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relacionado con lo que los docentes aprendieron en sus historias pedaggicas y didcticas,
las cuales usualmente estuvieron signadas por mtodos centrados en el miedo, el
autoritarismo y la exigencia de disciplina bajo una relacin de mando y obediencia.
Por eso resulta muy comn que los docentes tengan claro qu tipo de ambiente de
aprendizaje deben construir en el aula y en la escuela, pero que interiormente no tengan con
qu, pues su cosmovisin, los paradigmas desde donde observan el mundo, desde donde le
otorgan significado e interactan, en la prctica cotidiana los llevan a generar ambientes
contrarios a sus propsitos. Ello se comprende porque ni en los procesos de formacin inicial
o continua se aborda esta temtica, ya que se da por sentado que lo nico que los docentes
requieren para aportar en la construccin esos ambientes deseables es una batera de
pedagogas y de didcticas (Prez y otros, 2002).
Ello se explica por el hecho de que todas las personas operamos en nuestra cotidianidad
como observadores del entorno y de nosotros mismos, y lo que hacemos depende del tipo de
observador que somos. Nos relacionamos con los dems y con el mundo sobre la base de
una operacin inconsciente que nos lleva a establecer juicios y conclusiones y a disponernos
emocionalmente respecto a aquello que observamos, sin detenernos a pensar en la validez
de los datos o interpretaciones (Senge y otros, 2002). En la siguiente grfica se ilustra el
modelo de esta operacin, denominada escalera de inferencias:
Evaluamos automticamente los hechos a travs de las lentes (las creencias bsicas, los
valores, los meta relatos y paradigmas) que hemos incorporado a lo largo de nuestra historia
personal, y desde esa valoracin generamos nuestras conductas.
Cuando se habla de formacin en competencias laborales en cualquier profesin, se dice que
se deben desarrollar competencias generales y especficas, las cuales se sitan, tal como lo
muestra la figura No. 2, en un saber qu, un saber cmo, un saber hacer y un querer hacer.
Es el esquema universal que se sigue, pero que resulta insuficiente cuando de la formacin
de docentes se trata mxime si se tiene el propsito de que cada docente, sin que importe
su campo disciplinar, contribuya en la construccin de ambientes escolares acogedores,
inclusivos y motivantes-, dada la materia prima con la que estos deben operar en su
actividad laboral: seres humanos en formacin.
Grfico No. 3. mbitos de las competencias del docente formador en competencias ciudadanas
CAPACIDAD
Saber qu
Saber cmo
Querer hacer
Ser
DESTREZA
Conocimiento
terico
Habilidades
Actitudes
Paradigmas
MBITO DE
TRABAJO
Teora
disciplinar
Experiencia
Motivacin y
tica
Sentido de la
vida
FOCO DE
TRABAJO
La razn
Sicomotricidad
Afectividad
Ontologa
ACCIN
EDUCATIVA
Ilustrar
Capacitar
Sensibilizar
Concienciar
El enfoque apreciativo ve las dificultades como desafos para aprender, desarrollarse y servir.
Es propositivo, proactivo, se focaliza en las posibilidades y busca la co-construccin de
alternativas a partir de las potencialidades (Whitney, D. y Trosten-Bloom, A. 2010).
Lo que observamos depende del lente que usemos para dirigir la mirada; eso se convierte en
nuestra realidad, y por lo tanto desde all actuamos. En la escuela, el docente puede
observar las situaciones y los hechos desde el enfoque del dficit, centrado en ver problemas,
aquello que no funciona y moverse en la crtica constante; o puede ser un observador desde
el enfoque apreciativo, buscando posibilidades que puedan potenciar el cambio, actuando
proactivamente, empoderndose para transformar las dificultades y aprendiendo de ellas.
Tomar un camino o el otro depender de la respuesta que el docente d a la pregunta que
introduce este numeral, y ella guarda relacin con la formacin y apropiacin que el docente
tenga en el enfoque apreciativo, el cual contribuye a una actitud positiva y entusiasta de los
maestros, transmutando la desesperanza, la resignacin y la inactividad, y a unos estudiantes
motivados que mejoran sus logros escolares al sentirse sujetos reconocidos en sus propios
procesos de desarrollo.
6. De la funcin parlante a las competencias conversacionales
La comunicacin humana tiene dos dimensiones: hablar y escuchar. Usualmente se considera
que el hablar es la faceta ms importante, por cuanto se asume como el aspecto activo de la
comunicacin, en tanto que al escuchar se le otorga un papel pasivo, que es dependiente del
hablante. Se supone que si quien habla lo hace con claridad y sin interferencias externas,
ser perfectamente comprendido.
Sin embargo, cuando se examina detenidamente la comunicacin, nos percatamos de que
ella descansa, principalmente, no en el hablar sino en el escuchar (Echeverra, 1996). El
escuchar es el factor fundamental del lenguaje porque slo se logra un hablar efectivo
cuando es seguido de un escuchar efectivo, porque es el escuchar, no el hablar, lo que
confiere sentido a lo que se dice.
Tradicionalmente al docente se le considera un hablante, y a eso se limita frecuentemente la
formacin que se le ofrece, lo que reduce sus posibilidades en el aula. Hoy es claro que el
docente requiere desarrollar competencias conversacionales (aptitudes y actitudes para
establecer conversaciones que logren expandir el horizonte de posibilidades y la capacidad de
accin de los interlocutores), merced al desarrollo de habilidades para escuchar, hablar
(movindose de manera asertiva en los diferentes actos de habla), construir significados y
sentidos compartidos y consensuar rumbos de accin. Desarrollar competencias
conversacionales permite al docente comprender a sus estudiantes desde una escucha activa,
y generar un habla que respeta, asume, valora y convoca.
7. De la operatividad funcional al profesional reflexivo
Un docente con desempeo profesional puramente operativo, repetitivo, que no se actualiza
ni mejora continuamente sus prcticas, que no se mira a s mismo para reflexionar y hacer
cambios en todo momento orientados a una accin educativa ms incluyente y democrtica,
no logra obtener resultados formativos de calidad con sus estudiantes. Y si no se sita
constantemente como auto observador de su quehacer para identificar los aspectos que debe
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