Meios de divulgao de destinos tursticos

Titulo
Meios De Divulgao De Destinos Tursticos

Caso especfico
Municpio de Inhambane

Meios de divulgao de destinos tursticos

INSTITUIO

Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane

mbito
Jornadas Cientificas da Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane
AUTORES
Resumo
Entre as diversas formas de se fomentar a economia de um pas, podemos destacar o
turismo como uma das actividades que mais tm crescido nos ltimos anos. Ele cria e
dinamiza espaos de consumo especializados para atender a demanda turstica, assim
so cada vez mais explorados diversos servios acessrios para essa actividade como:
hotis e pousadas, lojas de artesanato, bares, restaurantes, servios de limpeza e
segurana, dentre outros. , portanto um segmento da economia que se fortalece e
cresce, levando consigo demais sectores envolvidos, alm de ser responsvel por
grandes somas de dinheiro que adentram no Estado, produzindo riquezas e gerando
empregos e divisas que so importantes para a populao que trabalha directa ou
indirectamente com essa actividade. O marketing e os meios de comunicao,
principalmente a internet, as revistas especializadas em viagens e lazer, as Feiras e as
propagandas na televiso contribuem para o aumento do fluxo turstico nas cidades.

Palavras-chave:
Turismo, meios de comunicao, divulgao, municpio de Inhambane

Meios de divulgao de destinos tursticos

INTRODUO
O turismo actualmente considerada uma das actividades com mais crescimento no
mercado, e por conta disso, vrios desafios tem-se desencadeado no que concerne aos
meios de comunicao ou divulgao dos destinos tursticos por parte dos operadores
tursticos. Os meios de comunicao ao divulgarem esses destinos tursticos, exercem
assim um papel bastante fundamental nesse acto de promoo de destinos, fazendo com
que os mesmos sejam conhecidos pelas sociedades distantes, potencializando a procura
turstica pelo destino. O turista na maioria das vezes procura por destinos tursticos que
divergem da sua zona de origem, e para tal, os meios de comunicao para a divulgao
de destinos tursticos, devem disponibilizar informaes necessrias que apoiem o
processo da tomada de deciso do turista pelo destino. Este processo implica a
constituio de uma serie de mecanismos ou formas de divulgao dos destinos, desde
as ferramentas antigas e as actuais que acompanham o surgimento das novas
tecnologias. Os meios de divulgao so um instrumento, que quando bem utilizados
podem levar as entidades que geram a actividade tursticas a atingirem os seus
objectivos promocionais. ``Divulgar, motivar e causar impacto positivo dos destinos ``
(MARUJO, 2004, p.11). importante salientar ainda neste mbito, que a forma pela
qual a imagem de um determinado destino divulgada, atravs dos meios de
comunicao para a promoo dos destinos, so bastante fundamentais para a tomada de
deciso de um determinado turista. Pois no processo de deciso sobre a escola de um
destino turstico, ele no se baseia apenas nos relatos de amigos e familiares que j
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Meios de divulgao de destinos tursticos

tenham desfrutado das experiencias desse mesmo destino, mas tambm influenciado
pelo leque de informaes que so disponibilizados pelos meios de divulgao ou
comunicao dos mesmos.
Segundo SHELDON (1993), a informao a alma do turismo, sem a qual o sector no
funciona. Ou seja, o turismo no sobrevive sem a informao e por isso, essa mesma
informao precisa estar do lado dos meios de comunicao no turismo.
Actualmente com o desenvolvimento das novas tecnologias de informao e
comunicao, tem-se assistido um novo ritmo no sector turstico, marcado por conceitos
como Inovao, Empreendedorismo e Concorrncia. A internet como meio de
divulgao tem proporcionado aos operadores tursticos.

OBJECTIVOS
Geral
Falar dos meios de divulgao de destinos tursticos
Especficos
1. Identificar as diferentes ferramentas existentes para a efectivao da promoo
Turstica, para que todo o conjunto de intervenientes no sector disponha de
tcnicas eficientes para mostrar o que h de existente no local (Inhambane), quer
a nvel da cultural, quer a nvel da divulgao da imagem do destino e a nvel da
prestao de servios.
2. Descrever as diferentes ferramentas existentes para a concretizao da promoo
e ou divulgao
3. Relacionar os diferentes meios de comunicao/divulgao com a actividade
turstica.
4. Ilustrar a importncia do uso dos meios de comunicao/divulgao para a
promoo de um destino turstico.

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METODOLOGIA
Dencker (2002:18) define metodologia como maneira concreta como se realiza a busca
de conhecimento, ou seja, tudo que fazemos para adquirir o conhecimento desejado de
maneira racional e eficiente.
1. Do ponto de vista da natureza de trabalho, o presente trabalho enquadra-se na
seguinte tipologia:
Pesquisa Aplicada: pois o objectivo deste trabalho gerar conhecimentos para
aplicao prtica dirigidos a soluo de problemas especficos. Envolve verdades e
interesses locais.
2. Quanto aos objectivos, o presente trabalho classifica-se em:
a) Pesquisa exploratria: porque visa proporcionar maior familiaridade com o
problema com vista a torna-lo explcito ou a construir hipteses. Envolve
levantamento bibliogrfico; entrevistas; anlise de exemplos que estimulam a
compreenso.
b) Pesquisa explicativa: pois visa identificar os factores que determinam ou
contribuem para a ocorrncia dos fenmenos. Aprofunda o conhecimento da
realidade porque explica a razo, o porque das coisas.
3. Quanto aos procedimentos tcnicos, o seguinte trabalho situa-se nas seguintes
modalidades de pesquisa:
a) Pesquisa Bibliogrfica: pois foi elaborado a partir de material j publicado,
constitudo principalmente por livros, artigos de peridicos e actualmente com
material disponibilizado na internet.
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b) Pesquisa documental: porque a sua elaborao tambm resulta de materiais que

no receberam tratamento analtico.

1.1.1. Fases da pesquisa

A metodologia que foi adoptada para a realizao do trabalho em curso, consistiu na

combinao de uma srie de tcnicas e instrumentos de colecta de dados e mtodos de
anlise de resultados. Estas foram desenvolvidas obedecendo trs fases distintas que
so:

1 Fase: Escolha do tema e Reviso literria

Esta fase consistiu na escolha do tema, procura de informaes em diferentes obras
que versam sobre o tema em pesquisa, recorrendo principalmente a duas tcnicas, a
saber:
Reviso Bibliogrfica: Dencker (1998) defende que a consulta de obras que
versam sobre o tema em abordagem ou a ele relacionado, como livros e artigos
cientficos, com o intuito de se construir uma base terica sobre o assunto em
estudo. Sendo que para a presente pesquisa foram consultadas obras e artigos
cientficos que descrevem os determinados aspectos laborais de gnero bem
como, obras de metodologia de investigao que auxiliaram na elaborao dos
instrumentos de colecta de dados e escolha de mtodos e tcnicas de anlise de
resultados.
Pesquisa documental: Esta tcnica consistiu na consulta de leis onde constam
diversos aspectos laborais relacionados ao gnero.
Pesquisa Virtual: consistiu na pesquisa atravs da internet para a colecta de
informaes acerca do tema em questo.

2 Fase: Anlise e Interpretao da informao

Aps a colecta da informao, seguiu-se a anlise e interpretao dos resultados. E com
vista a estabelecer. Para a anlise e interpretao dos resultados foi usado o seguinte
mtodo.
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Mtodo descritivo: foi usado o seguinte mtodo para descrever aspectos importantes e
relevantes do trabalho como: a relao entre os meus de comunicao para a divulgao
de destinos tursticos e o turismo, benefcios que os meios de divulgao proporcionam
ao turismo.
Comparativo: este mtodo consistiu na confrontao de abordagens dos vrios autores.
E tambm serviu para confrontar os diversos dados colhidos no campo, com vista a
identificar as semelhanas e diferenas.

3 Fase: Anlise dos Dados e Redaco do trabalho

Para a redaco do presente trabalho foram usados os seguintes aplicativos
informticos: MS- Word, isto , os resultados foram apresentados em forma de texto de
modo a tornar a compreenso da informao mais clara e precisa.

REVISO DA LITERATURA
Conceitos bsicos
a) Turismo
Turismo compreende aos deslocamentos curtos e temporrios das pessoas para destinos
fora de residncia e de trabalho e as actividades empreendidas durante a estada nesses
destinos (Burkart e Medlik, 1981).
De acordo com a OMT (1994), turismo compreende as actividades que realizam as
pessoas durante suas viagens e estadas em luares diferentes do seu entorno habitual, por
um perodo consecutivo inferior a um ano, com finalidades de lazer, negcio ou outros.
De todas as definies expostas, cabe destacar a importncia dos seguintes elementos
que so comuns a elas, no obstante as particularidades prprias das mesmas: a
existncia de um movimento fsico do turista e a estada no destino deve ser durante um
tempo determinado.
b) Divulgao
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a aco e o efeito de divulgar (difundir, promover ou publicar) algo para a

disponibilizao e colocar ao alcance do pblico.
Segundo Priberam Dicionrio, Divulgao o acto ou efeito de divulgar, vulgarizar,
difundir e tornar publico ou dar a saber a muitos sobre um determinado objecto.

c) Destino turstico
Na perspectiva de LICKORISH E JENKINS, (2000) - Destino turstico constitui um
lugar considerado potencialmente turstico ou apropriado para a prtica e
desenvolvimento do turismo.
d) Comunicao
Segundo o dicionrio Porto editora, o acto ou efeito de comunicar.
De acordo com Berlo (1991, p. 33), citado por Joo Baptista Perles (2012),
comunicao a comunho da informao.
A partir das definies acima apresentadas, entende-se informao como sendo o acto
de partilha de informao entre dois ou mais intervenientes no processo da
comunicao.
e) Meios de comunicao
So um instrumento que nos auxiliam a receber ou transmitir informao. Desse jeito
nos ajudam a nos comunicar um com outro.
f) Informao
Informao o dado trabalhado que permite ao executivo tomar decises. (Oliveira,
2005).
Na perspectiva de Rosine e Palmisano (2003), informao um dado configurado de
forma adequada ao entendimento e a utilizao pelo ser humano.
Das definies apresentadas pelos autores, percebe-se a informao como sendo o
resultado da manipulao dos dados, de tal forma que represente um conhecimento no
indivduo que a recebe.
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Descrio geogrfica da Provncia de Inhambane

Inhambane uma provncia da regio sul de Moambique, entre as latitudes 20 57'
Norte e 24 51' Sul e as longitudes 35 34' Este e 34 41' Oeste. Tem uma extenso
territorial de 68.615 km2, o que corresponde a 8.7% da superfcie total de Moambique
e imitada a Norte pelo Rio Save, que a separa das provncias de Manica e Sofala, a
Oeste e a Sul confina com a Provncia de Gaza, e a Leste banhada pelo Oceano Indico.
A capital da Provncia Inhambane dista 469 km da Cidade de Maputo, 802 km da
Cidade da Beira e 1.746km da Cidade de Nampula, principais centros polticos e
econmicos do pas.

Fig: Referencial geografico da provincia de Inambane

Localizao Geogrfica do municpio de Inhambane
O municpio de Inhambane a capital administrativa da provncia de Inhambane,
situado na Zona central da provncia de Inhambane. Est limitado a Norte e a oeste pela
baa de Inhambane, ao sul pelo distrito de Jangamo atravs do rio Guia e a Este pelo
oceano Indico. A cerca de 460 km (aproximadamente 500 km) a Norte da cidade capital
de Moambique (Maputo) e banhado pelo oceano Indico e pelas margens da Baia de
Inhambane, o municpio conta com uma rea de 192 km2.
Meios de comunicao
O acesso informao um direito fundamental. Receber informao de boa qualidade
permite sociedade tomar decises conscientes. Essa deve ser a viso comum de todas
as entidades e pessoas para assim saber dos seus direitos e tendo acesso s informaes
visualizar os problemas e buscar solues mais sensatas. A grande mdia ocupa um lugar
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central e decisivo na sociedade capitalista mundial, pois atravs dela pode-se passar as
informaes da maneira que for mais interessante para os donos da empresas. A mdia
tambm fabrica as informaes e repassam para todos os lugares do globo onde
alcanam. Essa sociedade composta pelo Estado e por megacorporaes financeiras e
industriais.
Os complexos transnacionais de comunicao interagem com o modelo tecnobucrtico
hegemnico, propagando um modo de existncia e de pensamento que transfere para o
mercado a regulao das demandas coletivas como se o mercado fosse apangio de
todas as virtudes (MORAES, 1997, p.12).
Assim, a grande mdia vai operar tanto por adeso ideolgica globalizao quanto por
ser o nico capaz de segundo Moraes (2002): interconectar o planeta, atravs de
malhas de satlites, cabos de fibra ptica e redes infoeletrnicas. Onde este mesmo
autor no crer existir outro que seja capaz de interligar quase que instantaneamente
diferentes povos, pases e culturas. Toda essa tecnologia vai propiciar ao campo da
comunicao uma boa dinamicidade. Vai tornar disponvel a camadas ponderveis de
audincia, um estoque inimaginvel de dados e imagens, de opes de entretenimento e
de simulacros (MORAES, 1997, p.19). Para trabalhar com os meios de comunicao
no que diz respeito atividade turstica, necessrio entender o marketing turstico,
como uma ferramenta desse meio, Coriolano vai falar um pouco sobre a atuao dele: O
marketing turstico atua de modo extremamente verstil. Cria expectativas de sucesso
amoroso em locais pretensamente sensuais. Enfim, o turismo pode ter um nmero
variado de opes, desde que se trabalhe bem o consumidor de espaos que, ao serem
postos nos circuitos de consumo, se transformam em signos. Da as comunidades
receptoras do turismo criarem uma grande expectativa e entrarem num processo de
cosmopolitismo, passando a conviver com cidados de vrios lugares do mundo,
possibilidade esta ampliada pela globalizao. (1998, p. 38).
Turismo
A provncia de Inhambane, coberta por extensos palmares, famosa por possuir um dos
maiores Arquiplagos do Pas, o Arquiplago de Bazaruto, o Turismo a grande aposta
para o desenvolvimento da economia da provncia.
Na longa costa com cerca de 700 km existem belas praias com condies para vrios
desportos aquticos em todos os distritos costeiros. Os principais investimentos
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existentes esto localizados nos distritos de Inhassoro, Vilankulo, Massinga,

Inhambane, e Jangamo.
Actualmente e explorao das potencialidades tursticas esto concentradas ao longo da
zona costeira onde para alm da concepo, produo, promoo e venda de produtos
eminentemente tursticos, so oferecidos servios de alojamentos (flamingo bay, hotel
casa de capito, Hotel Tofo Mar, hotel Inhambane); restaurante (verdinhos, maaroca,
maningue tofo, tofo mar), animao turstica, Pesca desportiva, safari ocenico,
mergulho e diversa gastronomia, num ambiente invulgar e sereno.
Os meios de comunicao e a sua contribuio para o aumento do fluxo de turismo
A imagem do Brasil veiculada no exterior ainda em sua maioria vinculada
desigualdade social, com a violncia na cidade e no campo, o desemprego, as favelas, a
corrupo, a pobreza que atinge mais da metade da populao, entre outros. Com isso,
as imagens positivas (Amaznia, praias, carnaval, alegria, etc.) que existem por si s
no so suficientes para atrair um grande contingente de turistas. Para isso no bastam
apenas s propagandas, s campanhas de divulgao, o marketing e os meios de
comunicao, porm eles so extremamente necessrios.

Porm, essa divulgao

precisa ser respaldada por uma realidade local que oferea condies viveis para
potencializar a oferta com a mxima confiabilidade. A confiana implica a estrutura da
sociedade que se est construindo e uma reflexo sobre os limites dos sistemas naturais
que servem de suporte ao desenvolvimento econmico (CORIOLANO, 1998, p. 11).
As aes globais aparecem principalmente por causa da economia financeira que
desencadeou operaes de conquista e subordinao da economia mundial. E um dos
fortes sinais da fora da globalizao vai ser a informao, atravs da comunicao, das
redes, tipo a internet e outras inovaes tecnolgicas que surgem com o intuito de
facilitar a vida e diminuir distncias. A mdia passa a idia de que atravs da internet
estamos criando uma nova solidariedade e recria uma iluso de cidadania, que substitui
as aes da sociedade civil pelo direito de ir s compras onde o consumidor substitui o
cidado. (FELIPE; CARVALHO, p. 114, 2002).

A demanda turstica vai ser

influenciada pelos meios de comunicao em massa, pela propaganda, fazendo com que
ocorra, o que diz Giddens apud Coriolano (1998, p. 20), a intensidade das relaes
sociais em escala mundial ligue localidades distantes de tal maneira que

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Meios de divulgao de destinos tursticos

acontecimentos locais so modelados por eventos ocorridos a muitas milhas de distncia

e vice- versa. A mdia e o marketing vendem a cultura e o modo de viver desses
pequenos povoados, como atrativos para aumentar os fluxos. O que era marca da
identidade do lugar transforma-se em produtos venda, expostos para a atrao de
consumidores que so os turistas (LIMA; SILVA, 2004). A divulgao dos atrativos
atrai capitais que redefinem as funes, constroem e reconstroem as formas, injetandolhes novo esprito para envolver mais visitantes. Por isso que numa cidade como Natal,
os meios de comunicao so importantes, principalmente para divulgar as
potencialidades locais para outros Estados e pases.
O marketing turstico
A globalizao, ao relacionar o local com o global, cria a oportunidade para o lugar ser
visto como um produto a consumir, numa concepo de que o mundo uma grande loja,
onde tudo deve ser consumido, o turista quem vai optar pelo local a ser visitado,
apesar de saber que o marketing o principal responsvel por essa demanda. Para isso
marketing vai ser entendido como: o processo de planejar e executar a concepo,
custo, planejamento e distribuio de idias, bens e servios para criar trocas que
satisfaam os objetivos de empresas e indivduos (PETROCCHI, 2004, p.26). A venda
e o marketing so antteses e no sinnimos, ou complementaes. Haver sempre
necessidade para alguma venda. Mas o objetivo do marketing tornar suprfluo o
esforo de vender, conhecer e compreender to bem o cliente que o produto ou servio
o sirva e se venda por si mesmo. Do ponto de vista ideal, marketing deve resultar num
cliente que est pronto para comprar. Tudo que se precisa, ento, tornar o produto ou
servio disponvel, isto , logstica em vez de percia em vendas, e tcnicas estatsticas
em vez de promoo (DRUCKER apud PETROCCHI, 2004, p.17).
Os produtos locais (naturais e econmicos) devem ser divulgados utilizando as mais
avanadas estratgias de marketing. Pois assim, a atrao ser maior e com o aumento
do fluxo de turistas os ganhos econmicos para o Estado do Rio Grande do Norte
tambm se ampliam. Com isso, aumenta-se o mercado de turismo (figura 1) que vai ser
caracterizado por um grupo de pessoas potencialmente compradoras dos servios
tursticos. Esses tm necessidades de viajar e possuem recursos disponveis para realizar
suas vontades e dependendo da faixa etria, classe econmica, os indivduos vo ter
necessidades diversas. E quem pode potencializar essas vontades, vai ser o marketing do
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Meios de divulgao de destinos tursticos

lugar, mostrando suas principais atraes para diferentes grupos. Os turistas tendem a se
identificar com os destinos no s por causa dos atributos tursticos do lugar, mas
tambm por conta dos valores adicionais agregados. Por isso, a adoo da
responsabilidade social pelas empresas do destino, se transforma em fator relevante de
sucesso econmico e de prosperidade para a sociedade local (PETROCCHI, 2004,
p.22).
Os meios de comunicao
Os assuntos abordados devem ser diferentes na tev, no rdio e no jornal e no apenas
com relao linguagem. No jornal o texto deve ser mais livre, possui um espao maior
e uma grande diversidade de temas. No jornal a linguagem mais coloquial, pois a
maioria do pblico simples e o que vai ocorrer uma conversa com esse ouvinte. J na
televiso o pblico mais passivo, se o assunto estiver chato ele vai l e muda a
televiso, alm de que o jornalista tem pouqussimo tempo para transmitir a notcia
(CALDAS, 2003). Por causa disso, deve-se se ter uma maior preocupao com a
maneira pela quais as notcias vo ser passadas e como essas vo atingir os diversos
pblicos, pois com a globalizao a informao passou a chegar quase que
instantaneamente nos lugares mais longnquos. Assim, se uma notcia for mal
interpretada pode causar enormes prejuzos para a economia de um pas. Como no caso
do turismo no Rio Grande do Norte, como visto acima, um jornalista escreveu dos
problemas causados pela prostituio na cidade de Natal e principalmente no bairro de
Ponta Negra e por causa disso, muitos europeus esto desistindo de viajar para essa
localidade, causando prejuzos econmicos para o Estado e em diversas reas de
atuao privada.
Porm com a globalizao as notcias precisam ser veiculadas de preferncia sem
interesses privados includos, apesar dos problemas que podem causar para a economia
de um pas. Como fala Caldas (2003, p.11). O comportamento da economia de um
pas, regio ou cidade influencia a vida as pessoas e elas precisam ser devidamente
informadas para poder tomar decises.

Porm em sua maioria as notcias so

veiculadas de forma superficial. O que no interessante, pois o melhor seria se as

notcias ligadas ao setor do turismo recebessem o devido tratamento, onde deveria ter
mais importncia, ampliando e explicando em detalhes, pois a atividade turstica de
grande valia para o governo e os habitantes potiguares, no podendo ficar presa somente
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Meios de divulgao de destinos tursticos

a comentrios, sobre as praias, restaurantes e festas. As notcias devem ser veiculadas

de forma mais ampla, explicando a importncia dessa atividade para o PIB, para a
manuteno dos empregos, alm de mostrar os vrios problemas, pois s assim pode ser
adquirida uma conscincia por parte da populao de como agir para diminuir os
malefcios causados pelo turismo, como por exemplo, cuidando melhor do meio
ambiente, denunciando casos de turismo sexual e assim aumentar os ganhos dessa
atividade de forma qualitativa. Com tudo isso, faz-se necessrio um maior estudo sobre
os diversos meios de comunicao existentes, principalmente os mais citados nas
entrevistas realizadas com as agncias de viagens (ver grfico 1) e com os turistas.

MEIOS DE PROMOO E DIVULGAO DO DESTINO TURSTICOINHAMBANE

Redes Sociais
O homem possui uma natureza social, conforme Aristteles somos todos animais
sociais.
Onde as as primeiras unies entre pessoas, oriundas de uma necessidade natural, so
aquelas entre seres incapazes de existir um sem o outro, . (Poltica, I, 1252a e 1252b,
13 - 4) nesta perspectiva aliado ao desenvolvimento tecnolgico que se verifica na
actualidade; e o interesse da sociedade pela tecnologia, vm desenvolvendo a cada dia e
ganhando espao no sector do Turismo, como exemplo a Internet que opera em tempo
real, de acordo com Barbalho (2004), a Internet uma realidade integrada ao cotidiano
da sociedade, para Castells (2003, p.8) a internet um meio de comunicao que
permite, pela primeira vez, a comunicao de muitos com muitos, num momento
escolhido, em escala global.
Este novo conceito de estratgia remete-nos a destaca lo ou transforma lo em uma
ferramenta importante e indispensvel e imprescindvel o uso da internet como meio
de promover o Turismo no municpio de Inhambane que possui um grande potencial
turstico e variada oferta de recursos, em diferentes segmentaes, tais como a riqueza
cultural, o turismo de sol e praia, e dentre outas actividades viveis neste destino.

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Meios de divulgao de destinos tursticos

A utilizao de ferramentas da web 2.0 como as Redes Sociais para divulgar

determinado local tambm muito importante e ferramenta com elevado potencial
turstico.
De acordo com (RECUERO, 2009, p.32) Sites de Redes Sociais agem atravs de
softwares sociais programas que permitem aos indivduos conectados alocarem espaos
no ciberespao, habilitando-os expresso e s trocas sociais e interaces mtuas ou
relativas.
As Redes Sociais so uma oportunidade para quem deseja divulgar um destino e
fidelizar possveis clientes, j que ultrapassaram os nmeros de acessos aos e-mails e
continuam crescendo em quantidade de acesso. Vivemos em um mundo globalizado,
onde essas informaes adquiridas modificam atitudes, formas de pensamento e de ver a
vida.
Os Sites de Redes Sociais propriamente ditos so aqueles que compreendem os sistemas
focados em expor e publicar as Redes Sociais dos atores. Nestes sites, s possvel
interagir, ou seja, criar sua prpria rede de comunicao online e assim poder visitar
outras, a partir da publicao de um perfil.
Pertencem a esta categoria os seguintes:
Orkut, Facebook e Linkedin (RECUERO, 2009). De acrescentar que a exemplo desse
factor passamos a descrever nomeadamente diversas outras tipologias e a sua
interactividade no turismo, que podem ser teis na promoo de Inhambane.
Websites de relacionamento social horizontais (exemplo: facebook, twitter, linked in,).
Stios de relacionamento Social verticais (exemplo: tripadvisor, , yahoo travel planener,
hig 5, myspace, reddit, dig, life, virtual tourist, friendfeed, backtype, instagram, Orkut
technorati, localyte, wikitravel, world 66 );
Websites de partilha de informao, multimdia e/ou documentos (Flirckr, You tube,
blog, Issuu, Scribbd);
Websites de partilha geogrfica ( ex: Google Maps).
Estas redes sociais trazem benefcios no marketing de um destino, neste caso sendo
exequvel o uso das principais redes sociais para a divulgao do mesmo, trazendo
notoriedade do destino, fidelizao dos visitantes, os SEO ( Search, Engine
Optimization; Os Links Externos so percebidos como votos, u m link de uma pgina
para outra considerado como um voto de confiana, pginas que recebem links de
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Meios de divulgao de destinos tursticos

qualidade so vistas como credveis e merecedoras de bons rankings, ), fazendo uma

promoo das potencialidades tursticas existentes.
De acordo com Brusha (2010), existem algumas oportunidades que devem ser
consideradas na utilizao das Redes Sociais na rea do turismo:

Novos clientes: usando novos canais diferentes do habitual aumenta se a

probabilidade de chegar a novas pessoas, podendo assim ganhar novos clientes;

Comunicao efectiva: sabendo o que dizem de si nas Redes Sociais, e
participando da comunicao, a empresa cativa e potencializa a sua relao com

atuais e potenciais clientes, passando uma imagem de credibilidade e confiana;

Passa-palavra: o chamado word of mouth, uma poderosa fonte de divulgao

na rea do turismo.
Tecnologia divertida: na rea do turismo, tem uma oportunidade excelente de
utilizar todas as ferramentas e aplicaes online que podem ajudar a criar
contedo original e divertido (vdeos, artigos, lbuns de fotos, grupos de
discusso, eventos online, concursos, etc) que, por sua vez, podero ajudar a

atrair potenciais clientes;

Fazer parcerias com marcas que completem servios prprios: dependendo da
rea, efectuar parcerias online com agncias de viagens, empresas de
transportes, restaurantes, empresas de actividades, hotis, etc, pode completar a

sua presena e oferta nas Redes Sociais;

Divulgar uma regio: qualquer negcio na rea do turismo est inserido numa
determinada regio que as pessoas pretendem visitar e conhecer, por isso
importante despertar a curiosidade do visitante, para que ele no se limite apenas
em conhecer o seu hotel ou restaurante. As Redes Sociais devem ser usadas
tambm para promover e divulgar a sua regio, criando no internauta uma
curiosidade maior por visitar a mesma.

Interpretando as ideias de OReilly (2005), considera Alexander (2006) que as

principais caractersticas da Web 2.0 so:
a) Interfaces ricas e fceis de usar;
b) O sucesso da ferramenta depende do nmero de utilizadores, pois os mesmos podem
ajudar a tornar o sistema melhor;
c) Gratuidade na maioria dos sistemas disponibilizados;
d) Maior facilidade de armazenamento de dados e criao de pginas online;
e) Vrios utilizadores podem aceder mesma pgina e editar as informaes;
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Meios de divulgao de destinos tursticos

f) As informaes mudam quase que instantaneamente;

g) Os sites/softwares esto associados a outros aplicativos tornando-os mais ricos e
produtivos quando os mesmos esto trabalhando na forma de plataforma (unio de
vrios aplicativos);
h) Os softwares funcionam basicamente online ou podem utilizar sistemas off-line com
opo para exportar informaes de forma rpida e fcil para a Web;
i) Os sistemas param de ter verses e passam a ser actualizados e corrigidos a todo
instante, trazendo grandes benefcios para os utilizadores;
j) A grande maioria dos softwares da Web 2.0 permite a criao de comunidades de
pessoas interessadas num determinado assunto;
k) A actualizao da informao feita colaborativamente e torna-se mais fivel com o
aumento do nmero de pessoas que acede e actualiza.
l) Com a utilizao de tags em quase todos os aplicativos, ocorre um dos primeiros
passos para a Web semntica e a indexao correcta dos contedos disponibilizados.

Followers e Followings nas redes sociais

A quantidade e velocidade de gerao dos Tweet sobre um determinado assunto, permite
prever o xito de um cenrio com uma preciso superior ao Hollywood Stock Exchange,
utilizando um modelo de regresso linear.
Os followers so inerentes aos seguidores de um determinado fenmeno. (isto , voc
est sendo seguido),
Following inerentes as capacidades de certas pessoas seguirem a algum fenmeno ou
pessoa (isto , mostra as pessoas que voc est seguindo) direccionar, e identificar se
com um determinado fenmeno ou pessoa, neste caso trata se de um item das TIC
num determinado destino turstico.
Aspectos importantes param conquista de seguidores no Turismo
- necessrio antes que a informao disponvel seja de interesse turstico,
- O perfil da entidade que promove o destino seja sempre actualizado
- Que se se crie uma rotina de compartilhar links relevantes
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Meios de divulgao de destinos tursticos

- Indicao do endereo de blogs ou sites que tambm promovem o destino

Um aspecto negativo pode constituir uma ameaa do tweet quando usurios aproveitam
o canal aberto pelo Twitter para descrever as suas infinitas reclamaes e repassar
mensagem inerentes experincias negativas no destino, assim sendo esse factor pode
retrai potenciais visitantes do destino. Contudo necessrio prover medidas por vista a
responder imediatamente ao turista, fazendo o perceber sobre as possveis falhas no
destino e a responsabilidade de melhorar os mesmos aspectos.
Outrora constitui um aspecto positivo, ou seja o feedback positivo do twitter quando
usurios sugerem, prope, dando dicas e elogiando as experincias, atractivos e
facilidades do destino

6.1.

Banners

O Banner, a forma de propaganda on-line que mais se aproxima da propaganda

tradicional e ainda o tipo de promoo que recebe a maior parte dos investimentos das
agncias e anunciantes na Internet.
O Banner uma forma interessante e de fcil operacionalizao para a gerao de
trfego e divulgao de marca, desde que observada a relao custo/beneficio, ou seja, o
retorno em termos de visitas trazidas pelo banner e quantidade de impresses e o
investimento realizado para sua publicao
Os banners esto localizados em websites/portais, actuam como pequenos placares na
(web), contendo grficos e mensagens publicitrias animadas. importante analisar se
o pblico-alvo dos websites em que se anuncia e validar a localizao do anncio. De
modo geral esta ferramenta pretende atrair visitantes aos websites (atravs de um click
no anncio).
Um banner tem basicamente dois grandes objetivos. O primeiro atrair a ateno do
cliente e o segundo, induzir ao clique. Os banners com animao e interativos tem mais
chance de atingir esses objetivos. Mas o clique no banner apenas metade do caminho.

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Meios de divulgao de destinos tursticos

O site onde o visitante for direccionado dever ser eficiente para levar o cliente a
realizar a ao desejada: fechar uma compra, preencher um cadastro, assinar uma
Newsletter, efectuar uma reserva para viajar, etc...
Isso vai depender de outras variveis como produto, preo, qualidade do site, entre
outros.
Revistas
Para a divulgao do turismo segundo o blog.com/.mozambique-toda, existe uma vasta
gama de revista tais como Descubra Moambique, Traveller, blue travel, Baa de
Moambique e volta ao mundo, mergulhar em Inhambane- de Moambique, estas fontes
de informao tem vindo a ressaltar o potencial turstico do pas e de Inhambane em
especfico principalmente a revista intitulada Volta ao Mundo mergulhar em
Inhambane, e sobre as diversas maneiras maravilhosas e relaxantes para desfrutar das
belezas deste destino turstico.
Pod cast
Os podcasts podem ser guardados no computador e/ou disponibilizados na internet e
vinculados a um arquivo de informao (feed) que permite que os utilizadores assinem
os programas, recebendo as informaes sem precisar ir ao site do produtor (Barros &
Menta, 2007).
Associados ao conceito de Podcast esto uma srie de termos especficos que
importante deixar claro. Nesse sentido, entende-se por podcast uma pgina, site ou local
onde os ficheiros udio esto disponibilizados para carregamento; podcasting o ato de
gravar ou divulgar os ficheiros na Web; e, por fim, designa-se por podcaster o indivduo
que produz, ou seja, o autor que grava e desenvolve os ficheiros no formato udio
(Bottentuit Junior & Coutinho, 2007).
Este modelo de comunicao poder servir de alternativa ou poder converter-se numa
poderosa
ferramenta no processo de incluso dos deficientes visuais no mundo das tecnologias,
dando-lhes espao no mundo virtual e de conhecimento sobre um destino distncia
posterior pelo ouvinte turista, e geralmente os preos so quase inexistentes para adeso
do mesmo, acedido por outras pessoas em qualquer lugar do mundo.
Segundo Chen (2007), a popularidade do podcast explica-se pelos seguintes factores:
19

Meios de divulgao de destinos tursticos

a) Permite que qualquer um com um microfone, computador e conexo

internet, publiquem arquivos udio que podem ser acedidos por outras
pessoas em qualquer lugar do mundo;
b) Os ficheiros do podcast podem ser automaticamente descarregados (de um
ou) para um dispositivo mvel, e ser ouvidos quando e onde for mais
conveniente;
b) O podcast gratuito
c) Os utilizadores no precisam de pagar para descarregar os ficheiros do

podcast.
Constitui tambm ferramenta importante para deficientes visuais que desejam possam
precisar de se informar sobre o destino turstico Inhambane, somente sendo necessrio
uma capacidade auditiva boa.

Eventos
Os eventos podem ser vistos, segundo Andrade et al (2000), como um multiplicador de
negcios pelo fato de gerar novos fluxos de visitantes e possuir ainda potencial para
alterar a dinmica econmica de um destino.
Antes de destacar sobre os eventos que decorrem no municpio de Inhambane importa
frisar que os promotores de eventos tm de possuir em sua maioria pelo menos noes
bsicas de organizao e encarar este trabalho de organizar eventos, como um servio
primrio, para que estes mesmos meream destaque por sua importncia no contexto
dessa actividade, contudo desenvolver as suas actividades em conexo com os mdias,
domnio das TICs com vista a promoo dos mesmos junto diversos locais e
Identificao de rgos governamentais, entidades e empresas com interesses voltados a
execuo do evento para patrocnio, doaes e outros.
Segundo Andrade et al (2000), devem possuir uma srie de qualidades pessoais e
profissionais, tais como:
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Meios de divulgao de destinos tursticos

a) Habilidades Gerais: usar informaes e implementar solues para os problemas;

dominar a tecnologia de sua actividade; seleccionar informaes importantes;
reconhecer problemas e identificar oportunidades para promover inovaes.
b) Habilidade de comunicao: transformar ideias em aces; manter credibilidade no
ambiente de trabalho; ter capacidade de ouvir e responder s dvidas; saber fazer
representaes por escrito e saber fazer representaes verbais.
c) Habilidades de eficincia: colocar o foco no ponto principal do empreendimento;
contribuir na formulao dos objectivos do empreendimento; ajudar na reviso e no
aperfeioamento das operaes; saber executar diversas tarefas paralelamente e saber
gerir projectos e o tempo. Na maioria das vezes os promotores no so figuras munidas
de habilidades as quais Andrade et al (2000) se refere.
Inhambane um destino que tem vindo a promover um evento anualmente pr
desenhado como: festival da Barra que tem decorrido no ms de Outubro em
Inhambane, e tem vindo a motivar e impulsionar um grande nmero de pessoas, as
quais viajam para diverso, lazer e contemplar as diversas formas de manifestao
cultural, destacando se mais as danas, gastronomia e canto local, desta feita os rgos
representativos do sector do turismo no Municpio tem um papel preponderante pela
responsabilidade de tutela nessa rea, sendo necessrio desenhar estratgias por vista a
promover eventos como este e no s, como meio de tornar o municpio conhecido
alm fronteiras e exaltar o potencial turstico que nele existe.
De salientar que os eventos so multiplicador das actividades relacionadas ao turismo na
economia de uma localidade inegvel, assim como os benefcios socioeconmicos
proporcionados, que, em muitos casos geram impactos positivos para as localidades
receptoras. Os efeitos da sazonalidade que tem decorrido em Inhambane, o turismo pode
ser minimizador desse impasse, atravs da realizao de eventos uma vez que
estimulam fluxos de pessoas em perodos do ano em que a demanda normalmente
baixa no municpio.
Conforme BRITO & FONTES (2000) os eventos so o maior e melhor meio de
desenvolvimento nacional, do fomento da economia e da gerao de empregos.
O municpio de Inhambane pode promover um turismo de eventos locais para
demonstrar e expor as diversas manifestaes culturais e o modus vivendi da
comunidade local, assim sendoBrito e Fontes (2000) afirmam que o turismo de eventos
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Meios de divulgao de destinos tursticos

pode ser visto como o segmento de turismo que cuida de vrios tipos de eventos que se
realizam dentro de um universo amplo e diversificado. So exposies, shows,
congressos, conferncias, cursos, feiras, simpsios, solenidades etc.
Uma captao bem-sucedida trar a cidade-sede algumas vantagens, as principais delas
segundo Martin (2003) so:
Reduo da sazonalidade: uma das caractersticas do turismo de eventos est em sua
realizao fora da alta temporada turstica, ou seja, durante o perodo escolar. Com isso,
os eventos de negcios ajudam a elevar o movimento de turista durante a baixa estao,
equilibrando a economia local.
Equilbrio da balana comercial: a vinda de um evento internacional de porte
contribui muito na entrada de divisas no pas durante o perodo de realizao.
Melhoria na imagem da cidade-sede: esta escolha percorre um longo caminho de
avaliao. Os critrios de avaliao so proporcionalmente rigorosos, de acordo com a
importncia e a abrangncia do evento.
Elevao do nvel de gerao de emprego: ocorre o incremento no nmero das vagas
de trabalho temporrias, que normalmente acontecem durante os eventos de todos os
tamanhos.
Maior produtividade no trade turstico: o segmento que recebe maior impacto com a
captao de eventos de porte, o trade turstico tem neste segmento excelente fonte de
recurso para garantir sua sobrevivncia.
Prestgio internacional para a entidade: os investimentos e coordenadores dos
eventos recebem prestgio.
Elevao da arrecadao de impostos: como entre as caractersticas do turismo de
eventos de negcios est o gasto per capita mais elevado do que o turismo de lazer, a
captao de um evento de grande porte representa uma lucrativa fonte de arrecadao de
imposto.
Feiras e Exposies
Conforme o Manual de feiras e exposies, quando se procura tipificar feiras e
exposies, encontra-se uma gama variada dessas modalidades de promoo comercial.
Muitas feiras e exposies trazem no prprio nome informaes que induzem ao erro
expositores e visitantes.
Procurar-se-, a seguir, tipificar algumas feiras e exposies, onde se incluem os sales,
as mostras ou outros nomes que possam ter.
Classificao das feiras segundo o Manual de Feiras e Exposies do SEBRAE:
22

Meios de divulgao de destinos tursticos

1. Quanto abrangncia geogrfica as feiras podem ser: feira de bairro, feira municipal
feira micro regional, feira a nvel do estado, feira regional, feira nacional
2. Quanto tipologia estes podem ser: feira comunitria, feira geral, feira sectorial
3. Quanto periodicidade, podem ser: semanal, mensal, bienal
rea de abrangncia da divulgao das feiras para Inhambane sejam de grande ou
mdio porte pequeno porte, em geral de abrangncia do municpio tanto o pblico
expositor como o visitante estar, quase sempre, circunscrito rea de atraco da feira.
Assim sendo, a divulgao dever ser tanto mais forte quanto seja a real abrangncia
geogrfica da feira, de forma a no se desperdiar dinheiro com propaganda em
territrios que esto muito distantes da rea de atraco da feira.
Tambm de nada adianta denominar uma feira ou exposio como sendo de mbito
nacional quando, na verdade, a divulgao dever ser alm fronteiras tendo em foco
tambm o pblico alvo da actividade. Por vista a trazer ganhos e aderncia do pessoal.
Em relao ao pblico-alvo, ao planear uma feira, os promotores e organizadores levam
em conta a existncia de, basicamente, dois tipos de pblico-alvo: expositores (ou
ofertantes)
e visitantes (ou compradores).
Tem que se considerar a divulgao para tornar conhecido o evento ao pblico almejado
fazendo o por meio de panfletagem, cobertura da impressa (Inhambane possui uma
rede televisiva onde possa convidar profissionais para o efeito); disponibilizar as
informaes por meio de stios na internet com fcil navegao, e tambm dispor de um
profissional com conhecimentos especficos de informtica; o envio de releases uma
tarefa da assessoria de imprensa. O envio de press releases para os veculos de
comunicao quase sempre ocorre mais prximo da data de incio do evento; traar se
um plano de Mdias ( que envolva a rdio, jornais, outdoors, folders, cartazes, mala
directa, televiso, busdoor, revistas, cinema, road shows), esta pode ser uma estratgia
para garantir uma maior abrangncia das feiras do municpio de Inhambane.

Estande ou Exposies

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Meios de divulgao de destinos tursticos

A histria das exposies universais teve incio em 1851, quando a primeira edio foi
realizada no Palcio de Cristal, em Londres. Actualmente, uma exibio realizada a
cada cinco anos, em locais diferentes, reunindo dezenas de pases que apresentam os
novos avanos da humanidade.
A luz do jornal Notcias Online de Moambique, destaca se uma exposio actual no 2
trimestre de 2015 designada - Expo Milo 2015 que uma exposio universal, sendo
Moambique um membro da Expo Milano 2015.
A exposio na Itlia decorrentes entre 1 de Maio a 31 de Outubro do corrente ano em
Milo, tem com o tema: Nutrir o planeta, energia para a vida, (FEEDING THE PLANET
ENERGY FOR LIFE), este evento conta com cerca de 146 pases e mais 10
organizaes internacionais, e tem como objectivo promover o debate sobre como
alimentar o planeta de forma de forma sustentvel, justa, saudvel, promovendo as
identidades culturais. Tendo como questo central:
possvel prover alimento de forma suficiente, saudvel, sustentvel e com
qualidade para toda a humanidade? Sustentado por dimenses de discurso:
sustentabilidade, novas tecnologias, sabores, segurana alimentar, comunidades
e suficincia.
Estas exposies universais so influenciadoras do desenvolvimento da arte, educao,
design, comrcio, turismo e relaes internacionais;
Catalisadoras da criatividade e da inovao humana;
Promovem o dilogo, a exibio de avanos tcnico-cientficos e o intercmbio de
ideias entre as naes.
A exemplo desta exposio, Moambique foi eleito para integrar o Comit Directivo da
Organzao Expo Milano 2015 ( Steering Cmmtee) e ser representada por Joel Matias
Libombo, Comissrio Geral de Moambique.
O pas possu um estande no pavilho, onde a cultura moambicana ser apresentada em
dois grandes temas, O papel das mulheres na agricultura e Conservao da
Biodiversidade e de Ecossistemas, o objectivo dos moambicanos apresentar a
riqueza da agricultura no pas e os esforos desenvolvidos para melhorar as tcnicas

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Meios de divulgao de destinos tursticos

agrcolas, incentivando a troca de conhecimento e experincia sobre as questes de

segurana alimentar.
Para apresentar o pas, a comisso moambicana preparou um espao com a mesma
forma geogrfica daquele territrio onde o contedo estar dividido em provncias e
regies de produo.

Tipos de estande
Segundo o Manual de feiras e exposies (SEBRAE), tudo depender da rea escolhida
e dos propsitos do expositor na feira. H estandes de meio de quadra (ilha), de esquina
e de fundo. Podem ter escritrio (s) fechado (s), copa, bar, depsito ou nada disso,
apenas mesas de reunio e rea de exposio. Uma coisa certa: estandes de esquina
devem ser maiores do que os de meio de quadra. Alm disso, os de esquina so
geralmente mais caros e mais difceis de serem decorados.
Se o produto ou servio a ser exposto for de alto valor, e necessitar de muitas
explicaes tcnicas e oramentos para potenciais clientes, uma rea reservada mais
recomendvel. Se a ideia ter muito material para distribuir e amostras de valores
significativos, um depsito fechado torna-se indispensvel.
Pessoal do estande
As pessoas para atendimento a clientes devem ser profissionais muito bem selecionados,
pertencentes ao quadro funcional da empresa e treinados para melhor atender os
visitantes. As tarefas de cada uma das pessoas do estande devem estar bem claras,
discutidas e assimiladas por todos.
A obedincia aos horrios deve ser rigorosa. O modo de vestir de cada um no deve
chamar a ateno de ningum, basta estar apropriadamente vestido para a ocasio.
O uso de crachs, com nome e funo de cada um, deve estar bem visvel para o cliente
visitante no ficar confuso. Isso facilita a aproximao e as negociaes.
O nmero de pessoas no estande varia em funo dos propsitos na participao, do
tamanho do estande e do volume de atendimentos esperados. De qualquer forma, alm
do responsvel pela organizao e contratao dos servios, no estande deve estar uma
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Meios de divulgao de destinos tursticos

pessoa com poder de deciso. Deixar um estande apenas na mo de peo problema

na certa.
Um bom profissional de feiras deve reunir algumas caractersticas, a saber: ter
experincia em feiras e exposies; ter poder de deciso; estar motivado para as tarefas
de feiras; ter senso de responsabilidade; ter boa aparncia e vestir-se adequadamente; ter
bons conhecimentos tcnicos e comerciais; ter boa memria; saber comunicar-se com
clareza e objectividade; ser bom negociador; ter bom preparo fsico.
Guia Michelin
O Guia Michelin um guia turstico publicado pela primeira vez em 1900 por Andr
Michelin, um

industrial

francs

co-fundador da

Compagnie

Gnrale

des

tablissements Michelin, fabricante de pneus mais conhecida como Michelin. O

objectivo de Andr era o de promover o turismo para o crescente mercado
automobilstico.
Este guia tem como propsito a classificao dos melhores pontos tursticos como:
meios de alojamento, restaurantes, praias ou obteno de pontuao desses locais
segundo a qualidade dos servios l prestados, localizao estratgica, preos,
profissionalismo, e atendimento, disponibilizado aos turistas que visitam estes locais, e
para posterior avaliao dos melhores locais tendo em conta os diversos critrios acima
mencionados.
Guio de Conversao
Conforme a percepo do grupo (2015), este constitui um livro com um nmero de
pginas reduzidas onde so descritas algumas expresses lingusticas locais com vista a
facilitar a interaco com a comunidade anfitri. Expresses bsicas como formas de
saudao, pedido de indicao de direces para praias, mercados, museus, e/ ou
diversos locais de interesse turstico.
importante a disponibilizao ou venda dos mesmos nos Balces de Informao
Turstica, nos Agentes locais, que so os meios de hospedagem, restaurantes, empresas
de transportes, entretenimento, agncias de receptivo; e dos gentes externos, que
incluem as operadoras de turismo e as agncias de viagens; e dos agentes de apoio, que

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Meios de divulgao de destinos tursticos

so postos de combustveis, supermercados, dentre outros por vista a facilitar os turistas

que ingressam ao destino turstico de Inhambane.
Merchandising
H divergncias sobre a conceituao de merchandising e sua real funo como
estratgia de marketing, alguns autores, devido ao curto entendimento do tema, o
apresenta meramente como promoo de vendas e/ou propaganda. Dias (2003, p. 301)
tratando o tema com maior abrangncia define merchandising como "o conjunto dos
instrumentos de comunicao, promoo, demonstrao e exposio do produto no
ponto de venda, visando estimular a compra imediata pelo consumidor."
Esta ferramenta pode ser usada em feiras ou standes de Inhambane com o intuito de
expor os produtos locais tais como: gastronomia (pratos tpicos do municpio), artes
plsticas, e produtos artesanais que estes mesmos podem servir de souvenirs para os
turistas que chegam a este destino.

Relacionar os diferentes meios de comunicao/divulgao com a actividade

turstica.

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Meios de divulgao de destinos tursticos

CONCLUSO
O presente trabalho procurou mostrar a importncia dos meios de comunicao para a
divulgao de destinos tursticos, como, televiso, rdio, jornais, revistas, etc. e
principalmente a internet para com o aumento ou diminuio do fluxo de turismo no no
Municpio de Inhambane. Viu-se que apenas esses meios de comunicao e o marketing
no so as nicas ferramentas necessrias, mas so imprescindveis para o aumento ou
diminuio do turismo. Essa divulgao precisa ser respaldada por uma realidade local
que oferea condies viveis de infra-estrutura para os turistas e que faa com que eles
confiem na cidade e tenham vontade de voltar, e com isso, tambm potencializem a
propaganda. E o processo de globalizao quando relaciona o local com o global cria as
oportunidades necessrias para que os mais diversos locais sejam vistos como um
produto a consumir e assim trazer ganhos econmicos para a localidade em si. No caso
do municpio de Inhambane, existem controvrsias a respeito de como a Mdia divulga a
cidade. Esse trabalho tem a preocupao com um aporte mais terico, por isso a
importncia de se trabalhar com os conceitos de mdia, meios de comunicao,
globalizao da economia, turismo, marketing, pois assim a essncia dos assuntos foi
mais bem compreendida. Pode-se perceber a importncia da identidade do lugar e da
valorizao do local, para que o turismo globalizado atraia ganhos que sirvam para toda
a populao e no apenas para uma pequena minoria.

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