INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
PROGRAMA SINTTICO
UNIDAD ACADMICA:

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN UNIDADES SANTO

TOMS Y TEPEPAN

PROGRAMA ACADMICO:

Licenciado en Relaciones Comerciales

UNIDAD DE APRENDIZAJE:

Administracin avanzada de crdito y cobranzas

NIVEL:

IV

PROPOSITO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE:

Evala la funcin financiera y operativa del crdito y la cobranza, conforme a los indicadores financieros y no
financieros.
CONTENIDOS:
I.
II.
III.

Ciclo financiero
Crdito y cobranza
Financiamiento internacional

ORIENTACIN DIDCTICA:
La metodologa de trabajo deber estar centrada en el aprendizaje del estudiante. Se aplicar como estrategia
rectora el aprendizaje basado en casos que fundamente la toma de decisiones en la organizacin; asimismo, a
travs de tcnicas didcticas como: anlisis de textos, bsqueda de informacin en diversos medios, as como la
elaboracin de organizadores grficos. El docente ser responsable de sealar las pautas de trabajo para el
manejo de la unidad de aprendizaje, facilitando los procesos y creando un clima que favorezca el aprendizaje
autnomo de los estudiantes.
EVALUACIN Y ACREDITACIN:
Se realizar una evaluacin diagnstica escrita con el fin de identificar los conocimientos previos que el estudiante
tiene con respecto a la unidad de aprendizaje.
Se aplicar la evaluacin formativa de cada unidad temtica, valorando las actividades desarrolladas en el curso e
integrando el portafolio de evidencias. Para la evaluacin sumativa, se requiere que el estudiante resuelva un caso
prctico integrador donde se observe que posee las competencias principales donde evalu la informacin
financiera de una empresa, utilizando las herramientas financieras aplicables a las inversiones de una entidad.
Esta unidad de aprendizaje s puede acreditarse por:
Competencia demostrada durante las tres primeras semanas a partir del inicio del curso y se evaluar a
travs de la resolucin de un caso prctico integrador donde se observe que posee el dominio de las
competencias de la unidad de aprendizaje, utilizando las herramientas financieras aplicables a ello y
fundamentar una adecuada toma de decisiones.
Cursarse en otras instituciones de educacin superior nacionales o extranjeras que tengan convenio con
el IPN.
Movilidad entre las Unidades Acadmicas de la ESCA de acuerdo a la capacidad de atencin.
Movilidad entre modalidades escolares de acuerdo a la capacidad de atencin.
BIBLIOGRAFA:
Instituto Mexicano de Contadores Pblicos A.C. Fundamentos de Administracin Financiera. Ed. IMCP 1.
Edicin 2001. 77 pgs. ISBN 970-665-011-3
Ramos L. Manuel. Gestin eficaz del plan de cobros. Ed. Cengage Learning. Mxico, 2008. 142 pgs.
ISBN 13:978-970-830-005-6
Rodrguez Meja, Gregorio. Medios de pago internacionales. 4 Edicin. Talleres tipogrficos Cuauhtmoc
Roos, Stephen A. Finanzas Corporativas. Ed. Mc Graw Hill 5. Edicin. Mxico 2003. 1049 pgs. ISBN
970-10-2661-6Villaseor Fuente, Emilio. Elementos de Administracin de Crdito y Cobranza. Ed. Trillas.
Mxico, 2004. 297 pgs. ISBN. 968-24-3160-3
Gua para la elaboracin de cartas de crdito. Bancomext, ltima edicin.

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD ACADMICA: ESCUELA SUPERIOR DE
COMERCIO Y ADMINISTRACIN UNIDADES SANTO
TOMS Y TEPEPAN.

UNIDAD DE
APRENDIZAJE:
avanzada de crdito y cobranzas.

Administracin

PROGRAMA ACADMICO: Licenciado en Relaciones

Comerciales.

TIPO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE: Terico

Prctica, Optativa B
VIGENCIA: 2010

PROFESIONAL ASOCIADO: En comercializacin.

NIVEL: IV

REA DE FORMACIN: Profesional.

CRDITOS: 8.0 TEPIC (5.2 SATCA)

MODALIDAD: Presencial.
INTENCION EDUCATIVA
La importancia de esta unidad de aprendizaje contribuye a la formacin del Licenciado en Relaciones Comerciales
al desarrollo de competencias para evaluar la funcin financiera y operativa del crdito y la cobranza, con la
finalidad de interpretar y determinar si el negocio o entidad comercial est cumpliendo con sus objetivos
financieros.
Competencias especificas que se desarrollaran en esta unidad de aprendizaje son:
Optimiza el uso de los recursos del capital de trabajo, estableciendo polticas de crdito y cobranza a
travs de casos prcticos para la adecuada toma de decisiones.
Establece los instrumentos adecuados para la utilizacin de crditos internacionales y su efectiva
cobranza, a travs del anlisis de los distintos tipos de ttulos para reducir el riesgo de la cobranza.
Elige los mecanismos de financiamiento de los organismos internacionales para obtener los mejores
canales de negociacin comercial con base en el anlisis de las alternativas.
Esta unidad de aprendizaje se relaciona en forma horizontal dentro del rea de formacin profesional con Estudio e
Interpretacin de Estados Financieros, Administracin de Ventas y en forma vertical con la unidad de aprendizaje
de Fundamentos de Contabilidad, Fundamentos de Mercadotecnia, Fundamentos de Economa; y al rea Terminal
y de Integracin, se relaciona con la unidad de Taller de Desarrollo de Negocios.
PROPSITO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Evala la funcin financiera y operativa del crdito y la cobranza, conforme a los indicadores financieros y no
financieros.
TIEMPOS ASIGNADOS
HORAS TEORA/SEMANA: 3.0
HORAS PRCTICA/SEMANA: 2.0
HORAS TEORA/SEMESTRE: 54.0
HORAS PRCTICA/SEMESTRE: 36.0
HORAS TOTALES/SEMESTRE: 90.0

UNIDAD DE APRENDIZAJE
DISEADA Academias de Finanzas
Unidades Santo Toms y Tepepan

AUTORIZADO POR: Comisin de

Programas Acadmicos del Consejo
General Consultivo del IPN.

REVISADA POR: Subdireccin

Acadmica de la ESCA, Unidades
Santo Toms y Tepepan.
APROBADA POR:
H. Consejo Tcnico Consultivo Escolar
de Santo Toms y Tepepan.
Presidentes C.P. Norma Cano Olea y
C.P.C. M. en C. Jaime V. Sanchis
Cuevas.

Ing. Rodrigo de Jess Serrano

Domnguez
Secretario Tcnico de la Comisin
de Programas Acadmicos.

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:

HOJA:

Administracin avanzada de crdito y cobranzas

DE

N UNIDAD TEMTICA: I

NOMBRE: Ciclo financiero

UNIDAD DE COMPETENCIA
Optimiza el uso de los recursos del capital de trabajo con base en las polticas de crdito y cobranza de situaciones
que se orientan a la adecuada toma de decisiones.

No.

1.1
1.2
1.3
1.4
1.5

CONTENIDOS

HORAS AD
Actividades de
docencia

T
Capital de trabajo
2.0
Administracin de cuentas por cobrar
4.0
Administracin de cuentas por pagar
4.0
Administracin de inventario
4.0
Indicadores de gestin operativa
4.0
Subtotales por Unidad temtica:
18.0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

HORAS TAA
Actividades de
Aprendizaje
Autnomo
3.0
3.0
3.0
3.0
12.0

CLAVE
BIBLIOGRFICA

6B
1C
4C

Integracin de un reporte sobre los elementos que conforman el ciclo financiero de una empresa trabaja
individualmente
Elaboracin de mapas conceptuales, que integren los conceptos del ciclo financiero. Trabajo colaborativo
Discusin por equipos sobre la investigacin documental.
Elaboracin de Prctica No. 1 Ciclo financiero.
Determinacin del importe del capital de trabajo bruto y neto, calculando los das cartera, das inventario, das
de cuentas por pagar, y das de ciclo de conversin de efectivo a partir de un estudio realizado a una
organizacin que el equipo elija, en una hoja Excel.
Elaboracin de Prctica No. 2. Indicadores no financieros
Anlisis de los indicadores: ventas perdidas, clientes insatisfechos, desmotivacin de empleados y otros,
denominados no financieros en la empresa elegida en equipo. Y, deducir las posibles afectaciones a las
utilidades en tanto son precisamente los conceptos de difcil medicin financiera en un informe ejecutivo.
EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES
Reporte.
10%
Incluye los conceptos y caractersticas de la unidad temtica, en mximo de cinco cuartillas y que incluya las
conclusiones.
Mapa conceptual en equipo
10%
Muestra los elementos conceptuales bsicos del ciclo financiero.
Reporte de discusin de la investigacin documental.
10%
Demuestra dominio del tema durante la explicacin.
Reporte en Excel de la Practica No. 1 Ciclo financiero
35%
Muestra el estudio sobre el ciclo financiero de la empresa elegida por el equipo.
Informe ejecutivo de la Prctica No. 2 Indicadores de gestin operativa.
35%
Analiza el impacto de los indicadores no financieros en las utilidades de la empresa elegida.

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:

HOJA:

Administracin avanzada de crdito y cobranzas

DE

N UNIDAD TEMTICA: II

NOMBRE: Crdito y cobranza

UNIDAD DE COMPETENCIA
Establece los instrumentos financieros con base en la utilizacin de crditos internacionales y su efectiva cobranza,
hacia el anlisis de los distintos tipos de ttulos orientados a la reduccin del riesgo en la cobranza.

No.

2.1
2.2
2.3
2.4

CONTENIDOS

HORAS AD
Actividades de
docencia

T
Medios de cobro internacionales
2.0
Cartas de crdito
8.0
Variantes de cartas de crdito
4.0
Servicios de cobranza internacional
4.0
Subtotales por Unidad temtica:
18.0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

HORAS TAA
Actividades de
Aprendizaje
Autnomo
8.0
2.0
2.0
12.0

CLAVE
BIBLIOGRFICA

11B
5B
10B

Elaboracin de un reporte a partir del estudio a un proyecto que muestre: experiencia en el rubro, toma de
decisiones, rentabilidad y apertura para la negociacin.
Elaboracin de mapas conceptuales, que integren los procesos crediticios, las garantas bancarias o
hipotecarias, uso y la gestin bancaria de pagars, transferencias, recibos, cheques, letras de cambio, adeudos
domiciliados y dems medios de cobro y pago, transferencias. Trabajo colaborativo
Discusin y relatora sobre la discusin grupal considerando los aportes de la misma.
Prctica 3. Carta de Crdito.
Anlisis de los elementos determinantes que comprometen a las partes celebrantes de un compromiso
crediticio: el banco y el cliente referenciado en cartas de crditos domsticas, revocables, irrevocables,
comerciales, nominativas y las particulares.
Prctica 4. Cobranza internacional
Estudio comparativo del proceso de cobranza internacional considerando los horarios del mundo, las
relaciones con embajadas extranjeras, la red de agencias internacionales y la necesidad de un gerente de
crdito como posibilidad de desempeo del egresado de Relaciones Comerciales.
EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES

Reporte.
10%
Incluye los conceptos y caractersticas de la unidad temtica, en mximo de cinco cuartillas y que incluya las
conclusiones.
Mapa conceptual en equipo
10%
Mostrar los conceptos bsicos de los medios de cobro internacional.
Reporte de discusin de la investigacin documental.
10%
Demuestra dominio del tema durante la explicacin.
Resolucin de la Prctica 3. Carta de crdito, elaboracin de una carta de crdito.
35%
Refleja el anlisis sobre las cartas de crdito suscritas por un Banco y un cliente.
Resolucin de la Prctica 4. Cobranza internacional, agencias internacionales.
35%
Refleja el proceso de cobranza internacional integrando horarios del mundo, relaciones consulares extranjeras,
redes de agencias internacionales y la actuacin del gerente de crdito.

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
N UNIDAD TEMTICA: III

Administracin avanzada de crdito y cobranzas

HOJA:

DE

NOMBRE: Financiamiento internacional

OBJETIVOS PARTICULARES
Elige los mecanismos de financiamiento de los organismos internacionales en la obtencin de los mejores canales de
negociacin comercial con base en el anlisis de las alternativas.
HORAS AD
Actividades de HORAS TAA
Actividades de
CLAVE
docencia
No.
CONTENIDOS
BIBLIOGRFICA
Aprendizaje
Autnomo
T
P
11B
3.1
Ex im bank
4.0
3.0
5B
3.2
Bancomext
6.0
3.0
10B
3.3
Factoraje internacional
4.0
3.0
3.4
Otras instituciones financieras
4.0
3.0
Subtotales por Unidad temtica 18.0
12.0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Elaboracin de un reporte sobre los programas de financiamiento derivados en la operaciones con el The
Export Import Bank of the United States, Banco para las Exportaciones - Importaciones de los Estados Unidos
de la empresa elegida desde la primera prctica.
Elaboracin de mapas conceptuales, que integren los conceptos del ciclo financiero. Trabajo colaborativo
Discusin por equipos sobre la investigacin documental.
Prctica 5. Integrara un caso de Factoraje Internacional.
Determinacin el costo del servicio con contenidos crediticios, desglosando los servicios financieros crediticios
derivados de la gestin, e identificacin de los casos en los cuales las empresas recurren o les conviene
contratar el factoraje.
EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES
Reporte.
10%
Que incluya los conceptos y caractersticas de la unidad temtica, en mximo de cinco cuartillas y que incluya
las conclusiones.
Mapa conceptual en equipo
Que contenga los elementos investigados.
15%
Mostrar los conceptos bsicos de los medios de cobro internacional.
Reporte de discusin de la investigacin documental.
15%
Demuestra el dominio del tema y presenta el reporte del mismo.
Diseo de un Caso 5. Factoraje internacional.
60%
Desarrolla los clculos para determinar el costo del servicio, as como la identificacin de los porqus se ha
recurrido a contratar el factoraje, especificando los instrumentos que incluya los clculos.

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:

Administracin avanzada de crdito y cobranzas

HOJA:

DE

RELACIN DE PRCTICAS
PRCTICA
NOMBRE DE LA PRCTICA
No.
1
Ciclo financiero
Objetivo: Determinar el importe del capital de
trabajo bruto y neto, calculando los das
cartera, das inventario, das de cuentas por
pagar, y das de ciclo de conversin de
efectivo.

UNIDADES
TEMTICAS
I

DURACIN
6.0

LUGAR DE
REALIZACIN
Organizacin

6.0

Organizacin

6.0

Organizacin

6.0

Organizacin

12.0

Organizacin

Indicadores de gestin operativa.

Objetivo: Calcular indicadores no financieros.

Carta de crdito
Objetivo. Elaborar una carta de crdito.

II

Cobranza internacional,
Objetivo. Determinar el objetivo que tiene el
procedimiento de cobranza a travs de las
agencias internacionales.

II

Factoraje internacional.
Objetivo: Desarrollar los clculos para
determinar el costo del servicio.

III

TOTAL DE
HORAS

36.0

EVALUACIN Y ACREDITACIN:
Es indispensable la aprobacin de las prcticas para la acreditacin de la unidad de aprendizaje.
Los descriptores de evaluacin de cada prctica estn contenidos en las unidades temticas correspondientes y los
porcentajes de acreditacin son los siguientes:
Prctica 1 35%
Prctica 2 35%
Prctica 3 35%
Prctica 4 35%
Prctica 5 60%

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:

Administracin avanzada de crdito y cobranzas

HOJA:

DE

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
Unidad temtica I Ciclo financiero
40 %
Unidad temtica II Crdito y cobranza
30 %
Unidad temtica III Financiamiento internacional
30 %
Esta unidad de aprendizaje s puede acreditarse por:
Competencia demostrada durante las tres primeras semanas a partir del inicio del curso y se
evaluar a travs de la resolucin de un caso prctico integrador donde se observe que
posee el dominio de las competencias de la unidad de aprendizaje, utilizando las
herramientas financieras aplicables a ello y fundamentar una adecuada toma de decisiones.
Cursarse en otras instituciones de educacin superior nacionales o extranjeras que tengan
convenio con el IPN.
Movilidad entre las Unidades Acadmicas de la ESCA de acuerdo a la capacidad de
atencin.
Movilidad entre modalidades escolares de acuerdo a la capacidad de atencin.
CLAVE
1

C
X

BIBLIOGRAFA
Besley, Scott y Brigham, Eugene. Fundamentos de Administracin Financiera
Editorial Mc Graw Hill. Mxico, 2008 819 pgs. ISBN 0-03-025872-3

Bolten, Steve E. Administracin Financiera. 7. Edicin. Ed. Limusa. Mxico

1997. 895 pgs., ISBN 968-18-1272-7

Ettinger, Richard P y Golieb, David E. Crdito y Cobranzas. CECSA. Mxico,

2001. 460, pgs. ISBN 968-26-0978-X
X

Gitman, Lawrence Principios de Administracin Financiera. Editorial Pearson

13. Edicin Mxico, 2008. 688 pgs. ISBN 970-26-0428-1

Gua para la elaboracin de cartas de crdito. Bancomext ltima edicin.

Instituto Mexicano de Contadores Pblicos A.C. Fundamentos de

Administracin Financiera. Ed. IMCP 1. Edicin 2001. 77 pgs. ISBN 970-665011-3

Mercado Hernndez Salvador. Crdito y Cobranzas. Ed. Machi. Argentina,

2004. 664 pgs. ISBN 968-5180-04-0

Ramos L. Manuel. Gestin eficaz del plan de cobros. Ed. Cengage Learning.
Mxico, 2008. 142 pgs. ISBN 13:978-970-830-005-6

Rodrguez Meja, Gregorio. Medios de pago internacionales. 4 Edicin.

Talleres tipogrficos Cuauhtmoc

10

Roos, Stephen A. Finanzas Corporativas. Ed. Mc Graw Hill 5. Edicin. Mxico

2003. 1049 pgs. ISBN 970-10-2661-6

11

Villaseor Fuente, Emilio. Elementos de Administracin de Crdito y Cobranza.

Ed. Trillas. Mxico, 2004. 297 pgs. ISBN. 968-24-3160-3

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
PERFIL DOCENTE POR UNIDAD DE APRENDIZAJE
1. DATOS GENERALES

UNIDAD ACADMICA:

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN UNIDADES SANTO

TOMS Y UNIDAD TEPEPAN

PROGRAMA ACADMICO: Licenciado en Relaciones Comerciales

REA DE
FORMACIN:
ACADEMIA:

Institucional

Finanzas

Cientfica
Bsica

NIVEL:

Profesional

IV
Terminal y de
Integracin

UNIDAD DE APRENDIZAJE: Administracin avanzada de crdito y cobranzas

ESPECIALIDAD Y NIVEL ACADMICO REQUERIDO:

Licenciado en Relaciones Comerciales

PROPSITO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE: Evala la funcin financiera y operativa del crdito y la

cobranza, conforme a los indicadores financieros y no financieros.
2. PERFIL DOCENTE:
CONOCIMIENTOS

EXPERIENCIA
HABILIDADES
PROFESIONAL
En operaciones
Tres aos de ejercicio en Comunicacin.
financieras, crediticias y de la profesin en el rea de Manejo de grupos.
cobranza
Finanzas.
Liderazgo.
Trabajo en equipo.
En el Modelo Educativo Tres aos de experiencia Manejo
de
Tcnicas
del IPN.
en docencia a nivel grupales.
superior.
Habilidades de anlisis,
sntesis
y
toma
de
decisiones.
Manejo de TIC.
Manejo de estrategias
didcticas de acuerdo al
MEI.

ACTITUDES
Comunicacin.
Manejo de grupos.
Liderazgo.
Trabajo en equipo.
Manejo de Tcnicas grupales.
Habilidades de anlisis,
sntesis y toma de decisiones.

ELABOR

REVIS

AUTORIZ

C.P. Jos Luis Delgado Serrano

C.P. Efran vila Montes de Oca.
C.P. Ramn Cerecedo Chagoya
Presidentes de Academia de Asignaturas
Afines al rea de Finanzas de la ESCA
Unidades Santo Toms y Tepepan.

M en C. Mara Estela Casas Hernndez

M. en C. Nadina O. Valentn Kajatt
Subdirectoras Acadmicas
ESCA Unidades Santo Toms y Tepepan.

C.P. Norma Cano Olea

C.P.C. y M en C. Jaime V. Sanchis Cuevas
Directores de la Unidades Acadmicas ESCA
Unidades Santo Toms y Tepepan
FECHA:

2010