Underwriters Laboratories Inc

FUStart Preparacin a las Inspecciones de Seguimiento en Fbrica

February 8, 2011
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p/1

ndice

Seccin 1: Qu es FUStart ....... p/4

Seccin 2: Quin es UL ......... p/6
Seccin 3: Detalles sobre el Servicio de Seguimiento......... p/10
Seccin 4: Las Herramientas del Servicio de Seguimiento p/24
Seccin 5: Elementos principales de una Inspeccin de Seguimiento p/32
Seccin 6: Las Marcas de Certificacin de UL .. p/40
Seccin 7: Recursos ..... p/46
Apndice: Glosario ........ p/52

p/2

Tiene prisa?
Si ahora no tiene tiempo para revisar toda la presentacin FUStart, en los
enlaces adjuntos encontrar informacin sobre algunos de los elementos
clave del programa de Inspecciones de Seguimiento en Fbrica de UL:
Obtencin de Marcas de certificacin UL
Planificacin de la Inspeccin de Produccin Inicial
Sobre las inspecciones:
Requisitos sobre el uso de la Marca UL y su Seguimiento
Reglas sobre Trazabilidad
Explicacin de los Informes de No Conformidad (Variation Notices)
Informacin sobre Calibracin
Para contactar con su Centro de Inspeccin local
Para contactar con Atencin al Cliente de UL
UL le recomienda que revise toda la presentacin FUStart y la transmita al
personal de su compaa para que todos dispongan de informacin
completa sobre cmo prepararse para el programa de Inspecciones de
Seguimiento en Fbrica
p/3

Seccin 1: Qu es FUStart
FUStart es una gua para que los fabricantes
puedan prepararse para el programa de
Inspecciones de Seguimiento en Fbrica.
Esta presentacin:
Le describir el Programa UL de
Inspecciones de Seguimiento
Le preparar para su primera Inspeccin
de Seguimiento en Fbrica
Le ayudar a entender su papel y sus
responsabilidades dentro de las
Inspecciones de Seguimiento

p/4

Qu es FUStart
FUStart proporciona informacin a los Clientes implicados en la fabricacin de
productos Listados, Clasificados, Reconocidos o de Uso Interno
(Unlisted) UL. Aunque FUStart cubre los puntos bsicos de este Servicio,
su Inspector local podr proporcionarle la informacin adicional que precise
En qu le ayuda:
Podr planificar su produccin y preparar la documentacin necesaria conociendo la
poltica de UL y los requisitos del programa de Inspecciones de Seguimiento
El conocimiento de los requisitos de trazabilidad, marcado, pruebas y otros aspectos
le permitir incorporarlos en los procesos de control de fabricacin y el sistema de
gestin de la calidad de su empresa, agilizando las inspecciones y
proporcionndole la confianza en que los productos fabricados cumplan con los
requisitos de UL
Esto, a su vez, le ayudar a evitar retrasos innecesarios en la autorizacin para el
uso de las Marcas UL

Qu podr hacer despus de ver esta presentacin:

Entender el papel de las Inspecciones de Seguimiento en el proceso de certificacin
Entender en qu consiste una Inspeccin de Seguimiento

p/5

Seccin 2: Quin es UL
Quin es UL
El proceso de
Certificacin UL

p/6

Quin es UL
Underwriters Laboratories es un organismo independiente de
control y certificacin de productos que trabaja para la seguridad
pblica desde 1894
Cada ao, ms de 20 mil millones de Marcas UL se emplean en el
mundo entero
Desde su fundacin, UL se ha ganado la reputacin de lder
indiscutible en seguridad y certificacin de productos
Hoy en da, UL infunde a clientes, reguladores, distribuidores y
consumidores confianza y tranquilidad sobre los productos que
emplean
Vea Quin es UL para ms informacin

p/7

El proceso de Certificacin UL
Presentacin del producto para su anlisis
El Solicitante (Applicant) enva el producto a UL para su evaluacin
inicial

Estudio del producto

Los ingenieros de UL prueban y analizan minuciosamente el producto para
determinar si cumple con los requisitos de UL

Autorizacin para el empleo de la Marca UL

Una vez establecida su conformidad, se autoriza al Solicitante el empleo de
la marca UL en las plantas de fabricacin acordadas

Inspecciones de Seguimiento en Fbrica

Mientras se mantenga la Certificacin UL, los productos son sometidos a
inspecciones peridicas en fbrica, para verificar que siguen cumpliendo
con los requisitos de UL

p/8

El Proceso de Certificacin UL
El momento ideal para descubrir FUStart y plantearse una visita de
asistencia en su empresa est entre la presentacin del producto y su
evaluacin por nuestros ingenieros

p/9

Seccin 3: Detalles sobre el Servicio de Seguimiento (FUS)

Panormica del Servicio
de Seguimiento (FUS)
Contrato con UL
Tipos de Programas de
Inspeccin
Frecuencia de las
Inspecciones de UL
Responsabilidades de
los Inspectores de UL
Responsabilidades de
los Fabricantes de
productos certificados
UL

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Panormica del Servicio de Seguimiento (FUS)

Es un programa obligatorio orientado a verificar que el fabricante sigue
construyendo productos certificados UL en conformidad con los requisitos
de UL
Se lleva a cabo a travs de inspecciones/auditoras en las plantas de
fabricacin en que se construyen los productos certificados UL
Las inspecciones son efectuadas por inspectores de UL con una frecuencia
apropiada para el tipo de producto o de sistema certificado UL
- Normalmente, las inspecciones son sin previo aviso
- En cada visita a fbrica, el inspector UL buscar productos con Marca
UL. Sin embargo, puede darse el caso de que no se encuentren
productos con Marca UL durante la inspeccin. En esas circunstancias, el
inspector UL llevar a cabo una Visita de Preparacin para la Produccin
(Production-Ready Visit)
Ocasionalmente, UL puede seleccionar muestras en fbrica, en el mercado en
general o en otros lugares para determinar su conformidad

p/11

Contrato con UL
Integridad de la Marca Requisitos de Seguimiento de la Marca UL
UL define las responsabilidades, los deberes y los requisitos tanto del fabricante como
del inspector en lo relacionado con el programa de Inspecciones de Seguimiento en
Fbrica asociado con los programas de certificacin de las Marcas UL/C-UL/ULC
Contrato Global de Servicios

Fija los trminos y condiciones para la prestacin de los servicios concretos solicitados
por los clientes de UL. stos incluyen, entre otros:
- Control del empleo de la Marca de certificacin UL
- Inspecciones de Seguimiento en Fbrica
- Inspecciones sin previo aviso

- Confidencialidad
- Toma de muestras
Vase Prueba y certificacin de productos para Estados Unidos y Canad o Contratos UL
para ms informacin

p/12

Tipos de Programas de Inspecciones UL

Tipo L
Principalmente orientado a productos para la proteccin de personas y a
aqullos en que el proceso de fabricacin sea altamente variable
Las inspecciones son sin previo aviso y su frecuencia depende de la
cantidad de Marcas UL empleadas por el fabricante
En general, los fabricantes adquieren las Marcas UL en forma de etiquetas
suministradas por UL o por un Proveedor de Etiquetas Autorizado
(Authorized Label Supplier)
Tambin denominado Label Service
Vase Proveedores de Etiquetas Autorizados para ms informacin

p/13

Tipos de Programas de Inspecciones UL

Tipo R
Principalmente orientado a aparatos elctricos, componentes y productos
similares
Normalmente, las inspecciones son sin previo aviso y un mnimo de cuatro
veces al ao
Los fabricantes pueden crear sus propias Marcas UL, empleando diseos
aprobados por UL, o externalizar la impresin de Marcas UL,
subcontratando a un Proveedor de Etiquetas Autorizado
El marcado de certificacin UL puede emplear varios mtodos, segn de
qu producto se trate. Como ejemplos estn las etiquetas adhesivas, as
como el marcado durante la inyeccin, la estampacin, el grabado o la
serigrafa

p/14

Tipos de Programas de Inspecciones UL

Inspeccin de Produccin Inicial (IPI)
Coincide con la primera produccin de productos certificados por UL
Es necesaria para cualquier nueva fbrica o nuevo tipo de productos en una
fbrica existente
Una IPI puede evitarse cuando se cumplen ciertas condiciones

Verifica que un fabricante de productos certificados UL est construyendo

dichos productos de acuerdo con los requisitos del Procedimiento de
Inspeccin en Fbrica
Muy parecida al resto de inspecciones, salvo en que se programa con el
cliente
Si el producto es conforme a los requisitos del Procedimiento de Inspeccin
en Fbrica, el inspector de UL autorizar el empleo de las Marcas UL en las
futuras fabricaciones

p/15

Tipos de Programas de Inspecciones UL

Puntos crticos
No podr enviarse ningn producto bajo Marca UL hasta que la IPI haya
sido completada satisfactoriamente y UL haya verificado que los productos
vistos en fbrica cumplen con el Procedimiento de Inspeccin en Fbrica y
documentos complementarios
Cuando sea necesaria una IPI, un inspector de UL visitar la fbrica en un
plazo aproximado de dos meses, si no se ha acordado una fecha anterior.
Esta visita es necesaria para verificar el control de las Marcas UL
Las inspecciones peridicas empezarn a continuacin de la IPI. En caso
de no utilizarse Marcas UL, el inspector de UL realizar una Visita de
Preparacin para la Produccin

p/16

Tipos de Programas de Inspecciones UL

Visitas de Preparacin para la Produccin (Production-Ready
Visits) Efectuadas cuando no hay productos con Marca UL o
destinados a llevarla disponibles para una inspeccin completa
Durante la Visita de Preparacin para la Produccin, UL:
- Determina / valida cundo tuvo lugar la ltima produccin bajo Marca UL
- Revisa futuros planes de fabricacin, incluyendo pedidos, plazos, registros de
produccin, previsiones
- Sigue las no conformidades abiertas, si las hay

A peticin del cliente, UL puede comprobar la capacidad para

producir revisando aspectos como:
- Procedimiento de Inspeccin en Fbrica
- Capacidad de efectuar las pruebas necesarias
- Equipos de prueba
- Trazabilidad de componentes y de submontajes
- Control de la Marca UL
p/17

Tipos de Programas de Inspecciones UL

Inspecciones divididas
(Split inspections Inspecciones de submontajes)
Inspecciones orientadas a verificar la conformidad de componentes,
materiales o pruebas para productos construidos por etapas en varias
plantas de fabricacin
- Ejemplo: Un fabricante de equipos con varias fbricas centra la produccin de
circuitos impresos en una sola de ellas. Los circuitos completos sern
inspeccionados slo en la planta de fabricacin en que se construyen

p/18

Frecuencia de las Inspecciones de Seguimiento en Fbrica

La frecuencia de las inspecciones vara en funcin del tipo de

producto, del volumen de produccin (para algunos productos) y de
la capacidad del fabricante para construir productos conforme a los
requisitos de UL

p/19

Responsabilidades de los Inspectores de UL

El inspector UL es responsable de realizar todo el proceso de
inspeccin, con el fin de verificar la conformidad de los fabricantes
con los requisitos de UL. Al final de la visita, el inspector UL emitir
un Informe de Inspeccin (Inspection Report IR) para
documentar la misma e identificar los modelos verificados. Cuando
sea necesario, se emitir un Informe de No Conformidad (Variation
Notice VN), para documentar y comunicar cualquier no
conformidad detectada durante la inspeccin
Vase Informes de Inspeccin (Inspection Report IR) para ms
informacin
Vase Informes de No Conformidad (Variation Notices VN) para
ms informacin

p/20

Responsabilidades de los Inspectores de UL

El inspector de UL debe tambin:
Examinar la conformidad del producto con el Procedimiento de Inspeccin
durante sus visitas
Documentar el tipo de producto verificado durante una inspeccin

Verificar el control de las marcas de certificacin UL por parte del fabricante

Verificar la conformidad del fabricante con los programas de pruebas en
fbrica
Documentar las no conformidades

Trabajar con el fabricante para concretar las acciones correctivas que sean
precisas para corregir las no conformidades
Seleccionar las muestras de Seguimiento y proporcionar al fabricante los
datos necesarios para su envo, segn lo indicado en el Procedimiento de
Inspeccin
p/21

Responsabilidades del Fabricante de

Productos Certificados UL
El fabricante debe controlar el empleo de las Marcas de certificacin UL

Determinar que slo los productos que cumplan completamente con los requisitos de
UL lleven Marcas UL
Mantener la trazabilidad de componentes y de materiales segn requiere el
Procedimiento de Inspeccin
Asegurar que no se haga referencia a la certificacin UL para productos que no
estn autorizados o no cumplan completamente con los requisitos de UL, incluyendo:
- Cualquier material publicitario
- Cualquier referencia electrnica, como pginas web, firmas de correo electrnico, etc.
- Cualquier producto promocional o para ferias

Permitir el acceso inmediato a fbrica del inspector de UL

Iniciar las acciones correctivas tras una no conformidad
Mantener una copia en papel o tener acceso a los documentos de inspeccin
vigentes a travs de MyHome@UL
Emplear las Marcas de certificacin UL slo en las fbricas autorizadas por UL

Puede encontrar informacin adicional sobre los Requisitos de Seguimiento de la Marca UL aqu

p/22

Responsabilidad del Fabricante de Productos

Certificados UL
Conservar los registros de pruebas en fbrica sobre productos
certificados UL durante el perodo especificado, con el fin de
confirmar:
La Calibracin de los equipos de medicin y de ensayo
Los mtodos de ensayo
La frecuencia y fecha de los ensayos
La disposicin o accin correctiva tomada tras algn fallo en los ensayos

p/23

Seccin 4: Las Herramientas del FUS

Procedimiento de
Inspeccin en Fbrica
(FUS Procedure )
Informe de Inspeccin
(Inspection Report IR)
Informe de No
Conformidad (Variation
Notice VN)
Etiqueta de Toma de
Muestras (Sample Tag)
MyHome@UL

p/24

Las Herramientas del FUS

Procedimiento de Inspeccin (FUS Procedure)
Describe la construccin que UL ha autorizado para un producto despus de
ser evaluado con resultados satisfactorios
- Los productos que cumplan con los requisitos descritos en el Procedimiento de
Inspeccin estn autorizados a llevar la Marca UL apropiada, nica manera de
identificar un producto certificado por UL

Incluye las directrices empleadas por el fabricante y por el inspector de UL

para controlar el cumplimiento de los requisitos de UL
Se enva al fabricante antes de la primera Inspeccin de Seguimiento o
Inspeccin de Produccin Inicial (IPI)
El Solicitante (Applicant) y el fabricante deben entender el objetivo del
Procedimiento de Inspeccin, sus requisitos y la precisin de su contenido
El Procedimiento de Inspeccin debe ser revisado por el Solicitante para evitar
errores tipogrficos y asegurar su precisin
Tiene preguntas? Contacte con el firmante de su Procedimiento de
Inspeccin o con el Centro de Inspeccin local encargado de su fbrica

p/25

Las Herramientas del FUS

Elementos principales de un Procedimiento de Inspeccin

Pgina de Autorizacin del Procedimiento (Procedure Authorization Page):

Identifica las plantas de fabricacin autorizadas por UL a emplear Marcas UL en
productos que cumplan con los requisitos de UL
Pgina de Datos de Marca de Listado (Listing Mark Data Page): Identifica los
elementos de la marca de certificacin UL (hay pginas similares para Componentes
Reconocidos y para productos Clasificados)
Apndice: Incluye las instrucciones para el fabricante y para el inspector de UL,
describiendo las responsabilidades y las pruebas para los productos certificados UL.
Describe tambin las pruebas a efectuar sobre las muestras de Seguimiento
enviadas a las instalaciones de UL
Seccin General: Incluye las instrucciones, los detalles constructivos y la informacin
de marcaje relativa a mltiples productos
Instrucciones para las Inspecciones de Seguimiento (Follow-Up Inspection
Instructions): Incluyen instrucciones y responsabilidades concretas aplicables al
programa de Inspecciones de Seguimiento. Estas instrucciones son comunes a
todos los fabricantes dentro de una misma categora de producto
Secciones del Procedimiento: Normalmente numeradas en serie, describen el/los
producto(s) evaluado(s) por UL

p/26

Las Herramientas del FUS

Consejos sobre su Procedimiento de Inspeccin
Revise cuidadosamente el contenido de su Procedimiento de Inspeccin y
cada pgina nueva o revisada en cuanto las reciba
- No hacerlo puede provocar retrasos en la autorizacin para el empleo de las
Marcas UL en sus productos

Mantenga en buen estado su Procedimiento de Inspeccin, disponible y

actualizado en cuanto disponga de las correspondientes pginas
adicionales o revisadas
- Es responsabilidad del fabricante mantener al da el Procedimiento de Inspeccin
- Mantener una versin actualizada del Procedimiento de Inspeccin le ayudar a
evitar no conformidades que podran suponer gastos adicionales y un aumento del
tiempo de inspeccin

Puede encontrar informacin adicional sobre cmo mantener al da su

Procedimiento de Inspeccin aqu. Para disponer de un acceso 24x7 a una
versin actualizada de su Procedimiento de Inspeccin y a otros
documentos, srvase crear una cuenta gratuita en MyHome@UL
p/27

Las Herramientas del FUS

Informe de Inspeccin (Inspection Report)
Los inspectores de UL emplean los Informes de Inspeccin para
documentar las inspecciones en fbrica
Un Informe de Inspeccin incluye:
- Informacin bsica sobre la visita, como por ejemplo el nombre del inspector de
UL, el nombre de la empresa/planta de fabricacin, representante de la empresa,
etc.
- El tipo de visita, como por ejemplo inspeccin normal, Inspeccin de Produccin
Inicial o inspeccin especial

- Todos los modelos examinados durante la visita

- Informacin sobre cualquier muestra de producto que deba ser enviada a un
laboratorio UL para efectuar pruebas de Seguimiento adicionales

Los fabricantes siempre recibirn una copia del Informe de Inspeccin

p/28

Las Herramientas del FUS

Informe de No Conformidad (Variation Notice )
Un Informe de No Conformidad es un documento emitido por un inspector
de UL durante una inspeccin de producto para registrar una no
conformidad con los requisitos de UL. Una inspeccin de producto
generalmente incluye la revisin de los siguientes aspectos del proceso de
fabricacin:
- Calibracin de los equipos de prueba
- Pruebas del fabricante
- Control de documentacin
- Componentes y materiales
- Construccin del producto
- Marcaje y manuales
- Trazabilidad

Un Informe de No Conformidad se emitir tambin para dejar constancia de

cualquier uso indebido de la Marca UL
p/29

Las herramientas del FUS

Informe de No Conformidad (Variation Notice VN)
Cuando se emite un Informe de No Conformidad, el fabricante tiene tres
opciones para tratar los productos no conformes bajo Marca UL:
- Reprocesar los productos para conformarlos al Procedimiento de Inspeccin
- Eliminar del producto todo marcaje que haga referencia a UL o camuflar dicho
marcaje si ste es impreso, estampado, inyectado, etc.
- Solicitar a UL una aceptacin provisional de la nueva construccin. A travs del
inspector, UL revisar y determinar si puede permitirse el envo de producto
durante un perodo de tiempo limitado o si debe bloquearse toda la produccin.
Independientemente de esta decisin, la autorizacin para el uso de la Marca UL a
largo plazo slo puede conseguirse una vez el Solicitante (Applicant) haya
contactado con el Servicio de Atencin al Cliente para solicitar un cambio
permanente en el Procedimiento de Inspeccin

Vase Informes de No Conformidad y Acciones Correctoras para ms

informacin

p/30

Las herramientas del FUS

Etiqueta de Toma de Muestras (Sample Tag)
Si hay que mandar muestras a un laboratorio UL para pruebas de
seguimiento, el inspector UL rellenar una etiqueta de muestras para cada
juego de muestras y la fijar al mismo
El fabricante es responsable de asegurarse de que las muestras se envan
al laboratorio UL apropiado en un tiempo prudencial
El inspector de UL proporcionar los datos de envo

Los resultados de dichas pruebas se emplean igualmente para verificar que

el producto sigue cumpliendo con los requisitos de UL

MyHome@UL
MyHome@UL proporciona un acceso seguro a herramientas en lnea y a
bases de datos que le facilitarn el cumplimiento de los requisitos de UL.
Una vez creada su cuenta, tendr acceso a sus Informes UL/CDA, evolucin
de sus proyectos, Informes de No Conformidad, Informes de Inspeccin,
Listn del personal UL, y datos tcnicos para componentes como plsticos,
material de cableado y circuitos impresos
p/31

Seccin 5: Elementos principales de una

Inspeccin de Seguimiento

Requisitos de
Construccin
Trazabilidad de
Componentes y de
Materiales
Pruebas necesarias en
lnea de produccin
Calibracin de los
Equipos de Medicin y
Ensayo
Verificacin de
pretroquelados para el
paso de cables
Derecho a Apelar
Modificaciones de
Productos Certificados
UL
p/32

Elementos principales de una Inspeccin de

Seguimiento
Requisitos de Construccin
El fabricante debe poder demostrar que los productos bajo Marca UL han
sido construidos de acuerdo a los requisitos del Procedimiento de
Inspeccin
Los Componentes pueden ser verificados mediante el programa de
Componentes Reconocidos de UL o por otros medios
El marcaje y las instrucciones descritos en el Procedimiento de Inspeccin
deben ser verificables

p/33

Elementos principales de una Inspeccin de

Seguimiento
Documentacin de Trazabilidad de Componentes y de Materiales
Un elemento clave en la verificacin de la conformidad con los requisitos de UL es la
determinacin de que los componentes empleados en productos certificados por UL
estn de acuerdo con lo descrito en los Procedimientos de Inspeccin de UL
Es responsabilidad del fabricante el asegurar que todos los componentes y materiales
sean los descritos en el Procedimiento de Inspeccin y el mantener todos los
registros necesarios a disposicin del inspector de UL para su revisin
Durante las Inspecciones de Seguimiento, el inspector de UL verificar que el
fabricante mantiene la trazabilidad mediante uno de los siguientes mtodos:
Componentes Reconocidos por UL, programa de piezas inyectadas (fabricated parts
program), programa de proceso de cable (processed wire program), programa de
cableados (wiring harness program), programa de montajes de circuitos impresos
(printed wiring boards program), programa de submontajes de equipos de alta
tecnologa (high technologies equipment program), programa de reempaquetado de
productos ("repackaged product program), programa de inspecciones divididas (split
inspection program), o auditora documental
Vase requisitos de trazabilidad para ms informacin
p/34

Elementos principales de una Inspeccin de

Seguimiento
Pruebas necesarias en lnea de produccin
Muchos productos deben pasar por pruebas peridicas o del 100 por cien
de la produccin en fbrica para verificar su cumplimiento de los requisitos
de seguridad aplicables
En estos casos, los fabricantes debern efectuar dichas pruebas y mantener
registros de prueba para los resultados no conformes y para el tratamiento dado
a los productos defectuosos

Adems de las pruebas en lnea de produccin por parte del fabricante, en

algunos productos se requieren pruebas de Seguimiento en un laboratorio
de UL o que las anteriores sean presenciadas por un inspector de UL
El Procedimiento de Inspeccin de UL describe los requisitos de muestreo, los
mtodos de prueba y los criterios de aceptacin
El inspector de UL seleccionar productos al azar de la lnea o de los
almacenados desde la ltima inspeccin para que sean enviados por el
fabricante a un laboratorio de UL

p/35

Elementos principales de una Inspeccin de

Seguimiento
Calibracin de los Equipos de Medida y de Ensayo
Todos los equipos de inspeccin, medida y ensayo del fabricante que
requiera el Procedimiento de Inspeccin o que sean empleados por el
inspector de UL durante las inspecciones en fbrica debern ser calibrados
por lo menos anualmente, con trazabilidad a patrones nacionales
Generalmente, los instrumentos empleados como parte de los equipos de,
como por ejemplo los equipos empleados en la fabricacin del producto, no
estn afectados por este requisito, salvo que se los mencione
especficamente en el Procedimiento de Inspeccin
Vase requisitos de calibracin para ms informacin

p/36

Elementos principales de una Inspeccin de

Seguimiento
Verificacin de pretroquelados para el paso de cables
Muchos productos elctricos se fabrican con pretroquelados (electrical
knockouts) para el paso de cables y la instalacin de racores. Estos
pretroquelados deben cumplir con los requisitos mnimos descritos en el
Cdigo Elctrico Nacional de Estados Unidos (National Electrical Code)
El inspector UL tiene que verificar todos los pretroquelados en cualquier
producto certificado por UL, a menos que stos formen parte de un
producto o aparato que ya est certificado por UL
Vase pretroquelados para ms informacin

p/37

Derecho a Apelar
En caso de desacuerdo con UL en temas relacionados con el Servicio
de Seguimiento y de no llegarse a una solucin satisfactoria, el
fabricante puede apelar a un nivel superior de UL para encontrar
una solucin
Por favor, contacte con el Servicio de Atencin al Cliente de UL si
desea apelar contra una decisin del Servicio de Seguimiento de
UL

p/38

Modificaciones de Productos Certificados UL

Si necesita hacer modificaciones en la construccin de sus productos
certificados UL, por favor contacte con el Servicio de Atencin al
Cliente de UL para implementar los cambios en su Procedimiento
de Inspeccin
Etapas clave
Presentar los cambios para su aceptacin por UL antes de implementarlos
en productos bajo Marcas UL
UL evaluar dichos cambios y, en caso de ser aceptables, los autorizar y
revisar el Procedimiento de Inspeccin
Las pginas revisadas del Procedimiento de Inspeccin sern enviadas al
fabricante y quedarn disponibles en MyHome@UL. Dichas pginas
revisadas pasarn a formar parte del Procedimiento de Inspeccin
empleadas para mantener la integridad de la Marca UL

p/39

Seccin 6: Las Marcas de Certificacin de UL

Las Marcas de
Certificacin de UL
Composicin y Diseo
de las Marcas UL de
Tipo L y R
Cmo conseguir
Marcas UL
Uso indebido de la
Marca UL

p/40

Las Marcas de Certificacin de UL

Tipos de certificaciones
Listado UL ha determinado que un producto cumple con los requisitos de
UL y que dicho producto ha sido fabricado bajo el programa de Listado UL y
de los Servicios de Seguimiento
Clasificacin Un fabricante ha demostrado la capacidad para construir
un producto que cumpla con los requisitos de UL con relacin a una
caracterstica concreta de dicho producto
Componentes Reconocidos Empleados para piezas o submontajes
destinados a ser empleados en productos Listados o Clasificados por UL
Para ver la lista completa de las Marcas de Certificacin de UL, visite Marcas
UL Aspecto y Significado

p/41

Composicin y Diseo de las Marcas UL de

Tipo L y R
Las Marcas UL que aparecen sobre los productos estn
compuestas por cuatro elementos bsicos:
El smbolo de UL

Las palabras Listed (Listado) o Classified (Clasificado) en maysculas,

segn bajo qu servicio se encuentre el producto
Una marca de Clasificacin incluye tambin la descripcin del alcance de la
certificacin UL

El nombre o el tipo de producto en estrecha proximidad con el smbolo de UL

Un nmero de identificacin
Tipo L: Nmero de emisin (Issue Number) o nmero seriado suministrado por
un Centro de Etiquetas de UL
Tipo R: Un alfanumrico de cuatro caracteres asignado por UL y suministrado por
un Proveedor Autorizado de Etiquetas una vez se haya aprobado su diseo

p/42

Composicin y Diseo de las Marcas UL de

Tipo L y R
Puntos crticos
Descrguese las versiones de las Marcas UL disponibles en nuestra web
en vez de disearlas usted mismo.
Vase Diseos de Marcas UL para ms informacin
UL puede requerir informacin adicional en un producto, la cual puede
incluirse en la misma etiqueta en que se encuentre la Marca UL
Vase Requisitos de marcaje para ms informacin

p/43

Cmo conseguir Marcas UL

Pedido de etiquetas UL
Marcas de Tipo L: Centros de Etiquetas UL
Marcas de Tipo R: Proveedores de Etiquetas Autorizados, segn diseo aprobado por UL

Aspectos a considerar en sus pedidos de Marcas UL

Elementos y composicin
Ubicacin de las marcas y mtodos empleados
El material de las etiquetas tiene las caractersticas apropiadas para Ias condiciones de
empleo (temperatura, tipo de superficie, entorno)?
Limite sus pedidos de Marcas UL (en papel o hologrficas) a sus previsiones a corto plazo.
Las etiquetas tienen una vida de tres aos. Despus de este plazo, las Marcas UL que no
se hayan empleado debern ser sustituidas por otras nuevas

Puntos crticos
Para cualquier pregunta sobre qu tipo de Marca UL es aplicable a su producto o qu tipo
de Marcas UL deberan aparecer sobre Componentes Reconocidos, por favor contacte con
el Servicio de Atencin al Cliente de UL o con los Centros de Etiquetas UL

Para ms informacin sobre el significado de las Marcas UL, srvase visitar el Sitio de Marcas y
Etiquetas UL
p/44

Uso indebido de la Marca UL

El uso de la Marca UL es un privilegio slo al alcance de quienes
cumplen con los requisitos de certificacin de UL. Si un fabricante
no cumple con dichos requisitos, UL puede optar por aumentar la
frecuencia de inspecciones en la planta de fabricacin afectada y
poner las Marcas de certificacin de UL bajo el control directo del
inspector de UL.
La vuelta a la frecuencia habitual de inspecciones podr tener lugar una vez el
fabricante haya demostrado un control satisfactorio del empleo de las Marcas UL
Toda inspeccin suplementaria, as como los gastos administrativos asociados a la
implementacin y seguimiento de los controles adicionales sern responsabilidad
del Solicitante (Applicant), a menos que se haya llegado a un acuerdo para
facturarlos al fabricante
Una eventual recada en el uso indebido de las Marcas UL puede provocar
acciones ms severas, incluyendo la retirada de la certificacin UL

p/45

Seccin 7: Recursos

Recursos para
Contactar, Formarse y
Trabajar con UL
Apndice Glosario

p/46

Recursos
El Servicio de Inspecciones de UL le ofrece una ayuda y una formacin
personalizadas en fbrica para ayudarle a preparar su primera
Inspeccin de Seguimiento en Fbrica, incluyendo cmo
- Prepararse para las Inspecciones de Seguimiento en Fbrica
- Planificar eficazmente su produccin en conformidad con los requisitos
- Evitar retrasos innecesarios en el empleo de las Marcas UL
- Evitar inspecciones especiales

Contacte con nuestro Centro de Inspeccin local ms prximo para conseguir

una oferta y organizar una visita a sus instalaciones
Las respuestas a las preguntas ms frecuentes sobre UL, industrias y
servicios, Normas UL, Cmo presentar productos para su evaluacin y
Marcas UL estn disponibles en www.ul.com

p/47

Recursos Adicionales
Servicio global de Atencin al Cliente de UL
Este servicio est disponible para responder a sus preguntas,
proporcionarle informacin y ayudarle como cliente durante el proceso de
evaluacin y de certificacin
Estos profesionales son un excelente recurso para ayudar a los clientes a
entender el proceso de verificacin de la conformidad, identificando a los
ingenieros adecuados para sus proyectos y explicndole los otros servicios
de que disponemos para la evaluacin de la conformidad

Contacte con el Servicio de Atencin al Cliente de UL para ms informacin

p/48

Recursos Adicionales
Universidad UL (UL University)
Porque cada persona y cada empresa tienen sus propias necesidades,
capacidades y estilos de aprendizaje, UL University sabe que hay que
adaptar la manera de transmitir el conocimiento y la enseanza. En
consecuencia, UL University ofrece una amplia gama de mtodos y de
programas de formacin
UL University se asocia con los clientes para proporcionarles seminarios a
su medida que les ayuden a entender cmo producir equipos en
conformidad con nuestra certificacin. UL University dispone tambin de
temarios variados para seminarios en distintos lugares. Su inspector UL
podr proporcionarle informacin ms detallada
Contacte con UL University para ms informacin

p/49

Recursos Adicionales
Las Marcas de Certificacin de UL slo pueden aplicarse a los productos
durante su proceso de fabricacin. Sin embargo, UL es consciente de que
hay situaciones en que pueden necesitarse Marcas UL para productos que
ya estn siendo instalados. En esos casos, UL ofrece dos programas
especiales sobre el terreno:
Field Evaluation Services A travs de las Evaluaciones sobre el Terreno, UL
puede verificar la conformidad en cuanto a seguridad de productos ya instalados y
facilitar su aceptacin por las autoridades locales. Generalmente se trata de
productos no certificados o que han sido modificados de forma significativa desde su
certificacin
Field Inspections Las Inspecciones sobre el Terreno estn orientadas a productos
certificados UL recientemente instalados sin llevar las etiquetas UL adecuadas. Estas
inspecciones evitan tener que cambiar los productos, ahorrndole tiempo y dinero

Para ms informacin, vase Field Evaluation y Field Inspection

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Recursos Adicionales
Gua de Certificaciones en lnea
La versin en lnea de la Gua de Productos UL, con informacin sobre
todos los productos certificados UL
Versiones disponibles de las Marcas UL
Encuentre archivos digitalizados de las Marcas UL en varios formatos
Centros de Etiquetas de UL
Obtenga respuesta a las preguntas sobre las etiquetas de UL
Acceso seguro y en lnea a sus informes y procedimientos UL
por favor, srvase pedirlo en http://my.home.ul.com

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Apndice

Glosario
Contiene las definiciones de muchos trminos empleados en la
certificacin de producto

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