MOTIVACIN

La motivacin son los estmulos que mueven a la persona a realizar determinadas

acciones y persistir en ellas para su culminacin.
Tipos de motivacin

Intrnseca Definida por el hecho de realizar una actividad por el placer y la

satisfaccin que uno experimenta mientras aprende
Extrnseca Es el tipo de motivacin que nos lleva a hacer algo que no queremos
pero sabemos que al final habr una recompensa.
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Regulacin externa: La conducta es regulada por medios externos.

Premios, castigos.
Identificacin: La conducta es juzgada, importante para el individuo
especialmente lo que percibe como escogido por l mismo.

La motivacin en las empresas es un factor de suma importancia, ya que permite conducir

al trabajador a interesarse ms y a tratar de alcanzar sus objetivos y los de su empresa.
Con esto se facilitara las relaciones interpersonales, comunicacin, confianza, trabajo en
equipo.
TEORIAS DE LA MOTIVACIN

Teoras de contenido: consideran todo aquello que puede motivar a las

personas.
Teoras de procesos: consideran la forma (proceso) en que la persona llega a
motivarse.
Teoras de contenido:

1) Teora de las necesidades humanas Abraham Maslow

El resorte interior de una persona est constituido por una serie de necesidades en orden
jerrquico, que va desde la ms material a la ms espiritual.
Fisiolgicas: son de origen biolgico y se refieren a la supervivencia del hombre.
Seguridad: se orientan a la seguridad social, el orden, empleo.
Amor, efecto, pertenencia: buscan superar los sentimientos de soledad. El ser
humano muestra deseos de tener una familia, de ser parte de una comunidad.
Estima: autoestima, reconocimiento hacia las personas, logro particular y respeto
hacia los dems.
Autorrealizacin: responde a la necesidad de una persona para ser y hacer lo que
la persona naci para hacer, es decir el cumplimiento del potencial personal.
Adems de las cinco necesidades antes descritas, Maslow tambin identifico otras tres
categoras

 Estticas: No son universales, pero ciertos grupos estn motivados por la

necesidad de belleza exterior.
Cognitivas: deseo de conocer, como resolver misterios, ser curioso.
Necesidades de auto-trascendencia: promover una causa ms all de s mismo;
esto puede significar el servicio hacia otras personas o grupos.
Maslow afirm:
"Un msico debe hacer msica, un artista debe pintar, un poeta debe escribir, si quiere
finalmente sentirse bien consigo mismo. Lo que un hombre puede ser, debe ser".
2) Teora bifactorial de Herzberg
Herzberg basa su teora en el ambiente externo y en el trabajo del individuo (enfoque
orientado hacia el exterior).
La teora bifactorial tuvo como sustento los estudios que Frederick Herzberg junto con su
grupo de investigacin desarrollaron en empresas de Pittsburgh, Estados Unidos. De
dicha investigacin se lograron separar dos tipos de factores:
Factores higinicos: La presencia de estos factores permiten que la persona no se
sienta insatisfecha en su trabajo pero no implica que generaran la motivacin necesaria
para la consecucin de los objetivos. Ejemplos de estos factores son: Las condiciones de
trabajo, la supervisin recibida, el salario.
Factores motivacionales: es la energa que da el impulso necesario para conducir a las
personas a depositar sus fuerzas en la organizacin con el objeto de alcanzar los
resultados. Ejemplos: El grado de responsabilidad, el reconocimiento, la posibilidad de
progreso.
En la vida de la organizacin la falta de cobertura de los factores higinicos provocar la
insatisfaccin de sus miembros, impidiendo a los mismos permanecer en un estado de
motivacin debido a su preocupacin por satisfacer necesidades de este tipo. Una vez
satisfechas en forma mnima las necesidades higinicas esto evitar que los miembros de
la organizacin padezcan un estado de insatisfaccin, pero no ser suficiente para
provocar una actitud motivante.
3) Teora de la existencia, relacin y progreso de Alderfer
Clayton Adelfer , llev a cabo una revisin de la teora de las necesidades de Maslow, la
cual se convertira en su teora ERG existencia, relacin y crecimiento.La revisin
efectuada tuvo como resultante la agrupacin de las necesidades humanas en tres
categoras

Existencia: Agrupa las necesidades ms bsicas consideradas por Maslow como

fisiolgicas y de seguridad.

Relacin: Estas necesidades requieren, para su satisfaccin, de la interaccin con

otras personas, comprendiendo las necesidades sociales y el componente externo
de la clasificacin de estima efectuada por Maslow.

Crecimiento: Representado por el deseo de crecimiento interno de las personas.

Incluyen el componente interno de la clasificacin de estima y la de
autorrealizacin.

La Teora ERG no considera una estructura rgida de necesidades, en donde debe

seguirse un orden correlativo para su satisfaccin.
En contraposicin a Maslow, quien considera que las personas permanecen en un
determinado nivel de necesidades hasta tanto sean satisfechas, esta teora considera que
si el individuo no logra satisfacer una necesidad de orden superior aparece una necesidad
de orden inferior (frustracin-regresin)
4) Necesidades de Mc Clelland
David C Mc Clelland fue un psiclogo estadunidense que naci el 20 de mayo de 1917 en
NY y muri en 1998.
Habla de tres necesidades que tienen todos los seres humanos, logro, poder, afiliacin.
Estas necesidades se desarrollan desde la infancia y a lo largo de la vida pero una de
ellas siempre sobresale ms que las otras dos.
Logro: las personas que tienen la necesidad de logro buscan la realizacin personal, el
cumplimiento de metas, son exigentes y quieren triunfar y sobresalir. Para motivar a estas
personas en la empresa se les deben plantear objetivos claros y desafiantes, y deben
estar en una constante retroalimentacin.
Poder: estas personas desean influir sobre los dems y estar al mando. Para motivarlos
dentro de la empresa se les puede dejar planear y controlar su trabajo, al mismo tiempo s
eles puede pedir su opinin en la toma de decisiones, y son buenos lderes para alcanzar
las metas propuestas.
Afiliacin: las personas con esta necesidad buscan relaciones armoniosas con las
dems personas, situaciones de cooperacin no de competencia y poseen un alto grado
de cooperacin, para motivarlos hay que fomentar el trabajo en equipo en un clima de
cooperacin ms no de competencia.
TEORAS DE PROCESOS
5) Modelo de expectativas de Vroom
Victor Harold Vroom es un profesor de la escuela de administracin en Yale, naci el 9 de
agosto de 1938 en Montreal Canad.

Dice que la motivacin es producto de tres factores valencia, expectativas, medios, y de

estos tres surgen tres relaciones
esfuerzo-desempeo (el trabajador realiza
determinado esfuerzo para obtener determinado desempeo), desempeo-recompensa
(un trabajador llega a desempearse a un nivel determinado con el fin de obtener el
resultado esperado) recompensa-metas personales (el grado en el que las
recompensas organizacionales satisfacen las metas personales del trabajador y lo
atractivas que estas pueden ser).
Entonces un trabajador se motiva para realizar un alto nivel de esfuerzo cuando sabe que
obtendr una buena evaluacin de desempeo y esta evaluacin se ver reflejada en
recompensas organizacionales como bonos, aumento salarial, reconocimiento o ascensos
laborales.
6) MODELO DE EQUIDAD DE STACY ADAMS
Se considera que a los empleados adems de interesarles la obtencin de recompensas
por su desempeo, tambin desean que estas sean equitativas, lo que transforma en ms
compleja la motivacin. Es decir existe una tendencia a comparar los aportes (esfuerzo) y
resultados (recompensas), pero adems a realizar comparaciones con otras personas ya
sea de la organizacin o no.
Si el valor de la relacin aporte/resultados que la persona percibe es igual a la de otras
personas, considerar que la situacin es equitativa y no existir tensin alguna.

APORTACIONES

Los estudios acadmicos del sujeto,

La antigedad, el rendimiento
Lealtad y dedicacin
Tiempo y voluntad
Entre otras

RESULTADOS

El sueldo
Bonos
Seguridad en el trabajo
Estmulos psicolgicos

7) Teora de la modificacin de la conducta de B. F. Skinner

B.F. Skinner, dice que todos somos producto de los estmulos que recibimos del mundo
exterior. Estos estmulos se pueden reflejar de la siguiente manera:

Refuerzo positivo consiste en las recompensas por el trabajo bien efectuado,

produciendo cambios en el comportamiento, generalmente, en el sentido deseado.
Refuerzo negativo est constituido por las amenazas de sanciones, que en
general produce un cambio en el comportamiento pero en forma impredecible

Existe tambin lo que se denomina prctica del no refuerzo que es una forma de
condicionar la conducta de un trabajador. Si un empleado est constantemente
quejndose de su trabajo y no se le hace caso ni se le recompensa, es muy probable que
el empleado deje finalmente de quejarse.
En el siguiente link podrn encontrar un video relacionado con la temtica
expuesta.
https://www.youtube.com/watch?v=YaIRdm_EUSQ