Administracin cientfica

Es el estudio de aspectos como de tiempos y movimientos, seleccin de obreros, mtodos de trabajo,

incentivos, especializacin e instruccin. A esta corriente se le llama administracin cientfica, por la
racionalizacin que hace de los mtodos de ingeniera aplicados a la administracin y debido a que desarrolla
investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del empleado.
1. Origen
Frederick Wilson Taylor (1856-1915), fundador de la administracin cientfica, naci en Filadelfia,
Estados Unidos. En 1870 ingres como mecnico a un taller; rpidamente convirti su departamento en uno de
los ms productivos y, por lo mismo, consigui ser jefe de mecnicos. En aquella poca estaba de moda el
sistema de pago por pieza o por tarea. Esto llev a Taylor a estudiar el problema de la produccin en sus
mnimos detalles. Para motivar al personal, introdujo el sistema de incentivos de trabajo diferencial, que
consista en crear dos tipos de tarifas. Postul que para aplicar la administracin cientfica era necesaria una
revolucin mental, tanto en la mente del trabajador como en la de la gerencia misma, que comprende los
siguientes aspectos:

En lugar de que ambas partes estn en pugna por la divisin del supervit, deben unirse para aumentar
est.

Para efectuar cada tarea debe utilizarse el mtodo cientfico a travs de la experimentacin y de la
observacin, lo que incrementa la eficiencia.

Los incentivos promueven el inters del trabajador y la productividad.

La estandarizacin de los mtodos y condiciones de trabajo es indispensable para realizar el trabajo

(establecimiento de estndares).

Es necesario diferenciar las funciones del supervisor, de las del trabajador

2. Perodos de Taylor
Primer Perodo de Taylor. Experiencias y estudios a partir del trabajo del obrero, y ms tarde, generaliz
sus conclusiones para la administracin. 1903 se preocupa por las tcnicas de racionalizacin del trabajo del
obrero, a travs del estudio de tiempos y movimientos. En esta publicacin Taylor expresa:

Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin.

Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos
estandarizados.

Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos de trabajo donde los
materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios cientficos, para que as las
normas sean cumplidas.

Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus aptitudes.

Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y los trabajadores.

Segundo Perodo
1911: "Principios de administracin cientfica"

La racionalizacin del trabajo productivo debera estar acompaada por una estructura general de la
empresa que hiciese coherente la aplicacin de sus principios.

3. Principios de la administracin cientfica

Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los cuatro
principios siguientes:
1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisacin y la
actuacin emprico-prctica por los mtodos basados en procedimientos cientficos. Sustituir la
improvisacin por la ciencia, mediante la planeacin del mtodo.
2. Principio de la preparacin / planeacin: seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con
sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir ms y mejor, de acuerdo con el mtodo planeado.
3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo
con las normas establecidas y segn el plan previsto.
4. Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la
ejecucin del trabajo sea disciplinada.
Otros principios implcitos de administracin cientfica segn taylor

Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos elementales y cronometrarlo

para despus de un anlisis cuidadoso, eliminar o reducir los movimientos intiles y perfeccionar y
racionalizar los movimientos tiles.

Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deber ser ejecutado.

Seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que le sean atribuidas.

Dar a los trabajadores instrucciones tcnicas sobre el modo de trabajar, o sea, entrenarlos
adecuadamente.

Separar las funciones de planeacin de las de ejecucin, dndoles atribuciones precisas y delimitadas.

Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeacin y control del trabajo como en su
ejecucin.

Preparar la produccin, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para cuando fueren alcanzados
los estndares establecidos, tambin como otros premios e incentivos mayores para cuando los patrones
fueren superados.

Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, mtodos y procesos de trabajo a ser
utilizados.

Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y los consumidores las
ventajas que resultan del aumento de la produccin proporcionado por la racionalizacin.

Controlar la ejecucin del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados, perfeccionarlo, corregirlo y
premiarlo.

Clasificar de forma prctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser empleados o producidos,
de forma que sea fcil su manejo y uso.

4. Teora de la Administracin Cientfica

El primer desarrollo que cientfica e integralmente se propone analizar y normalizar los procesos
productivos de manera de aumentar la eficiencia y la productividad.

Responde con xito a las necesidades de racionalizacin del trabajo y eficiencia laboral.

Complementan la tecnologa de ese estado, desarrollando tcnicas y mtodos que normalizan la

produccin y logran aumentos efectivos en la productividad.

Desarrolla para cada elemento del trabajo del obrero, una ciencia que reemplace los antiguos mtodos
empricos.

Selecciona cientficamente e instruye, ensea y forma al obrero.

Efecta una distribucin equitativa tanto del trabajo como de la responsabilidad.

Coopera cordialmente con los obreros para que todo el trabajo sea realizado de acuerdo a los principios
cientficos aplicables.

5. Aportes de la administracin cientfica

Divisin del trabajo obrero.

Estandarizacin de herramientas y creacin de nuevas acordes a la tarea

Creacin de una Oficina de Planeamiento

Seleccin y capacitacin del obrero.

6. Crticas a la administracin cientfica

Pensar que el hombre se motiva nicamente por el dinero (hombre racional y econmico)

Fijacin de altos estndares de rendimiento.

Resistencia de los trabajadores en general a aceptar este sistema.

Se crearon conflictos a nivel nacional. (en 1917 el congreso de los Estados Unidos prohbe la aplicacin
del sistema taylorista en algunas empresas pblicas estadounidenses

Desconocimiento de los aspectos psicolgicos y sociolgicos del ser humano (estudia al hombre en
forma aislada y no tiene en cuenta el cansancio psicolgico).

7. Ventajas y desventajas de la administracin cientfica

Ventajas:

Mayor especializacin.

Se obtiene la ms alta eficiencia de cada persona.

La divisin del trabajo es planeada y no incidental.

El trabajo manual se separa del trabajo intelectual

Disminuye la presin sobre un solo jefe por el nmero de especialistas con que cuenta la organizacin.

Desventajas:

Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta seriamente la disciplina y moral de los
trabajadores.

Se viola el principio de la unidad de mando, lo que origina confusin y conflictos.

8. Racionalizacin del trabajo

Como entre los diferentes mtodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre un mtodo ms
rpido y un instrumento ms adecuado que los dems, estos mtodos e instrumentos pueden encontrarse y
perfeccionarse mediante un anlisis cientfico y depurado estudio de tiempos y movimientos, en lugar de
dejarlos a criterio personal de cada operario. Ese intento de sustituir mtodos empricos y rudimentarios por los
mtodos cientficos en todos los oficios recibi el nombre de organizacin racional del trabajo ORT.
Mecanismos Administrativos:
1) Estudio de tiempos y movimientos
2) Supervisin funcional
3) Sistemas o departamentos de produccin
4) Principio de la excepcin
5) Tarjetas de inscripcin
6) Uso de la regla de clculo
7) Estandarizacin de las tarjetas de instruccin
8) Bonificacin de las tarjetas de instruccin
9) Estudio de las rutas de produccin
10) Sistema de clasificacin de la produccin
11) Costo de la produccin.