La alternativa propuesta para darle solucin al problema

Debemos recordar que el xito de toda actividad que se realice a nivel

empresarial depende en gran parte de la buena comunicacin que haya dentro
de todos los procesos, tratando siempre de diversificar la comunicacin de tal
forma que se puedan alcanzar los objetivos propuestos y de esa manera crear
canales de comunicacin favorables a todos los integrantes del equipo de
trabajo, teniendo en cuenta que en nuestra actualidad tenemos el reto de
incluir la tecnologa dentro de los procesos de comunicacin, ya que como
herramienta de comunicacin es bastante utilizados por todos.
Como primera medida debemos entonces disear estrategias que busquen
satisfacer las necesidades de comunicacin a diferentes niveles, desde los
patronos hasta el empleado con ms bajo nivel jerrquico. Esto con el fin de
crear ambientes favorables para el buen funcionamiento de la empresa y los
procesos que all se desarrollan. Dentro de este modelo, proponemos realizar
un completo plan de trabajo donde se incluya como primera medida la
identificacin de la problemtica que aqueja a cada empresa y el desarrollo de
actividades en pro del mejoramiento y la estabilizacin de las relaciones
interpersonales y del modo de comunicacin dentro de cada empresa.
Habiendo identificado los elementos frente a los cuales se va a trabajar,
determinaremos el papel que debe tomar cada actor, iniciando por la jefatura
quien debe ejercer una influencia positiva sobre sus subalternos, de tal modo
que est en capacidad de enfrentar situaciones que promuevan la integralidad,
armona y el consenso permanente mediante herramientas comunicativas que
estn abiertas al pensamiento de los dems. Todo esto apuntando hacia el uso
de la comunicacin asertiva para mejorar la relacin laboral, ya que es la
alternativa ms eficiente para poner en funcionamiento y tratar de solucionar o
minimizar las dificultadas identificadas y la repercusin que esta tiene no solo a
nivel laboral sino personal, familiar y social.
Mediante la comunicacin asertiva, tendremos la posibilidad de sentirnos
cmodos en diferentes

La comunicacin asertiva, nos permite sentimos cmodos, pues nos ofrece

una alternativa apropiada para enfrentar situaciones interpersonales
conflictivas como: Rechazar una peticin, expresar desaprobacin personal,
ofrecer o recibir un halago, defender sus ideas, solicitar, exigir, increpar

El mtodo que se va a utilizar (participantes con quienes se va a probar la estrategia, los

instrumentos a utilizar y el procedimiento a seguir)
Las actividades a desarrollar serian entre otras:
1. Identificacin de la poblacin y de los posibles problemas existentes a
nivel comunicacional. En este punto es importante conocer las
caractersticas ms relevantes de la poblacin, tales como su nivel de
madurez, desarrollo social, nivel acadmico.
2. Diseo concienzudo de las necesidades que se deben atender frente a
los resultados obtenidos mediante la identificacin realizada.
3. Elaboracin del material con el cual se atenderan las necesidades
encontradas, haciendo un anlisis estructural en donde se desglose de
manera comprensible todo lo que deber aprender la persona que reciba
la orientacin.
4.

Determinacin de las estrategias instruccionales, las cuales se definen

como el conjunto de eventos instruccionales diseados para cada una de
las fases del proceso de aprendizaje, en funcin del tipo de resultado a
alcanzar, y de los procesos cognoscitivos requeridos para el procesamiento
de la informacin.
b) la determinacin de la modalidad de presentacin, es decir, la estructura
mediante la cual es trasmitido el mensaje. Por ejemplo, si el material
seleccionado es impreso, especificar si ser presentado de manera
programada o de otra forma; si se trata de un programa audiovisual,
determinar si ser presentado como un documental, una dramatizacin,
etc., si se trata software, si se utilizar un tutorial, una simulacin, un juego,
etc.