Se redefini el Modelo de Gestin Humana, concibiendo al talento
humano como eje central de la compaa para hacer que la calidad de vida en el trabajo fuera una premisa para el logro de mayores niveles de productividad y eficiencia organizacional. Implementacin del Modelo de Gestin Humana para responder a los retos de Postobn. Gestin del sistema de contratacin directa e indirecta. Eficiencia organizacional. Gestin de la compensacin y estructura salarial. Dentro del Modelo de Gestin Humana se redefinieron los procesos de seleccin, desarrollo y formacin. De esa forma, se propusieron nuevos esquemas y procedimientos, los cuales fueron divulgados en todas las operaciones. Dentro de las metas propuestas se contempla implantar una medicin del impacto en los procesos de seleccin y desarrollo a travs de indicadores de oportunidad y calidad as como de eficacia en la formacin. Los programas de formacin tienen como objetivo fundamental mejorar las capacidades de los empleados para ejercer adecuadamente sus cargos actuales. En ellos, se profundiza los conocimientos especficos y habilidades LIDERAZGO requeridas para mantenerse actualizados con las tcnicas y de trabajo la compaa constantemente desarrolla, metodologas La compania cuenta con que instrumentos para asegurar su adecuada asegurando el mejoramiento continuo. implementacion en todos los niveles organizacionales y en los centros de trabajo . Ademas promueve la culura del autocontrol como elemento indispensable en el comportamiento etico de todos sus empleados. Las herramientas estan regias por el codigo de buen gobierno, referente conceptual que enmarca vision etica de compania y que a su vez guia, las practicas en administracion, la conduta de los funocionarios, el manejo de la informacion y el concimieno pulico de la gestion. Parte del compromiso de Postobon, radica en la construccion de la buena reputacon. Para eso, gesionar eficientemente las relaciones y alinear la conucta de quienes participan en la operacion con los principios paticiptivos es indispensale, ademas de que se convierte en una herramienta clave para la construccion de la cultura organizacional. Entendiendo la resposabiliad social como un asunto escencial para la sosteniilidad a largo plazo, Postobon apuesta a la innovacion y a la busqueda de altenativas que tengan alto impacto, que beneficien un gran nuemero de personas y que dejen huella en el progreso del pais . La compania cree en el poder de la cocreacion y asume que la suma de esfuerzos y el trabajo en red hacen que la ruta sea mas facil de seguir. Postobn busca su acercamiento a sus grupos de interes con el compromiso de trabajar por hacer un mundo mejor, aticulando su desempeno en lo economico, social y amiental.
ENFOQUE HACIA EL CLIENTE
Red avanzada de distribucion, garantiza presencia del producto en la mayor parte del territorio nacional. Canal de atencion personalizado para tiendas y retail (doa rosita) Sistema de medicion de satisfaccion al cliente. amplia oferta de productos (dieteticos y sin gas). Allianzas estrategicas con otras empresas. Periodos de entrega cortos y frecuentes. Campaas de fidelizacin Sistemas de gestion interna de informacion sistemas de preventa HAND HEL y autoventa analisis del comportamiento de las ventas mediante el sistema TU Patrocinio de actividades deportivas (equipos de futbol, baloncesto entre otros) Atencion a la comunidad en temas sociales, fundacion "haciendo equipo"