LIDERAZGO BASADO EN PRINCIPIOS

LICDA. CARMEN VIRGINIA RAMOS CARNEIRO

CONTENIDO PROGRAMTICO
INTRODUCCIN

El liderazgo, la organizacin y los

principios.

Perfil del lder efectivo, Autoridad,

responsabilidad, y delegacin.
Tipologas de lderes
Resolucin de conflictos y valoracin
de riesgos.

Equilibrio entre las necesidades de la

entidad y las del ser humano.

Comunicacin efectiva, eficaz y

asertividad.
Motivacin y retos del lder en el siglo
XXI.

CLASE N0. 2.
24/03/2015
PERFIL DEL LDER EFECTIVO,
AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD,
Y DELEGACIN.

INTRODUCCIN

Algunos piensan y actan en funcin de Porque Hacer las Cosas Fciles,

si te las Puedo Hacer Difcil

INTRODUCCIN
Debemos dejar claro que un Lder Efectivo, es aquel, que adems de saber hacia
donde va, y cul es el rumbo de su equipo, acta en funcin de ello, es decir practica
el Ser, Parecer.

Pero ms all de ello debe hacerse consciente del equipo humano que o rodea, as
como tambin del entorno Interno y Externo, a fin de que sus estrategias, accione y
decisiones, vayan en concordancia con la misin de la empresa, y su propia misin de
vida.
Su autoridad no debe estar cuestionada, es decir, un lder debe ser reconocido por la
organizacin y su equipo, siempre y cuando acte en funcin a ello.
No existe un Lder que quiera y pueda hacerlo todo, es por ello que el trmino
Responsabilidad est ntimamente relacionado con la Autoridad.
Ambas se complementan, no pueden ser excluyentes. Pero siempre manteniendo los
lmites permitidos.

FEEDBACK

EJERCICIO DE FEEDBACK
REQUIERO POR FAVOR DOS VOLUNTARIOS:
UNA DAMA Y UN CABALLERO

FEEDBACK
Qu es Feedback: Feedback es una palabra inglesa que significa
retroalimentacin o dar respuesta a un determinado pedido o
acontecimiento.
Caractersticas:
1. Se solicita el permiso para darlo
2. Se presentan o valoran aspectos positivos de la persona
3. Se presenta de forma precisa la identificacin de la desviacin de
comportamiento (se describe la conducta, sin juicios)
4. No se utiliza la palabra PERO.
5. Se llega a algn compromiso de accin

PERFIL DEL LDER EFECTIVO, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD, Y DELEGACIN

Liderazgo efectivo: Ser lder significa la coherencia entre ser y hacer, es decir que
hacemos lo que somos y somos lo que hacemos. Un criterio de evaluacin del liderazgo
actual es por lo tanto el grado de coherencia entre lo que somos y lo que hacemos.
Capaz de usar el poder con responsabilidad y
respeto
Asume un comportamiento de servidor
Utilizacin eficientes de las funciones administrativas
(planificacin, organizacin, evaluacin, control)

Caractersticas
del lder
efectivo

Clara visin del futuro

Direccin clara para lograr alcanzar las metas de la
institucin.
Capaz de motivar y guiar a su equipo de trabajo, en
funcin de la misin y sus objetivos
Tiene iniciativa y estimula a que lo dems ejerzan
la suya
Favorece la integracin y el trabajo en equipo

PERFIL DEL LDER EFECTIVO, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD, Y DELEGACIN

Capacidades del lder efectivo

Identificar y buscar
caminos para encontrar
respuestas a las
necesidades de otras
personas.

Practica la misin, visin,

valores y estrategias
compartidas, con las
personas que conforman
el grupo social en el que
se ejerce el liderazgo.

Capacidad de organizar
estructuras y procesos
flexibles que posibiliten el
cumplimiento de la misin,
guiados por la visin, los
valores y estrategias
definidas.

Ser transparentes,
flexibles, justos y
solidarios en la toma de
decisiones

Sumar el talento de
todos los colaboradores,
conectar con sus
iniciativas y atender sus
necesidades
fundamentales

Mostrar consideracin,
respeto y agradecimiento,
que puedan dar sentido y
significado a sus aportes

PERFIL DEL LDER EFECTIVO, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD, Y DELEGACIN

Autoridad y Responsabilidad
AUTORIDAD: Es el derecho o capacidad de RESPONSABILIDAD: Es la obligacin de la
mandar, de hacerse obedecer, de tomar persona de llevar a efecto las tareas que le
decisiones que afectan otros.
han sido asignadas.

Ha de existir cierta relacin entre la responsabilidad de las personas y la autoridad

a las que se les confiere.
No podemos exigir a un trabajador que se responsabilice de ciertas actividades
que requieren el ejercicio de la autoridad si no lo dotamos con el grado de
autoridad necesario para ello.
Al conjunto de relaciones de autoridad que se establecen en los departamentos se
denomina Cadena de Mando.
La Delegacin de Autoridad consiste en asignar una tarea a un subordinado,
confiere libertad y autoridad para desempearla y controlarle para comprobar si
ejecuta si la ejecuta en forma adecuada.
La gestin eficaz de una organizacin incluye, necesariamente, una efectiva
delegacin de autoridad, aunque en muchas ocasiones esto represente una gran
dificultad para los directivos de muchas empresas.

PERFIL DEL LDER EFECTIVO, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD, Y DELEGACIN

Asignacin de responsabilidad:

La delegacin de
autoridad lleva
asignada la
responsabilidad
correspondiente a la
autoridad delegada.

Los derechos tienen

que ser acompaados
de "obligaciones" y
"metas concretas".

La responsabilidad es delegada
con base en la operatividad de
la misma, pero la que no
puede ser delegada es la
responsabilidad "final". La
responsabilidad final siempre
ser del Mando que tiene a su
cargo al subalterno en el cual
deleg.

Por lo tanto la delegacin

de responsabilidad, no
nos exime del
cumplimiento de la
misma ante los mandos
que nos la delegaron a
nosotros.

La autoridad sin
responsabilidad es el
principio del fin de
toda organizacin, y
de abusos totalmente
incontrolados.

Este punto es de primordial

importancia y no debe ser
olvidado en ningn caso
Somos responsables de la
delegacin de
responsabilidad y de los
resultados de esa delegacin
ante nuestros superiores."

PERFIL DEL LDER EFECTIVO, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD, Y DELEGACIN

Autoridad
Axiomas de Autoridad
Existen diversos axiomas entorno a la autoridad algunos de ellos son:
La mejor autoridad es la que no se siente
La autoridad enferma y potencializa el autoengao.
Si deseas conocer a una persona, obsrvalo cuando tiene poder.
Hay personas a las que se les da un puesto de autoridad pequeo,
tan alto como un ladrillo y sufren vrtigo de altura.
Autoridad, Responsabilidad y Disciplina
No se concibe la autoridad sin la responsabilidad, es decir, sin una
sancin -recompensa o penalidad- que acompaa al ejercicio del
poder.

PERFIL DEL LDER EFECTIVO, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD, Y DELEGACIN

Tipos de Autoridad

Suelen distinguirse cuatro tipos diversos

Autoridad formal: Es aquella que se recibe de un jefe superior para ser ejercida sobre
otras personas o colaboradores.
Autoridad operativa: Es aquella que no ejerce directamente sobre las personas, sino ms
bien da facultad para decidir sobre ciertas acciones. Este tipo de autoridad se ejerce sobre
actos no sobre personas.
Autoridad tcnica: Es aquella que tiene en razn del prestigio y la capacidad que dan
ciertos conocimientos, tericos o prcticos, que una persona posee en determinada materia.
Autoridad personal: Es aquella que poseen ciertos hombres en razn de sus cualidades
morales, sociales o psicolgicas, que los hacen adquirir un ascendiente indiscutible sobre los
dems aun sin haber recibido autoridad formal.

Existen cuatro requisitos para que la autoridad sea aceptada por los
colaboradores:

Primero. Los colaboradores debern ser capaces de entender la comunicacin.

Segundo. El colaborador tiene que tener muy claro que lo que se le pide, no es
inconsistente con los propsitos generales de la organizacin.
Tercero. El colaborador tiene que tener claro que lo que se le pide es compatible con sus
principios ticos morales, las peticiones inmorales o faltas de tica deben ser desobedecidas.
Cuarto. El colaborador debe tener la capacidad profesional, fsica y mental para cumplir lo
solicitado por el Mando superior. Una demanda fuera del contexto profesional, fsico o
mental del subordinado, no podr ser cumplida y por lo tanto no cumplir los objetivos
propuestos.

PERFIL DEL LDER EFECTIVO, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD, Y DELEGACIN

Delegacin: La delegacin es la concesin de autoridad y responsabilidad por
parte de un superior hacia un colaborador o subalterno.

Ventajas
Permite al directivo dedicarse a las actividades de ms importancia, tanto que las
funciones detalladas y rutinarias se delegan.
A travs de ella, la responsabilidad se comparte, hacindose ms significativa.
Motiva a los colaboradores, al hacerlos participes del logro de los objetivos.
Capacita a los colaboradores en ciertas decisiones importantes.
Requisitos para delegar
Delimitar claramente la autoridad y responsabilidad delegada, preferentemente
por escrito, a fin de evitar conflictos, duplicidad de funciones, fuga de autoridad,
entre otros.
Especificar claramente, metas y objetivos de la funcin delegada.
Capacitar al personal en quien se va a delegar.
Convenir sobre las reas de no delegacin.
Establecer estndares de actuacin de tal manera que se fomente la iniciativa,
creatividad y lealtad hacia la organizacin.
El director o gerente deber demostrar inters en el desempeo del empleado, en
relacin con la funcin delegada.
Reconocer el buen desempeo y confiar en los colaboradores

PERFIL DEL LDER EFECTIVO, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD, Y DELEGACIN

Delegacin: La delegacin es la concesin de autoridad y responsabilidad por
parte de un superior hacia un subordinado

El primer paso al momento de delegar funciones y/o responsabilidades

es responder a las siguientes preguntas:
Cul es la necesidad a cubrir?
En qu departamento o seccin?
Qu niveles de responsabilidad se precisan?
Qu medidas de control van a tomarse?
Quin es la persona idnea?
Ventajas de la delegacin:
Directivo: Ahorra tiempo y gestin
Potencia capacidades gerenciales
Libera sobre la presin del trabajo inmediato
Reduce costes de la empresa (ya que el directivo puede dedicarse a otras funciones.
Empleado: Incrementa la participacin, Incrementa motivacin
Desventajas de la delegacin:
Son frecuentes en un tipo de Direccin autoritaria.
La mala delegacin puede llevar al fracaso del directivo, puede pensar que esta
perdiendo autoridad o no confa en sus subordinados.
La delegacin de tareas sin justificacin.

LIDERAZGO, ORGANIZACIN Y PRINCIPIOS

ACLAREMOS LAS
DUDAS?

MUCHAS GRACIAS POR SU

ATENCIN Y PARTICIPACIN