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Las dos grandes teoras de la administracin: Fantasmas del pasado que aportan a las

organizaciones

Presentado por:
Darwin Javier Monje Hernndez

Presentado a:
Nicols Montoya Monsalve

Asignatura:
Seminario de modelos de administracin

Universidad Nacional de Colombia


Administracin de empresas
Manizales, 2015

Desde la aparicin del hombre en el planeta tierra ha estado implcita la administracin, y esto
se ve reflejado en el desarrollo de las grandes civilizaciones que han existido. Para la
construccin de las grandes ciudades milenarias como Roma, las pirmides de Egipto, Machu
Pichu en Suramrica, la gran muralla China, se puede evidenciar que hubo un tipo de
organizacin estructurada que permiti el manejo de los recursos que fueron necesarios para la
ejecucin de estos megaproyectos, pero ms all de aquello, para la subsistencia de sus
habitantes, que eran poblaciones numerosas.
La administracin forma parte de la vida dira de cada persona, as este piense que no es as,
desde el momento en que se levanta tiene que planear la ropa que se pondr; coordinar las tareas
y los tiempo que se llevara en ejecutar durante el da, y la entrega de resultados durante el mismo
(tareas, reuniones, informes). En ese sentido, la aparicin formal de la administracin como la
conocemos hoy, que se implementa en las grandes organizaciones, es relativamente nueva como
aporte al conocimiento y el desarrollo de la sociedad, alrededor de un siglo. Los impactos y
cambios que ha generado en los procesos productivos y organizacionales la han posicionado
como una ciencia vanguardista acorde a los distintos entornos donde se requiera aplicarla.
A la administracin cientfica y clsica se le debe las primeras bases estructurales de lo que es
la ciencia de la administracin, con sus exponentes Frederick Taylor y Henry Fayol, quienes con
sus experiencias en el campo empresarial vieron falencias que se presentaban en el proceso
productivo y operativo de las organizaciones. En palabras ms simples, Taylor mediante la
observacin y anlisis detallado se enfoc en los tiempos y movimientos que deba desarrollar
cada operario para lograr la eficiencia y eficacia en la gestin. Por otro lado Fayol era ms de
una corriente fisiolgica y anatomista de la organizacin (la estructura y funcionamiento) para lo
cual se fundament en los principios administrativos como manera de lograr la eficiencia y

eficacia para alcanzar las metas y objetivos, adems que lo caracterstico de la misma fue la
rigidez entre los distintos niveles jerrquicos de la organizacin.
Los aportes de la administracin clsica a la ciencia de la administracin fueron muchos,
hasta hoy muchos de aquellos principios estn vigentes con enfoques distintos a los planteados
inicialmente por sus autores, quienes de una u otra forma con sus postulados aportaron al
estructuramiento organizacional, sin embargo aunque muchos de esos postulados en la actualidad
no aplican como lo plantearon ellos, hay que tener en cuenta que cuando lo desarrollaron eran
otros tiempos y otros contextos a los que se viven en la actualidad.
Las crticas que ha recibido la Administracin cientfica y clsica desde las corrientes
humanistas y psicolgicas por la denigracin del ser humano dentro de la organizacin han sido
muchas, pero siendo objetivos hay algo a destacar, que a pesar de incurrir en errores para
aquellos tiempos, el aporte realizado por los clsicos a la organizacin fueron muchos y todo se
resume en eficiencia y eficacia de la gestin interna. Pese a las fallas que se incurrieron estos
sirvieron para replantear y redireccionar para llegar a lo que hoy conocemos como la ciencia de
la administracin.
Ahora se tratar de qu manera la Administracin cientfica y clsica incurren en las fallas que
anteriormente de manera general se mencion. Como primer escenario est la administracin
cientfica de Taylor, con sus tiempos y movimientos como hace mencin Chiavenato (2000) El
enfoque de la administracin cientfica se preocup por especificar cmo deben organizarse y
ejecutarse las tareas. Sus principales herramientas fueron los estudios de tiempos y
movimientos (p.73). Aqu se ve la preocupacin por evitar los excesos de ocios y de fatiga que
presentaban los trabajadores en horas laborales, la idea era lograr como mejorar dichos aspectos
que no beneficiaban a la organizacin. Una primera crtica que se percibe es que a pesar que se

logr mejorar la productividad, el trabajador sufri una maquinizacin frente a los procesos y
como

miembro de la organizacin, por tal razn a la teora tayloriana tambin se le conoce

como la teora de la mquina. Una crtica fuerte realizada flmicamente se encuentra en Tiempos
Modernos de Chaplin, donde se parodiaba como se haba rutinizado las funciones de los
trabajadores, los cuales eran supervisados rgidamente, y presionados para cumplir con metas
estandarizadas, que tomaban como referentes la produccin de algunos trabajadores que tenan
capacidades ms altas que otros, y a partir de estos se pretenda que los dems lograran la misma
meta. Lo que generaba esto era un estrs laboral para los dems trabajadores.
Una muestra de lo anterior se ve cuando en 1911 se inici la investigacin de Hoxie dirigida
por el senado estadounidense, mediante la cual se pretenda estudiar las causas de las huelgas y
manifestaciones de los trabajadores en las empresas locales. Segn el estudio los resultados
fueron inconvenientes morales, psicolgicos y sociales del sistema basado exclusivamente en el
rendimiento y en la eficiencia y justific la reaccin defensiva de los trabajadores mediante
huelga y protestas (Chiavenato. p. 74).
La idea del taylorismo era mantener un entorno laboral armnico dentro de la organizacin,
para lo cual se centr exclusivamente a las recompensar por metas cumplidas, lo cual les exiga
ms de lo normal a los trabajadores centrndose solo en el factor econmico (homo economicus),
privndolos de otros beneficios como los recreativos, de rotacin entre otros aspectos.
En un segundo escenario esta la administracin clsica de Henry Fayol, quien conceba, el
acto de administrar como planear, dirigir, coordinar y controlar; que son partes esenciales de la
fisiologa de la organizacin. Dos aspectos relevantes que hicieron caracterstico a la teora
clsica fueron su enfoque normativo y prescriptivo: determinar cules elementos de la
administracin (funciones del administrador) y cules principios generales debe seguir el

administrador en su actividad. (Chiavenato. p. 95). En palabras simples la idea del fayolismo


era lograr la eficiencia en la organizacin mediante la disposicin de cada uno de sus elementos
y la sinergia de las interrelaciones de cada uno de sus partes.
Como crtica que se encuentra se puede mencionar la verticalidad en el funcionamiento de la
organizacin, puesto que para poder llegar a una resolucin de algn requerimiento desde la
parte operativa a la parte directiva generalmente tena que pasar por cada filtro de la estructura
organizacional.
Por otro lado al igual que la teora de la administracin cientfica a la teora clsica se la
cataloga como la teora de la mquina para los autores modernos, a razn del punto de vista de
muchos de los autores clsicos que conceban las funciones como el comportamiento mecnico
de una mquina: a determinadas acciones o causas correspondern ciertos efectos o
consecuencias dentro de alguna correlacin razonable. La organizacin debe funcionar como una
mquina (Chiavenato. p. 107)
Otra crtica relevante sobre la teora clsica es el enfoque de estudiar a la organizacin como
si esta fuera un sistema cerrado aislado del entorno, obviando as variables exgenas que en
muchos casos son las determinantes en el comportamiento y la subsistencia en el tiempo de la
misma.
Algo importante que vale la pena mencionar es que la velocidad con la que va el ritmo de vida
de las organizaciones es muy rpido y van cambiando paulatinamente, por ejemplo, la manera
como se comportaba y administraba una organizacin en el ao 2000, al da de hoy es totalmente
diferente, adems de que variables del entorno son las que constantemente van marcando la
tendencia hacia donde se debe enfocar las organizaciones que quieran mantener vigente en la
vida de la sociedad.

Es muy interesante abordar aspectos de dos de las teoras administrativas que sentaron las bases
de manera de cmo se puede entender y administrar las organizaciones, segn el requerimiento y
en el contexto que sea.
El aporte realizado por la administracin cientfica y la teora clsica de la administracin a las
organizaciones ha sido muy importante, puesto que permiti estructurar la organizacin y sus
funciones, adems de que se implementan ciertos parmetros de estandarizacin en la
produccin, manejos de tiempo y reduccin de tiempos muertos. Esto como aspectos positivos.
Por otro lado como se hizo mencin en prrafos anteriores de que incurrieron en errores, lo
hicieron al no tener en cuenta a los elementos ms importantes de la organizacin, la personas;
No obstante esto tambin sirvi para que estudios y autores posteriores replantearan esos
postulados, y por consiguiente no se persistiera en los mismos. Como dice un a apartado bblico
el pueblo que no conoce su historia, est condenado a desaparecer. La administracin como
ciencia encargada de las organizaciones fue consciente de las falencias, en un principio y ha ido
mejorando para un mejor enfoque en las organizaciones.

Bibliografa
Chiavenato, I. (2000). INTRODUCCIN A LA TEORIA GENERAL DE LA
ADMINISTRACIN. Mxico D.F,: McGraw HILL.