una estimacin conceptual
Estudio del presupuesto de un proyecto
Control de costos: etapa conceptual, etapa de diseo y etapa de ejecucin del proyecto.
Metodologas y herramientas de la gestin de los costos.
Riesgos en la estimacin
MDULO DAP 06: TALLER DE APLICACIN MS PROJECT

12 horas
Objetivos:
Realizar gestin de los proyectos por medio del uso de la herramienta MS Project.
Contenidos:
Introduccin, Conceptos Generales de la Administracin de proyectos
Creacin de Proyectos
Definicin de Tareas
Administracin de Recursos
Programacin de Recursos
Seguimiento y Cierre de Proyecto.
Requisito para el taller es Laptop o PC con MS Project para Windows 2003
instalado, 1 por cada grupo de 2 alumnos.

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Proyectos
MDULO DAP 07: GESTIN
AMBIENTE Y SEGURIDAD)

INTEGRADA

EN

PROYECTOS

(CALIDAD,

MEDIO

12 horas
Objetivos:

Identificar los conceptos fundamentales de la gestin de calidad.

Esquematizar los principales aspectos de la norma de calidad ISO 9000, los procesos
necesarios e identificar el enfoque de la gestin de calidad en los proyectos.
Contenidos:
Calidad y gestin de calidad, conceptos generales.
El sistema de calidad y la norma ISO 9000:2008
Gestin de la calidad en proyectos
La necesidad a satisfacer con el proyecto
Planificacin de la calidad
La gestin de la calidad durante la ejecucin
Gestin de la calidad del diseo del proyecto
MDULO DAP 08: GESTIN DE LOS RIESGOS EN PROYECTOS
18 horas
Objetivos:
Aplicar herramientas para la identificacin y evaluacin de los riesgos de un proyecto.
Disear estrategias para dar respuesta a los riesgos de un proyecto.
Contenidos:
Definiciones y conceptos generales asociados a riesgo, peligro e incertidumbre
o Modelo del proceso de gestin de riesgos y sus actividades
o Anlisis de principales causas de falla en proyectos
o Consideraciones sobre la planificacin de riesgos
o Modelo de plan de riesgos
o Atributos de una buena planificacin del proyecto (credibilidad y confiabilidad)
Anlisis cualitativo de riesgos
o Niveles de precisin en la evaluacin de riesgos
o Modelo 5x5 para anlisis cualitativo de riesgos
o Tablas referenciales para evaluacin de probabilidades y consecuencias
Anlisis cuantitativo de riesgos
o Descripcin del proceso
o Modelo Valor Esperado para estimar contingencia de costo y tiempo
o Cuantificacin de riesgos con PERT
o rboles de decisin
Monitoreo y Control de la Respuesta al Riesgo:
o Descripcin y fundamentacin del proceso y sus actividades
o Herramientas para esta etapa
o Manejo de las lecciones aprendidas en el manejo de riesgos en proyectos

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MDULO DAP 09: GESTIN DEL RECURSO HUMANO EN PROYECTOS

12 horas
Objetivos:
Distinguir los principales enfoques de la gestin del recurso humano.
Relacionar los conceptos de liderazgo y trabajo en equipo con la direccin de proyectos.
Contenidos:
Planificacin del recurso humano para el proyecto
Obtencin del personal para el proyecto
Desarrollo del equipo del proyecto
Gestin de equipo del proyecto
Desarrollo de las competencias requeridas
MDULO DAP 10: GESTIN DE LAS ADQUISICIONES Y CONTRATOS EN PROYECTO
12 horas
Objetivos:
Discutir y explicar las principales reas de problemas en la administracin de contratos.
Planificar todas las etapas del proceso de contratacin.
Contenidos:
Alcance de la contratacin en los proyectos
Caractersticas de relacin contractual
Tipos de contrato segn la asignacin de responsabilidades de las partes
Riesgo que asumen las partes segn tipo de contrato
Planificacin de la contratacin
Manejo de reclamos
Estrategias en la prevencin y resolucin de conflictos
Cierre de contratos

MDULO DAP 11: TALLER FINAL DE DIRECCIN DE PROYECTOS

12 horas
Objetivo:
Aplicar los conocimientos y herramientas adquiridas a lo largo del diplomado en el
desarrollo del plan de direccin de un proyecto
Contenidos:
Estructura del taller final de Direccin de Proyectos
Elaboracin del Taller Final de Direccin de Proyectos
Presentacin del Taller Final de Direccin de Proyectos
Retroalimentacin de la aplicacin del Taller Final de Direccin de Proyectos

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METODOLOGA DE ENSEANZA

Clases expositivas e interactivas, donde el alumno realiza y responde preguntas al relator

con apoyo de material audiovisual (PowerPoint, transparencias).
Discusin y anlisis colectivo de los principales tpicos con la ayuda del relator, con
anlisis de casos emblemticos y ejemplos reales.
Talleres y ejercicios prcticos, a ser desarrollados en grupos de hasta 5 personas o en
forma individual, de acuerdo a las materias tratadas por el relator.
Lecturas de apoyo acordes a los tpicos tratados, las cuales sern entregadas en forma
oportuna al inicio de cada mdulo.
Discusin de casos en clases con el apoyo del relator, tanto grupal como individual.
Aplicacin de cuestionarios para discusin de temas
Presentacin oral, ante una comisin de relatores del diplomado, respecto a los resultados
de las aplicaciones de herramientas y conceptos revisados a lo largo del diplomado.

REQUISITOS DE APROBACIN
Asistencia
Los participantes deben cumplir con un mnimo de asistencia del 80% durante la realizacin
del diplomado.
Evaluacin
Para que los participantes aprueben el programa, deben obtener una calificacin final igual o
superior a 4,0 (cuatro coma cero) en la escala 1,0 (uno coma cero) a 7,0 (siete coma cero)
en funcin de:
Notas promedio de los mdulos del 1 al 9, la cual tendr una ponderacin de un 50% sobre
la nota final.
Nota obtenida en el examen final, el cual tendr una ponderacin de un 20% sobre la nota
final.
Nota obtenida en el taller final de direccin de proyectos, la cual tendr una ponderacin de
un 30% sobre la nota final.
Los participantes que cumplan con las exigencias del programa, recibirn un certificado de
aprobacin otorgado por la Pontificia Universidad Catlica de Chile.
Actividades de capacitacin autorizada por el SENCE para los efectos de la
franquicia tributaria de capacitacin, no conducente al otorgamiento de un ttulo o
grado acadmico.
DIRECTOR DEL DIPLOMADO
ALFREDO SERPELL BLEY
Ph.D. y M.Sc. Universidad de Texas en Austin, USA; Ingeniero Civil,
Pontificia Universidad Catlica de Chile; Profesor Titular de la Escuela de
Ingeniera, Pontificia Universidad Catlica de Chile; Gerente de la Unidad de
Capacitacin y Competencias Laborales (UCyC) de DICTUC Capacitacin;
Socio empresa consultora Sistemas de Productividad y Gestin S.A.

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Proyectos
RELATORES
GUILLERMO MLLER JARA
MBA Escuela de Negocios, Universidad Adolfo Ibez; Ingeniero Comercial,
Pontificia Universidad Catlica de Chile; Consultor de Empresas; Socio
Gerente de MEG Consulting & Training

MARIO SALMONA PETERSEN

Ingeniero Civil, Universidad de Chile; Profesional en Direccin de Proyectos,
(PMP), Project Management Institute PMI, EE.UU.; Uno de los fundadores de
PMI Captulo Chileno; Presidente aos 2006 y 2007, PMI Captulo Chileno;
Stanford Certified Project Manager, Stanford Advanced Project Management
SCPM; Acreditado como PMI-Risk Management Professional,
Fundador y Socio Director de PMOffice,
Consultora en Direccin de
Proyectos.
ALFREDO SARMIENTO PEA
M.Sc, Pontificia Universidad Catlica de Chile; Ingeniero Civil, Universidad
Nacional de Cuyo Mendoza, Argentina; Director y Profesor de la Maestra en
Calidad y Gestin de Empresas, Universidad Nacional de Cuyo; Relator del
PMI; Gerente de Calidad de Tinguiririca Joint Venture.

HUMBERTO GAETE BASCOUR

MBA en Direccin Estratgica de Recursos Humanos, Universidad Diego
Portales; Ingeniero Comercial, Universidad Bernardo O'Higgins; Jefe de
Departamento de Ciencias de Gestin Administrativa, Escuela Militar;
Profesor Titular en administracin de recursos humanos, economa y
comportamiento organizacional, Universidad del Pacifico; Profesor en control
de gestin, Universidad Bernardo O'Higgins.
EDGARDO GAETE BASCOUR
Magster en Evaluacin y Gestin de Proyectos de Defensa, Academia Militar
Politcnica; Ingeniero Aeronutico, Academia Politcnica Aeronutica,
Fuerza Area de Chile; Ingeniero Militar Politcnico, Academia Militar
Politcnica.

LVARO GAETE BASCOUR

Bachiller en Ingeniera, Academia Politcnica Militar de Chile; Master en
Ciencias en Diseo de Sistemas de Defensa, Cranfield University, Reino
Unido; Diploma en Estudios Avanzados (DEA), Universidad de Lleida,
Espaa, Candidato a Doctor en Gestin del Conocimiento en Proyectos de
Transferencia Tecnolgica, Universidad de Lleida. Profesor Magster de
Administracin de la Construccin (MAU) y Diplomado en Administracin,
Liderazgo y Direccin de Proyectos en la Pontificia Universidad Catlica de
Chile.

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HERMANN FERNANDO NOLL VELOSO

Ingeniero Naval Electricista, Academia Politcnica Naval; Diploma en
Administracin de Empresas, Universidad Catlica De Valparaso; Leadership
Master, Project Management Institute PMI Leadership Institute; Presidente
del Captulo Santiago Chile Chapter; Project Management Institute PMI;
Socio Director Ejecutivo de la Consultora DEAL Ltda.
*UCyC (Unidad de Capacitacin y Competencias Laborales) se reserva el derecho de remplazar, en caso
de fuerza mayor, a l o los relatores indicados en este programa.

INFORMACIN GENERAL
Nombre de la actividad:
Organismo capacitador:
RUT del organismo capacitador:
Duracin:
Modalidad:
Fechas:
Horarios:

Lugar de realizacin:

Diplomado en Administracin y Direccin de Proyectos

Pontificia Universidad Catlica de Chile
81.698.900-0
144 horas cronolgicas
Presencial
08 de junio al 24 de noviembre de 2012

Mdulos 12 horas:
Viernes de 15:00 a 20:00
Sbado 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00
Mdulos 16 horas:
Viernes 14:00 a 20:00
Sbado 09:00 a 13:00 y de 14:30 a 20:00
Hotel Radisson
Av. Arturo Prat n 3939, Iquique

INFORMACIONES Y MATRCULAS
Unidad de Capacitacin y Competencias Laborales - UCyC
Fono: 354 7136 / 354 4516 / 354 1402 / 354 1403 / Fax: 354 4891
ucyc@dictuc.cl; www.ucyc.cl

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CALENDARIO DE CLASES
Mdulo
MDULO DAP 01: FUNDAMENTOS DE LA
ADMINISTRACIN Y DIRECCIN EN
PROYECTOS
MDULO DAP 02: GESTIN DE LA
COMUNICACIN EN PROYECTOS
MDULO DAP 03: GESTION DE LA
INTEGRACIN Y DEL ALCANCE EN
PROYECTOS
MDULO DAP 04: GESTIN DEL TIEMPO
EN PROYECTOS: PLANIFICACIN Y
CONTROL
MDULO DAP 05: GESTIN DE LOS
COSTOS EN PROYECTOS: ESTIMACIN,
PRESUPUESTOS Y CONTROL DE COSTOS
MDULO DAP 06: TALLER DE
APLICACIN MS PROJECT
MDULO DAP 07: GESTION INTEGRADA
EN PROYECTOS (CALIDAD, MEDIO
AMBIENTE Y SEGURIDAD)
MDULO DAP 08: GESTION DE LOS
RIESGOS EN PROYECTOS
MDULO DAP 09: GESTIN DEL
RECURSO HUMANO EN PROYECTOS
MDULO DAP 10: GESTIN DE LAS
ADQUISICIONES Y CONTRATOS EN
PROYECTOS
MODULO DAP 11: TALLER FINAL DE
DIRECCIN DE PROYECTOS

Unidad de Capacitacin
y Competencias
Laborales

Profesor

Fechas

Alfredo Serpell

8 y 9 de junio

Guillermo Mller

22 y 23 de junio

Hermann Noll

6 y 7 de julio

Edgardo Gaete

20 y 21 de julio

Alfredo Serpell

3 y 4 de agosto

Edgardo Gaete

17 y 18 de agosto

Humberto Gaete
(A. Sarmiento)

7 y 8 de septiembre

Alfredo Sarmiento
(A. Gaete)
Mario Salmona
(H. Gaete)

28 y 29 de septiembre
12 y 13 de octubre

Alvaro Gaete
(M. Salmona)

9 y 10 de noviembre

Edgardo Gaete

18 de agosto Jornada DAP 11

24 de noviembre