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CLARIDAD
Nuestra forma de escribir es un reflejo de nuestra forma de
pensar. Escribir claramente lo convertir en un recurso valioso
para cualquier equipo de trabajo.
Una de las mejores maneras de desarrollar sus habilidades de
escritura es leer en voz alta 10 minutos diariamente a autores
que escriben de forma clara y precisa. No se enfoque en el
contenido tanto como en el estilo. Trate de escuchar el drstico
contraste entre los estilos vagos y descuidados a menudo
usados en las conversaciones diarias y las palabras
cuidadosamente preparadas por distinguidos escritores.
Siempre utilice lenguaje cordial, digno y apropiado sin ser
presuntuoso. Utilice palabras especficas y evite clichs como
todo listo y operacionalmente listo, asegurada la
integridad. Evite frases redundantes como ensamblados
juntos, terminacin final o nmero total. Algunas palabras
pueden incluso insultar al lector. Elimine las tonteras. Evite
palabras que parecen decir algo pero en realidad no lo hacen.
Estas son palabras que no requieren esfuerzo ni reflexin.
A los periodistas se les ensea a no esconder el mensaje.
Ellos colocan primero el titular y no lo esconden dentro de la
historia. Lo mismo es cierto para los reportes END escritos por
profesionales. Permita que el cliente conozca los resultados en
las primeras frases. Permita que los detalles de la inspeccin
hablen por s mismos. Si el reporte presenta resultados que el
cliente no quiere escuchar, la redaccin debe ser moderada y
clara. Siempre recuerde que el lector no puede leer su mente;
lo que es obvio para usted puede requerir una explicacin para
el ingeniero. Siempre desarrolle el contenido de manera lgica
y detallada. Una vez el lector se confunde o malinterpreta la
informacin, se puede distraer. Un reporte claro y conciso
previene esto.
PRECISIN
Un reporte solo puede ser tan bueno como el trabajo que se
est presentando. Cualquier variacin en el diseo o en la
ejecucin de la inspeccin que se detalle en el reporte no
puede ser corregida u ocultada.
Evite el efecto acumulativo de los errores. Entre ms errores
hay en un reporte peor se ver para el lector. Cada error
individual, en su opinin, puede no reducir la precisin por
mucho. Sin embargo, estos errores pueden ser muy evidentes
para el lector. Un reporte repleto de errores puede causar que
el lector detenga su lectura, y que esa persona nunca ms lea
otra cosa que lleve su nombre o el de su compaa. Una
gramtica pobre y un estilo de escritura descuidado
contribuyen a disminuir la credibilidad de un reporte. Las
conclusiones y los resultados sern vistos como dbiles e
inadecuados.
PUNTUALIDAD
La puntualidad simplemente mide que tan bueno es usted en
manejar su tiempo. Si su tiempo no es valioso para usted,
entonces el tiempo de otras personas tampoco sea valioso
para usted. Los reportes retrasados trastornan la experiencia
de otras personas y causan tensin en la relacin con un
cliente. Puede perjudicar su carrera y agregar ms estrs a su
vida. Usualmente lo causa la falsa percepcin del paso del
tiempo o el subestimar el tiempo que un proyecto tomar.
El primer paso para tener los reportes oportunamente es
planear su tiempo. Comienzo desde el final y trabaje hacia
DIEZ REGLAS
EXCELENTES
SENCILLAS
PARA
CREAR
REPORTES
NIVEL
Muy Fcil
Fcil
Bastante Fcil
Normal (Para Adulto)
Bastante Difcil
Difcil
Muy Difcil
GRADO ESCOLAR
Apto para el 4 grado
Apto para el 5 grado
Apto para el 6 grado
Apto para el 7 u 8 grado
Preuniversitario
Cursos Selectivos
Universitario (Especializacin)
REFERENCIAS
GRNE, Oana. Inventario de instrumentos para medir la legibilidad
de un texto en castellano.2009.21 pgs. http://www.hospitalclinic.org.
http://www.legibilidad.com/home/acercade.html