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Galileo Galilei
PROGRAMACIN
CICLOS FORMATIVOS
Curso 1 de Comercio
Internacional.
Comercio digital internacional
Profesor: Antonio Daz Ramrez
MD75PR04RG
Destino del Documento
Jefe de Estudios
REVISIN: 0
INTRODUCCIN
(Ubicacin curricular, marco legal)
NORMATIVA REGULADORA:
Orden de 11 de marzo de 2013, por la que se desarrolla el currculo correspondiente al ttulo
de Tcnico Superior en Comercio Internacional.
El estatuto de Autonoma para Andaluca establece en su artculo 52.2 la competencia
compartida de la Comunidad Autnoma en el establecimiento de planes de estudio y en la
organizacin curricular de las enseanzas que conforman el sistema educativo.
La Ley 17/2007, de 10 de diciembre, de educacin de Andaluca, establece mediante el
captulo V Formacin profesional, del Ttulo II Las enseanzas, los aspectos propios de
Andaluca relativos a la ordenacin de las enseanzas de formacin profesional del sistema
educativo.
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social y cultural.
OBJETIVOS
Constituyen el ncleo esencial de toda programacin y son el eje vertebrador
de la misma, puesto que en pos de ellos se van a organizar los contenidos, se van a
fijar los criterios de evaluacin y se seguir una metodologa u otra, que nos permita
la consecucin de dichos Objetivos.
Estos objetivos, se expresan en trminos de capacidades terminales que expresan
los resultados que deben ser alcanzados por los alumnos para conseguir el aprobado.
A partir del conocimiento que se tiene por parte del Centro de las empresas e
instituciones de la zona, los productos y servicios ms caractersticos los medios
informticos existentes, los soportes de informacin, sistemas organizativos etc. Se
programan las siguientes capacidades terminales y criterios de evaluacin:
CAPACIDADES
TERMINALES
1.
Realiza las tareas bsicas
necesarias para utilizar la
red Internet, enfocando su
uso como un canal de
promocin internacional de
la empresa.
2.
Gestiona diversos servicios
y protocolos de Internet,
manejando programas de
correo electrnico,
transferencia de archivos,
foros internacionales de
comunicacin y redes
sociales.
CRITERIOS DE EVALUACIN
a)
Se han identificado los conceptos esenciales de funcionamiento y
uso de la red a nivel internacional.
b)
Se han evaluado los distintos sistemas de conexin a la red.
c)
Se ha configurado el acceso al sistema informtico en la red.
d)
Se han comprobado las caractersticas propias de las intranets y
las extranets.
e)
Se han utilizado los principales programas navegadores
nacionales e internacionales para moverse por la red.
f)
Se han realizado bsquedas selectivas de informacin mediante
aplicaciones especficas.
g)
Se han utilizado buscadores nacionales e internacionales
especializados por temas y otras aplicaciones de bsqueda
avanzada.
a)
Se han identificado los elementos que configuran el correo
electrnico.
b)
Se ha utilizado el correo electrnico directamente desde la web.
c)
Se han utilizado programas de cliente de correo electrnico para
gestionar el envo y la recepcin de mensajes.
d)
Se ha identificado el protocolo de la red para la transferencia de
archivos (FTP) desde un equipo cliente a un servidor.
e)
Se han compartido archivos a travs de una red
de ordenadores entre iguales (peer-to-peer P2P).
f)
Se han establecido contactos con otros usuarios de la
red a travs de foros internacionales de debate y opinin.
g)
Se han establecido contactos internacionales sobre temas
concretos a travs de blogs temticos de contenido profesional.
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h)
Se han realizado comunicaciones con usuarios internacionales
de la red a travs de redes sociales.
3.
Define la poltica de
comercio electrnico de la
empresa, estableciendo las
acciones necesarias para
efectuar ventas
internacionales on-line.
4.
Realiza la facturacin
electrnica y otras tareas
administrativas, propias del
comercio internacional, de
forma telemtica, utilizando
en cada caso el software
especfico.
5.
Elabora el plan de marketing
digital internacional,
diseando las polticas
especficas que han de
desarrollarse.
a)
Se han establecido los parmetros necesarios para crear o
adaptar un negocio online internacional.
b)
Se han definido acciones de captacin enfocadas al comercio
electrnico internacional.
c)
Se han reconocido los modelos de negocio existentes en la red.
d)
Se ha diseado una tienda virtual de mbito internacional.
e)
Se ha planificado la gestin de los pedidos recibidos y todo el
proceso logstico.
f)
Se han establecido los medios de pago internacionales que se va
a utilizar.
g)
Se han seleccionado los sistemas de seguridad que garanticen la
privacidad e invulnerabilidad de las operaciones.
h)
Se han identificado los diferentes tipos de negocios electrnicos
existentes.
a)
Se han identificado los formatos electrnicos de fact ura
(EDIFACT, XML, pdf, html, doc, xls, gif, jpeg o txt, entre otros).
b)
Se ha establecido la transmisin telemtica entre ordenadores.
c)
Se ha garantizado la integridad y autenticidad de las
transmisiones telemticas a travs de una firma electrnica
reconocida.
d)
Se han utilizado aplicaciones especficas de emisin de facturas
electrnicas.
e)
Se han realizado tareas administrativas online con organismos
pblicos y privados de mbito nacional
e internacional.
f)
Se han identificado los programas perjudiciales para la seguridad
e integridad de los datos almacenados en los equipos
informticos.
g)
Se han implementado las barreras de seguridad necesarias para
salvaguardar la informacin almacenada.
a)
Se ha confeccionado un plan de marketing digital internacional
capaz de alcanzar los objetivos comerciales de la empresa en el
exterior.
b)
Se han definido los procesos de posicionamiento y marketing
online internacional.
c)
Se han fijado las normas que han de cumplirse para realizar la
publicidad y promocin online en el mbito internacional.
d)
Se han identificado los elementos que configuran
el marketing internacional de buscadores.
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e)
Se han evaluado los desafos del marketing electrnico
internacional, la confianza en los medios de pago, los problemas
logsticos y la seguridad.
f)
Se han gestionado electrnicamente las relaciones con los
clientes internacionales, definiendo claramente el programa de
idealizacin y las herramientas que se van a utilizar.
g)
Se han reconocido las nuevas tendencias de comunicacin y de
relacin con el cliente en el marketing digital internacional.
h)
Se han realizado acciones de marketing internacional por medio
de dispositivos mviles.
CONTENIDOS
TEMA 1: Realizacin de las tareas bsicas para la utilizacin de Internet:
Internet y su origen. Uso de la red a nivel internacional como canal de promocin de la empresa.
Funcionamiento de la red a nivel internacional. Servidores y clientes, el protocolo TCP/IP, la World
Wide Web y los dominios de la red.
Modos de conectarse a Internet. Conexin por cable e inalmbrica. Tipologa de conexiones.
Ventajas e inconvenientes de las diferentes conexiones.
Configuracin de acceso a la red. Procedimiento.
Las intranets y las extranets. Concepto, caractersticas y utilidad.
El navegador y su funcionamiento. Navegadores ms utilizados a nivel nacional e internacional.
Bsqueda de informacin nacional e internacional en la red mediante aplicaciones especficas.
Los buscadores, motores de bsqueda e ndices, buscadores temticos, multibuscadores y
metabuscadores. Utilizacin.
Conceptos bsicos de bsqueda con operadores, sintaxis especiales de bsqueda, la opcin de
bsqueda avanzada, los servicios adicionales y las herramientas especficas.
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Factura electrnica. Requisitos para su validez. Principales formatos utilizados. Regulacin
nacional e internacional.
Programas de facturacin electrnica. Transmisin telemtica entre ordenadores. Cumplimentacin
de la factura electrnica.
Seguridad en las transmisiones. La firma electrnica reconocida. Funcionamiento.
Tareas administrativas on-line con organismos pblicos y privados de mbito nacional e
internacional.
-Relacin con otras empresas y organismos pblicos. Banca electrnica, ministerios con
atribuciones en comercio internacional y pginas de los servicios de hacienda sobre aduanas, entre
otras.
-Instituciones que tienen que ver con el comercio internacional. OMC, UE, ICEX y cmaras de
comercio, entre otras.
Seguridad en Internet.
-Identificacin de pginas seguras. La compra segura on-line.
-Amenazas. Spam, virus informticos, spyware, phising entre otros.
Barreras de seguridad. Los programas antivirus, cortafuegos y antiespas entre otros.
TEMPORALIZACIN
EVALUACIN
UNIDADES / BLOQUES
SESIONES
(HORAS)
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Temas 1 y 2
25
Temas 3 y 4
26
Temas 5
12
Nota final del trimestre: ser la media obtenida entre las distintas pruebas realizadas
a lo largo del mismo.
RECUPERACION TRIMESTRAL:
La materia de cada trimestre es independiente. Por tanto, tras cada evaluacin
trimestral se convocar una prueba de recuperacin.
Los alumnos que hayan obtenido una calificacin de insuficiente en la
evaluacin trimestral, le sern puestos una serie de trabajos y le ser prestada por el
profesor la ayuda que requieran para despus realizar una prueba objetiva en la que
tendrn que demostrar haber asimilado los conocimientos mnimos exigidos para
aprobar.
Nota Final de curso: Ser la media de las calificaciones trimestrales caso de estar
todas aprobadas. En caso contrario, el alumno estar suspenso y habr de examinarse
en convocatoria extraordinaria.
CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA: El alumno se examinar en convocatoria
extraordinaria de aquellas evaluaciones que no aprobara en la ordinaria.
PRDIDA DE EVALUACIN CONTNUA: El alumno/a perder el derecho a
evaluacin continua en el momento que alcance el porcentaje de faltas de asistencia
que para ello se indica en el ROF del instituto.
METODOLOGA
(Estrategias metodolgicas, distribucin de espacios)
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El profesor resolver todas las dudas que puedan tener los alumnos del ciclo, tanto
tericos como prcticos. Incluso si l lo considerase necesario se realizarn
ejercicios especficos de refuerzo que aclaren los conceptos que ms cueste
comprender a los alumnos.
Los alumnos estarn colocados uno por ordenador en el mismo orden de lista y
tendrn asignado puesto fijo para as controlar mejor el tema del cuidado del
material.
CONTENIDOS CONCEPTUALES
PROCEDIMENTALES Y ACTITUDINALES
1.
Realiza las tareas bsicas necesarias para
utilizar la red Internet, enfocando su uso como
un canal de promocin internacional de la
empresa.
INDICADORES
(criterios de evaluacin)
Las herramientas para evaluar consistirn siempre
en la observacin del alumnado, en exmenes
peridicos, y trabajos exigidos
a)
Identifica los conceptos esenciales de
funcionamiento y uso de la red a nivel
internacional.
b)
Evalua los distintos sistemas de conexin a la
red.
c)
Configura el acceso al sistema informtico en
la red.
d)
Comprueba las caractersticas propias de las
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2.
Gestiona diversos servicios y protocolos de
Internet, manejando programas de correo
electrnico,
transferencia de archivos, foros internacionales
de comunicacin y redes sociales.
3.
Define la poltica de comercio electrnico de la
empresa, estableciendo las acciones
necesarias para efectuar ventas
internacionales on-line.
a)
Identifica los elementos que configuran el
correo electrnico.
b)
Utiliza el correo electrnico directamente
desde la web.
c)
Utiliza programas de cliente de correo
electrnico para gestionar el envo y la
recepcin de mensajes.
d)
Identifica el protocolo de la red para la
transferencia de archivos (FTP) desde un
equipo cliente a un servidor.
e)
Comparte archivos a travs de una red
de ordenadores entre iguales (peer-to-peer
P2P).
f)
Establece contactos con otros usuarios de la
red a travs de foros internacionales de debate
y opinin.
g)
Establece contactos internacionales sobre
temas concretos a travs de blogs temticos
de contenido profesional.
h)
Realiza comunicaciones con usuarios
internacionales de la red a travs de redes
sociales.
a)
Establece los parmetros necesarios para
crear o adaptar un negocio online
internacional.
b)
Define las acciones de captacin enfocadas al
comercio electrnico internacional.
c)
Reconoce los modelos de negocio existentes
en la red.
d)
Disea una tienda virtual de mbito
internacional.
e)
Planifica la gestin de los pedidos recibidos y
todo el proceso logstico.
f)
Establece los medios de pago internacionales
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que se va a utilizar.
g)
Selecciona los sistemas de seguridad que
garanticen la privacidad e invulnerabilidad de
las operaciones.
h)
Identifica los diferentes tipos de negocios
electrnicos existentes.
4.
Realiza la facturacin electrnica y otras
tareas administrativas, propias del comercio
internacional, de
forma telemtica, utilizando en cada caso el
software especfico.
5.
Elabora el plan de marketing digital
internacional, diseando las polticas
especficas que han de desarrollarse.
a)
Identifica los formatos electrnicos de fact ura
(EDIFACT, XML, pdf, html, doc, xls, gif, jpeg o
txt, entre otros).
b)
Establece la transmisin telemtica entre
ordenadores.
c)
Garantiza la integridad y autenticidad de las
transmisiones telemticas a travs de una
firma electrnica reconocida.
d)
Utiliza aplicaciones especficas de emisin de
facturas electrnicas.
e)
Realiza tareas administrativas online con
organismos pblicos y privados de mbito
nacional e internacional.
f)
Identifica los programas perjudiciales para la
seguridad e integridad de los datos
almacenados en los equipos informticos.
g)
Implementa las barreras de seguridad
necesarias para salvaguardar la informacin
almacenada.
a)
Confecciona un plan de marketing digital
internacional capaz de alcanzar los objetivos
comerciales de la empresa en el exterior.
b)
Define los procesos de posicionamiento y
marketing online internacional.
c)
Fija las normas que han de cumplirse para
realizar la publicidad y promocin online en el
mbito internacional.
d)
Identifica los elementos que configuran
el marketing internacional de buscadores.
e)
Evalua los desafos del marketing electrnico
internacional, la confianza en los medios de
pago, los problemas logsticos y la seguridad.
f)
Gestiona electrnicamente las relaciones con
los clientes internacionales, definiendo
claramente el programa de idealizacin y las
herramientas que se van a utilizar.
g)
Reconoce las nuevas tendencias de
comunicacin y de relacin con el cliente en el
marketing digital internacional.
h)
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27 equipos informticos
1 Impresora Lser
1 Impresora de chorro de tinta
Conexin a Internet Adsl
Proyector de vdeo.
Pantalla de Proyeccin.
Software y libros de consulta.
Se ha graduado la dificultad de las tareas, de forma que todos los alumnos puedan
encontrar espacios de respuesta adecuados para su actuacin.
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