INSTITUTO TECNOLGICO

SUPERIOR DE LA MONTAA
Manual de
Servicio
Social 2015

DEPARTAMENTO DE GESTIN
TECNOLGICA Y VINCULACIN

ITSM.Tlapa.O cial

INTRODUCCIN
Fortalecer la unidad y la solidaridad
social, es uno de los compromisos que
los Institutos Tecnolgicos tienen

como un deber moral hacia la

comunidad en la que se
desenvuelven por lo tanto, la
formacin de sus profesionistas
implica el desarrollo de una
conciencia de compromiso y
participacin que se logra a travs
de acciones como lo es la
realizacin del servicio social.
El servicio social constituye uno de los programas que la Direccin General
de Institutos Tecnolgicos realiza en apoyo a la comunidad dentro del
marco que fomenta y regula las acciones y propsitos de la Gestin
Tecnolgica y Vinculacin.
El servicio social es un instrumento que estimula la participacin activa de
los jvenes estudiantes de educacin superior en la solucin de problemas
especcos de la sociedad por medio de la aplicacin de los
conocimientos que adquirieron durante su formacin acadmica.
Permite el desarrollo de una conciencia social, que se traduce en la
aportacin de un benecio a la comunidad, ya sea econmico, poltico,
social o cultural y una manera de retribuir en parte lo que sta invierte en su
formacin.

01

Este programa es un elemento que coadyuva a la formacin integral ya

que propicia el desarrollo del espritu de responsabilidad de los
estudiantes, dando a conocer su potencialidad individual por lo que no se
debe considerar nicamente como un requisito ms para obtener el Ttulo
Profesional.
Con el n de mantener la uniformidad necesaria para facilitar la
sistematizacin de los trmites que se llevan a cabo en este programa, se
ha elaborado el presente Manual de Procedimiento con el objetivo
primordial de orientar las actividades para la operacin del servicio social
y optimizar los recursos que se le asignen en incrementar en forma
cualitativa sus resultados. Su aplicacin ser obligatoria en todas las
carreras del I.T.S.M.
Pretende concientizar sobre las necesidades existentes en la comunidad y
motivar al alumno a realizar un trabajo de CALIDAD, actuando no para
cumplir con un requisito institucional, sino con un compromiso autntico.
CONCEPTO: El Servicio Social es una actividad de carcter temporal y
obligatoria que institucionalmente ejecutan y prestan los estudiantes en
benecio de la sociedad y del Estado.
FILOSOFA: No debe ser una devolucin a la comunidad, sino crearles una
necesidad constante de apoyo. Constituirse al encuentro de soluciones a
los problemas de la sociedad. Poner en prctica sus conocimientos
adquiridos en el aula y enfrentar compromiso con la sociedad.
OBJETIVO GENERAL: El prestador tendr que desarrollar una conciencia
solidaria y compromiso con la sociedad a la que pertenece,
convirtindose en un verdadero acto de reciprocidad para con la misma,
a travs de los planes y programas del sector pblico, contribuyendo a la
formacin acadmica y capacitacin profesional del prestador del
servicio social.

02

LOS PROGRAMAS PARA ACREDITAR

EL SERVICIO SOCIAL PUEDEN SER:
Educacin para adultos
Programas de contingencia
Cuidado al medio ambiente y desarrollo sustentable
Apoyo a la salud
Promotores y/o instructores de actividades culturales, deportivas
y cvicas.
Operacin de programas especiales gubernamentales, y
Programas establecidos por el Instituto Tecnolgico
relacionados con las acciones anteriores.

QUINES DEBEN PRESTAR EL SERVICIO SOCIAL?

Los estudiantes de las instituciones de nivel medio superior y superior,
pblicas o privadas, una vez que hayan aprobado el 70% de crditos del
plan de estudios que estn cursando.

LO QUE DEBES SABER!:

El Servicio social tiene un valor de 10 crditos, se considera como una
materia. Como materia, el servicio social est sujeto a evaluacin por
dos instancias: el responsable del programa de Servicio social que asesor
y supervis las actividades del alumno en la Dependencia y el (la)
encargado(a) de la ocina de Servicio Social en el ITSM.

NORMATIVIDAD: El Servicio social est regulado por:

La Ley reglamentaria del Art. 5 de la Constitucin Poltica de

los Estados Unidos Mexicanos,

La Constitucin Poltica del Estado de Guerrero,
La Ley Reglamentaria del Ejercicio Profesional y su Reglamento,
La Ley Estatal de Educacin, y
El Reglamento para la Prestacin del Servicio Social de los
Estudiantes de las Instituciones de Educacin Superior en la
Repblica Mexicana

La evaluacin considera el nivel de desempeo y competencias

alcanzadas de sentido de Responsabilidad y Servicio. La calicacin
mnima aprobatoria es 70.
Es responsabilidad del alumno solicitar la realizacin del Servicio Social,
considerando el banco de programas autorizados y disponibles en el
Depto. De Gestin Tecnolgica y Vinculacin.

DNDE SE PUEDE REALIZAR EL SERVICIO SOCIAL?

En dependencias pblicas, gubernamentales, no
gubernamentales, organismos privados que cuenten con
programas de asistencia social y desarrollo comunitario
establecidos en el Plan Nacional de Desarrollo.

03

04

Adems, el alumno que incumpla con la

entrega de documentos en la forma y
plazos establecidos, no acreditar el
servicio social.

DURACIN DEL SERVICIO SOCIAL.

Mnimo 480 horas
Mximo 500 horas.

5. El (La) alumno(a) entregara a Gestin Tecnolgica y Vinculacin la

Solicitud de Servicio Social y Carta Compromiso debidamente llenados.
6. GTyV elabora y entrega una CARTA DE PRESENTACIN (Formato
SNIT/D-VI-PO-002-03) al (la) alumno(a), la cual deber entregar a la
Dependencia donde realizar el Servicio Social. El alumno(a) tiene 5 das
contados a partir de la fecha de inicio para entregar a GTyV el acuse de
recibido (copia de la Carta de Presentacin con rma y sello de recibido
por parte de la Dependencia).

En un tiempo mnimo de 6 meses y mximo de 2 aos.

Fecha de Inicio:

REQUISITOS PARA REALIZAR EL TRMITE DE SERVICIO SOCIAL:

1. Es requisito obligatorio: Asistir a la Pltica de Induccin convocado
por GTyV.
2. El (La) alumno(a) debe presentar al Depto. de Gestin Tecnolgica
y Vinculacin:

Fecha lm ite para entregar Carta de Presentacin:

7. El alumno solicita a la Dependencia la CARTA DE ACEPTACIN impresa

en hoja membretada de la misma (proporcionar el archivo electrnico).
El nmero de horas para el Servicio Social es de mnimo 2 y mximo 4 horas
al da, sin rebasar 20 horas a la semana. El plazo para la entrega de esta
Carta es de 5 das a partir de la fecha en que inicia el Servicio Social.
Fecha de Inicio:

a) Kardex con el 70% de crditos aprobados.

b) Constancia de liberacin de Actividades Extraescolares
c) Constancia de asistencia al Curso de Induccin de Servicio Social.
Estos requisitos en un folder tamao carta color beis.
3. Gestin Tecnolgica y Vinculacin asigna la dependencia donde el (la)
alumno(a) realizar su Servicio Social.
4. El (La) alumno(a) acudir a la dependencia donde fue asignado(a) a
solicitar datos para el llenado de la Solicitud de Servicio Social (Formato
SNEST-VI-PO-002-01) y su Carta Compromiso (SNEST-VI-PO-002-02)

05

Fecha lmite para entregar Carta de Aceptacin:

8. El alumno solicita a la Dependencia el PLAN DE TRABAJO (proporciona el

archivo electrnico) impreso en hoja membretada de la Dependencia. El plazo
para la entrega del Plan es de 10 das a partir de la fecha en que inicia el Servicio
Social.
Fecha de Inicio:
Fecha lmite para entregar Plan de Trabajo:

Una vez que el (la) alumno(a) entrega todos los documentos anteriores, se
considera formalmente inscrito en el Programa de Servicio Social.

06

9. Durante el Servicio Social, el alumno deber entregar a GTyV,

EVALUACIONES BIMESTRALES debidamente llenadas, rmadas y

selladas, dentro de los primeros 5 das de la fecha de trmino de cada
bimestre, de lo contrario, se cancelar el servicio social.
Fecha de Inicio:

CATLOGO DE DEPENDENCIAS
D E P E N D E N C IA

Fecha de Trmino:

A D M IN IS T R A C I N F IS C A L 10 -01 T LA P A

PERODO

HORAS
REALIZADAS

HORAS
ACUMULADAS

C A S A O R IG E N , A .C .

T EL F O N O
47 6 00 53
49 718 29
757 10 5 631 1

T EL E F O N O
47 610 80

H . A Y U N T A M IE N T O M P A L. A LP O Y E C A ,
GRO.

47 6 23 36

1 Evaluacin

C E B A C H 7/2

47 609 95

H . A Y U N T A M IE N T O M P A L. T LA P A

47 6 00 21

2 Evaluacin

C .B .T .i.s N o. 17 8

47 6 05 24

H . A Y U N T A M IE N T O M P A L.
X A LP A T L H U A C , G R O .

47 6 51 25

H O S P IT A L D E LA M A D R E Y E L N I O
IN D G E N A G U E R R E R E N S E

47 605 06
47 633 44

3 Evaluacin

C E N T R O S C O M U N IT A R IO S D E
A P R E N D IZ A JE

10. El (La) alumno(a) noticar al Departamento, el trmino de su servicio social a

travs de la CARTA DE TERMINACIN que le expedir la Dependencia (dos
originales), la cual deber entregar a ms tardar 5 das despus de haber
concluido el servicio social.
Fecha de Inicio:
Fecha lmite para entregar Carta de Terminacin:

C E N T R O C O O R D IN A D O R P A R A E L
D E S A R R O LLO D E LO S P U E B LO S
IN D G E N A S (C C D I)

47 6 09 70

H O S P IT A L G E N E R A L T LA P A , G R O

47 600 26

C E N T R O D E R E IN S E R C I N S O C IA L
C A LLE X O C H ILC A LL I, A T LA M A JA C

49 7 13 38

IN S T IT U T O E S T A T A L P A R A LA
E D U C A C I N D E J V E N E S Y A D U LT O S
D E G U E R R E R O (IE E JA G )

47 6 00 20

C E N T R O D E S A LU D R U R A L D E
P O B LA C I N C O N C E N T R A D A D E T LA P A

47 6 00 85

IN S T IT U T O F E D E R A L E LE C T O R A L

47 603 66
47 604 72

C LN IC A M .A .S .
A M A P O LA S N o.99, C O L. A V IA C I N

103 50 51

IN S T IT U T O M E X IC A N O D E L S E G U R O
S O C IA L M D U LO T LA P A

497159 2

C O LE G IO D E B A C H ILLE R E S P LA N T E L
A LP O Y E C A

47 6 23 11

IN S T IT U T O M E X IC A N O D E T E C N O LO G A
DEL AGUA
C U ER N AVAC A, M O R .

777 32 9 360 0

JU R IS D IC C I N S A N IT A R IA 04 M O N T A A
A O R VE ESQ . C O N G U ER R ER O

47 605 85
47 610 57

M U S E O C O M U N IT A R IO IN D G E N A
(A U N LA D O D E LA B IB L IO T E C A P U B LIC A
M U N IC IP A L)

757 10 0 659 7

747 47 2370 8

C O LE G IO D E B A C H ILLE R E S A X O X U C A

11. El (La) alumno(a) elaborar y entregar al Departamento el Informe Final del

Servicio Social, a ms tardar 5 das despus de la fecha de terminacin.
Fecha de Terminacin:
Fecha para entregar el Reporte Final:

12. El (La) alumno(a)tiene mximo un mes a partir de la fecha de terminacin

para obtener su Liberacin de Servicio Social, a travs del Acta Final de
Calicacin o Constancia de Liberacin, segn el Plan de Estudios al que
corresponda, de lo contrario su Servicio Social ser cancelado y deber
iniciar nuevamente todo el proceso en una Dependencia diferente.
Fecha de Terminacin:
Fecha lmite para obtener Acta Final de Calificacin:

07

D E P E N D E N C IA
H B IT A T P A R A LA H U M A N ID A D

Cancelacin de Servicio Social

C O M IS I N N A C IO N A L D E L A G U A
D IR E C C I N LO C A L G U E R R E R O
C H ILP A N C IN G O , G R O .

747 49 4230 0 E X T .
1101, 1 100

C O M IS I N N A C IO N A L D E R E A S
N A T U R A LE S P R O T E G ID A S
H ID A LG O N o. 311, C O L. S A N F R A N C IS C O

47 6 31 08

O P D C IC A E G

C O N F E D E R A C I N D E C O M U N ID A D E S
D E LA M O N T A A , A .C .

47 6 09 38

P R E P A R A T O R IA N O . 11

47 605 58

C O N S E JO R E G IO N A L D E LA M O N T A A

47 6 36 69

P R O C U R A D U R A A G R A R IA

47 600 35
47 614 03

C O P LA D E G

47 608 36

P R O C U R A D U R A G E N E R A L D E JU S T IC IA
D E L E S TA D O

E S C U E LA N O R M A L R E G IO N A L D E LA
M O N TA A

47 618 08

SAG AR PA

47 604 77

E S C U E LA P R IM A R IA F E D E R A L IG N A C IO
M A N U E L A LT A M IR A N O

S E C R E T A R A D E A G R IC U LT U R A

47 600 35

E S C . P R IM . JU S T O S IE R R A T .V .

47 6 71 53

S E C R E T E R A D E C O M U N IC A C IO N E S Y
TR A N S P O R TE S

47 6 01 25

47 6 71 53

S E R V IC IO E S T A T A L D E E M P LE O
GUERRERO

47 609 58

47 610 66

T E LE S E C U N D A R IA E M P E R A D O R
C U A H U TE M O C

497070 3

T IE N D A IS S S T E N O . 267

47 609 97

E S C . P R IM . JU S T O S IE R R A T .M .
E S C U E LA S E C U N D A R IA JU A N N
A LV A R E Z
E S C U E LA S E C U N D A R IA S O R JU A N A
IN S D E LA C R U Z
E S C U E LA S E C U N D A R IA D E A LP O Y E C A

47 6 23 17

08

DE LOS PRESTANTES DE SERVICIO SOCIAL:

ARTICULO 3. El servicio social se podr prestar a partir del 70% de crditos
aprobados, como mnimo.

GUA PARA LA ELABORACIN DE INFORMA FINAL :

a)Cartula del INFORME DE SERVICIO SOCIAL
b)Carta de Presentacin ( copia )

ARTICULO 11. Ser obligacin del prestante al concluir su servicio social

presentar un informe nal, el cual deber de contener los siguientes puntos:
a)
b)
c)
d)
e)

Introduccin
Desarrollo de actividades
Resultados cuantitativos
Conclusiones
Recomendaciones

ARTICULO 24. El prestante deber rendir a la unidad responsable de

servicio social del Instituto Tecnolgico reportes parciales de las actividades
desarrolladas, de acuerdo a las indicaciones del mismo y avalados por el
responsable directo del programa.
ARTICULO 30. El prestante causar baja con la cancelacin del tiempo
acumulado cuando sin justicacin alguna incurra en una o ms de las
siguientes faltas:
a) Que el periodo de capacitacin por parte de la empresa no lo cumpla.
B) Que durante la prestacin del servicio social acumule tres faltas
consecutivas o cinco alternadas.
C) Que no entregue sus informes en las fechas establecidas por la unidad
responsable del servicio social del instituto tecnolgico.
D) Que no cumpla con lo establecido en esta reglamentacin o las
disposiciones de la institucin donde preste su servicio social.
F) que abandone injusticadamente, no cumpla o deje inconclusas las
actividades asignadas de un determinado programa.
G) que durante la prestacin del servicio social, realice actos que vayan
en contra de la imagen del ITSM.
09

c) Carta Compromiso ( copia )

d)Carta de Aceptacin ( copia )
e) Carta de Terminacin de Servicio Social por la Dependencia (original)
f) ndice con numeracin de pginas
g)Introduccin (Inicia la paginacin)
h) Plan de trabajo ( copia )
i) Desarrollo de actividades (mnimo 5 pginas, describir las actividades ms
relevantes relacionadas al perl. Por cada actividad detallar en qu
consisti, cmo se desarroll y qu resultados se obtuvieron o qu
benecios obtuvo la dependencia, adems si en la actividad se emple
algn formato indicar que ha sido agregado en los anexos [ver anexo
___])
j) Resultados cuantitativos de la accin prestada (Evaluacin del desarrollo
de las actividades realizadas. Mostrar grcamente y en una tabla, el
porcentaje y las horas empleadas en cada actividad, as como la
cantidad o el nmero de veces que se realiz cada actividad)
k) Conclusiones
l) Recomendaciones a:
* Alumnos
* Escuela (especcamente la Ocina de Servicio Social)* Dependencia o
* Institucin donde realiz el Servicio Social.
m) Anexos, no se enumeran (En esta parte anexar los formatos empleados en
el desarrollo de las actividades, numerados en forma consecutiva segn se
mencionen en la descripcin de actividades, Anexo 1, Anexo 2, etc.)
10

NOTAS:

DIRECTORIO
1.- Al entregar el Informe nal el alumno debe regresar en un plazo no
mayor de 5 das hbiles a partir de la fecha de entrega a vericar si el
informe fue aceptado o rechazado, de no hacerlo quedar cancelado
su Servicio Social.
2.- El informe nal (revisado y corregido) deber entregarse en tinta negra
en original, engargolado con arillo metlico y pastas transparentes.
Despus de reunir las 4 rmas, se sacan dos copias (una es para la
dependencia, y la otra para el prestante; el original es para el Depto. de
Gestin Tecnolgica y Vinculacin engargolados en igual color y tipo de
pasta).
3.- Escribir el contenido del informe en maysculas y minsculas sin
faltas de ortografa, con redaccin formal. Mrgenes superiores 2.5 cm.,
margen izquierdo 3 cm., margen derecho 2 cm. y margen inferior 2.5. La
letra de los ttulos debe ser tamao 14 y el contenido del informe en
tamao 12, interlineado 1.15.

RECOMENDACIONES IMPORTANTES
Los formatos tienen un instructivo de llenado, sustituye el nmero de

referencia Y lneas por la informacin.

Revisa que tu nombre y todos los dems datos estn correctos,
cuidando la ortografa: acentos, puntos, comas, etc.
Pon atencin en el nombre del programa en el que participas en tu
Servicio Social, debe ser un nombre corto y te lo debe proporcionar la
Dependencia, no es la descripcin de tus actividades.
Recuerda que no se puede dar de alta tu expediente si no cuentas con
la Constancia de Asistencia a la Pltica de Induccin.
Todos los formatos deben estar llenados a computadora.
No olvides rmar todos tus documentos y siempre traer una copia para
que te rmen y sellen de recibido, para ti es una evidencia de
cumplimiento.
Debes estar al pendiente de las fechas de entrega de toda tu
documentacin para evitar la cancelacin de tu servicio social.
11

LIC. URIEL HERNNDEZ GALEANA

DIRECTOR GENERAL
L.C. VICTORIA APARICIO BALTAZAR
DIRECTORA ADMINISTRATIVA
M.C. ABEL TORRES HINOJOZA
DIRECTOR ACADMICO
ING. IRVING BAYLN FUENTES
SUBDIRECTOR ACADMICO
LIC. OMAR GERVACIO RODRGUEZ
SUBDIRECTOR DE VINCULACIN
ING. ANANAS JERNIMO VARGAS
SUBDIRECTOR DE PLANEACIN
L. C. CAROLINA SOLANO ESPINOBARROS
JEFA DEL DEPTO. DE GESTIN
TECNOLGICA Y VINCULACIN