Introduccin.

Conceptos.
Desarrollo de Ventajas Competitivas.
Matriz de Posicionamiento Competitivo.
Matriz de Posicionamiento Estratgico.
Matriz Anlisis Interno-Externo.
Consideraciones Finales.

Lo que de verdad distingue a unas organizaciones de otras no es

Si producen bienes u ofrecen servicios

Si son de mbito local, regional, de un solo pas o multinacionales
Si son grandes o pequeas
Si son pblicas o privadas
Si son con nimo de lucro o sin nimo de lucro
...
sino

Si son buenas o son malas

... y las buenas son aquellas que
Han incorporado Direccin Estratgica
Han asumido el reto de la Calidad Total

Decime, mam, nosotros

llevamos
una vida
decente?

Claro, Mafalda,
por supuesto.

Y, hacia dnde la
llevamos?

Dnde diablos estamos?

Adnde vamos?
2. VISIN

De dnde venimos?

Quines somos?

1. MISIN

Slo puedes navegar seguro

Si dispones de una buena brjula (VISIN).
Si consultas a menudo el GPS para saber
donde te encuentras (indicadores).

y si cuentas con un buen sistema de

comunicaciones
(INFORMACIN,
RED,
INTRANETS, etc.).

El bienestar de la sociedad est determinado por la

capacidad de las empresas para generar fuentes
de trabajo con ingresos altos. Para ello, las
empresas deben desarrollar ventajas competitivas
que les permitan continuar en el mercado.
Sin embargo, los factores que determinan la
capacidad de las firmas para desarrollar ventajas
competitivas tienen que ver no solo con aspectos
internos a ellas, sino tambin con aspectos
externos relacionados con el entorno en el cual
operan.

En ese orden de ideas, de nada sirve que las

empresas realicen esfuerzos individuales aislados
para ser ms competitivas, si las condiciones
sociales, econmicas, polticas e institucionales
atentan contra estas iniciativas, creando
restricciones o elevando los costos, de manera que
el avance que se logra en un mbito (el de la
empresa) se revierte por causa de las limitaciones
que se presentan en otros mbitos (del entorno).

Se requiere, por lo tanto, que los aspectos internos y los

aspectos del entorno de las empresas estn
adecuadamente dispuestos para lograr el objetivo de
tener empresas ms competitivas.
Esto, a su vez, requiere el concurso, no solo de los
empresarios y los trabajadores, sino tambin de otra
serie de actores sociales, como el Estado, las
instituciones educativas, los gremios, las asociaciones
de consumidores, etc., cuyas acciones forman parte
del entorno de las empresas y pueden tener un efecto
positivo o negativo.

Por estas razones, lograr que las empresas puedan

desarrollar ventajas competitivas sostenibles se constituye
en un desafo fundamental para la sociedad en su
conjunto.

 QUE ES COMPETITIVIDAD?

Su definicin implica varios

elementos :

Capacidad de Competir

Etimolgicamente: COMPETERE
Le compete, le incumbe le
Competir

corresponde, Responsable de

Rivalizar, Luchar, combatir

Comparacin : Criterios de referencia para medir su capacidad.

 Describe la fortaleza econmica de los

pases.
Describe la posicin de cierta empresa
respecto a sus rivales en el mercado

Trmino Econmico

Mide el desempeo del conjunto de factores

que dotan de:
Ventaja Competitiva
Uso
de
indicadores
Internacionales .

nacionales

Actualmente es un concepto clave en el proceso de globalizacin en un escenario

econmico donde la rivalidad de las empresas es mayor y la lucha por los
mercados es intensa, basada en el uso de la tecnologa en continua innovacin

Ventaja Comparativa

v.s.

1817 David Ricardo:

Liberalismo Econmico
Libre Mercado
Fuente del comercio:
Los pases intercambian bienes
que les resulte ms barato producir
o que sean abundantes en
comparacin con otros pases
donde estos sean escasos o caros
de producir (como el salario de la
mano de obra)
No sostenible en el tiempo

Ventaja Competitiva
1980 Michael Porter:
La Ventaja competitiva de
Naciones
Empresas
Nacin
Competitivas
Competitiva

las

Fuentes:
Especializacin de los recursos
Desarrollo de innovacin:
Mayor
Mayor
Innovacin
Competitividad
Implementar estrategias para lograr
una mejor posicin
o Identificacin de:

"Factores de Competitividad"
Sostenible en el tiempo

ESTRATEGIA EMPRESARIAL
ESTRUCTURA Y COMPETENCIA

OPORTUNIDADES

FACTORES DE OFERTA

Innovacin

FACTORES DE DEMANDA:
CONOCIMIENTO DEL
MERCADO

APOYOS
INSTITUCIONALES
Y/O PBLICOS

INTEGRACIN CON
EMPRESAS RELACIONADAS

Es el conjunto de factores internos de la empresa que le permiten

producir bienes y servicios, as como competir en el mercado.
Consiste en conocer el estado de factores como son:
Produccin: nivel, calidad, capacidad, crecimiento, certificacin de
procesos
Administracin: eficiente, adecuada, procesos certificados
Recursos Humanos: nivel educativo, capacitados, desarrollo de
destrezas, trabajo en equipo, etc.
Tecnologa: actualizada, existe investigacin y desarrollo, nuevos
productos, procesos y/o servicios

En este conjunto interesa conocer al mercado en aspectos como:

Perfil del consumidor: gustos, preferencias, edad, frecuencia de
consumo, status social y cultural, as como posibles cambios.
Competencia: empresas rivales, sus precios y productos, as como
innovaciones que realicen los primeros o la llegada de nuevos
competidores.
Participacin en el mercado: qu porcentaje del mercado es
ocupado por la empresa y cul por la competencia
Distribucin: la cobertura de los puntos de venta
Promocin y publicidad: las actividades para lograr elevar las ventas
y/o ganar la preferencia de los clientes.
Tendencias: cambio en las preferencias, gustos, exigencias, entre
otras.

Este grupo de factores permite conocer la vinculacin productiva de la empresa

con otras empresas relacionadas de las siguientes formas:
Clientes

Empresas relacionadas indirectamente

Integracin
vertical:

Proveedores

Integracin horizontal:

Productores
complementarios

Integracin Diagonal

Empresas relacionadas indirectamente

Productores
complementarios

Es el integrador de los tres grupos anteriores, analiza la estructura del

mercado y la influencia de las empresas rivales.
Se compone por los siguientes planes:
Administrativo
Financiero
Produccin/operacin
Marketing
Recursos Humanos
Tecnologa e innovacin
Jurdico
Con esto planes se pretende mejorar la posicin de la empresa en sus
distintas reas y lograr de manera global una posicin competitiva superior a
sus rivales.

Afectan de manera lateral al Diamante de Porter.

Son de carcter externo.
La labor es detectarlas y aprovecharlas, si:
Si la empresa est en la posibilidad de tomarlas:
Cuenta con los recursos necesarios
Tiene personal suficientemente capacitado
De lo contrario, una oportunidad no ser tomada e incluso podr en algn
momento revertirse en una amenaza.

Ejemplo: el tratado de libre comercio con Estados Unidos y Canad.

Afectan tambin de manera lateral al Diamante de Porter.

Son de carcter externo.
La labor es conocerlas detectarlas y aprovecharlas adecuadamente.
Se conforma por el conjunto de instituciones privadas y pblicas que dotan de apoyos
diversos a las empresas.
Los apoyos son:
Financieros.
Tcnicos.
Capacitacin.
Certificacin.
Cientficos y Tecnolgicos.
Certidumbre jurdica y econmica.