PERFIL DEL CARGO

Nombre del Cargo:

GERENTE JUNIOR

Area:

Cargo Jefe Inmediato:

Servicios

Gerente General
COMPETENCIA TECNICAS

NIVEL DE ESTUDIOS
Estudios universitarios en Contadura, Economa o Administracin de Empresas.
ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS.
Estudios de especializacin profesional en Auditora, Revisora Fiscal, de sistemas o
similares,
EXPERIENCIA Y ENTRENAMIENTO.
Mnimo (2) dos aos como Senior o Gerente de servicio contados a partir de la fecha de
grado
Conocimientos bsicos en sistemas.
REQUISITOS EQUIVALENTES EN EXPERIENCIA.
La especializacin puede homologarse con (4) cuatro aos de experiencia profesional
adicional a la bsica exigida para el cargo.
COMPETENCIAS HUMANAS
Capacidad de comunicacin: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas,
expresar conceptos e ideas en forma efectiva, y exponer aspectos positivos. La
habilidad de saber cuando y a quin preguntar para llevar adelante un propsito. Es la
capacidad de escuchar al otro y entenderlo. Comprender la dinmica de grupos y el
diseo efectivo de reuniones. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con
concisin y claridad.
Liderazgo: Es la habilidad necesaria para orientar la accin de los grupos humanos en
una direccin determinada, inspirando valores de accin y anticipando escenarios de
desarrollo de la accin de ese grupo. Motivar e inspirar confianza. Plantear
abiertamente los conflictos para optimizar la calidad de las decisiones y la efectividad
de la organizacin. Proveer coaching y feedback para el desarrollo de los
colaboradores.
Negociacin: Habilidad para crear un ambiente propicio para la colaboracin y lograr
compromisos duraderos que fortalezcan la relacin. Capacidad para dirigir o controlar
una discusin utilizando tcnicas gana-gana, planificando alternativas para negociar los
mejores acuerdos. Se centra en el problema y no en la persona.
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DOCUMENTO ORIGINAL, LAS COPIAS IMPRESAS, GUARDADAS EN MEDIO MAGNTICO O BAJADAS DE LA INTRANET SE
CONSIDERAN COPIAS NO CONTROLADAS

 Planeacin: Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de su

tarea / rea / proyecto, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos.
Incluye la instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la
informacin.
Toma de decisiones: Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un
problema o atender una situacin, comprometindose con acciones concretas y
consecuentes con la decisin.
Visin de negocio: Es la capacidad de comprender las necesidades de los clientes,
las de los clientes de sus clientes, o la de los usuarios finales. Tambin es la capacidad
de prever las tendencias, las diferentes oportunidades del mercado, las amenazas de
las empresas competidoras, y los puntos fuertes y dbiles de la propia organizacin.
REVISIN
No.

001

FECHA
REVISIN

DETALLE DE LA REVISIN

09-22-2006 Elaboracin del documento

REVISADO POR
GILDARDO TIJARO
APROBADO POR
INGRID TORRES

CARGO

AUTORIDAD
Vicepresidente
Administrativo y
Financiero

FIRMA

GERENTE GENERAL
CARGO

FIRMA

VICEPRESIDENTE
ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO

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