Captulo 1 El psiclogo en la escuela: anlisis histrico

de los diferentes tipos de intervencin

La proliferacin de publicaciones y grupos de estudio sobre el
rol del psiclogo
Hay diferentes posiciones: por un lado se afirma que el psiclogo es un
asistente social comn que tiene la misin de promover la madurez
individual, social y cultural de los ciudadanos de su regin. Por otro lado
se persigue la quimera del psiclogo como clnico superespecializado
que solo reconoce como mbito operativo propio el de la intervencin
teraputica en casis de patologa mental.
En la intervencin concreta en la escuela se traduce en la multiplicidad
de actitudes que asumen los psiclogos. Puede que frente a una misma
situacin, dos psiclogos den respuestas diferentes lo que quita
credibilidad a la profesin.
Objetivo declarado vs. Objetivo que realmente se persigue:
El objetivo declarado es el educativo. La escuela se fija la misin de
promover la formacin moral y cvica y brindar instruccin. El objetivo
que en realidad se persigue es construir un rea de paso obligado para
lograr determinados niveles de reconocimiento social.
Quines son y qu esperan del psiclogo los clientes
potenciales?
Los potenciales clientes son todos aquellos que all actan y viven
(rector, docentes, alumnos y padres). Pero quien solicita no lo hace
para l: la situacin problemtica que el psiclogo deber encarar no
solo no se refiere al solicitante sino que tampoco tiene nada que ver con
las relaciones que ste mantiene dentro de la escuela. Esto plantea en s
un problema. La persona que se pone en contacto con el psiclogo no
cree necesitar de una intervencin; piensa que somete a la
consideracin del psiclogo casos patolgicos de los dems para que
el profesional intervenga de manera directa o proponga consejos
teraputicos. Esto atribuye al psiclogo la condicin de mago
omnipotente.
Resistencia al cambio: el profesor por ejemplo no quiere ser
cuestionado rechaza por incompetente al psiclogo que intente
implicarlo como cliente portador del problema.

El psiclogo en la escuela: anlisis crtico

1. La intervencin preventiva
La intervencin mediante la tcnica del diagnstico precoz y la
participacin en reuniones sucesivas de los comits de clase se presta a
consideraciones crticas bastante obvias:
- No responde a una solicitud especfica de la escuela. Resuelta por
el equipo, se pone en prctica en forma preventiva.

El psiclogo cumple en ella un rol preciso e indiscutido: un tcnico

que posee la clave para la comprensin de los fenmenos
intrapsquicos y est en condiciones de rotular a los individuos
segn determinadas categoras diagnsticas.
- Resulta difcil no reconocer que en este tipo de intervencin se
menoscaba el respeto por la tica profesional.
- Un diagnstico fundado solo en instrumentos colectivos y no
convalidado por la entrevista clnica y la observacin directa es
opinable.
- Efecto Pigmalin. Los alumnos rotulados asumen ineludiblemente
las caractersticas conductuales sugeridas por el psiclogo.
2. La intervencin por sealamiento: el alumno problema
Toma el diagnstico que otros le daban. La escuela espera que el
psiclogo confirme el diagnstico que se hizo. Frente al sealamiento el
psiclogo puede responder de diferentes maneras:
- Actitud de consentimiento pasivo: sin tomar contacto con los
docentes que hicieron el sealamiento, da por buena la indicacin
de anomala y pone en movimiento el mecanismo diagnstico.
- Traspaso del problema a los docentes: el psiclogo puede resolver
no ocuparse inmediatamente del caso y sostener antes con los
docentes una discusin exhaustiva. Al actuar as, cree correcto
tratar como cliente a quien le comunica el problema y no a los
dems.
- Actitud de rechazo (desafo a la institucin): actitud de abierto
desafo a la institucin, acusada as de generar inadaptacin, los
coloca en conflicto con la autoridad escolar y con los docentes. El
psiclogo transfiere a la institucin la patologa del sujeto o la del
medio (sobre todo la familia) en que ste se desenvuelve.
3. La actitud psicoanaltica y el uso de la terminologa
freudiana en la escuela
El psicoanlisis ha generado en la escuela muchos mitos y creencias:
- Mito de los malos padres, en el sentido de malos educadores
- Mito de la permisividad. Como consecuencia del anterior: el
profesor debe intervenir con su bondad ah donde los padres han
fallado.
- Mito de los celos del hermano menor. Prejuicio de que el nio
celoso manifiesta su insatisfaccin por medio de comportamientos
problemticos.
La aplicacin del psicoanlisis desplaza la atencin del presente al
pasado, buscando las causas en la primera infancia y en el contexto
afectivo familiar.
4. La no intervencin como revolucin
Actitud de algunos psiclogos que se rehsan a tomar en consideracin
los casos de inadaptacin, por cuanto entienden que la escuela en s es

una estructura inadaptante. Abandonar el modelo lgico lineal causal

para adherir a la lgica circular sistmica.
Captulo 2: El psiclogo en el ciclo bsico de la escuela
secundaria
Pedidos de los docentes:
1) intervencin con fines de diagnstico y tratamiento en casos de:
- Inadaptacin escolar y/o familiar
- Presuntos trastornos psicolgicos
2) asesoramiento sobre temas psicolgicos:
- Problemas de la edad evolutiva
- Psicologa del aprendizaje
- Causas y problemas de la inadaptacin
- Formacin y funcionamiento de los grupos
- Metodologas didcticas
3) prestaciones como experto en relaciones interpersonales:
- coordinacin de grupos de alumnos, de docentes, de reuniones
ms amplias con asistencia de diversos participantes
- promocin de intercambio de informacin dentro de la
estructura escolar.
Pedidos de los rectores:
1) formacin de las clases
2) diagnstico de las clases para prevenir la inadaptacin e
incumplimiento
3) intervencin tcnica en funcin y como apoyo de la accin
educativa de los docentes frente a clases o grupos de alumnos con
problemas
4) presin para sensibilizar a los docentes respecto del empleo de
mtodos de enseanza actualizados
5) asesoramiento para la experimentacin de innovaciones en
materia educacional
6) orientacin escolar y vocacional de los alumnos
7) intervenciones de diferente naturaleza relacionadas con
situaciones juveniles atpicas
Pedidos de las familias
1) intervencin en casos de hijos con problemas
2) integracin de hijos con discapacidad
3) promocin de la colaboracin entre escuela y familia
4) asesoramiento sobre problemas educacionales
Captulo 3: Algunas reflexiones tericas
La epistemologa comn a las intervenciones tradicionales: las
intervenciones del psiclogo tienen races muy profundas en la cultura
occidental, constituyen el sustrato comn del pensamiento y del
lenguaje. El psiclogo se preocupa por descubrir la naturaleza del
trastorno (entrevista, pruebas diagnsticas, historia del paciente)

La psicologa moderna y en especial el psicoanlisis indujeron a la

ciencia a dar un gran salto cualitativo superando la concepcin orgnica
de la enfermedad mental, que vinculaba con una disfuncin del soma.
Por esto a veces es imposible comprender la enfermedad mental y la
conducta problemtica por atribuir la causa a la existencia de un
inconsciente ininteligible. La incapacidad de comprender se atribuye a la
falta de medios analticos para la exploracin pero no se cuestiona toda
la direccin exploratoria o el objeto de anlisis. Esa es la esencia, el
ncleo de la epistemologa tradicional.
El cambio epistemolgico que se propone consiste en abandonar la
visin mecanicista causal de los fenmenos para acceder a una visin
sistmica. El objeto de estudio ya no es lo intrapsquico individual, sino
el sistema relacional del que el individuo forma parte. En este contexto
se indaga el sntoma no como una manifestacin exterior de una
patologa interna del sujeto sino en su significado comunicacional en el
marco del sistema relacional.
Enfoque sistmico
Este enfoque niega validez a cualquier intento de explicacin de un
fenmeno aislado o cosificado."Cmo responder, desde la perspectiva
sistmica de la intervencin, la realimentacin y la circularidad, al
sealamiento de una conducta problemtica?
Se trataba de descubrir, en cada una de las situaciones, las reglas del
juego sistmico en accin, para buscar as una estrategia de
intervencin capaz de incidir en las pautas de la interaccin y producir el
cambio mediante la estructuracin de realimentaciones positivas. La
primera consecuencia operativa consisti en tratar de extender el
campo de observacin, colocando el trastorno sealado dentro de un
contexto mas amplio. Es decir, en un Sistema de personas que se
comunican con otras personas.
De este modo, se consideraba a los llamados trastornos de conducta
desde la ptica del presente, del "aqu y ahora" dentro de una
determinada trama de relaciones. Se aclara, que la intervencin del
psiclogo en el comit de clase no tena por objeto explicar a los
educadores en el enfoque sistmico sino adquirir ms informacin sobre
el caso sealado y comprobar eventuales divergencias entre esos
educadores, con miras a buscar toda una estrategia que fuera ms all
de la mera denuncia o el diagnstico.
Tambin el concepto de normalidad perda su referencia objetiva. El
llamado alumno inadaptado era visto como alguien que expresaba la
disfuncionalidad de la comunicacin intra-sistmica e inter-sistmica y,
en perfecta coincidencia con ella, asuma una conducta adaptada a esa
disfuncin espacial.

a) El concepto de disfuncin sistmica especfica, que implica a

varias personas, adems del individuo sealado y de quienes lo
sealaron.
b) El modelo de circularidad.
c) La negativa a tomar por realidad lo que es mero resultado de una
puntuacin arbitraria con la que se defini de una vez por todas quien es
culpable de una situacin molesta, sin tener en cuenta los
condicionamientos relacionales recprocos.
Qu es un sistema?
Hall y Faguen: "Un sistema es un conjunto de objetos y de relaciones
entre los objetos y entre sus atributos" Watzlawick "los objetos son
componentes o partes del sistema; los atributos son las propiedades
entre los objetos y las relaciones mantienen unido al sistema"
Se considera como sistema en los que la intervencin del psiclogo es
posible y productiva, aquellos grupos con historia que, despus de haber
evolucionado y compartido ciertas metas durante un lapso prolongado,
se constituyeron como unidades funcionales rgidas por normas propias,
vlidas solo en su seno, vive entre las interacciones de los miembros
consideradas circulares.
Las propiedades de un sistema abierto son:
a) La totalidad: Todo cambio en una de las partes afecta a las dems,
haciendo que el sistema pase a ser diferente de lo que era antes.
b) La autorregulacin: la retroalimentacion puede ser positiva o
negativa
c) La equifinalidad: las modificaciones que se producen en un
sistema al suceder en el tiempo, son independientes de las
condiciones iniciales. Lo decisivo no son las condiciones iniciales,
sino los parmetros organizativos del sistema en un momento
preciso.
Caractersticas del sistema: homeostasis y cambio
El sistema interactivo se caracteriza por la presencia simultnea de dos
tendencias: La tendencia al estado estacionario y la tendencia a la
transformacin. Se puede definir cualquier sistema viviente por el
equilibrio entre estas dos tendencias.
Todos los sistemas tienden, econmicamente, al estado estacionario,
pero los sistemas vivientes, en su condicin de sistemas abiertos
interactuantes, reciben tanto del exterior como del interior estmulos
para la transformacin. Algunos sistemas logran equilibrar ambas
tendencias. Otros con estructuras ms rgidas y reglas menos flexibles,
acentan la estabilidad contra la transformacin (homeostasis).
El psiclogo, es llamado para intervenir en aquellos sistemas que estn
amenazados por un cambio temido. Hay dos tipos de cambio: El que
puede verificarse en el interior del sistema que permanece, inmutable

como sistema, es decir en su organizacin global (cambio 1), y el que

afecta a todo el sistema y lo cambia (cambio 2)
Definicin de sistema: sistemas y subsistemas
Para definir el sistema de manera operativa se tena que ver hasta qu
punto haba que ampliar el campo de investigacin y tomar en
consideracin a los sujetos interactuantes. Admitido que el sistema
mnimo est formado por dos sujetos que se comunican e interactan, y
que con frecuencia los casos de alumnos portadores de un problema
son sealados por uno o varios docentes. Al existir tantas variables se
comprueba la impotencia del grupo de investgacin. Hay muchas
variables que obstaculizaban la lectura sistmica de las situaciones y de
cualquier intervencin. Conclusiones:
- nocin de sistema: se descubri la posibilidad de articularlo en
subsistemas que deban considerar no como mnadas
independientes sino como subestructuras, frente a las cuales
solo haba que efectuar distinciones que apuntaras a una
intervencin productiva
- se acord especificar el subsistema partiendo de la necesidad
operativa de controlar la masa de informaciones, seleccionarlas
y definir mbitos de intervencin
- se estipul evitar principios tericos absolutos que en el campo
macro institucional hubieran llevado a una ampliacin
incontrolable de los contextos
- se convino que la intervencin del psiclogo deba tener un
objetivo limitado, en armona con el hecho de que se llevara a
cabo en el nivel del subsistema. As se evitaba tambin que el
psiclogo se embarcara en empresas utpicas que concluyeran
en fracaso.
No hacer grandes proyectos, fijarse metas limitadas dentro de contextos
de trabajo bien definidos.
La comunidad escolar como sistema
Se puede identificar un sistema interaccional ah donde existen dos o
ms comunicantes ocupados en el proceso de definir la naturaleza de su
relacin Watzlawick.
En este sentido la escuela constituye un amplio sistema dentro del cual
se pueden identificar muchos subsistemas que se entrecruzan y se
comunican entre s y en relacin con los cuales la escuela constituye el
ambiente. La clase y el cuerpo docente son dos subsistemas que
poseen todas las propiedades de los sistemas abiertos, por cuanto
intercambian siempre informaciones entre ellos y con su ambiente.
La clase se caracteriza por la totalidad. Cada uno de sus miembros
est en una relacin tal con los dems que al experimentar un cambio
origina un cambio en todo el sistema. La clase escolar es un sistema de
realimentacin (modelo circular).

En los sistemas patolgicos aparece la tendencia cada vez ms rgida a

repetir de modo obsesivo soluciones memorizadas al servicio de la
homeostasis.
Contexto y marcador del contexto
Cada individuo asume conductas diferentes segn el medio en que
interacta. De ah que una conducta adecuada en una situacin dada es,
por el contrario inconveniente en otra. El trmino utilizado por la teora
de la comunicacin humana para definir esos mbitos de situaciones
interaccionales es contexto. La situacin interaccional en la que se
emite un mensaje, se debe considerar como el contexto que especifica
su contenido. Por lo tanto, un mismo contenido puede variar de
significado de acuerdo con el carcter o marcador de la situacin
contextual. Adems toda situacin implica la presencia de un cdigo de
restricciones sociales interpersonales que limita y hasta cierto punto
define, un repertorio de significados posibles. El contexto da sentido a la
comunicacin. El significado de toda comunicacin surge de la matriz
contextual en la que ella se produce y a la que al mismo tiempo define.
Los 3 contextos ms manifiestamente inadecuados para la intervencin
del psiclogo en los problemas que plantean la interaccin con los
agentes de la escuela (descriptos por los miembros del grupo):
-El contexto evaluativo-judicial: Este contexto es improductivo. Se
acostumbra llamar al psiclogo para examinar el caso de algn alumno
cuya conducta no es funcional para el desenvolvimiento ordenado de la
actividad didctica, o con motivo de la evaluacin de fin de ao, para
decidir un eventual aplazo. Es esos casos se exige al psiclogo que
emita un juicio, ponindolo en una situacin anloga a la de un juez, solo
que sin un imputado que se proclame inocente. Este contexto es tomado
como inadecuado, porque cualquier intervencin del psiclogo seria
estril en este contexto. Del mismo modo se descart el contexto
judicial y acusador en relacin con los educadores, convinindose en que
el psiclogo no deba presentarse como inquisidor y crtico de la
actuacin de aquellos. As se evitara el hecho de marcar y estructurar
un contexto, es decir, la de los propsitos opuestos de inquisidor y
acusado.
-El contexto teraputico: En el mejor de los casos una intervencin en
este contexto, produce un refuerzo del juego sistmico. Si un alumno
perturbado es sometido a terapia por el psiclogo escolar, solo una
cosa es real: quienes lo enviaron y entregaron al especialista podrn
seguir actuando sin tener que reconsiderar la propia conducta, algo que
no debera ocurrir en el modelo sistmico.

-El contexto de asesoramiento pedaggico: Cuando se lleg a esclarecer

que el cliente es aquel que tiene el problema, y por eso acude al
psiclogo, result claro que en el centro de la atencin de este ltimo se
colocaban problemas de los directivos de la escuela, y por ente
problemas que eran ante todo de orden pedaggico-didctico,
atenientes a la funcin educativa de las autoridades de la institucin. El
psiclogo no debe entrar de lleno en el contenido de esos problemas,
con el riesgo de generar una rivalidad inflexible entre psiclogo y
educador (en la que el psiclogo escolar comunica yo te enseo como
se ensea). Puesto que en distintos casos el psiclogo asume funciones
que incursionan en reas pedaggicas, dando lugar a que se lo implique,
deliberadamente o no, se establecen los siguientes puntos: Es de
competencia especfica del psiclogo escolar promover comunicaciones
funcionales; Su actuacin con los directivos de la escuela apunta en lo
esencial a los aspectos transaccionales y, en segundo lugar, a los de
contenido; No debe marcar ni aceptar contextos disfuncionales por
definicin, como los mencionados antes; Debe dar prioridad a la
funcionalidad de las comunicaciones, comenzando por dar definiciones
claras de s mismo y de su relacin con los interlocutores, y tambin de
las limitaciones de las propias posibilidades y capacidad para contribuir
a la solucin de los problemas.
Reformulacin del concepto de manipulacin
Uno de los problemas que el grupo deba enfrentar reiteradamente
consista en la rivalidad que, con mucha frecuencia, se estableca entre
el psiclogo y el educador. En concreto, el psiclogo se ingeniaba para
resolver la situacin que se haba planteado pero el educador no solo no
colaboraba, sino que de hecho obstaculizaba la situacin. De este modo
la perspectiva de la escuela competitiva constitua un impedimento
insuperable para la probabilidad de cambio. Se llego a la conclusin que
el psiclogo hubiera debido pedir y ofrecer colaboracin como nico
medio de intentar una solucin de los problemas. De este modo, no
mostrndose jactancioso (sobre todo de manera no verbal), hubiera
podido controlar la relacin y predefinirla por haber sido definida
previamente a s mismo como necesitando ayuda.