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FUNDAMENTOS
DE HARDWARE
Y SOFTWARE

CARRERA PROFESIONAL DE
SOFTWARE Y SISTEMAS / REDES
Y SEGURIDAD INFORMATICA
I CICLO
2015

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SEMANA

QU SON LAS
TICS?

F1! F1! F1!

QUE
ENTENDEMOS
POR TICs?

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Las TICs

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Se define desde su inicio como conjunto de instrumentos

y procesos utilizados para recuperar, almacenar, organizar, manejar, producir, presentar e intercambiar informacin por medios electrnicos y automticos.

Las TICs
Ejemplos?
Los equipos fsicos y programas informticos, material de
telecomunicaciones en forma de computadoras personales,
scanners, cmaras digitales, asistentes personales digitales,
telfonos, modems, tocadiscos, grabadoras de CD y DVD, radio
y televisin, adems de programas como bases de datos y
aplicaciones multimedia.

En resumen
Las TIC son aquellas tecnologas que permiten transmitir,
procesar y difundir informacin de manera instantnea. Son
consideradas la base para reducir la Brecha Digital sobre la que
se tiene que construir una Sociedad de la Informacin y una
Economa del Conocimiento.

BRECHA DIGITAL

Las TICs
Las TIC pueden ser:
Tradicionales; como la radio, la televisin y los medios impresos.

Nuevas, un conjunto de medios y herramientas como los

satlites, la computadora, la internet, el correo electrnico, los
celulares, los robots entre otros.

Caractersticas
Optimizan el manejo de la informacin y el desarrollo de la comunicacin.
Permiten actuar sobre la informacin y generar mayor conocimiento e
inteligencia.
Abarcan todos los mbitos de la experiencia humana y modifican los
mbitos de la experiencia cotidiana: el trabajo, las formas de estudiar, las

modalidades para comprar y vender, los trmites, el aprendizaje y el

acceso a la salud, entre otros.

Uno de estos instrumentos es el aprendizaje, es decir el uso de las

tecnologas multimedia y la internet para mejorar la calidad del
aprendizaje.

Ventajas de las TICs

Facilitan las comunicaciones.

Eliminan las barreras de tiempo y espacio.
Favorecen la cooperacin y colaboracin entre distintas entidades.
Aumentan la produccin de bienes y servicios de valor agregado.
Potencialmente, elevan la calidad de vida de los individuos.
Provocan el surgimiento de nuevas profesiones y mercados.

Ventajas de las TICs

Reducen los impactos nocivos al medio ambiente al disminuir el consumo

de papel y la tala de rboles y al reducir la necesidad de transporte fsico y
la contaminacin que ste pueda producir.

Aumentan las respuestas innovadoras a los retos del futuro.

La internet, como herramienta estndar de comunicacin, permite un
acceso igualitario a la informacin y al conocimiento.

Desventajas de las TICs

Los beneficios de esta revolucin no estn distribuidos de

manera equitativa; junto con el crecimiento de la red Internet ha
surgido un nuevo tipo de pobreza que separa los pases en
desarrollo de la informacin, dividiendo los educandos de los
analfabetos, los ricos de los pobres, los jvenes de los viejos, los
habitantes urbanos de los rurales.

Desventajas de las TICs

Falta de privacidad
Aislamiento
Fraude
Merma los puestos de trabajo

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Introduccin a la tecnologa de la informacin

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Certificaciones de la industria de TI
Existen capacitaciones a computadores de escritorio y computadores porttiles. Tambin dispositivos electrnicos, como asistentes digitales personales (PDA) y telfonos celulares.
La formacin y la experiencia califican a un tcnico para realizar servicio tcnico a tales
computadores y dispositivos electrnicos personales. Usted obtendr las destrezas tcnicas especializadas
necesarias para llevar a cabo la instalacin, el mantenimiento y la reparacin de computadores. La
obtencin de una certificacin regida por los estndares de la industria le brindar confianza y aumentar
sus oportunidades en el campo de la TI.
Estos cursos se centran en las dos siguientes certificaciones regidas por los estndares
de la industria:

La certificacin CompTIA A+

La Certificacin Europea de Profesionales Informticos (EUCIP, European Certification of

Informatics Professional): certificacin de Administrador de TI (mdulos 1 a 3)
Identificacin de estudios y certificaciones
Tecnologa de la informacin (TI) es un trmino que abarca la relacin entre el hardware, el software,
las redes y la asistencia tcnica proporcionada a los usuarios. IT Essentials: hardware y software de
computadores personales incluye la informacin que un tcnico necesita para tener xito en TI. Este curso
abarca los siguientes temas:
Computadores personales

Procedimientos de seguridad para laboratorios

Resolucin de problemas

Sistemas operativos

Computadores porttiles

Impresoras y escneres
Redes

Seguridad de la Comunicacin
Destrezas de Comunicacin.

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El curso IT Essentials se centra en dos certificaciones de la industria basadas en las destrezas de manejo
de hardware y software: CompTIA A+ y EUCIP. Este curso es slo una introduccin al mundo de la TI.
Un tcnico puede extender sus estudios y obtener las siguientes certificaciones:
* CCNA: Asociacion de Redes Certifiacados por Cisco.
CCNP: Profesional de Redes Certificado de Cisco
CCIE: Experto en Interconexin de Redes Certificado de Cisco
CISSP: Profesional de Seguridad de los Sistemas de Informacin Certificado MCP: Profesional
Certificado de Microsoft
MCSA: Administrador del Sistemas Certificado de Microsoft
MCSE: Ingeniero en Sistemas Certificado de Microsoft
Network+: Certificacin de Redes CompTIA
Linux+: Certificacin Linux CompTIA

Las certificaciones de TI pueden usarse como acreditaciones complementarias de ttulos

universitarios y acadmicos en reas como informtica y telecomunicaciones.
Certificacin A+

La Asociacin de la Industria de la Tecnologa de la Computacin (CompTIA, Computing Technology

Industry Association) elabor el programa de Certificacin A+. La certificacin CompTIA A+, implica que el
candidato es un tcnico cualificado de hardware y software de computadores personales. Las
certificaciones CompTIA se conocen en toda la comunidad de TI como una de las mejores maneras de
ingresar al campo de la tecnologa de la informacin y construir una carrera profesional slida.
El candidato a la certificacin A+ debe aprobar dos exmenes. El primer examen se conoce como
CompTIA A+ Essentials. El segundo examen avanzado depende del tipo de certificacin deseada. Cada
examen avanzado evala las destrezas especializadas en una de las siguientes reas:

Tcnico de TI
Tcnico de soporte remoto
Tcnico de depsito

Examen CompTIA A+: Fundamentos

Todos los candidatos a las certificaciones deben aprobar el examen Fundamentos A+ (220-601). El
examen mide las aptitudes bsicas necesarias para realizar tareas de instalacin, construccin, actualizacin,
reparacin, configuracin, resolucin de problemas, optimizacin, diagnstico y mantenimiento de
herramientas bsicas hardware de computadores personales y sistemas operativos.
Examen CompTIA A+: Tcnico de TI
El examen CompTIA A+ (220-602) evala al tcnico de mantenimiento de campo. Los tcnicos
de campo se desempean tanto en entornos tcnicos empresariales como en entornos mviles.
Examen CompTIA A+: Tcnico de Asistencia Tcnica Remota
El examen CompTIA A+ (220 - 603) evala a los tcnicos de asistencia tcnica remota se encargan de
brindar asistencia al cliente sin tener contacto fsico con el computador de ste. Por lo general, el tcnico
de asistencia tcnica remota trabaja en un centro de llamadas, donde resuelve problemas del sistema
operativo y conectividad por telfono o Internet.
Tambin se conoce a los tcnicos de asistencia tcnica remota como tcnicos de mesa de ayuda,
tcnicos de centro de llamadas, especialistas tcnicos o representantes tcnicos.
Examen CompTIA A+: Tcnico de Depsito
El examen CompTIA A+ (220-604) evala a los tcnicos de depsito. El tcnico de depsito
interacta muy poco con clientes y trabaja principalmente en talleres o laboratorios. Tambin se conoce a
los tcnicos de depsito como tcnicos internos.

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Descripcin de la certificacin EUCIP

El programa del curso para Administrador de TI de EUCIP ofrece una certificacin reconocida de
competencias de TI. La certificacin cubre los estndares prescritos por el Consejo de las Sociedades de
Informtica Profesional Europea (CEPIS, Council of European Professional Informatics Societies). La
certificacin de Administrador de TI de EUCIP consta de cinco mdulos, cada uno de los cuales incluye
un examen correspondiente. Este curso lo prepara para los mdulos 1 a 3.

Modulo 1: Hardware Computacional

El mdulo Hardware computacional requiere que el candidato entienda la composicin bsica de
un computador personal y las funciones de los componentes. El candidato debe ser capaz de diagnosticar y reparar de manera eficaz los problemas de hardware. Asimismo, debe poder aconsejar a
los clientes en relacin con la compra de hardware adecuado.
Mdulo 2: Sistemas operativos
El mdulo Sistemas operativos requiere que el candidato se familiarice con los procedimientos de
instalacin y actualizacin de los sistemas operativos y las aplicaciones ms comunes. El candidato debe
saber cmo usar las herramientas del sistema para resolver problemas de sistemas operativos y, asimismo,
reparar sistemas operativos.
Mdulo 3: Red de rea local y servicios de red
El mdulo Red de rea local y servicios de red requiere que el candidato se familiarice con el
procedimiento para la instalacin, utilizacin y administracin de las redes de rea locales. El candidato
debe ser capaz de agregar y eliminar usuarios y recursos compartidos. El candidato debe saber cmo usar
las herramientas del sistema para resolver problemas de red y reparar redes.
Mdulo 4: Uso experto de redes
Este mdulo excede el mbito del curso IT Essentials, a pesar de que algunos de los temas estn
cubiertos en l. El mdulo Uso experto de redes requiere que el candidato entienda la comunicacin LAN.
Mdulo 5: Seguridad de TI
Este mdulo excede el mbito del curso IT Essentials, a pesar de que algunos de los temas estn
cubiertos en l. El mdulo Seguridad de TI requiere que el candidato se familiarice con los mtodos y las
funciones de seguridad disponibles en un computador independiente o en red.

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Descripcin de otras Certificaciones de la Industria

Network+
La certificacin Network+ sirve para demostrar las habilidades como un tcnico de red: entender
el hardware de red, instalacin y Resolucin de problemas. Network+ sirve para prepararse y
continuar con las certificificaciones de Microsoft y las certificaciones de Cisco. Corresponde al
examen N10-004 bajo la marca certificadora Prometric
Server+
La certificacin Server+ se enfoca en servidores especficos de algn hardware y sistemas
operativos.
Security-SUPER+
Security+ es una certificacin que trata sobre seguridad informtica; la temtica est relacionada
con criptografa y control de acceso. Actualmente, y de acuerdo a CompTIA, hay ms de 23,000
personas en el mundo que se han certificado con esta modalidad.
HTI+
Home Technology Integrator (HTI+) cubre la instalacin, integracin y resolucin de problemas de
subsistemas automatizados en el hogar.
e-Biz+
La certificacin e-Biz+ cubre los conocimientos bsicos de comercio electrnico. La certificacin eBiz+ ha sido descontinuada al ingls, pero an puede ser tomada en japons.

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PRCTICA CALIFICADA
1. Que entiendes por TICS?
2. Mencione ejemplos de TICS.
3. Mencione ejemplos de TICS tradicionales y nuevas.
4. Mencione las carateristicas.
5. Mencione las ventajas y desventajas de las TICS.
6. Mencione las standares de la Industria de las TICS.
7. Mencione los temas que deben ser objeto de estudio para las certificaciones.
8. Mencione las certificaciones que puede obtener un tecnico.
9. En que consiste la certificacin A+?
10. Mencione las diferencias entre un Tecnico de TI, un Tecnico de Soporte Remoto y un Tecnico
de deposito.
11. Mencione el signficado de EUCIP.
12. Explique los 5 modulos de la Certificacion EUCIP.