Cdigo:

GA-ADO-FD-002-03
v.2
Consecutivo: 01-2012

COLEGIO SALESIANO
JUAN DEL RIZZO
GUA DE
APRENDIZAJE

SEDE A

DEPENDENCIA: Coordinacin Acadmica.

ASUNTO: Gua clase

FECHA: Febrero 16 de 2014.

Docente: Stewar Bonnett Cuellar. rea: Tecnologa e Informtica Asignatura:

Mantenimiento de computadoras
Periodo: III

Gua N: I

Estudiante:
_____________

Grado: DECIMO
__________ Curso:

Tiempo de Realizacin: 20 horas clase

NCLEO TEMTICO: Introduccin a la programacin
COMPETENCIA: Informtica.
NIVEL DE COMPETENCIA: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el
funcionamiento de los equipos de cmputo.

META PERIDICA: Identifica los diferentes formas para la realizacin de los

mantenimiento de un centro de computo.
El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al computador cada
cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.
El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas
diarias de operacin, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan,
el ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general
(si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el ltimo
mantenimiento.
Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un ambiente
favorable y dos o menos aos de operacin sin fallas graves, puede resultar
aconsejable realizar su mantenimiento cada dos o tres meses de operacin, aunque
algunas de las actividades de mantenimiento pudieran requerir una periodicidad
menor.
En cambio si la PC se usa ms de 4 horas diarias, tiene mucho tiempo de operacin, se
recomienda hacer un mantenimiento por lo menos una vez al mes.
No debe considerarse dentro de esta actividad la limpieza externa y el uso sistemtico
de cubiertas protectoras de polvo, insectos y suciedad ambiental, ni tampoco la
realizacin de copias de seguridad (backup), o la aplicacin de barreras anti-virus,
proxies o cortafuegos (firewalls) que dependen de las condiciones especficas de
operacin y entorno ambiental.

MONTAJE DE UN PC
HERRAMIENTAS BASICAS PARA LA INSTALACION
No hay que olvidar es identificar bien el tipo de tornillera que se maneja para fijar las
tarjetas de expansin y en muchos casos tambin las tapas del CPU.
De punta en cruz normal y delgado (philips).
Tipos de destornilladores De punta en estrella(torx).
De punta plana normal y delgado.
1

Pinzas

Cepillos de cerdas duras (cepillo de dientes)

Brocha de 2 pulgadas
Trapo que no suelte pelusa
Isopos de algodn
Limpiador espumoso
Limpiador de componentes electrnicos
Aire comprimido
Limpiador de pantallas
Manilla antiestatica
Una lupa
Opcional
Una sopladora de aire

Material
Lo primero, tener en cuenta ser el material que se necesita para poder montar un PC:
- Placa base con sus drivers que viene en la caja.
- Microprocesador
- Memoria
- Disco duro
- Lector o grabador de CD/DVD
- Fuente de alimentacin
- Caja
- Tarjeta de video para el caso de que no est incorporada en la placa base junto a los
drivers.
- Tarjetas que deseemos instalar junto con sus drivers
- Monitor
- Teclado
- Ratn

Manual placa base

Una vez comprobado el material, el siguiente paso es determinar la compatibilidad del
microprocesador, memoria y tipo de zcalos que lleva la placa base para insertar
dichos
componentes. Para ello habr que consultar el manual de la placa base.

Instalacin
Instalacin del procesador

En la placa base van a ir el procesador y la memoria. Aunque pueda resultar tentador

examinar con detalle los componentes, conviene dejarlos en su caja hasta que se
vayan a montar. El montaje de un PC no es una operacin demasiado larga. Sin
embargo, si es la primera vez, hay que calcular ms de una hora. No sirve de nada
empezar a montarlo si sabemos que solo tenemos cinco minutos libres.
La operacin ms crtica sigue siendo la fijacin del procesador. En el caso de un Core
2 Duo, la CPU es bastante resistente. A diferencia del resto de procesadores, los que
utilizan el LGA775 no tienen pines, sino puntos de contacto. Es el soporte LGA775 el
que incorpora numerosas clavijas pequeas salientes, que entrarn en contacto con
las zonas previstas a tal efecto en el procesador.
Este soporte requiere una atencin particular.
Una vez que hemos desembalado la placa base y que hemos retirado el plstico de
proteccin del soporte LGA, basta con abrirlo con la palanca. Esta libera la parte
metlica superior, que puede estar levantada. Hay que evitar tocar los 775 pines, pues
hay un alto riesgo de estropearlos. Una vez hecho esto, el soporte estar listo para
recibir el procesador.
La base del Core 2 Duo est protegida por un plstico que hay que retirar antes de
montarla. Dos de los lados del Core 2 Duo tienen una muesca en el primer cuarto.
Corresponden a los resaltes del soporte. As, es imposible colocar el procesador de
manera incorrecta. Basta con situar el Core 2 Duo en su soporte en la nica posicin
posible.
El bloqueo del procesador se hace en dos veces: se cierra la parte superior metlica
del socket y se asegura bajando la palanca. Este tipo de montaje es muy prctico para
poder desmontar en el futuro el sistema de refrigeracin.

Montaje de la memoria
4

El montaje de los mdulos de DDR2 sigue siendo el mismo que el del resto de
memorias. Despus de abrir los cierres a ambos lados del soporte, basta con introducir
el mdulo. Solo es posible colocarlo en una posicin, gracias a un dispositivo anti
errores (una muesca en el mdulo y un saliente en el soporte). Los mdulos de
memoria estn enganchados correctamente cuando los cierres se suben solos. En el
caso de la placa base Intel D975XBX, hay que instalar los mdulos en los soportes
azules o negros para aprovechar el modo de Doble Canal.

Fijacin del ventilador

La ltima operacin que hay que efectuar en la placa base es el montaje del sistema
de refrigeracin. Los Core 2 Duo conservan el mismo disipador que los antiguos
Pentium 4 y Pentium D.

Es aconsejable retirar la pasta disipadora que tiene en la base, aunque su

funcionamiento sea correcto, y utilizar por ejemplo la Arctic Silver 5 para mejorar la
conductividad.
El ventilador que viene con el Core 2 Duo se fija a la placa base con cuatro pivotes de
plstico que se meten en los orificios de la placa. Para bloquearlo hay que apretar
fuerte los cuatro botones negros. As, una varilla abre los ganchos metidos en los
orificios de la placa base. Los cuatro botones estn marcados con una flecha que
indica un cuarto de vuelta. Para armar estos botones y poder bloquear el radiador,
tienen que girarse en sentido contrario a las flechas. Para desmontar el radiador habr
que efectuar el cuarto de vuelta y levantar los botones. El sistema es bastante simple,
pero los ganchitos de plstico no resisten muchos montajes y desmontajes seguidos.
Antes de fijar definitivamente el sistema de refrigeracin, hay que orientar el radiador
(cilndrico) de manera que los cables de alimentacin del ventilador puedan llegar a la
toma
Hay que precisar que el HSF que incluye el Core 2 Duo est equipado con cuatro
cables. Uno de ellos, el PMW (Pulse Wide Modulatring), permite que el ventilador
alcance un rgimen de rotacin ms reducido que si se limita la alimentacin a 12
voltios. El PC hace menos ruido gracias a la reduccin de velocidad del ventilador. Este
sistema es compatible con los ventiladores de tres cables pero, en ese caso, no es
posible reducir de manera tan significativa la velocidad del ventilador.

Montaje de la placa base

Ahora que est preparada la placa base, hay que preparar la caja para colocarla. La
placa base se fija con 9 enganches que hay que atornillar al fondo de la caja. No hay
que olvidarse de sustituir la plaqueta genrica que viene con la torre por la especfica
de la placa base. Esta plaqueta se coloca simplemente en su espacio, que tiene un
tamao estndar.
La instalacin de la placa base es una operacin que requiere un mnimo de atencin.
Para preparar el terreno, es aconsejable liberar el espacio de la placa base y sobretodo
retirar los cables de conexin frontal (audio, USB y Firewire). Hay que tener cuidado
para no dejar que se meta ningn tornillo u otro objeto entre la placa y el fondo de la
caja y hay que asegurarse de que ninguna patilla de la plaqueta se mete en un puerto
(USB, Fire Wire, Ethernet o PS/2). Una vez que la placa base est bien colocada, solo
hay que atornillarla. Lo ideal es empezar por el tornillo central, lo que permite fijarla
pero dejando que tenga el juego suficiente para poder alinearla despus con los otros
tornillos. Es intil apretar demasiado los tornillos, pues en ese caso los enganches
podran aflojarse si hubiese que desmontar la placa.
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Conexiones de la caja
Es el momento de conectar la placa base a la caja. La primera etapa consiste en
enchufar los diferentes conectores, como el power, reset, hdd led y power led. Los leds
tienen un sentido para enchufarlos: el cable de color tiene que conectarse al enchufe
positivo, que normalmente est Marcado con el signo +. En caso de error, basta con
cambiarlo, pero como estos conectores suelen ser de difcil acceso, es mejor tratar de
colocarlos correctamente desde el principio aunque lleve ms tiempo, por este motivo
es necesario consultar el manual de la placa base. En el caso del Centurion 534 y del
Intel D975XBX, la conexin de los puertos USB, FireWire y audio es muy simple.
Los cables son lo suficientemente largos, por lo que basta con conectarlos. Para la
parte de audio, el Centurion propone tres tomas: AC97, HD Audio o cable a cable. En
nuestro caso, hemos utilizado el conector HD Audio, que corresponde directamente a
la conexin de la placa base. En el caso de las cajas y las placas base de menor
calidad, los enchufes de los conectores audio, FireWire y USB se conectan
normalmente cable a cable. Las instrucciones no suelen ser claras y, en caso de
error, el riesgo de fundir el controlador o el perifrico USB es elevado.

Conexin de los perifricos

La conexin del disco duro a la placa base es un juego de nios. Los cables SATA son
finos y estn equipados con un dispositivo anti error, por lo que no hay riesgo de
equivocarse. Para las unidades pticas, la cubierta IDE curva es ms prctica que una
cubierta plana, ya que interrumpe menos el flujo de aire y se adapta mejor a la forma
de los espacios. El conector azul va a la placa base, mientras que el master y el
eslave se pueden conectar libremente en los puertos negro y gris.
La conexin del disco duro a la placa base es un juego de nios. Los cables SATA son
finos y estn equipados con un dispositivo anti error, por lo que no hay riesgo de
equivocarse. Para las unidades pticas, la cubierta IDE curva es ms prctica que una
cubierta plana, ya que interrumpe menos el flujo de aire y se adapta mejor a la forma
de los espacios. El conector azul va a la placa base, mientras que el master y el
eslave se pueden conectar libremente en los puertos negro y gris.

Alimentacin elctrica

La antepenltima etapa consiste en montar el bloque que va a alimentar el conjunto.

Hemos utilizado un modelo modular, lo que evita tener un paquete de cables intiles.
La instalacin en el Centurin 534 no plantea problemas: se desliza en su hueco por el
interior y se fija con 3 tornillos.
En nuestro ejemplo, hemos conectado una lnea molex para el lector DVD, una lnea
SATA para el disco duro y la alimentacin PCI-Express. Todas estn equipadas con un
dispotivito antierror que hace imposible cualquier montaje errneo. Lo mismo ocurre
con el conector ATX 24 de 24 pines y el conector auxiliar ATX de 12 voltios con 8 pines.

Actividades para practicar

PRCTICA NO. 1
De acuerdo a lo explicado en clase cual es el procedimiento para realizar un
mantenimiento de un computador
PRCTICA NO. 2
Con la lectura anterior realice los procedimientos para el montaje de un pc

ANALISIS Y RESOLUCION DE PROBLEMAS DE HARDWARE Y SOFTWARE

Muchas veces nos enfrentamos todos los das con problemas en el computador que
son fciles de arreglar, pero son incapaces de diagnosticar el problema en s mismo.
Aunque hay muchos problemas en una computadora a los que nos podemos enfrentar,
aqu buscaremos como solucionar bsicamente los problemas comunes.

1 Comprobar el POST o arranque del computador. POST son las siglas de Power On
Self Test.(prueba automtica de encendido). Este es generalmente la primera o la
segunda cosa que aparece en un computador en cuanto se enciende. Esto aparece
antes de que el sistema operativo empiece a cargarse. El POST desplegar cualquier
problema encontrado con el hardware, que hace que el computador sea incapaz de
cargar el sistema operativo, POST puede tambin indicar que hay problemas con el
hardware que aunque permiten cargar el sistema operativo, pero no le permitirn
operar con buen rendimiento durante su operacin.

2 ir la la BIOS (BASIC INPUT OUTPUT SYSTEM) para determinar si los dispositivos del
computador se estn reconociendo y verificar la fecha y hora del computador para
actualizarla.

3 Vigilar el tiempo de carga del sistema operativo. Un tiempo de carga ms largo de lo

usual puede indicar errores de bsqueda (u otros errores) en el disco duro. Por lo que
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se debe verificar el MSconfig para determinar qu programas estn volviendo lento el

equipo

4 Una vez que el sistema operativo se ha cargado, revisa si hay algn problema
grfico. Grficos reducidos pueden indicar fallos en los controladores o bien problemas
con la tarjeta grfica, tambin verificar la tarjeta de red este instalada y la de sonido
en el administrador de dispositivo.

5 Compruebe cualquier hardware recientemente instalado. Muchos sistemas

operativos, especialmente Windows pueden entrar en conflicto con nuevos
controladores. El controlador puede estar escrito incorrectamente, o puede entrar en
conflicto con otro proceso. Windows usualmente notificar que dispositivo est
causando un problema, o tiene un problema. Para comprobar esto usa el
Administrador de dispositivos, al que se puede tener acceso entrando el panel de
control, buscando el icono que dice Sistema, y haciendo clic en la pestaa de
Hardware, y luego haciendo clic en "Administrador de dispositivos". Usa esto para
comprobar y acomodar las propiedades del hardware.

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6 Revisa cualquier software recientemente instalado. El software podra necesitar ms

recursos de los que el sistema puede dar. Si los problemas surgen cuando se ejecuta
algn software, lo ms seguro es que sea el software el que est causando los
problemas. Si el problema aparece directamente despus del inicio, puede ser causado
por alguno de los programas que se inician automticamente al iniciar el sistema.

7 Comprueba el consumo de RAM y CPU. Un problema comn es un sistema que va

lento o como a trompicones. Si un sistema funciona as es aconsejaba ver si un
programa est consumiendo ms recursos de los que la computadora puede ofrecer.
Una forma fcil de comprobar esto es a travs del administrador de tareas, all
seleccionar la pestaa de procesos. la columna CPU contiene un nmero que indica el
porcentaje de CPU que el proceso est consumiendo. La columna de uso de memoria
indica cuanta memoria est consumiendo un proceso.

8 Escucha la computadora, si el disco duro est haciendo sonidos extraos o muy

altos, apaga el ordenador y pdele que un tcnico que te revise el disco duro. Escucha
el ventilador del CPU, este funciona a ms velocidad cuando el CPU tiene mucha carga
de trabajo y puede decirte cuando el ordenador est trabajando ms all de su
capacidad.

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9 Ejecuta algn programa detector de virus y malware. Los problemas de desempeo

pueden ser causados por malware en la computadora. Ejecutar un programa antivirus
puede poner al descubierto cualquier problema. Usa un programa antivirus que se
actualice regularmente (como por ejemplo Norton Antivirus o Avast Antivirus) y un
programa detector de malware actualizado como Spybot Search & Destroy.

10 Revisa el problema en modo seguro. Como ltimo F8 repetidamente durante POST

(esto funciona en la mayora de sistemas). Si el problema persiste en modo seguro, es
una apuesta segura de que el sistema operativo es la causa del problema y por lo
tanto estamos en la posibilidad de volver a instalar el sistema operativo para que el
computador vuelva a trabajar como desde el primer da.

Bibliografia
http://www.hardmaniacos.com/tutorial-montaje-de-ordenador-en-10-pasos/
http://www.monografias.com/trabajos74/curso-basico-soporte-tecnico-pc/curso-basico-soporte-tecnicopc5.shtml
http://es.wikihow.com/diagnosticar-problemas-de-la-computadora

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