Informe Final Segundo Preliminar

DIAGNOSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CONSTITUIDAS EN LA PRIMERA ETAPA DEL PROYECTO DCI-NSAPVD/2011/274-361
_________________________________________________________________________________________________________
DIAGNSTICO A
LAS EMPRESAS
JUVENILES CREADAS
EN EL MUNICIPIO DE
CHINANDEGA EN EL
MARCO DE LA
PRIMERA ETAPA DEL
PROGRAMA
INTEGRAL DE
FOMENTO AL
EMPLEO JUVENIL EN
UN MARCO DE
ECONOMA
SOLIDARIA PARA UN
EMPLEO JUVENIL
DIGNO DCINSAPVD/2011/274361
(Segundo Informe
Previo)
Resumen elaborado por Ing. HULASKO MEZA SOZA
Mayo 2012
Pag. No.1
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INDICE
I.- RESUMEN EJECUTIVO 4
II.- GENERALIDADES 4
III.- METODOLOGA UTILIZADA
IV.- FUNDAMENTACIN DEL INSTRUMENTO
V.- ANLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA BOLETA/ENCUESTA 4

1.PRIMERA PARTE: DE LA EMPRESA 4
1)
Anlisis de los datos generales
4
2)
Anlisis del marketing 5
3)
Anlisis de la produccin
7
4)
Anlisis de la organizacin
9
5)
Anlisis de la contabilidad y las finanzas 9
2.SEGUNDA PARTE: DEL EMPRESARIO, SUS VALORES Y FORMACIN
11
1)
Anlisis de la gestin estratgica
11
2)
Anlisis del autocontrol y la tica
13
3)
Anlisis del proyecto de vida 13
4)
Anlisis del pensamiento crtico
15
5)
Anlisis de la capacitacin
16
3.TERCERA PARTE: DE LA ECONOMA SOCIAL Y LA EMPRESA
17
1)
Anlisis de la economa solidaria
17
VI.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 17
VII.1.-
ANEXOS
18
DE LOS RESULTADOS EN LA PRIMERA PARTE DE LA ENCUESTA 18
1)
Anexo A-1: Las generalidades. 18
2)
Anexo A-2: El marketing 19
3)
Anexo A-3: La produccin
21
4)
Anexo A-4: La organizacin
22
5)
Anexo A-5: La contabilidad y las finanzas 23
2.DE LOS RESULTADOS EN LA SEGUNDA PARTE DE LA ENCUESTA 24
1)
Anexo B-1: La gestin estratgica
24
2)
Anexo B-2: El autocontrol y la tica 24
3)
Anexo B-3: El proyecto de vida 25
4)
Anexo B-4: El pensamiento crtico 26
5)
Anexo B-5: La capacitacin
27
3.DE LOS RESULTADOS EN LA TERCERA PARTE DE LA ENCUESTA 28
1)
Anexo C-1: La economa solidaria
28
4.Anexo D: COMPARATIVO ENTRE LOS INDICADORES DE LA
ECONOMA SOCIAL Y LOS INDICADORES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
30
Mayo 2012
Pag. No.2
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1) Tabla comparativa 30
ANLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA BOLETA/ENCUESTA
1.-PRIMERA PARTE: DE LA EMPRESA
1) Anlisis de los datos generales
En este apartado se recogen las generalidades de las empresas encuestadas; y que
nos permiten conocer datos como el rgimen de propiedad, escolaridad, sexo, su
comportamiento ante las obligaciones para con el estado en la cuestin tributaria; as
como tambin las condiciones de propiedad y el uso del local donde se encuentra ubicado
el negocio mypime.
Es de resaltar los siguientes hechos:
Los encuestados, propietarios en un 89%, son mayoritariamente femeninos (56% ).
Este hecho desde ya nos hace reflexionar sobre el papel y la participacin de las
mujeres en el proyecto y en este tipo de emprendimientos empresariales, que es
significativo. Es decir, cuanto el estado nicaragense se ha planteado una distribucin
y participacin igualitaria de las mujeres en la gestin gubernamental; nos encontramos
que ya esa paridad de gnero est presente en el proyecto.
Para el promedio de edad (30 aos) de los encuestados, el nivel de escolaridad
encontrada es alto en comparacin con la media de escolaridad correspondiente al
respectivo grupo de edad en Nicaragua. El hecho de que un (72%) de los propietarios
estn por encima del nivel primario de educacin, y que casi la mitad (48%) sean
universitarios, tambin nos da elementos para las decisiones posteriores en torno a
capacitacin, financiamiento y dems.
Tambin es notable el nivel de escolaridad de los empleados, los cuales en un (63%)
han vencido la primaria. Es decir, nos encontramos con empresas cuyo personal tiene
muy buenas posibilidades de mejorar/incrementar su rendimiento a travs de la
capacitacin; la cual, por dicho nivel de escolaridad, es ms fcil de disear y ejecutar.
Es notoria la cantidad de empresas que no son individuales, sino que son colectivas o
familiares; las que llegan a un (54%) del total. Podramos decir, entonces, que ms de
la mitad de las empresas cumplen con una caracterstica o requisito que tienen las
empresas de la economa social, el cual consiste en ser empresas de carcter
colectivo.
Es tambin notorio el hecho de que el (82%) de los locales en los que funcionan las
empresas sean tambin usados como casa de habitacin; as como tambin es
importante que una gran parte de esos locales (89%) son propios. Este hecho ltimo es
de particular importancia puesto que la propiedad del local es un elemento al que le
prestan gran atencin y consideracin las instituciones financieras al momento de
evaluar una solicitud de financiamiento presentada por microempresario. Y cuando nos
encontramos, como luego lo veremos en los apartados correspondientes, que el (38%)
de los empresarios declaran tener OBSOLESCENCIA TECNOLGICA en su
maquinaria de produccin, otro (48%) de los empresarios entrevistados dice no contar
con un PROGRAMA DE INVERSIN para cubrir las necesidades de un crecimiento
futuro, y un (64%) manifest no tener capital de trabajo para cubrir pedidos que
pudiesen llegarles de manera sorpresiva; es indudable que la propiedad del inmueble
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se convierte en un elemente de gran impacto en la bsqueda del financiamiento

necesario.
Es de hacer notar la evidente distancia o no-contacto existente entre las empresas y
las instancias del estado nicaragense que, por imperio de la ley y las polticas del
gobierno, tienen que fomentar y propiciar el desarrollo de la actividad empresarial,
como son Alcalda, Mypime, Gobierno Central; ya que solamente un (22%) declaran
haber recibido algn apoyo de dichas instancias; mientras que el (43%) declaran haber
sido apoyadas por alguna organizacin no gubernamental.
El mnimo uso que hacen de la Internet las empresas encuestadas tambin nos da
informacin sobre el problema que tiene para estas lo que se conoce como brecha
tecnolgica; ya que
2)
Anlisis del marketing
Es notorio el hecho de que hay un 66% de los encuestados que aseguran conocer su
mercado meta, estan claros de cual es su segmento de mercado que atienden.
Tienen muy claro en que consiste su producto o servicio, un 98% de los encuestados,
dice saber, y nuestras consideraciones es que si lo manejan y estan claros de lo que
es su producto.
Un 84% de los encuestados, asegura y esta seguro de que uno de sus principales
elementos de su producto es el precio, que lo hace competitivo.
Solamente un 23%, tiene algun tipo de promocion en sus ventas, hay una mayoria del
77% que no hace uso de este elemento para incrementar sus ventas.
En terminos generales podemos sealar que en esta area no se esta del todo mal,
aunque hace falta mejorar el sistema de comunicacin e informacion a los clientes a
travcez de la publicdad, lo que no se hace, apenas un 13%, dice haber hecho algun
tipo de publicidad.
En relacion a su volumen de ventas mensuales un 73%, lo ha dejado en un rango
menor a los c$ 10,000.00, solamente existen 4%, equivalente a dos negocios que
dicen tener ingresos mayores a los c$ 30,000.00.
Un poco menos del 50% de los entrevistados considera como el lugar de su negocio
como bueno, ya que en su mayoria, el local del negocio es su casa de habitacion,
reducen costos por no pagar alquiler, pero les resulta contraproducente ya que no
obtienen mayores ingresos por la ubicacion poco ventajosa en que estan.
Consideran como excelente un 30% y otro27%, como muy buena, esto es mas del
50% y a esto le podemos sumar un 34%, que dice que su servicio es bueno, por lo que
se puede considerar que los productos y servicios que ofrecen en terminos generales
son buenos.
La mayoria un 71%, considera que lo que hace la diferencia de su producto es el
precio, lo que les permite vender mayor volumen de lo que ofrecen.
Consideran que la imagen de su negocio esta dentro del rango de aceptacion de sus
clientes ya que un 29%, dijo que es muy buena y otro 55%, manifesto que es buena.
La respuesta a los cleintes demandantes de los productos o servicios que ofrecen es
rapida, expresado esto en un 71%, de lo manifestado por los entrevistados.
Unos pocos tienen un logo que los identifique, la mayoria no lo tiene, esto en imagen
es importante por que identifica al negocio. Existe un 77% que no lo tiene
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Casi en su totalidad, no poseen un eslogan, es necesario su diseo, hay un 96% que

no lo tiene
Existe una diversidad de uso en publicidad y en casos nop hacen del todo, lo basico es
que posean tarjetas de presentacion, listado de productos y precios y banner, seria lo
basico, de acuerdo a la capacidad del negocio piublicidad radial y televisiva.
3)
Anlisis de la produccin
La mayora de los Microempresarios Valora positivamente la funcin produccin de

su Microempresa, casi el 60% si sumamos el si y el en parte, conocen y creen en sus
procesos productivos y la tecnologa que utilizan.
Se puede mencionar que las debilidades que se dejan entrever en aquellas que
obtuvieron menos del 50%, son la planeacin, planeacin para futuro y diagramas de
proceso. Y el financiamiento.
PREGUNTAS
Conclusiones particulares
Teniendo en cuenta que por lo general las microempresas no elaboran planes
Ha elaborado su
para su produccin consideramos que 48% es alto y que tomando en cuenta los
programa de
encuestados que dicen que elaboran en parte programas de produccin la
produccin.
tendencia es que la mayora de empresarios pymes programa su produccin o
actividades o realiza acciones para su programacin.
El contar con un diagrama del proceso de produccin es importante aqu vemos
que solamente el 36% cuenta con este programa, de la seccin 1, podemos notar
Tiene un diagrama de
que los encuestados que pertenecen al area de produccin coinciden
su proceso productivo. exactamente con un 36%, sin embargo esto no significa que todos los
microempresarios dedicados a la produccin cuentan con un diagrama de
proceso
Hay un importante 61% o la mayora de los Microempresarios realizan
Realiza actividades para actividades para el control de la calidad, que sobrepasa el 36% de los
el control de la Calidad. microempresarios dedicados a la produccin, esto es debido a que la cultura de la
calidad se ha trasladado al sector servicios y el comercio.
Es interesante destacar que un importante 43% menciona que tiene un Plan de
Tiene un Plan de
mantenimiento, creemos sin embargo que lo que tienen en realidad es un listado
Mantenimiento para su
intencional de actividades encaminadas a preservar sus activos, sin embargo esta
maquinaria e
importante intencin de tener un plan de mantenimiento es loable ya que a
instalaciones.
travs de este se puede lograr mayor eficiencia y calidad en los procesos.
En esta pregunta la mayora un 59% contesto que tiene las herramientas
Cuenta con las
necesarias, esto a la luz de su realidad actual y tambin es interesante ver que
herramientas necesarias solamente un 11% considera que la maquinaria es obsoleta. Esto nos lleva a
para las actividades de
pensar que los Microempresarios estan llenos de una gran autoestima y
produccin.
valoracin de sus microempresas o que han logrado obtener los medio necesarios
para producir de forma eficiente y eficazmente.
Cuenta con las
El 64 por ciento o sea 2/3 de los encuestados considera que cuenta con las
herramientas necesarias
herramientas para realizar sus actividades de mantenimiento, la consideracin de
para las actividades de
esta respuesta es digna de constatar e investigar.
mantenimiento.
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PREGUNTAS
La planta fsica presta
las condiciones
necesarias para su
actividad empresarial.
El personal tiene la
calificacin para realizar
las operaciones que
tiene asignadas.
Es necesaria la
capacitacin del
personal para mejorar la
calidad y la
productividad de su
pyme.
La tecnologa con que
cuenta responde a las
expectativas de
crecimiento.
Cuenta con algn
programa de mejora
continua en su PYME.
La tendencia de un descumunal 73% que considere que su planta fsica presenta
las condiciones necesarias para su actividad demuestra una tendencia de los
microempresarios a valorar altamente sus microempresas esto sin embargo es
positivo pero para realizar un plan de inversin y mejora es necesario contar con
un medio cientfico que permita realizar una valoracin imparcial y por lo tanto
planes objerivos.
Un importante 59% considera que su personal esta calificado para realizar las
operaciones actuales de su empresa.
Un significativo 43% considera necesaria la capacitacin de su personal lo que no

se contradice con la pregunta anterior.
Un significativo 43% considera que con la tecnologa con que cuenta puede
crecer, y solamente el 20% considera absolutamente que no puede crecer con la
tecnologa con que cuenta.
La mayora no cuenta con un plan de mejora pero un 1/3 de los encuestados dice
que tiene un plan de mejora esto es una tendencia importante.
Realiza el clculo y
control de los costos de
produccin.
Es impresionante el 86% realiza el calculo de sus costos de produccin, esto es

debido a que la base de sus precios y sus utilidades se basa en un correcto calculo
de costos. Tambin se infiere que los empresarios estan preparados y conocen su
proceso de produccin.
Controla el gasto de
energa elctrica.
Un significativo 41% controla el gasto de energa elctrica.
Tiene polticas o planes

de ahorro energtico.
Una mayora importante dice contar con Planes o polticas de ahorro energtico
esto nos hace ver que los microempresarios tienen mas conciencia sobre esta
problemtica mundial.
La Maquinaria que est

en operacin es
obsoleta
Un poco estimable 11% dicen tener maquinaria obsoleta.
Realiza el inventario de
la materia prima.
Realiza el inventario de
los productos
terminados.
Tiene identificado los
cuellos de botella de su
proceso productivo.
Cuenta con un programa
de inversin para
La mayora dice realizar un inventario de su materia prima un 70%, solamente el

16% asegura no realizarlo. Esto nos indica que los empresarios estan ajustando
sus procesos y costos.
Se puede notar que una importante mayora del 57% realiza inventario de
productos terminados lo que se encuentra en correspondencia con los
encuestados que dicen realizar inventarios de materia prima.
Un 55% dicen conocer sus cuellos de botellas, esto indica un conocimiento de sus
procesos productivos.
Prcticamente la mitad dice tener un programa de inversin para el crecimiento,
sera importante realizar la investigacin del caso.
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Pag. No.6
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PREGUNTAS
crecimiento futuro.
Qu tipos de
problemas tiene?
Cmo se abastece de la
materia prima? (puede
seleccionar ms de una)
4)
El problema ms significativo mencionado por los encuestados es el

financiamiento seguido por el abastecimiento de materia prima.
La gran mayora se abastece en los mercados locales, pocos en el mercado
nacional solamente el 11% y el 4% importa.
Anlisis de la organizacin
La mayora de los encuestados coincide en que no tiene organizado su personal y el

equipo de direccin de sus PYMEs, sin embargo hay que destacar que hay una intensin
de los encuestados en motivar a su equipo para superar sus debilidades
Preguntas
Cuntas personas conforman el
equipo de trabajo de direccin?
Estn definidas de forma escrita las
funciones para cada uno de los
integrantes del equipo de trabajo?
Delega funciones no fundamentales?
Tiene establecido algn proceso de
seleccin y contratacin de personal?
Motiva a su equipo de trabajo?
5)
La gran mayora el 84% de PYMEs encuestadas tienen de 1 a 3
personas trabajando en un pequeo equipo.
Una importante mayora no cuenta con un documento escrito
llmese manual de funciones o fichas ocupacionales u otro
documento donde estn definidas las funciones de los miembros
del equipo.
Un importante 77% no delega funciones dentro de la PYME.
Para la contratacin del personal no existe ningn procedimiento
en la casi absoluta mayora de las pymes, representada por un
93%
La mayora de los encuestados mencionan que motivan al
personal.
Anlisis de la contabilidad y las finanzas

RESULTADOS %
SI
NO
PREGUNTAS
Ha aperturado una cuenta de ahorro o de cheques para el negocio?
16%
84%
Cuenta con registro de ventas (Ingresos)?
57%
43%
Posee registros de cuentas por cobrar (crditos, clientes)?
52%
48%
Lleva registros de cuentas por pagar?
59%
41%
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Cuenta con registro de Gastos?
77%
Existe control de las compras?
23%
88%
13%
Elabora planillas de Pago?
9%
91%
Cuantifica sus gastos fijos?
79%
21%
Cuantifica sus gastos variables?
71%
29%
Realiza flujo de ingresos y egresos?
71%
29%
Elabora presupuesto de gastos?
77%
23%
Conoce su punto de equilibrio?
88%
Existen problemas de liquidez inmediata?
25%
75%
Cuenta con suficiente capital de trabajo para suplir pedidos de manera

sorpresiva?
36%
64%
Cumple con sus obligaciones tributarias?
59%
41%
Promedio General de la Seccin.
58%
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13%
43%
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2.-SEGUNDA PARTE: DEL EMPRESARIO, SUS VALORES Y FORMACIN

1) Anlisis de la gestin estratgica
Pregunta
Define la Misin y Visin de la empresa.
El 61% de los encuestados declara que tiene definido
su misin y visin, representando una importante
mayora.
Establece los objetivos estratgicos para el logro de Un 54% de los encuestados dice establecer objetivos
la Visin.
acorde a la Misin y Visin de la empresa
Asegura que su plan estratgico est enfocado en la Una Importante Mayora el 59%, asegura tener un
Misin y Visin de la empresa.
plan Estratgico y este encaminado a la consecucin
de la visin y misin de la Empresa.
Elabora semestral o anualmente planes operativos Cuando hablamos de los planes operativos,
de corto plazo para alcanzar los objetivos
solamente el 29% dice ocntar con planes que
estratgicos, asignndoles los recursos necesarios
aseguren la consecucin de los planes estratgicos.
para su ejecucin.
Realiza al menos mensualmente reuniones de
Solamente el 16% de los encuestados, dan
seguimiento de las metas y planes operativos en las seguimiento a los planes mediante actividades o
que se toman decisiones y se establecen
reuniones.
compromisos por escrito con las distintas unidades
de la empresa.
Participa en asociaciones para prospectar nuevos
Solamente el 16% de los encuestados, asegura
negocios y/o uso de nuevas tecnologas
participar con otras organizaciones para realizar
acciones en aras de ampliar sus miras de negocios y
desarrollar nuevas tecnologas.
Asegura conocer y aplicar las leyes y normas
Un significativo aunque minoritario 39 %, conoce las
contables, financieras, laborales y medio
normas que rigen su funcionamiento como empresa.
ambientales correspondientes a su empresa.
La inmensa mayora 93%, dice implementar acciones
para establecer buenas relaciones con la comunidad,
Implementa acciones para ser considerado un
prcticamente todos quieren ser considerados
"Buen Vecino en su comunidad.
buenos vecinos, esto es un elemento a considerar a la
hora de implementar acciones de motivacin para las
microempresas.
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DIAGNOSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CONSTITUIDAS EN LA PRIMERA ETAPA DEL PROYECTO

PROYECTO DCI-NSAPVD/2011/274-361
_________________________________________________________________________________________________________
55
45
35
25
15
Se Realiza siempre
Se realiza casi siempre

-5
76
77
Se realiza ocasionalmente
78
76
79
77
80
78
81
79
Nunca se realiza
82
80
83
81
82
83
Se Realiza siempre
34 61% 30 54% 33 59% 16 29% 9 16% 9 16% 22 39% 52
Se realiza casi siempre
4 7% 6 11% 4 7% 10 18% 9 16% 4 7% 8 14% 2
Se realiza ocasionalmente 8 14% 10 18% 10 18% 9 16% 5 9% 10 18% 9 16% 0
El microempresario encuestado ha elaborado su misin y visin como un ejercicio anterior,

adems de su plan estratgico, sin embargo a la hora de implementar las acciones a
travs de los planes operativos y las acciones de control
control y seguimiento esta dbil en estos
aspectos. Sin embargo se nota una voluntad expresa por hacer lo mejor en esta rea
como alternativa para el crecimiento y perfeccionamiento.
Grafico de preguntas versus respuestas: se puede notar como en casi todas las
respuestas Se realiza siempre es alto solamente en las preguntas 80 y 81 que son las
referidas a las planes operativos y las acciones especficas se encuentran por debajo del
20%. Lo que nos hace pensar que el empresario tiene intenciones pero no toma
to
acciones
para encaminarse hacia sus metas estratgicas.
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2)
Anlisis del autocontrol y la tica

PREGUNTAS
SI
Normalmente hago las cosas que me gustan aunque hayan cosas

ms urgentes que hacer
Cuando realizo un plan le doy seguimiento y controlo los objetivos.
Establezco mis principios y actu conforme a ellos.
En situaciones de tensin y miedo pierdo el control de mis actos y
pensamientos.
Identifico claramente mis logros y me auto nimo para seguir
adelante.
3)
NO
TOTAL
18
32%
51
91%
52
93%
38
68%
5
9%
4
7%
56
100%
56
100%
56
100%
9
16%
54
96%
47
84%
2
4%
56
100%
56
100%
Anlisis del proyecto de vida
La mayora de los encuestados expresa que su voluntad expresa es desarrollar su

vida alrededor de su empresa, planificando mejor y preparndose en sus reas para que
su microempresa y ellos se desarrollen integralmente.
Preguntas
Por lo general realizo planes

para el futuro.
Pienso en la Microempresa que
tengo como un proyecto de
vida.
La mayora de los encuestados expresa que realiza planes para el futuro.

Si sumanos en siempre y casi siempre llegamos a un asombroso 82%
Tengo la idea de convertir el

proyecto de microempresa en
una empresa competitiva.
El 73% entre los que expresaron siempre y casi siempre tienen intensin
de hacer crecer sus empresas este es una parte importante para
desarrollar proyectos de mejora y crecimiento.
Me gustara tener claras mis

estrategias para lograr mis
metas a futuro
Un 91% entre los que dicen siempre y casi siempre expresan un deseo de
mejorar sus conocimientos y claridez en la estrategia a seguir para el
desarrollo integral de sus vidas y proyectos.
Conozco un modelo de vida el

cual deseo imitar
Mis aspiraciones profesionales
estn ligadas a mi proyecto de
Microempresa.
En esta pregunta, menos del 50% a reflexionado sobre un modelo a seguir

o no percibe como correcto seguir un modelo determinado de vida.
Un importante 73% entre los que dicen siempre y casi siempre, opinan
que sus aspiraciones profesionales estan en correspondencias con su
microempresa, lo que se traduce en preparacin en sus respectivas reas.
El 92% de los encuestados expresa que su Microempresa esta ligado a su

proyecto de vida, esto es digno de seguimiento e investigacin.
Una gran mayora dice que que planifica sus metas y objetivos, entre los
Para lograr mis metas a tiempo, que mencionan siempre y casi siempre tenemos un 77%, al contratar con
me organizo y planifico paso a
la seccin de planificacin estratgica que solamente el 16% realiza
paso
planes operativos, parece ser que es mas una intensin que una realidad.
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GRAFICO DE PREGUNTAS VS RESPUESTAS: Se puede observar claramente que siempre es el mayoritario, los
microempresarios encuestados muestran una relacin inequvoca de seguir su microempresa como
proyecto de vida.
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Nunca
Casi
Nunca
Algunas
Veces
Casi
Siempre
Siempre
89
90
91
92
Mayo 2012
93
94
95
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4)
Anlisis del pensamiento crtico
De las cuatro opiniones

distintas sobre la
Puede mejorarse
sociedad en que
Est bien
con pequeos
vivimos. Con cul de
como est
cambios
ellas ests ms de
acuerdo?
Porcentajes
18%
46%
De distintos tipos de
regmenes
polticos,con cul de
las siguientes opiniones
o frases ests ms de
acuerdo?
Porcentajes
Cul de las siguientes
frases se acerca ms a
tu opinin personal
sobre cul debe ser el
papel del Estado en
una sociedad como la
nuestra.
Porcentajes
La
democracia
es preferible
a otra forma
de gobierno
21%
Es
responsable
del bienestar
de todos
32%
Es preferible un
rgimen
autoritario
5%
Es responsable del
bienestar de los
ms
desfavorecidos
9%
Necesita
reformas
profundas
Es necesario
construir
otro tipo de
sociedad
25%
2%
Cada uno
Son los
(Estado y
ciudadanos los ciudadanos)
responsables debe
No sabe
de su
responder y
bienestar
cuidar por lo
que le toca
5%
36%
18%
Las personas
no deben
preocuparse
tanto por ese
tema
Es necesario
que se
difunda ms
sobre el
tema
Porcentajes
0%
18%
Mayo 2012
9%
Algunas veces
es bueno un
No importa
tipo de
cul tipo de No sabe
gobierno y
gobierno sea
otras veces
otro
34%
20%
20%
Las leyes deben ser ms

Cul de las siguientes frases se
rgidas para que no haya
acerca ms a tu opinin sobre la
discriminacin entre
igualdad de oportunidades
hombres y mujeres en
entre hombres y mujeres
ningn sector
71%
No sabe
No sabe
11%
Pag. No.13
DIAGNOSTICO A LAS EMPRESAS JUVENILES CONSTITUIDAS EN LA PRIMERA ETAPA DEL PROYECTO

PROYECTO DCI-NSAPVD/2011/274-361
_________________________________________________________________________________________________________
5)
Anlisis de la
a capacitacin
250
200
150
100
50
Mayo 2012
Otro (Escribir el tema)
Gestin de impuestos.
Publicidad
Gestin del Mantenimiento
Gestin de Recursos Humanos
Planeacin Estratgica
Gestin legal
Mercadotecnia.
Gestin de la produccin.
Liderazgo
Gestin del medioambiente
Productividad.
Costos.
Gestin de Inventarios
Gestin de la Calidad.
Contabilidad
Puntajes
Pag. No.14
_________________________________________________________________________________________________________
II.-
ANEXOS
1.-DE LOS RESULTADOS EN LA PRIMERA PARTE DE LA ENCUESTA
1) Anexo A-1: Las generalidades.
No
Total
6
56
11%
100%
Secundaria
Univesidad
Escolaridad de los
21
19
propietarios
38%
34%
Masculino Femenino
Distribucin de genero (Sexo) de los Encuestados
25
31
44%
56%
56
39
Cantidad de Empleados, por gnero
59%
41%
Masculino
Femenino
Primaria Secundaria
Univer
Primaria Secundaria
Escolaridad de los
22
29
10
10
11
Empleados, por sexo
25%
33%
11%
11%
13%
Produccin Comercio
Servicios
Otros
Total
Distribucin de las
20
18
17
1
56
empresas encuestadas, por
Actividad Econmica
36%
32%
30%
2%
100%
Menos de 1
1 a 3aos
3 aos o mas
Aos de antigedad de las
empresas encuestadas
2
29
25
4%
52%
45%
Individual
Familiar Colectiva
Distribucin por tipo de propiedad
26
28
2
46%
50%
4%
Si
Se Formo con el Proyecto "Futuro es Joven"
35
Alcalda
DGI-CF
DGI-R
No paga
Paga Impuesto
25
2
2
31
42%
3%
3%
52%
DGI-IR
DGI-IVA
No retiene
Total
Retiene
2
3
51
56
4%
5%
91%
100%
Inatec
Inss
No aporta
Total
0
0
56
56
Aporta
0%
0%
100%
100%
Propio
Alquilado
Total
50
6
56
El local es
89%
11%
100%
casa habitacin
solo negocio
Total
El Local se usa
46
10
56
82%
18%
100%
Encuestados propietarios
Si
50
89%
Primaria
16
29%
Mayo 2012
Total
56
100%
Total
56
56
95
100%
Total
Univer
6
88
7%
100%
Total
56
100%
Total
56
100%
No
21
Total
60
100%
Pag. No.15
Total
56
_________________________________________________________________________________________________________
Apoyo recibido por las

PYMES estudiadas. Han
Recibido apoyo de
Utilizacin de Internet por
las PYMES. Internet la usan
para
ONG
24
43%
Hacer
Pedidos
1
2%
2)
Alcalda
7
13%
MYPIME Gobno. Central

4
1
7%
2%
Investiga
Publicidad
Proveedores
Clientes
1
1
5
2%
2%
otros
2
4%
Ninguno Total
18
56
32%
100%
Otros
No Usa
Total
17
31
56
30%
55%
100%
9%
Anexo A-2: El marketing

PREGUNTAS
Si
Conoce quienes constituyen su mercado meta clientela objetivo?

Posee un claro entendimiento sobre en qu consiste su producto
servicio?
El precio del o los Productos/Servicios es competitivo?
Tiene algn tipo de campaa de promocin de ventas?
Cul es su volumen mensual de ventas ?
menos
de
C$10,000
41
73%
Cmo considera usted la ubicacin de su negocio?

La calidad del Servicio/Producto es:
Qu considera usted que hace la

diferenciacin de su producto?
La Imagen del Negocio es:
La capacidad de respuesta a los clientes es:
entre
10,000 y
15,000
6
11%
19
Marca
1
34%
1
100%
56
98%
47
84%
13
23%
2%
9
16%
43
77%
100%
56
100%
56
100%
20,000 y
25,000
0
0%
Muy Buena
12
21%
15
27%
25,000
y
30,000
3
5%
Buena
26
46%
19
34%
0%
Buena
31
55%
14%
Mala
1
2%
Muy Rpida
12
21%
Rpida
40
71%
Lenta
4
7%
ms de
30,000
2
4%
Regular
13
23%
5
9%
Tamao Presentacin
0
8
71%
2%
Muy Buena
16
29%
Mayo 2012
Total
56
66%
55
15,000
y
20,000
4
7%
Excelente
5
9%
17
30%
Precio
40
No
37
Total
56
100%
Total
56
100%
56
100%
Otros
7
Total
56
13%
Regular
8
14%
Muy
Lenta
0
0%
100%
Total
56
100%
Pag. No.16
Total
56
100%
_________________________________________________________________________________________________________
Total
43
56
23%
2
77%
54
100%
56
4%
96%
100%
Est identificada la empresa por un logotipo?
3)
Perifoneo
Otros
10
11
13
8%
14%
6%
1%
0%
3%
15%
18%
6%
Afiches
Volantes
Mantas
Publicida
d
Televisiva
Publicida
d Radial
Banner
Que otro elemento de

publicidad utiliza el negocio:
Listado
Product y
Precios
Tarjetas
Presentac
Posee la empresa un eslogan?
11
Total
No
ninguna
Si
13
71
13% 15% 100%
Anexo A-3: La produccin

PREGUNTAS
Ha elaborado su programa de produccin.

Tiene un diagrama de su proceso productivo.
Realiza actividades para el control de la Calidad.
Tiene un Plan de Mantenimiento para su maquinaria e
instalaciones.
Cuenta con las herramientas necesarias para las
actividades de produccin.
Cuenta con las herramientas necesarias para las
actividades de mantenimiento.
La planta fsica presta las condiciones necesarias para
su actividad empresarial.
El personal tiene la calificacin para realizar las
operaciones que tiene asignadas.
Es necesaria la capacitacin del personal para mejorar
la calidad y la productividad de su pyme.
La tecnologa con que cuenta responde a las
expectativas de crecimiento.
Cuenta con algn programa de mejora continua en su
PYME.
Realiza el clculo y control de los costos de produccin.
Controla el gasto de energa elctrica.
Tiene polticas o planes de ahorro energtico.
La Maquinaria que est en operacin es obsoleta
Realiza el inventario de la materia prima.
Realiza el inventario de los productos terminados.
Si
27
48%
20
36%
34
61%
24
43%
33
59%
36
64%
41
73%
33
59%
24
43%
24
43%
19
34%
48
86%
41
73%
33
59%
6
11%
39
70%
32
57%
Mayo 2012
No
15
27%
24
43%
16
29%
14
25%
8
14%
8
14%
8
14%
2
4%
10
18%
11
20%
31
55%
6
11%
8
14%
18
32%
21
38%
9
16%
11
20%
En parte
7
13%
5
9%
1
2%
5
9%
5
9%
3
5%
2
4%
2
4%
3
5%
6
11%
5
9%
2
4%
2
4%
3
5%
4
7%
2
4%
3
5%
No S
0
0%
0
0%
0
0%
0
0%
0
0%
0
0%
1
2%
0
0%
0
0%
3
5%
0
0%
0
0%
0
0%
0
0%
1
2%
0
0%
0
0%
No aplica
7
13%
7
13%
5
9%
13
23%
10
18%
9
16%
4
7%
19
34%
19
34%
12
21%
1
2%
0
0%
5
9%
2
4%
24
43%
6
11%
10
18%
Pag. No.17
Total
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
_________________________________________________________________________________________________________
Tiene identificado los cuellos de botella de su proceso

productivo.
Cuenta con un programa de inversin para crecimiento
futuro.
31
55%
26
46%
11
20%
27
48%
4
7%
3
5%
0
0%
0
0%
10
18%
0
0%
56
100%
56
100%
Porcentajes Totales
54%
24%
6%
0%
15%
100%
4)
Anexo A-4: La organizacin
1 a 3 personas 4 a 7 Personas 8 a 11 Personas Mas de 12

Cuntas personas conforman
el equipo de trabajo de
direccin?
Total
47
56
84%
16%
0%
0%
100%
Estn definidas de forma escrita las funciones para

cada uno de los integrantes del equipo de trabajo?
Delega funciones no fundamentales?
Tiene establecido algn proceso de seleccin y
contratacin de personal?
Motiva a su equipo de trabajo?
Mayo 2012
SI
22
No
34
Total
56
39%
13
23%
4
61%
43
77%
52
100%
56
100%
56
7%
39
70%
93%
17
30%
100%
56
100%
Pag. No.18
_________________________________________________________________________________________________________
5)
Anexo A-5: La contabilidad y las finanzas
PREGUNTAS
Ha aperturado una cuenta de ahorro o de cheques para el negocio?
Cuenta con registro de ventas (Ingresos)?
Posee registros de cuentas por cobrar (crditos, clientes)?
Lleva registros de cuentas por pagar?
Cuenta con registro de Gastos?
Existe control de las compras?
Elabora planillas de Pago?
Cuantifica sus gastos fijos?
Cuantifica sus gastos variables?
Realiza flujo de ingresos y egresos?
Elabora presupuesto de gastos?
Conoce su punto de equilibrio?
Existen problemas de liquidez inmediata?
Cuenta con suficiente capital de trabajo para suplir pedidos de
manera sorpresiva?
Cumple con sus obligaciones tributarias?
Promedio General de la Seccin.
Mayo 2012
SI
9
16%
32
57%
29
52%
33
59%
43
77%
49
88%
5
9%
44
79%
40
71%
40
71%
43
77%
49
88%
14
25%
20
36%
33
59%
58%
NO
47
84%
24
43%
27
48%
23
41%
13
23%
7
13%
51
91%
12
21%
16
29%
16
29%
13
23%
7
13%
42
75%
36
64%
23
41%
43%
Pag. No.19
Total
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
56
100%
100%
_________________________________________________________________________________________________________
2.-DE LOS RESULTADOS EN LA SEGUNDA PARTE DE LA ENCUESTA

1) Anexo B-1: La gestin estratgica
ACTIVIDAD
Define la Misin y Visin de la empresa.
Establece los objetivos estratgicos para el
logro de la Visin.
Asegura que su plan estratgico est
enfocado en la Misin y Visin de la
empresa.
Elabora semestral o anualmente planes
operativos de corto plazo para alcanzar los
objetivos estratgicos, asignndoles los
recursos necesarios para su ejecucin.
Realiza al menos mensualmente reuniones
de seguimiento de las metas y planes
operativos en las que se toman decisiones
y se establecen compromisos por escrito
con las distintas unidades de la empresa.
Participa en asociaciones para prospectar
nuevos negocios y/o uso de nuevas
tecnologas
Asegura conocer y aplicar las leyes y
normas contables, financieras, laborales y
medio ambientales correspondientes a su
empresa.
Implementa acciones para ser considerado
un "Buen Vecino en su comunidad.
Promedio General
2)
Siempre
34
61%
30
54%
33
Se Realiza
casi siempre ocasionalmente Nunca
4
8
10
7%
14%
18%
6
10
10
11%
18%
18%
4
10
9
Total
56
100%
56
100%
56
59%
16
7%
10
18%
9
16%
21
100%
56
29%
9
18%
9
16%
5
38%
33
100%
56
16%
9
16%
4
9%
10
59%
33
100%
56
16%
22
7%
8
18%
9
59%
17
100%
56
39%
52
93%
46%
14%
2
4%
10%
16%
0
0%
12%
30%
2
4%
30%
100%
56
100%
98%
Anexo B-2: El autocontrol y la tica
PREGUNTAS
Normalmente hago las cosas que me gustan aunque hayan cosas
ms urgentes que hacer
Cuando realizo un plan le doy seguimiento y controlo los objetivos.
Establezco mis principios y actu conforme a ellos.
En situaciones de tensin y miedo pierdo el control de mis actos y
pensamientos.
Identifico claramente mis logros y me auto nimo para seguir
adelante.
Mayo 2012
SI
18
NO
38
Total
56
32%
51
91%
52
93%
68%
5
9%
4
7%
100%
56
100%
56
100%
47
56
16%
84%
100%
54
56
96%
4%
100%
Pag. No.20
_________________________________________________________________________________________________________
3)
Anexo B-3: El proyecto de vida
PROPOSICIONES
Por lo general realizo planes para el
futuro.
Pienso en la Microempresa que tengo
como un proyecto de vida.
Para lograr mis metas a tiempo, me
organizo y planifico paso a paso
Tengo la idea de convertir el proyecto de
microempresa en una empresa
competitiva.
Me gustara tener claras mis estrategias
para lograr mis metas a futuro
Conozco un modelo de vida el cual deseo
imitar
Mis aspiraciones profesionales estn
ligadas a mi proyecto de Microempresa.
Promedio general
Nunca
3
Casi
Nunca
0
Algunas
Veces
7
Casi
Siempre
10
Siempre
36
Total
56
5%
1
0%
1
13%
3
18%
7
64%
44
100%
56
2%
3
2%
2
5%
8
13%
5
79%
38
100%
56
5%
8
4%
2
14%
6
9%
3
68%
37
100%
56
14%
2
4%
1
11%
2
5%
5
66%
46
100%
56
4%
21
2%
4
4%
5
9%
3
82%
23
100%
56
38%
10
7%
1
9%
4
5%
8
41%
33
100%
56
18%
2%
7%
14%
59%
100%
12%
2%
9%
10%
66%
100%
Mayo 2012
Pag. No.21
_________________________________________________________________________________________________________
4)
Anexo B-4: El pensamiento crtico
Me gustara que me dijeras

Est bien como
de las cuatro opiniones
distintas sobre la sociedad est
en que vivimos. Con cul
10
de ellas ests ms de
acuerdo?
18%
Hablemos de cultura
general, por ejemplo de
distintos tipos de
regmenes polticos, me
gustara que me dijeras
con cul de las siguientes
frases ests ms de
acuerdo?
Ahora me gustara que me
dijeras cul de las
siguientes frases se acerca
ms a tu opinin personal
sobre cul debe ser el
papel del Estado en una
sociedad como la nuestra.
Porcentajes
Cul de las siguientes

frases se acerca ms a tu
opinin sobre la igualdad
de oportunidades entre
hombres y mujeres
La democracia
es preferible a
otra forma de
gobierno
Puede mejorarse
con pequeos
cambios
Necesita
reformas
profundas
26
14
46%
25%
Es preferible un
rgimen
autoritario
12
21%
5%
Es necesario
construir otro No
tipo de
sabe
sociedad
1
5
2%
Algunas veces
es bueno un
No importa
tipo de
cul tipo de
gobierno y
gobierno sea
otras veces otro
19
11
34%
20%
Cada uno
(Estado y
Es responsable del Son los
Es responsable
ciudadanos)
bienestar de los
ciudadanos los
del bienestar de
debe
ms
responsables de
todos
responder y
desfavorecidos
su bienestar
cuidar por lo
que le toca
18
5
3
20
32%
9%
5%
36%
Las leyes deben
ser ms rgidas
para que no
Las personas no
Es necesario
haya
deben
que se difunda
No sabe
discriminacin
preocuparse tanto ms sobre el
entre hombres y por ese tema
tema
mujeres en
ningn sector
40
0
10
6
71%
0%
Mayo 2012
18%
11%
Pag. No.22
9%
No
sabe
11
20%
No
sabe
10
18%
0
0%
_________________________________________________________________________________________________________
5)
Anexo B-5: La capacitacin

Tema
Puntajes
Porcentajes
227
7.13%
Gestin legal
208
6.53%
182
5.71%
216
6.78%
Productividad.
221
6.94%
225
7.06%
Mercadotecnia.
212
6.66%
Costos.
225
7.06%
Contabilidad
237
7.44%
Liderazgo
217
6.81%
194
6.09%
219
6.88%
202
6.34%
Publicidad
187
5.87%
208
6.53%
0.16%
3185
100%
Totales
Ordenados por Orden de Importancia de Mayor a Menor

Tema
Puntajes
Porcentajes
Contabilidad
237
7.44%
227
7.13%
225
7.06%
Costos.
225
7.06%
Productividad.
221
6.94%
219
6.88%
Liderazgo
217
6.81%
216
6.78%
Mercadotecnia.
212
6.66%
Gestin legal
208
6.53%
208
6.53%
202
6.34%
194
6.09%
Publicidad
187
5.87%
182
5.71%
0.16%
Mayo 2012
Pag. No.23
_________________________________________________________________________________________________________
3.-DE LOS RESULTADOS EN LA TERCERA PARTE DE LA ENCUESTA

1) Anexo C-1: La economa solidaria
PREGUNTA
SI
NO
EN PARTE
NO S
NO
APLICABLE
Alienta a sus trabajadores para que desarrollen habilidades

verdaderas y carreras a largo plazo (p. ej. un procedimiento
para la evaluacin de la productividad o un plan de
formacin)?
Existe un procedimiento para garantizar que se toman las
medidas adecuadas contra toda forma de discriminacin en el
puesto de trabajo y en la contratacin (p. ej., contra la mujer,
grupos tnicos, discapacitados, etc.)?
22
11
18
39%
20%
9%
0%
32%
22
15
17
39%
27
27%
7
2%
3
2%
0
30%
19
Consulta con sus empleados los temas importantes?

Ha tomado su empresa las medidas adecuadas para
proporcionar suficiente proteccin a sus empleados en materia
de seguridad, salud y proteccin social?
Ofrece su empresa a sus empleados un buen equilibrio entre
la vida privada y el trabajo como, por ejemplo, considerando
un horario flexible de trabajo o permitiendo que los empleados
hagan el trabajo en casa?
Ha intentado reducir el impacto medioambiental de su
empresa en trminos de: Prevencin de la contaminacin
(emisiones al aire o al agua, vertido de aguas residuales,
ruido)?
48%
32
13%
5
5%
3
0%
0
34%
16
57%
9%
5%
0%
29%
21
24
38%
16%
2%
2%
43%
25
14
45%
37
25%
7
16%
9
0%
0
14%
3
Proteccin del medio ambiente?
66%
17
13%
18
16%
5
0%
1
5%
15
Opciones sostenibles de transporte?
30%
39
32%
9
9%
5
2%
0
27%
3
Ahorro de energa?
70%
28
16%
19
9%
4
0%
1
5%
4
50%
32
34%
14
7%
5
2%
2
7%
3
57%
27
25%
11
9%
6
4%
3
5%
9
48%
27
20%
17
11%
5
5%
1
16%
6
48%
30%
9%
2%
11%
30
17
54%
30%
7%
2%
7%
40
71%
19
11%
12
13%
8
0%
0
5%
17
34%
40
21%
5
14%
4
0%
0
30%
7
71%
9%
7%
0%
13%
40
11
71%
45
20%
6
4%
4
0%
0
5%
1
80%
11%
7%
0%
2%
Reduccin y reciclaje de residuos?

Puede su empresa ahorrar dinero mediante la reduccin de
su impacto medioambiental (reciclaje, reduccin del consumo
de energa, prevencin de la contaminacin)?
Tiene en cuenta los posibles impactos medioambientales
cuando desarrolla nuevos productos y servicios (evaluacin
del uso de energa, reciclaje o generacin de contaminacin)?
Proporciona su empresa informacin medioambiental clara y
precisa sobre sus productos y actividades a los clientes,
proveedores, comunidad local, etc.?
Ha pensado en qu forma podra su empresa utilizar la
sostenibilidad de sus productos y servicios para aventajar a la
competencia (el reciclaje de productos, la eficacia energtica,
etc.)?
Aplica su empresa alguna poltica para garantizar la
honradez y calidad en todos sus contratos, tratos y publicidad
(una poltica de compras justa o estipulaciones para la
proteccin de los consumidores, etc.)?
Proporciona su empresa informacin clara y precisa en el
etiquetado de sus productos y servicios, que incluyan sus
obligaciones postventa?
Paga puntualmente su empresa las facturas de sus
proveedores?
Dispone su empresa de un procedimiento para garantizar
una interaccin, consulta y/o dilogo productivos con sus
clientes, proveedores y otras personas con las que hace
negocios?
Admite y da solucin su empresa a las reclamaciones de sus
clientes proveedores y colaboradores?
Mayo 2012
Pag. No.24
_________________________________________________________________________________________________________
Colabora su empresa con otras empresas u organizaciones

para abordar las cuestiones planteadas por la responsabilidad
empresarial?
Ofrece su empresa oportunidades de formacin a la gente de
la comunidad (aprendizajes o experiencia laboral para jvenes
o discapacitados)?
Mantiene un dilogo abierto con su comunidad sobre temas
delicados, polmicos o negativos en los que est involucrada
su empresa (la acumulacin de residuos fuera de sus
instalaciones, los vehculos que obstruyen carreteras o
caminos)?
Compra su empresa productos en el mercado local?
Alienta a sus empleados para que participen en las
actividades de la comunidad (poniendo a su disposicin el
tiempo y la experiencia de sus empleados u otro tipo de ayuda
prctica)?
Brinda su empresa apoyo econmico estable a proyectos y
actividades de la comunidad (obras benficas o patrocinios)?
Ha definido de forma clara los valores y las normas de
conducta de su empresa?
Hace partcipes a sus clientes, socios empresariales,
proveedores y otras partes interesadas de los valores de su
empresa (en presentaciones de ventas, material de marketing
o comunicados informales)?
Son conscientes sus clientes de los valores y normas de
Son conscientes sus empleados de los valores y normas de
Ensea a sus empleados la importancia de los valores y
normas de conducta de su empresa?
34
10
14%
15
61%
28
7%
6
0%
0
18%
7
27%
50%
11%
0%
13%
20
24
36%
47
43%
8
9%
0
0%
0
13%
1
84%
14%
0%
0%
2%
23
11
21
41%
20
20%
27
2%
4
0%
0
38%
5
36%
43
48%
8
7%
5
0%
0
9%
0
77%
14%
9%
0%
0%
21
19
38%
48
34%
2
14%
5
0%
0
14%
1
86%
29
4%
5
9%
4
0%
0
2%
18
52%
30
9%
5
7%
1
0%
0
32%
20
54%
9%
2%
0%
36%
Mayo 2012
Pag. No.25
_________________________________________________________________________________________________________
4.-Anexo D: COMPARATIVO ENTRE LOS INDICADORES DE LA ECONOMA

SOCIAL Y LOS INDICADORES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
Tabla comparativa
DE LA EQUIDAD
4to. PRINCIPIO
Sistema de informacin de triple vertiente:

societaria, empresarial, econmica: Existencia
y acceso
Porecentaj promedio participacin real en los
rganos de decisin
Proceso de preparacin del mximo rgano
de decisin
Mapa de los intereses repreesentados en la
organizacin
Flujos/relaciones entre la organizacin y sus
grupos de inters
Polticas sobre Derechos Humanos en el
marco de la Responsabilidad Social
Adaptacicin a la identidad cultural de
territorios de influencia y relacin
Sistema de medicin de la satisfaccin de los
grupos de inters
3er. PRINCIPIO
Composicin porcentual (por grupos de la
organizacin) en los mximos rganos
Renovacin de rganos de direccin y cmo
se hace
Espacios/grupos de trabajo que favorezcan la
toma de decisiones
Evolucina de ingresos - egresos
Requisitos/condiciones de salida
Requisitos para nuevos miembros
Primaca de las personas sobre el capital
1er
2do.
PRIN PRINCIPIO
Porcentaje de personas que participan en

esos grupos
1)
Igualdad de derechos, con

reconocimiento mutuo de
diferencias y diversidad
Justo valor de los recursos y
justa distribucin
Igualdad de oportunidades
Derecho a la participacin
Derecho a la informacin
Transparencia informativa
Solidaridad organizada
DEL TRABAJO Y SUS DIMENSIONES
Compromiso con personas y

comunidades empobrecidas
Humana: Las personas son el
centro
Social: al servicio de las
necesidades de la comunidad y
en general
Poltica: a) todos con pleno
acceso al trabajo, b)producir
para necesidades e poblacin
ms cercana, no tanto el
mercado global, c)capital social
al servcio de las necesidades
sociales, propiedad de las
personas sobre los medios de
produccin
Econmica: a)condiciones
laborales dignas; b)relaciones
de cooperacin ms que de
competitividad, relaciones
comerciales y de intercambio
justas
Cultural: diferencias entre
trabajo y empleo
Mayo 2012
Pag. No.26
_________________________________________________________________________________________________________
Produccin sostenible
DEL COMPROMISO CON EL

ENTORNO
DE "SIN FINES DE LUCRO"
DE LA
COOPERACIN
DE LA SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL
Flujos/relaciones entre la organizacin y sus

grupos de inters
Polticas sobre Derechos Humanos en el
marco de la Responsabilidad Social
Adaptacicin a la identidad cultural de
territorios de influencia y relacin
Sistema de medicin de la satisfaccin de los
grupos de inters
4to. PRINCIPIO
Mapa de los intereses repreesentados en la
organizacin
Evolucina de ingresos - egresos
3er. PRINCIPIO
Composicin porcentual (por grupos de la
organizacin) en los mximos rganos
Renovacin de rganos de direccin y cmo
se hace
Espacios/grupos de trabajo que favorezcan la
toma de decisiones
Porcentaje de personas que participan en
esos grupos
Sistema de informacin de triple vertiente:
societaria, empresarial, econmica:
Existencia y acceso
Porecentaj promedio participacin real en
los rganos de decisin
Proceso de preparacin del mximo rgano
de decisin
Requisitos/condiciones de salida
2do.
PRINCIPIO
Requisitos para nuevos miembros
Primaca de las personas sobre el capital
1er
PRIN
Consumo responsable y
coherente
Soberana alimentaria
Conservacin de especies y
territorios
Decrecimiento: uso racional de
los recursos
Produccin limpia
Prcticas e iniciativas
responsables con el medio
ambiente
Ordenacin territorial y
planficicacin urbana
Fomentar cultura de cooperacin
Articular relaciones en Red
Redes para generar sinergias
Reinversion para la sostenibilidad
o para apoyar
Redistribucin al servisio de la
sociedad y no para la
acumulacin. Socializar beneficios
Autonoma respecto a las fuentes
de financiamiento
Transparencia en la
reinversinin y distribucin de
riqueza generada
Sostenibilidad econmica:
rentabilidad integral
Financiacin tica
Planes de desarrollo
comunitarios, sostenibles
Participacin en redes
Redes para la transformacin y el
impacto social
Redes de accin soidaria
Planes y redes con articulaciones
ms amplias
Mayo 2012
Pag. No.27
DEL TRABAJO Y SUS DIMENSIONES
DE LA EQUIDAD
Mayo 2012
Igualdad de derechos, con reconocimiento mutuo de

diferencias y diversidad
Justo valor de los recursos y justa distribucin
Igualdad de oportunidades
Derecho a la participacin
Derecho a la informacin
Transparencia informativa
Solidaridad organizada
Compromiso con personas y comunidades empobrecidas
Humana: Las personas son el centro
Social: al servicio de las necesidades de la comunidad y en

general
Poltica: a) todos con pleno acceso al trabajo, b)producir
para necesidades de poblacin ms cercana, no tanto el
mercado global, c)capital social al servicio de las
necesidades sociales, propiedad de las personas sobre los
medios de produccin
Econmica: a)condiciones laborales dignas; b)relaciones de
cooperacin ms que de competitividad, relaciones
comerciales y de intercambio justas
Cultural: diferencias entre trabajo y empleo
Produccin sostenible
Pag. No.28
Comportamiento de los benficios obtenidos
Porcentaje de excedentes para miembros de la organizacin o reclutamiento
6to
.
PRI
NC
Distribucin porcentual de excedentes para fondos colectivos o irrepartibles
Porcentaje del pasivo que son fondos colectivos irrepartibles
5TO. PRINCIPIO
Soberana de la Direccin en su gestin: requisitos y limitaciones
Rotacin de personal; discapacitados

Preservacin/restauracin de espacios y riquezas naturales y culturales
relacionadas
Accesibilidad global de auditora
Objetivos ambientales en funcin del impacto provocado

Distribucin porcentual por tipos de puestos de trabajo, incluidos
discapacitados,
Total de pesonals, clasificado; personal discapacitado
Conocimiento del impacto ambiental provocado por la actividad
Igualdad de oportunidades para el personal
Porcentaje de compras locales, en relacin a totales
Cantidad y tipo de cooperacin con otras organizaciones
Inversin socialmente responsable

Declaracin a proveedores para gestin medioambiental respetuosa y
socialmente responsable
Seleccin de proveedores, productos y servicios con criterio medioambiental
Organizacin de actos para colaboracin solidaria
_________________________________________________________________________________________________________
7MO.
PRINCIPIO
SO
CO
DE "SIN FINES DE LUCRO"
DE LA
COOPERA DE LA SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL
CIN
Mayo 2012
Consumo responsable y coherente

Soberana alimentaria
Conservacin de especies y
territorios
Decrecimiento: uso racional de los
recursos
Produccin limpia
Prcticas e iniciativas responsables

con el medio ambiente
Ordenacin territorial y planficicacin
urbana
Fomentar cultura de cooperacin
Articular relaciones en Red
Redes para generar sinergias
Reinversion para la sostenibilidad o
para apoyar
Redistribucin al servisio de la
sociedad y no para la acumulacin.
Socializar beneficios
Autonoma respecto a las fuentes de
financiamiento
Transparencia en la reinversinin y
distribucin de riqueza generada
Sostenibilidad econmica:
rentabilidad integral
Financiacin tica
Planes de desarrollo comunitarios,
Pag. No.29
Comportamiento de los benficios obtenidos
Porcentaje de excedentes para miembros de la organizacin o reclutamiento
Distribucin porcentual de excedentes para fondos colectivos o irrepartibles
6t
o.
P
RI
N
C
Porcentaje del pasivo que son fondos colectivos irrepartibles
5TO. PRINCIPIO
Soberana de la Direccin en su gestin: requisitos y limitaciones
Accesibilidad global de auditora
Preservacin/restauracin de espacios y riquezas naturales y culturales relacionadas
Rotacin de personal; discapacitados
Total de pesonals, clasificado; personal discapacitado
Distribucin porcentual por tipos de puestos de trabajo, incluidos discapacitados,
Objetivos ambientales en funcin del impacto provocado
Conocimiento del impacto ambiental provocado por la actividad
Igualdad de oportunidades para el personal
Porcentaje de compras locales, en relacin a totales
Cantidad y tipo de cooperacin con otras organizaciones
Seleccin de proveedores, productos y servicios con criterio medioambiental
Declaracin a proveedores para gestin medioambiental respetuosa y socialmente

responsable
Inversin socialmente responsable
Organizacin de actos para colaboracin solidaria
_________________________________________________________________________________________________________
7MO. PRINCIPIO
_________________________________________________________________________________________________________
sostenibles
Participacin en redes
Redes para la transformacin y el
impacto social
Redes de accin soidaria
Planes y redes con articulaciones ms
amplias
Mayo 2012
Pag. No.30

Informe Final Segundo Preliminar

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34 61% 30 54% 33 59% 16 29% 9 16% 9 16% 22 39% 52

Se realiza casi siempre

4 7% 6 11% 4 7% 10 18% 9 16% 4 7% 8 14% 2

Se realiza ocasionalmente 8 14% 10 18% 10 18% 9 16% 5 9% 10 18% 9 16% 0

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