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CCNA ICND2

Guia Oficial de Certificao do Exame


Segunda Edio

Wendell Odom, CCIE N. 1624 ii

CCNA ICND2
Guia Oficial de Certificao do Exame
Segunda Edio

Wendell Odom, CCIE N. 1624 ii

Rio de Janeiro.2008

CCNA ICND2

Sobre o autor
Wendell Odom, CCIE No 6614, j atua na indstria de comunicao em rede desde 1981. Atualmente, ensina as
disciplinas de QoS, MPLS e CCNA para a Skyline Advanced Technology Services (http://www.skyline-ats.com).
Wendell tambm trabalha como engenheiro de rede, consultor, engenheiro de sistemas, instrutor e desenvolvedor
de cursos. autor de todas as edies anteriores do CCNA Guia de Certificao do Exame, bem como do Guia
de Cisco QoS Exam Certification Guide, Second Edition, Computer Networking First-Step, CCIE Routing
and Switching Official Exam Certification Guide, Second Edition, e CCNA Video Mentor, todos da Cisco
Press.

VI

Introduo

Sobre os revisores tcnicos


Teri Cook (CCSI, CCDP, CCNP, CCDA, CCNA, MCT e MCSE 2000/2003: Security) tem mais de 10 anos de
experincia na indstria da TI, tendo trabalhado com diferentes tipos de organizaes nos setores privados e do
Departamento de Defesa, oferecendo conhecimento tcnico avanado em segurana e rede no projeto e
implementao de ambientes computacionais complexos. Desde a obteno de seus certificados, Teri tem se
comprometido, como instrutora, a levar treinamentos de qualidade em TI a profissionais da rea. Como excelente
instrutora que , utiliza a experincia da vida real para apresentar tecnologias complexas de comunicao em rede.
Como instrutora de TI, Teri ministra cursos da Cisco h mais de cinco anos.
Stephen Kalman instrutor em segurana de dados e autor (ou editor tcnico) de mais de 20 livros, cursos e
ttulos da CBT. Seu mais recente livro Web Security Field Guide, publicado pela Cisco Press. Alm dessas
responsabilidades, ele administra uma empresa de consultoria, a Esquire Micro Consultants, especializada na
avaliao e resoluo de problemas de segurana em rede. Kalman possui os certificados SSCP, CISSP, ISSMP,
CEH, CHFI, CCNA, CCSA (Checkpoint), A+, Network+, and Security+ e membro da Ordem dos Advogados do
Estado de Nova York.

CCNA ICND2

VII

Dedicatrias
minha maravilhosa, amvel e dedicada esposa. Muito obrigado por todo seu apoio, incentivo, amor e respeito.

VIII

Introduo

Agradecimentos
A equipe que ajudou a produzir este livro foi simplesmente brbara. Todos que vieram a dar seu toque ao livro
contriburam para sua melhoria, e, de modo especial, toda a equipe foi de grande ajuda na deteco de erros que
sempre fazem parte de um manuscrito.
Teri e Steve realizaram excelentes trabalhos como editores tcnicos. A capacidade de Teri de ver cada frase no
contexto de um captulo inteiro, ou de um livro inteiro, esplndida, ajudando a detectar coisas que nenhuma outra
pessoa conseguiria perceber. Steve, como sempre, realizou seu excelente trabalho algo como 5 ou 6 livros meus
nos quais ele participou , e, como de costume, acabo aprendendo muito ao ler os comentrios feitos por Steve. A
profundidade das crticas sobre este livro foi muito melhor que qualquer outro livro meu graas a Teri e Steve;
muito obrigado!
Drew Cupp teve a oportunidade de desenvolver um de meus livros pela primeira vez em muito tempo. As vises
e opinies de Drew funcionaram maravilhosamente, e este novo par de olhos sobre os materiais copiados da
edio anterior serviu para fortalecer ainda mais essas partes. Tudo isso em meio aos malabarismos feitos dentro
de um prazo apertado obrigado, Drew, pelo excelente trabalho!
A maravilhosa, e geralmente oculta, equipe de produo tambm desempenhou um esplndido trabalho. Ao perceber
que tinha retrabalhado algo, eu imediatamente pensava Por que no escrevi isso antes?, o que me fez valorizar
a equipe que temos na Cisco Press. O processo de edio da cpia final, reviso de figuras e de pginas exigiu
grande esforo principalmente com relao s iniciativas adicionais de qualidade que foram implementadas.
Muito obrigado a todos vocs!
Brett Bartow novamente foi o editor executivo do livro, como em quase todos os livros que ajudei a escrever. Brett,
como de costume, realizou seu excelente trabalho, com muita pacincia, sendo meu defensor de vrias maneiras.
Brett, muito obrigado por todas as coisas que fez, em todos os nveis, para nos ajudar a obter o sucesso juntos.
Alm disso, h outras pessoas que no trabalharam diretamente no livro, mas que tambm colaboraram para sua
execuo. Obrigado a Frank Knox pelas discusses sobre os exames, sobre os motivos pelos quais eles so to
difceis e como lidar com a resoluo de problemas. Obrigado a Rus Healy pela ajuda com a parte sobre wireless
(sem fio). Obrigado a Mikes, da Skyline, por fazer com que eu conseguisse cumprir o meu prazo para finalizar este
livro (e o livro ICND1). Meus agradecimentos tambm s equipes de cursos e de exames da Cisco pela excelente
comunicao e interao sobre as alteraes feitas nos cursos e exames. E, como sempre, minha gratido especial
ao meu Senhor e Salvador Jesus Cristo obrigado por me ajudar a regozijar-me em TI at mesmo no momento em
que fazia a reviso final de 1400 pginas de manuscrito em apenas algumas semanas!

CCNA ICND2

IX

Resumo do contedo
Prefcio
Introduo

xxiii
xxiv

Parte I: LAN Switching


Captulo 1 LANs virtuais
Captulo 2 Protocolo Spanning Tree
Captulo 3 Resolvendo problemas de LAN Switching

5
43
81

Parte II: Roteamento IP


Captulo 4 Roteamento IP: rotas estticas e conectadas
Captulo 5 VLSM e sumarizao de rotas
Captulo 6 Listas de controle de acesso IP
Captulo 7 Resolvendo problemas de roteamento IP

117
145
165
195

Parte III: Configurao e resoluo de problemas relativos a protocolos de roteamento


Captulo 8 Teoria dos protocolos de roteamento
Captulo 9 OSPF
Captulo 10 EIGRP
Captulo 11 Resolvendo problemas em protocolos de roteamento

221
249
273
295

Parte IV: Redes de longa distncia (WAN)


Captulo 12 WANs ponto-a-ponto
Captulo 13 Conceitos de Frame Relay
Captulo 14 Configurao e resoluo de problemas de Frame Relay
Captulo 15 Redes privadas virtuais

315
333
351
379

Parte V: Escalando o espao de endereamento IP


Captulo 16 Traduo de endereos de rede
Captulo 17 IP verso 6

393
415

Parte VI: Preparao final


Captulo 18 Preparao final

447

Parte VII: Apndices


Apndice A Respostas para os questionrios Eu j conheo isto?
Apndice B Tabela de converso de decimal para binrio
Apndice C Atualizaes no exame ICND2 Verso 1.0
Glossrio
ndice Remissivo
Parte VII: (Disponvel no website da editora: www.altabooks.com.br)
Apndice D Subnetting Pratice (Disponvel em ingls)
Apndice E Subnetting Reference Pages (Disponvel em ingls)
Apndice F Additional Scenarios (Disponvel em ingls)
Apndice G Sub-redes: 25 perguntas prticas (Disponvel em portugus)
Apndice H Endereamento e Sub-redes IP (Disponvel em portugus)
Apndice I Configurao de WAN (Disponvel em portugus)
Apndice J Tabelas de Memria (Disponvel em portugus)
Apndice K Resposta das Tabelas de Memria (Disponvel em portugus)
Apndice L ICND2 Open-Ended Question (Disponvel em ingls)

455
465
469
471
484

Introduo

Contedo
Prefcio ................................................................................................................................... xxiii
Introduo ............................................................................................................................. xxiv
Parte I: LAN Switching
Captulo 1 LANs virtuais ............................................................................................. 5
Questionrio Eu j conheo isto? ................................................................................................................................... 5
Tpicos fundamentais .................................................................................................................................................... 7
Conceitos de LANs virtuais ............................................................................................................................................... 8
Trunking com ISL e 802.1Q ........................................................................................................................................... 9
ISL ...................................................................................................................................................................... 10
IEEE 802.1Q ...................................................................................................................................................... 10
Comparao entre ISL e 802.1Q ........................................................................................................................ 11
Sub-redes IP e VLANs ...................................................................................................................................... 12
VLAN Trunking Protocol (VTP) (Protocolo de Trunking de VLAN) ............................................................... 12
Operao VTP normal utilizando os modos VTP servidor e cliente .................................................................. 13
Trs requisitos para que o VTP opere entre dois switches ................................................................................ 14
Evitando o VTP utilizando o modo VTP transparente ........................................................................................ 15
Armazenando a configurao da VLAN ........................................................................................................... 15
Verses VTP ............................................................................................................................................................. 16
VTP Pruning .............................................................................................................................................................. 16
Resumo dos recursos VTP ....................................................................................................................................... 17
Configurao e verificao de VLANs e Trunking de VLAN ....................................................................................... 17
Criando VLANs e atribuindo VLANs de acesso a uma interface .............................................................................. 18
Exemplo 1 de configurao de VLANs: configurao completa de VLANs ........................................................... 18
Exemplo 2 de configurao de VLANs: configurao resumida de VLANs ........................................................... 20
Configurao do Trunking de VLAN ........................................................................................................................ 21
Controlando quais VLANs podem ser aceitas em um trunk .................................................................................... 25
Trunking com Telefones Cisco IP ............................................................................................................................. 26
Protegendo VLANs e o Trunking ............................................................................................................................. 27
Configurao e verificao do VTP ................................................................................................................................ 28
Usando VTP: configurando servidores e clientes ........................................................................................................ 28
Cuidados ao sair da configurao VTP padro ............................................................................................................ 31
Evitando o VTP: configurando o modo transparente ................................................................................................... 32
Resolvendo problemas de VTP .................................................................................................................................... 32
Determinando por que o VTP no est funcionando atualmente .............................................................................. 33
Problemas ao conectar novos switches e criar trunks .............................................................................................. 37
Evitando problemas de VTP atravs das prticas ideais .......................................................................................... 38
Atividade de preparao para o exame ..................................................................................................................... 39
Revise todos os tpicos-chave ......................................................................................................................................... 39
Complete as tabelas e listas usando a memria ............................................................................................................... 40
Definies de termos-chave ............................................................................................................................................ 40
Referncia aos comandos para verificar sua memria ................................................................................................... 40

Captulo 2 Protocolo Spanning Tree (Spanning Tree Protocol) .............................. 43


Questionrio Eu j conheo isto? ................................................................................................................................. 43
Tpicos fundamentais .................................................................................................................................................. 45

CCNA ICND2

XI

Protocolo Spanning Tree (IEEE 802.1d) .......................................................................................................................... 46


A necessidade de Spanning Tree .................................................................................................................................. 46
A funo do IEEE 802.1d Spanning Tree .................................................................................................................... 47
Como funciona o Spanning Tree .................................................................................................................................. 48
Bridge ID STP e Hello BPDU .................................................................................................................................. 49
Escolhendo o switch raiz ........................................................................................................................................... 50
Escolhendo a porta raiz de cada switch .................................................................................................................... 51
Escolhendo a porta designada em cada segmento de LAN ...................................................................................... 52
Reagindo a mudanas na rede .................................................................................................................................. 53
Recursos STP opcionais ............................................................................................................................................ 55
EtherChannel ............................................................................................................................................................. 55
PortFast ..................................................................................................................................................................... 56
Segurana do STP ..................................................................................................................................................... 56
Rapid STP (IEEE 802.1w) ............................................................................................................................................... 57
Tipos de links e edges RSTP ........................................................................................................................................ 57
Estados das portas RSTP ............................................................................................................................................. 58
Funes das portas RSTP ............................................................................................................................................ 59
Convergncia do RSTP ................................................................................................................................................ 60
Comportamento do tipo edge e PortFast ................................................................................................................... 60
Tipo link compartilhado .............................................................................................................................................. 60
Tipo link ponto-a-ponto .............................................................................................................................................. 60
Exemplo de convergncia RSTP ............................................................................................................................... 61
Configurao e verificao do STP ................................................................................................................................. 63
Mltiplas instncias do STP ......................................................................................................................................... 63
Opes de configurao que influenciam a topologia do Spanning Tree ..................................................................... 64
Extenso do bridge ID e do System ID .................................................................................................................... 64
Custos per-VLAN das portas ................................................................................................................................ 65
Resumo das opes de configurao do STP ........................................................................................................... 65
Verificando a operao padro do STP ....................................................................................................................... 65
Configurando os custos das portas do STP e a prioridade do switch ........................................................................... 67
Configurando o PortFast e o BPDU Guard ................................................................................................................. 69
Configurando o EtherChannel ...................................................................................................................................... 69
Configurando o RSTP .................................................................................................................................................. 70
Resolvendo problemas do STP ........................................................................................................................................ 71
Determinando o switch raiz .......................................................................................................................................... 71
Determinando a porta de raiz em switches no-raiz .................................................................................................... 72
Determinando a porta designada em cada segmento de LAN .................................................................................... 74
Convergncia do STP .................................................................................................................................................. 75
Atividade de preparao para o exame ..................................................................................................................... 76
Revise todos os tpicos-chave ......................................................................................................................................... 75
Complete as tabelas e listas usando a memria ............................................................................................................... 76
Definies de termos-chave ............................................................................................................................................ 76
Referncia aos comandos para verificar sua memria ................................................................................................... 77

Captulo 3 Resolvendo Problemas de Lan Switching ............................................. 81


Questionrio Eu j conheo isto? ................................................................................................................................. 81
Tpicos fundamentais .................................................................................................................................................. 81
Metodologias generalizadas para resoluo de problemas .............................................................................................. 81
Analisando e prevendo a operao normal da rede ..................................................................................................... 82
Anlise do plano de dados ......................................................................................................................................... 83
Anlise do plano de controle ..................................................................................................................................... 84
Prevendo operaes normais: resumo do processo .................................................................................................. 84

XII

Introduo

Isolamento do problema ............................................................................................................................................... 84


Anlise da causa geradora ........................................................................................................................................... 85
O mundo real versus os exames .................................................................................................................................. 86
Resolvendo problemas do plano de dados de LAN Switching ........................................................................................ 86
Viso geral do processo normal de encaminhamento dos switches ............................................................................. 86
Passo 1: Confirme os diagramas de rede utilizando CDP ............................................................................................ 88
Passo 2 : Isole os problemas de interface .................................................................................................................... 89
Cdigos de status de interfaces e razes para os estados de no-funcionamento .................................................... 89
Estado notconnect e pinagem do cabeamento .......................................................................................................... 90
Questes sobre a velocidade da interface e do duplex ............................................................................................. 91
Passo 3: Isole problemas de filtragem e de segurana de portas ................................................................................. 94
Passo 4 : Isole problemas de VLANS e de trunking .................................................................................................... 97
Assegurando que as interfaces de acesso corretas estejam nas VLANs corretas ..................................................... 97
VLANs de acesso no definidas ou ativas ............................................................................................................... 98
Identifique trunks e VLANs encaminhadas naqueles trunks .................................................................................... 98
Exemplo: resolvendo problemas do plano de dados ..................................................................................................... 99
Passo 1: verifique a exatido do diagrama utilizando o CDP ..................................................................................... 100
Passo 2: verifique a existncia de problemas de interfaces ....................................................................................... 102
Passo 3: verifique a existncia de problemas de segurana de portas ....................................................................... 103
Passo 4: verifique a existncia de problemas de VLANs e de trunks de VLANS ................................................... 105
Prevendo a operao normal do plano de dados do LAN Switching ............................................................................ 107
Broadcast de PC1 na VLAN 1 .................................................................................................................................. 107
Trajeto de encaminhamento: unicast de R1 para PC1 ............................................................................................... 110
Atividade de preparao para o exame ................................................................................................................... 112
Revise todos os tpicos-chave ....................................................................................................................................... 112
Complete as tabelas e listas usando a memria ............................................................................................................. 113
Tpicos publicados do exame Cisco ICND2* ............................................................................................................ 114

Parte II: Roteamento IP


Captulo 4 Roteamento IP: rotas estticas e diretamente conectadas ................ 117
Questionrio Eu j conheo isto? ............................................................................................................................... 117
Tpicos fundamentais ................................................................................................................................................ 119
Roteamento e endereamento IP .................................................................................................................................. 119
Roteamento IP ........................................................................................................................................................... 119
Endereamento IP e criao de sub-redes ................................................................................................................. 122
Encaminhamento IP atravs da combinao com a rota mais especfica ............................................................... 124
DNS, DHCP, ARP e ICMP ....................................................................................................................................... 125
Fragmentao e MTU ................................................................................................................................................ 127
Endereamento IP secundrio .................................................................................................................................... 128
Dando suporte a rotas conectadas sub-rede zero ................................................................................................... 129
Configurao ISL e 802.1Q em roteadores ............................................................................................................... 130
Rotas estticas ........................................................................................................................................................... 132
Configurando rotas estticas ................................................................................................................................... 133
Comando ping estendido .......................................................................................................................................... 134
Rotas estticas padro ................................................................................................................................................... 135
Rotas padro utilizando o comando ip route ............................................................................................................... 136
Rotas padro utilizando o comando ip default-network ........................................................................................... 137
Resumo sobre rotas padro ........................................................................................................................................ 138
Roteamento classful e classless ................................................................................................................................. 138
Resumo do uso dos termos classless e classful ...................................................................................................... 138
Comparao entre roteamento classless e classful ................................................................................................. 139

CCNA ICND2

XIII

Atividade de preparao para o exame ................................................................................................................... 140


Revise todos os tpicos-chave ....................................................................................................................................... 140
Complete as tabelas e listas usando a memria ............................................................................................................. 141
Definies de termos-chave .......................................................................................................................................... 141
Referncia aos comandos para verificar sua memria ................................................................................................. 141

Captulo 5 VLSM e sumarizao de rotas ............................................................. 145


Questionrio Eu j conheo isto? ............................................................................................................................... 145
Tpicos fundamentais ................................................................................................................................................ 146
VLSM ........................................................................................................................................................................ 147
Protocolos de roteamento classless e classful ............................................................................................................ 148
Sub-redes VLSM sobrepostas ................................................................................................................................... 148
Projetando um esquema de sub-redes utilizando VLSM ............................................................................................ 149
Acrescentando uma nova sub-rede a um projeto existente ....................................................................................... 151
Configurao do VLSM ............................................................................................................................................. 152
Sumarizao manual de rotas ........................................................................................................................................ 152
Conceitos de sumarizao de rotas ............................................................................................................................ 153
Estratgias de sumarizao de rotas .......................................................................................................................... 155
Exemplo de melhor sumarizao em Seville ........................................................................................................ 156
Exemplo de melhor sumarizao em Yosemite .................................................................................................... 157
Sumarizao automtica e redes classful no-contguas ............................................................................................... 157
Exemplo de sumarizao automtica ......................................................................................................................... 158
Redes classful no-contguas ..................................................................................................................................... 159
Configurao e suporte sumarizao automtica .................................................................................................... 160
Atividade de preparao para o exame ................................................................................................................... 161
Revise todos os tpicos-chave ....................................................................................................................................... 161
Complete as tabelas e listas usando a memria ............................................................................................................. 161
Definies de termos-chave .......................................................................................................................................... 161
Leia os cenrios do Apndice F ..................................................................................................................................... 162
Referncia aos comandos para verificar sua memria ................................................................................................. 162

Captulo 6 Listas e controle de acesso IP ............................................................ 165


Questionrio Eu j conheo isto? ............................................................................................................................... 165
Tpicos fundamentais ................................................................................................................................................ 167
Lista de controle de acesso IP padro ........................................................................................................................... 168
Conceitos das ACLs IP padro ..................................................................................................................................... 168
Mscaras curinga .......................................................................................................................................................... 170
Uma alternativa mais rpida para interpretar mscaras curinga ................................................................................... 171
Configurao da lista de acesso IP padro .................................................................................................................... 172
ACL IP padro: Exemplo 1 ............................................................................................................................................ 173
ACL IP padro: Exemplo 2 ............................................................................................................................................ 174
Lista de controle de acesso IP estendidas ..................................................................................................................... 175
Conceitos das ACLs IP estendidas ................................................................................................................................ 176
Combinando os nmeros das portas TCP e UDP ......................................................................................................... 177
Configurao de ACLs IP estendidas ............................................................................................................................ 179
Listas de acesso IP estendidas: Exemplo 1 ................................................................................................................... 180
Listas de acesso IP estendidas: Exemplo 2 ................................................................................................................... 181
Avanos no gerenciamento da configurao de ACLs ................................................................................................. 182
Listas de acesso IP nomeadas ....................................................................................................................................... 182
Editando ACLs usando nmeros de sequncia .............................................................................................................. 184

XIV

Introduo

Tpicos variados sobre ACLs ........................................................................................................................................ 186


Controlando o acesso Telnet e SSH com ACLs ......................................................................................................... 186
Consideraes sobre a implementao de uma ACL .................................................................................................... 187
Listas de controle de acesso reflexivas ......................................................................................................................... 188
ACLs dinmicas ......................................................................................................................................................... 189
ACLs baseadas em tempo ......................................................................................................................................... 190
Atividade de preparao para o exame ................................................................................................................... 190
Revise todos os tpicos-chave ....................................................................................................................................... 190
Complete as tabelas e listas usando a memria ............................................................................................................. 191
Leia os cenrios do Apndice F ..................................................................................................................................... 191
Definies de termos-chave .......................................................................................................................................... 191
Referncia aos comandos para verificar sua memria ................................................................................................. 191

Captulo 7 Resolvendo problemas de roteamento IP .......................................... 195


Questionrio Eu j conheo isto? ............................................................................................................................... 195
Tpicos fundamentais ................................................................................................................................................ 195
Os comandos ping e traceroute ..................................................................................................................................... 195
ICMP (Internet Control Message Protocol, ou Protocolo de Mensagem de Controle da Internet) ........................ 196
O comando ping e as mensagens Echo Request e Echo Reply do ICMP .............................................................. 196
A mensagem ICMP de Destino Inalcanvel ......................................................................................................... 196
A mensagem ICMP de Redirecionar ...................................................................................................................... 198
A mensagem ICMP de Tempo Excedido ................................................................................................................ 199
O comando traceroute ................................................................................................................................................... 200
Resolvendo problemas relativos ao processo de encaminhamento de pacotes ............................................................. 201
Isolando problemas de roteamento IP relacionados a hosts ....................................................................................... 201
Isolando problemas de roteamento IP relacionados a roteadores .............................................................................. 203
Resoluo de problemas: Cenrio 1: Problema relativo rota avante .................................................................... 204
Resoluo de problemas: Cenrio 2: Problema relativo rota inversa ................................................................... 206
Processo alternativo de isolamento de problemas para os Passos 3, 4 e 5 ............................................................. 208
Ferramentas e dicas para resoluo de problemas ........................................................................................................ 208
Ferramentas de roteamento de hosts ......................................................................................................................... 208
Dicas para resoluo de problemas relacionados a hosts ....................................................................................... 208
Suporte IP a switches .............................................................................................................................................. 209
Referncia ao show ip route ...................................................................................................................................... 210
Status da interface ...................................................................................................................................................... 211
Questes relativas ao VLSM ..................................................................................................................................... 211
Reconhecendo quando o VLSM utilizado ............................................................................................................ 211
Configurando sub-redes VLSM sobrepostas .......................................................................................................... 212
Sintomas de sub-redes sobrepostas ......................................................................................................................... 213
Resumo para resoluo de problemas relativos ao VLSM ..................................................................................... 214
Redes no-contguas e sumarizao automtica ........................................................................................................ 214
Dicas para resoluo de problemas de listas de controle de acesso .......................................................................... 215
Atividade de preparao para o exame ................................................................................................................... 217
Revise todos os tpicos-chave ....................................................................................................................................... 217
Complete as tabelas e listas usando a memria ............................................................................................................. 217
Definies de termos-chave .......................................................................................................................................... 217
Tpicos publicados do exame Cisco ICND2* ............................................................................................................... 218

CCNA ICND2

XV

Parte III: Configurao e resoluo de problemas relativos a protocolos de


roteamento
Captulo 8 Teoria dos protocolos de roteamento.................................................. 221
Questionrio Eu j conheo isto? ............................................................................................................................... 221
Tpicos fundamentais ................................................................................................................................................ 223
Viso geral sobre os protocolos de roteamento dinmico .............................................................................................. 223
Funes do protocolo de roteamento .......................................................................................................................... 224
Protocolos de roteamento internos e externos ........................................................................................................... 225
Comparando IGPs ...................................................................................................................................................... 226
Algoritmos do protocolo de roteamento IGP ........................................................................................................... 226
Mtrica .................................................................................................................................................................... 227
Comparaes do IGP: Resumo ............................................................................................................................... 228
Distncia administrativa ............................................................................................................................................. 229
Recursos do protocolo de roteamento vetor distncia ................................................................................................ 230
Conceito de distncia e de vetor ................................................................................................................................ 230
Operao do vetor distncia em uma rede estvel .................................................................................................... 231
Preveno de loops com o vetor distncia ................................................................................................................. 232
Route Poisoning (Envenenamento de rotas) ........................................................................................................... 232
Problema: contagem at o infinito em um nico link ............................................................................................... 233
Split Horizon ............................................................................................................................................................ 235
Poison Reverse e Triggered Updates ...................................................................................................................... 236
Problema: contagem at o infinito em uma rede redundante .................................................................................. 237
O processo Holddowm e o Timer Holddown .......................................................................................................... 239
Resumo sobre vetor distncia .................................................................................................................................... 240
Recursos do protocolo de roteamento link-state ............................................................................................................ 240
Construindo o mesmo LSDB em todos os roteadores ............................................................................................... 241
Aplicando a matemtica Dijkstra SPF para encontrar as melhores rotas .................................................................. 242
Convergncia com os protocolos link-state ................................................................................................................ 243
Resumo e comparaes com relao aos protocolos vetor distncia ........................................................................ 244
Atividade de preparao para o exame ................................................................................................................... 244
Revise todos os tpicos-chave ....................................................................................................................................... 244
Complete as tabelas e listas usando a memria ............................................................................................................. 245
Definies de termos-chave .......................................................................................................................................... 245
Referncia aos comandos para verificar sua memria ................................................................................................. 246

Captulo 9 OSPF .................................................................................................... 249


Questionrio Eu que j conheo isto? ........................................................................................................................ 249
Tpicos fundamentais ................................................................................................................................................ 251
Protocolos OSPF ........................................................................................................................................................... 251
Vizinhos OSPF ........................................................................................................................................................... 251
Identificando roteadores OSPF atravs do RID (ID do roteador) ......................................................................... 252
Conhecendo e cumprimentando os vizinhos ............................................................................................................ 252
Possveis problemas ao se tornar um vizinho .......................................................................................................... 253
Estados entre vizinhos ............................................................................................................................................. 254
Troca de bancos de dados da topologia OSPF ........................................................................................................... 254
Viso geral do processo de troca de bancos de dados OSPF ................................................................................. 255
Escolhendo um roteador designado ......................................................................................................................... 255

XVI

Introduo

Troca de bancos de dados ....................................................................................................................................... 256


Manuteno do LSDB estando completamente adjacente ..................................................................................... 256
Resumo dos estados entre vizinhos ......................................................................................................................... 257
Construindo a tabela de roteamento IP ...................................................................................................................... 257
Ajustando o OSPF atravs de um projeto hierrquico ............................................................................................... 258
reas OSPF ............................................................................................................................................................ 259
Vantagens do projeto de reas OSPF ........................................................................................................................ 261
Configurao do OSPF .................................................................................................................................................. 261
Configurao do OSPF em uma nica rea ............................................................................................................... 261
Configurao do OSPF com vrias reas .................................................................................................................. 263
Configurando o RID (ID do roteador) do OSPF ........................................................................................................ 265
Timers de Hello e Dead do OSPF .............................................................................................................................. 265
Mtrica do OSPF (Custo) .......................................................................................................................................... 266
Autenticao do OSPF ............................................................................................................................................... 267
Balanceamento de cargo OSPF ................................................................................................................................. 269
Atividade de preparao para o exame ................................................................................................................... 269
Revise todos os tpicos-chave ....................................................................................................................................... 269
Complete as tabelas e listas usando a memria ............................................................................................................. 270
Definies de termos-chave .......................................................................................................................................... 270
Referncia aos comandos para verificar sua memria ................................................................................................. 270

Captulo 10 EIGRP ................................................................................................ 273


Questionrio Eu j conheo isto? ............................................................................................................................... 273
Tpicos fundamentais ................................................................................................................................................ 275
Conceitos e operao do EIGRP ................................................................................................................................... 275
Vizinhos EIGRP ......................................................................................................................................................... 275
Trocando informaes sobre topologia no EIGRP ..................................................................................................... 276
Calculando as melhores rotas para a tabela de roteamento ....................................................................................... 277
Feasible Distance e Reported Distance .................................................................................................................. 278
Cuidados com a largura da banda em enlaces seriais ............................................................................................. 278
Convergncia no EIGRP ............................................................................................................................................ 279
Sucessores e sucessores possveis no EIGRP ........................................................................................................ 279
O processo de query and reply ............................................................................................................................... 280
Resumo do EIGRP e comparaes com OSPF ......................................................................................................... 281
Configurao e verificao do EIGRP .......................................................................................................................... 281
Configurao bsica do EIGRP (feasible successors) ............................................................................................... 282
Mtricas, sucessores e sucessores possveis no EIGRP ............................................................................................ 284
Criando e vendo uma rota para sucessor possvel .................................................................................................. 285
Convergncia usando a rota para sucessor possvel ............................................................................................... 286
Autenticao no EIGRP ............................................................................................................................................. 287
Nmero mximo de caminhos e varincia no EIGRP ................................................................................................ 289
Ajustando o clculo da mtrica no EIGRP ................................................................................................................. 290
Atividade de preparao para o exame ................................................................................................................... 291
Revise todos os tpicos-chave ....................................................................................................................................... 291
Complete as tabelas e listas usando a memria ............................................................................................................. 291
Definio de termos-chave ............................................................................................................................................ 292
Referncia aos comandos para verificar sua memria ................................................................................................. 292

CCNA ICND2

XVII

Captulo 11 Resolvendo problemas em protocolos de roteamento .................... 295


Questionrio Eu j conheo isto? ............................................................................................................................... 295
Tpicos fundamentais ................................................................................................................................................ 295
Perspectivas sobre a resoluo de problemas em protocolos de roteamento ................................................................ 296
Interfaces habilitadas com um protocolo de roteamento ............................................................................................... 297
Exemplo de resoluo de problema em uma interface EIGRP .................................................................................. 297
Exemplo de resoluo de problemas em uma interface OSPF .................................................................................. 301
Relaes de vizinhana .................................................................................................................................................. 303
Requisitos para vizinhana no EIGRP ........................................................................................................................ 304
Requisitos para vizinhana no OSPF .......................................................................................................................... 306
Exemplo 1 de Vizinhana no OSPF ........................................................................................................................ 307
Exemplo 2 de Vizinhana no OSPF ........................................................................................................................ 308
O requisito de MTU idntico ................................................................................................................................... 309
Atividade de preparao para o exame ................................................................................................................... 310
Revise todos os tpicos-chave ....................................................................................................................................... 310
Complete as tabelas e listas usando a memria ............................................................................................................. 310
Referncia aos comandos para verificar sua memria ................................................................................................. 310

Parte IV: Redes de longa distncia (WANs)


Captulo 12 WANs ponto-a-ponto .......................................................................... 315
Questionrio Eu j conheo isto? ............................................................................................................................... 315
Tpicos fundamentais ................................................................................................................................................ 317
Conceitos de PPP .......................................................................................................................................................... 317
Campo Protocolo do PPP .......................................................................................................................................... 317
O LCP (Link Control Protocol) do PPP ..................................................................................................................... 318
Deteco de loop em enlace ................................................................................................................................... 319
Deteco de aprimoramento de erro ...................................................................................................................... 319
Multilink PPP .......................................................................................................................................................... 319
Autenticao no PPP .............................................................................................................................................. 320
Configurao do PPP .................................................................................................................................................... 321
Operao bsica do PPP ........................................................................................................................................ 321
Configurao e verificao do CHAP .................................................................................................................... 322
Configurao do PAP ............................................................................................................................................. 323
Resolvendo problemas em enlaces seriais ..................................................................................................................... 323
Resolvendo problemas de camada 1 .......................................................................................................................... 324
Resolvendo problemas de camada 2 .......................................................................................................................... 325
Falha no keepalive ................................................................................................................................................... 326
Falha na autenticao com PAP e CHAP .............................................................................................................. 327
Resolvendo problemas de camada 3 .......................................................................................................................... 328
Atividade de preparao para o exame ................................................................................................................... 329
Revise todos os tpicos-chave ....................................................................................................................................... 329
Complete as tabelas e listas usando a memria ............................................................................................................. 330
Definio de termos-chave ............................................................................................................................................ 330
Referncia aos comandos para verificar sua memria ................................................................................................. 330

Captulo 13 Conceitos de Frame Relay ................................................................ 333


Questionrio Eu j conheo isto? ............................................................................................................................... 333
Tpicos fundamentais ................................................................................................................................................ 335
Viso geral do Frame Relay .......................................................................................................................................... 335
Padres Frame Relay ................................................................................................................................................. 337

XVIII

Introduo

Circuitos virtuais ......................................................................................................................................................... 337


LMI e tipos de encapsulamento ................................................................................................................................. 339
Endereamento no Frame Relay ................................................................................................................................... 341
Endereamento local no Frame Relay ....................................................................................................................... 341
Endereamento global no Frame Relay ..................................................................................................................... 341
Problemas da camada de rede em relao Frame Relay ........................................................................................... 343
Endereamento de camada 3 no Frame Relay: uma sub-rede contendo todos os DTE Frame Relay ..................... 344
Endereamento de camada 3 no Frame Relay: uma sub-rede por VC ..................................................................... 344
Endereamento de camada 3 no Frame Relay: abordagem hbrida ........................................................................... 345
Manipulao de broadcast na camada 3 .................................................................................................................... 346
Controlando a velocidade e os descartes na nuvem Frame Relay ................................................................................ 347
FECN e BECN .......................................................................................................................................................... 347
O bit DE (Discard Eligibility) ...................................................................................................................................... 348
Atividade de preparao para o exame ................................................................................................................... 348
Revise todos os tpicos-chave ....................................................................................................................................... 348
Complete as tabelas e listas usando a memria ............................................................................................................. 349
Definio de termos-chave ............................................................................................................................................ 349

Captulo 14 Configurao e resoluo de problemas de Frame Relay ............... 351


Questionrio Eu j conheo isto? ............................................................................................................................... 351
Tpicos fundamentais ................................................................................................................................................ 353
Configurao e verificao do Frame Relay ................................................................................................................. 353
Planejando uma configurao de Frame Relay .......................................................................................................... 353
Rede totalmente em malha com uma sub-rede IP ..................................................................................................... 354
Configurando o encapsulamento e o LMI .................................................................................................................. 356
Mapeamento de endereos Frame Relay .................................................................................................................. 357
ARP Inverso ............................................................................................................................................................ 359
Mapeamento esttico no Frame Relay ................................................................................................................... 359
Rede parcialmente em malha com uma sub-rede IP por VC .................................................................................... 360
Atribuindo um DLCI a uma determinada subinterface ........................................................................................... 362
Comentrios a respeito de endereamento global e local ....................................................................................... 362
Verificao no Frame Relay .................................................................................................................................... 363
Rede parcialmente em malha com algumas partes totalmente em malha .................................................................. 364
Resoluo de problemas de Frame Relay ..................................................................................................................... 367
Sugesto de processo para resoluo de problemas de Frame Relay ....................................................................... 367
Problemas de camada 1 no link de acesso (passo 1) ................................................................................................. 368
Problemas de camada 2 no link de acesso (passo 2) ................................................................................................. 369
Problemas e estado do PVC (passo 3) ...................................................................................................................... 370
Encontrar a sub-rede conectada e a interface de sada (passos 3a e 3b) ............................................................... 371
Encontrar os PVCs atribudos interface (Passo 3c) ............................................................................................ 371
Determinar qual PVC est sendo usado para alcanar um determinado vizinho (passo 3d) .................................. 372
Estado do PVC ....................................................................................................................................................... 373
Estado de subinterface ............................................................................................................................................ 374
Problemas de mapeamento no Frame Relay (passo 4) .............................................................................................. 375
Encapsulamento fim-a-fim (passo 5) .......................................................................................................................... 375
Nmeros de sub-rede diferentes (passo 6) ................................................................................................................ 376
Atividade de preparao para o exame ................................................................................................................... 376
Revise todos os tpicos-chave ....................................................................................................................................... 376
Complete as tabelas e listas usando a memria ............................................................................................................. 376
Leia os cenrios do apndice F ..................................................................................................................................... 377
Referncia aos comandos para verificar sua memria ................................................................................................. 377

CCNA ICND2

XIX

Captulo 15 Redes privadas virtuais ...................................................................... 379


Questionrio Eu j conheo isto? ............................................................................................................................... 379
Tpicos fundamentais ................................................................................................................................................ 380
Fundamentos de VPN ................................................................................................................................................... 380
VPNs IPsec ................................................................................................................................................................... 383
Criptografia no IPsec ................................................................................................................................................. 383
Troca de chave no IPsec ............................................................................................................................................ 384
Autenticao e integridade de mensagem no IPsec .................................................................................................. 385
Protocolos de segurana ESP e AH ........................................................................................................................... 386
Consideraes sobre a implementao do IPsec ....................................................................................................... 386
VPNs SSL ..................................................................................................................................................................... 387
Atividade de preparao para o exame ................................................................................................................... 388
Revise todos os tpicos-chave ....................................................................................................................................... 388
Complete as tabelas e listas usando a memria ............................................................................................................. 389
Definio de termos-chave ............................................................................................................................................ 389

Parte V: Escalando o espao de endereamento IP


Captulo 16 Traduo de endereos de rede ....................................................... 393
Questionrio Eu j conheo isto? ............................................................................................................................... 393
Tpicos fundamentais ................................................................................................................................................ 395
Perspectivas a respeito da escalabilidade de endereamento no IPv4 .......................................................................... 395
CIDR .......................................................................................................................................................................... 396
Agregao de rotas para diminuir as tabelas de roteamento .................................................................................. 396
Conservao de endereos no IPv4 ........................................................................................................................ 397
Endereamento IP privado ......................................................................................................................................... 397
Conceitos de traduo de endereos de rede ................................................................................................................ 398
NAT esttico .............................................................................................................................................................. 398
NAT dinmico ............................................................................................................................................................ 400
Sobrecarregando o NAT com a Traduo de Endereos de Portas (PAT) ............................................................ 401
Traduzindo endereos sobrepostos .......................................................................................................................... 403
Configurao e resoluo de problemas de NAT .......................................................................................................... 404
Configurao do NAT esttico ................................................................................................................................... 404
Configurao do NAT dinmico ................................................................................................................................. 406
Configurao de sobrecarga do NAT (Configurao do PAT) .................................................................................. 409
Resoluo de problemas de NAT ............................................................................................................................... 411
Atividade de preparao para o exame ................................................................................................................... 412
Revise todos os tpicos-chave ....................................................................................................................................... 412
Complete as tabelas e listas usando a memria ............................................................................................................. 412
Definio de termos-chave ............................................................................................................................................ 412
Referncia aos comandos para verificar sua memria ................................................................................................. 413

Captulo 17 IP verso 6 ......................................................................................... 415


Questionrio Eu j conheo isto? ............................................................................................................................... 415
Tpicos fundamentais ................................................................................................................................................ 417
Endereamento unicast global, roteamento e diviso em sub-redes .............................................................................. 418
Agregao global de rotas para roteamento eficiente ................................................................................................ 418
Convenes para representar endereos IPv6 .......................................................................................................... 420
Convenes para escrever prefixos IPv6 .................................................................................................................. 421
Exemplo de atribuio de prefixo unicast global ........................................................................................................ 423

XX

Introduo

Dividindo endereos IPv6 unicast globais dentro de uma empresa ........................................................................... 424
Terminologia para prefixos ......................................................................................................................................... 426
Protocolos e endereamento no IPv6 ............................................................................................................................ 426
DHCP para IPv6 ........................................................................................................................................................ 427
Atribuio de endereo de host no IPv6 .................................................................................................................... 427
ID de interface no IPv6 e o formato EUI-64 .......................................................................................................... 427
Configurao esttica de endereos IPv6 ............................................................................................................... 428
Autoconfigurao stateless e anncios do roteador ................................................................................................ 429
Resumo da configurao de endereos IPv6 .......................................................................................................... 430
Descobrindo o roteador default com NDP ................................................................................................................. 431
Aprendendo o(s) endereo(s) IP de servidores DNS ................................................................................................ 431
Endereos IPv6 .......................................................................................................................................................... 431
Endereos IPv6 unicast ........................................................................................................................................... 432
Endereos multicast e outros endereos especiais IPv6 ......................................................................................... 433
Resumo dos protocolos e endereamento IP ............................................................................................................. 433
Configurando o roteamento e os protocolos de roteamento IPv6 .................................................................................. 434
Protocolos de roteamento IPv6 .................................................................................................................................. 435
Configurao do IPv6 ................................................................................................................................................ 435
Opes de transio para IPv6 ..................................................................................................................................... 438
Pilha dupla IPv4/IPv6 ................................................................................................................................................. 438
Tunelamento ............................................................................................................................................................... 438
Fazendo tradues entre IPv4 e IPv6 com NAT-PT ................................................................................................. 440
Resumo da transio .................................................................................................................................................. 440
Atividade de preparao para o exame ................................................................................................................... 440
Revise todos os tpicos-chave ....................................................................................................................................... 440
Complete as tabelas e listas usando a memria ............................................................................................................. 441
Definio de termos-chave ............................................................................................................................................ 441
Referncia aos comandos para verificar sua memria ................................................................................................. 441

Parte VI: Preparao Final


Captulo 18 Preparao Final ................................................................................ 447
Ferramentas para preparao final ................................................................................................................................ 447
O CCNA Prep Center da Cisco ................................................................................................................................. 447
Captulos adicionais sobre diviso em sub-redes, pginas de referncia e problemas prticos ................................. 447
Cenrios ..................................................................................................................................................................... 448
Plano de estudos ............................................................................................................................................................ 448
Recorde os fatos ........................................................................................................................................................ 448
Pratique a diviso em sub-redes ................................................................................................................................. 449
Desenvolva habilidades na resoluo de problemas atravs de cenrios .................................................................. 450
Resumo ....................................................................................................................................................................... 450

Parte VII: Apndices


Apndice A Respostas para os questionrios Eu j conheo isto? .................. 455
Captulo 1 .................................................................................................................................................................... 455
Captulo 2 .................................................................................................................................................................... 455
Captulo 4 .................................................................................................................................................................... 456
Captulo 5 .................................................................................................................................................................... 456
Captulo 6 .................................................................................................................................................................... 457
Captulo 8 .................................................................................................................................................................... 458
Captulo 9 .................................................................................................................................................................... 458

CCNA ICND2

XXI

Captulo 10 .................................................................................................................................................................. 459


Captulo 12 .................................................................................................................................................................. 459
Captulo 13 .................................................................................................................................................................. 460
Captulo 14 .................................................................................................................................................................. 460
Captulo 15 .................................................................................................................................................................. 461
Captulo 16 .................................................................................................................................................................. 461
Captulo 17 .................................................................................................................................................................. 462

Apndice B Tabela de converso de decimal para binrio................................... 465


Apndice C Atualizaes do Exame ICND2: Verso 1 ........................................ 469
Glossrio ................................................................................................................ 471
ndice Remissivo .................................................................................................... 484

XXII

Introduo

cones usados neste livro

Convenes de sintaxe de comandos


As convenes usadas para apresentar a sintaxe de comandos neste livro so as mesmas convenes usadas no IOS
Command Reference. O Command Reference (Referncia a Comandos) descreve essas convenes da seguinte forma:
Negrito indica comandos e palavras-chave que so inseridos literalmente conforme mostrados. Em resultados e

exemplos reais de configurao (no em sintaxe de comandos gerais), o negrito indica comandos que so manualmente inseridos pelo usurio (como, por exemplo, um comando show).
Itlico indica argumentos para os quais voc fornece valores reais.
Barras verticais (|) separam elementos alternativos e mutuamente excludentes.
Colchetes [ ] indicam elementos opcionais.
Chaves { } indicam uma escolha obrigatria.
Chaves contidas em colchetes [{ }] indicam uma escolha obrigatria dentro de um elemento opcional.

CCNA ICND2

XXIII

Prefcio
CCNA ICND2 Guia Oficial de Certificao do Exame, segunda edio, uma excelente fonte para o estudo
autodidata para o exame CCNA ICND2. Passar no exame ICND2 significa validar o conhecimento e as habilidades
necessrias para obter sucesso ao instalar, operar e identificar problemas em redes empresariais de pequeno a
mdio porte. Este um de dois exames exigidos para a obteno da certificao CCNA.
A obteno da certificao em tecnologias Cisco essencial para o desenvolvimento educacional contnuo do
atual profissional da rea de comunicao em rede. Atravs de programas de certificao, a Cisco valida as
habilidades e a experincia exigidas para gerenciar de forma eficaz a moderna rede empresarial.
Os guias de certificao para exames e materiais de preparao da Cisco Press oferecem acesso excepcional e
flexvel ao conhecimento e s informaes necessrias para se manter atualizado em seu campo de atuao ou
para obter novos conhecimentos. Quer seja usado como suplemento para um treinamento mais tradicional ou
como fonte principal de aprendizado, estes materiais oferecem aos usurios as informaes e a validao de
conhecimento necessrias para adquirir um novo entendimento e uma nova proficincia.
Desenvolvido em conjunto com a equipe de treinamento e de certificaes da Cisco, os livros da Cisco Press so
os nicos livros autodidatas autorizados pela Cisco, e oferecem aos estudantes uma srie de ferramentas para a
realizao de exames simulados e materiais de recurso para assegurar que o aluno consiga assimilar completamente
os conceitos e as informaes apresentadas.
Na Cisco Learning Solutions Partners (Parceiros de Solues de Aprendizado Cisco), encontram-se cursos
dados por instrutores, aprendizado eletrnico, laboratrios e simulaes adicionais autorizados pela Cisco. Para
mais informaes visite a pgina http://www.cisco.com/go/training.
Espero que estes materiais sejam uma parte enriquecedora e de grande utilidade durante o seu preparo para o
exame.

Erik Ullanderson
Gerente de Certificaes Globais
Learning@Cisco
Agosto, 2007

XXIV

Introduo

Introduo
Parabns! Se voc estiver manuseando este livro ao ponto de ler sua introduo, provvel que j tenha decidido partir
em busca de uma certificao da Cisco. Se voc deseja obter sucesso como tcnico na indstria de comunicao em
rede, preciso conhecer a Cisco. Ela dona de uma fatia extremamente grande do mercado na rea de roteadores e
switches, com mais de 80 por cento do mercado em determinadas reas. Em muitos lugares e mercados ao redor do
mundo, comunicao em rede sinnimo de Cisco. Se seu desejo ser reconhecido seriamente como engenheiro de
rede, a certificao da Cisco faz total sentido.
Historicamente falando, a primeira certificao Cisco para iniciantes a certificao Cisco Certified Network Associate
(CCNA), oferecida pela primeira vez em 1998. As trs primeiras verses da certificao CCNA (1998, 2000 e 2002)
exigiam que voc passasse em um nico exame para se tornar certificado. Entretanto, com o passar do tempo, o exame
continuou crescendo, tanto em quantidade de material abordado quanto no nvel de dificuldade das questes. Portanto,
para a quarta grande reviso dos exames, anunciada em 2003, a Cisco continuou com uma nica certificao (CCNA),
mas passou a oferecer duas opes para que os exames fossem certificados: uma opo de exame nico e uma opo
formada por dois exames. A opo de dois exames permitia que as pessoas estudassem aproximadamente metade do
material, fizessem e passassem em um exame antes de seguir para o prximo.
Em junho de 2007, a Cisco anunciou mudanas na certificao CCNA e nos exames. Este anncio inclua vrias mudanas,
principalmente:

Os exames passam a abranger coletivamente uma gama mais ampla de tpicos.

Os exames aumentam o foco na comprovao das habilidades do candidato (em comparao com somente o teste
de conhecimento).

A Cisco criou uma nova certificao para iniciantes: a certificao Cisco Certified Entry Network Technician
(CCENT)

Para as certificaes atuais, anunciadas em junho de 2007, a Cisco criou os exames ICND1 (640-822) e ICND2 (640812), junto com o exame CCNA (640-802). Para se certificar no CCNA, voc pode passar nos exames ICND1 e
ICND2, oferecendo-lhe duas opes para a obteno da sua certificao Cisco. O caminho que envolve os dois exames
oferece s pessoas menos experientes a chance de estudar para um conjunto menor de tpicos de cada vez, ao passo
que, na opo de exame nico, o caminho apresenta mais vantagens para aqueles que desejam se preparar para todos os
tpicos de uma s vez.
Embora a opo de dois exames possa ser til para alguns candidatos certificao, a Cisco elaborou o exame ICND1
com um objetivo muito mais importante em mente. A certificao CCNA cresceu ao ponto de testar o conhecimento e as
habilidades alm do que um tcnico iniciante em rede precisaria ter. A Cisco precisava de uma certificao que refletisse
melhor as habilidades exigidas para cargos iniciantes em comunicao em rede. Portanto, ela elaborou o seu curso
Interconnecting Cisco Networking Devices 1 (ICND1), e o exame ICND1 (640-822) correspondente, de forma a incluir
o conhecimento e as habilidades mais necessrios a um tcnico iniciante em uma pequena rede empresarial. Para
mostrar que voc possui as habilidades necessrias para ocupar um cargo de iniciante, a Cisco criou uma nova certificao,
a CCENT, que pode ser obtida com a aprovao no exame ICND1.
A Figura I-1 mostra a organizao bsica das certificaes e dos exames usados para obter as certificaes CCENT e
CCNA. (Observe que no existe nenhuma certificao separada para aprovao no exame ICND2.)
Figura I-1. Certificaes e Exames Cisco para Iniciantes

CCNA ICND2

XXV

Como voc pode ver na figura, embora a certificao CCENT possa ser obtida fazendo o exame ICND1, no necessrio
ter a certificao CCENT primeiro para obter a sua certificao CCNA voc pode optar por fazer somente o exame
CCNA sem ter de fazer o CCENT.
Os exames ICND1 e ICND2 abrangem diversos conjuntos de tpicos, com muito pouca sobreposio de assuntos. Por
exemplo, o ICND1 abrange endereamento IP e criao de sub-redes, enquanto o ICND2 abrange uma utilizao mais
complicada de sub-redes chamada VLSM (mascaramento de sub-redes de compartilhamento varivel); portanto o ICND2
deve abranger sub-redes de alguma forma. O exame CCNA abrange todos os tpicos abordados nos exames ICND1 e
ICND2.
Embora a popularidade da certificao CCENT s poder ser vista com o passar de alguns anos, certamente a certificao
CCNA da Cisco desfruta uma posio como programa mais popular de certificao para iniciantes em comunicao em
rede. Uma certificao CCNA prova que voc possui um embasamento slido nos componentes mais importantes da
linha de produtos Cisco, ou seja, roteadores e switches. Prova tambm que voc possui um amplo conhecimento de
protocolos e tecnologias de rede.

Formato dos exames CCNA


Todos os exames ICND1, ICND2 e CCNA seguem o mesmo formato geral. Ao chegar ao local de realizao do teste e
confirmar sua presena, o responsvel por tomar conta da prova, aps dar-lhe algumas instrues gerais, o levar para
uma sala silenciosa com um PC. J em frente ao PC, h algumas coisas que vale a pena fazer antes que o cronmetro
seja iniciado em seu exame. Voc pode, por exemplo, responder a um teste modelo, s para se acostumar com o PC e
com o mecanismo do teste. Qualquer pessoa que tenha conhecimento de usurio no uso de PCs no dever ter problemas
com o ambiente do teste. Alm disso, o Captulo 18, Preparao Final, introduz um site Cisco onde pode ser vista uma
demonstrao do mecanismo de testes da Cisco.
Ao comear o exame, uma srie de questes lhe so apresentadas. Voc deve responder a cada questo e, em seguida,
passar para a prxima. O mecanismo do exame no permite que voc volte e mude uma resposta dada. Sim,
verdade ao passar para a questo seguinte, a questo anterior considerada irreversvel.
As questes do exame podem ter um dos seguintes formatos:

Mltipla escolha

Testlets

Arrastar-e-soltar

Laboratrio simulado

Simlets

Os trs primeiros tipos de questes so relativamente comuns em vrios ambientes de testes. O formato mltipla escolha
simplesmente requer que voc aponte e clique em um crculo ao lado da resposta(s) correta(s). A Cisco tradicionalmente
lhe diz quantas respostas voc precisa escolher, e o software do teste impede que voc escolha mais respostas do que
necessrio. Testlets so questes que apresentam um cenrio geral, com vrias questes de mltipla escolha relativas a
este cenrio geral. Questes do tipo Arrastar-e-soltar requerem que voc clique com o boto do mouse e o mantenha
pressionado, mova um boto ou cone para outra rea, e solte o boto do mouse para colocar o objeto em outro lugar
normalmente em uma lista. Portanto, em alguns casos, para acertar a questo, possvel que voc tenha que colocar uma
lista de cinco itens na ordem adequada.
Os dois ltimos tipos utilizam um simulador de rede para fazer perguntas. interessante notar que os dois tipos permitem
que a Cisco avalie duas habilidades bastante diferentes. Primeiro, as questes do tipo Laboratrio Simulado geralmente
descrevem um problema e a sua tarefa configurar um ou mais roteadores ou switches para consertar o problema. O
exame ento pontua a questo com base na configurao que voc alterou ou acrescentou. Novamente, interessante
notar que as questes do tipo Laboratrio Simulado so as nicas questes que a Cisco (at hoje) admite abertamente
conceder pontuao parcial.
As questes do tipo Simlet possivelmente so o estilo mais difcil de questo nestes exames. Este tipo de questo tambm
utiliza um simulador de rede, mas, em vez de responder questo alterando a configurao, a questo inclui uma ou mais
questes de mltipla escolha. As questes requerem a utilizao do simulador para examinar o comportamento atual de

XXVI

Introduo

uma rede, interpretando o resultado de sada de qualquer comando show do qual voc se lembre para responder
questo. Enquanto as questes do tipo Laboratrio Simulado requerem que voc resolva problemas relacionados a uma
configurao, as questes do tipo Simlet requerem que voc analise redes em funcionamento normal e redes com
problemas, correlacionando os resultados de sada dos comandos show com seu conhecimento de teoria sobre redes e
comandos de configurao.

O que cai nos Exames CCNA?


Desde os meus tempos de escola, sempre que o professor anunciava que em breve teramos um teste, algum sempre
perguntava: o que vai cair no teste? Mesmo j na universidade, todos tentavam obter mais informaes sobre o que cairia
nos exames. No fundo, o objetivo saber o que deve ser estudado com mais afinco, o que deve ser estudado mais
superficialmente, e o que no deve ser estudado.
A Cisco deseja que o pblico conhea a variedade de tpicos e tenha uma idia sobre os tipos de conhecimento e
habilidades necessrios para cada tpico, para cada exame de certificao da Cisco. Com este propsito, a Cisco publica
um conjunto de objetivos para cada exame. Os objetivos relacionam os tpicos especficos, como endereamento IP, RIP
e VLANs. Os objetivos tambm indicam os tipos de habilidades necessrias para aquele tpico. Um objetivo, por exemplo,
poderia comear com Descrever... e outro com Descrever, configurar e resolver.... O segundo objetivo deixa claro
que voc precisa ter um entendimento profundo e completo daquele tpico. Ao relacionar os tpicos e o nvel de
conhecimento, a Cisco nos ajuda a preparar para os exames.
Embora os objetivos do exame ajudem bastante, tenha em mente que a Cisco deixa claro que os tpicos relacionados
para todos os seus exames de certificao so apenas diretrizes. A Cisco se esfora em manter as questes do exame
dentro dos limites dos objetivos apresentados, e, por experincia prpria, em conversas com pessoas envolvidas no
processo, sei que todas as questes so analisadas quanto ao seu enquadramento dentro dos tpicos de exame apresentados.

Tpicos do exame ICND1


A Tabela I-1 relaciona os tpicos do exame ICND1. Os tpicos do exame ICND2 so apresentados logo a seguir na
Tabela I-2. Embora os tpicos de exame apresentados no sejam enumerados na Cisco.com, a Cisco Press, na verdade,
enumera os tpicos dos exames para facilitar a referncia. A tabela tambm apresenta as sees do livro nas quais
abordado cada tpico do exame. Como os tpicos podem mudar com o tempo, verifique-os conforme relacionados em
Cisco.com (especificamente, em http://www.cisco.com/go/ccna). Se a Cisco vier a realmente acrescentar tpicos dos
exames posteriormente, observe o Apndice C deste livro que descreve como ir at a pgina http://www.ciscopress.com
e baixar as informaes adicionais referentes aos tpicos recm acrescentados.
Observao
A tabela inclui partes destacadas em cinza que sero explicadas na prxima
seo Tpicos do Exame CCNA.
Tabela I-1. Tpicos do Exame ICND1
Nmero de referncia

Sees do livro
ICND1 onde o tpico
abordado

Tpico do exame

Descrever a operao das redes de dados


1

Descrever o propsito e as funes de vrios


dispositivos de rede

Selecionar os componentes necessrios para


satisfazer a uma determinada especificao de
rede

I, II, III

Utilizar os modelos OSI e TCP/IP e seus


protocolos associados para explicar como os
dados fluem em uma rede

CCNA ICND2 XXVII


4

Descrever aplicativos de rede comuns incluindo


aplicativos Web

Descrever o propsito e a operao bsica dos


protocolos nos modelos OSI e TCP

Descrever o impacto de aplicativos (Voice


Over IP e Video Over IP) em uma rede

I-IV

Interpretar diagramas de rede

I-IV

Determinar o trajeto entre dois hosts dentro


de uma rede

I, III, IV

Descrever os componentes necessrios para


comunicao na rede e na Internet

10

I-IV

Identificar e corrigir problemas de rede comuns


nas camadas 1, 2, 3 e 7 utilizando uma
abordagem de modelos em camadas

11

II, III

Diferenciar entre operaes e recursos LAN/WAN


Implementar uma pequena rede de switches

12

II

Selecionar as mdias, cabos, portas e conectores


adequados para conectar switches a outros
dispositivos e hosts de rede

13

II

Explicar a tecnologia e o mtodo de controle


de acesso ao meio para tecnologia Ethernet

14

II

Explicar segmentao de rede e conceitos


bsicos de gerenciamento de trfego

15

II

Explicar a operao dos switches Cisco e


conceitos bsicos de switching

16

II

Executar, salvar e verificar as tarefas de


configurao inicial do switch, incluindo o
gerenciamento de acesso remoto

17

II

Verificar o status da rede e a operao do


switch utilizando recursos bsicos (incluindo:
ping, traceroute, telnet, SSH, arp, ipconfig), e
comandos SHOW & DEBUG

18

II

Implementar e verificar a segurana bsica de


um switch (segurana da porta, desativao
de portas)

19

II

Identificar, prescrever e resolver questes


comuns relativas a redes de switches, questes
de configurao, negociao automtica e
falhas no hardware de switches
Implementar um esquema de endereamento
IP e servios IP para satisfazer as exigncias
de rede para um pequeno escritrio empresarial

XXVIII

Introduo

20

I, III

Descrever a necessidade e o papel do


endereamento em redes

21

I, III

Criar e aplicar um esquema de endereamento


a uma rede

22

III

Designar e verificar endereos IP vlidos para


hosts, servidores e dispositivos de rede em um
ambiente de LAN

23

IV

Explicar os usos bsicos e a operao do NAT


em uma pequena rede conectando a um ISP

24

I, III

Descrever e verificar a operao DNS

25

III, IV

Descrever a operao e os benefcios de se


utilizar o endereamento IP pblico e privado

26

III, IV

Ativar o NAT para uma pequena rede com


um nico ISP e uma nica conexo utilizando
SDM e verificar a operao utilizando CLI
e ping

27

III

Configurar, verificar e resolver problemas nas


operaes DHCP e DNS em um roteador.
(incluindo: CLI/SDM)

28

III

Implementar servios de endereamento


esttico e dinmico para hosts em um ambiente
de LAN

29

III

Identificar e corrigir
endereamento IP

questes

de

Implementar uma pequena rede roteada


30

I, III

Descrever conceitos bsicos de roteamento


(incluindo: encaminhamento de pacotes,
processo de consulta a roteadores)

31

III

Descrever a operao de roteadores Cisco


(incluindo: processo de inicializao de
roteadores, POST, componentes de roteadores)

32

I, III

Selecionar as mdias, cabos, portas e conectores


adequados para conectar roteadores a outros
dispositivos e hosts de rede

33

III

Configurar, verificar e resolver problemas


de RIPv2

34

III

Acessar e utilizar o roteador CLI para


estabelecer parmetros bsicos

35

III

Conectar, configurar e verificar o status das


operaes da interface com um dispositivo

CCNA ICND2 XXIX


Tabela I-1 Tpicos do Exame ICND1 (Continuao)

36

III

Verificar a configurao dos dispositivos e a conectividade de rede utilizando ping, traceroute,


telnet, SSH ou outros recursos

37

III

Executar e verificar as tarefas de configurao de roteamento para uma rota esttica ou padro
de acordo com certos requisitos especficos de roteamento

38

III

Gerenciar arquivos de configurao IOS (incluindo: salvar, editar, atualizar, restaurar)

39

III

Gerenciar o Cisco IOS

40

III

Implementar senhas e segurana fsica

41

III

Verificar o status de rede e a operao dos roteadores utilizando recursos bsicos (incluindo:
ping, traceroute, telnet, SSH, arp, ipconfig) e comandos SHOW & DEBUG
Explicar e selecionar as tarefas administrativas adequadas exigidas para uma WLAN

42

II

Descrever padres associados com meios de comunicao sem fio (incluindo: IEEE, WI-FI
Alliance, ITU/FCC)

43

II

Identificar e descrever o propsito dos componentes em uma pequena rede de comunicao


sem fio (incluindo: SSID, BSS, ESS)

44

II

Identificar os parmetros bsicos a serem configurados em uma rede sem fio para garantir que
os dispositivos se conectem ao ponto de acesso correto

45

II

Comparar e contrastar caractersticas de segurana de comunicao sem fio e capacidades de


segurana WPA (incluindo: open, WEP, WPA-1/2)

46

II

Identificar questes comuns com a implementao de redes de comunicao sem fio


Identificar ameaas de segurana para uma rede e descrever mtodos gerais para mitigar essas
ameaas

47

Explicar as crescentes ameaas atuais segurana de redes e a necessidade de implementar


uma poltica de segurana abrangente para mitigar as ameaas

48

Explicar mtodos gerais para mitigar ameaas comuns segurana de dispositivos, hosts e
aplicativos de rede

49

Descrever as funes de instrumentos e aplicativos de segurana comuns

50

I, II, III Descrever as prticas recomendadas de segurana incluindo os passos iniciais para se ter
dispositivos de rede seguros
Implementar e verificar links WAN

51

IV

Descrever diversos mtodos para conexo com uma WAN

52

IV

Configurar e verificar uma conexo WAN serial

Tpicos do exame ICND2


A Tabela I-2 relaciona os tpicos do exame ICND2 (640-816), junto com as sees do livro no Guia Oficial de Certificao
do Exame CCNA ICND2 nas quais cada tpico abordado.

XXX

Introduo

Tabela I-2 Tpicos do Exame ICND2


Nmero de referncia Sees do livro ICND2 onde o tpico abordado

Tpico do exame

Configurar, verificar e resolver problemas de um switch com VLANs e


comunicao interswitch
101

Descrever tecnologias avanadas de switching (incluindo: VTP, RSTP, VLAN, PVSTP, 802.1q)

102

Descrever como as VLANs criam redes logicamente separadas e a necessidade de roteamento


entre elas

103

Configurar, verificar e resolver problemas relativos a VLANs

104

Configurar, verificar e resolver problemas relativos a trunking em switches Cisco

105

II

Configurar, verificar e resolver problemas relativos a roteamento interVLAN

106

Configurar, verificar e resolver problemas relativos a VTP

107

Configurar, verificar e resolver problemas relativos operao RSTP

108

Interpretar o resultado de vrios comandos show e debug para verificar o status operacional de
uma rede de switches Cisco

109

Implementar a segurana bsica de switches (incluindo: segurana de portas, portas no atribudas,


acesso a tronco, etc)
Implementar um esquema de endereamento IP e de servios IP para satisfazer as
exigncias de rede em uma rede empresarial de porte mdio

110

II

Calcular e aplicar um projeto de endereamento IP VLSM a uma rede

111

II

Determinar o esquema adequado de endereamento classless utilizando VLSM e sumarizao


para satisfazer as exigncias de endereamento em uma LAN/WAN

112

Descrever as exigncias tecnolgicas para executar o IPv6 (incluindo: protocolos, pilha dupla,
tunneling, etc)

113

Descrever endereos IPv6

114

II, III

Identificar e corrigir problemas comuns associados com o endereamento IP e configuraes de


hosts
Configurar e resolver problemas bsicos de operao e roteamento em dispositivos Cisco

115

III

Comparar e contrastar mtodos de roteamento e protocolos de roteamento

116

III

Configurar, verificar e resolver problemas relativos a OSPF

117

III

Configurar, verificar e resolver problemas relativos a EIGRP

118

II, III

Verificar a configurao e a conectividade utilizando ping, traceroute, telnet ou SSH

119

II, III

Resolver problemas relativos a questes de implementao de roteamento

120

II, III, IV

121

II

Verificar a operao do hardware e do software de roteadores utilizando comandos


SHOW & DEBUG
Implementar a segurana bsica de roteadores

CCNA ICND2 XXXI


Implementar, verificar e resolver problemas relativos a NAT e ACLs em uma rede empresarial de mdio porte
122

II

Descrever o propsito e os tipos de listas de controle de acesso

123

II

Configurar e aplicar listas de controle de acesso com base nas exigncias de filtragem de rede

124

II

Configurar e aplicar uma lista de controle de acesso para limitar o acesso telnet e SSH a roteadores

125

II

Verificar e monitorar ACLs em um ambiente de rede

126

II

Resolver problemas relativos a questes de implementao ACL

127

Explicar a operao bsica do NAT

128

Configurar o Network Address Translation (Traduo de Endereos de Rede) para determinadas


exigncias de rede utilizando CLI

129

Resolver problemas relativos a questes de implementao do NAT

Implementar e verificar links WAN


130

IV

Configurar e verificar Frame Relay em roteadores Cisco

131

IV

Resolver problemas relativos a questes de implementao da WAN

132

IV

Descrever a tecnologia VPN (incluindo: importncia, benefcios, funo, impacto, componentes)

133

IV

Configurar e verificar a conexo com o PPP entre roteadores Cisco

Tpicos do exame CCNA


Na verso anterior dos exames, o exame CCNA abrangia boa parte do que constava no exame ICND (640-811),
acrescido da abordagem de tpicos no exame INTRO (640-821). O novo exame CCNA (640-802) abrange todos os
tpicos dos exames ICND1 (640-822) e ICND2 (640-816). Um dos motivos para uma abordagem mais equilibrada nos
exames que alguns dos tpicos que costumavam aparecer no segundo exame passaram a fazer parte do primeiro.
O novo exame CCNA (640-802) abrange todos os tpicos dos exames ICND1 e ICND 2. Os tpicos oficiais do exame
CCNA 640-802, apresentados na pgina http://www.cisco.com, incluem todos os tpicos relacionados na Tabela I-2 para
o exame ICND2, acrescido da maior parte dos tpicos do exame ICND1, relacionados na Tabela I-1. Os nicos tpicos
de exame dessas duas tabelas que no so relacionados como tpicos do exame CCNA so os tpicos destacados em
cinza na Tabela I-1. Entretanto, observe que os tpicos em cinza ainda so abordados no exame CCNA 640-802. Estes
tpicos s no esto relacionados entre os tpicos do exame CCNA porque um dos tpicos do exame ICND2 se refere
aos mesmos conceitos.

Esboo do curso ICND1 e ICND2


Outra forma de se direcionar em relao aos tpicos dos exames olhar o esboo do curso relativo aos cursos desejados.
A Cisco oferece dois cursos autorizados relacionados ao CCNA: o Interconnecting Cisco Network Devices 1 (ICND1)
(Interconectando Dispositivos de Rede Cisco 1) e o Interconnecting Cisco Network Devices 2 (ICND2)
(Interconectando Dispositivos de Rede Cisco 2). A Cisco autoriza a CLSP (Certified Learning Solutions Providers, ou
Provedores Certificados para Solues de Aprendizado) e a CLP (Certified Learning Partners, ou Parceiros de
Aprendizado Cisco) a ministrar essas aulas. Essas empresas autorizadas podem tambm criar apostilas de cursos
customizadas utilizando este material, em alguns casos para ministrar aulas voltadas para a aprovao no exame CCNA.

XXXII

Introduo

Sobre o Guia Oficial de Certificao do Exame CCENT/CCNA


ICND1 e o Guia Oficial de Certificao do Exame CCNA ICND2
Conforme mencionado anteriormente, a Cisco separou o contedo abordado pelo exame CCNA em duas partes: tpicos
normalmente utilizados por engenheiros que trabalham em uma rede empresarial pequena (ICND1), com os tpicos
adicionais normalmente utilizados por engenheiros de empresas de porte mdio sendo abordados pelo exame ICND2. Da
mesma forma, a srie Guia de Certificao do Exame CCNA inclui dois livros para o CCNA CCENT/CCNA ICND1
Guia Oficial de Certificao do Exame e o CCNA ICND2 Guia Oficial de Certificao do Exame. Estes dois livros
abrangem a gama de tpicos em cada exame, normalmente com um pouco mais de profundidade do que exigido para
os exames, simplesmente para assegurar que os livros preparem o candidato para as questes mais difceis do exame.
As sees apresentadas a seguir relacionam a variedade de recursos existentes neste livro e no CCENT/CCNA Guia
Oficial de Certificao do Exame. Ambos os livros possuem os mesmos recursos bsicos; portanto, se estiver lendo
este livro e o livro ICND1, voc no precisar ler a introduo dos dois livros. Alm disso, para aqueles que estejam
usando ambos os livros para se preparar para o exame CCNA 640-802 (em vez de realizar a opo de dois exames), ao
final desta introduo ser apresentada uma sugesto de plano de leitura.

Objetivos e mtodos
O objetivo mais importante e, de certa forma, bvio deste livro ajud-lo a passar no exame ICND2 e no exame CCNA.
De fato, se o objetivo principal deste livro fosse diferente, o seu ttulo seria enganoso! Entretanto, os mtodos utilizados
neste livro para ajud-lo a passar nos exames tambm so elaborados para que voc adquira um conhecimento muito
maior sobre como realizar seu trabalho.
Este livro utiliza vrias metodologias importantes para ajud-lo a descobrir os tpicos do exame que precisam de mais
revises, para ajud-lo a entender por completo e lembrar-se destes detalhes, e para ajud-lo a provar a si mesmo que
assimilou seu conhecimento sobre estes tpicos. Portanto, este livro no pretende ajud-lo a passar em exames
simplesmente atravs da memorizao, mas atravs de um verdadeiro aprendizado e entendimento dos tpicos. A
certificao CCNA a base para a obteno de muitas certificaes profissionais da Cisco, e seria uma desconsiderao
a voc se este livro no o ajudasse a verdadeiramente aprender a matria. Por isso, este livro o ajuda a passar no exame
CCNA utilizando os seguintes mtodos:

Ajudando-o a descobrir quais tpicos do exame voc ainda no domina

Proporcionando explicaes e informaes para preencher as lacunas do seu conhecimento

Fornecendo exerccios que aprimoram a sua capacidade de lembrar e deduzir respostas s questes do teste

Caractersticas do livro
Para ajud-lo a customizar seu tempo de estudo utilizando estes livros, os captulos principais possuem vrios recursos
que o ajudam a tirar maior proveito do seu tempo:

Questionrios Eu j conheo isto?: Cada captulo comea com um questionrio que o ajuda a determinar
quanto tempo ser necessrio para estudar o captulo.

Tpicos fundamentais: Essas so as principais sees de cada captulo. Elas explicam os protocolos, os conceitos e a configurao referentes aos tpicos discutidos no captulo.

Atividades de Preparao para o Exame: Ao final da seo Tpicos Fundamentais de cada captulo, a seo
Atividades de Preparao para o Exame relaciona uma srie de atividades de estudo que devem ser realizadas ao
final do captulo. Cada captulo inclui as atividades que fazem mais sentido para o estudo dos tpicos do captulo.
Dentre as atividades, incluem-se as seguintes:

Reviso dos Tpicos Principais: O cone Tpicos Principais mostrado prximo aos itens mais importantes na
seo Tpicos Fundamentais do captulo. A atividade Reviso dos Tpicos Principais relaciona os tpicos principais
daquele captulo e o nmero da pgina. Como o contedo do captulo inteiro pode cair no exame, voc deve, com
certeza, saber as informaes relacionadas em cada tpico principal. Por isso, elas devem ser revisadas.

CCNA ICND2 XXXIII


Completar Tabelas e Listas Usando a Memria: para ajud-lo a exercitar sua memria e memorizar algumas
listas de fatos, muitas das listas e tabelas mais importantes do captulo so includas no Apndice J. Este documento
relaciona somente informaes parciais, permitindo que voc complete a tabela ou a lista. O Apndice K relaciona
as mesmas tabelas e listas, preenchidas, para facilitar a comparao.
Definio dos Termos Principais: Embora seja improvvel que nos exames caiam perguntas do tipo Defina
este termo, os exames CCNA requerem que voc aprenda e saiba vrias terminologias de comunicao em rede.
Esta seo relaciona os termos mais importantes do captulo, pedindo que voc escreva uma pequena definio e
compare sua resposta com o glossrio apresentado no final do livro.
Tabelas de Referncia a Comandos: Alguns captulos do livro abordam uma grande quantidade de comandos de
configurao e EXEC. Essas tabelas relacionam os comandos introduzidos no captulo, junto com uma explicao.
Para se preparar para o exame, use-as como referncia, mas tambm leia as tabelas uma vez quando estiver
executando as Atividades de Preparao para o Exame para assegurar-se de que voc se lembre de tudo que os
comandos podem fazer.

Prtica para a criao de sub-redes (Subnetting Practice): O Apndice D encontrado em ingls no website da
editora www.altabooks.com.br, contm um grande conjunto de problemas para praticar a criao de sub-redes,
com as respostas e as explicaes de como as respostas foram obtidas. Este um excelente recurso para se
preparar para a criao de sub-redes com agilidade e eficincia.

O site amigo: o site http://www.ciscopress.com/title/1587201828 fornece os materiais atualizados mais recentemente que ajudam a esclarecer tpicos complexos do exame. Verifique este site regularmente e veja as atualizaes escritas pelo autor que fornecem uma viso mais profunda dos tpicos mais problemticos encontrados no
exame. (em ingls)

Como este livro organizado


Este livro contm 18 captulos principais os Captulos de 1 a 18, com o Captulo 18 incluindo alguns materiais de resumo
e sugestes sobre como abordar os exames. Cada captulo principal abrange um subconjunto dos tpicos do exame
ICND2. Os captulos principais esto organizados em sees e cobrem os seguintes tpicos:

Parte I: LAN Switching

Captulo 1, LANs Virtuais: Este captulo explica os conceitos e a configurao em torno das LANs virtuais,
incluindo Trunking de VLANs e o VTP (VLAN Trunking Protocol, ou Protocolo de Trunking de VLANs
Captulo 2, Protocolo Spanning Tree: Este captulo mergulha fundo nos conceitos existentes por trs do STP
(Spanning Tree Protocol, ou Protocolo Spanning Tree), bem como no Rapid STP mais recente (RSTP), incluindo
conceitos de configurao e resoluo de problemas.
Captulo 3, Resolvendo problemas de LAN Switching : Este captulo explica algumas idias gerais sobre
como resolver problemas de comunicao em rede, concentrando-se principalmente no processo de encaminhamento utilizado por switches de LANs.

Parte II: Roteamento IP

Captulo 4, Roteamento IP: rotas estticas e rotas diretamente conectadas: Este captulo examina como
os roteadores acrescentam rotas estticas e rotas conectadas tabela de roteamento, revendo simultaneamente os
conceitos existentes por trs de como os roteadores direcionam ou encaminham pacotes.
Captulo 5, VLSM e sumarizao de rotas: Este captulo explica como o roteamento IP e os protocolos de
roteamento podem dar suporte ao uso de diferentes mscaras de sub-rede em uma nica rede classful (VLSM),
bem como os conceitos da matemtica existente por trs de como os roteadores conseguem sumarizar mltiplas
rotas em uma nica entrada na tabela de roteamento.
Captulo 6, Listas de controle de acesso IP: Este captulo examina como as ACLs podem filtrar pacotes
para que um roteador no encaminhe o pacote. O captulo examina os conceitos e a configurao de ACLs padro
e estendidas incluindo ACLs nomeadas e numeradas.
Captulo 7, Resolvendo problemas de roteamento IP: Este captulo mostra um plano estruturado para
como isolar problemas relacionados a dois hosts que deveriam conseguir encaminhar pacotes um para o outro, mas

XXXIV

Introduo

no conseguem faz-lo. O captulo inclui tambm uma variedade de ferramentas e dicas para ajudar a atacar
problemas de roteamento.

Parte III: Configurao e resoluo de problemas relativos a protocolos de roteamento

Captulo 8, Teoria dos protocolos de roteamento: Este captulo explica a teoria existente por trs dos
protocolos do vetor distncia e link-state.
Captulo 9, OSPF: Este captulo examina o OSPF, incluindo mais detalhes sobre a teoria link-state implementada
pelo OSPF, e a configurao do OSPF.
Captulo 10, EIGRP: Este captulo examina o EIGRP, incluindo uma descrio da teoria existente por trs do
EIGRP, bem como a configurao e a verificao do EIGRP.
Captulo 11, Resolvendo problemas em protocolos de roteamento: Este captulo explica algumas das
razes tpicas pelas quais os protocolos de roteamento falham ao trocar informaes de roteamento, mostrando
exemplos especficos de problemas comuns com o OSPF e EIGRP.

Parte IV: Redes de longa distncia (WANs)

Captulo 12,WANs ponto-a-ponto: Este curto captulo revisa os fundamentos das WANs e examina o PPP,
incluindo o CHAP, em mais detalhe.
Captulo 13, Conceitos de Frame Relay: Este captulo se concentra na terminologia e na teoria existente por
trs do protocolo Frame Relay, incluindo opes de endereamento IP ao utilizar Frame Relay.
Captulo 14, Configurao e resoluo de problemas de Frame Relay: Este captulo mostra uma variedade de opes de configurao para Frame Relay, incluindo subinterfaces ponto-a-ponto e multipontos. Explica
tambm a melhor forma de utilizar os comandos show para isolar a causa geradora de problemas comuns envolvendo Frame Relay.
Captulo 15, Redes privadas virtuais: Este captulo examina os conceitos e protocolos utilizados para criar
VPNs seguras na Internet, incluindo os fundamentos do IPsec.

Parte V: Escalando o espao de endereamento IP

Captulo 16, Traduo de endereos de rede: Este captulo examina de perto os conceitos existentes por
trs da exausto de espao de endereamento IPv4, e como o NAT, de modo especial a opo PAT (Port Address
Translation), ajuda na resoluo de problemas. O captulo tambm mostra como configurar o NAT em roteadores
que utilizam IOS CLI.
Captulo 17, IP Verso 6: Este captulo introduz os fundamentos do IPv6, incluindo o formato de endereo de
128 bits, suporte OSPF e EIGRP ao IPv6, e a configurao original bsica do IPv6. Introduz tambm o conceito de
estratgias de migrao e de tunneling do IPv6.

Parte VI: Preparao final

Captulo 18, Preparao final: Este captulo sugere um plano de preparao final aps ter concludo as
principais partes do livro, explicando, de modo especial, as vrias opes de estudo disponveis no livro.

Parte VII: Apndices

Apndice A, Respostas para os questionrios Eu j conheo isto?: Inclui as respostas a todas as questes desde o Captulo 1 at o Captulo 17.
Apndice B, Tabela de converso de decimal para binrio: Relaciona os valores decimais de 0 a 255, junto
com os equivalentes binrios.
Apndice C, Atualizaes no exame ICND2: verso 1.0: Este apndice aborda uma variedade de tpicos
que esclarecem ou espandem os tpicos abordados anteriormente no captulo. Este apndice atualizado de tempos em tempos e postado em http://www.ciscopress.com/ccna, com a verso mais recente disponvel na poca de
impresso, includa aqui como Apndice C. (A primeira pgina do apndice inclui instrues sobre como verificar se
a ltima verso do Apndice C est disponvel on-line.)

CCNA ICND2 XXXV


Glossrio: O glossrio contm definies para todos os termos relacionados na seo Definio de termoschave, ao final dos Captulos 1 a 17.

Parte VII: Apndices

Apndice D, Prtica de Sub-redes (disponvel em ingls, no website da editora www.altabooks.com.br):


Embora no abordada em nenhum dos captulos impressos neste livro, a criao de sub-redes com certeza o
conhecimento pr-requisito mais importante para o exame ICND2. Este apndice, bem como os Apndices E, H e
I, incluem materiais extrados do Guia Oficial de Certificao do Exame CCENT/CCNA ICND1 para aqueles
que compraram este livro, mas no o livro do ICND1. De modo especial, este apndice inclui um grande nmero de
problemas relacionados com a prtica da criao de sub-redes, apresentando tambm as respostas. As respostas
utilizam processos binrios e decimais descritos no Captulo 12 do livro ICND1; o Apndice H deste livro uma
cpia do Captulo 12 do ICND1.
Apndice E, Pginas de Referncia a Sub-redes (disponvel em ingls, no website da editora
www.altabooks.com.br): Este apndice resume o processo utilizado para encontrar a resposta a vrios problemas
importantes de sub-redes, com os detalhes apresentados em uma nica pgina. O objetivo oferecer a voc uma
pgina de referncia para ser usada ao praticar sub-redes.
Apndice F, Cenrios Adicionais: Um dos mtodos utilizados para melhorar a sua capacidade de anlise de
redes e de resoluo de problemas examinar quantos cenrios de redes forem possveis, raciocinar sobre eles e
obter feedback para verificar se voc chegou s concluses corretas. Este apndice oferece vrios cenrios deste
tipo.
Apndice H, Endereamento e Sub-rede IP: Este apndice uma cpia do Captulo 12 do Guia Oficial de
Certificao do Exame CCENT/CCNA ICND1. Este captulo explica endereamento IP e sub-redes, que so
considerados um conhecimento pr-requisito para o exame ICND2. O Apndice H includo neste livro para
aqueles que no possuem uma cpia do Guia Oficial de Certificao do Exame CCENT/CCNA ICND1.
necessrio, entretanto, revisar e aprender mais sobre sub-redes.
Apndice I, Configurao de WAN: Este apndice uma cpia do Captulo 17 do Guia Oficial de Certificao
do Exame CCENT/CCNA ICND1. O Captulo 12 deste livro (ICND2), WANs ponto-a-ponto, apresenta uma
sugesto para revisar alguns pontos pr-requisitos apresentados neste captulo. Este captulo includo neste livro
para aqueles que no possuem uma cpia do Guia Oficial de Certificao do Exame CENT/CCNA ICND1.
Apndice J, Tabelas de Memria: Este apndice contm as tabelas e listas de cada captulo, com a eliminao de parte do contedo. Este apndice pode ser impresso e, como exerccio de memria, as tabelas e listas podem
ser completadas. O objetivo ajud-lo a memorizar fatos que podem ser teis nos exames.
Apndice K, Resposta das Tabelas de Memria: Este apndice contm a chave de respostas para os
exerccios do Apndice J.
Apndice L, ICND2 Open-Ended Questions: Este apndice proveniente de edies anteriores deste livro.
A edio mais antiga apresentava questes de resoluo livre com o propsito de ajud-lo a estudar para o exame,
mas as novas caractersticas tornam essas questes desnecessrias. Por questo de convenincia, as questes
antigas so includas aqui, porm no editadas desde a ltima edio.

Como usar este livro para se preparar para o exame


ICND2 (640-816)
Este livro foi elaborado com dois objetivos principais em mente: ajud-lo a estudar para os exames ICND2 e CCNA
utilizando tanto este livro quanto o Guia Oficial de Certificao de Exame CCENT/CCNA ICND1. Usar este livro para
se preparar para o exame de ICND2 simples leia todos os captulos na seqncia, e siga as sugestes de estudo
apresentadas no Captulo 18 Preparao Final.
Para os captulos principais deste livro (Captulos de 1 a 17), so dadas algumas opes com relao ao volume que voc
deve ler de cada captulo. Em alguns casos, possvel que voc j saiba a maior parte ou todas as informaes abordadas
em determinado captulo. Para ajud-lo a decidir quanto tempo deve ser dedicado a cada captulo, os captulos comeam
com um questionrio Eu j conheo isto?. Se acertar todas as questes do questionrio, ou errar apenas uma,
provvel que voc prefira saltar direto para o fim do captulo at a seo Atividades de Preparao para o Exame e
resolver essas atividades. A Figura I-2 apresenta o plano geral.

XXXVI

Introduo

Figura I-2. Como abordar cada captulo deste livro

Ao concluir os Captulos de 1 a 17, voc poder usar as diretrizes apresentadas no Captulo 18 para detalhar o resto das
atividades de preparao para o exame. Este captulo inclui as seguintes sugestes:

Visite a pgina http://www.ciscopress.com para obter a cpia mais recente do Apndice C, que pode incluir tpicos
adicionais para estudo. (em ingls)
Pratique a criao de sub-redes utilizando as ferramentas disponveis nos apndices.

Repita as atividades em todas as sees Atividades de Preparao para o Exame, encontradas ao final de cada
captulo.

Revise os cenrios apresentados no Apndice F.

Revise todas as questes do questionrio Eu j conheo isto?

Pratique o exame utilizando os simulados.

Como usar estes livros para se preparar para o exame


CCNA 640-802
Se voc pretende obter a sua certificao CCNA utilizando a opo de exame nico do CCNA 640-802, este livro pode
ser utilizado junto com o CCENT/CCNA ICND 1 Guia Oficial de Certificao do Exame. Caso ainda no tenha
comprado nenhum dos livros, de um modo geral, possvel conseguir o par a um custo menor adquirindo-os em um
conjunto de dois volumes, chamado Biblioteca de Certificao CCNA (CCNA Certification Library).
Estes dois livros foram elaborados para serem usados juntos ao estudar para o exame CCNA. Voc possui duas opes
com relao ordem em que os dois livros devem ser lidos. A primeira opo, e a mais bvia, ler o livro ICND1 e, em
seguida, passar para este livro (ICND2). A outra opo ler toda a abordagem feita pelo ICND1 sobre um tpico e, em
seguida, ler a abordagem feita pelo ICND2 sobre o mesmo tpico. Depois disso, deve-se voltar ao ICND1 novamente. A
Figura I-3 ilustra a opo de leitura que sugiro para os dois livros.
Figura I-3 Plano de leitura ao estudar para o exame CCNA

CCNA ICND2XXXVII
Ambas as opes de plano de leitura oferecem alguns benefcios. Folhear as pginas dos livros pode ajud-lo a se
concentrar em um tpico geral de cada vez. Entretanto, observe que existe uma certa sobreposio entre os dois exames,
e, portanto, voc tambm perceber uma certa sobreposio de assuntos entre os dois livros. Com base nos comentrios
feitos por leitores sobre a edio anterior destes livros, aqueles que eram iniciantes na comunicao em rede mostraram
uma tendncia a se sair melhor completando todo o primeiro livro e, em seguida, passando para o segundo. J os leitores
mais experientes, e com maior conhecimento, antes de comear a ler os livros mostraram uma tendncia a preferir seguir
um plano de leitura como o mostrado na Figura I-3.
Observe que, para a preparao final, voc pode utilizar o captulo final (Captulo 18) deste livro, em vez do captulo de
preparao final (Captulo 18) do livro ICND1.
Alm do fluxo mostrado na Figura I-3, ao estudar para o exame CCNA (em vez dos exames ICND1 e ICND2), voc
precisa dominar a criao de sub-redes IP antes de passar para as partes de roteamento IP e protocolos de roteamento
(Partes II e III) deste livro. Este livro no revisa a criao de sub-redes nem a matemtica que existe por trs do texto
impresso, considerando que voc saiba como encontrar as respostas. Os captulos do ICND2, principalmente o Captulo
5 (Sumarizao de Rotas e VLSM), sero muito mais fceis de entender se voc puder executar com facilidade a
matemtica da criao de sub-redes.

Para mais informaes


Para quaisquer comentrios sobre este livro, envie-os atravs do site Ciscopress.com. Basta ir ao site, selecionar Fale
Conosco e digitar sua mensagem.
A Cisco ocasionalmente pode fazer modificaes que afetem a certificao CCNA. Para isso, voc deve sempre consultar
www.cisco.com/go/ccna para saber dos detalhes mais recentes.
A certificao CCNA possivelmente a mais importante das certificaes CISCO. Certamente a mais popular. Ela
exigida como pr-requisito para vrias outras certificaes e o primeiro passo para se distinguir como algum que
possui conhecimento comprovado pela Cisco.
O CCNA ICND2 Guia Oficial de Certificao do Exame elaborado para ajud-lo a obter a certificao CCNA. Este
o livro de certificao CCNA ICND2 oferecido pela nica editora autorizada pela Cisco. Ns, na Cisco Press, acreditamos
que este livro certamente possa ajud-lo a conseguir a certificao CCNA mas o resultado final depende de voc!
Posso garantir que o seu tempo ser utilizado da melhor forma possvel.