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Qu es e-marketing?

E-marketing es un conjunto de estrategias, tcnicas y operaciones que, coordinadas a travs de


internet, buscan aumentar las ventas de un producto o servicio. El e-marketing combina cada uno de
los principios del marketing convencional con las oportunidades y posibilidades que brinda internet y la
interactividad de los servicios que ofrece. La revolucin tecnolgica ha producido un conjunto de
cambios en el mercado que implican el conocimiento de nuevos medios para aprovechar todo su
potencial y llegar a la consecucin de los objetivos en las empresas.
El objetivo es comercializar productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes y que
a travs de campaas on linese consiga atraer a clientes potenciales hacia pginas web corporativas,
tiendas on line, portales generalistas, etc.
El e-marketing es una herramienta propia de las economas de mercado, si bien la filosofa inherente
al marketing puede ir ms all del mercado y tiene su aplicacin en muchas otras actividades de las
sociedades humanas. El xito del e-marketing comienza con un proceso continuo de conversin de
clientes potenciales en clientes leales, fidelizados y satisfechos que utilizan internet como canal de
comunicacin, ventas y/o distribucin.

reas de actividad del e-marketing:

Posicionamiento en buscadores.

Medicin y anlisis de trfico a un website.

Campaas de e-mail marketing & newsletters.

Publicidad pago por click en buscadores.

Desarrollo y diseo de sitios web.

Comercio electrnico.

Desarrollo de aplicaciones (intranets, extranets).

Marketing viral y buzz marketing.

Publicidad on line.

Networking.

Blogs.

Redes sociales.

Etctera.
Todas las empresas del siglo XXI tienen que estar preparadas para lograr los objetivos de marketing
utilizando las nuevas tecnologas de la informacin y de la comunicacin.

Ventajas del e-marketing:

Amplia informacin disponible.

24 x 7 x 365.

Igualdad de oportunidades con menos recursos.

Mayor eficiencia de las inversiones econmicas.

Medible: innovacin en tcticas.

Fcil de probar, realizar y evaluar.

Interactividad sin precedentes.

Etctera.

Desventajas del e-marketing:

Si la conexin a internet del usuario es lenta, pueden existir dificultades para leer las

webs, descargar informacin, e-mails...


El cliente no puede tocar ni ver ni sentir bienes tangibles en caso de que los vaya a

adquirir por internet.


Para algunos usuarios puede generar desconfianza.

El mal uso de algunas herramientas ha desembocado en spam, exceso de


informacin, junk...
Si no se acta bajo la ley, puede acarrear grandes penalizaciones econmicas.